電子商城解決方案

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CONTENTSPAGE04電商平臺(tái)價(jià)值01電子商務(wù)市場(chǎng)介紹02電商平臺(tái)架構(gòu)介紹03電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)介紹目錄頁(yè)04電商平臺(tái)價(jià)值01電子商務(wù)市場(chǎng)介01電子商務(wù)市場(chǎng)介紹04電商平臺(tái)價(jià)值02電商平臺(tái)架構(gòu)介紹03電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)介紹01電子商務(wù)市場(chǎng)介紹04電商平臺(tái)價(jià)值022011-2018年電商交易規(guī)模1

2014年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模12.3萬億元，增長(zhǎng)21.3%，其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物增長(zhǎng)48.7%，在社會(huì)消費(fèi)品零售總額滲透率年度首次突破10%，成為推動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的重要力量。另外，在線旅游增長(zhǎng)27.1%，本地生活服務(wù)O2O增長(zhǎng)42.8%，共同促進(jìn)電子商務(wù)市場(chǎng)整體的快速增長(zhǎng)。2011-2018年電商交易規(guī)模12014年中國(guó)電子商務(wù)市2014年電子商務(wù)市場(chǎng)22014年電子商務(wù)市場(chǎng)細(xì)分行業(yè)結(jié)構(gòu)中:B2B電子商務(wù)合計(jì)占比超過70%，B2B電子商務(wù)仍然是電子商務(wù)的主體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模市場(chǎng)份額達(dá)到22.9%，比2013年提升4.2%在線旅游交易規(guī)模與本地生活服務(wù)O2O市場(chǎng)占比與2013年相比均有不同程度的提升。2014年電子商務(wù)市場(chǎng)22014年電子商務(wù)市場(chǎng)細(xì)分行業(yè)結(jié)構(gòu)中電商優(yōu)勢(shì)通過電商的O2O模式帶來最好的體驗(yàn)3開放性，全球性1節(jié)省人力，降低成本2減少中間環(huán)節(jié)，改變經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式3資源豐富，客戶在家下單即可4我們希望最好的成果是，人們一提到“買食品，就到食品網(wǎng)站”商城——鼠標(biāo)一點(diǎn)，食品送上門商城——選擇它就選擇了放心商城——選購(gòu)食品禮物最多最好電商優(yōu)勢(shì)通過電商的O2O模式帶來最好的體驗(yàn)3開放性，全球性101電子商務(wù)市場(chǎng)介紹04電商平臺(tái)價(jià)值02電商平臺(tái)架構(gòu)介紹03電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)介紹01電子商務(wù)市場(chǎng)介紹04電商平臺(tái)價(jià)值02電子商務(wù)平臺(tái)架構(gòu)5電子商務(wù)平臺(tái)架構(gòu)5模塊介紹6商品管理系統(tǒng)無限極商品分類管理商品類別經(jīng)營(yíng)范圍管理商品屬性及屬性組管理關(guān)鍵屬性管理商品圖片處理商品按屬性搜索商品點(diǎn)評(píng)管理價(jià)格管理系統(tǒng)價(jià)格設(shè)置價(jià)格顯示規(guī)則庫(kù)存管理系統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)管理進(jìn)出庫(kù)管理庫(kù)存盤點(diǎn)模塊介紹6商品管理系統(tǒng)無限極商品分類管理商品類別經(jīng)營(yíng)范圍管理模塊介紹7促銷管理系統(tǒng)推薦管理主體管理排行榜管理贈(zèng)品管理兌換專區(qū)網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)會(huì)員專區(qū)會(huì)員注冊(cè)與登錄會(huì)員訂單管理會(huì)員積分管理會(huì)員資料管理會(huì)員地址本會(huì)員信息中心個(gè)性化推薦會(huì)員商品收藏預(yù)存款管理系統(tǒng)賬戶充值賬戶消費(fèi)退款處理賬戶余額查詢賬戶收支記錄查詢賬戶凍結(jié)/解凍支付密碼管理模塊介紹7促銷管理系統(tǒng)推薦管理主體管理排行榜管理贈(zèng)品管理兌換模塊介紹8支付管理系統(tǒng)基本支付網(wǎng)關(guān)結(jié)構(gòu)支付配置管理配送管理系統(tǒng)發(fā)運(yùn)地區(qū)配置配送方式分站配送方式訂單管理系統(tǒng)訂單生成方式訂單處理流程訂單處理狀態(tài)訂單贈(zèng)品處理廣告管理系統(tǒng)廣告位管理廣告初始化廣告的類型廣告管理客服管理系統(tǒng)在線客服系統(tǒng)留言管理系統(tǒng)問卷調(diào)查幫助中心站內(nèi)搜索普通搜索高級(jí)搜索全文搜索模塊介紹8支付管理系統(tǒng)基本支付網(wǎng)關(guān)結(jié)構(gòu)支付配置管理配送管理系前臺(tái)設(shè)計(jì)&安全性9地區(qū)首頁(yè)商品分類頁(yè)商品詳細(xì)頁(yè)面商品排行榜商品搜索商品比較促銷信息系統(tǒng)安全性方案系統(tǒng)功能可擴(kuò)展性系統(tǒng)容量可擴(kuò)展性系統(tǒng)集群系統(tǒng)性能快速響應(yīng)系統(tǒng)容災(zāi)以及備份網(wǎng)站前臺(tái)設(shè)計(jì)方案安全性解決方案前臺(tái)設(shè)計(jì)&安全性9地區(qū)首頁(yè)商品分類頁(yè)商品詳細(xì)頁(yè)面商品排行榜商01電子商務(wù)市場(chǎng)介紹04電商平臺(tái)價(jià)值02電商平臺(tái)架構(gòu)介紹03電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)介紹01電子商務(wù)市場(chǎng)介紹04電商平臺(tái)價(jià)值02網(wǎng)站主要盈利模式11網(wǎng)站需要展現(xiàn)企業(yè)的品牌形象和產(chǎn)品形象，網(wǎng)站應(yīng)該是企業(yè)產(chǎn)品銷售的途徑之一，也應(yīng)該是企業(yè)產(chǎn)品增值、客戶增值的途徑之一。因此，電子商務(wù)平臺(tái)的盈利模式主要有：銷售收入：網(wǎng)購(gòu)、電購(gòu)訂單收入，以及網(wǎng)站信息和網(wǎng)站服務(wù)對(duì)網(wǎng)下銷售的帶動(dòng)作用，還有其他收入如廣告，網(wǎng)站將成為企業(yè)直接可控的、全新而有力的銷售渠道之一；品牌宣傳：對(duì)于品牌和產(chǎn)品形象的宣傳，品牌價(jià)值、客戶價(jià)值的提升，網(wǎng)站的輻射能力要大大超過傳統(tǒng)媒體的宣傳和市場(chǎng)推廣活動(dòng)；成本控制：網(wǎng)絡(luò)對(duì)于傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式弱點(diǎn)的補(bǔ)充和完善作用，例如由于網(wǎng)絡(luò)的特性，可以使得企業(yè)的廣告宣傳費(fèi)用、銷售成本、管理費(fèi)用、會(huì)員服務(wù)費(fèi)用等等大大降低；增值服務(wù)：產(chǎn)品增值和客戶增值服務(wù)的提供?？蛻糁艺\(chéng)度的增加：網(wǎng)站對(duì)于客戶的綁定作用是相當(dāng)大的，而客戶價(jià)值是無窮的；廣告收入：等網(wǎng)站達(dá)到一定知名度的時(shí)候，可以出售網(wǎng)站的廣告位。廣告收入是目前很多大型網(wǎng)站的重要利潤(rùn)點(diǎn)之一；其他，例如在企業(yè)管理方面的透明度和可控性等等。網(wǎng)站主要盈利模式11網(wǎng)站需要展現(xiàn)企業(yè)的品牌形象和產(chǎn)品形象，網(wǎng)電商運(yùn)營(yíng)八大要素12商品：是否直接接觸供應(yīng)商？商品信息是否能齊全并最新？?jī)r(jià)格：是否能具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)？?jī)r(jià)格政策是否能靈活而有吸引力？促銷：廣告位和推薦位的設(shè)置是否合理？促銷資源獲取是否容易？促銷策略如何能有效進(jìn)行？推廣：如何能實(shí)現(xiàn)最小成本的推廣效果最大化？如何對(duì)推廣手段進(jìn)行評(píng)估？支付：貨到付款和在線支付是否都支持？支付的細(xì)節(jié)處理如移動(dòng)POS機(jī)付款的支持。物流：商品配送的流暢是保證訂單成功率的前提，尤其是小件配送和異地配送?？头簩?duì)于客戶售前、售中和售后的服務(wù)，以及對(duì)訂單的處理和主動(dòng)銷售的實(shí)施。會(huì)員：會(huì)員政策、積分政策的制定和實(shí)施，以及其他提高會(huì)員忠誠(chéng)度和重復(fù)購(gòu)買率的措施。電商運(yùn)營(yíng)八大要素12商品：是否直接接觸供應(yīng)商？商品信息是否能煙草業(yè)收入利潤(rùn)仍然大幅增長(zhǎng)1.商品品類劃分銷售的品類主要包括有：紅酒健康食品巧克力果蔬汁奶酪食用油調(diào)味品有機(jī)雜糧……2.商品客戶定位13商城所銷售的商品定位來看，都是生活產(chǎn)品。其對(duì)客戶的收入、文化、品味等都無相關(guān)的要求?？蛻舳ㄎ蝗缦拢好嫦蛭幕刭|(zhì)高，最有購(gòu)買力的人群，25～45之間的占大多數(shù)，購(gòu)買力最強(qiáng)最旺。做客戶細(xì)分，針對(duì)男性女性，高端市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。以現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)作為支撐，對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有針對(duì)性地進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。煙草業(yè)收入利潤(rùn)仍然大幅增長(zhǎng)1.商品品類劃分銷售的品類主要包煙草業(yè)收入利潤(rùn)仍然大幅增長(zhǎng)3.商品等級(jí)價(jià)格在電子商城，存在有以下客戶類型：普通會(huì)員：分多個(gè)級(jí)別，以零售價(jià)作為基準(zhǔn)價(jià)，按照一定規(guī)則進(jìn)行計(jì)算；銀卡會(huì)員：一個(gè)級(jí)別，以批發(fā)價(jià)作為基準(zhǔn)價(jià)，按照一定規(guī)則進(jìn)行計(jì)算；金卡會(huì)員：一個(gè)級(jí)別，管理員后臺(tái)手工設(shè)置。4.商品促銷方式14主題促銷贈(zèng)品等級(jí)滿贈(zèng)捆綁銷售禮品套餐禮品DIY團(tuán)購(gòu)促銷效果評(píng)估煙草業(yè)收入利潤(rùn)仍然大幅增長(zhǎng)3.商品等級(jí)價(jià)格在電子商城，存在煙草業(yè)收入利潤(rùn)仍然大幅增長(zhǎng)5.推廣規(guī)劃15推廣是提高網(wǎng)站知名度的重要手段。特別是在網(wǎng)站起步的時(shí)候，推廣工作做得好，可以讓網(wǎng)站的發(fā)展速度提高幾個(gè)數(shù)量級(jí)。傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的利用在推廣過程中，必須充分利用現(xiàn)有的營(yíng)銷途徑，主要有：客服宣傳：客服人員在電話中引導(dǎo)客戶上網(wǎng)站查找信息或購(gòu)買商品等；老客戶宣傳：通過郵件或電話等形式向老客戶推薦網(wǎng)上服務(wù)，并利用老客戶的口碑相傳，擴(kuò)大對(duì)目標(biāo)客戶的宣傳力度；關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)關(guān)鍵字較為冷門，且有效點(diǎn)擊率比較高；商品的單價(jià)比較高，關(guān)鍵字的推廣費(fèi)用在成本中比重較小。因此，點(diǎn)擊量特別大、目標(biāo)人群不集中、銷售單價(jià)低的商品做關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)是不合算的。即使準(zhǔn)備做，也需要在關(guān)鍵字的選擇和頁(yè)面設(shè)置等方面做足功夫。引擎優(yōu)化搜索引擎優(yōu)化需要研究幾大搜索引擎的工作方式并利用其工作原理實(shí)現(xiàn)搜索排名靠前的目標(biāo)，其中會(huì)有很多的技術(shù)手段。煙草業(yè)收入利潤(rùn)仍然大幅增長(zhǎng)5.推廣規(guī)劃15推廣是提高網(wǎng)站知配送管理16客戶門店取貨門店出貨配送配送管理16客戶門店取貨門店出貨配送運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)17電子商務(wù)部整體架構(gòu)由3個(gè)主要職能部門和電子商務(wù)部經(jīng)理組成：采銷中心——負(fù)責(zé)產(chǎn)生盡量多的訂單。管理采購(gòu)、定價(jià)、商品錄入、商品展示、促銷、會(huì)員政策、推廣等一系列問題?？傊潜M一切所能讓客戶下單。營(yíng)運(yùn)中心——負(fù)責(zé)處理訂單，讓客戶滿意。包括訂單確認(rèn)，備貨、包裝、配送、售后服務(wù)等工作。信息中心——負(fù)責(zé)系統(tǒng)支持工作。包括網(wǎng)站上圖片、廣告、文字的編輯，系統(tǒng)維護(hù)，數(shù)據(jù)發(fā)掘，系統(tǒng)開發(fā)等工作。運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)17電子商務(wù)部整體架構(gòu)由3個(gè)主要職能部門和電子商務(wù)部01電子商務(wù)市場(chǎng)介紹04電商平臺(tái)價(jià)值02電商平臺(tái)架構(gòu)介紹03電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)介紹01電子商務(wù)市場(chǎng)介紹04電商平臺(tái)價(jià)值02電商平臺(tái)價(jià)值181.全網(wǎng)營(yíng)銷，構(gòu)建全渠道購(gòu)物平臺(tái)提供PC商城、安卓APP、蘋果APP、微信商城等多購(gòu)物平臺(tái)；2.線上線下協(xié)同（O2O）支持二位碼推廣，可以把各種戶外廣告，促銷彩頁(yè)等作為載體，印上商城的二維碼，吸引客戶掃碼購(gòu)買。支持微信公眾賬號(hào)二維碼推廣，線下利用原有門店的客流，開展相關(guān)活動(dòng)引導(dǎo)關(guān)注商家的微信公眾賬號(hào)，自動(dòng)成為商城的會(huì)員，方便客戶離店后在線上購(gòu)買。支持線下售卡，線上訂購(gòu)；很多公司過節(jié)會(huì)發(fā)一些禮品卡，支持客戶將禮品卡中的錢充值到會(huì)員預(yù)存款中在商城購(gòu)買商品。3.會(huì)員精細(xì)化經(jīng)營(yíng)線下會(huì)員導(dǎo)入；商城后臺(tái)支持會(huì)員導(dǎo)入，可以把線下的會(huì)員信息導(dǎo)入到線上，與新會(huì)員統(tǒng)一維護(hù)管理，并且會(huì)發(fā)送短信通知老會(huì)員。電商平臺(tái)價(jià)值181.全網(wǎng)營(yíng)銷，構(gòu)建全渠道購(gòu)物平臺(tái)2.線上電商平臺(tái)價(jià)值195.智能化決策分析4.支持多樣化的促銷方式電商平臺(tái)價(jià)值195.智能化決策分析4.支持多樣化的促銷方謝謝*感謝您的閱讀*謝謝*感謝您的閱讀*食品電子商城食品電子商城目錄頁(yè)

CONTENTSPAGE04電商平臺(tái)價(jià)值01電子商務(wù)市場(chǎng)介紹02電商平臺(tái)架構(gòu)介紹03電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)介紹目錄頁(yè)04電商平臺(tái)價(jià)值01電子商務(wù)市場(chǎng)介01電子商務(wù)市場(chǎng)介紹04電商平臺(tái)價(jià)值02電商平臺(tái)架構(gòu)介紹03電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)介紹01電子商務(wù)市場(chǎng)介紹04電商平臺(tái)價(jià)值022011-2018年電商交易規(guī)模1

2014年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模12.3萬億元，增長(zhǎng)21.3%，其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物增長(zhǎng)48.7%，在社會(huì)消費(fèi)品零售總額滲透率年度首次突破10%，成為推動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的重要力量。另外，在線旅游增長(zhǎng)27.1%，本地生活服務(wù)O2O增長(zhǎng)42.8%，共同促進(jìn)電子商務(wù)市場(chǎng)整體的快速增長(zhǎng)。2011-2018年電商交易規(guī)模12014年中國(guó)電子商務(wù)市2014年電子商務(wù)市場(chǎng)22014年電子商務(wù)市場(chǎng)細(xì)分行業(yè)結(jié)構(gòu)中:B2B電子商務(wù)合計(jì)占比超過70%，B2B電子商務(wù)仍然是電子商務(wù)的主體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模市場(chǎng)份額達(dá)到22.9%，比2013年提升4.2%在線旅游交易規(guī)模與本地生活服務(wù)O2O市場(chǎng)占比與2013年相比均有不同程度的提升。2014年電子商務(wù)市場(chǎng)22014年電子商務(wù)市場(chǎng)細(xì)分行業(yè)結(jié)構(gòu)中電商優(yōu)勢(shì)通過電商的O2O模式帶來最好的體驗(yàn)3開放性，全球性1節(jié)省人力，降低成本2減少中間環(huán)節(jié)，改變經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式3資源豐富，客戶在家下單即可4我們希望最好的成果是，人們一提到“買食品，就到食品網(wǎng)站”商城——鼠標(biāo)一點(diǎn)，食品送上門商城——選擇它就選擇了放心商城——選購(gòu)食品禮物最多最好電商優(yōu)勢(shì)通過電商的O2O模式帶來最好的體驗(yàn)3開放性，全球性101電子商務(wù)市場(chǎng)介紹04電商平臺(tái)價(jià)值02電商平臺(tái)架構(gòu)介紹03電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)介紹01電子商務(wù)市場(chǎng)介紹04電商平臺(tái)價(jià)值02電子商務(wù)平臺(tái)架構(gòu)5電子商務(wù)平臺(tái)架構(gòu)5模塊介紹6商品管理系統(tǒng)無限極商品分類管理商品類別經(jīng)營(yíng)范圍管理商品屬性及屬性組管理關(guān)鍵屬性管理商品圖片處理商品按屬性搜索商品點(diǎn)評(píng)管理價(jià)格管理系統(tǒng)價(jià)格設(shè)置價(jià)格顯示規(guī)則庫(kù)存管理系統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)管理進(jìn)出庫(kù)管理庫(kù)存盤點(diǎn)模塊介紹6商品管理系統(tǒng)無限極商品分類管理商品類別經(jīng)營(yíng)范圍管理模塊介紹7促銷管理系統(tǒng)推薦管理主體管理排行榜管理贈(zèng)品管理兌換專區(qū)網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)會(huì)員專區(qū)會(huì)員注冊(cè)與登錄會(huì)員訂單管理會(huì)員積分管理會(huì)員資料管理會(huì)員地址本會(huì)員信息中心個(gè)性化推薦會(huì)員商品收藏預(yù)存款管理系統(tǒng)賬戶充值賬戶消費(fèi)退款處理賬戶余額查詢賬戶收支記錄查詢賬戶凍結(jié)/解凍支付密碼管理模塊介紹7促銷管理系統(tǒng)推薦管理主體管理排行榜管理贈(zèng)品管理兌換模塊介紹8支付管理系統(tǒng)基本支付網(wǎng)關(guān)結(jié)構(gòu)支付配置管理配送管理系統(tǒng)發(fā)運(yùn)地區(qū)配置配送方式分站配送方式訂單管理系統(tǒng)訂單生成方式訂單處理流程訂單處理狀態(tài)訂單贈(zèng)品處理廣告管理系統(tǒng)廣告位管理廣告初始化廣告的類型廣告管理客服管理系統(tǒng)在線客服系統(tǒng)留言管理系統(tǒng)問卷調(diào)查幫助中心站內(nèi)搜索普通搜索高級(jí)搜索全文搜索模塊介紹8支付管理系統(tǒng)基本支付網(wǎng)關(guān)結(jié)構(gòu)支付配置管理配送管理系前臺(tái)設(shè)計(jì)&安全性9地區(qū)首頁(yè)商品分類頁(yè)商品詳細(xì)頁(yè)面商品排行榜商品搜索商品比較促銷信息系統(tǒng)安全性方案系統(tǒng)功能可擴(kuò)展性系統(tǒng)容量可擴(kuò)展性系統(tǒng)集群系統(tǒng)性能快速響應(yīng)系統(tǒng)容災(zāi)以及備份網(wǎng)站前臺(tái)設(shè)計(jì)方案安全性解決方案前臺(tái)設(shè)計(jì)&安全性9地區(qū)首頁(yè)商品分類頁(yè)商品詳細(xì)頁(yè)面商品排行榜商01電子商務(wù)市場(chǎng)介紹04電商平臺(tái)價(jià)值02電商平臺(tái)架構(gòu)介紹03電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)介紹01電子商務(wù)市場(chǎng)介紹04電商平臺(tái)價(jià)值02網(wǎng)站主要盈利模式11網(wǎng)站需要展現(xiàn)企業(yè)的品牌形象和產(chǎn)品形象，網(wǎng)站應(yīng)該是企業(yè)產(chǎn)品銷售的途徑之一，也應(yīng)該是企業(yè)產(chǎn)品增值、客戶增值的途徑之一。因此，電子商務(wù)平臺(tái)的盈利模式主要有：銷售收入：網(wǎng)購(gòu)、電購(gòu)訂單收入，以及網(wǎng)站信息和網(wǎng)站服務(wù)對(duì)網(wǎng)下銷售的帶動(dòng)作用，還有其他收入如廣告，網(wǎng)站將成為企業(yè)直接可控的、全新而有力的銷售渠道之一；品牌宣傳：對(duì)于品牌和產(chǎn)品形象的宣傳，品牌價(jià)值、客戶價(jià)值的提升，網(wǎng)站的輻射能力要大大超過傳統(tǒng)媒體的宣傳和市場(chǎng)推廣活動(dòng)；成本控制：網(wǎng)絡(luò)對(duì)于傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式弱點(diǎn)的補(bǔ)充和完善作用，例如由于網(wǎng)絡(luò)的特性，可以使得企業(yè)的廣告宣傳費(fèi)用、銷售成本、管理費(fèi)用、會(huì)員服務(wù)費(fèi)用等等大大降低；增值服務(wù)：產(chǎn)品增值和客戶增值服務(wù)的提供?？蛻糁艺\(chéng)度的增加：網(wǎng)站對(duì)于客戶的綁定作用是相當(dāng)大的，而客戶價(jià)值是無窮的；廣告收入：等網(wǎng)站達(dá)到一定知名度的時(shí)候，可以出售網(wǎng)站的廣告位。廣告收入是目前很多大型網(wǎng)站的重要利潤(rùn)點(diǎn)之一；其他，例如在企業(yè)管理方面的透明度和可控性等等。網(wǎng)站主要盈利模式11網(wǎng)站需要展現(xiàn)企業(yè)的品牌形象和產(chǎn)品形象，網(wǎng)電商運(yùn)營(yíng)八大要素12商品：是否直接接觸供應(yīng)商？商品信息是否能齊全并最新？?jī)r(jià)格：是否能具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)？?jī)r(jià)格政策是否能靈活而有吸引力？促銷：廣告位和推薦位的設(shè)置是否合理？促銷資源獲取是否容易？促銷策略如何能有效進(jìn)行？推廣：如何能實(shí)現(xiàn)最小成本的推廣效果最大化？如何對(duì)推廣手段進(jìn)行評(píng)估？支付：貨到付款和在線支付是否都支持？支付的細(xì)節(jié)處理如移動(dòng)POS機(jī)付款的支持。物流：商品配送的流暢是保證訂單成功率的前提，尤其是小件配送和異地配送?？头簩?duì)于客戶售前、售中和售后的服務(wù)，以及對(duì)訂單的處理和主動(dòng)銷售的實(shí)施。會(huì)員：會(huì)員政策、積分政策的制定和實(shí)施，以及其他提高會(huì)員忠誠(chéng)度和重復(fù)購(gòu)買率的措施。電商運(yùn)營(yíng)八大要素12商品：是否直接接觸供應(yīng)商？商品信息是否能煙草業(yè)收入利潤(rùn)仍然大幅增長(zhǎng)1.商品品類劃分銷售的品類主要包括有：紅酒健康食品巧克力果蔬汁奶酪食用油調(diào)味品有機(jī)雜糧……2.商品客戶定位13商城所銷售的商品定位來看，都是生活產(chǎn)品。其對(duì)客戶的收入、文化、品味等都無相關(guān)的要求?？蛻舳ㄎ蝗缦拢好嫦蛭幕刭|(zhì)高，最有購(gòu)買力的人群，25～45之間的占大多數(shù)，購(gòu)買力最強(qiáng)最旺。做客戶細(xì)分，針對(duì)男性女性，高端市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。以現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)作為支撐，對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有針對(duì)性地進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。煙草業(yè)收入利潤(rùn)仍然大幅增長(zhǎng)1.商品品類劃分銷售的品類主要包煙草業(yè)收入利潤(rùn)仍然大幅增長(zhǎng)3.商品等級(jí)價(jià)格在電子商城，存在有以下客戶類型：普通會(huì)員：分多個(gè)級(jí)別，以零售價(jià)作為基準(zhǔn)價(jià)，按照一定規(guī)則進(jìn)行計(jì)算；銀卡會(huì)員：一個(gè)級(jí)別，以批發(fā)價(jià)作為基準(zhǔn)價(jià)，按照一定規(guī)則進(jìn)行計(jì)算；金卡會(huì)員：一個(gè)級(jí)別，管理員后臺(tái)手工設(shè)置。4.商品促銷方式14主題促銷贈(zèng)品等級(jí)滿贈(zèng)捆綁銷售禮品套餐禮品DIY團(tuán)購(gòu)促銷效果評(píng)估煙草業(yè)收入利潤(rùn)仍然大幅增長(zhǎng)3.商品等級(jí)價(jià)格在電子商城，存在煙草業(yè)收入利潤(rùn)仍然大幅增長(zhǎng)5.推廣規(guī)劃15推廣是提高網(wǎng)站知名度的重要手段。特別是在網(wǎng)站起步的時(shí)候，推廣工作做得好，可以讓網(wǎng)站的發(fā)展速度提高幾個(gè)數(shù)量級(jí)。傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的利用在推廣過程中，必須充分利用現(xiàn)有的營(yíng)銷途徑，主要有：客服宣傳：客服人員在電話中引導(dǎo)客戶上網(wǎng)站查找信息或購(gòu)買商品等；老客戶宣傳：通過郵件或電話等形式向老客戶推薦網(wǎng)上服務(wù)，并利用老客戶的口碑相傳，擴(kuò)大對(duì)目標(biāo)客戶的宣傳力度；關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)關(guān)鍵字較為冷門，且有效點(diǎn)擊率比較高；商品的單價(jià)比較高，關(guān)鍵字的推廣費(fèi)用在成本中比重較小。因此，點(diǎn)擊量特別大、目標(biāo)人群不集中、銷售單價(jià)低的商品做關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)是不合算的。即使準(zhǔn)備做，也需要在關(guān)鍵字的選擇和頁(yè)面設(shè)置等方面做足功夫。引擎優(yōu)化搜索引擎優(yōu)化需要研究幾大搜索引擎的工作方式并利用其工作原理實(shí)現(xiàn)搜索排名靠前的目標(biāo)，其中會(huì)有很多的技術(shù)手段。煙草業(yè)收入利潤(rùn)仍