個案工作演練對話

個案工作演練對話個案工作演練對話個案工作演練對話個案工作演練對話編制僅供參考審核批準生效日期地址：電話：傳真:郵編:個案工作演練對話社工：你好，請問有什么可以幫到你的。案主：我覺得生活沒有意義，生活很無聊。社工：怎么會這樣想呢？案主：這個不知道該怎么說。社工：發(fā)生什么事了嗎，能不能告訴我，我們來談?wù)?。案主：（沉默低頭）社工：你不用擔心，你所說到的任何事我們都會為你保密的，這是我們的工作原則。我先自我介紹一下，我叫XXX，是星星社會機構(gòu)的一名專業(yè)社工。請問小姐有什么困擾。案主：我的心情很不好。我覺得自己很失敗。社工：怎么會這樣想呢，能說給我聽聽嗎。案主：也可以。嗯。。。社工：你的心情不好是不是家里的事情。案主：也有，我已經(jīng)很久沒找到穩(wěn)定的工作了。社工：是不是你常常換工作？案主：不是，我常常做一份工做不到一個月就又被炒魷魚了，好煩。社工：先不用覺得煩，我知道你對于常換工作心生厭惡，想有一份穩(wěn)定的工作。案主：嗯，那些老板總是瞧不起人。社工：怎么會覺得那些老板瞧不起你呢？案主：我。。。我只有中專的學(xué)歷，大概是見我學(xué)歷低就瞧不起我。社工：那么你就認為是學(xué)歷的問題導(dǎo)致你工作不穩(wěn)定。案主：不然還有什么原因。社工：學(xué)歷并不代表工作能力的，用心做一份工就能做長了案主：我也做的好好的?？赡芪沂堑捅０?。社工：你的家庭經(jīng)濟是不是很拮據(jù)。案主：我家確實很困難。社工：能和我說說你家里的情況嗎?案主：（沉默低頭）社工：不用怕，我知道有些事情很難以啟齒，不過說出來了或許我能幫過你。案主：我的父親。。。他。。。社工：你的父親是不是發(fā)生了什么事了。案主：我的父親在坐牢。社工：我很抱歉。案主：不用，我就是這么苦，母親在我小的時候就改嫁了。社工：這聽起來很悲傷。那么你現(xiàn)在和誰一起住呢？

案主：我和姑姑全家、爺爺、奶奶住在一起。社工：你的姑姑都住你家，看來很親近嘛。案主：我姑姑以前是開點心店的，但現(xiàn)在身體不好而沒有繼續(xù)經(jīng)營。社工：那么你姑姑還有工作嗎？案主：沒有了，我姑姑夫妻倆沒有退休工資，全家就靠我的低保費和奶奶的退休工資過活。社工：那么你肩上的擔子還真的很重啊。案主：是的，我有時都覺得壓得我喘不過氣來了，很辛苦。社工：我理解你的感受，又沒有一份穩(wěn)定的工作，而家庭的負擔又重，的確會讓人患得患失，心力交瘁。案主：你真了解我。社工：也不是的，很多人的遭遇是我無法想象的。案主：不過你也算理解我的心聲。社工：來談?wù)勀愕募依锶税?，你的爺爺奶奶還好吧。案主：他們身體還好，能吃能穿的。社工：那么也挺好的，我相信他們也很愛你的。案主：爺爺奶奶對我也很好，在我小的時候就常常買我喜歡的東西給我，可以買的就盡量滿足我。社工：這么好的爺爺奶奶別人也一定很羨慕的。案主：我也希望他老倆今后過得好好的，但是我卻沒能力讓他們享享清福。社工：（沉默療法）案主：這太傷感了。社工：你的媽媽改嫁了大概讓你很痛苦了。案主：我媽媽在我小時候因為我爸爸犯法坐牢，忍受不了而改嫁他人了。社工：那她有沒有回來看看你。案主：她很久都沒有回來看我了。社工：她工作很忙的嗎？

案主：不知道。社工：看來你也很少了解你的媽媽的情況。案主：小時候我就和媽媽分開了，我也不很懂事，媽媽的事也是從爺爺奶奶那里聽回來的。社工：你可以和你媽媽多出來聊一下，畢竟血濃于水，而且你也長大了。不必拘謹了。案主：這我會嘗試的。社工：你同時也很愛你的父親吧。案主：說實話，我很想念爸爸，雖然他犯了法。社工：那你會嫌棄他坐過牢嗎？

案主：不會。他出來了我們還會繼續(xù)在一起生活。社工：剛剛有談到你的姑姑，你的姑姑最近身體還好嗎？

案主：已經(jīng)沒什么大礙了，但目前還是沒有工作，所以我的姑姑常常感嘆社會的不公，弄得我也感覺這么社會很不公平。社工：有時候我也會感覺社會是不公平的，但我會看向積極的一面，心情就會變好，看待事物也會變得開闊，你也可以試下看看積極的一面啊。案主：這我會試試的。社工：社會上也有很多人幫助弱勢群體的，像我們社工就是幫助弱勢群體的一種。案主：為什么我覺得很少，像我的鄰居就不是那樣。社工：你的鄰居是怎么樣的，說來聽聽。案主：我的鄰居就是平時見了面連聲招呼都不打，老死不相往來的那樣。社工：聽起來你們的鄰里關(guān)系不是很好。案主：不是不好，而是很不好。社工：是什么事情導(dǎo)致的關(guān)系不好呢？

案主：這我也不是很清楚，大概是瞧不起我們家吧，我們家支離破碎，有個坐牢的爸爸，誰愿意和這樣一個家庭來往。社工：這是你先入為主的觀念吧。案主：不是那樣的，他們平時看我們的眼神都是怪怪的。社工：能告訴我他們的眼神是怎么怪法嗎。案主：我看著好像是鄙夷的眼神。社工：你有沒有和他們溝通過嗎？

案主：他們看我都是這眼神，我還怎么好意思和他們說話，反正我也看他們不順眼。社工：但這種境地是你不希望的是吧。案主：當然啦，我當然不想鄰居都這樣啦，誰不想鄰里和睦呀。社工：那你必須找機會和他們談?wù)?，像你先和他們打打招呼，看看他們的反?yīng)如何，如果他們也回應(yīng)你了，你就可以和他們溝通一下了。案主：那如果他們不理我呢，那我不是很糗。社工：總該有個人先邁出第一步吧，不然永遠都會這樣子了。案主：好吧，我也不想天天見面卻不相往來，我就試著和他們打打招呼吧。社工：這樣就對了，同時你也要解決你的工作問題，對吧？

案主：是啊，我一直在做臨時工。社工：你在閑余時間有沒有參加培訓(xùn)班啊。案主：沒有。社工：那我建議你多參加技能培訓(xùn)班，多參與招聘會，對你的就業(yè)會有很大幫助的。案主：招聘會倒沒有參加，就去過居委會安排的面試，這說起來就氣憤。社工：為什么會氣憤呢。案主：居委會安排的面試都是沒有結(jié)果的，白費勁。真討厭，都不給我好的工作。社工：你好像是對居委會安排的面試很不滿，覺得它浪費你的時間。案主：對啊，他們居委的人既然叫我們?nèi)ッ嬖?，就說清楚點嘛，搞到我次次都滿懷希望的去，但次次都失望的回來。社工：你有沒有想過他們?yōu)槭裁床讳浻媚?。案主：這個。。。沒想過。(沉默)案主：我也盡力表現(xiàn)好了呀。社工：你的面試自己感覺好不好。案主：其實我感覺不好。社工：就是嘛，你要想想自己有什么不足的地方，為什么他們不錄用你。案主：那我自己不知道這么辦。社工：首先你要自信，擺