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精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)合規(guī)無小事,違規(guī)即大事信用社(銀行)先進事跡材料我于1995年中專畢業(yè)后在財源信用社參加工作?,F(xiàn)任財源信用社現(xiàn)金柜員。不知不覺中,我來到信用社工作已經(jīng)十幾年了,作為前臺柜員,有一段時間,我曾覺得繁瑣的條文,嚴格的規(guī)定,苛刻的要求在束縛著我們的業(yè)務操作,甚至在制約著我們業(yè)務的發(fā)展。一次柜員抽屜不上鎖又能如何?做不到一日三碰庫不也可以做到賬實相符嗎?但細細想來,真的是這樣嗎?各項規(guī)章制度的建立,難道都是憑空想象出來的嗎?那一定是經(jīng)歷了無數(shù)經(jīng)驗教訓總結出來的。尤其是今年省聯(lián)社開展合規(guī)文化年及“三項整治”活動之后,隨著對領導講話和各項規(guī)章制度的深入學習以及對省聯(lián)社兩次公開處理大會的深入解讀之后,使我深深體會到“合規(guī)無小事,違規(guī)即大事”的道理。合規(guī),是一種工作態(tài)度,它不是呆板的印刷物,不是貼在橫幅上的裝飾品,它需要的是身體力行。業(yè)務流程不像爬樓梯,可以一步邁兩個臺階甚至三個臺階,它必須一環(huán)扣一環(huán)的緊緊相依,否則,一張定期存單,一個存折,很可能僅僅因為落下一個業(yè)務公章而讓顧客大費周章,所以,合規(guī)無小事,牢記在心中。記得在今年六月份的一天,一位客戶拿著農村低保的存折來取錢,但是卻不知道密碼,他說反正都是政府里發(fā)的補貼,是國家白給的錢,要求我們告訴他。我耐心向他解釋,我們的規(guī)定都是以維護客戶利益為出發(fā)點,不能為客戶代辦業(yè)務。但是,這位客戶仍然很不理解,并揚言說是我故意刁難他。雖然心存委屈,但我知道我要遵守制度,也更清楚違規(guī)的后果,不合規(guī)的事情不能做!事后,當有客戶因丟失存折前來辦理掛失手續(xù)的時候,我們才發(fā)現(xiàn),這個存折賬號正是先前那位客戶想要冒領的。這件小事使我明白:“合規(guī)”不但與我們息息相關,并且,它就在我們身邊,就滲透在每一個數(shù)字,每一張傳票,每一個抉擇之中。制度的制定,都是源于血的教訓和對實踐經(jīng)驗的長期積累。制度,就是要去遵守,去無條件服從的。在實際工作中,合規(guī)與不合規(guī),有時可能僅僅一步之遙,乃至于只是心中一個閃念。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它代表信用社的窗口,因此我深知自身的重任,從不敢有絲毫懈怠。在辦理業(yè)務的過程中既要給客戶提供便利又不能違反合規(guī)的前提?,F(xiàn)在還有些客戶不知道存定期存款要攜帶身份證,客戶把錢帶來了卻沒有辦法存,一般出現(xiàn)這種情況的時候,我都要看客戶有沒有攜帶存折,如果帶了,就幫他把錢先存到活期折上,提醒他下次把身份證帶來再轉存定期。這樣,既遵守了存款實名制也避免了客戶在來回的途中攜帶現(xiàn)金的危險性,解決了客戶的后顧之憂。我們社客戶前來辦理掛失的情況比較多,但我們并沒有因為都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親而放松警惕,依然按要求操作,存款人、代理人的身份證一個都不能少,這樣確實規(guī)避了不少風險。前段時間有位客戶前來密碼掛失,她說存折本人沒時間來,作為代理人能不能替他來改密碼。雖然她是我們的老客戶,但我們還是為她解釋了出于保護存款人的目的,必須要存款人本人來重置密碼。她聽了我的分析覺得很認同,以實際行動配合了我們的工作。讓我們一起來想一想,你有沒有用過了期的身份證給客戶掛失呢?你有沒有因為客戶是你的熟人或朋友而大開方便之門呢?你有沒有為營銷業(yè)務而走捷徑、逆程序呢?這些看似小小的疏忽或失誤,給我們今后工作帶來的隱患卻是不堪設想的。在形形色色的誘惑下,有些人為了謀取私欲,理想信念動搖,腐敗墮落;有些人為了完成任務,恣意妄為,無視章法;還有些人利欲熏心,不惜以身試法,鋌而走險。所以,違規(guī)不論大小都是必須杜絕的!違規(guī)和案件往往發(fā)生于小的疏忽或失誤,也許就是這0.1%的違規(guī),卻使99.9%的合規(guī)努力毀于一旦!過去的種種教訓,仍歷歷在目;案件敲響的警鐘,仍余音猶在。驚天大案的發(fā)生,發(fā)于人情,發(fā)于習慣,發(fā)于把合規(guī)意識拋到九霄云外;一個環(huán)節(jié),一個流程,一件小事,一點誘惑,哪怕只是一枚小小的印章,都會引起違規(guī)與合規(guī),欲望與理智的較量?!叭f金手中過,合規(guī)心中留”,這是我們對社會的責任,更是對自己的

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