2023年年第一季度工作總結

201*年第一季度工作總結201*年第一季度工作總結

201*年第一季度工作總結

時間過得真快，我到XXX公司已經(jīng)半年了，首次接觸市場部工作的我，我有幸參與了201*年股份市場部內(nèi)勤培訓，結合自己的工作實際，真是學有所，現(xiàn)將一季度的工作狀況總結如下：

一、銷售開票

我的日常工作主要是銷售開票，依據(jù)客戶報料規(guī)劃進展開票，按公司規(guī)定辦理相關提貨手續(xù)或退（換）料手續(xù)。市場部是公司的窗口部門，在日常工作中與公司客戶、提貨司機接觸頻繁，良好的效勞態(tài)度特別重要，這既是對本職工作的要求，同時也是對公司良好形象的維護。這半年來，我始終致力于做好客戶的效勞工作，這次培訓，也學習了其他分、子公司優(yōu)秀的效勞案例。在以后的工作中，我還需要加強這方面的學習，特殊是增加對公司客戶及產(chǎn)品規(guī)格的熟識程度，努力把今后的銷售開票工作做好。

二、客戶來電、來訪

電話是重要的信息溝通、溝通渠道，市場部工作離不開電話，客戶日常來電地接聽，并做出相應的解答、解釋工作，同時做好相關的來電記錄，將一些重要的來電內(nèi)容傳達給相關業(yè)務代表或負責人，以便準時處理。通過這半年的學習和總結，我熟識了客戶網(wǎng)絡狀況，工作效率也有了明顯的提升。

三、促銷品的發(fā)放與治理

依據(jù)相關請示報揭發(fā)放促銷品，準時辦理促銷品出庫相關手續(xù)；對庫存促銷品進展整理、分類，做好日常的促銷品治理工作，保證市場部的促銷品賬、物相符。在發(fā)放促銷品的同時，盡量跟客戶做好溝通溝通，把較有用的促銷品發(fā)到客戶手中。

四、工作中存在的缺乏及改良

這半年來，我工作上都備受各位領導及同事的指導和幫忙，生活上受到大家的關懷和照看，幫我解決了工作和生活中遇到的很多困難，在此表示感謝！

通過學習和領悟，使我對市場部內(nèi)勤工作有了新的、更深入的熟悉。市場部工作比擬繁雜，與客戶及業(yè)務人員溝通頻繁，我還需要提高業(yè)務溝通力量，努力提高自身工作素養(yǎng)，同時完成角色認知與自我期望治理，為公司的銷售工作盡自己的微薄之力。

SCB：

2023年四月九日

擴展閱讀：201*年第一季度技術質(zhì)量部工作總結

201*年第一季度技術質(zhì)量部工作總結

第一季度是一年中的開局，對于我們工程部更是施工進度的關鍵時期，其中2#副井進入井筒施工正?；M風井進入鉆孔與注漿穿插施工。3個月來，在各級領導和各部門的協(xié)同和支持下，我們部門始終堅持嚴抓質(zhì)量，效勞工程,仔細學習,不斷提高技術水平。嚴格要求，注意工作程序，聽從組織安排，在完成部門日常工作的同時準時完成了領導安排的臨時性工作。現(xiàn)將部門的工作、閱歷學習總結如下：一、工作完成狀況：

三個月來，我部門人員仔細履行崗位職責，立足本職，愛崗敬業(yè)，和廣闊員工一起，積極主動地協(xié)調(diào)各部門,團結全都，克制各種困難，主要完成了以下幾項工作：

1、2#副井技術交底、掘砌施工、地質(zhì)素描、測量、材料試驗、施工日志和技術資料整理歸檔工作.

2、進風井打鉆，注漿施工治理和資料整理歸檔工作3、每月、周施工規(guī)劃的上報工作4、貫標資料整理工作

5、整理集團公司信息化治理系統(tǒng)資料工作6、能夠仔細完成領導交給的臨時性工作。二、閱歷與學習狀況

1、在工作中，部門人員能夠虛心堅持相互學習，向老同志學習，向同行業(yè)兄弟學習，向?qū)嵺`學習，向社會學習，不斷提高自己的技術水平，使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時間，依據(jù)工作需要，準時學習

2、熟識施工圖紙和工程需要的各種技術標準及法律法規(guī)，把握工程施工技術要求，并能夠運用到施工當中。

3、把握施工中的關鍵環(huán)節(jié)，把主要工作放在關鍵上，即可保證質(zhì)量又有利于施工進度。三、存在的缺乏和下步規(guī)劃

我們每一項工作的完成都是和領導與同事們的支持和幫忙是分不開的，是大家親密協(xié)作、共同協(xié)作的結果。但是這和本部門的自我要求相比，還有肯定的差距：一是施工技術水平有待連續(xù)加強和提高，施工閱歷缺乏；二是治理水平和各部門協(xié)調(diào)工作有待改良；三是理論學習還需進一步加強，還需要學習更多的專業(yè)技術學問。

固然我們的缺點和缺乏還許多，在此肯請組織和領導賜予批判和指導。

對于下步我們部門規(guī)劃

1、狠抓質(zhì)量治理，多深入現(xiàn)場，優(yōu)化施工技術方法2、進一步完善日常內(nèi)容，保證日常工作有序進展

3、部門人員嚴格要求自己，不斷