監(jiān)控人員崗位職責(zé)及管理制度

監(jiān)控人員崗位職責(zé)及管理制度監(jiān)控人員崗位職責(zé)及管理制度監(jiān)控人員崗位職責(zé)及管理制度資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月監(jiān)控人員崗位職責(zé)及管理制度版本號(hào)：A修改號(hào)：1頁(yè)次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：監(jiān)控人員崗位職責(zé)及管理制度1、按時(shí)上下班、堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)禁擅離職守、脫崗、嚴(yán)守崗位職責(zé)和職業(yè)道德，不得徇私舞弊、隱瞞不報(bào)和弄虛作假。2、熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的性能、規(guī)范操作、使用監(jiān)控系統(tǒng)。3、對(duì)車輛運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)駕駛員有違法、違規(guī)行為應(yīng)及時(shí)提醒、警告以及制止，做好記錄并確保原始記錄完好，對(duì)不聽(tīng)警告的應(yīng)及時(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)告。4、每日根據(jù)當(dāng)天季節(jié)氣候情況，及時(shí)向所有車輛發(fā)送兩次警示短信到車載終端，提高駕駛員行車安全警惕性。5、監(jiān)控人員應(yīng)時(shí)刻掌握車載GPS/BD設(shè)備和車輛運(yùn)行狀況，遇到突發(fā)事件及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，每天須填寫(xiě)值班日志，并做好交接班記錄。6、堅(jiān)守工作崗位，保持充沛精力。對(duì)有違法、違規(guī)行駛車輛及時(shí)提示，并做好記錄和軌跡回放的信息保存，同時(shí)記錄地圖范圍的信息盲區(qū)。7、監(jiān)控人員應(yīng)將車輛運(yùn)行監(jiān)控情況每天列表統(tǒng)計(jì)存檔，并把當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題告知所屬車輛的責(zé)任單位并督促整改落實(shí)。8、對(duì)車輛連續(xù)駕車達(dá)4小時(shí)的，自動(dòng)拍照駕駛員進(jìn)行比對(duì)，用短信或電話的方式督促駕駛員換班，防止疲勞駕駛并做好提醒記錄。9、對(duì)客運(yùn)車輛在凌晨2時(shí)至凌晨5時(shí)進(jìn)行實(shí)施監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)有車輛行駛的，及時(shí)對(duì)駕駛員進(jìn)行拍照，用短信或電話的方式督促其立即停止行駛，對(duì)不聽(tīng)從勸阻的駕駛員及時(shí)上報(bào)車輛責(zé)任人或執(zhí)法部門(mén)，并做好記錄；對(duì)夜間出城運(yùn)行的出租汽車進(jìn)行監(jiān)探，并提示駕駛員注意安全。10、對(duì)危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛在凌晨0時(shí)至凌晨6時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)有車輛行駛高速公路的，及時(shí)對(duì)駕駛員進(jìn)行拍照，用短信或電話的方式督促其立即停止行駛，對(duì)不聽(tīng)從勸阻的駕駛員及時(shí)上報(bào)車輛責(zé)任人或執(zhí)法部門(mén)，并做好記錄。11、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入平臺(tái)監(jiān)控室，更不能讓無(wú)關(guān)人員操作、查詢。未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意，平臺(tái)數(shù)據(jù)不得向外提供，做好保密工作。12、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)下達(dá)的工作指令。GPS監(jiān)控中心24小時(shí)工作制度為全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管，隨時(shí)掌握車輛運(yùn)行數(shù)據(jù)，及時(shí)糾正駕駛員違章違法行為，強(qiáng)化預(yù)防預(yù)警工作，保證公司車輛運(yùn)行安全，力保乘客生命財(cái)產(chǎn)不受損害。根據(jù)《重慶市道路運(yùn)輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)使用管理辦法》以及三部一局對(duì)道路運(yùn)輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)一系列文件規(guī)定，結(jié)合公司安全工作實(shí)際，特制定衛(wèi)星定位系統(tǒng)24小時(shí)監(jiān)控管理制度。一、公司實(shí)行監(jiān)控人員輪流值班進(jìn)行監(jiān)控，堅(jiān)持誰(shuí)值班，誰(shuí)監(jiān)控，誰(shuí)記錄，誰(shuí)負(fù)責(zé)原則。二、嚴(yán)禁將監(jiān)控設(shè)備讓無(wú)關(guān)人員操作，禁止上網(wǎng)聊天、游戲及瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)。三、根據(jù)工作需要通過(guò)監(jiān)控平臺(tái)發(fā)送提示信息，嚴(yán)禁發(fā)送與監(jiān)控管理無(wú)關(guān)的信息。發(fā)送信息時(shí)應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范、簡(jiǎn)單、明確并做好相關(guān)記錄。四、掌控不在線車輛，查明原因，及時(shí)查處屏蔽信號(hào)、干擾信號(hào)、損壞設(shè)備等違規(guī)車輛。五、嚴(yán)禁客運(yùn)車輛在凌晨2時(shí)至凌晨5時(shí)行車、危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛凌晨0時(shí)至凌晨6時(shí)在高速公路行駛，如有違反，立即通知糾正違章行為且嚴(yán)肅處理。六、發(fā)現(xiàn)監(jiān)控車輛超速，超員，疲勞駕駛等違章行為時(shí)，應(yīng)立即發(fā)送短信警示和糾正，要求馬上糾正違章行為。有其它報(bào)警或不正常情況時(shí)，立即攝像抓拍照片及用電話向駕駛員詢問(wèn)情況，若發(fā)生交通事故或其它緊急報(bào)警時(shí)，立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，包括車號(hào)、時(shí)間、路段等信息。七、車輛在運(yùn)行途中遭遇惡劣天氣、道路堵塞、交通事故或搶劫等緊急情況時(shí)，駕駛員向監(jiān)控平臺(tái)報(bào)告，公司監(jiān)控平臺(tái)應(yīng)根據(jù)情況及時(shí)提供相應(yīng)的幫助。九、監(jiān)控值班人員必須認(rèn)真負(fù)