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醫(yī)院門診患者滿意度調(diào)查尊敬的病友、家屬：您好！為提高我院醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，營造更好的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，請您利用幾分鐘時間填寫這份問卷，以協(xié)助我們改進服務(wù)。謝謝您的合作與支持。01*必填環(huán)境整潔，公共設(shè)施便利(單選)非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意02*必填指示標識清晰明確(單選)非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意03*必填就醫(yī)秩序(單選)非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意04*必填咨詢分診導(dǎo)醫(yī)便捷(單選)非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意05*必填掛號與收費等候時間(單選)非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意06*必填就診等候時間(單選)非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意07*必填取藥等候時間(單選)非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意08*必填檢查、檢驗等候時間(單選)非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意09*必填掛號收費窗口人員服務(wù)態(tài)度(單選)非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意10*必填門診護士服務(wù)態(tài)度(單選)非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意11*必填主診醫(yī)師服務(wù)態(tài)度(單選)非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意12*必填藥師服務(wù)態(tài)度(單選)非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意13*必填檢查、檢驗人員服務(wù)態(tài)度(單選)非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意14*必填醫(yī)生詢問和解釋病情(單選)非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意15*必填醫(yī)生體格檢查(單選)非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意16*必填醫(yī)生診斷和處理(單選)非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意17*必填患者隱私保護（如有遮擋的檢查、不故意高聲詢問隱私問題）(單選)非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意18*必填醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)、拒收紅包情況(單選)非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意19*必填本次就醫(yī)費用(單選)非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意20*必填總體來說，您對這次就醫(yī)的滿意程度(單選)非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意多選21*必填您選擇來我院就診的主要原因為（可多選）距離近技術(shù)水平高設(shè)備條件好藥品豐富收費合理服務(wù)態(tài)度好定點單位有

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