業(yè)務(wù)助理工作計劃

業(yè)務(wù)助理作計劃篇一：公司銷售業(yè)務(wù)助理年工作計劃金豬辭歲，錦鼠迎春。在已經(jīng)到來的年里，世界在發(fā)展，時代在前行，人們都充滿著希望新一年里司也將迎來更大的發(fā)展了跟進時代進步的腳伐，我也制度了相應(yīng)工作計劃并提出一些自己小小的建議。1．新客戶的開發(fā)21世紀是個信息發(fā)達的世紀，在開發(fā)新客戶中，我們可以通絡(luò)、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶戶了解到公司也很重要我有點建議，如果有時間的話家可以多發(fā)些信息便更多的人了解到公司解到咱公司的產(chǎn)品公司爭取到更多的客戶資源客戶跟進方面主要負責(zé)寄樣品和畫冊繼跟進由銷售人員負責(zé)然我也要了解客戶處于哪個進度銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況于未成交的客戶我們可以做一個總結(jié)便更好地跟進于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí)。2．老客戶的維護A．回復(fù)交期每個訂單下單后我將及時回復(fù)的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。B．貨物的跟進產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要和生產(chǎn)部門的溝通時會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。C．產(chǎn)品的改進公司的產(chǎn)品有改進是公司的一種進步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣到他們的承認后方可使用他們不接受們將作相應(yīng)的改進滿足他們的需求。D．回訪和溝通

對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的重要的日子里可以送些小禮品以增進感情平時們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平常可以通過電話等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話以登門拜訪客戶便促進我們和客戶之間的關(guān)系于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會忽略之要維護客群關(guān)系通是關(guān)鍵們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好。3．建議對于公司的職員來說，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn)我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外，工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn)大家成長得更快有作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。以上是我的計劃和建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里，我將會盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。我們大家一起努將工作做到更好!在不久的將來，我相信公司一定會發(fā)展得更好、更快篇二：銷售助理年度工作感受與下年工作計劃自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半回想自己這一年多所走過的路所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定從容的心態(tài)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作使得銷售工作得及順利進行。截止XX年12月,XX年部門完成銷售額為萬元,超額完成公司制定的部門銷售任務(wù);回款金額萬元,回款率72%,中具體銷售及回款分解如下:直銷經(jīng)銷集團業(yè)務(wù)銷售XX回款XX,061雖然銷售情況不錯,是回款率不太樂觀,因在于集團總部結(jié)款不及時。

年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下1表的匯總其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù):清理手上的借物及還貨情況2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理輔助他們抓住定單;②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案求共同提高;③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;3門業(yè)務(wù)的處理對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;4總部清理往年應(yīng)付款情況由于往年帳目不是我經(jīng)手的,上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩5、對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析;6、在日常的事務(wù)工作中自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)?？偨Y(jié)一年來的工作,己的工作仍存在很多問題和不足在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),08年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總;(力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工,產(chǎn)品的價量量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;(三)銷售報表的精確度,仔細審核;(四)借物還貨的及時處理;(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:

(一)倉庫的庫存量不夠存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨不多的情況下建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。(二)采購回貨不及時?；刎洉r間總會延對于這種現(xiàn)象采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。這種現(xiàn)象非常嚴重)(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑當(dāng)成合格產(chǎn)品銷,樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。(四)財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決可是卻讓銷售人員走了許多彎路。(六)發(fā)貨及派車問題。(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢?？傊?今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決開發(fā)新品,斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,XX人都會洋溢著幸福的笑容!篇三：公司銷售助理工作計劃202X年已經(jīng)來了，作為公司銷售助理的我，有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在202X年的工作后發(fā)現(xiàn)了自己不足之處想我在年的工作中會努力的改正的過現(xiàn)在的情況是這樣的使不能夠全部改正力去改就好了新的一年會繼續(xù)不斷的努力工作信我在年會做的更好！產(chǎn)品的擺放，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規(guī)范個問題解決之后于庫存方面會更好以方便清楚

的知道哪些廢看庫存不足，哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的，我會及時每月請點一遍，如有積壓庫存產(chǎn)品，我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商，想辦法清理掉這些產(chǎn)品。產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題，我會多跟總公司有關(guān)部門溝通，公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的信息傳達給北京部的銷售員，使得公司產(chǎn)品的銷量更好!對于自己能力的問題。我會虛心討教，自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班。加強鍛煉，讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進一步提高我的計劃主要分為兩大部分1)財務(wù)方面1。繼續(xù)做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳2年的應(yīng)收賬款握的不是很好。這一年我會把嚴，盡量的避免風(fēng)險。。及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)。做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總，做好工資、補助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓(xùn)班一下假如條件不答應(yīng)的話會買一些書來自己自習(xí)2)倉庫的治理。剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉，雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善，下一年，我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳，核準產(chǎn)品等，做到帳目清楚，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。達到了帳物一致。2。庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年會跟總公司那邊協(xié)商免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!3真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量，避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗。不懂的我會多向他討教取把北京倉治理好樣也希望各位銷售員能夠配合我同把北京辦事處做好我主要的計劃就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。回顧202X年還存在的問題，有以下點:1。與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。2。自己的能力跟素質(zhì)不夠高。3。倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能完全準確的對上數(shù)。

4修貨的處理還不得當(dāng)常拖欠客戶的致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。5。產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品，對于這5存在問題，將會在下一年計劃盡快解決，對于實際庫存與erp面庫存的問題，我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題，返修貨問題，我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談，盡快將這個問題落實解決202X年其實并不好過融危機的影響發(fā)展受到了很大的限制，公司的業(yè)務(wù)也不是很好了些都是存在的現(xiàn)實問題今年的工作中會努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系定要做的更好些都是作為助理的我應(yīng)該做到了，我相信202X年我會工作的更好！篇四：行政助理工作計劃書在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前個更具朝氣和活力的維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求于市場部來說面提升管理水平公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標，市場部特制訂xx年工作計劃如下。一、信息#絡(luò)管理1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系市場部是負責(zé)公司信息#絡(luò)建設(shè)與維護息收集處理工作的職能部門受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息#絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2.構(gòu)架新型組織機構(gòu)3.增加人員配置：（1）信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理3名，分管不同區(qū)域，不再兼任

其它工作。（2）市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。4.強化人員素質(zhì)培訓(xùn)春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。5.加大人員考核力度在人員配置源保證績考核等方面對信息#絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定制度上對此項工作作出保證立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。6.動態(tài)管理市場#絡(luò)市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)以個為單位規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信#絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性一步加強信息的管理信息的完整性時性效性和保密性等方面做好比上一年更好。7.加強市場調(diào)研域信息成員單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢行充分的市場調(diào)研過調(diào)研獲取第一手資料公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。二、品牌推廣1、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率年乘公司上市的東風(fēng)步考慮四川省省會成都西省省會西安疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴大信息絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基

礎(chǔ)。2大型的工程項目竣工之際部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)績占據(jù)一流水平的事實立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位宣傳工作達到事半功倍的效果。3一步做好廣告料等方面的宣傳工作各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力；及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中地提升品牌推廣的深度和力度。4強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識。三、客戶接待1人員始終以熱誠為原則地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。2確?？蛻艚哟Ч奶崆跋卤M可能地節(jié)省接待費用降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。3續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。4整部門人員崗位聘高素質(zhì)的人員充實接待力量著業(yè)務(wù)量的不斷擴大訪客戶也日漸增多場部負責(zé)接待的人員明顯不足了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要好地做好接待工作實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。四、內(nèi)部管理1格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。2一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

3分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性調(diào)其工作中的過程控制和最終效果高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。4切從公司大局出發(fā)調(diào)營銷體系一盤棋極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。5合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。篇五：202X年總經(jīng)理助理工作計劃以上問題或不足也是我今后努力克服的方向末余總和鄧總與我談了年xx體檢的發(fā)展前景和我的工作任務(wù)，感到總經(jīng)理助理的工作任務(wù)會更繁重，隨著人民群眾對健康的需求能預(yù)料我們明年的健康體檢工作會更加繁忙我的要求會更高要掌握的知識也更多更廣此我將更加勤奮工作力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理工作技能，在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個作用：一是在科學(xué)管理的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用；積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論，在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作，做好參謀、助手、認真做到全方位的服務(wù)。202X年工作目標：體檢工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上；經(jīng)濟效益增加百分之十以上；做好自身業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng)，帶好醫(yī)療護理隊伍，提高體檢質(zhì)量，保持xx體檢品牌效益，確保全年無重大醫(yī)療事故