《電子政務(wù)》期末復(fù)習(xí)資料

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)貴州廣播電視大學(xué)開放本科《電子政務(wù)》期末復(fù)習(xí)資料（閉卷）教材：侯衛(wèi)真主編《電子政務(wù)》，中央廣播電視大學(xué)出版社。一、選擇題1、OA指的是（C）。A、資訊信息化B、政府電子化C、辦公自動(dòng)化D、電子服務(wù)信息化2、政府內(nèi)部辦公系統(tǒng)根據(jù)發(fā)展程度和承擔(dān)任務(wù)范圍不同，主要可以分為（ABD）類型。A、事務(wù)型B、管理型C、信息型D、輔助決策型3、G2B指的是（C）。A、政府與政府B、企業(yè)等商務(wù)機(jī)構(gòu)與企業(yè)等商務(wù)機(jī)構(gòu)C、政府與企業(yè)等商務(wù)機(jī)構(gòu)D、企業(yè)等商務(wù)機(jī)構(gòu)與政府4、建立在通用操作系統(tǒng)上的防火墻是防火墻技術(shù)發(fā)展的第（C）個(gè)階段。A、一B、二C、三D、四5、我國的電子政務(wù)系統(tǒng)發(fā)展和建設(shè)的現(xiàn)實(shí)看，有兩種偏向性，即（CD）。A、技術(shù)落后化B、思維僵化C、技術(shù)簡(jiǎn)單化D、技術(shù)夸大化6、在電子政務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本要求中，系統(tǒng)安全性是（C）。A、關(guān)鍵B、重點(diǎn)C、難點(diǎn)D、原則7、我國經(jīng)歷的第二代辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是在（D）。A、20世紀(jì)60年代B、20世紀(jì)70年代C、20世紀(jì)80年代D、20世紀(jì)90年代8、GILS體系指的是（B）。A、政府決策信息庫B、政府信息定位服務(wù)C、安全人事管理D、電子安全組織機(jī)構(gòu)9、從政府機(jī)構(gòu)的角度選擇MSSP主要考慮兩個(gè)重要方面，即（BC）。A、技術(shù)更新B、服務(wù)品質(zhì)保證C、成本費(fèi)用D、信息安全管理10、電子政務(wù)內(nèi)部效率模式的實(shí)現(xiàn)方式（ABCD）。A、通過局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)將政府內(nèi)部辦公活動(dòng)有機(jī)聯(lián)結(jié)，構(gòu)成電子政務(wù)基礎(chǔ)模式B、自動(dòng)化流程C、業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成D、內(nèi)部綜合信息支持11、具有安全操作系統(tǒng)的防火墻是防火墻技術(shù)發(fā)展的第（D）個(gè)階段。A、一B、二C、三D、四12、政府內(nèi)部辦公系統(tǒng)根據(jù)發(fā)展程度和承擔(dān)任務(wù)范圍不同，主要可以分為（ABD）類型。A、事務(wù)型B、管理型C、信息型D、輔助決策型13、GtoG指的是（B）。A、政府對(duì)企業(yè)B、政府對(duì)政府C、政府對(duì)公民D、企業(yè)等商務(wù)機(jī)構(gòu)與政府14、電子政務(wù)建設(shè)的中心是（A）。A、政務(wù)B、系統(tǒng)C、技術(shù)D、硬件設(shè)施15、我國的電子政務(wù)系統(tǒng)發(fā)展和建設(shè)的現(xiàn)實(shí)看，有兩種偏向性，即（CD）。A、技術(shù)落后化B、思維僵化C、技術(shù)簡(jiǎn)單化D、技術(shù)夸大化16、在電子政務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本要求中，系統(tǒng)安全性是（C）。A、關(guān)鍵B、重點(diǎn)C、難點(diǎn)D、原則17、在電子政務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本要求中，系統(tǒng)信息化是（B）。A、關(guān)鍵B、重點(diǎn)C、難點(diǎn)D、原則18、IRP指的是（B）。A、政府決策規(guī)劃B、政府信息資源規(guī)劃C、安全人事管理規(guī)劃D、電子安全組織機(jī)構(gòu)19、從政府機(jī)構(gòu)的角度選擇MSSP主要考慮兩個(gè)重要方面，即（BC）。A、技術(shù)更新B、服務(wù)品質(zhì)保證C、成本費(fèi)用D、信息安全管理20、（D）國務(wù)院發(fā)布實(shí)施了《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》，這是中國第一部計(jì)算機(jī)安全方面的法規(guī)。A、1996年11月13日B、1993年12月10日C、1995年4月40日D、1994年2月18日二、名詞解釋政府信息資源政政務(wù)息資源是指政府行政工作中產(chǎn)生和利用的信息資源及其相關(guān)人員、設(shè)備、技術(shù)、環(huán)境和資金等要素的集合。電子政務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃是基于網(wǎng)絡(luò)的符合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和面向政府機(jī)關(guān)內(nèi)部、其他政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)以及社會(huì)公眾的信息服務(wù)和信息處理系統(tǒng)。電子化公共服務(wù)系統(tǒng)電子化公共服務(wù)系統(tǒng)是以信息為處理對(duì)象的系統(tǒng)；2）電子化公共服務(wù)系統(tǒng)是人機(jī)協(xié)作的系統(tǒng)；3）電子化公共服務(wù)系統(tǒng)是具有統(tǒng)一性的系統(tǒng)；4）電子化公共服務(wù)系統(tǒng)是自動(dòng)的工作流系統(tǒng)；5）電子化公共服務(wù)系統(tǒng)是智能性信息系統(tǒng)；6）電子化公共服務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)開放的系統(tǒng)。DSS是一種具有高度靈活性和交互性的、通過數(shù)據(jù)、模型和知識(shí)，以人機(jī)交互方式輔助決策者進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。電子政務(wù)是指公共管理組織在政務(wù)活動(dòng)中，全面運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和管理理論，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時(shí)間和空間及部門之間的分隔限制，向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)和全方位、規(guī)范而透明、符合國際水準(zhǔn)的管理理論和服務(wù)。政府公共服務(wù)電子化是指政府通過現(xiàn)代通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供的公共服務(wù)。G2C政府(Government)與公眾(Citizen)之間的電子政務(wù)。是政府通過電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為公民提供各種服務(wù)。三、簡(jiǎn)答及論述題簡(jiǎn)述電子政務(wù)統(tǒng)一平臺(tái)的基本功能。1，網(wǎng)上信息發(fā)布。2，部門內(nèi)部辦公自動(dòng)化3，網(wǎng)上交互式辦公4，各部門資源共享并協(xié)同工作簡(jiǎn)述電子政務(wù)對(duì)公務(wù)人員的影響。(1)政府機(jī)關(guān)工作人員的整體結(jié)構(gòu)將發(fā)生改變。兼具優(yōu)良技術(shù)素質(zhì)與管理素質(zhì)的復(fù)合型人員將占越來越大的比重，中間層的管理人員比重將逐漸下降。(2)政府機(jī)關(guān)工作人員自身的素質(zhì)將大幅度提升。創(chuàng)造性和非例行性工作還需要由人直接完成，而且比重會(huì)比傳統(tǒng)政務(wù)環(huán)境下更大，需要發(fā)揮創(chuàng)造性的空間也會(huì)更大更多。(3)政府機(jī)關(guān)工作人員總的數(shù)量規(guī)模將逐漸趨于減少。政府管理職能真正轉(zhuǎn)變，只做自己應(yīng)當(dāng)做的事情，其他不該做的一律不再做。該做的事情由于辦事效率更快，更省人力，不該做的事情可以委托給社會(huì)上比自己做得更好的單位來做。簡(jiǎn)述政府機(jī)關(guān)處理中，得到應(yīng)用的知識(shí)管理系統(tǒng)的內(nèi)容是什么？是集管理方法、知識(shí)處理、智能處理乃至決策和組織戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃于一體的綜合系統(tǒng)。包括：基礎(chǔ)措施、政府部門業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化重組、知識(shí)管理方法、知識(shí)的獲取與檢索、知識(shí)的傳遞、知識(shí)的共享。簡(jiǎn)述政府信息資源建設(shè)的原則。1.統(tǒng)一規(guī)劃，共建共享2.分階段分層次建設(shè):先易后難、分輕重緩急3.統(tǒng)一規(guī)范統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)4.科學(xué)性與實(shí)效性相結(jié)合:講求實(shí)際效果和效益5.充分發(fā)揮多種機(jī)制作用簡(jiǎn)述辦公自動(dòng)化與電子政務(wù)的差異是什么？①基本功能不同；②動(dòng)作機(jī)制不同；③應(yīng)用范圍不同；④管理核心不同；⑤管理的理念不同。簡(jiǎn)述G2B模式的系統(tǒng)構(gòu)成。G2B（政府對(duì)企業(yè)）模式的構(gòu)成：電子采購與招標(biāo)；電子稅務(wù)；電子證照辦理；信息咨詢服務(wù)；中小企業(yè)電子服務(wù)7、簡(jiǎn)述電子化公務(wù)處理系統(tǒng)的目標(biāo)。1、建立機(jī)關(guān)內(nèi)部通信平臺(tái)和信息發(fā)布平臺(tái)2、實(shí)現(xiàn)核心公務(wù)處理工作的高效化3、各種保障性工作活動(dòng)的自動(dòng)化。8、簡(jiǎn)述政府對(duì)服務(wù)文化的構(gòu)建。1．完善職能。

2．加快推進(jìn)。

3．明確的方向與途徑。9、試論電子政務(wù)的運(yùn)營理念。這些理念可概括為民主理念、法治理念、公平理念、科學(xué)理念、責(zé)任理念、服務(wù)理念、效能理念、系統(tǒng)理念、創(chuàng)新理念、安全理念。民主理念：要求我們真正樹立起社會(huì)主義民主意識(shí)，尊重社會(huì)公眾的民主權(quán)利，在政府管理中切實(shí)維護(hù)和保障這些權(quán)利。法治理念：電子政務(wù)實(shí)際上就是法治政務(wù)。法治理念就是要求我們?cè)陔娮诱?wù)環(huán)境下要比在傳統(tǒng)政務(wù)環(huán)境下有更強(qiáng)的法治意識(shí)、法制觀念，要更加注重法制建設(shè)，更加充分的立法，更加嚴(yán)格的依法辦事，更加公正公平的執(zhí)法。為確保網(wǎng)絡(luò)安全，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序，必須加強(qiáng)以下四方面的立法：打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪的刑事法律；制定維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全的法律法規(guī)；加強(qiáng)政府調(diào)控，維護(hù)穩(wěn)定的法律法規(guī)；保障網(wǎng)上公民權(quán)益的法律法規(guī)。公平理念：要求我們?cè)匐娮诱?wù)的環(huán)境下，牢固樹立公平意識(shí)，以切實(shí)有效的制度和其他措施嚴(yán)格防止造成社會(huì)不公平的局面，特別是要警惕和嚴(yán)格防止“數(shù)字鴻溝”的擴(kuò)大化，盡可能避免“數(shù)字鴻溝”造成新的不公平?？茖W(xué)理念：電子政務(wù)運(yùn)營必須體現(xiàn)科學(xué)化原則，即必須符合信息時(shí)代行政管理的客觀發(fā)展規(guī)律，按客觀規(guī)律辦事。責(zé)任理念：要求我們?cè)陔娮诱?wù)環(huán)境下，進(jìn)一步強(qiáng)化政府的責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格樹立、切實(shí)貫徹一切對(duì)人民負(fù)責(zé)的思想。服務(wù)理念：要求我們真正樹立和自覺實(shí)現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)的思想，把為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)視作電子政務(wù)的生命，將其作為電子政務(wù)環(huán)境下政府管理的最高行為標(biāo)準(zhǔn)。效能理念：既追求行政效率，更注重行政效能，即注重政府的服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。系統(tǒng)理念：要求我們?cè)陔娮诱?wù)環(huán)境下，注意以系統(tǒng)的思想、系統(tǒng)的方法認(rèn)識(shí)和分析解決實(shí)際問題。創(chuàng)新理念：要求我們與時(shí)俱進(jìn)，全面進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。安全理念：在建設(shè)和組織電子化公共服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的過程中，必須樹立與傳統(tǒng)政務(wù)條件下有所不同的安全理念，高度重視系統(tǒng)安全與信息安全問題。10、試述電子化公共服務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的基本原則。1）以社會(huì)服務(wù)為宗旨；2）整體規(guī)劃原則；3）以信息資源規(guī)劃為先導(dǎo)；4）以規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為基本尺度；5）規(guī)劃要確立正確的發(fā)展方向；6）規(guī)劃要確定發(fā)展優(yōu)先級(jí)；7）系統(tǒng)安全是規(guī)劃的基本要素。11、試論電子化公共服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本要求。（1）合理體現(xiàn)政府職能是關(guān)鍵；（2）充分信息化是重點(diǎn)；（3）系統(tǒng)安全性是難點(diǎn)；（4）人、管理、技術(shù)應(yīng)協(xié)調(diào)；（5）解決問題要注重有效性；（6）整合通信是基本模式；（7）整體穩(wěn)健，局部創(chuàng)新；（8）積極采用外包方式；（9）標(biāo)準(zhǔn)化。12、試論電子政務(wù)發(fā)展面臨的法制問題。1、互聯(lián)網(wǎng)的基本特征是虛擬性的，這對(duì)傳統(tǒng)