客戶經(jīng)理展業(yè)培訓課件

展業(yè)方法及技巧一展業(yè)的目的？二展業(yè)是否有用？三展業(yè)方法的多元化四展業(yè)技巧（1）-（7）五展業(yè)時效性六展業(yè)的時間管理培訓相關內(nèi)容一.展業(yè)的目的提高員工活動量和咨詢量提高員工的積極性和方向感有效的控制逾期的風險提高員工溝通能力提高員工的心里素質有效的儲備人才和培養(yǎng)二.展業(yè)是否有用（2）量化積累質變學習積累修正新人積累老人信和人展業(yè)它是一個積累的過程，不僅是儲備客戶還是經(jīng)驗還是我們的成長，都是從不斷展業(yè)中通過與人接觸，逐漸完善自己的過程。三.展業(yè)方法的多元化基礎展業(yè)網(wǎng)絡推廣電話銷售付費推廣朋友圈基礎展業(yè)又分幾種：1.派單2.插車3.陌拜4.拉橫幅5.不干膠6.易拉寶7.海報8.KT版9.微信、陌陌聊天工具10.掃樓、掃市場付費推廣舉例：1.三輪車車身海報貼圖2.出租車名片置放3.小區(qū)廣告位租賃4.縣城戶外廣告租賃四.展業(yè)技巧（1）基礎展業(yè)量化大數(shù)法則網(wǎng)絡推廣及時性廣泛宣傳電話銷售主動性主動推廣朋友圈信任度高天時地利付費推廣時效性投資獲利堅定信心隨時更新不缺不濫耐心宣傳定期巡查四.展業(yè)技巧（2）插車插車不挑量化差異化1.不挑食：每日的時間是寶貴的，在有效的時間里我們最大化的做好宣傳工作。2.量化：通常要求在單次插車展業(yè)在300張以上。我們可以按月計算，當月累計插車5000張以上咨詢效果明顯。3.差異化：付出是有回報的，但是我們做事不帶腦子去做，那付出肯定是沒有回報的。各城市同行較多，所以我們在每次出門展業(yè)的時候不要跟風，選擇同行展業(yè)較少的區(qū)域展業(yè)，更可以搓開展業(yè)高峰時間去行動。不能然你的付出會被其他同行踩在腳底下，最后還要被環(huán)保阿姨暗罵。四.展業(yè)技巧（4）電話銷售1.收集號碼：作為電銷，我們當然要有號碼才能進行，當然如果沒有我們也可以按號段去打。號碼來源：招聘網(wǎng)、會計事務所、房產(chǎn)中介、商會通訊錄、工商局、稅務局、廣告門頭、淘寶。2.時間選擇：我們要選擇恰當?shù)臅r間，通常在早9點到12點，下2點到5點。周末選擇在下午3點到5點。3.電銷話術：優(yōu)秀的電銷的話術會讓你更加的如魚得水。附件所含電銷基本話術。4.追蹤：反復追蹤客戶對有意向的客戶進行多次追蹤，只有在客戶正好需要的時候你打進了電話才是最有用，所以我們只能通過多次追蹤來達到目的。電話銷售收集號碼電銷話術時間選擇追蹤四.展業(yè)技巧（6）不干膠1.選址：通常選擇小區(qū)和市場展業(yè)，不干膠要貼在樓層的2樓玻璃上或者信箱上，市場就選擇門柱上。2.密集：此種展業(yè)要求的業(yè)是量化，不要舍不得或者害怕城管會找你。每個單元都要貼，每個門柱都要貼。這樣才會引起別人的注意，視覺決定營銷。3.定期更新：因為不干膠可能會被環(huán)衛(wèi)同行鏟掉或者覆蓋掉，所以一定要定期更新是一項長期的展業(yè)工作。不能貼了幾次就不干了，那是沒有用的。不干膠定期更新選址密集五.展業(yè)時效性展業(yè)之后我們對于自己多鋪設的廣告到底有多久的時效性了？1.固定的付費廣告：根據(jù)個人的能力和合同決定時間的長短。2.橫幅：通常如不被人撕毀2個月需要更換一次，會褪色，而且我們要每周巡查。因為周末是展業(yè)的高峰期尤其是針對縣城和往外城市進行檢查，防止被同行和環(huán)衛(wèi)阿姨撕毀，可以及時補充。3.KT板：通常不被人撕毀的情況下可以維持1年，需要每周巡查定期維護和補充。4.不干膠：在不被損壞的情況下，樓道可以維持半年，戶外可以維持1個月，容易被氧化，需要定時更新補充維護。5.海報：可以一季度更換一次新的，海報通常張貼在超市、飯店、煙酒店、朋友等各種店面玻璃上。定期更換不影響別人店面的美觀。6.車身貼：對于拉人的拉貨的3輪電動車、棚車車，此類廣告選擇覆膜的海報張貼持續(xù)效果可以達到半年。7.出租車名片盒置放：此種宣傳手段可能要根據(jù)城市不同，因為有些城市的出租車是不允許的，那么對于可以置放的城市我們要和司機溝通，用完之后及時補充。六.展業(yè)的時間管理展業(yè)的時間管理，是對我們的展業(yè)效果的放大。管理好時間同樣出去展業(yè)哪怕有同行業(yè)在搶奪，也可以大大提高我們的咨詢量。記得2年前那時候我們