工商管理專業(yè)讀書(shū)筆記

工商管理專業(yè)讀書(shū)筆記【篇一：管理學(xué)讀書(shū)筆記】《孫子兵法》讀書(shū)筆記步入21世紀(jì)的和平年代，或許，兵戎相見(jiàn)的戰(zhàn)場(chǎng)離我們很遙遠(yuǎn)，但是，我堅(jiān)信，知識(shí)是相通的。商場(chǎng)和戰(zhàn)場(chǎng)都會(huì)涉及到管理、戰(zhàn)略、控制和決策等問(wèn)題，所以說(shuō)商場(chǎng)是“沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)”的說(shuō)法是有一定的依據(jù)的，因此，兵法，對(duì)于我們工商管理專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是有著很大的啟發(fā)意義的。就我看來(lái)，孫子不但是一名優(yōu)秀的軍事家，還是政治家、思想家。短短的幾千字《孫子兵法》，讓我在為人處世、經(jīng)營(yíng)管理等方面受到很大的啟發(fā)。通讀孫子兵法，可以發(fā)現(xiàn)孫子的謀略思路有幾大特點(diǎn)：：（一）戰(zhàn)前做好充分的準(zhǔn)備，知己知彼帶兵打仗是國(guó)家社會(huì)的一件大事，所以要從心態(tài)上重視它，從行動(dòng)上去做好充分的準(zhǔn)備。人說(shuō)：心態(tài)決定命運(yùn)。不管做大事小事，首先你得把你的心態(tài)擺正來(lái)，真正從內(nèi)心承認(rèn)事件的重要性，這樣可以充分調(diào)動(dòng)一個(gè)人的積極性，進(jìn)而最大程度的發(fā)掘潛力。心態(tài)是很重要，但是沒(méi)有行動(dòng)，就好像光有汽油沒(méi)有發(fā)動(dòng)機(jī)一樣，跑車依然不能漂亮地奔跑。養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)。很多時(shí)候，力量的積累過(guò)程是漫長(zhǎng)的，而真正有用到的過(guò)程是短暫的。就好比如說(shuō)我們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的目的不是知識(shí)的簡(jiǎn)單累加，而是要達(dá)到量變到質(zhì)變的過(guò)程。萬(wàn)事開(kāi)頭難！不管做什么事，我都秉持著這樣的態(tài)度：如果事情開(kāi)門(mén)紅，那么就可以比對(duì)手先行一步，而且更容易以自信的姿態(tài)面對(duì)后面的挑戰(zhàn)。我覺(jué)得自己絕對(duì)不是那種很聰明的女生，但是敢于笨鳥(niǎo)先飛。剛上大學(xué)，很多同學(xué)都處于一種放松閑散的狀態(tài)，我了解自己的情況，所以從一開(kāi)始就對(duì)自己嚴(yán)要求，在別人玩的時(shí)候、茫然的時(shí)候，我卻在學(xué)習(xí)、準(zhǔn)備參加干部競(jìng)選、聯(lián)系老師同學(xué)。因而在大學(xué)的開(kāi)端收獲頗豐，結(jié)識(shí)了很多良師益友，并擔(dān)任了班上班長(zhǎng)的職位。所以說(shuō)，事情的開(kāi)端很重要，甚至決定著整個(gè)事件的走向和發(fā)展?fàn)顟B(tài)。要開(kāi)好頭，當(dāng)然少不了行動(dòng)前的準(zhǔn)備工作。而準(zhǔn)備工作又分為硬件方面的和軟件方面的準(zhǔn)備。軟件的準(zhǔn)備，很關(guān)鍵的就是信息的收集和對(duì)比。不打無(wú)準(zhǔn)備的仗是很多人的行事風(fēng)格。為什么非要做事前準(zhǔn)備？就拿商務(wù)談判來(lái)說(shuō)事。知己知彼，百戰(zhàn)不殆。談判前的工作是至關(guān)重要的，“經(jīng)之以五事，校之以計(jì)，而索其情”“主孰有道？將孰有能？天地孰得？法令孰行？兵眾孰強(qiáng)？士卒孰練？賞罰孰明？”想方設(shè)法收集各方的情報(bào)，以此來(lái)作為己方戰(zhàn)略方案決策的依據(jù)，做到有的放矢。故“未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也；未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也。多算勝少算”。只有在信息充足的前提下進(jìn)行的決策才是理性、符合事實(shí)的。巧婦難為無(wú)米之炊，沒(méi)有一定的物質(zhì)基礎(chǔ)，方案再好，思路再合理，終究還是無(wú)法開(kāi)展。特別是商務(wù)活動(dòng)過(guò)程，人力、物力、財(cái)力等任何一個(gè)要素缺斤短兩的，都會(huì)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的效果大打折扣。孫子說(shuō)：“凡用兵之法，馳車千駟，革車千乘，帶甲十萬(wàn)，千里饋糧。則內(nèi)外之費(fèi)，賓客之用，膠漆之材，車甲之奉，日費(fèi)千金，然后十萬(wàn)之師舉矣?！保ǘ╇S機(jī)應(yīng)變，機(jī)動(dòng)靈活孫子的一個(gè)很重要的計(jì)謀思路是“變”，機(jī)動(dòng)變化的意思。即不拘于常發(fā)，臨危應(yīng)變。在作戰(zhàn)過(guò)程中，要根據(jù)特殊情況，隨機(jī)應(yīng)變，靈活機(jī)動(dòng)地變換戰(zhàn)術(shù)以贏得戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。達(dá)爾文的自然選擇學(xué)說(shuō)“適者生存，不適者淘汰”。對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)，不再是能否適應(yīng)自然環(huán)境的命題，而是適應(yīng)社會(huì)“變化”的命題。信息在變化，技術(shù)在變化，物質(zhì)產(chǎn)品在變化，思維也在隨時(shí)變化。俗話說(shuō)：計(jì)劃趕不上變化。計(jì)劃時(shí)代已經(jīng)顯得滯后，社會(huì)更多的是考驗(yàn)一個(gè)人的臨場(chǎng)發(fā)揮、隨機(jī)應(yīng)變的能力。沒(méi)有做好面對(duì)變數(shù)的準(zhǔn)備的人，即使做了完美的計(jì)劃，面對(duì)突發(fā)狀況，只能自亂陣腳，惶惶無(wú)措。因?yàn)?，我們的思維只能達(dá)到全局的一小部分，我們永遠(yuǎn)也看不透全局，也永遠(yuǎn)猜不透別人下一刻想什么，這些都會(huì)照成“不可預(yù)料的突變”。很多人對(duì)“變數(shù)”感到畏懼、退縮和逃避。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，變化是世界的本質(zhì)，是無(wú)法回避的事實(shí)，我們只能面對(duì)，結(jié)合具體情境，用我們的經(jīng)驗(yàn)和智慧解決問(wèn)題。雖說(shuō)變化無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不刻，但是變化是有規(guī)律可循的，這樣就可以對(duì)事物的發(fā)展態(tài)勢(shì)做出預(yù)測(cè)，提前擬定解決方案，這是孫子的“防患于未然”的備戰(zhàn)觀點(diǎn)?！爸钦咧畱]，必雜于利害，雜于利而務(wù)可信也，雜于害而患可解也?！狈治鰡?wèn)題是否全面周詳，辯證思維很重要。看到利的方面，就可以預(yù)見(jiàn)成功；看到害得方面，則可防患于未然，讓事情更順利地朝預(yù)期中的成功發(fā)展。（三）善于因勢(shì)利導(dǎo)，借他人之利、環(huán)境之利為自己服務(wù)孫子總結(jié)出：“處軍”的重要內(nèi)容便是善于利用有利的地形，避開(kāi)不利的地形。特別是對(duì)于企業(yè)定位、公司選址來(lái)說(shuō)，是很有借鑒意義的。環(huán)境是客觀的，如果妄想以個(gè)人力量改變環(huán)境，勞力傷財(cái)，成本未免太高了。理智的做法是根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)和需要來(lái)選擇有利于自身發(fā)展的環(huán)境。對(duì)于個(gè)人也是這樣的，環(huán)境有物質(zhì)的，也有人際環(huán)境。人們總會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)選擇能夠給自己提供更多、更有用的資源的環(huán)境。而人際環(huán)境，即是對(duì)周圍人的選擇，“道不同者不相為謀”即為典型的人際環(huán)境選擇。個(gè)人總結(jié)出：環(huán)境對(duì)于有生命力的人、事、物的發(fā)展，甚至生存有決定性意義。孫武反對(duì)消極被動(dòng)，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)作用,“搶占主動(dòng)權(quán)”.占據(jù)主動(dòng)權(quán)的一方,可攻易守.比如說(shuō)日本的小轎車進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)就是貫徹落實(shí)了這一市場(chǎng)原則。在美國(guó)和世界其他國(guó)家都尚未反應(yīng)過(guò)來(lái)的時(shí)候，日本已經(jīng)打開(kāi)小轎車市場(chǎng)的大門(mén)，因?yàn)槿鄙俑?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，，使日本小轎車行業(yè)迅速發(fā)展，快速席卷世界市場(chǎng)，即使到了后來(lái)其他國(guó)家陸續(xù)跟進(jìn)搶奪市場(chǎng)份額，致使小轎車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)白熱化，但是，日本的行業(yè)地位早就確立，旁人只能望洋興嘆了。日本這一招的確高明。事實(shí)上，“搶占市場(chǎng)先機(jī)”是許多大企業(yè)成功的不二法寶。人的主觀能動(dòng)性不單表現(xiàn)在利用現(xiàn)成的條件創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì)，更重要的是能創(chuàng)造條件為目標(biāo)服務(wù)，這就是孫子的“造勢(shì)”謀略?！坝?jì)利以聽(tīng)，乃為之勢(shì)，以佐其外”“能而示之不能，用而示之不用，近而示之遠(yuǎn)，遠(yuǎn)而示之近。利而誘之，亂而取之，實(shí)而備之，強(qiáng)而避之，怒而撓之，卑而驕之，佚而勞之，親而離之，攻其無(wú)備，出其不意”“故善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)，不責(zé)于人故能擇人而任勢(shì)”等等。。。。。。有條件要利用；沒(méi)有條件，創(chuàng)造條件也可以用。商務(wù)談判中有這樣的談判技巧：暗示競(jìng)爭(zhēng)者的存在、挖掘邊緣利益。這種方法在對(duì)方左右為難、遲遲不決策的情況是可以收到很好的效果的。（四）辯證思維看問(wèn)題，全面周詳孫子能善于以普遍聯(lián)系、相互依存的觀點(diǎn)、立場(chǎng)和方法來(lái)認(rèn)識(shí)和把握軍事問(wèn)題。首先，他把軍事問(wèn)題作為一個(gè)整體來(lái)對(duì)待?！暗馈⑻?、地、將、法”“五事”就是以聯(lián)系的觀點(diǎn)將政治、軍事、天時(shí)地利條件、法制建設(shè)、人才拔擢等各項(xiàng)因素作為整體系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行考慮。第二，“奇正”“虛實(shí)”“主客”“攻守”等等，他都能從一種相互聯(lián)系統(tǒng)一的視角分析局勢(shì)。第三，不僅對(duì)立的事物具有聯(lián)系統(tǒng)一性，就是同一事物內(nèi)部也存在著不同傾向相互對(duì)立、互為滲透的屬性：“是故智者之慮，必雜于利害。雜于利而務(wù)可信也，雜于害而患可解也”“故不盡知用兵之害者，則不能盡知用兵之利也”。馬克思理論：世界是普遍聯(lián)系的；事物是矛盾的統(tǒng)一體。不能以聯(lián)系的觀點(diǎn)看問(wèn)題，勢(shì)必會(huì)造成片面、短視的錯(cuò)誤，看問(wèn)題就不周全深入。不能看到事物中的矛盾統(tǒng)一，就不能趨利避害。深感于古人的智慧如此高深而有遠(yuǎn)見(jiàn)！竊不敢輕慢讀書(shū)學(xué)識(shí)！【篇二：管理學(xué)讀書(shū)筆記】管理學(xué)經(jīng)典著作讀書(shū)筆記一、總綱回想大一時(shí)候，想看點(diǎn)經(jīng)濟(jì)與管理類的書(shū)，不知道看什么好，去圖書(shū)館轉(zhuǎn)，拿了《資本論》與《國(guó)富論》，看了幾十頁(yè)，到底是晦澀難懂，看不下去，也就廢止了。在感慨自己在大一看書(shū)少的可憐的時(shí)候，時(shí)間匆匆過(guò)去，走向了大二。大二分了專業(yè)，有了自己的導(dǎo)師，還有這一門(mén)“管理學(xué)經(jīng)典著作選讀”課程。從此，課外閱讀有了新方向，有了正確的方向。第一節(jié)課，當(dāng)老師列出書(shū)目時(shí)，著實(shí)嚇了我一跳，沒(méi)想到竟然有這么多、要閱讀這么多。于是，記下了書(shū)目，課后便去圖書(shū)館找尋。課上，老師教我們?cè)趺礃尤ラ喿x一本書(shū)，而不僅僅是讀了一本書(shū)。就像管理學(xué)上的計(jì)劃一樣，不僅僅包括日常生活中所說(shuō)的計(jì)劃，而是一個(gè)系統(tǒng)、全面的過(guò)程，閱讀這些經(jīng)典著作也是，讀了，還要記筆記，還要思考總結(jié)。在以后的閱讀中，我遵循了這一個(gè)閱讀要點(diǎn)，確實(shí)是獲益匪淺，比以前看書(shū)也更有動(dòng)力與持續(xù)力了。雖說(shuō)，剛開(kāi)始是作為一項(xiàng)任務(wù)而進(jìn)行的，可是不久它已演變?yōu)橐豁?xiàng)自覺(jué)的行動(dòng)而開(kāi)展了。20部經(jīng)典，一時(shí)間還真是不知道先看哪一本，最后想想，還是先從管理學(xué)的思想史開(kāi)始，在管理思想的指導(dǎo)下謀劃一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，然后在實(shí)踐后的反思什么是真正的管理，探尋真正符合企業(yè)的管理思想，在用這一思想指導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)作，找出自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不斷的追求卓越，創(chuàng)造新的輝煌。當(dāng)企業(yè)達(dá)到一定的規(guī)模，擁有了一定的實(shí)力，又是在21世紀(jì)的大背景下，就得非常強(qiáng)調(diào)企業(yè)的創(chuàng)新與企業(yè)精神。不斷的實(shí)踐與系統(tǒng)反思之后，企業(yè)要建立真正的學(xué)習(xí)型組織，來(lái)不斷延續(xù)企業(yè)的學(xué)習(xí)力與競(jìng)爭(zhēng)力，為在不斷萎縮的利潤(rùn)空間里爭(zhēng)取更大的控制權(quán)。還有，面對(duì)不斷狹小的利潤(rùn)空間和愈演愈烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)在這時(shí)候得開(kāi)展探尋新的市場(chǎng)、新的利潤(rùn)空間，來(lái)保持自己的成長(zhǎng)，從而創(chuàng)建一個(gè)偉大的企業(yè)，永葆生機(jī)。沿著這一思路，我先后閱讀了克雷諾的《管理百年》、波特的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》、波特的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》、德魯克的《管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》、《追求卓越》、德魯克的《創(chuàng)新與企業(yè)精神》、圣吉的《第五項(xiàng)修煉》、金、wc的《藍(lán)海戰(zhàn)略》和柯林斯的《基業(yè)長(zhǎng)青》。我想，這些經(jīng)典著作以這個(gè)次序連起來(lái)就是一個(gè)偉大企業(yè)的歷程吧，所以，我就以這思路、循著這條線來(lái)閱讀這些經(jīng)典中的經(jīng)典。二、《管理百年》這部書(shū)是管理學(xué)的思想史，沿著時(shí)間的線索敘述了從十九世紀(jì)中期到現(xiàn)代的管理學(xué)思想及典型例子。這本書(shū)中敘述的管理學(xué)思想的開(kāi)端是以美國(guó)的管理學(xué)講起的，作者認(rèn)為當(dāng)時(shí)指導(dǎo)著美國(guó)的鐵路企業(yè)的成長(zhǎng)的管理思想才真正是世界管理學(xué)思想的開(kāi)始。之后介紹的是現(xiàn)代工商管理企業(yè)的成長(zhǎng)與管理運(yùn)動(dòng)的興起、蓬勃發(fā)展，泰勒的科學(xué)管理理論，法約爾的一般管理理論，梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)，韋伯的組織理論，敏斯特伯格的工業(yè)心理學(xué)思想，巴納德的系統(tǒng)組織理論，勒溫的三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，馬斯洛的需要層次論，阿基里斯的“不成熟成熟了”理論，西肖爾的組織效能評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，亞當(dāng)斯的公平理論，費(fèi)德勒的權(quán)變管理思想，赫茨伯格的雙因素激勵(lì)理論，本尼斯的組織發(fā)展理論，麥克利蘭的成就動(dòng)機(jī)理論，波特和勞勒的期望激勵(lì)理論，杜拉克的有效管理者理論，西蒙的決策管理學(xué)派，明茨伯格的經(jīng)理角色學(xué)派，威廉.大內(nèi)的z理論。當(dāng)然，這本書(shū)里面介紹的理論遠(yuǎn)不止我上面所陳列的，我只是把我認(rèn)為重要的記下來(lái)。當(dāng)我看完這部書(shū)的時(shí)候，我不禁把它和我們的大一所學(xué)的管理學(xué)這么課的課本做做比較，后者是我們學(xué)院的老師編的。《管理百年》這本書(shū)只是單純介紹管理學(xué)這一路來(lái)的發(fā)展歷程和它的基本的重要的思想，通過(guò)一些典型的企業(yè)的實(shí)踐來(lái)做分析，因而具有歷史書(shū)的生動(dòng)有趣性，讓人覺(jué)得不是很乏味；而后者所介紹的管理思想較前者可是大大的減少了，編書(shū)的老師們只是把最重要的、最具有代表性的思想來(lái)簡(jiǎn)要陳述管理理論的歷史，加之進(jìn)來(lái)的是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這些方面的更為詳細(xì)的內(nèi)容，這也正是我們所要學(xué)的。兩本書(shū)相輔相成，看了之后，讓我對(duì)管理學(xué)有了更加全面的認(rèn)識(shí)，也激發(fā)了更大的好奇心與興趣。在過(guò)去的100年里，管理才被作為一項(xiàng)職業(yè)得到認(rèn)識(shí)、分析、監(jiān)控和傳授，才有了一定的形式。一部《管理百年》，也是管理方式方法變化的百年，從組織到硬件條件，到工作環(huán)境，給我們一個(gè)啟示：管理有時(shí)效性、針對(duì)性，管理方法似乎不能一成不變，但是也要循序漸進(jìn)。管理出現(xiàn)的背景，人類為何需要管理，社會(huì)進(jìn)步的近百年來(lái)管理的發(fā)展經(jīng)歷了些什么過(guò)程才發(fā)展到今天，有何其發(fā)展的客觀規(guī)律可尋，今后管理何去何從？《管理百年》這部經(jīng)典可以為你解答一些疑惑。作為真正對(duì)管理有興趣或從事這方面工作的人都可結(jié)合自已的工作實(shí)際來(lái)思考探索。畢竟，要深入了解一樣?xùn)|西，理解其歷史是很有必要的。三、《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》如前所敘，一個(gè)公司有了管理思想的指導(dǎo)，要想生存與發(fā)展，必須得制定自己的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，而且是與眾不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。誠(chéng)然，邁克爾.波特的這本《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》給了我們一些具體的科學(xué)的可行的策略。本書(shū)以一組用以對(duì)產(chǎn)業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行分析的綜合性方法和技巧的介紹開(kāi)篇，進(jìn)而逐個(gè)剖析了零散型產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、成熟產(chǎn)業(yè)、衰退產(chǎn)業(yè)和全球性產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。波競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是產(chǎn)業(yè)分析，他認(rèn)為行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況由五種基本的競(jìng)爭(zhēng)力量決定：進(jìn)入、替代、買方的議價(jià)能力、供應(yīng)方的議價(jià)能力和產(chǎn)業(yè)內(nèi)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度。要對(duì)抗這些競(jìng)爭(zhēng)力量，企業(yè)就要建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須實(shí)行低成本或者產(chǎn)品差異化的策略，二者必居其一。這套理論的邏輯性比較強(qiáng)，在實(shí)踐中也被證明是有效的，尤其是運(yùn)用在比較傳統(tǒng)的行業(yè)時(shí)。他給我們講了進(jìn)入壁壘的壁壘源：規(guī)模經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)品差異、資本需求/、轉(zhuǎn)換成本、獲得的分銷渠道和政府的政策。退出壁壘有：專用性資產(chǎn)、退出的固定成本、內(nèi)部戰(zhàn)略聯(lián)系、感情障礙和政府及社會(huì)約束。之后，作者給了我們?nèi)N基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：1、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。2、標(biāo)歧立異戰(zhàn)略。3、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的框架：診斷要素：未來(lái)目標(biāo)，現(xiàn)行戰(zhàn)略，假設(shè)能力。綜合這些要素得出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反擊的概要及預(yù)測(cè)對(duì)手可能發(fā)起的戰(zhàn)略變革。進(jìn)而列出對(duì)手可行的戰(zhàn)略清單及環(huán)境變化清單。列出市場(chǎng)信號(hào)：1.對(duì)公開(kāi)的評(píng)論的敏感性來(lái)感知行動(dòng)的提前宣告2.交叉規(guī)避3.戰(zhàn)斗品牌4.偏離產(chǎn)業(yè)慣例5.偏離過(guò)去的目標(biāo)6.秘密的反托拉斯訴訟法7.根據(jù)歷史辨別信號(hào)。進(jìn)而要采取的行動(dòng)有進(jìn)攻性的行動(dòng)，因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)的不穩(wěn)定性；還要有針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻行動(dòng)的防御行動(dòng)。繼而介紹買方和賣方的戰(zhàn)略。.產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)分析中他給我們介紹了競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的諸方面：去專業(yè)化程度，品牌知名度，推動(dòng)與拉動(dòng)的效用是公司在銷售產(chǎn)品時(shí)尋求直接在最終用戶中建立品牌知名度、拉動(dòng)而不是支持分銷渠道來(lái)推動(dòng)，渠道的選擇，產(chǎn)品質(zhì)量，技術(shù)的領(lǐng)先程度，縱向整合有分銷網(wǎng)的把握、專營(yíng)零售店、內(nèi)部服務(wù)網(wǎng)的有無(wú)，成本狀況，服務(wù)，價(jià)格政策，杠桿的作用，還有與母公司的關(guān)系及與本國(guó)和東道國(guó)的關(guān)系。運(yùn)用大型跨國(guó)公司來(lái)分析這些因素。他給出了我們辨別戰(zhàn)略集團(tuán)的特征的因素：產(chǎn)品系列的寬廣，大量全國(guó)性廣告，廣泛的整合，掌握分銷及服務(wù)渠道。然后分析了戰(zhàn)略集團(tuán)與移動(dòng)壁壘、戰(zhàn)略集團(tuán)與侃價(jià)實(shí)力、戰(zhàn)略集團(tuán)與替代威脅、戰(zhàn)略集團(tuán)與企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)、戰(zhàn)略集團(tuán)與企業(yè)利潤(rùn)率的關(guān)系。產(chǎn)業(yè)的演變與企業(yè)生命周期。作者詳細(xì)闡述了零散型產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，新興產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，產(chǎn)業(yè)走向成熟化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，在衰退產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，全球性產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。最后介紹的是戰(zhàn)略決策包括縱向整合的戰(zhàn)略分析，業(yè)務(wù)能力的擴(kuò)展，進(jìn)入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的策略?？偟膩?lái)說(shuō)，這本書(shū)以一組用以對(duì)產(chǎn)業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行分析的綜合性方法和技巧的介紹開(kāi)篇，進(jìn)而逐個(gè)剖析了零散型產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、成熟產(chǎn)業(yè)、衰退產(chǎn)業(yè)和全球性產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。書(shū)的最后部分介紹了企業(yè)面對(duì)重大戰(zhàn)略決策時(shí)所需的分析技巧：縱向整合、業(yè)務(wù)能力擴(kuò)展、放棄通訊進(jìn)入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域等，有助于經(jīng)理們對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的突然行動(dòng)、自身產(chǎn)業(yè)的新闖入者以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)化做出預(yù)測(cè)并做好準(zhǔn)備。對(duì)我們這些只是工商專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，未免有點(diǎn)過(guò)于純理論話了，畢竟我們都還沒(méi)有管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)，了解，一些基礎(chǔ)的知識(shí)，對(duì)我們的知識(shí)擴(kuò)展和眼界的開(kāi)闊還是有很大幫助的。四、《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》在20世紀(jì)80年代出的書(shū)，這是一本既奇特又偉大的書(shū)。很多具有預(yù)見(jiàn)性的理論與策略。正如它的作者邁克爾波特所說(shuō)，他是不可能寫(xiě)出管理類的暢銷書(shū)的，因?yàn)樗臅?shū)非常沉重，而事實(shí)上，他的著作風(fēng)靡全球。但正如一些學(xué)者所說(shuō)的，這些經(jīng)典著作絕不是可以躺在沙發(fā)上喝著咖啡就可以讀的，而是需要靜下來(lái)，在書(shū)桌上一點(diǎn)一滴、逐行逐字地去研讀和體會(huì)的。作為一位工商學(xué)子，我認(rèn)真讀了這部著作。首先，很明顯這本書(shū)的這種思想旨在將戰(zhàn)略的制定和實(shí)施溝通起來(lái)，使管理者制定合適的政策和確認(rèn)有效地實(shí)施動(dòng)作，才能創(chuàng)造和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這本書(shū)以產(chǎn)業(yè)組織理論為基礎(chǔ)，即以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)——產(chǎn)業(yè)行為產(chǎn)業(yè)績(jī)效的scp模式為主線，討論了企業(yè)為提高其績(jī)效，改善其行為，在產(chǎn)業(yè)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，該如何制定一項(xiàng)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。提出了認(rèn)識(shí)產(chǎn)業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者，建立全面競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的一個(gè)綜合分析框架。這個(gè)框架既包括了宏觀層面上的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析，也包括了微觀層面上的產(chǎn)業(yè)行為分析，并用此框架分析了不同產(chǎn)業(yè)績(jī)效下的具體的不同產(chǎn)業(yè)環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定，以及可行的戰(zhàn)略決策。這對(duì)于現(xiàn)代的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式是一種很好的借鑒和提醒。當(dāng)今的許多企業(yè)在經(jīng)過(guò)幾十年蓬勃的擴(kuò)張和繁榮之后，在追求瘋狂的增長(zhǎng)和多角色經(jīng)營(yíng)的過(guò)程之后，迅速地衰落了。這些企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之所以失敗，其關(guān)鍵原因就在于割裂了二者之間的關(guān)系，使競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略無(wú)法轉(zhuǎn)化為獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的具體實(shí)施步驟。這種情形在一定情況下是致命的，不可挽救的此書(shū)由四部分組成。第一部分闡述了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的類型和企業(yè)如何能夠獲取它們。第二部分討論了產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)景框及其對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響。第三部分論述了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)景框，或者說(shuō)公司戰(zhàn)略如何對(duì)業(yè)務(wù)單元的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)做出貢獻(xiàn)。第四部分拓展了競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略全面的含義，包括處理不確定性和改善或保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)地位的方法。這四個(gè)方面清晰地反映出邁克爾波特對(duì)于企業(yè)以及產(chǎn)業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的到位理解，以及他所想像的發(fā)現(xiàn)的完美結(jié)合方法，這對(duì)于管理史有著極其巨大的意義，有利于現(xiàn)代企業(yè)加深對(duì)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的境況了解，確定自己對(duì)企業(yè)的定位，及時(shí)調(diào)整公司的發(fā)展戰(zhàn)略，保持自身異于其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我覺(jué)得此書(shū)有兩個(gè)主張非常的有現(xiàn)實(shí)意義，成本領(lǐng)先和差異化。我們從企業(yè)的角度來(lái)談，如果同一份產(chǎn)品甲企業(yè)成本要3000，而乙企業(yè)只需要2500，那么只要甲公司和乙公司工作能力相同，乙公司就肯定更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。有人說(shuō)這道理誰(shuí)都懂啊，有什么稀奇的？我們說(shuō)稀奇就稀奇在為什么乙企業(yè)只要2500，而甲企業(yè)卻是3000呢？只因?yàn)橐抑匾磺信?lái)降低自己的生活成本：廠房租費(fèi)、伙食費(fèi)、交通費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等等，他就可以比甲企業(yè)要得少。在商品市場(chǎng)上，乙企業(yè)就具有了成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)！這也和勞動(dòng)力的使用成本一樣，現(xiàn)實(shí)生活中，各大城市的外來(lái)人員顯然成本比本地人要高得多。外來(lái)人員每月的房租就是最大的一塊成本，如何降低這一塊成本將決定他們是否在勞動(dòng)力市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)主要因素。然后是關(guān)于差別化。差別化戰(zhàn)略是將產(chǎn)品或公司提供的服務(wù)差別化，樹(shù)立起一些全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性的東西。實(shí)現(xiàn)差別化戰(zhàn)略可以有許多方式：設(shè)計(jì)名牌形象、技術(shù)上的獨(dú)特、性能特點(diǎn)、顧客服務(wù)、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)及其它方面的獨(dú)特性。最理想的情況是公司在幾個(gè)方面都有其差別化特點(diǎn)。例如履帶拖拉機(jī)公司不僅以其商業(yè)網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)良的零配件供應(yīng)服務(wù)著稱，而且以其優(yōu)質(zhì)耐用的產(chǎn)品質(zhì)量享有盛譽(yù)。一種產(chǎn)品要做得好，賣得出去，就要和一般產(chǎn)品有些差別。書(shū)中所陳述的一些策略，以當(dāng)今的眼光看有些是需要加以改進(jìn)的，有些則是繼續(xù)發(fā)揮它的作用一些基礎(chǔ)理論對(duì)現(xiàn)在還是有普遍的指導(dǎo)意義的。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的理論自然和實(shí)際生活有許多聯(lián)系，防御戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)對(duì)生活中遇到的挑戰(zhàn)也不無(wú)助益，而從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)這個(gè)大題目本身也可以聯(lián)想到個(gè)人優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)生與維持。五、《管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》這本書(shū)太厚，現(xiàn)在只看了一半，要記的東西也很多，盡管書(shū)出版的時(shí)間很早，其中的思想對(duì)現(xiàn)在來(lái)說(shuō)有些已經(jīng)是常識(shí)了，不過(guò)在那時(shí)很多都是很大膽的預(yù)測(cè)與突破性的見(jiàn)解，而且其中講述的一些東西，每當(dāng)我把這些理論與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的接茬，沒(méi)想到竟然是驚奇的吻合，不能不感慨彼得.德魯克的奇才，也不怪乎管理大師的真正稱號(hào)了。只有先要明白“為什么”，才能知道我們要“做什么”。這是作者首先強(qiáng)調(diào)的。不可否認(rèn)，管理作為一項(xiàng)工作手段，有它的方法、技巧，同一件事由不同的人來(lái)做，其取得的效果肯定也會(huì)有不同。這就是我們能常所說(shuō)的管理技能高低的問(wèn)題，當(dāng)然，或許還有很多其它的因素在里面。通常，我們?cè)趯?duì)我們的下屬進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，會(huì)有些哪方面管理能力不足之類的評(píng)語(yǔ)，并會(huì)要求他們?cè)跍贤?、協(xié)調(diào)、組織、人員培養(yǎng)等等方面進(jìn)行提升，也就是說(shuō)我們要指出他的不足，希望他在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)取得成長(zhǎng)。這種方法也一直是比較慣用的一些方法。但我們應(yīng)該思考，是不是我們向下屬指出了不足，提出了要求之后，他便就會(huì)有一個(gè)明顯的改變？其實(shí)很多時(shí)候，現(xiàn)實(shí)告訴我們，大多數(shù)的人并沒(méi)有因?yàn)槲覀兊奶嵝押鸵蟊隳軌蜓杆俚赜幸粋€(gè)好的成長(zhǎng)，就算有的人有些許變化，總是占很少的一部分的。那么這到底是什么原因所造成的呢？我們首先要肯定的一點(diǎn)是，沒(méi)有人是不希望進(jìn)步的，我們的下屬并不是不想提高，或許是他們還處于迷茫之中，不知道如何提高。特別是在我們廠，在局部機(jī)械化應(yīng)用之前，以車間作為“人才池”的構(gòu)想只是空話，而我們現(xiàn)有管理人員在管理思路及方法的應(yīng)用上不可否認(rèn)存在著是有比較大的缺陷的，我們?cè)诰旁路莨窘?jīng)營(yíng)例會(huì)匯報(bào)時(shí)也提到要邀請(qǐng)公司對(duì)口部門(mén)到我廠進(jìn)行診斷和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，這是一種很好的方法，可以告訴我們的管理人員該怎么做。那么，在告訴我們的管理人員怎么做之前，我們更應(yīng)該告訴我們的管理人員，為什么要這樣做?！豆芾怼蝿?wù)、責(zé)任、實(shí)踐》一書(shū)，里面的觀點(diǎn)很現(xiàn)實(shí)，非常的有道理。把管理比作是器官，重要的不是器官由它想做些什么或者是怎么做來(lái)體現(xiàn)它存在的重要性的，而是看它在整個(gè)向體這個(gè)架構(gòu)中到底起到了什么作用。而這也是我們?yōu)槭惨砸肮芾怼钡闹匾?，而工作的業(yè)績(jī)，也是我們的“管理”這個(gè)器官，到底在我們廠這個(gè)架構(gòu)中到底起了什么作用，對(duì)廠的運(yùn)營(yíng)發(fā)揮了什以樣的幫助來(lái)決定的。我們一直在強(qiáng)調(diào)，作為一個(gè)管理部門(mén)，它的核心并不是職能，而是服務(wù)。管理如果脫離了它服務(wù)的機(jī)構(gòu)及對(duì)象，那么也就失去了存在的意義。任何一個(gè)管理機(jī)構(gòu)都應(yīng)該把如何避免自己滋生出“通過(guò)手段去管理達(dá)到目的”這種思想作為本部門(mén)的首要的目標(biāo)。其實(shí)這也是和我們推行的精益管理中的如何讓員工從“被動(dòng)到主動(dòng)”的思想是相對(duì)一致的，只有懷著幫助員工和下屬的思想，才有可能讓管理有所成就。管理的任務(wù)在于它存在的理由，它的工作的決定因素，以及它的權(quán)力和合法地位的基礎(chǔ)。本書(shū)中介紹了管理的三項(xiàng)核心任務(wù)，對(duì)其中的一條“管理的任務(wù)是使工作富有活力和使員工有成就”，我作了比較多的思考。的確，近段時(shí)間我不下于和接到我廠五個(gè)以上的管理人員在我面前或多或少表現(xiàn)出來(lái)的抱怨和不想再承擔(dān)這份職務(wù)的想法。我們不用去剖析原因，但有一條是可以肯定的，最起碼他在現(xiàn)有的崗位上感覺(jué)不到快樂(lè)。此書(shū)雖然還沒(méi)讀完，但是讀了這么多，我也有些許的感悟了。只有明白管理的任務(wù)和責(zé)任，通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)我們的方法和技巧進(jìn)行實(shí)踐和檢驗(yàn)，明白我們管理的各項(xiàng)思路和工作開(kāi)展的“為什么”，才能夠更好的學(xué)習(xí)和應(yīng)用新的技巧和方法，才能夠知道作為管理者，我們到底應(yīng)該“做什么?！蔽覀冏鳛閷W(xué)生的，從初中開(kāi)始老師就教我們“是什么”“為什么”“怎么做”的法則，我們今后也只有繼續(xù)這樣，才能在學(xué)習(xí)中獲得真正屬于我們自己的東西?！酒褐袊?guó)工商行政管理概論讀書(shū)筆記】《中國(guó)工商行政管理概論》讀書(shū)筆記李宏泉2009年8月，我通過(guò)公務(wù)員招錄考試進(jìn)入工商隊(duì)伍，在基層工商分局從事行政執(zhí)法工作。由于此前多年我一直在企業(yè)工作，對(duì)工商行政管理工作不很了解。到2010年4月，工作8個(gè)月以后，我參加江蘇省工商行政管理系統(tǒng)2009年新錄用公務(wù)員的集中培訓(xùn)。在為期半個(gè)月的培訓(xùn)中，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了工商行政管理的政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)，聽(tīng)取了省、市資深工商干部的經(jīng)驗(yàn)介紹，令我們受益匪淺。在其中，學(xué)習(xí)《中國(guó)工商行政管理概論》占據(jù)了較大的比重，也是我個(gè)人感覺(jué)收獲最大的一門(mén)課程。以下，我就這本書(shū)的學(xué)作一簡(jiǎn)要匯報(bào)。第一章、工商行政管理的產(chǎn)生和發(fā)展商品交換一定程度的發(fā)展及國(guó)家的建立，催生了我國(guó)古代的商貿(mào)管理。但是，我國(guó)古代的商貿(mào)管理只是對(duì)簡(jiǎn)單商品經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的管理，是一種通過(guò)管理政策和措施來(lái)限制、排擠、打擊工商業(yè)，體現(xiàn)重農(nóng)抑商、重本抑末思想的抑制性的管理。到了近代，晚清政府、北洋政府和國(guó)民政府，它們都是中國(guó)逐步淪為半殖民地半封建社會(huì)的過(guò)程中被扶持起來(lái)的官僚買辦政權(quán)。在工商行政管理方面，它們的做法和特征基本相同：1、依靠政權(quán)的力量，推進(jìn)中國(guó)近代的工業(yè)化；2、設(shè)置專門(mén)的工商行政管理機(jī)構(gòu)，管理國(guó)內(nèi)工商業(yè)事務(wù)；3、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)法制建設(shè)，用法律管理工商企業(yè)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；4、適應(yīng)帝國(guó)主義和官僚資本的需要，體現(xiàn)著半殖民地半封建的社會(huì)性質(zhì)和特征。新民主主義革命時(shí)期革命根據(jù)地和解放區(qū)工商行政管理。1、加強(qiáng)對(duì)工商企業(yè)的登記管理；2、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)安全和市場(chǎng)秩序的維護(hù)；3、加強(qiáng)商標(biāo)、合同管理。4、加強(qiáng)進(jìn)出口貿(mào)易的行政管理。第二章、工商行政管理改革發(fā)展的重大成就和基本經(jīng)驗(yàn)工商行政管理改革發(fā)展的重大成就：1、基本建立了適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管的工商行政管理理論；2、基本建立了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管的工商行政管理法律法規(guī)；3、基本建立了適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管的體制機(jī)制；4、基本建立了適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管的工商行政管理干部隊(duì)伍。工商行政管理改革發(fā)展的基本經(jīng)驗(yàn)：1、必須堅(jiān)持以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo)，保證工商行政管理改革發(fā)展的正確方向；2、必須堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，在促進(jìn)科學(xué)發(fā)展中充分發(fā)揮工商行政管理職能作用；3、必須堅(jiān)持把維護(hù)最廣大人民的根本利益作為工商行政管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，做到執(zhí)法為民。4、必須堅(jiān)持依法行政，努力提高執(zhí)法效能，始終做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究；5、必須堅(jiān)持改革創(chuàng)新，使工商行政管理工作始終跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐；6必須堅(jiān)持不斷規(guī)范執(zhí)法主體自身行為，努力建設(shè)一支“政治上過(guò)硬、業(yè)務(wù)上過(guò)硬、作風(fēng)上過(guò)硬”的工商行政管理干部隊(duì)伍。第三章、工商行政管理的地位和作用工商行政管理的地位：工商行政管理發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管職能，主要是制定或參與制定市場(chǎng)規(guī)則，維護(hù)市場(chǎng)秩序。工商行政管理在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中作用：1、堅(jiān)持基本經(jīng)濟(jì)制度，促進(jìn)多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展；2、培育市場(chǎng)體系，繁榮社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；3、推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)；4、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變；5、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展；6、引導(dǎo)、支持各類市場(chǎng)主體運(yùn)用商標(biāo)戰(zhàn)略加快發(fā)展。工商行政管理在社會(huì)發(fā)展中的作用：1、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)；2、促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)；3、促進(jìn)新經(jīng)濟(jì)組織黨的建設(shè)。第四章、工商行政管理的目標(biāo)和任務(wù)監(jiān)管與發(fā)展統(tǒng)一、監(jiān)管與服務(wù)統(tǒng)一、監(jiān)管與維權(quán)統(tǒng)一、監(jiān)管與執(zhí)法統(tǒng)一，系統(tǒng)地對(duì)工商行政管理工作進(jìn)行了理論總結(jié)，是工商行政管理部門(mén)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，是新的歷史條件下工商行政管理的目標(biāo)和任務(wù)。制度化、規(guī)范化、程序化、法制化“四化建