鋅錳電池行業(yè)特點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析

鋅錳電池行業(yè)特點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析營銷調(diào)研的步驟營銷調(diào)研的過程，通常包括五個(gè)步驟：確定問題與調(diào)研目標(biāo)、擬定調(diào)研計(jì)劃、收集信息、分析信息、提交報(bào)告。（一）確定問題與調(diào)研目標(biāo)為保證營銷調(diào)研的成功和有效，首先要明確所要調(diào)研的問題，既不可過于寬泛，也不宜過于狹窄，要有明確的界定并充分考慮調(diào)研成果的實(shí)效性。其次，在確定問題的基礎(chǔ)上，提出特定調(diào)研目標(biāo)。（二）擬定調(diào)研計(jì)劃設(shè)計(jì)能夠有效地收集所需要的信息的計(jì)劃，包括概述資料來源、調(diào)研方法和工具等。由于收集第一手資料花費(fèi)較大，調(diào)研通常從收集第二手資料開始，必要時(shí)再采用各種調(diào)研方法收集第一手資料，也可以從企業(yè)外部的商業(yè)公司購買有關(guān)資料。調(diào)查表和儀器是收集第一手資料采用的主要工具。抽樣計(jì)劃決定三方面的問題：抽樣單位指確定調(diào)查的對(duì)象，抽樣范圍指確定樣本的多少，抽樣程序則是指如何確定受訪者的過程。接觸方法是指如何與調(diào)查對(duì)象接觸的問題。（三）收集信息在擬定調(diào)研計(jì)劃后，可由本企業(yè)調(diào)研人員承擔(dān)收集信息的工作，也可委托調(diào)研公司收集。面談訪問必須爭(zhēng)取被訪問者的友好和真誠合作，才能收集到有價(jià)值的第一手資料。進(jìn)行實(shí)驗(yàn)調(diào)查時(shí)，調(diào)研人員必須注意使實(shí)驗(yàn)組和控制組匹配協(xié)調(diào)，在調(diào)查對(duì)象匯集時(shí)避免其相互影響，并采用統(tǒng)一的方法對(duì)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行處理和對(duì)外來因素進(jìn)行控制。（四）分析信息從已獲取的有關(guān)信息中提煉出適合調(diào)研目標(biāo)的調(diào)查結(jié)果。在分析過程中，首先要明確這些信息數(shù)據(jù)是依據(jù)何種尺度進(jìn)行測(cè)定、加工的，然后借助多變量統(tǒng)計(jì)技術(shù)將數(shù)據(jù)中潛在的各種關(guān)系揭示出來，還可將數(shù)據(jù)資料列成表格，制定一維和二維的頻率分布，對(duì)主要變量計(jì)算其平均數(shù)和衡量離中趨勢(shì)。（五）提交報(bào)告調(diào)研人員向營銷主管提出與進(jìn)行決策有關(guān)的主要調(diào)查結(jié)果。調(diào)研報(bào)告應(yīng)力求簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確、完整、客觀，為科學(xué)決策提供依據(jù)。如能使管理決策減少不確定因素，則此項(xiàng)營銷研究就是富有成效的。鋅錳電池分類及簡(jiǎn)介鋅-二氧化錳電池，簡(jiǎn)稱鋅錳電池，是以二氧化錳作正極、鋅作負(fù)極進(jìn)行氧化還原反應(yīng)產(chǎn)生電流的一次電池。鋅錳電池是日常生活中最為常見的電池，屬于國際標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。鋅錳電池結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，儲(chǔ)存時(shí)間長，攜帶方便，受外界濕度、溫度等環(huán)境影響較小，性能穩(wěn)定可靠。環(huán)保型無汞、無鎘鋅錳電池對(duì)環(huán)境友好，作為一種便攜式電源，鋅錳電池的應(yīng)用范圍非常廣泛。鋅錳電池主要分為堿性鋅錳電池和碳性鋅錳電池兩大類。堿性鋅錳電池又稱為堿性電池、堿錳電池，其使用堿性電池專用電解二氧化錳等材料作為正極、鋅等材料作為負(fù)極、氫氧化鉀為電解質(zhì)。高性能環(huán)保堿性電池?zé)o汞、無鎘、無鉛，對(duì)環(huán)境友好，可隨生活垃圾一起處理。堿性電池的工作原理決定了其工作電壓高、內(nèi)阻低、單位質(zhì)量電極活性物質(zhì)容量高，其采用了高純度電解二氧化錳、高活性銦改性鋅粉、高濃度氫氧化鉀電解液，容量為同等型號(hào)碳性鋅錳電池的3-8倍，因此更適合于大電流放電及需要更長時(shí)間放電的場(chǎng)合。堿性鋅錳電池具有儲(chǔ)存期長、高容量、高能量密度、低內(nèi)阻、防短路及防爆結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等特點(diǎn)，特別適用于數(shù)碼產(chǎn)品、智能家居用品、無線安防設(shè)備、戶外電子用品、醫(yī)療電子儀器、電動(dòng)玩具等高能耗、高電流電子產(chǎn)品。碳性鋅錳電池又稱為碳性電池、普通鋅錳電池或碳鋅電池，其使用電解二氧化錳等材料作為正極、鋅筒作為負(fù)極、氯化鋅和氯化銨為電解質(zhì)。環(huán)保型碳性鋅錳電池具有無汞、無鎘，對(duì)環(huán)境友好，放電均勻，自放電程度低，售價(jià)便宜等優(yōu)點(diǎn)，適用于各類遙控器、手電筒、半導(dǎo)體收音機(jī)、收錄機(jī)、鐘表、電子秤等低電流電器。鋅錳電池市場(chǎng)容量和發(fā)展空間1、全球鋅錳電池需求穩(wěn)中有升鋅錳電池的尺寸大小、單體形狀等均具有國內(nèi)外通用標(biāo)準(zhǔn)，是國際標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。由于具備價(jià)格便宜、安全可靠、使用方便、放電時(shí)間長、儲(chǔ)存時(shí)間長，綠色環(huán)保等優(yōu)點(diǎn)，鋅錳電池已成為消費(fèi)者日常生活中不可或缺的電子易耗品，長期以來較好地保持了其傳統(tǒng)市場(chǎng)。近年來，隨著科技的不斷進(jìn)步，人們生活器具日趨電子化，用電器具逐漸無線化和便攜化，這都對(duì)作為獨(dú)立電源的電池產(chǎn)品提出了更高的性能要求，并帶來了更加廣闊的應(yīng)用空間。從存量市場(chǎng)來看，作為移動(dòng)照明燈具、遙控器、鐘表、傳統(tǒng)電動(dòng)玩具、收音機(jī)、剃須刀等各類小型電器的配套電源，鋅錳電池下游產(chǎn)業(yè)聚集了大量的日常必需品，市場(chǎng)規(guī)模較為穩(wěn)定。因此，價(jià)格低廉、便于攜帶的鋅錳電池具有較高的需求剛性，存量市場(chǎng)需求整體較為穩(wěn)定。從增量市場(chǎng)來看，在全球范圍內(nèi)，以鋅錳電池為主要電源的新興小型電子產(chǎn)品，如可穿戴設(shè)備、電子門鎖、無線鼠標(biāo)、無線鍵盤、無線音響、電動(dòng)美容儀、電子血壓計(jì)、電子額溫槍等，均呈現(xiàn)穩(wěn)健的增長態(tài)勢(shì)；近年來，智能家居的發(fā)展推動(dòng)了各類智能化小型家用電器的普及，為鋅錳電池打開了新的市場(chǎng)空間；同時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展帶動(dòng)了更多電子設(shè)備需求，尤其在遠(yuǎn)程遙控和醫(yī)療電子設(shè)備領(lǐng)域，鋅錳電池的需求將不斷增加。從我國電池出口市場(chǎng)來看，近年來，我國鋅錳電池出口數(shù)量雖略有波動(dòng)，但總體上呈上升趨勢(shì)。2020年度，我國鋅錳電池出口總量為293.44億支，其中碳性電池161.77億支、堿性電池131.67億支。隨著社會(huì)生活電子化程度的不斷提高，以鋅錳電池為主要電源的新興小型電子產(chǎn)品需求的增長，如可穿戴設(shè)備、電子門鎖、無線鼠標(biāo)、無線鍵盤、無線音響、電動(dòng)美容儀、電子血壓計(jì)、電子額溫槍等，鋅錳電池的市場(chǎng)需求有望進(jìn)一步擴(kuò)大?？傮w上來看，我國鋅錳電池行業(yè)當(dāng)前不存在市場(chǎng)空間和市場(chǎng)需求下降的情況。根據(jù)FortuneBusinessInsights的報(bào)告，2019年全球堿性電池市場(chǎng)規(guī)模為74.8億美元，在未來數(shù)年能保持年均4.8%的增長。根據(jù)KDMarketInsights的報(bào)告，2018年全球碳性電池市場(chǎng)規(guī)模為17.21億美元，并在未來數(shù)年內(nèi)保持年均1.1%的增長。據(jù)此測(cè)算，目前全球鋅錳電池市場(chǎng)大于90億美元，且在未來保持著穩(wěn)定的增長。（1）家用醫(yī)療器械家用醫(yī)療器械是指適用于家庭使用的醫(yī)療器械，它的功能主要包括疾病的預(yù)防、治療、診斷等。區(qū)別于醫(yī)院常規(guī)使用的醫(yī)療器械，家用醫(yī)療器械具有操作簡(jiǎn)單、體積小巧、攜帶方便、安全可靠等特征，通常包括電子血壓儀、電子體溫計(jì)、電子血糖儀等。隨著居民生活水平和消費(fèi)水平的不斷提高，人們的健康意識(shí)不斷增強(qiáng)，居民對(duì)家用醫(yī)療器械的需求不斷提升。2016年，全球家用醫(yī)療器械市場(chǎng)規(guī)模為262億美元，2012-2016年間復(fù)合增長率為6.33%；同時(shí)，我國家用醫(yī)療器械市場(chǎng)規(guī)模也呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢(shì)，2012-2016年間我國市場(chǎng)復(fù)合年均增長率達(dá)28.02%。（2）智能家居用品智能家居以住宅為平臺(tái)，利用信息傳感技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、安全防范技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、智能識(shí)別技術(shù)等將家居生活有關(guān)的設(shè)施集合成一個(gè)信息互聯(lián)的整體，構(gòu)建高效的從家居產(chǎn)品到住宅設(shè)施的管理系統(tǒng)，以提升現(xiàn)代社會(huì)家居生活的安全性、便利性、舒適性以及節(jié)能環(huán)保性。智能家居用品包括智能安防、智能家電、智能廚衛(wèi)產(chǎn)品等。鋅錳電池是該等設(shè)備的重要電子配件，隨著數(shù)字化、智能化社會(huì)的不斷推進(jìn)，智能家居領(lǐng)域?qū)⒊蔀殇\錳電池行業(yè)一個(gè)新的市場(chǎng)增長點(diǎn)。近年來，隨著5G與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步與普及，智能家居行業(yè)迎來了快速發(fā)展階段。據(jù)Statista統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2017年至2019年，全球智能家居市場(chǎng)規(guī)模由434.77億美元增長至737.19億美元，年均復(fù)合增長率為30.21%；我國智能家居市場(chǎng)規(guī)模由75.77億美元增長至162.41億美元，年均復(fù)合增長率為46.41%。Statista預(yù)計(jì)到2024年，全球智能家居市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1,588.76億美元，我國智能家居市場(chǎng)規(guī)模亦將達(dá)到372.05億美元。下游應(yīng)用領(lǐng)域的不斷豐富、新興市場(chǎng)的不斷發(fā)展，為鋅錳電池奠定了良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)，電池生產(chǎn)工藝技術(shù)的不斷進(jìn)步更是為鋅錳電池打開了更廣闊的市場(chǎng)空間。為拓展鋅錳電池的應(yīng)用領(lǐng)域，更多地滿足各種用電設(shè)備的需求，眾多廠商不斷加大研發(fā)投入，致力于提高鋅錳電池性能的研究，從優(yōu)化工藝配方、完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等方面入手，不斷提高鋅錳電池的放電容量、延長鋅錳電池的放電時(shí)間、增加產(chǎn)品的安全性能。在環(huán)保性方面，隨著技術(shù)的進(jìn)步和生產(chǎn)工藝的革新，堿性鋅錳電池已具有無汞、無鎘、無鉛的特點(diǎn)，對(duì)環(huán)境友好，可以隨生活垃圾一起處理；環(huán)保性能的提升大幅消除了鋅錳電池在人們?nèi)粘Ｉ钪衅占笆褂玫恼系K，擴(kuò)大了鋅錳電池的市場(chǎng)容量。2、我國鋅錳電池市場(chǎng)規(guī)模（1）鋅錳電池產(chǎn)量分析目前我國已成為全球第一大鋅錳電池制造國，近年來鋅錳電池總產(chǎn)量保持了小幅波動(dòng)、總體平穩(wěn)增長的態(tài)勢(shì)。根據(jù)工信部數(shù)據(jù)，2020年度全國原電池及原電池組（鋅錳電池為主）產(chǎn)量408.4億支，同比增長0.6%。（2）鋅錳電池出口市場(chǎng)分析受產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、勞動(dòng)力成本不斷增加等因素的影響，歐洲、美國、日韓等發(fā)達(dá)國家與地區(qū)目前保留了部分堿性電池的原產(chǎn)地生產(chǎn)，主要向中國進(jìn)行鋅錳電池的采購。國內(nèi)企業(yè)憑借不斷提升的技術(shù)水平和制造能力，與國際著名品牌制造商的產(chǎn)品質(zhì)量差距越來越小，部分研發(fā)和制造能力較強(qiáng)的國內(nèi)電池生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)與世界先進(jìn)電池生產(chǎn)企業(yè)基本處于同一水平。根據(jù)聯(lián)合國貿(mào)易數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計(jì)，1999年以來我國二氧化錳原電池（主要為鋅錳電池）的出口金額與出口量均保持全球第一，2018年我國二氧化錳原電池出口金額為18.08億美元，占全球出口金額的44.49%，出口數(shù)量282.59億支，占全球出口數(shù)量的76.21%。目前，海外市場(chǎng)已經(jīng)是中國鋅錳電池制造企業(yè)最重要的市場(chǎng)。行業(yè)特點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)1、堿性電池市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展國家產(chǎn)業(yè)政策支持我國堿性電池產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展?！遁p工業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016-2020年）》把無汞堿性鋅錳電池高速生產(chǎn)技術(shù)與裝備改造列為重點(diǎn)行業(yè)技術(shù)改造工程，把超長壽命（8年以上）堿性鋅錳電池研發(fā)列為關(guān)鍵共性技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化工程；《電池行業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》中指出，要重點(diǎn)推進(jìn)普通鋅錳電池產(chǎn)業(yè)升級(jí)，力爭(zhēng)出口在有序競(jìng)爭(zhēng)中拓展（堿性電池出口額年均增速5%），同時(shí)保持國內(nèi)市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展（堿性電池產(chǎn)量年均增速6%）。堿性電池儲(chǔ)存期長、容量高，更適用于大電流、大功率的用電器具。隨著數(shù)碼產(chǎn)品、智能家居用品、醫(yī)療電子儀器等新興用電器具市場(chǎng)的發(fā)展，堿性電池的需求量將不斷上升。根據(jù)FortuneBusinessInsights的報(bào)告，2019年全球堿性電池市場(chǎng)規(guī)模為74.8億美元，在未來數(shù)年能保持年均4.8%的增長，在2027年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到107.1億美元。中國作為堿性電池出口大國，未來市場(chǎng)空間將得到充分保障。2、碳性電池需求仍有剛性從我國碳性電池的出口情況來看，針對(duì)非洲、拉美等發(fā)展中國家與地區(qū)，由于其對(duì)價(jià)格相對(duì)敏感，更具價(jià)格優(yōu)勢(shì)的碳性電池可有效滿足該等地區(qū)對(duì)電池的需求；同時(shí)，針對(duì)歐美等發(fā)達(dá)國家市場(chǎng)，碳性電池在鐘表、遙控器、收音機(jī)等低功耗電子產(chǎn)品上也得到了廣泛的運(yùn)用，市場(chǎng)需求整體較為穩(wěn)定。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018-2020年我國碳性電池累計(jì)出口量為511.14億支，占鋅錳電池3年累計(jì)出口總量的59.43%。因此，未來我國碳性電池仍有著巨大的海外市場(chǎng)。3、鋅錳電池制造的智能化水平不斷提高近年來，國家相關(guān)政府部門出臺(tái)了一系列的政策文件，引導(dǎo)制造業(yè)朝著生產(chǎn)信息化以及智能化的方向發(fā)展?！秶倚畔⒒l(fā)展戰(zhàn)略綱要》提出，以智能制造為突破口，加快信息技術(shù)與制造技術(shù)、產(chǎn)品、裝備融合創(chuàng)新，推廣智能工廠和智能制造模式，全面提升企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、管理和服務(wù)的智能化水平。根據(jù)中國化學(xué)與物理電源行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《電池行業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》，鋅錳電池行業(yè)“十三五”的主要任務(wù)與發(fā)展重點(diǎn)之一：繼續(xù)支持關(guān)鍵材料與關(guān)鍵設(shè)備的關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)，盡快實(shí)現(xiàn)堿性鋅錳電池隔膜國產(chǎn)化；實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)高精度電池、電池模塊組裝生產(chǎn)線、全自動(dòng)高精度電池分類檢測(cè)設(shè)備國產(chǎn)化。鋅錳電池的單體形狀與尺寸等都是國際標(biāo)準(zhǔn)化的，生產(chǎn)效率以及產(chǎn)品品質(zhì)的高低直接影響了產(chǎn)品的單位生產(chǎn)成本，進(jìn)而影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于電池工業(yè)生產(chǎn)來說，智能化生產(chǎn)制造技術(shù)將用于電池生產(chǎn)中的產(chǎn)品制造、產(chǎn)品轉(zhuǎn)移及入庫等一系列流程數(shù)字化、可視化，不僅可以提高管理效率，更能通過高速生產(chǎn)提高生產(chǎn)效率、制造精度及產(chǎn)品質(zhì)量。隨著信息化技術(shù)水平的不斷提高，互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)深度融合是產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。未來鋅錳電池制造企業(yè)對(duì)于設(shè)備信息化、智能化的需求將變得越來越緊迫；在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和智能制造的推動(dòng)下，鋅錳電池制造行業(yè)的自動(dòng)化、數(shù)字化和智能化要求將不斷提高。4、零售商自有品牌不斷發(fā)展，制造企業(yè)市場(chǎng)空間日益增加鋅錳電池作為生活必需品，主要通過便利店、商超、電子商務(wù)等渠道進(jìn)行銷售。鋅錳電池以產(chǎn)品品牌分類，包括制造商品牌（ManufactoryLabel）與零售商自有品牌（PrivateLabel）。制造商品牌是指產(chǎn)品制造商擁有的產(chǎn)品品牌，相關(guān)品牌包括金霸王、勁量、松下、GP超霸、南孚等。零售商自有品牌是指零售企業(yè)以自身名義發(fā)展的獨(dú)立品牌，相關(guān)品牌包括沃爾瑪、家樂福、Costco、Amazon、7-Eleven、DollarTree等。零售商自有品牌的發(fā)展在國外已有幾十年的歷史，發(fā)展自有品牌是零售商略去品牌商，直接與供應(yīng)商進(jìn)行合作的方式之一。去除了品牌商，品牌溢價(jià)可在制造商、零售商、消費(fèi)者之間重新分配。根據(jù)IRI（InformationResources,Inc.）統(tǒng)計(jì)，在歐洲國家，零售商自有品牌產(chǎn)品銷售價(jià)格較制造商品牌產(chǎn)品價(jià)格低約29%；而在美國，銷售價(jià)格低約19%。5、環(huán)保要求不斷提升近年來，國家高度重視電池行業(yè)的環(huán)保監(jiān)管，環(huán)保部、工信部、中國電池工業(yè)協(xié)會(huì)等部門積極出臺(tái)相關(guān)規(guī)定和指導(dǎo)文件，限制電池生產(chǎn)的含汞量，努力推廣無污染“綠色”電池。我國已明確規(guī)定：自2001年1月1日起禁止在國內(nèi)生產(chǎn)各類汞含量大于電池重量0.025%的電池；2005年1月1日起禁止生產(chǎn)汞含量大于電池重量0.0001%的堿性鋅錳電池。2013年10月10日，包含中國在內(nèi)的86個(gè)國家和地區(qū)的代表共同簽署了《水俁公約》，公約要求締約國自2020年起，禁止生產(chǎn)及進(jìn)出口含汞產(chǎn)品。同時(shí)，我國出口產(chǎn)品也需遵守目的地市場(chǎng)包括RoHS、REACH、WEEE等在內(nèi)的環(huán)保指令，全球?qū)﹄姵匦袠I(yè)的環(huán)保要求不斷提升。鋅錳電池新技術(shù)、新產(chǎn)品的研發(fā)情況鋅錳電池屬于國際標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，尺寸大小、單體形狀等均具有國內(nèi)外通用標(biāo)準(zhǔn)。鋅錳電池行業(yè)的新產(chǎn)品主要體現(xiàn)在應(yīng)用行業(yè)新技術(shù)后，產(chǎn)品性能的不斷提高。鋅錳電池行業(yè)的新技術(shù)研發(fā)主要在提高生產(chǎn)效率以及產(chǎn)品性能方面。鋅錳電池制造行業(yè)經(jīng)歷了半自動(dòng)化、自動(dòng)化以及智能化生產(chǎn)等階段。當(dāng)前在互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)深度融合的背景下，智能化生產(chǎn)方式的變革對(duì)鋅錳電池制造企業(yè)提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品品質(zhì)以保持競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。當(dāng)前，行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)已建成智能化生產(chǎn)線，電池生產(chǎn)速度可以達(dá)到600支/分鐘以上，降低了生產(chǎn)成本，保持了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在產(chǎn)品性能方面，鋅錳電池制造企業(yè)通過創(chuàng)新產(chǎn)品配方，通過改進(jìn)正、負(fù)極材料的活性，優(yōu)化電解質(zhì)的配方，使用含涂層隔膜或新型隔膜、功能粘合劑、添加劑，降低密封圈高度以及采用不等厚拉伸鋼殼等措施，提高堿性電池的放電容量，延長電池的放電時(shí)間，提高電池的環(huán)保及安全性能。如LR6電池采用反極式結(jié)構(gòu)和鋅粉作為負(fù)極，連續(xù)放電容量達(dá)1.2-1.5Ah，使得堿性電池成為深受歡迎的電池產(chǎn)品；基于電解二氧化錳活性的改善和仿金屬膜不干膠的使用，電池容量提高到1.6-1.9Ah，提高了20%；通過使用超高性能膨脹石墨，將堿性電池容量提高到2.3Ah；近年來，通過研制高性能正負(fù)極材料，將電池容量逐漸提高到2.6Ah以上。在電池的安全性能以及儲(chǔ)存性能方面，通過使用新型密封材料以及生產(chǎn)工藝的應(yīng)用，鋅錳電池的儲(chǔ)存期從開始進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)的3年、提高到5年、7年，再到如今的10年。在環(huán)保方面，環(huán)保型堿性電池已實(shí)現(xiàn)無汞、無鎘、無鉛化生產(chǎn)。面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)1、面臨的機(jī)遇（1）國家產(chǎn)業(yè)政策助力電池行業(yè)發(fā)展中國已經(jīng)是世界最大的電池生產(chǎn)和出口國家，國家相關(guān)部門及行業(yè)協(xié)會(huì)通過發(fā)布各類規(guī)劃引導(dǎo)助力電池行業(yè)的發(fā)展。2016年8月5日，國家工業(yè)和信息化部正式發(fā)布《輕工業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016-2020年）》，將無汞堿性鋅錳電池高速生產(chǎn)技術(shù)與裝備制造列入重點(diǎn)行業(yè)技術(shù)改造工程，將超長壽命（8年以上）堿性鋅錳電池研發(fā)列入關(guān)鍵共性技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化工程，將電池隔膜材料、電解液材料、添加劑均排入新材料研發(fā)及應(yīng)用工程，同時(shí)將鋅錳電池?zé)o汞化與自動(dòng)化生產(chǎn)裝備列入重點(diǎn)裝備制造水平提升工程。目前我國部分骨干電池生產(chǎn)企業(yè)借助于先進(jìn)的生產(chǎn)線和嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過程不同程度的自動(dòng)化、數(shù)字化和智能化，符合國家提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，未來在產(chǎn)業(yè)政策的支持下，將借助于生產(chǎn)裝備自動(dòng)化、智能化水平的不斷提高和自身技術(shù)研發(fā)實(shí)力的不斷增強(qiáng)，引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)生產(chǎn)效率和創(chuàng)新能力邁上新的臺(tái)階，進(jìn)入世界先進(jìn)行列。此外，下游行業(yè)的相關(guān)政策，如《消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提升規(guī)劃（2016—2020年）》對(duì)家用電器、消費(fèi)電子產(chǎn)品的發(fā)展提出了更高標(biāo)準(zhǔn)，有力地促進(jìn)了下游行業(yè)的發(fā)展，增加了鋅錳電池的市場(chǎng)需求。（2）零售商自有品牌的發(fā)展為貼牌制造商打開了廣闊的市場(chǎng)空間零售商的自有品牌在海外市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)了幾十年的時(shí)間，經(jīng)過不斷地發(fā)展，自有品牌在海外連鎖店與商超企業(yè)中成為了不可或缺的重要角色。隨著海外市場(chǎng)零售商自有品牌不斷發(fā)展，以及國內(nèi)零售業(yè)的進(jìn)一步整合，未來零售商自有品牌的電池制造需求將不斷增加，為行業(yè)帶來更為廣闊的市場(chǎng)空間。（3）新的用電器具不斷興起使電池產(chǎn)品市場(chǎng)需求持續(xù)擴(kuò)大隨著科技的進(jìn)步和居民消費(fèi)升級(jí)，新的電子產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，如穿戴設(shè)備、電子門鎖、無線鼠標(biāo)、無線鍵盤、無線音響、電動(dòng)美容儀、電子血壓計(jì)、電子額溫槍等新型電子產(chǎn)品市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，引領(lǐng)了新的消費(fèi)熱潮，成為規(guī)模增長最快的產(chǎn)業(yè)之一。據(jù)估計(jì)，2020年可穿戴設(shè)備全球出貨量將達(dá)到1.53億臺(tái)。此外，電子產(chǎn)品無線化也成為一種新的趨勢(shì)，作為電子產(chǎn)品配套設(shè)備的獨(dú)立電源將會(huì)迎來新一輪快速增長，其中鋅錳電池市場(chǎng)也將受惠于電子產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模的迅速擴(kuò)大而獲得增長。近年來，智能家居的發(fā)展推動(dòng)了各類智能化小型家用電器的普及，為鋅錳電池打開了新的市場(chǎng)空間。同時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展帶動(dòng)了更多的電子設(shè)備需求，尤其是在遠(yuǎn)程遙控和醫(yī)療電子設(shè)備領(lǐng)域，鋅錳電池的需求將不斷增加。（4）信息技術(shù)的興起將進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)信息技術(shù)的相繼成熟，將引領(lǐng)傳統(tǒng)制造業(yè)向“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造”的新業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。信息化建設(shè)可以將企業(yè)研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售等流程數(shù)字化、信息化，可以減少人力資源的占用，提升物資周轉(zhuǎn)效率，降低企業(yè)運(yùn)營成本；可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)集成和交互，提高制造精度，保障產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)方式向智能制造轉(zhuǎn)變。（5）鋅錳電池安全性、穩(wěn)定性和經(jīng)濟(jì)性等優(yōu)于其他電池產(chǎn)品相比于鎳鎘電池、鎳氫電池、鋰電池等二次電池，鋅錳電池具有如下優(yōu)點(diǎn)：首先，鋅錳電池具有更高的安全性，不易發(fā)生漏液、燃燒及爆炸等安全隱患，無需配備保護(hù)板；其次，鋅錳電池的穩(wěn)定性更好，沒有記憶性，且不用擔(dān)心過放電，對(duì)用電環(huán)境的適應(yīng)性較強(qiáng)，不易損壞；再次，鋅錳電池即裝即用，使用更為方便；此外，鋅錳電池價(jià)格遠(yuǎn)低于二次電池，對(duì)于部分用電設(shè)備來說具有更好的經(jīng)濟(jì)性；最后，鋅錳電池制造業(yè)近幾十年由于制造工藝與材料的不斷探索與改進(jìn)，堿性鋅錳產(chǎn)品已實(shí)現(xiàn)了無汞、無鎘、無鉛化，對(duì)環(huán)境友好，可隨生活垃圾處理。得益于上述特性，鋅錳電池自面世以來在各個(gè)領(lǐng)域獲得廣泛使用，作為相對(duì)廉價(jià)的快速消費(fèi)品，多年來市場(chǎng)穩(wěn)中有升，已成為人們生活的必需品。優(yōu)越的安全性、穩(wěn)定性和經(jīng)濟(jì)性保證了鋅錳電池具有穩(wěn)定的市場(chǎng)需求。2、面臨的挑戰(zhàn)（1）國內(nèi)電池品牌的海外知名度較低全球范圍內(nèi)，金霸王、勁量、松下等電池巨頭以及大型連鎖超市的自有品牌占據(jù)著歐、美、日等發(fā)達(dá)國家的主要市場(chǎng)。近年來，隨著國內(nèi)電池生產(chǎn)技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)達(dá)國家勞動(dòng)力成本的提高，國際品牌商逐漸通過OEM訂單外包生產(chǎn)，而國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)大多通過貼牌生產(chǎn)方式進(jìn)入海外市場(chǎng)，銷售只能借助于國外品牌，難以在國際上形成中國電池自有品牌優(yōu)勢(shì)，對(duì)行業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展帶來隱患。（2）部分原材料依賴進(jìn)口在電池生產(chǎn)所需的材料中，對(duì)于大部分的原輔材料及零配件，我國均實(shí)現(xiàn)了國產(chǎn)化，但是仍有一些關(guān)鍵的原材料如電池隔膜紙、電池殼用鋼帶、凝膠劑，仍然需要大量進(jìn)口。這就導(dǎo)致在生產(chǎn)材料成本方面，由于材料運(yùn)費(fèi)、進(jìn)口關(guān)稅的額外負(fù)擔(dān)，造成采購成本較高，我國電池生產(chǎn)企業(yè)相比國外先進(jìn)國家的競(jìng)爭(zhēng)者處于相對(duì)劣勢(shì)地位。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式、實(shí)力等特征決定了本公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇。1、競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)模式與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)模式指本公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的攻擊戰(zhàn)略實(shí)施之后競(jìng)爭(zhēng)者的回應(yīng)方式。競(jìng)爭(zhēng)者常見的反應(yīng)模式有以下四種。（1）從容型競(jìng)爭(zhēng)者。從容型競(jìng)爭(zhēng)者指競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)某些特定的攻擊行為沒有迅速反應(yīng)或強(qiáng)，烈反應(yīng)。這類競(jìng)爭(zhēng)者“從容不迫”的原因是多種多樣的。一是認(rèn)為自己的顧客忠誠度高，不會(huì)轉(zhuǎn)換購買。這類競(jìng)爭(zhēng)者通常實(shí)力強(qiáng)大，市場(chǎng)份額高，品牌知名度高，市場(chǎng)掌控能力強(qiáng)。對(duì)于其他同類企業(yè)可能不放在眼里，認(rèn)為小泥鰍掀不起大風(fēng)浪。企業(yè)選擇此類競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行投入產(chǎn)出分析，測(cè)定所投入的競(jìng)爭(zhēng)資金能否收到預(yù)期效果，能否吸引競(jìng)爭(zhēng)者顧客轉(zhuǎn)換購買。如果競(jìng)爭(zhēng)者的顧客果真不會(huì)轉(zhuǎn)換購買，則本公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和策略就是無效或低效的，競(jìng)爭(zhēng)資金投入就是不值得的。二是競(jìng)爭(zhēng)者正在對(duì)該業(yè)務(wù)進(jìn)行收割榨取。競(jìng)爭(zhēng)者或者認(rèn)為該產(chǎn)品已經(jīng)處于衰退期，沒有大力發(fā)展的價(jià)值，沒有必要費(fèi)力地爭(zhēng)奪市場(chǎng)擴(kuò)大份額；或者正在進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，減少甚至放棄該業(yè)務(wù)。因此，不打算繼續(xù)投入資金應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，能銷多少就銷多少，能得多少利潤就得多少利潤。企業(yè)選擇這類競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象，首先要分析該業(yè)務(wù)是否已經(jīng)進(jìn)入衰退期，如果已經(jīng)進(jìn)入衰退期，本公司是否有必要投入資金爭(zhēng)奪市場(chǎng)擴(kuò)大份額？如果競(jìng)爭(zhēng)者是因?yàn)閼?zhàn)略轉(zhuǎn)移而不作反應(yīng)，則可以成為本公司乘虛而入搶占市場(chǎng)的有利時(shí)機(jī)，攻擊戰(zhàn)略就易于收到顯著效果。三是競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)遲鈍，舉棋不定，對(duì)于受到攻擊之后的可能效果缺乏認(rèn)識(shí)，同時(shí)也缺乏做出迅速反應(yīng)或強(qiáng)烈反應(yīng)的條件，比如資金不足，等等。這類競(jìng)爭(zhēng)者的一般實(shí)力不強(qiáng)，市場(chǎng)開拓能力不強(qiáng)。選擇這類競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象易于取得顯著效果。（2）選擇型競(jìng)爭(zhēng)者。選擇型競(jìng)爭(zhēng)者指競(jìng)爭(zhēng)者只對(duì)某些類型的攻擊做出反應(yīng)，而對(duì)其他類型的攻擊無動(dòng)于衷。企業(yè)如果尚不具備與競(jìng)爭(zhēng)者正面決戰(zhàn)的實(shí)力，就應(yīng)當(dāng)分析競(jìng)爭(zhēng)者在哪些方面反應(yīng)敏感，在哪些方面反應(yīng)不敏感，以制定最為可行的攻擊戰(zhàn)略，避免引起競(jìng)爭(zhēng)者強(qiáng)烈反應(yīng)。（3）兇狠型競(jìng)爭(zhēng)者。兇狠型競(jìng)爭(zhēng)者指競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)所有的攻擊行為都做出迅速而強(qiáng)烈的反應(yīng)。這類競(jìng)爭(zhēng)者意在警告其他企業(yè)最好停止任何攻擊。選擇這類競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象必須慎之又慎，除非本公司的實(shí)力遠(yuǎn)在競(jìng)爭(zhēng)者之上，有把握一舉擊潰而不畏懼它的兇猛反撲。否則，就會(huì)損失慘重或者兩敗俱傷。（4）隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者。指對(duì)競(jìng)爭(zhēng)攻擊的反應(yīng)具有隨機(jī)性，有無反應(yīng)和反應(yīng)強(qiáng)弱無法根據(jù)其以往的情況加以預(yù)測(cè)。此類競(jìng)爭(zhēng)者大多是實(shí)力弱小的企業(yè)。本公司在具備一定實(shí)力的條件下，選擇此類競(jìng)爭(zhēng)者作為進(jìn)攻對(duì)象易于取勝并實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。2、競(jìng)爭(zhēng)者的其他特征與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇企業(yè)要攻擊的競(jìng)爭(zhēng)者不外乎下列三類之一。（1）強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者與弱競(jìng)爭(zhēng)者。攻擊弱競(jìng)爭(zhēng)者在提高市場(chǎng)占有率的每個(gè)百分點(diǎn)方面所耗費(fèi)的資金和時(shí)間較少，但能力提高和利潤增加也較少。在自身實(shí)力強(qiáng)大的條件下，攻擊強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者可以提高自己的生產(chǎn)、管理和促銷能力，更大幅度地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)占有率和利潤水平。（2）近競(jìng)爭(zhēng)者和遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)者。多數(shù)公司重視同近競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)抗并力圖摧毀對(duì)方，但是競(jìng)爭(zhēng)勝利可能招來更難對(duì)付的競(jìng)爭(zhēng)者。美國的戰(zhàn)略研究專家波特舉了兩個(gè)毫無意義的“勝利”的例子：鮑希和隆巴公司曾積極同其他軟鏡頭生產(chǎn)商對(duì)抗并且取得了很大的成功，導(dǎo)致失敗者紛紛把資產(chǎn)賣給露華濃、強(qiáng)生和謝林一普洛夫等較大的公司，使自己面對(duì)更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者。一家橡膠特種用品生產(chǎn)商把另一家橡膠特種用品生產(chǎn)商當(dāng)作不共戴天的仇敵來攻擊并抽走股份，給這家公司造成很大損失，結(jié)果幾家大型輪胎公司的特種用品部門乘虛而入，很快打入了特種橡膠制品市場(chǎng)，傾銷產(chǎn)品。（3）“良性”競(jìng)爭(zhēng)者與“惡性”競(jìng)爭(zhēng)者?！傲夹浴备?jìng)爭(zhēng)者的特點(diǎn)是：遵守行業(yè)規(guī)則；對(duì)行業(yè)增長潛力提出切合實(shí)際的設(shè)想；按照成本合理定價(jià)；喜愛健全的行業(yè)，把自己限制在行業(yè)的某一部分或某一細(xì)分市場(chǎng)中；推動(dòng)他人降低成本，提高差異化；接受為他們的市場(chǎng)份額和利潤規(guī)定的大致界限?！皭盒浴备?jìng)爭(zhēng)者的特點(diǎn)是：違反行業(yè)規(guī)則；企圖靠花錢而不，是靠努力去擴(kuò)大市場(chǎng)份額；敢于冒大風(fēng)險(xiǎn)；生產(chǎn)能力過剩仍然繼續(xù)投資?？傊麄兇蚱屏诵袠I(yè)平衡。公司應(yīng)支持良性競(jìng)爭(zhēng)者，攻擊惡性競(jìng)爭(zhēng)者。更重要的是，競(jìng)爭(zhēng)者的存在會(huì)給公司帶來一些戰(zhàn)略利益，如增加總需求，導(dǎo)致產(chǎn)品更多的差別，為效率較低的生產(chǎn)者提供了成本保護(hù)傘，分?jǐn)偸袌?chǎng)開發(fā)成本，服務(wù)于吸引力不大的細(xì)分市場(chǎng)，減少了違背反托拉斯法的風(fēng)險(xiǎn)等。全面質(zhì)量管理營銷管理者應(yīng)當(dāng)將改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量視為頭等大事。許多在全球獲得成功的公司都是因其產(chǎn)品達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量指標(biāo)。大多數(shù)顧客已不再接受或容忍質(zhì)量平平的產(chǎn)品。企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，除了接受全面質(zhì)量管理（TQM），別無選擇。通用電氣公司董事長杰克，韋爾奇說：“質(zhì)量是我們維護(hù)顧客忠誠最好的保證，是我們對(duì)付外國競(jìng)爭(zhēng)最有力的武器，是我們保持增長和盈利的唯一途徑。”更高的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量會(huì)帶來更高的顧客滿意、顧客忠誠，同時(shí)也能支撐較高的價(jià)格并因銷量增加帶來更低的成本。所以，質(zhì)量改進(jìn)方案（QIP）通常會(huì)提高企業(yè)盈利水平。美國質(zhì)量管理協(xié)會(huì)認(rèn)為，質(zhì)量是一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)有能力滿足明確的或隱含的需求的各種屬性和特征的總和。這是一個(gè)顧客導(dǎo)向的質(zhì)量定義。顧客有一系列的需要和欲望，當(dāng)所售的產(chǎn)品或服務(wù)符合或超越了顧客的欲望時(shí)，銷售者就提供了質(zhì)量。一個(gè)能在大多數(shù)場(chǎng)合滿足大多數(shù)顧客需要與欲望的公司就是優(yōu)質(zhì)公司。區(qū)分適用性質(zhì)量和適合性質(zhì)量是很重要的。適用性質(zhì)量是指產(chǎn)品達(dá)到某特定功能的質(zhì)量。適合性質(zhì)量是指達(dá)到?jīng)]有缺陷且有穩(wěn)定一致的性能。重要的是“市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)質(zhì)量”，而不是“工程驅(qū)動(dòng)質(zhì)量”。全面質(zhì)量管理要求一個(gè)組織對(duì)所有生產(chǎn)過程、產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行一種廣泛有組織的管理，以便不斷地改進(jìn)質(zhì)量工作。全面質(zhì)量管理是創(chuàng)造顧客價(jià)值、顧客滿意和保留顧客的關(guān)鍵，要求企業(yè)全員全程參與，正如營銷是每個(gè)人的工作一樣。在一個(gè)以質(zhì)量為導(dǎo)向的企業(yè)，營銷經(jīng)理有兩項(xiàng)責(zé)任：第一，正確識(shí)別顧客需要和欲望，將顧客的要求正確地傳達(dá)給產(chǎn)品設(shè)計(jì)者，參與制定旨在通過全面質(zhì)量獲勝的戰(zhàn)略和政策。第二，在向目標(biāo)顧客傳遞高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)傳遞高的營銷質(zhì)量，努力使每項(xiàng)營銷活動(dòng)—訂單處理、推銷員培訓(xùn)、廣告、售后服務(wù)等—都達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)和水平。越來越多的公司已經(jīng)任命一位“質(zhì)量副總經(jīng)理”專門負(fù)責(zé)全面質(zhì)量管理。全面質(zhì)量管理要求確認(rèn)下面有關(guān)質(zhì)量改進(jìn)的諸條件。（1）質(zhì)量必須為顧客所認(rèn)知。質(zhì)量工作必須以顧客的需要為起始點(diǎn)，以顧客的知覺為終點(diǎn)。（2）質(zhì)量必須在公司每一項(xiàng)活動(dòng)中體現(xiàn)出來。不能只考慮產(chǎn)品的質(zhì)量，還應(yīng)考慮廣告、服務(wù)、產(chǎn)品介紹文獻(xiàn)、送貨、售后服務(wù)等方面的質(zhì)量。（3）質(zhì)量要求全體員工的承諾。唯有當(dāng)公司全體員工都承諾保證質(zhì)量，以質(zhì)量為動(dòng)力，并得到良好培訓(xùn)時(shí)，質(zhì)量才有保證。（4）質(zhì)量要求高質(zhì)量的合作伙伴。一個(gè)公司所提供的質(zhì)量，只有當(dāng)它的價(jià)值鏈上的伙伴都對(duì)質(zhì)量作出承諾時(shí)，才有保證。（5）質(zhì)量必須不斷改進(jìn)。最佳公司堅(jiān)信“每個(gè)人應(yīng)持續(xù)不斷地改善每項(xiàng)工作”。改善質(zhì)量的最好方法就是以“最佳等級(jí)”競(jìng)爭(zhēng)者作為基準(zhǔn)，努力趕上或者超越他們。（6）質(zhì)量改進(jìn)有時(shí)需要總體突破。盡管質(zhì)量應(yīng)持續(xù)不斷地加以改進(jìn)，但有時(shí)確定一個(gè)總體改進(jìn)目標(biāo)是必要的。小的改進(jìn)通過努力工作就可以實(shí)現(xiàn)，而大的改進(jìn)則要求新的思路和更高明的工作。（7）質(zhì)量未必要求更高成本。質(zhì)量實(shí)際上是通過學(xué)習(xí)掌握“第一次就把事情做好”的方式得以改善的。質(zhì)量不是檢查出來的，質(zhì)量必須是設(shè)計(jì)進(jìn)去的。當(dāng)事情在第一次就做得很完美時(shí)，諸如搶救、修理等許多成本，以及顧客不滿意的損失都可以免除。（8）質(zhì)量是必要的，但不是充分的。由于買方的要求越來越高，改進(jìn)一個(gè)公司的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量無疑是十分必要的。然而，高質(zhì)量并不保證必勝，尤其是當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者也處于大致相同的質(zhì)量水平時(shí)。競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別每個(gè)企業(yè)都要根據(jù)內(nèi)部和外部條件確定自身的業(yè)務(wù)范圍并隨著實(shí)力的增加而擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。企業(yè)在確定業(yè)務(wù)范圍時(shí)都自覺或不自覺地受一定導(dǎo)向支配。企業(yè)的每項(xiàng)業(yè)務(wù)包括四個(gè)方面的因素：要服務(wù)的顧客群；要迎合的顧客需求；滿足這些需求的技術(shù)；運(yùn)用這些技術(shù)生產(chǎn)出的產(chǎn)品。企業(yè)確定自身業(yè)務(wù)范圍時(shí)著眼點(diǎn)不同，業(yè)務(wù)范圍導(dǎo)向就不同，競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也隨之不同。1、產(chǎn)品導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營某種定型產(chǎn)品，在不從事或很少從事產(chǎn)品更新的前提下設(shè)法尋找和擴(kuò)大該產(chǎn)品的市場(chǎng)。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)都是既定的，而購買這種產(chǎn)品的顧客群體和所要迎合的顧客需求卻是未定的，有待于尋找和發(fā)掘。在產(chǎn)品導(dǎo)向下，企業(yè)業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指市場(chǎng)擴(kuò)大，即顧客增多和所迎合顧客的需求增多，而不是指產(chǎn)品種類或花色品種增多。實(shí)行產(chǎn)品導(dǎo)向的企業(yè)僅僅把生產(chǎn)同一品種或規(guī)格產(chǎn)品的企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。產(chǎn)品導(dǎo)向的適用條件是：市場(chǎng)的產(chǎn)品供不應(yīng)求，現(xiàn)有產(chǎn)品不愁銷路；企業(yè)實(shí)力薄弱，無力從事產(chǎn)品更新。當(dāng)原有產(chǎn)品供過于求而企業(yè)又無力開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，主要營銷戰(zhàn)略是市場(chǎng)滲透和市場(chǎng)開發(fā)。市場(chǎng)滲透是設(shè)法增加現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)的銷售量，提高市場(chǎng)占有率；市場(chǎng)開發(fā)是尋找新的目標(biāo)市場(chǎng)，用現(xiàn)有產(chǎn)品滿足新市場(chǎng)的需求。2、技術(shù)導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營以現(xiàn)有設(shè)備或技術(shù)為基礎(chǔ)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指運(yùn)用現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)或?qū)ΜF(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)加以改進(jìn)而生產(chǎn)出新的花色品種。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)類型是確定的，而用這種技術(shù)生產(chǎn)出何種產(chǎn)品、服務(wù)于哪些顧客群體、滿足顧客的何種需求卻是未定的，有待于根據(jù)市場(chǎng)變化去尋找和發(fā)掘。實(shí)行技術(shù)導(dǎo)向的企業(yè)把所有使用同一技術(shù)、生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。適用條件是某具體品種已供過于求，但不同花色品種的同類產(chǎn)品仍然有良好前景。與技術(shù)導(dǎo)向相適應(yīng)的營銷戰(zhàn)略是產(chǎn)品改革和一體化發(fā)展，即對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、樣式、功能和用途加以改革，并利用原有技術(shù)生產(chǎn)與原產(chǎn)品處于同一領(lǐng)域的不同階段的產(chǎn)品。技術(shù)導(dǎo)向未把滿足同一需要的其他大類產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，易于發(fā)生“競(jìng)爭(zhēng)者近視癥”。例如，鋼筆的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品包括圓珠筆、鉛筆、墨水筆、毛筆和電腦等。當(dāng)滿足同一需要的其他行業(yè)迅猛發(fā)展時(shí)，本行業(yè)產(chǎn)品就會(huì)被淘汰或嚴(yán)重供過于求，繼續(xù)實(shí)行技術(shù)導(dǎo)向就難以維持企業(yè)生存。3、需求導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別需求導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足顧客的某一需求，運(yùn)用可能互不相關(guān)的多種技術(shù)生產(chǎn)出分屬不同大類的產(chǎn)品去滿足這一需求。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，需求導(dǎo)向指所迎合的需求是既定的，而滿足這種需求的技術(shù)、產(chǎn)品和所服務(wù)的顧客群體卻隨著技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)變化而變化。根據(jù)需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍時(shí)，應(yīng)考慮市場(chǎng)需求和企業(yè)實(shí)力，避免過窄或過寬。過窄則市場(chǎng)太小，無利可圖；過寬則力不能及。例如，鉛筆公司若將自身業(yè)務(wù)范圍定義為滿足低年級(jí)學(xué)生練習(xí)硬筆字的需求則太窄，其他的鉛筆市場(chǎng)被忽視；若定義為滿足人們記錄信息的需求則太寬，衍生出許多力不能及的產(chǎn)品，如電腦、錄音機(jī)等。實(shí)行需求導(dǎo)向的企業(yè)把滿足顧客同一需求的企業(yè)都視為競(jìng)爭(zhēng)者，而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品。適用條件是市場(chǎng)商品供過于求，企業(yè)具有強(qiáng)大的投資能力、運(yùn)用多種不同技術(shù)的能力和經(jīng)營促銷各類產(chǎn)品的能力。如果企業(yè)受到自身實(shí)力的限制而無法按照需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍，也要在需求導(dǎo)向指導(dǎo)下密切注視需求變化和來自其他行業(yè)的可能的競(jìng)爭(zhēng)者，在更高的視野上發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和避免危險(xiǎn)。需求導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是新產(chǎn)業(yè)開發(fā)，進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品和技術(shù)無關(guān)但滿足顧客同一需求的行業(yè)。4、顧客導(dǎo)向顧客導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足某一群體的需求。業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指發(fā)展與原顧客群體有關(guān)但與原有產(chǎn)品、技術(shù)和需求可能無關(guān)的新業(yè)務(wù)。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，顧客導(dǎo)向指企業(yè)要服務(wù)的顧客群體是既定的，但這一群體的需求有哪些，滿足這些需求的技術(shù)和產(chǎn)品是什么，則要根據(jù)內(nèi)部和外部條件加以確定。實(shí)行顧客導(dǎo)向的企業(yè)把滿足同一顧客群體的企業(yè)都視為競(jìng)爭(zhēng)者，而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品、滿足顧客的何種需求。顧客導(dǎo)向的適用條件是企業(yè)在某類顧客群體中享有盛譽(yù)和銷售網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢(shì)并且能夠轉(zhuǎn)移到新增業(yè)務(wù)上。換句話說，該顧客群體出于對(duì)公司的信任和好感而樂于購買公司增加經(jīng)營的與原產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)上有關(guān)或無關(guān)的其他產(chǎn)品，公司也能夠利用原有的銷售渠道促銷新產(chǎn)品。顧客導(dǎo)向的優(yōu)點(diǎn)是能夠充分利用企業(yè)在原顧客群體中的信譽(yù)、業(yè)務(wù)關(guān)系或渠道銷售其他類型產(chǎn)品，減少進(jìn)入市場(chǎng)的障礙，增加企業(yè)銷售和利潤總量。缺點(diǎn)是要求企業(yè)有豐厚的資金和運(yùn)用多種技術(shù)的能力，并且新增業(yè)務(wù)若未能獲得顧客信任和滿意將損害原有產(chǎn)品的聲譽(yù)和銷售。5、多元導(dǎo)向多元導(dǎo)向指企業(yè)通過對(duì)各類產(chǎn)品市場(chǎng)需求趨勢(shì)和獲利狀況的動(dòng)態(tài)分析確定業(yè)務(wù)范圍，新發(fā)展業(yè)務(wù)可能與原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求和顧客群體都沒有關(guān)系。如寶潔公司經(jīng)營幼兒食品，菲利浦?莫里斯公司經(jīng)營啤酒、飲料和冷凍食品等。實(shí)行多元導(dǎo)向的企業(yè)把所選定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的所有同類企業(yè)都視為競(jìng)爭(zhēng)者。適用條件是企業(yè)有雄厚的實(shí)力、敏銳的市場(chǎng)洞察力和強(qiáng)大的跨行業(yè)經(jīng)營的能力。多元導(dǎo)向的優(yōu)點(diǎn)是可以最大限度地發(fā)掘和抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，撇開原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求和顧客群體對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的束縛；缺點(diǎn)是新增業(yè)務(wù)若未能獲得市場(chǎng)認(rèn)可將損害原成名產(chǎn)品的聲譽(yù)。目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)打算進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)，或打算滿足的、具有某種需求的顧客群體，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分之后，企業(yè)面對(duì)許多不同的子市場(chǎng)，就要進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，結(jié)合自身的資源和目標(biāo)選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略（一）目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的類型1、無差異性營銷戰(zhàn)略指企業(yè)把整體市場(chǎng)看作一個(gè)大目標(biāo)市場(chǎng)，不進(jìn)行細(xì)分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場(chǎng)營銷組合對(duì)待整體市場(chǎng)實(shí)行此戰(zhàn)略的企業(yè)基于兩種不同的指導(dǎo)思想。一種是從傳統(tǒng)的產(chǎn)品觀念出發(fā)，強(qiáng)調(diào)需求的共性，漠視需求的差異，因此企業(yè)為整體市場(chǎng)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，并實(shí)行無差異的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略。從20世紀(jì)初開始，美國福特公司僅靠著T型車款車型和一種顏色（黑色）占領(lǐng)了美國市場(chǎng)，至1914年時(shí)，福特汽車已經(jīng)占有了美國一半的市場(chǎng)份額和較大的海外市場(chǎng)在大量生產(chǎn)，大量銷售的產(chǎn)品導(dǎo)向時(shí)代，企業(yè)多數(shù)采用無差異性營銷戰(zhàn)略經(jīng)營，實(shí)行無差異戰(zhàn)略的另一種思想是企業(yè)經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查，認(rèn)為某些特定產(chǎn)品的需求大致相同或較少差異，比如食鹽，因此可以采用大致相同的市場(chǎng)營銷策略，從這個(gè)意義上講，它符合現(xiàn)代市場(chǎng)營銷理念。采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是成本的經(jīng)濟(jì)性。大批量的生產(chǎn)、銷售，必然降低產(chǎn)品單位成本；無差異的廣告宣傳可以減少促銷費(fèi)用；不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，相應(yīng)減少了市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研制與開發(fā)以及制定多種市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)方案等帶來的成本開支。但是，無差異性營銷戰(zhàn)略對(duì)市場(chǎng)上絕大多數(shù)產(chǎn)品是不適宜的，因?yàn)橄M(fèi)者的需求偏好具有極其復(fù)雜的層次，某種產(chǎn)品或品牌受到市場(chǎng)普遍歡迎的情況很少，即便一時(shí)能贏得某—市場(chǎng)，如果競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)都如此仿照，就會(huì)造成市場(chǎng)上某個(gè)局部競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，而其他部分的需求卻未得到滿足，例如20世紀(jì)70年代以前，美國一大汽車公司都堅(jiān)信美國人喜歡大型豪華的轎車，共同追求這一大的目標(biāo)市場(chǎng)，采用無差異性市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略70年代能源危機(jī)發(fā)生之后，需求發(fā)生了變化，消費(fèi)者越來越喜歡小型、輕便、省油的小型轎車，而美國三大汽車公司都沒有意識(shí)到這種變化，更沒有適當(dāng)?shù)卣{(diào)整營銷戰(zhàn)略，致使大轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)“白熱化”，而小型轎車市場(chǎng)卻被忽略，日本汽車公司在這種情況下乘虛而入。2、差異性營銷戰(zhàn)略差異性市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略把整體市場(chǎng)劃分為若干需求與愿望大致相同的細(xì)分市場(chǎng)，然后根據(jù)企業(yè)的資源及營銷實(shí)力，分別為各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)制定不同的市場(chǎng)營銷組合?；蛘哒f，企業(yè)多個(gè)營銷組合共同發(fā)展，不同的營銷組合服務(wù)于不同的細(xì)分市場(chǎng)。采用差異性市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)，是有針對(duì)性地滿足具有不同特征的顧客群，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力。以保潔公司為例，作為世界最大的消費(fèi)品公司之一，其在中國市場(chǎng)根據(jù)不同目標(biāo)市場(chǎng)及訴求推出了相應(yīng)品牌。但是，這種戰(zhàn)略也會(huì)由于產(chǎn)品品種、銷售渠道、廣告宣傳的擴(kuò)大化與多樣化，致使市場(chǎng)營銷費(fèi)用大幅度增加。所以無差異性營銷戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)，基本上也是差異性市場(chǎng)戰(zhàn)略的劣勢(shì)，只有能在總量上擴(kuò)大銷售才有意義。因此，企業(yè)在市場(chǎng)營銷中有時(shí)需要“反細(xì)分”或“擴(kuò)大顧客的基數(shù)”，作為對(duì)差異性營銷戰(zhàn)略的補(bǔ)充和完善。3、集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略是將整體市場(chǎng)分割為若干細(xì)分市場(chǎng)后，只選擇其中一個(gè)或少數(shù)細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)，開發(fā)相應(yīng)的市場(chǎng)營銷組合，實(shí)行集中營銷。其指導(dǎo)思想是把人、財(cái)、物集中于某一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，或幾個(gè)性質(zhì)相似的小型市場(chǎng)歸并的細(xì)分市場(chǎng)。不求在較多的細(xì)分市場(chǎng)組成的目標(biāo)市場(chǎng)上占有較小的份額，而要在少數(shù)或較小的目標(biāo)市場(chǎng)上得到較大的市場(chǎng)份額。集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略也稱“彌隙”戰(zhàn)略，即彌補(bǔ)市場(chǎng)空隙的意思。它適合資源較少的小企業(yè)。這些小企業(yè)與大企業(yè)硬性抗衡，往往弊多于利，因而必須尋找對(duì)自己有利的微觀生存環(huán)境。借用“生態(tài)學(xué)”的理論解釋，生物的發(fā)展必須找到一個(gè)其他生物不會(huì)占領(lǐng)、不會(huì)與之競(jìng)爭(zhēng)，而自己卻有適應(yīng)本能的微觀生存環(huán)境。也就是說，如果小企業(yè)能避開大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，選擇一兩個(gè)能夠發(fā)揮自己技術(shù)、資源優(yōu)勢(shì)的小市場(chǎng)，往往容易成功。由于目標(biāo)集中，可以大大節(jié)省營銷費(fèi)用和增加盈利；又由于生產(chǎn)、銷售渠道和促銷的專業(yè)化，也能更好地滿足這部分特定消費(fèi)者的需求，企業(yè)易于取得優(yōu)越的市場(chǎng)地位。這一戰(zhàn)略的不足是經(jīng)營者承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)較大。如果目標(biāo)市場(chǎng)的需求突然發(fā)生變化，目標(biāo)消費(fèi)者的興趣突然轉(zhuǎn)移（這種情況多發(fā)生于時(shí)髦商品），或是市場(chǎng)上出現(xiàn)了強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)就可能陷入困境。（二）選擇目標(biāo)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的條件1、企業(yè)能力企業(yè)能力是指企業(yè)在生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、管理和資金等方面力量的總和。如果企業(yè)力量雄厚，且市場(chǎng)營銷管理能力較強(qiáng)，即可選擇差異性營銷戰(zhàn)略或無差異性營銷戰(zhàn)略。如果企業(yè)能力有限，則宜選擇集中性營銷戰(zhàn)略。2、產(chǎn)品同質(zhì)性同質(zhì)性產(chǎn)品主要表現(xiàn)在一些未經(jīng)加工的初級(jí)產(chǎn)品上，如水力、電力、石油等，雖然產(chǎn)品在品質(zhì)上或多或少存在差異，但用戶一般不加區(qū)分或難以區(qū)分。因此，同質(zhì)性產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在價(jià)格和提供的服務(wù)水平上。該類產(chǎn)品適于采用無差異戰(zhàn)略。而對(duì)服裝、家用電器、食品等異質(zhì)性需求產(chǎn)品，可根據(jù)企業(yè)資源力量，采用差異性營銷戰(zhàn)略或集中性營銷戰(zhàn)略。3、產(chǎn)品生命周期階段新產(chǎn)品上市往往以較單一的產(chǎn)品探測(cè)市場(chǎng)需求，產(chǎn)品價(jià)格和銷售渠道基本上單一化，因此新產(chǎn)品在引入階段可采用無差異性營銷戰(zhàn)略。產(chǎn)品進(jìn)入成長或成熟階段，競(jìng)爭(zhēng)加劇，同類產(chǎn)品增加，再用無差異經(jīng)營就難以奏效，所以改為差異性或集中性營銷戰(zhàn)略效果更好。4、市場(chǎng)的類同性如果顧客的需求、偏好較為接近，對(duì)市場(chǎng)營銷刺激的反應(yīng)差異不大，可采用無差異性營銷戰(zhàn)略；否則，應(yīng)采用差異性或集中性營銷戰(zhàn)略。5、競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用無差異性營銷戰(zhàn)略，企業(yè)選擇差異性或集中性營銷戰(zhàn)略有利于開拓市場(chǎng)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力。如果競(jìng)爭(zhēng)者已采用差異性戰(zhàn)略，則不應(yīng)采取無差異戰(zhàn)略與其競(jìng)爭(zhēng)，可以選擇對(duì)等的或更深層次的市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略或集中化營銷戰(zhàn)略。（三）選擇目標(biāo)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略應(yīng)注意的問題1、細(xì)分市場(chǎng)之間的聯(lián)合與歸并當(dāng)企業(yè)實(shí)施差異性市場(chǎng)戰(zhàn)略，選擇若干數(shù)目的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)密切關(guān)注各細(xì)分市場(chǎng)之間的關(guān)聯(lián)性。根據(jù)某些單一的細(xì)分市場(chǎng)之間在原材料采購、制造設(shè)備以及銷售渠道方面有較多的共同性，可重新設(shè)計(jì)組合歸并為新的細(xì)分市場(chǎng)，其銷售場(chǎng)所的裝飾、倉儲(chǔ)等成本會(huì)隨著產(chǎn)品品種或數(shù)量的增多而降低。2、有計(jì)劃有步驟地進(jìn)入各細(xì)分市場(chǎng)當(dāng)某個(gè)