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文檔簡(jiǎn)介

企業(yè)文化的力量4篇時(shí)間:2020年08月03日編稿:作者二第一篇:企業(yè)文化的力量

李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中提出:“國家進(jìn)展、民族振興,不僅需要強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)力量,更需要強(qiáng)大的文化力量。文化是一個(gè)民族的精神和靈魂,是一個(gè)民族真正有力量的決定性因素,可以深刻影響一個(gè)國家進(jìn)展的進(jìn)程,改變一個(gè)民族的命運(yùn)?!?/p>

企業(yè)也是如此,沒有先進(jìn)的文化,企業(yè)不可能持續(xù)健康向前進(jìn)展。有人曾說:“到一個(gè)企業(yè),只要幾秒鐘的接觸,從接待人員、辦公室、車間的工作神態(tài)、情緒和秩序,就可以捕捉到一種精神,一種氣氛,一種感染人心的力量,這就是企業(yè)文化”。企業(yè)文化是企業(yè)珍貴的精神資源,其作用是潛移默化的,其能量也是不容忽視的,它能夠?yàn)槠髽I(yè)組織的高效運(yùn)行和核心競(jìng)爭(zhēng)力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。

企業(yè)文化應(yīng)注重六個(gè)方面的建設(shè):

一、以人為本,建設(shè)企業(yè)精神文化

企業(yè)的精神文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的各種行為規(guī)范、群體意識(shí)和價(jià)值觀念,是以企業(yè)精神為核心的價(jià)值體系。企業(yè)精神是企業(yè)群體的共同心理定勢(shì)和價(jià)值取向,是企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)價(jià)值觀的高度概括和綜合體現(xiàn)。實(shí)踐證明,任何一個(gè)企業(yè)想要成功,必須使企業(yè)目標(biāo)成為企業(yè)職工的共同價(jià)值觀和堅(jiān)決的信念。所以企業(yè)文化建設(shè),首先要建立一整套完整的信念,作為一切政策行動(dòng)的最高準(zhǔn)則。其次要培養(yǎng)職工共同價(jià)值觀,以形成鮮亮的企業(yè)精神,同時(shí)通過不斷了解、引導(dǎo)和滿腳職工的各種需要,來激發(fā)和調(diào)動(dòng)廣闊職工的主動(dòng)性和制造性。

二、求真務(wù)實(shí),建設(shè)企業(yè)制度文化

企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化,它是企業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁,把企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和精神文化有機(jī)地結(jié)合成一個(gè)整體。企業(yè)的制度文化普通包括企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營制度和企業(yè)的管理制度。在企業(yè)文化的建設(shè)過程中,涉及到與企業(yè)有關(guān)的法律和法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營體制和企業(yè)的管理制度等問題。企業(yè)的法律形態(tài)體現(xiàn)了社會(huì)大文化對(duì)企業(yè)的制約和影響,反映了企業(yè)制度文化的共性。企業(yè)的組織形態(tài)和管理形態(tài)則體現(xiàn)了企業(yè)各自的經(jīng)營管理特色,反映了企業(yè)制度文化的個(gè)性。

企業(yè)法規(guī)和企業(yè)經(jīng)營制度影響和制約著企業(yè)文化進(jìn)展的總趨勢(shì),同時(shí)也促使不同企業(yè)的企業(yè)文化朝著個(gè)性化的方向進(jìn)展。企業(yè)的制度與企業(yè)的經(jīng)營觀念相互影響、相互促進(jìn)。通過制度的有效執(zhí)行,對(duì)企業(yè)經(jīng)營觀念和員工價(jià)值舉行影響和滲透,促進(jìn)企業(yè)方針政策的有效貫徹;通過加強(qiáng)制度文化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力,促使員工形成良好的行為習(xí)慣。

三、博采眾長(zhǎng),建設(shè)企業(yè)行為文化

企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。它包括企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、

文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn),也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。

企業(yè)員工是企業(yè)的主體,企業(yè)員工的群體行為決定企業(yè)整體的精神風(fēng)貌和企業(yè)文明的程度。領(lǐng)導(dǎo)帶頭,身體力行。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的龍頭,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣行為是一種無聲的號(hào)召,對(duì)員工起著重要的示范作用。因此,要塑造和維護(hù)企業(yè)的共同價(jià)值觀,領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)成為這種價(jià)值觀的化身,并通過自己的行動(dòng)向全體成員灌輸企業(yè)的價(jià)值觀。首先,領(lǐng)導(dǎo)者要注重對(duì)企業(yè)文化的總結(jié)塑造、宣傳倡導(dǎo)。其次,要表率示范,在每一項(xiàng)具體工作中都體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀。樹立模范,典型引導(dǎo)。發(fā)揮模范的作用是建設(shè)企業(yè)文化的一種重要而有效的辦法。把那些最能體現(xiàn)價(jià)值觀念的個(gè)人和集體樹為典型,大張旗鼓地舉行宣傳、表彰,并依據(jù)客觀形勢(shì)的進(jìn)展不斷調(diào)整激勵(lì)辦法,有利于優(yōu)秀企業(yè)文化的形成和進(jìn)展。迪爾和肯尼迪在其合著的《公司文化》一書中,把英雄楷模人物作為企業(yè)文化五大構(gòu)成要素之一,認(rèn)為沒有英雄人物的企業(yè)文化是不完備的文化,是難以傳播和傳遞的文化。

四、敢為人先,建設(shè)企業(yè)創(chuàng)新文化

創(chuàng)新才干進(jìn)展,敢于創(chuàng)新、敢于率先一步,就能掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。這不僅可以贏得巨大利潤,同時(shí)也贏得了進(jìn)一步進(jìn)展的珍貴財(cái)寶,因此,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)要保持強(qiáng)

大動(dòng)力的唯一法則是創(chuàng)新,必須全面的構(gòu)建觀念創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)文化,這是企業(yè)生存與進(jìn)展的需求。

五、勤于實(shí)踐,建設(shè)企業(yè)安全文化

安全先于一切、重于一切,安全是企業(yè)全部工作的基礎(chǔ),是企業(yè)文明的標(biāo)志。安全沒有保證,生產(chǎn)便失去意義。要生產(chǎn)必安全,不安全不生產(chǎn)。堅(jiān)持以人為本,關(guān)愛員工安全,把員工的生命、健康和員工家庭幸福放在第一位。防患未然,消除一切不安全因素。

六、精于進(jìn)展,建設(shè)企業(yè)物質(zhì)文化

企業(yè)文化作為社會(huì)文化的一個(gè)子系統(tǒng),其顯著的特點(diǎn)是以物質(zhì)為載體,物質(zhì)文化是它的外部表現(xiàn)形式。優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過重視產(chǎn)品的開辟、服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽(yù)和企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設(shè)施等物質(zhì)現(xiàn)象來體現(xiàn)的。

企業(yè)文化不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品服務(wù)以及技術(shù)進(jìn)步這些物質(zhì)載體上,還通過廠區(qū)建設(shè),包括生產(chǎn)環(huán)境的改造,生活設(shè)施、文化設(shè)施等諸多方面來體現(xiàn)企業(yè)的物質(zhì)文化。

(1)生產(chǎn)環(huán)境的改造。生產(chǎn)環(huán)境的好壞直接影響員工的情緒與心理。企業(yè)假如綠化好、環(huán)境清潔整齊,不僅可以激發(fā)員工的自豪感和凝結(jié)力,而且可以直接影響員工的工作效率。因此,優(yōu)秀的企業(yè)特殊注重為員工制造優(yōu)美的工作環(huán)境,并把它作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,作為調(diào)動(dòng)員工積極性的重要手段。

(2)文化設(shè)施建設(shè)。人有多種需要,不僅僅是物質(zhì)需要,更重要的是精神需要。在物質(zhì)生活水平不斷提高的今天,人們對(duì)精神需要的追求愈加強(qiáng)烈,求知、求美、求樂等心理迅速進(jìn)展,構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)中不可忽略的課題。建立和完善員工的文化設(shè)施,積極開展健康有益的文體活動(dòng),是許多優(yōu)秀企業(yè)的重要物質(zhì)文化內(nèi)容。

總之,企業(yè)要在實(shí)踐中不斷擴(kuò)展企業(yè)文化的內(nèi)涵和外延,做到勤于實(shí)踐,勇于創(chuàng)新,精于進(jìn)展,使企業(yè)文化建設(shè)輻射到企業(yè)進(jìn)展的方方面面,形成具有獨(dú)特魅力的企業(yè)文化,以優(yōu)秀的企業(yè)文化積蓄能量,凝結(jié)隊(duì)伍,這樣的企業(yè)就會(huì)戰(zhàn)無不勝,這樣的企業(yè)就會(huì)顯示出無窮的魅力,這樣的企業(yè)就會(huì)擁有無窮的能量!

第二篇:企業(yè)文化的力量

當(dāng)我們將企業(yè)放在一起比較強(qiáng)弱、優(yōu)劣時(shí),常常聽到人們說好企業(yè)里的員工素養(yǎng)高。這是一個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)。人,都有優(yōu)點(diǎn)和不腳,作為個(gè)體比較時(shí),差異明顯,而就一個(gè)企業(yè)而言,個(gè)人素養(yǎng)的差異并不對(duì)整個(gè)組織的有效性產(chǎn)生決定性的影響。強(qiáng)調(diào)個(gè)體素養(yǎng),是我們?cè)诓荒芙忉屵@一現(xiàn)象時(shí)得出的似是而非的結(jié)論。企業(yè)組織有強(qiáng)有弱,個(gè)人表現(xiàn)有好有壞,這個(gè)現(xiàn)象的后面其實(shí)是企業(yè)文化管理建設(shè)。

我們都遇到過這樣的情況:

1、有的人在我們單位是條蟲,換了個(gè)公司卻成了龍;

2、我們從外單位挖來的人才,在我們公司施展不開,表現(xiàn)令人失望;

3、有的單位的員工,周日晚上興奮得直搓手:“明天又要上班了!”

4、有的單位的員工感覺上班是折磨:“周五怎么來得這么慢???”

5、躊躇滿志的大學(xué)畢業(yè)生,參加工作時(shí)充滿希翼,決心大干一番,不久熱情消退了,接著棱角磨掉了,人變得乖巧,圓滑。

宋尚教授——聞名思維訓(xùn)練專家,原HP、KAPPA高級(jí)經(jīng)理。10余年職場(chǎng)思維導(dǎo)圖實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),13年世界級(jí)公司管理層經(jīng)驗(yàn),國內(nèi)第一個(gè)職場(chǎng)思維導(dǎo)圖案例——“李寧公司思維導(dǎo)圖降地系統(tǒng)”制造者。

中國職場(chǎng)思維導(dǎo)圖之父

清華大學(xué)總裁班客座教授

現(xiàn)任天下伐謀咨詢高級(jí)合伙人、思維學(xué)院院長(zhǎng)。

他開創(chuàng)了中國職場(chǎng)思維導(dǎo)圖培訓(xùn)領(lǐng)域,被稱為中職場(chǎng)思維導(dǎo)圖之父。

他早年在海外接受思維導(dǎo)圖專業(yè)訓(xùn)練,10余年從事思維導(dǎo)圖教學(xué)與研究,是國內(nèi)最早從事思維導(dǎo)圖研究與在職場(chǎng)全面推廣并降地的先行者之一。

他是思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)應(yīng)用領(lǐng)域權(quán)威專家,曾經(jīng)親自操盤三家全球性公司的思維導(dǎo)圖的推廣與降地。

隨便列舉的這幾個(gè)例子彰顯環(huán)境或者風(fēng)氣的力量。在好的風(fēng)氣中,惡人能變善,在惡劣的風(fēng)氣中,好人也學(xué)壞。在壞的風(fēng)氣中能維持善的是少而又少的圣人。組織建設(shè)的重點(diǎn)是建設(shè)企業(yè)文化管理建設(shè),就是出于這個(gè)道理。

企業(yè)文化管理建設(shè)用通俗的語言講就是企業(yè)的風(fēng)氣。就像我們的部隊(duì)有部隊(duì)作風(fēng),例如好八連的愛民和艱難樸素,鋼六連的堅(jiān)忍不拔和無堅(jiān)不摧。我們的學(xué)校有校風(fēng),例如注重基礎(chǔ)、學(xué)術(shù)民主。共產(chǎn)黨有黨風(fēng),即理論聯(lián)系實(shí)際,緊密聯(lián)系群眾,批判與自我批判。企業(yè)也各有自己作風(fēng)。企業(yè)文化管理建設(shè)惋惜我們沒有系統(tǒng)總結(jié)過創(chuàng)建作風(fēng)方面的辦法、推廣過這方面的經(jīng)驗(yàn),所以在人們的印象里,似乎作風(fēng)是偶然的、自然形成的。

假如用理論的語言表述,多數(shù)人接受的說法是,企業(yè)文化管理建設(shè)是企業(yè)內(nèi)主流的價(jià)值觀和行為方式,它由領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo),身體力行,后為員工們接受、采用,最終成為企業(yè)的風(fēng)氣。

企業(yè)文化管理建設(shè)每個(gè)企業(yè)都有自己的文化,不過,有的純粹,有的混雜;有的正派,有的不健康;有的是倡導(dǎo)的,有的是無意識(shí)中形成的。作為科學(xué)管理的重要概念,企業(yè)文化管理建設(shè)的建設(shè)應(yīng)該是有導(dǎo)向、有計(jì)劃的。

有的管理學(xué)者把定義范圍擴(kuò)大,總括企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀、目標(biāo),通稱為企業(yè)理念。

企業(yè)文化管理建設(shè)也好,企業(yè)理念也罷,其目的都是讓企業(yè)的目標(biāo)成為每個(gè)人的目標(biāo),把企業(yè)的價(jià)值觀變每為個(gè)人的信念,化為每個(gè)人的行動(dòng),成為人們?nèi)粘9ぷ?、行為方式、待人處事的?zhǔn)繩。一個(gè)企業(yè)假如有好的企業(yè)文化管理建設(shè)或者共同的企業(yè)理念,就能做到上下一致,同心協(xié)力。德魯克說得好:沒有共同的目標(biāo)與價(jià)值觀,就沒有組織,有的只不過是一群烏合之眾。

企業(yè)要做百年老店,長(zhǎng)期存在下去,不能只靠個(gè)別英雄人物,而是要靠制度,靠文化。惟獨(dú)這樣,當(dāng)優(yōu)秀的領(lǐng)軍人物離任后,公司的競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)績(jī)?nèi)杂锌赡苓B續(xù)。中國的中藥房應(yīng)該多如牛毛,唯有同仁堂換了多少代掌門人,百年不倒,想來應(yīng)歸功于它賴以安身立命的店規(guī)堂訓(xùn):同修仁德,濟(jì)世養(yǎng)生。

文化環(huán)境的構(gòu)成

文化環(huán)境是個(gè)抽象的存在,它看不見,摸不著,但是無處不在,布滿于整個(gè)組織乃至肌體的每一個(gè)細(xì)胞之中。造成并支持文化環(huán)境的卻是三類具體而實(shí)在的原則:一是成文的,規(guī)章制度和紀(jì)律屬于這一類,是強(qiáng)制的,二是不成文的,有如約定俗成的規(guī)則,習(xí)慣演化成的自然,是自覺自愿的;三是核心價(jià)值觀,是企業(yè)不遺余力提倡和堅(jiān)持的。

先說成文的制度。

制度,寫成文字且強(qiáng)制執(zhí)行,那一定是不可逾越的底線,其重要性可想而知。不拿群眾一針一線,紅軍贏得了群眾的支持,不虐待俘虜,有力地動(dòng)搖了敵方的意志,說沒有紀(jì)律,就沒有革命的勝利,恐怕不為過。有個(gè)企業(yè)明文規(guī)定下級(jí)不準(zhǔn)當(dāng)面稱贊領(lǐng)導(dǎo)干部,那里就沒有阿諛奉承的風(fēng)氣。規(guī)定24小時(shí)之內(nèi)必須答復(fù)客戶的質(zhì)詢,客戶的投訴就少,中意度就高。

制度是不可缺的。無論組織與個(gè)人,必須受制度約束,遵循一定的行為準(zhǔn)則。人的本性中包含善和惡兩個(gè)部分,外界的誘因可能導(dǎo)引出善,也可能呼喚出惡。沒有制度,沒有監(jiān)督,沒有約束,人可能失腳,對(duì)組織產(chǎn)生破壞。

小企業(yè)規(guī)模小,少數(shù)幾個(gè)管理人員就可以操縱全局。而大中型企業(yè),結(jié)構(gòu)龐大,人數(shù)眾多,完全靠人來管理,不易做到步調(diào)一致,只能靠制度,來規(guī)范人事行為和財(cái)物的使用。

制度不應(yīng)太繁瑣,太復(fù)雜,否則會(huì)剝奪員工必要的自主性和私人空間。制度是為了保證大家的發(fā)揮,不會(huì)也不應(yīng)成為羈絆。制度從本質(zhì)上說是對(duì)不當(dāng)行為的約束,與尊重個(gè)人并無矛盾。制度應(yīng)該相對(duì)穩(wěn)定性,不可隨意變動(dòng),否則失去嚴(yán)肅性。執(zhí)行制度要嚴(yán),不可以“通融”,講情面,更不可以因人而異。

再說不成文的規(guī)矩。

企業(yè)風(fēng)氣的主要組成部分是不成文的規(guī)矩,約定俗成的行為方式。比如外企和我們本土企業(yè)的有一個(gè)完全不同的做法:上級(jí)不干預(yù)下級(jí)權(quán)限范圍內(nèi)的工作。上級(jí)雖有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,可以過問和建議,但無權(quán)改變下級(jí)的決定。又如不接受越級(jí)打小報(bào)告,遇到這種情況,會(huì)建議報(bào)告人直接去同當(dāng)事人面談。這些都不是規(guī)定,而是人們的默契和習(xí)慣。

有一個(gè)單位的人事關(guān)系健康且融洽,原因是他們有很好的溝通習(xí)慣。他們總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)有:

1、公開分享一切有關(guān)信息和意見,對(duì)自己人不區(qū)別對(duì)待2.克服成見,虛心聽取別人意見和問題3.充分參與,坦誠相見,不隱瞞觀點(diǎn)4.先就重要觀念、詞語的定義弄清晰,建立共同語言5.說明觀點(diǎn)的同時(shí),將自己的理由、疑問、將采取的動(dòng)作說清晰6.有不允許見要明說,不準(zhǔn)帶情緒和偏見,更不準(zhǔn)有話不說,事后搗蛋7.討論問題時(shí)不爭(zhēng)個(gè)人是非短長(zhǎng),而是為了解決問題8.該保密要保密,答應(yīng)保密絕不說出去。

以上說的好習(xí)慣不是自然形成的,是由管理人員公開提倡并以身作則帶出來的。有的單位風(fēng)氣不好,例如私下議論他人是非,傳播不實(shí)信息,逢迎拍馬,欺上瞞下,就是因?yàn)楣芾碚吆鲆暳诉@部分崗位責(zé)任書上沒有規(guī)定的任務(wù)。風(fēng)氣的培養(yǎng)是任何管理者不可疏忽的責(zé)任。

最后是核心價(jià)值觀。核心價(jià)值觀是企業(yè)文化管理建設(shè)的靈魂,是組織成員共同的基因,共同的語言系統(tǒng)。

核心價(jià)值觀應(yīng)該具有永恒的價(jià)值。假如我們選定的價(jià)值觀不得不因應(yīng)市場(chǎng)的變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略改變、技術(shù)的進(jìn)展而變化,它們不應(yīng)當(dāng)成為我們的核心價(jià)值觀。例如,知名度、聲譽(yù)、質(zhì)量不宜作為核心價(jià)值觀,而客戶利益至上和追求盡善盡美可以是永恒的追求。

第三篇:企業(yè)文化的力量

六歲的時(shí)候爸爸告訴我“近朱者赤近墨者黑,凡事都要跟優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)”,我說“好”;小學(xué)的時(shí)候班主任告訴我“吃的苦中苦方位人上人”,我說“知道了”;初中的英語老師告訴我“希翼總是存在在的,不要放棄”,我微笑的點(diǎn)點(diǎn)頭;高中時(shí)年級(jí)組長(zhǎng)告訴我“要出淤泥而不染”,我開心的回答“嗯,明白”;進(jìn)入大學(xué)那天,我看見了學(xué)校的校訓(xùn)——求實(shí)、明德、卓越,我在心里默默地記下了。回憶人生,我們會(huì)發(fā)覺價(jià)值觀的形成跟自己所處的環(huán)境緊密相關(guān),所以當(dāng)我到華川電裝面試時(shí)看見“做中國的電裝”的標(biāo)語時(shí),我感動(dòng)了,我想這個(gè)企業(yè)我會(huì)喜歡,我知道我情愿為這個(gè)目標(biāo)而努力。

有人說:社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),看誰更精彩;還有人說:競(jìng)爭(zhēng)是一套有氧健身操,能舒筋活絡(luò),譜寫跳動(dòng)的脈搏;我想說,優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的能量寶庫,放飛激情,也是企業(yè)員工人生道路上的良師,可以豐富員工的人生觀、價(jià)值觀,為員工的人生導(dǎo)航,所以認(rèn)識(shí)、理解、踐行、升華、傳承公司文化是作為華川電裝一員使命,也是我的挑選。華川電裝率先文化理念體系包含了7大支柱、10塊基石,我最喜歡公司愿景——“做中國的電裝”和公司準(zhǔn)則——“責(zé)重于山,行勝于言”兩大理念。

“做中國的電裝”即堅(jiān)持持續(xù)創(chuàng)新,建立車用電裝品模塊化、集成化研制體系,形成車用電機(jī)、電子、新能源等幾大領(lǐng)域并重格局。使華川電裝成為一個(gè)以車輛電機(jī)電子操縱集成系統(tǒng)為核心,多元化并重,管理卓越、國內(nèi)率先、國際知名的創(chuàng)新型車用電裝企業(yè),成為中國汽車電機(jī)電器行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。還記得我第一次看得見“做中國的電裝”標(biāo)語時(shí),我感動(dòng)了,它讓我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感,“做中國的電裝”其包含的意義非常深遠(yuǎn),它不僅體現(xiàn)了企業(yè)的的立場(chǎng)和信仰,還是對(duì)“我們代表什么”“我們希翼成為怎樣的企業(yè)?”的持久性回答和承諾,更是企業(yè)強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的重要體現(xiàn)。在以此為目標(biāo)的企業(yè)里,自己會(huì)情不自禁地去認(rèn)同、去努力,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而奮斗。

“責(zé)重于山,行勝于言”是華川電裝的準(zhǔn)則,也是自己的向來堅(jiān)持的行為準(zhǔn)則?!柏?zé)任”是最基本的職業(yè)精神,它可以讓一個(gè)人在所有的員工在脫穎而出,責(zé)任重于山,沒有做好的工作,惟獨(dú)不負(fù)責(zé)任的人。列夫托爾斯泰曾說:“一個(gè)人若是沒有熱情,他將一事無成,而熱情的基點(diǎn)正是責(zé)任心”,所以我認(rèn)為一個(gè)沒有責(zé)任心的員工再有能力也不是個(gè)好員工。做好一個(gè)員工就要以企業(yè)利益為己任,企業(yè)靠我們進(jìn)展,我們靠企業(yè)生存。企業(yè)給了我生存的條件,我就要報(bào)之以李;這是君子敬而無失,與人恭而有禮員工必備的素養(yǎng)。

“行勝于言”不是不言而是言必求實(shí),以行證言,“行勝于言”是崇尚“實(shí)干”的體現(xiàn),追求言行一致、言之有物,不食言也不妄言。關(guān)鍵不在于是否言,而在于是否“光說不練”,是否高效執(zhí)行?!斑@個(gè)不能用,顧客花那么多錢來買車,我們做出來的產(chǎn)品不能對(duì)不起良心”,“等一下,你足邊的那幾顆大螺釘還能用,幫我拾起來不能白費(fèi)”這是兩個(gè)一線生產(chǎn)工人的對(duì)話,樸實(shí)的語言、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,這就是華川人。在華川電裝不論是生產(chǎn)線的工人還是管理工作人員都在每天的工作中踐行“責(zé)重于山,行勝于言”這一準(zhǔn)則,HC710文化體系已經(jīng)融入每一位員工的心中并與員工的價(jià)值觀、人生觀交融,相互促進(jìn)。

有這樣一種說法:“企業(yè)文化是企業(yè)管理過場(chǎng)中流淌的血液,為管理制度和管理實(shí)施供應(yīng)腳夠能量的一個(gè)精神支持系統(tǒng)。什么是“精神支持”呢?我認(rèn)為應(yīng)該是能夠激發(fā)自愿的、激發(fā)熱情的一種投入和付出,聯(lián)想到我們投身的企業(yè),應(yīng)該是一種能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)向心力、制造性和競(jìng)爭(zhēng)力的推動(dòng)因素,應(yīng)該是能與企業(yè)員工價(jià)值觀、人生觀產(chǎn)生共鳴,相互促進(jìn)的一種載體。

在企業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,只要我們緊緊地?cái)Q在一起,我們就是一道閃電、一束火繩;我們聚在一塊兒,我們就是整個(gè)太陽,整片天空;我們站在一處,我們就是專心靈結(jié)成的銅墻鐵壁;我們攜手并肩,我們就能笑傲江湖、屹立群雄,真正做到別人無法取代,而這種凝結(jié)力就是企業(yè)文化的力量。

第四篇:企業(yè)文化的力量

企業(yè)文化的力量——洋快餐和中餐館的比較

前幾日下午,肚子餓了,一個(gè)人跑到五道口附近的麥當(dāng)勞吃點(diǎn)東西。下午的麥當(dāng)勞顧客并不多,窗外艷陽高照,餐廳里十分敞亮。我端著食物坐到角降里,邊吃邊注意到麥當(dāng)勞員工的工作。他們都穿著統(tǒng)一的征服,分工十分明確,每個(gè)人似乎都很忙碌,但是最令我感興趣的是他們每個(gè)人的情緒。

他們每個(gè)人看上去似乎干得都很帶勁,從表情上看,他們似乎都很歡樂。沒有一個(gè)人有愁眉苦臉的樣子。在餐廳收拾桌子的是一位約40歲的中年婦女,雖然她的動(dòng)作并不是很麻利,但是能夠感受到她在很仔細(xì)地工作,我能感受到她工作得很歡樂——雖然這種工作極度枯燥——一個(gè)桌子擦潔凈,又接著去擦下一個(gè)。還有訂餐臺(tái)后面的那些年輕姑娘們,他們很顯然受過專業(yè)訓(xùn)練,很麻利地為顧客服務(wù)。她們的情緒似乎看上去也不錯(cuò),你能從她們的笑容看到工作的樂趣。在這樣的環(huán)境下進(jìn)餐,我的心情也很歡樂。

而北京絕大多數(shù)中餐館似乎并不是這樣——餐廳不是這樣,員工更不是這樣。

不論你走進(jìn)一家何種檔次的中餐廳,你會(huì)發(fā)覺大廳永久不會(huì)敞亮——巨大的桌椅,有些桌子似乎能坐上20人,有2個(gè)乒乓球臺(tái)那么大;大廳的墻壁竟然只配上小小的窗戶,更可氣的是窗玻璃上被貼了窗花紙,外面的風(fēng)景什么都看不見了;吊頂之后的天花板似乎距離你的頭頂惟獨(dú)一公分。

你也會(huì)發(fā)覺有無數(shù)服務(wù)員閑著,通常是越高檔的中餐廳閑著的服務(wù)員越多。大門口至少會(huì)有4個(gè)服務(wù)員站在那兒迎接你;電梯口至少會(huì)有2個(gè)服務(wù)員恭候著你的大駕;等你在餐桌旁坐下來,角降里可能還會(huì)有一個(gè)服務(wù)員悄然屹立。

誠然,我也理解餐廳老板的良苦專心,究竟越多的服務(wù)員能夠提供更全面的服務(wù),而龐大的恭候大駕的服務(wù)員能夠提高餐廳的檔次,同時(shí)也滿腳客人的虛榮心??墒牵?dāng)你認(rèn)真觀看中餐館員工的情緒后,你會(huì)發(fā)覺餐館老板的良苦專心全部化為烏有。

似乎總有幾個(gè)服務(wù)員比較冷漠,或者應(yīng)該說不歡樂,她們也知道這種情緒絕對(duì)不能對(duì)顧客發(fā)泄,于是她們?nèi)潭话l(fā),但是她們的表情和動(dòng)作都能明顯地表現(xiàn)出她們的情緒——她們不喜歡這樣,她們不開心。當(dāng)你遇到一個(gè)工作不歡樂的服務(wù)員、愁眉苦臉的服務(wù)員,雖然你能體諒她的不快,但是你的情緒肯定也會(huì)受到影響,你的餐宴也會(huì)有一些情緒上的小疙瘩,而這種情緒上的不快是再多的服務(wù)員恭迎大駕也無法換回來。

為什么麥當(dāng)勞的員工能夠歡樂地工作,而中餐館的員工就不能呢?

我很有興趣去尋尋原因。

是收入高低的原因么?也許是中餐廳提供的薪水太低,導(dǎo)致服務(wù)員工作不開心。依據(jù)網(wǎng)上資料,北京市麥當(dāng)勞從23:00至次日6:00的員工工資標(biāo)準(zhǔn)是5.1元/小時(shí),半年漲一次工資,漲幅為0.15元/小時(shí);夜班補(bǔ)助8元/班次,按某員工一個(gè)月排15個(gè)班計(jì)算,做麥當(dāng)勞的“打烊工”一月的收入是671.25元人民幣,這種收入水平在北京地區(qū)餐飲業(yè)已算是下游檔次了;另外,麥當(dāng)勞只為員工提供一頓免費(fèi)工作餐,不提供住宿。在看看北京中餐廳的情況,中餐廳的服務(wù)員每月基本工

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