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文檔簡介
2021-2022學(xué)年貴州省安順市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(10題)1.成功地履行管理職能的最基本的要求是()
A.德才兼?zhèn)銪.具有管理能力C.符合四化要求D.具有管理愿望
2.直線職權(quán)、參謀職權(quán)和職能職權(quán)之間的關(guān)系是()
A.直線職權(quán)介于參謀職權(quán)和職能職權(quán)之間
B.參謀職權(quán)介于直線職權(quán)和職能職權(quán)之間
C.職能職權(quán)介于直線職權(quán)和參謀職權(quán)之間
D.三種職權(quán)相互獨立,沒有關(guān)系
3.中國古代追求德治中庸之道境界的思想家是()
A.韓非子B.孔子C.老子D.孫子
4.德國學(xué)者馬克斯·韋伯主張管理組織必須遵循的原則是()
A.集權(quán)原則B.分權(quán)原則C.科層制原則D.職能分工原則
5.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義可以得出組織結(jié)構(gòu)的核心是()
A.職工的分工合作關(guān)系B.權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分C.企業(yè)目標D.級差授權(quán)
6.對企業(yè)來說,組織變革是()
A.應(yīng)該避免的B.可以避免的C.無法避免的D.引起混亂的根源
7.科學(xué)管理理論開創(chuàng)了西方管理理論的新紀元,對世界各國的管理實踐產(chǎn)生了巨大的影響。下列不屬于科學(xué)管理理論內(nèi)容的是()
A.處理人際關(guān)系B.一切標準化C.提高單個工人的生產(chǎn)率D.實施差別計件工資制
8.按照組織系統(tǒng),溝通可以分為()
A.語言溝通和非語言溝通B.橫向溝通和縱向溝通C.正式溝通和非正式溝通D.單向溝通和雙向溝通
9.根據(jù)麥格雷戈的理論,()認為人的本性是壞的,一般都有好逸惡勞、盡可能逃避工作的特性,因此必須進行強制、監(jiān)督、懲罰等才能使他們努力完成給定的工作
A.X理論B.Y理論C.Z理論D.超Y理論
10.下列不是人們抵制控制的原因的是()
A.標準不合理B.測定不準確C.厭惡糾正措施D.來自組織的壓力
二、填空題(10題)11.組織精神是指組織經(jīng)過共同努力奮斗和長期培養(yǎng)所逐步形成的,認識和看待事物的共同____
12.反映管理同生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性是____
13.控制過程的基本環(huán)節(jié)包括確立標準、____和糾正偏差
14.馬斯洛是美國20世紀50年代中期興起的人本主義心理學(xué)派的主要創(chuàng)始人,于1960年在其著作____中首先提出了需要層次論
15.傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)特性理論認為領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)是天生的,與后天的培育、訓(xùn)練和實踐無關(guān),因而傳統(tǒng)的特性理論也稱為____
16.員工選擇與自己比較的參照物有三種:其他人____自我
17.與歷史上的其他組織類型相比,學(xué)者韋伯認為____是最理想的組織形式
18.人力資源區(qū)別于其他資源最根本的特質(zhì)是其具有____
19.按照變革的程度與速度不同,可以分為____變革和____變革
20.美國耶魯大學(xué)的奧爾德弗在馬斯洛提出的需求層次理論的基礎(chǔ)上,進行了更接近實際的研究,為此他提出了ERG理論,該理論認為人有三種核心需求,即生存需求、相互關(guān)系需求和____
三、名詞解釋(10題)21.戰(zhàn)略決策
22.核心資源
23.概念技能
24.社會責(zé)任
25.正式溝通
26.信息
27.正強化
28.學(xué)習(xí)型組織
29.反饋控制
30.特許
四、案例分析(2題)31.組織文化的核心內(nèi)容是()
A.組織價值觀B.組織制度C.組織精神D.倫理規(guī)范
32.聯(lián)系漢王公司成功的道路,你認為企業(yè)在實施出奇制勝的戰(zhàn)略原則時,最關(guān)鍵的影響因素是什么?你是如何認識這一重要因素的呢?
五、論述題(2題)33.領(lǐng)導(dǎo)是管理的基本職能之一,領(lǐng)導(dǎo)是由領(lǐng)導(dǎo)者向下屬施加影響的活動過程,領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)在于影響。結(jié)合所學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)理論,試論述領(lǐng)導(dǎo)的作用以及領(lǐng)導(dǎo)影響力的來源
34.公平理論的主要內(nèi)容有哪些?組織應(yīng)如何消除員工的不公平感?
參考答案
1.D
2.CC直線職權(quán)、參謀職權(quán)和職能職權(quán)之間的關(guān)系是:職能職權(quán)介于直線職權(quán)和參謀職權(quán)之間
3.BB孔子倡導(dǎo)內(nèi)圣外王的德治思想,追求中庸之道
4.C馬克斯·韋伯主張管理組織必須遵循的原則是科層制原則
5.BB關(guān)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)含義的理解,注意:本質(zhì)、核心、出發(fā)點和歸宿。具體到本題,組織結(jié)構(gòu)的核心是權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分
6.CC對于企業(yè)來說,組織變革是不可避免的,因為企業(yè)處于一種不確定的環(huán)境中,需要變革來不斷適應(yīng)環(huán)境
7.AA科學(xué)管理的基本思想是:科學(xué)管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率。主要內(nèi)容包括:①工作定額原理;②標準化原理;③能力與工作相適應(yīng)原理;④差別計件工資制;⑤計劃職能與執(zhí)行職能相分離;⑥在管理控制上實行例外原則
8.CC按照組織系統(tǒng),溝通可以分為正式溝通和非正式溝通
9.AA本題屬識記性內(nèi)容。根據(jù)麥格雷戈的理論,X理論認為人的本性是壞的,一般都有好逸惡勞、盡可能逃避工作的特性,因此必須進行強制、監(jiān)督、懲罰等才能使他們努力完成給定的工作
10.DD前三項是人們抵制控制的原因
11.心理趨勢、價值取向、主導(dǎo)意識
12.自然屬性
13.衡量績效
14.《動機與人格》
15.偉人理論或天才論或偉人說
16.制度
17.科層組織
18.能動性
19.漸進式、激進式
20.成長需求
21.戰(zhàn)略決策是指事關(guān)組織未來發(fā)展方向和遠景的全局性、長遠性的大政方針方面的決策,關(guān)系到組織生存和發(fā)展的根本問題進行的決策,具有全局性、長期性和戰(zhàn)略性的特點
22.核心資源是指有價值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的資源,它是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉
23.概念技能是指產(chǎn)生新想法并加以處理,以及將關(guān)系抽象化的思維能力
24.社會責(zé)任是指企業(yè)不僅承擔(dān)了法律上和經(jīng)濟上的義務(wù)(法律上的義務(wù)是指企業(yè)要遵守有關(guān)法律,經(jīng)濟上的義務(wù)是指企業(yè)要追求經(jīng)濟利益),還承擔(dān)了追求對社會有利的長期目標的義務(wù)
25.正式溝通是指在組織系統(tǒng)內(nèi),依據(jù)組織明文規(guī)定的原則進行的信息傳遞與交流。例如組織與組織之間的公函來往、組織內(nèi)部的文件傳達、召開會議、上下級之間的定期情報交換等
26.信息是由數(shù)據(jù)生成,是數(shù)據(jù)經(jīng)過加工處理后得到的,如報表、賬冊和圖紙等。信息被用來反映客觀事物的規(guī)律,從而為管理工作提供依據(jù)
27.正強化就是獎勵那些符合組織目標的行為,以便使這些行為得到進一步加強,從而有利于組織目標的實現(xiàn)
28.學(xué)習(xí)型組織是指具有持續(xù)不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和變革能力的組織
29.反饋控制,亦稱成果控制或事后控制,是指在一個時期的生產(chǎn)經(jīng)營活動結(jié)束以后,對本期資源利用狀況及其結(jié)果進行總結(jié)
30.特許是當事人一方將其技術(shù)、商標或?qū)@氖褂脵?quán)轉(zhuǎn)讓給另一方,由后者按合同規(guī)定使用的交易行為
31.A組織文化的核心是組織價值觀
32.實施出奇制勝的戰(zhàn)略原則,最關(guān)鍵的是創(chuàng)新。從漢王成功的道路看,制定戰(zhàn)略的過程本身就是管理創(chuàng)新。漢王公司將科研開發(fā)的重心建立在市場需求分析的基礎(chǔ)上,注重將科研成果轉(zhuǎn)化為商品,這種創(chuàng)新的思維模式確保了公司獲得成功。關(guān)于創(chuàng)新在戰(zhàn)略中的重要性,我認為:①創(chuàng)新來源于對創(chuàng)新機會的認識;②創(chuàng)新既要靠推理,更要依靠想象力;③創(chuàng)新要從小處做起,要突出重點;④創(chuàng)新必須要有強烈的欲望
33.領(lǐng)導(dǎo)的作用主要體現(xiàn)在以下三個方面:①指揮作用領(lǐng)導(dǎo)者不是站在群體的后面去推動群體中的人們,而是站在群體的前列去引導(dǎo)人們的前進,并鼓舞人們?nèi)崿F(xiàn)目標。②協(xié)調(diào)作用領(lǐng)導(dǎo)要協(xié)調(diào)組織內(nèi),外部門,不同成員之間的各種關(guān)系和活動,以保證步調(diào)一致和共同目標的實現(xiàn),包括思想?yún)f(xié)調(diào)、目標協(xié)調(diào)、利益協(xié)調(diào)和信息協(xié)調(diào)。③激勵作用領(lǐng)導(dǎo)要最大限度地調(diào)動每個員工的積極性,使其滿腔熱情,自覺主動地為組織做出貢獻。領(lǐng)導(dǎo)就是影響力,影響力部分來自于職位權(quán)力,部分來自于非職位權(quán)力。職位權(quán)力是指領(lǐng)導(dǎo)由于領(lǐng)導(dǎo)者在組織結(jié)構(gòu)中所處的位置,上級或組織制度所賦予的權(quán)力,具有很強的職位特性。職位權(quán)力包括:①懲罰權(quán):強制性處罰而影響他人的權(quán)力。②獎賞權(quán):通過影響他人的資源而影響他人的權(quán)力。③法定權(quán):由組織的職位決定的權(quán)力。非職位權(quán)力是指:由于領(lǐng)導(dǎo)者的個人經(jīng)歷,地位,人格特殊品質(zhì)和才能而產(chǎn)生的影響力。主要包括:①感召權(quán):通過個人的個性品德,作風(fēng)而影響他人的權(quán)力。②專長權(quán):通過在某領(lǐng)域的專長而影響他人的權(quán)力
34.(1)公平理論的主要內(nèi)容:①員工不但關(guān)心自己所得的絕對報酬,而且還關(guān)心報酬的公平性;②員工通過橫向和縱向兩個方向的比較來判斷其所得報酬的公平性,而這種公平性會影響員工在工作中的努力程度;③員工選擇的比較參照物有其他人制度和自我三種類型。④公平理論認為組織中員工不僅關(guān)心從自己工作努力中所得的絕對報酬,而且還關(guān)心自己的報酬與他人報酬之間的關(guān)系。(2)如何解決員工的不公平感:①組織職務(wù)說明書透明,責(zé)任、權(quán)利、能力和報酬書寫具體明確,
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