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文檔簡介
2021-2022學(xué)年河南省平頂山市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第一輪測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(10題)1.下列技術(shù)類型中,集權(quán)程度比較高的是()
A.單件小批量生產(chǎn)B.大批量生產(chǎn)C.連續(xù)生產(chǎn)D.間斷生產(chǎn)
2.蒂森公司是一家設(shè)計環(huán)保設(shè)備的公司,經(jīng)營規(guī)模雖然不大但發(fā)展迅速。公司成立以來,為了保持行動的統(tǒng)一性,一直實行較強的集權(quán)。請問當(dāng)下列哪一種情況出現(xiàn)時,公司最有可能改變其過強的集權(quán)傾向()
A.國內(nèi)外同行業(yè)競爭的加劇B.市場對企業(yè)產(chǎn)品的需求下降C.宏觀經(jīng)濟(jì)增長速度的加快D.公司經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍的拓寬
3.由直線管理者向自己轄屬以外的個人或職能部門授權(quán),允許他們按照一定的程度和制度,在一定的職能范圍內(nèi)行使的某種職權(quán),這種權(quán)力是指()
A.職能職權(quán)B.直線職權(quán)C.參謀職權(quán)D.專長性權(quán)力
4.在一個大企業(yè)(甲企業(yè))中,一位市場研究所所長可能指揮著三四十個下屬,而另一同業(yè)競爭對手(乙企業(yè))的市場研究所所長卻可能只擁有一位秘書,對這兩位市場研究所所長,以下何種說法最貼切()
A.甲企業(yè)的這位所長是直線管理者,而乙企業(yè)的則是參謀人員
B.甲乙企業(yè)的這兩位所長實質(zhì)上都是各自所服務(wù)企業(yè)的參謀員
C.甲企業(yè)的這位所長是參謀職能人員,而乙企業(yè)的則是一般參謀人員
D.甲乙企業(yè)的這兩位所長都是直線管理人員
5.關(guān)于激勵,以下說法不正確的是()
A.激勵的有效性是對內(nèi)因、外因的深刻理解,并達(dá)成一致性
B.激勵的對象是組織范圍內(nèi)的員工和領(lǐng)導(dǎo)對象
C.尚未得到的需要是激勵的起點
D.領(lǐng)導(dǎo)者借助于施密特的力場理論,對員工的行為進(jìn)行引導(dǎo)、激勵
6.平衡積分卡控制提出者是()
A.馬斯洛B.穆頓C.菲德勒D.卡普蘭和諾頓
7.某單位準(zhǔn)備在7月份上馬一個重大項目,該項目易受天氣狀況的影響,已知在天氣好的狀況下上馬該項目將獲益70%,在天氣不好的情況下上馬該項目將損失60%。根據(jù)以往氣象資料,可知天氣好與壞的概率各是50%。這種決策屬于()
A.危機決策B.不確定型決策C.風(fēng)險型決策D.確定型決策
8.企業(yè)管理者對待非正式組織的態(tài)度應(yīng)該是()
A.設(shè)法消除B.嚴(yán)加管制C.善加引導(dǎo)D.積極鼓勵
9.在決策的影響因素中,個人對待風(fēng)險的態(tài)度屬于()
A.環(huán)境因素B.組織自身的因素C.決策問題的性質(zhì)D.決策主體的因素
10.尺有所短,寸有所長說明在進(jìn)行人員配備時()
A.就具體的工作職位來說,應(yīng)安排最擅長該工作的人
B.學(xué)歷高的人工作表現(xiàn)不一定好,學(xué)歷低的人也會有驚人表現(xiàn)
C.應(yīng)該允許員工犯錯誤,特別是高級員工
D.不能對員工的工作要求過于苛刻,寬松的環(huán)境更能使員工有超常發(fā)揮
二、填空題(10題)11.組織設(shè)計的任務(wù)是設(shè)計清晰的組織結(jié)構(gòu),規(guī)劃和設(shè)計組織設(shè)計中各部門的職能和職權(quán),確定組織中的職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動范圍并____
12.____是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁
13.最先主張把計劃職能和執(zhí)行職能分開的管理學(xué)家是____
14.在溝通網(wǎng)絡(luò)中,組織的集中化程度及主管人員的預(yù)測程度均很低的形態(tài)是____
15.根據(jù)SWOT綜合分析法,利用企業(yè)的優(yōu)勢去避免或減輕外部威脅的打擊的戰(zhàn)略是____
16.合乎倫理的管理以組織的____為行為導(dǎo)向
17.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論,領(lǐng)導(dǎo)有指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)、推銷型領(lǐng)導(dǎo)、參與型領(lǐng)導(dǎo)和____等四個類型
18.____可以用復(fù)雜性、規(guī)范性和集權(quán)性三種特性來描述
19.在管理發(fā)展史上提出了適用于一切組織的管理五大職能和有效管理的14條原則的管理學(xué)家是____
20.固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率指的是____之比
三、名詞解釋(10題)21.業(yè)務(wù)決策
22.行為科學(xué)
23.道德守則
24.預(yù)算控制
25.授權(quán)
26.核心資源
27.激勵
28.統(tǒng)計性標(biāo)準(zhǔn)
29.社會責(zé)任
30.組織
四、案例分析(2題)31.通用電氣公司各事業(yè)部具備的基本要素是()
A.獨立的市場B.獨立的利益C.獨立的自主權(quán)D.上述均是
32.你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)90年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展?
五、論述題(2題)33.美國著名心理學(xué)家和管理專家弗雷德·菲德勒提出的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論開創(chuàng)了西方領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論的一個新階段,他認(rèn)為三類主要的環(huán)境因素條件決定了幾乎所有特定環(huán)境所適用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,試述菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的基本觀點
34.組織沖突的避免
參考答案
1.BB單件小批量生產(chǎn)和連續(xù)生產(chǎn)的企業(yè)采用有機式結(jié)構(gòu)最為有效,即適合采用分權(quán)程度高的模式。大量生產(chǎn)企業(yè)與機械式結(jié)構(gòu)相匹配則效果最為有效,即適合采用集權(quán)程度比較高的模式
2.DD題中,當(dāng)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍的拓寬時,集權(quán)就不大適應(yīng)環(huán)境的變化了,應(yīng)分權(quán)管理
3.A本考題考查職能職權(quán)的定義,考生需要注意區(qū)分三種不同的職權(quán)
4.BB雖然兩位所長所指揮的下屬人員不一樣,但兩人所擔(dān)任的職位是一樣的,市場研究所所長都是企業(yè)的參謀人員,所指揮人數(shù)的多少只是取決于企業(yè)的大小或企業(yè)在同業(yè)中所占的市場份額
5.DD力場理論是由盧因提出的。領(lǐng)導(dǎo)者為了達(dá)到激勵的目的,既可以在了解人的需要的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造條件來滿足員工需要,也可以通過相關(guān)措施改變個人的行動環(huán)境。這個環(huán)境,就是力場
6.DD1992年卡普蘭和諾頓的文章《平衡積分卡:企業(yè)績效的驅(qū)動》一經(jīng)發(fā)表,便得到了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛推崇和應(yīng)用
7.CC既知道幾種情況,也知道發(fā)生的概率,屬于風(fēng)險型決策
8.3@企業(yè)管理者對待非正式組織的態(tài)度應(yīng)該是:()A#設(shè)法消除B#嚴(yán)加管制C#善加引導(dǎo)D#積極鼓勵
9.D在決策的影響因素中,決策主體的因素包括:①個人對待風(fēng)險的態(tài)度;②個人能力;③個人價值觀;④決策群體的關(guān)系融洽程度
10.AA本題考查對人員配備原理的認(rèn)識
11.編制職務(wù)說明書
12.溝通
13.泰羅
14.全通道式溝通
15.ST戰(zhàn)略(多種經(jīng)營戰(zhàn)略)
16.價值觀
17.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)
18.組織結(jié)構(gòu)
19.法約爾
20.銷售總額與固定資產(chǎn)
21.業(yè)務(wù)決策,又稱執(zhí)行性決策,是指日常工作中為提高生產(chǎn)效率和工作效率,合理組織業(yè)務(wù)活動進(jìn)程等而進(jìn)行的決策,具有瑣碎性、短期性與日常性的特點
22.行為科學(xué)就是研究人的行為規(guī)律的一門綜合性的學(xué)科
23.道德守則是表明組織的基本價值觀和組織期望員工遵守的職業(yè)道德規(guī)范的正式文件
24.預(yù)算控制就是根據(jù)預(yù)算規(guī)定的收入與支出標(biāo)準(zhǔn)來檢查和監(jiān)督各個部門的生產(chǎn)經(jīng)營活動,以保證各種活動或各個部門在充分達(dá)成既定目標(biāo)、實現(xiàn)利潤的過程中對經(jīng)營資源的利用,從而使費用的支出受到嚴(yán)格有效的約束
25.授權(quán)就是組織為了共享內(nèi)部權(quán)力,激勵員工努力工作,而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級
26.核心資源:是指有價值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的資源,它是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉
27.
28.統(tǒng)計性標(biāo)準(zhǔn),也叫歷史性標(biāo)準(zhǔn),是以分析反映企業(yè)經(jīng)營在歷史各個時期狀況的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)來為未來活動建立的標(biāo)準(zhǔn)
29.社會責(zé)任是企業(yè)追求有利于社會長遠(yuǎn)目標(biāo)實現(xiàn)的一種義務(wù),它超越了法律與經(jīng)濟(jì)對企業(yè)所要求的義務(wù)
30.組織是指按照一定的宗旨和系統(tǒng)建立起來的集體。
31.D
32.①加強產(chǎn)品研發(fā),開發(fā)新產(chǎn)品。②及時拓展海外市場。③加大宣傳,提升自身產(chǎn)品品牌知名度,積極應(yīng)對競爭對手的挑戰(zhàn)。加大員工培訓(xùn)力度,提高產(chǎn)品的質(zhì)量和科技含量。④進(jìn)行企業(yè)管理制度的改革,提高企業(yè)效能,完善企業(yè)激勵制度,調(diào)動員工工作積極性
33.權(quán)變理論又稱情景理論。這種理論認(rèn)為,世界上不存在具有普遍適用性的領(lǐng)導(dǎo)特性和領(lǐng)導(dǎo)行為,有效的領(lǐng)導(dǎo)者能因自己所處的情景的不同而變化自己的領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)行為。
這種理論是由美國華盛頓大學(xué)教授菲德勒提出的,他以最不予自己合的同事(LPC)的評價量來反映和測定領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,他把領(lǐng)導(dǎo)方式假定為兩大類:以人為中心和以工作為中心。
菲德勒將權(quán)變理論具體化為三個方面,即職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級關(guān)系,通過將這三種主要的環(huán)境因素加以組合,得出8種不同的環(huán)境類型。其中,在對領(lǐng)導(dǎo)者最有利和最不利的環(huán)境類型1、2、3和7、8,采用任務(wù)導(dǎo)向型比較好;在對領(lǐng)導(dǎo)者環(huán)境一般的情況下,采用關(guān)系導(dǎo)向型比較好。
菲德勒強調(diào),當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格或方式與情境不相適應(yīng)時,提高領(lǐng)導(dǎo)有效性只有兩條途徑:一是替換領(lǐng)導(dǎo)者以適應(yīng)情境;二是改變情境以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者
34.避免組織沖突有許多方法,首先需要強調(diào)組織整體目標(biāo)的一致性,同時需要制定更高的行動目標(biāo)并加強團(tuán)體之間的溝通聯(lián)系,特別是要注意信息的反饋。對于非正式組織來講,首先要認(rèn)識到非正式組織存在的必要性和客觀性,積極引導(dǎo)非正式組織的積極貢獻(xiàn),使其目標(biāo)與正式組織目標(biāo)相一致,同時要建立良好的組織文化,規(guī)范非正式組織的行為。對于直線與參謀應(yīng)該首先明確必要的職權(quán)關(guān)系,既要充分認(rèn)識到參謀的積極作用,也要認(rèn)識到協(xié)作和改善直線工作的重要性。其次,為了確保參謀人員的作用,應(yīng)當(dāng)授予他們必要的職能權(quán)力,這種權(quán)力應(yīng)當(dāng)更多的是一種監(jiān)督權(quán)。對于委員會,一方面應(yīng)該選擇勇于承擔(dān)責(zé)任的合格的成員
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