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全國(guó)2015年4月高等教育自學(xué)考試公關(guān)語言試題課程代碼:00647一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂或多涂均無分。1.信息的發(fā)布者或傳播者被稱為(C)1-4A.信宿 B.媒介C.信源 D.目標(biāo)2.被后人稱為“現(xiàn)代語言學(xué)之父”的是(B)1-12A.喬姆斯基 B.索緒爾C.莫里斯 D.韋弗3.語言的內(nèi)容叫做(C)2-40A.語音 B.語法C.語義 D.文字4.最小的能夠獨(dú)立運(yùn)用的語言單位是(B)2-72A.詞素 B.詞C.詞組 D.句子5.下列文字是表意文字的是(D)2-54A.日本的“假名” B.拉丁字母C.希臘字母 D.漢字6.充分條件的假言推理的規(guī)則有(A)3-91A.肯定條件就能肯定結(jié)果,否定結(jié)果就能否定條件B.否定條件就能否定結(jié)果,肯定結(jié)果就能肯定條件C.只能先否定后肯定,而不能先肯定后否定D.既可以先否定后肯定,也可以先肯定后否定7.通過減少限制語,擴(kuò)大概念的外延減少概念的內(nèi)涵來明確概念的邏輯方法是(D)3-83A.定義 B.劃分C.限制 D.概括8.在同一個(gè)時(shí)間、從同一個(gè)方面、在同一個(gè)思維過程中,對(duì)互相矛盾的兩個(gè)判斷不能同時(shí)斷定為假,這一規(guī)律稱為(C)3-94A.同一律 B.矛盾律C.排中律 D.充足理由律9.在一定時(shí)期內(nèi),在某一社會(huì)文化區(qū)域中普遍存在的社會(huì)規(guī)范叫做(A)3-105A.時(shí)尚 B.輿論C.風(fēng)俗習(xí)慣 D.從眾10.下列心理定勢(shì)屬于宏觀心理定勢(shì)的是(C)3-105A.首因效應(yīng) B.暈輪效應(yīng)C.社會(huì)刻板印象 D.經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)11.對(duì)體態(tài)語言進(jìn)行系統(tǒng)的科學(xué)研究始于(C)4-129A.20世紀(jì)40年代 B.20世紀(jì)50年代C.20世紀(jì)60年代 D.20世紀(jì)70年代12.公共關(guān)系活動(dòng)的最基本目標(biāo)是(C)5-149A.聯(lián)絡(luò)感情 B.改變態(tài)度C.傳播信息 D.引起行為13.提出“新型控制論模式”的學(xué)者是(B)6-181A.拉斯韋爾 B.奧斯古德C.韋伯 D.伯內(nèi)斯14.宴會(huì)、酒會(huì)最適合的人際間隔是(B)6-213A.密切界域 B.人身界域C.社交界域 D.公共界域15.利用假言判斷中兩個(gè)分句之間的條件與結(jié)果的必然聯(lián)系來說明問題的邏輯方法是(C)7-221A.反證法 B.喻證法C.條件法 D.二難法16.下列介紹他人的方式正確的是(C)8-261A.把女士介紹給男士 B.把年長(zhǎng)者介紹給年輕人C.把客人介紹給主人 D.把早到的客人介紹給晚到的客人17.西方國(guó)家對(duì)成年女性的通稱是(A)8-267A.女士 B.小姐C.太太 D.夫人18.將聽眾中不同年齡、性別、身份或職務(wù)的人都包括進(jìn)去的稱呼是(A)8-265A.泛稱 B.尊稱C.謙稱 D.類稱19.在所有的辯說技巧中,最高明,也是最有效的技巧是(D)9-323A.曉以利害 B.先退后進(jìn)C.推己及人 D.借言反擊20.問話中隱含著某種事實(shí)信息,通過問話誘導(dǎo)對(duì)方承認(rèn)這一事實(shí),這種問句是(D)9-328A.誘導(dǎo)型問旬 B.選擇型問句C.核實(shí)型問句 D.預(yù)設(shè)型問句二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題,每小題2分,共20分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂、多涂或少涂均無分。21.公關(guān)語言藝術(shù)的個(gè)性特征有(ABCDE)1-33A.遵循原則 B.注重互動(dòng)C.突出情感 D.形式多樣E.探索創(chuàng)新22.下列屬于語言地域變體的有(ABCD)2-47A.埋汰 B.夜拉個(gè)C.貓兒膩 D.打聯(lián)聯(lián)E.?dāng)啻a23.下列詞匯屬于外來詞的有(ABCE)2-60A.邏輯 B.摩托C.沙龍 D.清倉E.巧克力24.假言判斷的聯(lián)結(jié)詞有(AC)3-85A.如果……那么…… B.或者……或者……C.只有……才…… D.要么……要么……E.因?yàn)椤浴?5.下列屬于表敬語言的有(ABE)4-128A.寶地 B.拜讀C.謹(jǐn)賀 D.敬致E.承蒙26.根據(jù)公眾的發(fā)展變化過程,可將其劃分為(ACDE)5-160A.非公眾 B.獨(dú)立公眾C.潛在公眾 D.知曉公眾E.行動(dòng)公眾27.按照閱讀的規(guī)范程度,可將閱讀理解方法分為(ABE)6-197A.規(guī)范性讀解 B.利己性讀解C.默讀法 D.略讀法E.曲解28.公關(guān)語言中,哲理法的具體類型有(ABDE)7-228A.警策型 B.若愚型C.幽默型 D.忠告型E.總結(jié)型29.網(wǎng)絡(luò)傳播的特征有(ABCDE)8-284A.雙向互動(dòng) B.即時(shí)直復(fù)C.體現(xiàn)個(gè)性 D.超越時(shí)空E.高度開放30.勸導(dǎo)性辯說的技巧有(BCDE)9-320A.隱語試探 B.導(dǎo)之以理C.動(dòng)之以情 D.感之以誠(chéng)E.誘之以利三、名詞解釋題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)31.反饋1-5答:是指信宿即受傳者對(duì)傳播者所傳信息作出的反應(yīng)。在傳播過程中,這是一種信息的回流。32.理性認(rèn)識(shí)3-79答:是通過對(duì)感性材料的加工和整理,從而達(dá)到對(duì)客觀事物本質(zhì)和規(guī)律的認(rèn)識(shí)。33.暗示法7-252答:是指采取隱蔽的方式通過語言、行為或其他符號(hào)把自己的意向傳遞給對(duì)方并引起反應(yīng)的方法。34.介紹他人8-260答:就是由第三方以中介人的身份,對(duì)交際雙方或多方的相關(guān)情況進(jìn)行介紹。35.廣告圖畫9-340答:是通過線條、色彩、布局等視覺語言,創(chuàng)造具體直觀的形象,以傳達(dá)廣告內(nèi)容。四、簡(jiǎn)答題(零大題共6小題,每小題5分,共30分)36.簡(jiǎn)述公共關(guān)系語言學(xué)的學(xué)科性質(zhì)。1-9答:(1)綜合性、邊緣性;(2分)(2)理論性、實(shí)用性;(2分)(3)廣泛性、開放性。(1分)37.簡(jiǎn)述造成漢語同音現(xiàn)象的原因。2-56答:(1)聲音偶合;(2分)(2)構(gòu)造新詞;(1分)(3)吸收新詞;(1分)(4)音義演變。(1分)38.簡(jiǎn)述概念與語詞的聯(lián)系與區(qū)別。3-81答:一、聯(lián)系語詞是概念的表達(dá)形式,概念是語詞的思想內(nèi)容。(1分)二、區(qū)別1、二者屬于不同范疇;(1分)2、并非語詞都單獨(dú)表達(dá)概念;(1分)3、不同語詞可表達(dá)相同概念;(1分)4、相同語詞可表達(dá)不同概念。(1分)39.簡(jiǎn)述克服和排除心理障礙的具體措施。6-187答:(1)調(diào)節(jié)平衡法;(2)感情移入法;(3)自我安慰法;(4)心理相容法;(5)補(bǔ)償遷移法;(6)自我表露法。【評(píng)分參考】答對(duì)1點(diǎn)給1分,任答對(duì)5點(diǎn)給滿分5分。40.簡(jiǎn)述寒暄的基本要求。8-274答:(1)自然得體;(1分)(2)引發(fā)認(rèn)同;(1分)(3)創(chuàng)造氣氛;(1分)(4)注意場(chǎng)合;(1分)(5)講究方式。(1分)41.簡(jiǎn)述外交中辯說的語言要求。9-319答:(1)注重語境;(1分)(2)熟悉習(xí)俗;(1分)(3)機(jī)智幽默;(1分)(4)靈活變通;(1分)(5)維護(hù)尊嚴(yán)。(1分)五、論述題(本大題共1小題。共10分)42.試述公共關(guān)系語言的幽默方法。7-233答:(1)歪釋曲解法;(1分)(2)仿詞套句法;(1分)(3)旁敲側(cè)擊法;(1分)(4)癡言傻語法;(1分)(5)相關(guān)對(duì)比法;(1分)(6)巧換詞序法;(1分)(7)妙喻雙關(guān)法;(1分)(8)挪用移就法;(1分)(9)曲解回避法;(1分)(10)自我解嘲法。(1分)六、案例分析(本大題共1小題,共10分)43.某賓館大堂收費(fèi)休息區(qū)經(jīng)營(yíng)咖啡和茶,起初,服務(wù)員詢問顧客的方式是:“先生,喝茶嗎?”或“先生,喝咖啡嗎?”多數(shù)情況下顧客都拒絕,銷售額比較低。后來老板要求服務(wù)員換一種問法,“先生,您喝茶還是咖啡?”改變問法后銷售額大增。問題:(1)試析賓館大堂休息區(qū)服務(wù)員改變?cè)儐柗绞胶箐N售額大增的原因。(2)服務(wù)員后來采取是哪種發(fā)問方式?這種發(fā)問方式有什么特點(diǎn)?9-327答:(1)試析賓館大堂休息區(qū)服務(wù)員改變?cè)儐柗绞胶箐N售額大增的原因。服務(wù)員后來的發(fā)問方式目的性
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