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Word———導(dǎo)購每月工作總結(jié)范文簡短導(dǎo)購每月工作總結(jié)范文簡短(一)

在服裝店的一年時間里,感悟到了太多,也學(xué)到了太多。從開頭的銷售員到現(xiàn)在的店長,其中也經(jīng)受了各種各樣的事情,有歡聲笑語,也有彷徨迷茫。我們懷疑過,畏縮過,但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅持了下來。以下是我今年的工作總結(jié)。

一、對店長崗位的熟悉

一個店就猶如是一個家,而店長就是這個家的一家之長。家長要管理和解決這個家的全部問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳設(shè)、設(shè)備、平安……各個方面都要照看周到,任何一個小的細節(jié)考慮不周全,就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的紐帶,是服裝店策略的執(zhí)行者和詳細操;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。

因此,店長需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運營狀況,全力貫徹執(zhí)行服裝店做為一名店長不只是需要理解上級下達任務(wù)和目標。還要為了達到這一目標需要做什么,怎么做才能達到的效果。每一位顧客的資料都不應(yīng)當一成不變,而是要不斷豐富,要留意對每一個顧客細節(jié)資料點點滴滴地積累,這樣,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外,通過對同一名顧客消費資料的連續(xù)分析,將為對該顧客制訂有針對性的服務(wù)與銷售策略供應(yīng)最直接的依據(jù)。

二、外出派單方面

外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段,特殊是應(yīng)當在客流不夠充分時,將此作為一項日常工作,一方面可以將人力資源利用得更加充分,同時也可以通過這一工作更加的了解客戶。電話跟進客戶則是向外延長服務(wù)的有效手段,對服務(wù)狀況進行售后追蹤,將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固??傊?,要做一名合格的店長,必需要做到顧全大局,里外兼顧,宣揚是帶動店面進展的命脈,只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時,服務(wù)質(zhì)量和對客戶的了解也是不容忽視的,否則之前的一切將會白費,將是毫無意義的。

三、經(jīng)營管理方面

建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的消失。注意店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培育員工、銷售人員的集體榮譽感和仆人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱忱周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素養(yǎng)人才。建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。制造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以削減不必要的麻煩。一句話,市場是良好的,形勢是嚴峻的。假如在短期內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永久沒有機會在做這個市場。

我會仔細執(zhí)行服裝店的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。在以后的工作中要努力改進,在新的一年里我會更好的做好自己的本職工作,用責(zé)任心做事,用感恩的心做人,讓服裝店的生意做的更大。

導(dǎo)購每月工作總結(jié)范文簡短(二)

我個人是在服裝行業(yè)做了15年了,許多和米蘭時尚服裝合作的客戶都會問到一個問題:我們的店鋪該怎么陳設(shè)好?下面我就做了一個總結(jié),大家可以試著了解一下,盼望對大家會有肯定關(guān)心!

科學(xué)分類法

大多服裝店經(jīng)營的種類都比較多,從幾十種到幾百種不等,以擴大服務(wù)面和提高成交率。所謂科學(xué)分類就是根據(jù)某種理性規(guī)律來分類的方法,如按年齡挨次排放,進門是少年裝,中間是青年裝,最里面的是老年裝或童裝,或左邊是中檔價位的服裝,右邊是高檔價位的服裝,最里邊是供應(yīng)售后服務(wù)的場所??茖W(xué)的分類給顧客選購和店鋪管理都帶來了便利。

常常變換法

服裝店經(jīng)營的是時尚商品,每刮過一陣流行風(fēng),時裝店的面貌就應(yīng)煥然一新。假如商品沒有太大的變化,則可以在陳設(shè)、擺設(shè)、裝潢上做一些轉(zhuǎn)變,同樣可以使店鋪換一副新面孔,從而吸引顧客前往。

連帶便利法

將同一類消費對象所需要的系列用品擺放在一起,或?qū)⒊34钆涞目钍椒旁谝黄?,可以便利顧客的配套購買,這種組合商品銷售的方法稱為連帶便利法。如將男襯衣、西裝和領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾等擺放在一起,將秋冬外衣與帽子、圍巾等擺放在一起。

循環(huán)重復(fù)法

有些服裝樣式放在某一位置時間太長,由于光線和四周款式的影響等緣由而無人問津,這時可以將它們調(diào)換位置,與其他款式的服裝重新組合,這樣會產(chǎn)生一種新的藝術(shù)主題,增加了售出的機會。將里邊貨架上的衣服移到外面的貨架上,則會更加令人注目。通過循環(huán)重復(fù),再配以新款式上架,整個服裝店就會給人以常變常新的感覺。

衣柜組合法

在每個季節(jié),消費者的衣柜都是一次全新的組合,各種場合、各種用途、各種主題的款式豐富而有序。都市生活節(jié)奏的加快,人們更需要衣柜組合設(shè)計方面的服務(wù)。服裝店在組合商品時,不妨利用這一心理,在銷售商品的同時也增加一項家政設(shè)計方面的服務(wù)。組合可分為單人組合、情侶組合、三口之家的組合等。

裝飾襯托法

在服裝店做一些裝飾襯托,可以強化服裝產(chǎn)品的藝術(shù)主題,給顧客留下深刻的印象。如童裝店的墻壁上畫一些童趣圖案,在情侶裝四周擺上一束鮮花,在高檔皮草服裝店放上一具動物標本。裝飾襯托法千萬不行喧賓奪主,店員必需清晰自己賣的是什么,以免顧客會問

這束鮮花多少錢將名、優(yōu)、特、新的服裝產(chǎn)品,擺放在老產(chǎn)品的四周,也能產(chǎn)生一種相互襯托的效果,它好像能示意這一展區(qū)的產(chǎn)品都不錯,但被襯托的產(chǎn)品也不能太差。

模特展現(xiàn)法

除部分傳統(tǒng)款式(如襯衣等),大多數(shù)時裝都采納直接向消費者展現(xiàn)效果的方法銷售。人們看到美麗的展現(xiàn),就會誤認為自己穿上也是如此這般地美麗,這是一種無法抗拒的心理。商店除了吊掛展現(xiàn)和貨架擺放展現(xiàn),還可采納模特展現(xiàn)。一般有人臺、假人模特展現(xiàn),美麗的營業(yè)員也可以充當模特,世界上第一位商業(yè)模特就是這樣誕生的。

效果應(yīng)用法

人們進店看到的首先是一種效果,這種效果并非僅僅靠服裝款式本身能夠形成,其他的許多相關(guān)因素都會影響到整體效果。如播放音樂,照耀燈光,放映錄相等,都與服裝購買者的心情有關(guān),也與商店的品嘗、可信度有關(guān)。一些大商店設(shè)置兒童托管站,最終都是為了銷售效果。時裝店安裝大幅面鏡,不僅在視覺上擴大了店鋪的空間,也便利了顧客試衣。

曲徑通幽法

古人有

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