河南省分行營業(yè)部“比學(xué)習(xí)、比精細(xì)、比奉獻(xiàn)”活動(dòng)實(shí)施方案

河南省分行營業(yè)部“比學(xué)習(xí)、比精細(xì)、比奉獻(xiàn)”活動(dòng)實(shí)施方案河南省分行營業(yè)部“比學(xué)習(xí)、比精細(xì)、比奉獻(xiàn)”活動(dòng)實(shí)施方案河南省分行營業(yè)部“比學(xué)習(xí)、比精細(xì)、比奉獻(xiàn)”活動(dòng)實(shí)施方案資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月河南省分行營業(yè)部“比學(xué)習(xí)、比精細(xì)、比奉獻(xiàn)”活動(dòng)實(shí)施方案版本號(hào)：A修改號(hào)：1頁次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：附件1：營業(yè)部“比學(xué)習(xí)、比精細(xì)、比奉獻(xiàn)”主題活動(dòng)實(shí)施方案

為貫徹落實(shí)全年工作會(huì)議精神，將“精細(xì)化管理年”的主題貫穿始終，進(jìn)一步推進(jìn)員工思想觀念轉(zhuǎn)換，切實(shí)增強(qiáng)全行精細(xì)管理意識(shí)，不斷提升經(jīng)營管理水平，夯實(shí)科學(xué)發(fā)展的思想和管理基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)營業(yè)部各項(xiàng)工作穩(wěn)健、有效和可持續(xù)發(fā)展，營業(yè)部黨委決定在全轄開展“比學(xué)習(xí)、比精細(xì)、比奉獻(xiàn)”主題活動(dòng)（以下簡稱“三比”活動(dòng)）。具體方案如下：一、“三比”活動(dòng)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容和工作目標(biāo)開展“三比”活動(dòng)的指導(dǎo)思想是：緊緊圍繞“精細(xì)化管理年”這條主線，以加快思想觀念轉(zhuǎn)換、提升經(jīng)營管理水平、推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，按照領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與、分步推進(jìn)、務(wù)求實(shí)效的原則，在全行上下開展以“比學(xué)習(xí)、比精細(xì)、比奉獻(xiàn)”主題活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，推進(jìn)觀念轉(zhuǎn)化；強(qiáng)化精細(xì)意識(shí)，實(shí)施精細(xì)管理，提升經(jīng)營水平；弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，凝聚發(fā)展合力，進(jìn)一步夯實(shí)科學(xué)發(fā)展的思想和管理基礎(chǔ)，推進(jìn)營業(yè)部各項(xiàng)工作穩(wěn)健、有效和可持續(xù)發(fā)展。開展“三比”活動(dòng)的主要內(nèi)容是：認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行股改上市以來新出臺(tái)的各種規(guī)章、制度、辦法以及2011年總行、省分行、營業(yè)部全年工作會(huì)議相關(guān)文件，深刻領(lǐng)會(huì)營業(yè)部新一屆黨委提出的發(fā)展理念、管理要求和制定出臺(tái)的各項(xiàng)管理辦法，進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，提高認(rèn)識(shí)，全面查找本單位（本部門）干部員工在思想觀念、工作作風(fēng)、執(zhí)行能力、精細(xì)化管理等方面存在的不足和問題，制定本單位（本部門）“三比”活動(dòng)具體實(shí)施方案，并認(rèn)真貫徹落實(shí)，推動(dòng)工作方法不斷豐富，營銷方式不斷創(chuàng)新，管理水平不斷提升、執(zhí)行能力不斷加強(qiáng)，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展；以“下派上掛”、“主題活動(dòng)”、“演講比賽”、“考試評(píng)比”以及“先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)”等活動(dòng)為載體，開展多種形式宣傳、教育、評(píng)比、幫扶活動(dòng)，營造濃厚活動(dòng)氛圍，推進(jìn)“三比”活動(dòng)的深入開展；分階段、分層次對(duì)各單位活動(dòng)開展、活動(dòng)成效進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰，對(duì)落后單位進(jìn)行誡勉。開展“三比”活動(dòng)的工作目標(biāo)是：一是思想觀念明顯轉(zhuǎn)換。認(rèn)清形勢(shì)，提高認(rèn)識(shí)，深刻理解、認(rèn)同并積極踐行營業(yè)部黨委的各項(xiàng)經(jīng)營理念和管理要求，摒棄小富即安、小進(jìn)即滿和妄自菲薄、自甘落后的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，注重價(jià)值創(chuàng)造、關(guān)注經(jīng)濟(jì)資本占用，牢固樹立“正視任務(wù)、不唯任務(wù)；立足當(dāng)前，考慮長遠(yuǎn)；注重結(jié)果，狠抓過程”的科學(xué)發(fā)展理念，不畏強(qiáng)手、迎難而上、搶先發(fā)展、勇爭第一，為營業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大精神動(dòng)力。二是精細(xì)化管理水平明顯提高。各部門、各支行、各級(jí)干部員工牢固確立“關(guān)注過程、關(guān)注細(xì)節(jié)”的管理意識(shí)，把過程管理滲透到客戶營銷、業(yè)務(wù)運(yùn)營、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制乃至日常工作各方面，使執(zhí)行更嚴(yán)謹(jǐn)、更到位，管理更高效、更精細(xì)，使“精細(xì)管理意識(shí)”逐步成為營業(yè)部的管理文化核心，為營業(yè)部可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)管理基礎(chǔ)。三是工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。牢固確立“機(jī)關(guān)為基層，后臺(tái)為前臺(tái)，全員為客戶”的服務(wù)理念，積極踐行營業(yè)部黨委提出的“六項(xiàng)要求”，提升執(zhí)行意識(shí)和執(zhí)行能力，有把農(nóng)行當(dāng)作施展才華的平臺(tái)、當(dāng)作自己賴以生存的家園，主動(dòng)執(zhí)行營業(yè)部黨委的決策部署和各項(xiàng)管理要求，積極參與“上派下掛”、“主題營銷”等活動(dòng)，主動(dòng)幫助基層解決業(yè)務(wù)難題，全身心地圍繞營業(yè)部的有效發(fā)展去思考、去努力、去付出、去執(zhí)行、去拼搏，在全行上下形成愛崗敬業(yè)、勤勉盡責(zé)、務(wù)實(shí)高效、樂于奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，打造一支風(fēng)清、氣正、心順、勁足的優(yōu)良團(tuán)隊(duì)，為營業(yè)部可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)人才保障。四是業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)更加扎實(shí)。通過活動(dòng)開展，使機(jī)關(guān)服務(wù)基層的意愿轉(zhuǎn)化為自覺行為，全行服務(wù)于客戶的能力得到持續(xù)提升，客戶結(jié)構(gòu)、信貸結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)得到持續(xù)優(yōu)化，價(jià)值創(chuàng)造力和綜合競爭力不斷提升，全面實(shí)現(xiàn)“橫向進(jìn)位，縱向提升”，真正成為全省農(nóng)行“發(fā)展的旗幟、服務(wù)的窗口、管理的榜樣”。二、“三比”活動(dòng)內(nèi)容步驟（一）活動(dòng)時(shí)間：自2011年5月11（二）方法步驟：本次“三比”活動(dòng)由活動(dòng)啟動(dòng)（100分）、整體推進(jìn)（100分）、自查提高（100分）、總結(jié)表彰四個(gè)階段組成，每個(gè)階段規(guī)定不同的活動(dòng)內(nèi)容，有規(guī)定動(dòng)作，有自選動(dòng)作。前三階段由“活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)辦公室”組織不同層次員工代表分層次對(duì)各單位活動(dòng)開展情況進(jìn)行網(wǎng)上民主測(cè)評(píng)（測(cè)評(píng)表網(wǎng)上公布為準(zhǔn)）。第四階段根據(jù)各單位前三個(gè)階段民主測(cè)評(píng)平均得分，評(píng)出“三比”活動(dòng)先進(jìn)單位；根據(jù)整體推進(jìn)階段員工參與情況評(píng)出先進(jìn)個(gè)人；營業(yè)部召開“三比”總結(jié)表彰會(huì)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，對(duì)獲獎(jiǎng)單位和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。第一階段：活動(dòng)啟動(dòng)階段（5月111、成立組織(5月11日營業(yè)部成立“比學(xué)習(xí)、比精細(xì)、比奉獻(xiàn)”主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，名單如下：組長：周貴恒黨委書記、總經(jīng)理副組長：王士森黨委副書記、紀(jì)委書記韓進(jìn)黨委委員、副總經(jīng)理王軍黨委委員、副總經(jīng)理杜紅兵黨委委員、副總經(jīng)理韓旭黨委委員、副總經(jīng)理成員：各支行行長、機(jī)關(guān)各部室經(jīng)理（包含各二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人）領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，專職負(fù)責(zé)“三比”活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)、推進(jìn)、考評(píng)、表彰等工作。辦公室設(shè)在營業(yè)部綜合管理部。人員組成：從機(jī)關(guān)相關(guān)部門抽調(diào)3-4人。2、宣傳發(fā)動(dòng)（5月11召開營業(yè)部“比學(xué)習(xí)、比精細(xì)、比奉獻(xiàn)”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，制定下發(fā)《河南省分行營業(yè)部“比學(xué)習(xí)、比精細(xì)、比奉獻(xiàn)”主題活動(dòng)實(shí)施方案》，營業(yè)部黨委書記、總經(jīng)理周貴恒同志作動(dòng)員講話，并現(xiàn)場與各支行、機(jī)關(guān)各部門簽訂“三比”活動(dòng)方案貫徹執(zhí)行承諾書。3、組織學(xué)習(xí)（5月11日－11月各支行、各部室（二級(jí)機(jī)構(gòu)）召開動(dòng)員會(huì)議，傳達(dá)貫徹營業(yè)部“三比”動(dòng)員會(huì)精神；各支行按照活動(dòng)要求成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，各部室（二級(jí)機(jī)構(gòu)）明確活動(dòng)主責(zé)任人，通過層層發(fā)動(dòng)，確保全行員工深刻認(rèn)識(shí)開展“三比”活動(dòng)的重大意義，明確目標(biāo)內(nèi)容、方法步驟和具體要求。同時(shí)，各單位要將學(xué)習(xí)活動(dòng)貫穿“三比”活動(dòng)的始終，圍繞營業(yè)部規(guī)定的必學(xué)篇目和本業(yè)務(wù)條線自選篇目，開展形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，開闊視野，認(rèn)清形勢(shì)，提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)換觀念，理清思路，提升素質(zhì)，增長才干。學(xué)習(xí)要有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)、有討論、有記錄、有考勤，每名員工要做好學(xué)習(xí)筆記。營業(yè)部將通過檢查評(píng)比、集中考試等方式檢驗(yàn)學(xué)習(xí)活動(dòng)落實(shí)情況。必學(xué)篇目：(1)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為準(zhǔn)則》；(2)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》；(3)《中國農(nóng)業(yè)銀行防范案件工作指引》；(4)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度內(nèi)部移送辦法》；(5)《中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司內(nèi)部控制基本規(guī)定(試行)》；(6)《中國農(nóng)業(yè)銀行合規(guī)政策》；(7)《中國農(nóng)業(yè)銀行盡職監(jiān)督工作管理辦法》(8)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)項(xiàng)俊波、張?jiān)圃谌小盎A(chǔ)管理提升年”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上講話的通知》；(9)《崔宗河同志在全省農(nóng)行2011年工作會(huì)議上的講話》；(10)《崔宗河同志在全省“合規(guī)執(zhí)行年”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議上的講話》；(11)《河南省分行“合規(guī)執(zhí)行年”活動(dòng)實(shí)施方案》;(12)《河南省分行2011年“基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng)總體實(shí)施方案》；(13)《關(guān)于印發(fā)<河南分行2010年—2012年合規(guī)文化建設(shè)活動(dòng)實(shí)施意見>和<河南分行2010年合規(guī)文化建設(shè)實(shí)施方案>的通知》；(14)《周貴恒同志在2011年全年工作會(huì)議上的講話》；(15)《營業(yè)部2011年工作報(bào)告解讀》；(16)《營業(yè)部2011年綜合績效考核辦法》；(17)《營業(yè)部2011年費(fèi)用配置管理辦法》；(18)《營業(yè)部支行班子履職考核辦法》；(19)《營業(yè)部2011年支行高管工資分配辦法》；(20)《營業(yè)部支行高管及重要崗位人員營銷排隊(duì)考核辦法》；(21)《營業(yè)部本部正、副經(jīng)理履職考核辦法》；(22)《營業(yè)部機(jī)關(guān)員工營銷指導(dǎo)意見》；(23)《營業(yè)部2011年對(duì)公業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)意見》；(24)《營業(yè)部2011年“四專營銷”管理辦法》；(25)《營業(yè)部2011年零售工作指導(dǎo)意見》；(26)《營業(yè)部貴賓客戶營銷指導(dǎo)意見》；(27)《中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司河南省分行營業(yè)部文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)“神秘人”暗訪試行辦法》；(28)《中國農(nóng)業(yè)銀行河南省分行營業(yè)部星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)主任考評(píng)辦法（試行）》；(29)《中國農(nóng)業(yè)銀行河南省分行營業(yè)部星級(jí)大堂經(jīng)理考評(píng)辦法（試行）》；(30)《中國農(nóng)業(yè)銀行河南省分行營業(yè)部服務(wù)星級(jí)柜員考評(píng)辦法（試行）》；(31)營業(yè)部2011年每月業(yè)務(wù)分析報(bào)告及產(chǎn)品分析報(bào)告等。自選篇目：(1)本專業(yè)、本條線崗位職責(zé)、操作流程;(2)本專業(yè)、本條線規(guī)章制度以及新產(chǎn)業(yè)務(wù)知識(shí);(3)本支行工作目標(biāo)、管理制度、考核辦法等。4、制定細(xì)化方案（5月15日各支行、各部門根據(jù)營業(yè)部“三比”活動(dòng)實(shí)施方案，結(jié)合自身實(shí)際，制定本支行（本部門）活動(dòng)細(xì)化方案，細(xì)化方案：一是要圍繞如何加強(qiáng)學(xué)習(xí)、進(jìn)一步促進(jìn)員工思想觀念轉(zhuǎn)換制定詳細(xì)措施，將全員思想統(tǒng)一到營業(yè)部黨委的發(fā)展理念和管理要求上來，認(rèn)真落實(shí)營業(yè)部黨委各項(xiàng)決策部署，扎實(shí)推進(jìn)本支行、本條線各項(xiàng)工作；二是要圍繞如何樹立精細(xì)化管理意識(shí)、強(qiáng)化過程管理制定詳細(xì)措施，改變粗放發(fā)展理念和管理模式，提升管理效率、管理質(zhì)量和管理水平；三是要圍繞如何改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)制定詳細(xì)措施，增強(qiáng)員工工作積極性、主動(dòng)性，形成“勤勉盡責(zé)、樂業(yè)奉獻(xiàn)”的工作氛圍；四是要圍繞如何確立“正視任務(wù)，不唯任務(wù)；立足當(dāng)前，考慮長遠(yuǎn)；注重結(jié)果，狠抓過程”科學(xué)發(fā)展理念，加快推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型，有效提升價(jià)值創(chuàng)造力和綜合競爭力，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、有效、可持續(xù)發(fā)展。各支行（各部室）要組織人員深入開展調(diào)查研究，充分征求基層的意見和建議，認(rèn)真研究業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，找準(zhǔn)轉(zhuǎn)換思想觀念、夯實(shí)管理基礎(chǔ)、提升工作效率、推動(dòng)有效發(fā)展的方法和路徑，制定切合實(shí)際、切實(shí)可行的細(xì)化方案。方案既要與營業(yè)部活動(dòng)總體方案協(xié)調(diào)統(tǒng)一，又要突出本單位的特殊性與針對(duì)性；既要實(shí)事求是,便于在推進(jìn)階段落實(shí)到位,又要有一定高度,達(dá)到觀念轉(zhuǎn)化、管理提升、促進(jìn)發(fā)展的目的。營業(yè)部機(jī)關(guān)部室方案要具體包括以下內(nèi)容：(1)總體目標(biāo)：明確本部門“三比”活動(dòng)在學(xué)習(xí)提高、觀念轉(zhuǎn)換、精細(xì)管理、作風(fēng)轉(zhuǎn)變和可持續(xù)發(fā)展方面達(dá)到的總體目標(biāo)。(2)學(xué)習(xí)提高：圍繞必讀篇目和自選篇目，制定具體學(xué)習(xí)計(jì)劃，健全學(xué)習(xí)制度，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，把學(xué)習(xí)活動(dòng)經(jīng)?；?、制度化、恒久化。通過學(xué)習(xí)認(rèn)清形勢(shì)、查找差距、轉(zhuǎn)換觀念；通過學(xué)習(xí)提高認(rèn)識(shí)、開闊視野、提升能力。(3)精細(xì)管理：樹立精細(xì)管理意識(shí)，結(jié)合本條線工作及支行反饋意見，制定具體措施，提升管理能力，提高精細(xì)化管理水平。(4)服務(wù)提升：結(jié)合本條線工作及支行反饋意見，制定提升服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)部門間協(xié)調(diào)配合能力的總體目標(biāo)和具體措施，實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平和能力逐步提升。(5)業(yè)務(wù)發(fā)展：結(jié)合本條線工作內(nèi)容以及推進(jìn)情況，明確具體目標(biāo)和措施，推動(dòng)本條線業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。支行方案要具體包括以下內(nèi)容：(1)總體目標(biāo)：明確本支行“三比”活動(dòng)總體達(dá)到的目標(biāo)，重點(diǎn)圍繞服務(wù)客戶能力有效提升、短板業(yè)務(wù)得到加強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)均衡、可持續(xù)發(fā)展。(2)零售業(yè)務(wù)：圍繞營業(yè)部業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展，結(jié)合支行實(shí)際，圍繞如何推動(dòng)貴賓客戶營銷，如何提升產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)營銷能力等，制定詳細(xì)的工作措施和具體目標(biāo)，提升零售客戶和產(chǎn)品創(chuàng)效能力，實(shí)現(xiàn)農(nóng)行利益最大化，促進(jìn)零售業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。(3)對(duì)公業(yè)務(wù)：圍繞營業(yè)部業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展，結(jié)合支行實(shí)際，圍繞如何提升存量客戶忠誠度和貢獻(xiàn)度、如何拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶落戶農(nóng)行、如何實(shí)現(xiàn)對(duì)公客戶與零售客戶聯(lián)動(dòng)營銷、如何調(diào)整法人客戶結(jié)構(gòu)等，制定詳細(xì)的工作措施和具體目標(biāo)，提升對(duì)公客戶和產(chǎn)品創(chuàng)效能力，實(shí)現(xiàn)農(nóng)行利益最大化，促進(jìn)對(duì)公業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。(4)服務(wù)提升（側(cè)重網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)）：圍繞如何提升標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)質(zhì)量、如何減少客戶投訴率、如何提高柜面業(yè)務(wù)分流率、如何強(qiáng)化柜員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能提高，提升3星級(jí)以上柜員、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任占比，制定具體措施和目標(biāo)，促進(jìn)服務(wù)服務(wù)質(zhì)量快速提高和市場形象進(jìn)一步提升。(5)內(nèi)控加強(qiáng)：樹立“防控風(fēng)險(xiǎn)是第一責(zé)任”理念，制定嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)控管理制度的方法、措施，促進(jìn)內(nèi)控管理質(zhì)量和案件防控水平的不斷提升。5、方案測(cè)評(píng)（６月15日－6月25日）。各單位制定的細(xì)化方案于6月15日前報(bào)送“三比”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由總經(jīng)理辦公會(huì)進(jìn)行審核。審核通過后，掛辦公網(wǎng)供大家評(píng)議監(jiān)督。同時(shí)，營業(yè)部召開方案解讀專題會(huì)，由單位負(fù)責(zé)人對(duì)本單位細(xì)化方案進(jìn)行講評(píng)，講評(píng)限時(shí)發(fā)言5分鐘，闡述自身細(xì)化方案的亮點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)。會(huì)議結(jié)束后，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織對(duì)各單位方案進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)分：支行方案由營業(yè)部班子、機(jī)關(guān)員工代表（副科級(jí)以上干部、員工代表，員工代表為部門人數(shù)的30%）、支行班子、本行員工代表（支行各部門負(fù)責(zé)人、各網(wǎng)點(diǎn)主任和員工代表，員工代表為支行人數(shù)10%）按照3：3：1：3的比例進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)分；機(jī)關(guān)各部室（二級(jí)機(jī)構(gòu)）方案由營業(yè)部班子、機(jī)關(guān)員工代表（副科級(jí)以上干部、員工代表，員工代表為部門人數(shù)的30%）、支行班子、支行員工代表（支行各部門負(fù)責(zé)人、各網(wǎng)點(diǎn)主任和員工代表，員工代表為支行人數(shù)10%）按照：1：3：的比例進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)分。根據(jù)得分評(píng)出優(yōu)秀“三比”活動(dòng)方案6個(gè)，機(jī)關(guān)前、中、后部門各1名，單點(diǎn)、市區(qū)多點(diǎn)支行、縣域支行各1名，并對(duì)方案在辦公網(wǎng)進(jìn)行展評(píng)。對(duì)方案得分排名后6位的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)（支行、部室各3名），并要求其借鑒優(yōu)秀“三比”活動(dòng)方案，第二階段：整體推進(jìn)階段（6月25日6、方案落實(shí)（6月25日-1各單位要緊緊圍繞營業(yè)部“三比”活動(dòng)內(nèi)容以及本支行、本部門的細(xì)化方案，認(rèn)真抓好方案落實(shí)，積極參與各項(xiàng)主題活動(dòng)，真正將“三比”活動(dòng)各個(gè)步驟落到實(shí)處，進(jìn)一步加快思想觀念轉(zhuǎn)換，切實(shí)增強(qiáng)精細(xì)管理意識(shí)，不斷提升管理效率和管理質(zhì)量，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。營業(yè)部將結(jié)合整體推進(jìn)階段主要內(nèi)容以及各支行、各部門制定方案中本階段各項(xiàng)措施落實(shí)情況和各項(xiàng)目標(biāo)完成情況，對(duì)各單位進(jìn)行評(píng)分。7、組織推行“上派下掛”（6月25日-10月推進(jìn)“上派下掛”，組織動(dòng)員機(jī)關(guān)副職主動(dòng)要求到困難行、縣域行掛職鍛煉，員工自覺要求到網(wǎng)點(diǎn)工作，始終保持機(jī)關(guān)有50名員工在基層工作。同時(shí)要選拔優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)主任、中層干部、大學(xué)生分批次到營業(yè)部進(jìn)行為期三個(gè)月至半年的培養(yǎng)鍛煉和跟班學(xué)習(xí)，通過“上派下掛”加大機(jī)關(guān)與基層的融合力度，凝聚發(fā)展合力，促進(jìn)營業(yè)部可持續(xù)發(fā)展。8、開展征文活動(dòng)（6月25日開展“三比”活動(dòng)征文，優(yōu)秀征文登載在營業(yè)部辦公網(wǎng)《員工天地“三比”活動(dòng)專欄》。征文內(nèi)容：對(duì)開展“三比”活動(dòng)的認(rèn)識(shí)；對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的心得體會(huì)；對(duì)加快思想觀念轉(zhuǎn)換、精細(xì)化管理的意見和建議；其它與“三比”活動(dòng)有關(guān)的內(nèi)容。多點(diǎn)支行征文數(shù)量為5篇，單點(diǎn)支行征文數(shù)量為3篇；營業(yè)部機(jī)關(guān)征文數(shù)量由部室人數(shù)確定：20人以上部室為4篇，10人至20人部室為3篇，5至10人部室為2篇，5人以下部室為1篇，各單位征文請(qǐng)于7月15日前報(bào)營業(yè)部“三比”活動(dòng)辦公室。營業(yè)部“三比”活動(dòng)辦公室將對(duì)征文進(jìn)行評(píng)比，評(píng)出一等獎(jiǎng)3名，二等獎(jiǎng)6名，三等獎(jiǎng)10名，9、舉辦演講比賽（7月15日開展“三比”活動(dòng)演講比賽，演講內(nèi)容要以“學(xué)習(xí)、精細(xì)、奉獻(xiàn)”為主題，題目自定。比賽將分為初賽、決賽兩個(gè)階段，每個(gè)單位至少選派一名員工參加比賽。營業(yè)部將評(píng)出一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)3名，三等獎(jiǎng)6名，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。10、舉行學(xué)習(xí)測(cè)試（8月15日-9月測(cè)試內(nèi)容為必學(xué)篇目的全部內(nèi)容，題目包涵單選、多選、判斷、簡答、論述5種。營業(yè)部將從每個(gè)單位隨機(jī)抽取三名員工（代表本單位）參加考試，根據(jù)考試成績?nèi)∏?2名，評(píng)為“三比”活動(dòng)先進(jìn)學(xué)習(xí)標(biāo)兵，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。11、舉行巡回演講報(bào)告會(huì)（9月15日－營業(yè)部將根據(jù)“三比”活動(dòng)開展情況，選取優(yōu)秀客戶經(jīng)理網(wǎng)點(diǎn)主任、大堂經(jīng)理、星級(jí)柜員以及機(jī)關(guān)優(yōu)秀員工，組成宣講團(tuán)隊(duì)，在全轄開展巡回演講。12、方案落實(shí)測(cè)評(píng)（10月5日-營業(yè)部將召開專題會(huì)議，由每個(gè)單位負(fù)責(zé)人匯報(bào)本單位“三比”方案落實(shí)情況、活動(dòng)成果等，發(fā)言限時(shí)5分鐘。會(huì)議結(jié)束后，將組織對(duì)各單位方案落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)分：支行方案落實(shí)情況由營業(yè)部班子、機(jī)關(guān)員工代表（副科級(jí)以上干部、員工代表，員工代表為部門人數(shù)的30%）、支行班子、本行員工代表（支行各部門負(fù)責(zé)人、各網(wǎng)點(diǎn)主任和員工代表，員工代表為支行人數(shù)10%）按照3：3：1：3的比例進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)分；機(jī)關(guān)各部室（二級(jí)機(jī)構(gòu)）方案落實(shí)情況由營業(yè)部班子、機(jī)關(guān)員工代表（副科級(jí)以上干部、員工代表，員工代表為部門人數(shù)的30%）、支行班子、支行員工代表（支行各部門負(fù)責(zé)人、各網(wǎng)點(diǎn)主任和員工代表，員工代表為支行人數(shù)10%）按照：1：3：的比例進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)分。根據(jù)得分評(píng)出先進(jìn)單位6個(gè)，機(jī)關(guān)前、中、后部門各1名，單點(diǎn)、市區(qū)多點(diǎn)支行、縣域支行各1名。第三階段：自查提高階段（10月10日13、對(duì)照方案落實(shí)情況,撰寫自查分析報(bào)告（10月10日各單位要對(duì)照前二個(gè)階段方案落實(shí)情況，查找問題及不足，撰寫自查分析報(bào)告，做到“四個(gè)明確”：明確整改項(xiàng)目，對(duì)“三比”方案落實(shí)過程中存在問題，進(jìn)行全面分析和歸類梳理，分門別類提出整改項(xiàng)目；明確整改目標(biāo)和時(shí)限要求，按照問題的輕重緩急和難易程度，明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體時(shí)間；明確整改措施，對(duì)需要整改落實(shí)的問題，逐項(xiàng)研究分析，拿出解決問題的有效措施和具體辦法；明確整改責(zé)任，確保整改到位。各單位整改方案于11月15日之前報(bào)營業(yè)部“14、集中解決突出問題（10月20各單位要根據(jù)自查分析報(bào)告，采取有效措施和具體辦法，將存在問題整改到位，將活動(dòng)要求執(zhí)行到位，確保營業(yè)部及本單位“三比”方案落到實(shí)處，推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。15、自查提高測(cè)評(píng)（11月10日－營業(yè)部將召開專題會(huì)議，由每個(gè)單位負(fù)責(zé)人對(duì)本單位自查提高階段工作進(jìn)行總結(jié)，發(fā)言限時(shí)5分鐘。會(huì)議結(jié)束后，將組織對(duì)各單位自查提高階段進(jìn)行評(píng)分：支行自查提高由營業(yè)部班子、機(jī)關(guān)員工代表（副科級(jí)以上干部、員工代表，員工代表為部門人數(shù)的30%）、支行班子、本行員工代表（支行各部門負(fù)責(zé)人、各網(wǎng)點(diǎn)主任和員工代表，員工代表為支行人數(shù)10%）按照3：3：1：3的比例進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)分；機(jī)關(guān)各部室（二級(jí)機(jī)構(gòu)）自查提高由營業(yè)部班子、機(jī)關(guān)員工代表（副科級(jí)以上干部、員工代表，員工代表為部門人數(shù)的30%）、支行班子、支行員工代表（支行各部門負(fù)責(zé)人、各網(wǎng)點(diǎn)主任和員工代表，員工代表為支行人數(shù)10%）按照：1：3：的比例進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)分。根據(jù)得分評(píng)出先進(jìn)單位6個(gè)，機(jī)關(guān)前、中、后部門各1名，單點(diǎn)、市區(qū)多點(diǎn)支行、縣域支行各1名。第四階段：總結(jié)表彰階段（11月中旬）16、對(duì)主題活動(dòng)開展情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)（11月中旬）11月中旬，營業(yè)部將召開會(huì)議，總結(jié)“比學(xué)習(xí)、比精細(xì)、比奉獻(xiàn)”主題活動(dòng)成效，按照三個(gè)階段的總體考評(píng)結(jié)果，評(píng)出“三比”先進(jìn)部室、先進(jìn)支行各3個(gè)；根據(jù)整體活動(dòng)階段員工參與活動(dòng)情況，評(píng)出積極參與獎(jiǎng)20名；對(duì)綜合得分排名后2位部室的單位負(fù)責(zé)人和后2位的支行行長，年終考評(píng)時(shí)最多給予基本稱職。三、工作要求全行干部員工要深刻認(rèn)識(shí)開展“三比”活動(dòng)的重要意義，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，切實(shí)抓好此項(xiàng)活動(dòng)，務(wù)求取得實(shí)效。1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。開展“三比”活動(dòng)，是營業(yè)部黨委審時(shí)度勢(shì)做出的重大決策，是加快思想觀念轉(zhuǎn)換、切實(shí)增強(qiáng)全行精細(xì)管理意識(shí)、提升全行管理效率和管理質(zhì)量的重大舉措。全行要以高度的責(zé)任心和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，采取有力措施，確保抓出成效。要嚴(yán)防思想上的幾種傾向：一是要防止“三比”活動(dòng)與己無關(guān)的思想傾向，切實(shí)做到全員參與、人人有責(zé)；二是要防止盲目樂觀的思想傾向，深刻認(rèn)識(shí)思想觀念、精細(xì)管理等方面存在問題，以及改變目前現(xiàn)狀的長期性和艱巨性，必須站在全局的高度，用戰(zhàn)略的眼光來認(rèn)識(shí)開展“三比”活動(dòng)的重要意義；三是要防止圖形式、走過場、敷衍塞責(zé)的思想傾向，決不允許以工作忙、沒時(shí)間為借口，簡單應(yīng)付“三比”活動(dòng)開展；四是要防止畏難情緒，決不能以本單位人才匱乏為借口，在“三比”活動(dòng)中無所作為，必須增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行意識(shí)，將“三比”活動(dòng)落到實(shí)處。各單位要以“三比”活動(dòng)為契機(jī)，加快思想觀念轉(zhuǎn)換、推進(jìn)精細(xì)化管理、提升全行管理效率和管理質(zhì)量，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速有效發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)市場競爭力和價(jià)值創(chuàng)造力的“雙提升”。2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。一是建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。要把“三比”活動(dòng)作為“一把手工程”，各支行行長、各部門負(fù)責(zé)人要親自抓，并承擔(dān)起第一責(zé)任人職責(zé)，既要帶頭參與活動(dòng)，帶頭參加學(xué)習(xí)，帶頭對(duì)照思考，帶頭撰寫體會(huì)文章，又要做好對(duì)“三比”活動(dòng)的組織和領(lǐng)導(dǎo)。二是成立組織機(jī)構(gòu)。營業(yè)部成立“三比”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在營業(yè)部綜合管理部，負(fù)責(zé)主題活動(dòng)方案的制定、組織、實(shí)施工作。各支行成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，各部室（二級(jí)機(jī)構(gòu)）明確活動(dòng)主責(zé)任人，按照營業(yè)部實(shí)施方案，認(rèn)真抓好落實(shí)。三是完善聯(lián)系行制度。按照年初下發(fā)的《關(guān)于開展部領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部室聯(lián)系工作的通知》，機(jī)關(guān)各部室以聯(lián)系行為單位，深入調(diào)查研究，通過不定期抽查、召開座談會(huì)、聽取匯報(bào)等方式，進(jìn)行督促檢查，以保證“三比”活動(dòng)正常有序開展，達(dá)到預(yù)期目的。四是加強(qiáng)考核監(jiān)督。“三比”活動(dòng)各個(gè)階段的工作都是經(jīng)過營業(yè)部黨委認(rèn)真研究、反復(fù)推敲確定的，全部是規(guī)定的動(dòng)作，一個(gè)都不能少，各支行、各部室可以根據(jù)本行實(shí)際，豐富“三比”活動(dòng)的內(nèi)容。營業(yè)部將對(duì)“三比”活動(dòng)進(jìn)行全過程考核評(píng)比，對(duì)成效突出的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作開展不力、敷衍應(yīng)付的單位及負(fù)責(zé)人予以通報(bào)批評(píng)。3、統(tǒng)籌兼顧，務(wù)求實(shí)效。開展“三比”活動(dòng)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是加快思想觀念轉(zhuǎn)換、推進(jìn)精細(xì)化管