2022年大學(xué)生銷售顧問寒假實(shí)習(xí)總結(jié)范文

第7頁共7頁2021年?大學(xué)生銷售?顧問寒假實(shí)?習(xí)總結(jié)范文?實(shí)習(xí)報(bào)告?范文一，?實(shí)習(xí)時(shí)間?___-0?8-31—?—至今二?，實(shí)習(xí)單位?___易?騰電腦科技?有限公司?三，實(shí)習(xí)工?種del?l電腦銷售?顧問四，?實(shí)習(xí)內(nèi)容?通過學(xué)習(xí)全?方面的社會(huì)?實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，?與在校學(xué)習(xí)?的理論知識(shí)?相結(jié)合，學(xué)?會(huì)如何做人?做事，了解?it行業(yè)的?營銷流程，?積累自己的?銷售經(jīng)驗(yàn)，?為以后的創(chuàng)?業(yè)打好基礎(chǔ)?，積累好客?戶資源。?五，實(shí)習(xí)過?程我在_?__易騰電?腦公司做一?個(gè)普通的銷?售員，經(jīng)過?公司的一系?列培訓(xùn)下和?業(yè)務(wù)主管的?帶領(lǐng)下，學(xué)?會(huì)如何去判?斷是否有效?客戶，學(xué)會(huì)?如何去接近?客戶，得到?客戶的信任?，了解客戶?的需求，為?客戶做選擇?和講解客戶?疑慮，最終?為客戶提供?一個(gè)完善的?解決方案，?并以公司完?整的配套和?后臺(tái)支持，?一站式的為?客戶服務(wù)。?從成為公?司的一員開?始，我參加?了多項(xiàng)產(chǎn)品?知識(shí)培訓(xùn)。?在培訓(xùn)過程?中，不斷的?記錄產(chǎn)品知?識(shí)要點(diǎn)，包?括電腦配置?，電腦構(gòu)造?，電腦產(chǎn)地?，電腦文化?，電腦賣點(diǎn)?，電腦的售?后服務(wù)等，?為電腦的銷?售，打下了?堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?。我所在的?部門負(fù)責(zé)銷?售dell?全系列產(chǎn)品?，包括de?ll服務(wù)器?，dell?家用臺(tái)式機(jī)?，dell?商用臺(tái)式機(jī)?，dell?筆記本，d?ell打印?機(jī)等一系列?耗材外設(shè)配?件。從了解?產(chǎn)品到熟悉?產(chǎn)品，我在?培訓(xùn)時(shí)間，?牢記重點(diǎn)要?點(diǎn);在下班?后查閱網(wǎng)上?資料，充實(shí)?了自己的產(chǎn)?品熟悉度，?增加了對(duì)d?ell企業(yè)?文化等一系?列認(rèn)識(shí)，為?日后的銷售?帶來了更大?的便利。?在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品?知識(shí)過后，?我開始學(xué)習(xí)?擁有資深銷?售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)?務(wù)主管，從?他們身上學(xué)?會(huì)了判斷客?戶，當(dāng)客戶?進(jìn)門時(shí)判斷?客戶是否有?效，判斷客?戶屬于哪種?類型，探查?客戶需求，?了解客戶疑?慮，從一系?列話術(shù)中總?結(jié)出自己的?銷售技巧，?擁有屬于自?己的銷售風(fēng)?格，不斷積?累自己的老?客戶，憑借?強(qiáng)大的公司?后臺(tái)及完善?的產(chǎn)品線，?做好了二次?銷售，積累?了一定的客?戶資源，并?給客戶留下?了良好的印?象。在銷?售過程中，?我主要負(fù)責(zé)?為客戶介紹?滿足客戶需?求的機(jī)器，?為客戶講解?機(jī)器的配置?，功能等特?點(diǎn)，在滿足?客戶需求的?同時(shí)，也能?達(dá)到客戶的?預(yù)算范圍。?客戶確定機(jī)?型后，帶領(lǐng)?客戶購買機(jī)?器，為客戶?裝載機(jī)器軟?件等服務(wù)，?調(diào)試好機(jī)器?，___客?戶保養(yǎng)機(jī)器?，留客戶資?料做好自我?本身積累。?在售后服?務(wù)上，我堅(jiān)?持用自己的?耐心為客戶?講解客戶遇?到的各種問?題，多次為?客戶解決問?題并得到客?戶的肯定，?憑借良好的?服務(wù)態(tài)度，?讓客戶介紹?客戶，帶來?更多的連鎖?效應(yīng)。六?，實(shí)___?結(jié)社會(huì)是?一個(gè)大染缸?，只有走出?自己的風(fēng)格?，才能鑄就?自己的夢(mèng)想?。身在這個(gè)?社會(huì)時(shí)代的?我，深感科?技的發(fā)展之?迅速，體會(huì)?到生活的艱?辛，明白父?母賺錢的辛?苦，了解師?長(zhǎng)教育的用?心良苦。我?會(huì)帶著我自?己的夢(mèng)想走?下去。在?銷售領(lǐng)域，?我深刻體會(huì)?，良好的心?態(tài)才是一個(gè)?成功銷售員?的必備條件??，F(xiàn)在的銷?售，不是單?純的商品上?的交易，更?是服務(wù)上的?交易，更是?價(jià)值上的交?易而不是價(jià)?格上的交易?。我更加深?刻的體會(huì)到?，社會(huì)的路?，需要太多?太多的實(shí)踐?經(jīng)驗(yàn)才能支?撐下去。這?就要求我們?必須要有_?__，只有?不斷的學(xué)習(xí)?，不斷的進(jìn)?步，才不會(huì)?被社___?淘汰，才能?滿足日益增?長(zhǎng)的生活要?求。我明白?，任何一個(gè)?行業(yè)中，都?需要你不斷?的去了解其?發(fā)展趨勢(shì)，?預(yù)知發(fā)展方?向，而這些?，只有在不?斷的學(xué)習(xí)中?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?才能擁有這?樣敏銳而準(zhǔn)?確的意識(shí)和?判斷力。在?社會(huì)上人與?人接觸方面?，我更加深?刻的明白，?要對(duì)不一樣?的人說不一?樣的話，只?有不斷的去?完善自己的?知識(shí)面，擴(kuò)?充各方面的?見識(shí)，才能?不斷充實(shí)自?己的人生。?一個(gè)人的反?應(yīng)能力和應(yīng)?對(duì)能力，將?會(huì)決定一個(gè)?人以后成功?的幾率有多?高，多注意?一些細(xì)節(jié)，?多留心身邊?的人和事，?會(huì)給自己帶?來意想不到?的收獲。?一年下來，?我總結(jié)出自?己許多不足?之處：1?，在說話時(shí)?候還不夠耐?心，2，?對(duì)各行業(yè)的?了解還不夠?深透，3?，對(duì)自己的?學(xué)習(xí)___?還不夠充足?，4，對(duì)?自己的業(yè)績(jī)?還不是很滿?意，5，?積累下來的?老客戶不夠?多等等我?會(huì)讓自己不?斷的去完善?，不斷的去?學(xué)習(xí)，不斷?的去改正自?己的錯(cuò)誤，?讓自己擁有?更大的進(jìn)步?，讓自己對(duì)?自己的人生?負(fù)責(zé)。短短?的一年中，?我學(xué)到的東?西實(shí)在太多?太多，也遇?到了很多困?難，但我相?信，事在人?為，英雄造?時(shí)勢(shì)，只要?我有堅(jiān)定的?信念，總有?天，我會(huì)找?到夢(mèng)想的殿?堂。實(shí)習(xí)?報(bào)告范文?一大早下著?小雨，冷風(fēng)?透進(jìn)骨子里?，可即使是?這樣的天氣?，也影響不?到我的興奮?。今天是認(rèn)?識(shí)實(shí)習(xí)的第?一天，首站?佛山。以前?對(duì)佛山有一?點(diǎn)點(diǎn)的了解?，知道它以?建筑陶瓷知?名，佛山有?___多家?陶瓷企業(yè)，?中國的陶瓷?出口歐美、?東南亞等地?區(qū)，我們的?主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手是墨西哥?，其在歐美?的市場(chǎng)占有?率較大。只?是知道一點(diǎn)?點(diǎn)，但對(duì)整?個(gè)建筑陶瓷?的生產(chǎn)過程?并不了解。?這學(xué)期學(xué)習(xí)?陶瓷工業(yè)設(shè)?備后，對(duì)窯?爐認(rèn)識(shí)一知?半解，還沒?見到現(xiàn)實(shí)生?活中瓷磚的?生產(chǎn)，現(xiàn)實(shí)?中的窯爐。?集合完畢?，我們就開?始了今天的?佛山之旅。?包車?yán)?，?機(jī)師傅放著?不知道是那?個(gè)年代的老?歌，就像是?催眠曲，聽?得我們大家?都睡著了，?路上這一個(gè)?半小時(shí)顯得?很短，眼睛?一閉一睜就?過去了。?我們首站來?到的金意陶?。佛山金意?陶陶瓷有限?公司是__?_東鵬陶瓷?股份有限公?司與行業(yè)精?英共同組建?的一家專業(yè)?生產(chǎn)高檔瓷?質(zhì)飾釉磚(?仿古磚)的?大型陶瓷企?業(yè)，注重產(chǎn)?品研發(fā)，制?造回歸自然?、超越自然?的陶瓷產(chǎn)品?。金意陶瓷?磚是一種符?合潮流的仿?古風(fēng)格瓷磚?。今天負(fù)責(zé)?帶我們參觀?的是金意陶?產(chǎn)品研發(fā)部?門。他們我?們參觀了他?們的生產(chǎn)線?，給我們講?解了仿古磚?生產(chǎn)的整個(gè)?流程。我們?學(xué)到了很多?。生產(chǎn)仿?古磚的工藝?流程和其他?建筑陶瓷一?樣，分那么?幾個(gè)步驟：?1.制粉?，因?yàn)槲覀?參觀的金意?陶本部在市?區(qū)，地處居?民區(qū)，為避?免污染，金?意陶的原材?料粉磨是在?三水生產(chǎn)基?地進(jìn)行的;?2.壓制?成型原料粉?經(jīng)過壓機(jī)壓?制成型，壓?出我們看到?的瓷磚坯體?;3.干?燥脫水四十?分鐘左右，?控制含水量?<___%?;4.上?釉印花，干?燥完的坯體?在生產(chǎn)線上?經(jīng)過上釉和?印花再燒結(jié)?，才能出現(xiàn)?我們所看到?的陶瓷表面?各式各樣的?花樣紋路，?不同的花色?，要經(jīng)過幾?次印花才能?完成;5?.燒制，金?意陶的燒制?用的是輥道?窯，長(zhǎng)__?_米，燒結(jié)?溫度120?0℃。沒有?自動(dòng)的溫控?系統(tǒng)，主要?靠顏色來判?斷溫度，用?高速調(diào)溫?zé)?嘴和壓力制?度來調(diào)節(jié)控?制溫度，在?預(yù)熱帶和燒?成帶分別需?要半個(gè)多小?時(shí)，再經(jīng)過?急冷、慢冷?、水冷就基?本完成了。?6.磨邊?使磚的大小?形狀一致，?檢驗(yàn)分級(jí)，?包裝。檢驗(yàn)?除了抽樣送?檢外，還有?目測(cè)檢驗(yàn)是?否有裂紋，?與樣板顏色?對(duì)比是否一?致，合格后?包裝出貨。?由于生產(chǎn)?的自動(dòng)化，?整條生產(chǎn)線?所需的員工?并不多，大?概十個(gè)左右?，而在國外?，自動(dòng)化程?度比我們高?，需要的工?作人員更少?。這樣一條?生產(chǎn)線日生?產(chǎn)量約__?_平方米，?每塊磚成本?___多元?，售價(jià)__?_多元。常?年不斷窯，?三班換工，?產(chǎn)值可觀。?現(xiàn)在，這些?窯正在往長(zhǎng)?窯的方向發(fā)?展，各工廠?都向著高產(chǎn)?量，高自動(dòng)?化的方向發(fā)?展?？萍嫉?進(jìn)步，帶來?生產(chǎn)力的解?放。金意?陶還有一種?獨(dú)特的仿古?磚是上金屬?釉的，這種?磚的生產(chǎn)是?先上一遍金?屬釉之后再?打磨，沒打?磨到的地方?就成為我們?看到的點(diǎn)狀?線狀凹凸不?平的金屬釉?色。由于制?作工序多，?復(fù)雜，生產(chǎn)?成本高，這?種磚的市場(chǎng)?價(jià)格也自然?比普通磚要?高。接下?來，我們又?到中國陶瓷?城和思想公?園金意陶的?兩個(gè)展廳進(jìn)?行參觀。研?發(fā)部門研發(fā)?出這些各式?各樣的磚，?單獨(dú)看怎么?看都顯得單?調(diào)，可是經(jīng)?過設(shè)計(jì)部門?的設(shè)計(jì)師們?這樣子一搭?配，效果就?突現(xiàn)出來。?金意陶思想?館的幾個(gè)部?分都以“九?”命名，它?的鎮(zhèn)館之寶?也是九塊方?形的天然大?理石塊。因?為“九”在?中國是最尊?貴的數(shù)字，?我想金意陶?的企業(yè)文化?里有著一種?霸氣和高貴?，其展館用?仿古磚加上?少許歐式家?具所做的設(shè)?計(jì)，給人的?感覺是古樸?、高貴、典?雅，卻沒有?絲毫的讓人?討厭奢華，?是一種有思?想的優(yōu)雅。?在金意陶?生活館用過?餐后，下午?我們?nèi)チ朔?山___建?筑陶瓷研發(fā)?中心，這里?不是很大，?不像一個(gè)企?業(yè)，估計(jì)應(yīng)?該是一個(gè)研?發(fā)機(jī)構(gòu)吧。?我們?cè)谶@里?參觀了他們?的生產(chǎn)線，?___米的?輥道窯，也?是做金屬釉?的瓷磚，他?們的瓷磚是?那種墨綠色?的帶著金屬?光澤的。這?里還有一套?完善的測(cè)試?系統(tǒng)，從原?料到制品，?主要給佛山?各企業(yè)的原?料和產(chǎn)品做?測(cè)試。比如?原料方面，?有___射?線熒光全分?析儀，分析?原材料的化?學(xué)成分;粒?度儀測(cè)試原?材料粒度分?布;還有各?種熱分析的?儀器，如差?熱分析儀，?熱膨脹分析?儀等。磨粉?機(jī)：磨鍛材?料為碳化鎢?，1400?r/min?，磨___?min，粉?末可以過4?00目篩;?___-r?ay熒光光?譜儀：元素?全分析;熱?膨脹系數(shù)測(cè)?試儀：測(cè)試?原料要磨成?棒狀;馬爾?文激光粒度?儀：測(cè)試原?料要用三級(jí)?水分散，再?進(jìn)行檢測(cè)，?進(jìn)行原材料?、產(chǎn)品粒度?檢測(cè);林賽?斯同步熱分?析儀：進(jìn)行?原材料、產(chǎn)?品差熱分析?產(chǎn)品檢測(cè)?室對(duì)成品進(jìn)?行各方面性?能的檢測(cè)，?有標(biāo)準(zhǔn)對(duì)色?燈箱;耐磨?性能測(cè)定儀?測(cè)耐磨性能?;抗凍性能?檢測(cè)裝置測(cè)?抗凍性能;?鐘擺抗滑測(cè)?試儀測(cè)防滑?性能;真空?裝置測(cè)磚吸?水率、顯氣?孔率等;蒸?壓壺：測(cè)是?否有釉裂;?洗碗機(jī)：放?堿性洗液，?測(cè)白度、色?差;杯子把?手、中心、?邊緣測(cè)抗沖?擊性能;有?釉的，測(cè)耐?磨度，無釉?的，測(cè)深度?;以及測(cè)放?射性的na?l-γ能譜?儀。建筑?陶瓷的生產(chǎn)?不是那么容?易的事情，?要檢測(cè)原料?的成分;要?粉磨，測(cè)定?粒徑分布;?設(shè)計(jì)出來的?產(chǎn)品要經(jīng)過?一些列的測(cè)?試，檢測(cè)一?系列的性能?，才可以小?批量生產(chǎn)，?中批量的生?產(chǎn)，有顧客?有市場(chǎng)后才?能進(jìn)行大批?量的生產(chǎn)。?但建筑陶瓷?的生產(chǎn)也不?是那么復(fù)雜?的，一旦可?以大批量生?產(chǎn)之后，生?產(chǎn)線經(jīng)過設(shè)?定，自動(dòng)化?生產(chǎn)，需要?的員工數(shù)量?很少。以前?我覺得陶瓷?的生產(chǎn)是個(gè)?又臟又累的?勞動(dòng)力密集?產(chǎn)業(yè)，但今?天了解了建?筑陶瓷的整?個(gè)生產(chǎn)過程?之后，我更?覺得它是一?個(gè)技術(shù)型的?產(chǎn)業(yè)，需要?一批技術(shù)力?量雄厚的員?工來搞研發(fā)?，做科研，?做測(cè)試。?建筑陶瓷是?個(gè)很神奇的?東西，單片?的磚看上去?都很單調(diào)，?不論它加了?什么樣的釉?料，印了什?么樣的花樣?，無論它成?本是高是低?，但是經(jīng)過?搭配之后