小集團(tuán)圈活動(dòng)訓(xùn)練教材PPT培訓(xùn)課件講義

小集團(tuán)圈活動(dòng)訓(xùn)練教材(1)WMS委員會(huì)制小集團(tuán)圈活動(dòng)的目的提高企業(yè)的業(yè)績(jī)?yōu)榱斯緸樽约簞?chuàng)造富有意義的工作場(chǎng)所WMS委員會(huì)制小集團(tuán)圈活動(dòng)的基本步驟流程(沒(méi)有效果時(shí))2.目標(biāo)設(shè)定3.活動(dòng)計(jì)劃擬定4.現(xiàn)狀把握5.要因分析6.對(duì)策擬定10.檢討及今后計(jì)劃1.主體選定7.對(duì)策實(shí)施與檢討8.效果確認(rèn)9.標(biāo)準(zhǔn)化WMS委員會(huì)制小集團(tuán)圈活動(dòng)的基本步驟流程與PDCA的關(guān)系(沒(méi)有效果時(shí))2.目標(biāo)設(shè)定3.活動(dòng)計(jì)劃擬定4.現(xiàn)狀把握5.要因分析6.對(duì)策擬定10.檢討及今后計(jì)劃1.主體選定計(jì)劃(P)7.對(duì)策實(shí)施與檢討實(shí)施(D)8.效果確認(rèn)確認(rèn)(C)9.標(biāo)準(zhǔn)化處理(A)WMS委員會(huì)制活動(dòng)的基本步驟摘要

項(xiàng)目NO.活動(dòng)順序活動(dòng)內(nèi)容提出資料0圈的成立成立日期、圈名、圈徽、工作性質(zhì)、圈長(zhǎng)、圈員、輔導(dǎo)員小集團(tuán)圈活動(dòng)報(bào)告書(shū)9標(biāo)準(zhǔn)化將改善成果之方法列入標(biāo)準(zhǔn)化10檢討與改善得失探討及下次主題選定小集團(tuán)圈成果報(bào)告書(shū)及發(fā)表資料WMS委員會(huì)制1主題選定以P.Q.C.D.S.M.E.為考慮找出身邊的問(wèn)題、不良2目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)明確、可量化、具挑戰(zhàn)性8效果確認(rèn)利用圖表量化表示前后比較3活動(dòng)計(jì)劃擬定預(yù)定工作進(jìn)度項(xiàng)目及期限4現(xiàn)況把握以『三現(xiàn)』收集情報(bào)、以『5W2H』表示5解析以『5Why』方式追求真正要因并驗(yàn)證之6擬訂對(duì)策利用V.I.Q提出解決方案7對(duì)策實(shí)施每一對(duì)策需以P-D-C-A循環(huán)作中間檢討與確認(rèn)小集團(tuán)圈會(huì)議記錄表1.主題選定：以P.Q.C.D.S.M.E.為考慮找出身邊的問(wèn)題、不良P→生產(chǎn)Q→品質(zhì)

C→成本

D→交期

S→安全M→士氣

E→環(huán)保選定主題的基準(zhǔn)1.依公司目標(biāo)的管理方向2.主管的方針，上司的提示及指引3.浪費(fèi)、不良、勉強(qiáng)的問(wèn)題4.提高效率、質(zhì)量方面5.考慮可自行解決的問(wèn)題6.身邊有關(guān)的問(wèn)題7.不要涉及太大的范圍或太長(zhǎng)的活動(dòng)期間WMS委員會(huì)制主題選定：以P.Q.C.D.S.M.E.為考慮找出身邊的問(wèn)題、不良選定主題的理由1.全體圈員有興趣參與的2.全員具共通性且能通力合作的3.能定量化，盡可能以數(shù)據(jù)表示的4.主題對(duì)本圈、對(duì)公司的重要程度5.表達(dá)方式宜力求具體且實(shí)際6.可行的、能完成的7.成本低、效益大的WMS委員會(huì)制2.目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定的方法1.根據(jù)公司或部門(mén)方針及計(jì)劃2.達(dá)成目標(biāo)的可能性、時(shí)間性3.能量化的，具體的4.能夠評(píng)價(jià)的、肯定的6.具有挑戰(zhàn)性的5.以活用的統(tǒng)計(jì)方法來(lái)決定目標(biāo)，

(如柏拉圖、直方圖、推移圖或其他圖表應(yīng)用)WMS委員會(huì)制3.活動(dòng)計(jì)劃擬定1.依活動(dòng)的步驟擬定管制項(xiàng)2.決定活動(dòng)期限(以周為單位)3.以虛線表示預(yù)定進(jìn)度4.以實(shí)線表示實(shí)際進(jìn)度5.盡可能依進(jìn)度進(jìn)行，如有落后時(shí)，宜設(shè)法趕上進(jìn)度WMS委員會(huì)制4.現(xiàn)況把握：以『三現(xiàn)』收集情報(bào)，以『5W2H』表示5W2H：What→什么Who→誰(shuí)Where→地方When→時(shí)間Why→為什么How→如何Howmuch→是多少三現(xiàn)：現(xiàn)場(chǎng)→親自至發(fā)生不良工程現(xiàn)物→觀察不良品的正常與異常的差異現(xiàn)象→事實(shí)掌握不良發(fā)生的狀態(tài)WMS委員會(huì)制5.解析：以『5Why』方式追求真正要因并驗(yàn)證之Why→為什么？？WMS委員會(huì)制解析：以『魚(yú)骨圖』方式追求真正要因？魚(yú)骨圖(特性要因圖)定義：一個(gè)問(wèn)題的特性受到一些要因的影響時(shí)，我們將這些要因加以層別式的整理，反復(fù)且深入的分析成為有相互關(guān)系而且有條理的圖形，這個(gè)圖形稱為特性要因圖，因形狀如同魚(yú)骨頭，又叫魚(yú)骨圖(如圖)。

WMS委員會(huì)制？WMS委員會(huì)制解析：以『魚(yú)骨圖』方式追求真正要因問(wèn)題特性大要因大要因大要因中要因小要因中要因小要因中要因中要因小要因中要因小要因小要因小要因大要因中要因小要因中要因小要因小要因？機(jī)器設(shè)備xx不良率高方法材料人WMS委員會(huì)制解析：以『魚(yú)骨圖』方式追求真正要因4M：

Man→人Machine→機(jī)械設(shè)備Material→材料Method→加工方法？老舊調(diào)整不當(dāng)保養(yǎng)不好模具機(jī)器設(shè)備設(shè)計(jì)不良供貨商濕度顆粒材料太大太小太高太低WMS委員會(huì)制X不良率高X不良率高解析：以『魚(yú)骨圖』方式追求真正要因？xx不良率高請(qǐng)假多經(jīng)驗(yàn)不足疏忽人精神不集中新手臨時(shí)替換高低溫度快速度操作標(biāo)準(zhǔn)不好作業(yè)方法包裝問(wèn)題慢WMS委員會(huì)制解析：以『魚(yú)骨圖』方式追求真正要因未照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)xx不良率高？注意事項(xiàng)：1.探討特性要因圖時(shí)，可用腦力激蕩法，原則為：1.1嚴(yán)禁批評(píng)他人的構(gòu)想和意見(jiàn)1.2意見(jiàn)愈多愈好1.3歡迎自由奔放的構(gòu)想1.4順著他人的創(chuàng)意或意見(jiàn)發(fā)展自己的創(chuàng)意解析：以『魚(yú)骨圖』方式追求真正要因WMS委員會(huì)制？2.繪制特性要因圖時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)放在〝為什么會(huì)有這種原因〞，并依5W2H的方法逐一列出：2.1Why→(為什么必要)2.2What→(目的為何)2.3Where→(在何處做)2.4When→(何時(shí)做)2.5Who→(誰(shuí)來(lái)做)2.6How→(如何做)2.7HowMuch→(做多少)解析：以『魚(yú)骨圖』方式追求真正要因WMS委員會(huì)制6.對(duì)策擬訂1.要全員共同參與共同思考提出對(duì)策的注意事項(xiàng)：WMS委員會(huì)制2.對(duì)策要考慮具體可行，避免抽象籠統(tǒng)3.要符合經(jīng)濟(jì)效益4.要以圈員能力能解決的為范圍5.要考慮執(zhí)行者之接受性及時(shí)效性6.對(duì)策必須考慮長(zhǎng)久有效，并且可持續(xù)效果對(duì)策擬訂1.說(shuō)明要解決的問(wèn)題擬訂對(duì)策的步驟：WMS委員會(huì)制2.思考解決問(wèn)題的時(shí)間3.提出改善的構(gòu)想4.決定改善的最佳方案5.指派負(fù)責(zé)執(zhí)行圈員及排定進(jìn)度6.呈請(qǐng)主管核定后據(jù)以實(shí)施對(duì)策擬訂想到時(shí)3.提出改善的構(gòu)想WMS委員會(huì)制構(gòu)想從各角度，各觀點(diǎn)去思考立即記錄愈多愈好應(yīng)用5W2H的方法應(yīng)用腦力激蕩的方法應(yīng)用改善12要點(diǎn)應(yīng)用檢討4M問(wèn)題對(duì)策擬訂：WMS委員會(huì)制應(yīng)用5W2H的方法WhereWhoWhenWhatWhyHowHowMuch對(duì)策擬訂：WMS委員會(huì)制應(yīng)用改善12要點(diǎn)應(yīng)用腦力激蕩的方法應(yīng)用檢討4M問(wèn)題調(diào)換順序平行與直列共通與差異附加與削除擴(kuò)大與縮小集中與分散合并與分離正常與例外變數(shù)與定數(shù)正與反代替與滿足剔除計(jì)劃實(shí)施處置確認(rèn)PDCA7.對(duì)策實(shí)施及檢討WMS委員會(huì)制1.掌握改善動(dòng)態(tài)2.對(duì)策檢討

進(jìn)度→可否趕上

數(shù)據(jù)→完不完整(改善前、中、後)

對(duì)策→具不具體，有無(wú)發(fā)生困擾

效果→可否產(chǎn)生預(yù)期效益圈長(zhǎng)輔導(dǎo)督促支援

改善結(jié)果數(shù)據(jù)化

改善效果不佳時(shí)→再次解析→重提對(duì)策

讓主管了解對(duì)策實(shí)施情形8.效果確認(rèn)1.進(jìn)行改善成果檢討WMS委員會(huì)制

有形效果

改善前后的比較

目標(biāo)達(dá)標(biāo)率

效益計(jì)算可用推移圖、柏拉圖了解達(dá)成百分率換算為金額

無(wú)形效果

以文字細(xì)述確實(shí)產(chǎn)生的效果，如

士氣學(xué)習(xí)意愿人際關(guān)系工作態(tài)度手法技巧的變化管理績(jī)效9.標(biāo)準(zhǔn)化1.集團(tuán)圈在標(biāo)準(zhǔn)化中所扮演的角色WMS委員會(huì)制

有標(biāo)準(zhǔn)

沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)不合理

實(shí)施

制定

修訂

不遵守

再教育10.檢討及改進(jìn)活動(dòng)結(jié)束后，必須將活動(dòng)過(guò)程中之優(yōu)缺點(diǎn)，提出來(lái)讓全體取得共識(shí)，以作為今后努力的方針，并整理本次活動(dòng)各項(xiàng)資料，以做為爾后活動(dòng)的參考。同時(shí)，大家努力的心血亦能獲得上級(jí)的肯定。WMS委員會(huì)制確認(rèn)C處置A活動(dòng)步驟與QC手法之活用WMS委員會(huì)制階段

手法活動(dòng)步驟QC七手法之活用9.標(biāo)準(zhǔn)化10.檢討與改善計(jì)劃P1.主題選定2.目標(biāo)設(shè)定8.效果確認(rèn)3.活動(dòng)計(jì)劃擬定4.現(xiàn)況把握5.解析6.擬訂對(duì)策實(shí)施D7.對(duì)策實(shí)施柏拉圖●○●●○●特性要因圖○○●○查檢表○○○○○○○直方圖○●○●●管制圖○○○●○●●散布圖●圖表○○●