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文檔簡(jiǎn)介

第公司員工促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)公司員工促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)1

今年的某某節(jié)天氣較好,大大地促進(jìn)了商場(chǎng)的人流活動(dòng)及購(gòu)置欲,我們商場(chǎng)從x月x日到x月x日短短三天的銷(xiāo)售額比去年猛增了30%,這其中一方面有天氣的幫助,另一方面我們促銷(xiāo)準(zhǔn)備工作做得好,做得早,從而激發(fā)了人們的購(gòu)置欲。

活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住五一假期情況,同樣在x日至x日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額x元,并將這種形式延續(xù)到x月x日。

本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,x月x日《某某刊》封底整版x元,展板和x展架某某元,宣傳費(fèi)銷(xiāo)售占比1%。

從禮品發(fā)放情況來(lái)看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。

禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少x%。

在x日活動(dòng)內(nèi)銷(xiāo)售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡x張。與x公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意,尤其是某某公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)x,x百貨,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡〞和印刷的x份宣傳單頁(yè),“繽紛節(jié)日,x百貨,中國(guó)x,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡〞不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合〞也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。

從以上情況來(lái)看

1.媒體選擇:本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在缺乏,x日廣告宣傳打出,x日〔周x〕銷(xiāo)售比上個(gè)周x卻下降x%,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。

我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。

2.缺乏方案性:

促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)根底,在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體開(kāi)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕那么無(wú)力可施,重那么影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。

3.營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調(diào)性差:

各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng),不能定期反應(yīng)給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內(nèi)銷(xiāo)文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)方案擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承當(dāng)比例時(shí),失去立場(chǎng)。

4.活動(dòng)執(zhí)行力差:

一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七〞,可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷(xiāo)知識(shí)了解不夠,缺少效勞熱情,對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念〞。另外,活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案,銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷(xiāo)售〞,也限制了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。

5.前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠:

企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。

公司員工促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)2

x月x日-x月x日?qǐng)A滿完成了“國(guó)慶不愁價(jià)〞促銷(xiāo)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。活動(dòng)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和廣闊的商戶老板的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結(jié),具體情況如下:

活動(dòng)時(shí)間:20某某-x.x~20某某-x.x。

活動(dòng)主題:國(guó)慶不愁“價(jià)〞。

活動(dòng)對(duì)象:全市市民。

活動(dòng)方式:降價(jià)、打折、買(mǎi)贈(zèng)、抽獎(jiǎng)。

賣(mài)場(chǎng)形象:

賣(mài)場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題,凸顯萬(wàn)原家居的高貴與特別。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱,給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算!有東西送!〞,并在大廳搭建舞臺(tái),突出這次活動(dòng)的重要性與氣氛。

宣傳方式:報(bào)紙〔x月x日:時(shí)光廣告2期內(nèi)版本,費(fèi)用總計(jì)某某元〕,DM單頁(yè)〔x萬(wàn)份,安排工作人員發(fā)放,單頁(yè)費(fèi)用某某〕,電臺(tái)〔x天,某某電臺(tái),費(fèi)用某某元〕,公交電視某某天,某某元,某某臺(tái)車(chē)〕,短信〔x天,x條信息,費(fèi)用x元〕,拱門(mén)x座,空飄x個(gè),場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置。

分析說(shuō)明:

此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的'積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營(yíng)銷(xiāo)部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氣氛,提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位,有效地刺激了顧客的購(gòu)置欲。

總結(jié):

1.整體情況

業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看,本次促銷(xiāo)沒(méi)有到達(dá)預(yù)期效果,預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額某某萬(wàn),實(shí)際售賣(mài)某某萬(wàn),達(dá)成率僅63%??土鹘y(tǒng)計(jì),x月x日-x日,客流分別為:人、人、人、人、人、人、人

活動(dòng)期間客流不理想,平均人人/天。活動(dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。

出現(xiàn)以上情況原因在于:

〔1〕宣傳媒體推廣時(shí)間較短,活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開(kāi)始,前期籌備時(shí)間過(guò)長(zhǎng),真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。

〔2〕公交廣告視頻可以做得更好,所有媒體推廣時(shí)間過(guò)短,不能讓客戶充分理解萬(wàn)原家居促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容。

〔3〕DM單發(fā)放的效果有待提高,商場(chǎng)人員儲(chǔ)藏上需要更多人手投入到活動(dòng)中,整個(gè)活動(dòng)上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況,使整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。

〔4〕掃樓效果不理想,搜集回來(lái)的客戶信息總共才某某個(gè),而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)元。

〔5〕宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),造成宣傳有死角;

〔6〕商品擺放不夠突出特點(diǎn),營(yíng)業(yè)員的效勞意識(shí)不高,產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度不夠,不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間,我們的營(yíng)業(yè)員大局部沒(méi)有提高效勞意識(shí),效勞質(zhì)量未有提升。除了效勞員自身素質(zhì)不夠高以外,和商場(chǎng)沒(méi)有培訓(xùn)也有關(guān)系,營(yíng)業(yè)員的效勞質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,要通過(guò)我們平常的不懈努力,通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類(lèi),材料特性,如何區(qū)分真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售,能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)方案。

2.銷(xiāo)售情況

活動(dòng)期間各商戶銷(xiāo)售狀況,有高有低,總銷(xiāo)售額為x元:售賣(mài)較好的x:x元;x:x元;x:x元;最低銷(xiāo)售:x:x元,主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng),價(jià)格低端,主要走中低端路線。

3.活動(dòng)本錢(qián)及相關(guān)費(fèi)用

此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)銷(xiāo)售額設(shè)置如下:x,x臺(tái),x相機(jī)x臺(tái),x節(jié)x套,品牌壓力鍋x個(gè),雨傘x把,合計(jì):x元;提點(diǎn):x元。整體本錢(qián):x元,商場(chǎng)支出:x元;商戶支出:x元,未付局部:氣球拱門(mén):x,舞臺(tái)x,合計(jì):x,扣點(diǎn)方面:x??埸c(diǎn)合計(jì):x元。

4.活動(dòng)籌劃

此次活動(dòng)的籌劃,開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶意見(jiàn)和后來(lái)公司專(zhuān)會(huì)研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),包括幸運(yùn)獎(jiǎng),卡瑞珠寶的清洗卡,可以換個(gè)方式進(jìn)行,DM單出來(lái)的效果可以根據(jù)印刷工藝,設(shè)計(jì)更亮一些,相信通過(guò)磨合,在以后的活動(dòng)中防止發(fā)生。

5.活動(dòng)執(zhí)行

〔1〕電話營(yíng)銷(xiāo):使用人員x人/次,打電話總數(shù):x個(gè),A類(lèi)客戶x個(gè),B類(lèi)客戶:x,C類(lèi)客戶:x個(gè),詳細(xì)見(jiàn)附件。

〔2〕短信:短信群發(fā)客戶信息達(dá)x條,電話號(hào)碼達(dá)x個(gè),平均每個(gè)電話接收達(dá)5條。

〔3〕DM單發(fā)放:學(xué)生發(fā)放x人/次,商戶x人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺(jué)性都完全沒(méi)到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),整體效果沒(méi)完全到達(dá),下午去抽查,存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況,下次活動(dòng)必須改良,以到達(dá)預(yù)期效果。建議全部請(qǐng)專(zhuān)業(yè)發(fā)放傳單人員,或?qū)W生進(jìn)行操作。

6.掃樓情況

共計(jì)花費(fèi)x元,掃樓有效號(hào)碼:x個(gè),平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用:x元/個(gè),費(fèi)用相當(dāng)驚人,建議下次活動(dòng),全部使用學(xué)生,商場(chǎng)派人嚴(yán)格監(jiān)督,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬(wàn)原。

7.獎(jiǎng)品/禮品方面

邀請(qǐng)函客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況,情況混亂,沒(méi)有真正的落實(shí)到實(shí)處,也給商場(chǎng)和商戶帶來(lái)了損失,請(qǐng)各為商戶自覺(jué)加強(qiáng)店員教育,拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品,下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì)加強(qiáng)管控和監(jiān)督。

8.活動(dòng)中存在的問(wèn)題

活動(dòng)期間來(lái)的客戶較多,但是成交量相當(dāng)?shù)停w原因是多方面的,過(guò)來(lái)了解產(chǎn)品的居多,所以在銷(xiāo)售過(guò)程中,要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng):

〔1〕主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng)。

〔2〕主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn)。

〔3〕主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看,各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群,但主要有:通過(guò)報(bào)紙,小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng),拉動(dòng)銷(xiāo)售。

9.總結(jié)

從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看,今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響,銷(xiāo)售平穩(wěn),沒(méi)有高潮,調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng),情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們?cè)趺慈ビX(jué)察和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和標(biāo)準(zhǔn)提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,提前將籌劃方案做出。大的節(jié)日籌劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況,購(gòu)置相應(yīng)的書(shū)籍豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),通過(guò)詢問(wèn)征求更多的建議。

公司員工促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)3

按照總公司的部署和安排,某某中店于x月x日—x日舉行了藥品促銷(xiāo)活動(dòng),在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體店員的共同努力下,本次促銷(xiāo)活動(dòng)取得了較好的成績(jī),并一定程度了擴(kuò)大了國(guó)大仁和堂藥店在社會(huì)的良好信譽(yù)?,F(xiàn)將本次促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)如下:

一、活動(dòng)前充分做好準(zhǔn)備工作,為促銷(xiāo)活動(dòng)成功奠定根底

1.組織店員學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總公司安排的這次活動(dòng)精神,在每月固定時(shí)間的促銷(xiāo)活開(kāi)工作的根底上,分析工作中存在的漏洞,強(qiáng)調(diào)了本次活動(dòng)的重要性,把DM單分到每一位職工手中,劃片發(fā)放。并要求所有店員提前安排好時(shí)間,活動(dòng)期間全天上班。

2.根據(jù)活動(dòng)要求,組織店員清點(diǎn)庫(kù)存,分別對(duì)促銷(xiāo)產(chǎn)品、贈(zèng)品準(zhǔn)備貨源,提早對(duì)特價(jià)藥品,常用藥品,本季節(jié)藥品,洗化,家電等進(jìn)行備貨。

3.專(zhuān)門(mén)組織職工討論怎樣促銷(xiāo)藥品,分析可能出現(xiàn)的問(wèn)題。如果特價(jià)的商品,沖量品銷(xiāo)售太多,怎樣銷(xiāo)售才能保證毛利。

4.營(yíng)造良好效勞環(huán)境。組織店員對(duì)店內(nèi)店外環(huán)境整理衛(wèi)生,做到整潔衛(wèi)生,藥品擺放整齊。對(duì)特價(jià)藥品做了POP宣傳海報(bào)。針對(duì)70多個(gè)特價(jià)藥品全部做了店外宣傳海報(bào),張貼在藥店外8個(gè)櫥窗。同時(shí)為突出特價(jià)藥品,引起顧客的注意,專(zhuān)門(mén)做了70多個(gè)爆炸貼放在該藥品陳列位上。為突出活動(dòng)效果,在門(mén)店前搭起彩虹門(mén),擺放了花籃,安排了音響,對(duì)本次活動(dòng)起到了很大作用。

二、本次活動(dòng)取得的效果

x月x日銷(xiāo)售x萬(wàn),x月x日銷(xiāo)售x萬(wàn),x月x日銷(xiāo)售x萬(wàn)。

三、本次活動(dòng)心得體會(huì)

1.從x月x日—x月x日都是陰雨霧天,活動(dòng)之初我們預(yù)想效果比平時(shí)能增加營(yíng)業(yè)額30%左右就算成功。因?yàn)樘鞖獾仍蛭覀兏械叫判娜狈Γ瑳](méi)想到我們提前做的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作起到了很大作用。

2.活動(dòng)前短信宣傳、全市醫(yī)保一卡通在x月x日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡、x年底前

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