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Question:當(dāng)貨車的載貨量只有一半時,你會讓它發(fā)車并跨越整個歐洲嗎?你會每周兩次,把衣服掛在衣架上直接發(fā)到日本零售店嗎?你會在衣服上架僅僅兩周后,就把它們從柜臺上撤掉嗎?離經(jīng)叛道的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗?

Question:當(dāng)貨車的載貨量只有一半時,你會讓它發(fā)車并跨1有這么一家公司——從1991年到2003年,公司銷售額從3.67億歐元增加到了46億歐元,足足增長了12倍。純利潤從0.31億歐元增加到了4.47億歐元,激增將近14倍。過去三年,許多競爭對手的財務(wù)狀況都很不如人意,但這家公司的銷售額和凈利潤以平均每年超過20%的速度持續(xù)增長。有這么一家公司——從1991年到2003年,公司銷售額從3.2ZARA的供應(yīng)鏈ZARA的供應(yīng)鏈3Zara是誰?它既是一個服裝品牌,也是專營Zara品牌服裝的零售連鎖店。作為西班牙排名第一、全球排名第三的服裝零售商,Inditex旗下?lián)碛邪藗€服裝品牌,而創(chuàng)立于1975年的Zara,則以只占集團三分之一數(shù)量的專賣店,貢獻了70%的銷售額。Zara是誰?4ZARA是怎樣出爐的?ZARA是怎樣出爐的?5ZARA的擁有者-西班牙零售商INDITEX在快速時尚上可謂先鋒。ZARA的策略是并不領(lǐng)導(dǎo)時尚潮流,而是緊跟潮流。ZARA的擁有者-西班牙零售商INDITEX在快速時尚上可謂6在西班牙,200名ZARA的時裝設(shè)計師掌管著公司的男女和兒童服裝線.時裝設(shè)計師畫出新風(fēng)格的設(shè)計,并且決定布料以達到最好的性價比。在西班牙,200名ZARA的時裝設(shè)計師掌管著公司的男女和兒童7設(shè)計傳送到工廠后,做出模型.計算機決定如何剪切最節(jié)省布料。設(shè)計傳送到工廠后,做出模型.計算機決定如何剪切最節(jié)省布料。8布料被送往縫紉工廠。布料被送往縫紉工廠。9縫紉完畢后送回工廠釘扣,熨燙,檢驗??p紉完畢后送回工廠釘扣,熨燙,檢驗。10貼上不同國家的商標(biāo)。

貼上不同國家的商標(biāo)。11ZARA的運輸中心每周經(jīng)手260萬件衣服.每個ZARA的專賣店一周要進兩次貨。ZARA的運輸中心每周經(jīng)手260萬件衣服.每個ZARA的專賣12新款衣服離開ZARA在西班牙的運輸中心后兩天就抵達了位于美國的ZARA專賣店.由于使用空運,美國和亞洲的Zara店都是兩天到貨.歐洲的送貨時間甚至更短。新款衣服離開ZARA在西班牙的運輸中心后兩天就抵達了位于美國13與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理相比,Zara的不同之處在于——零售服裝業(yè)的許多同行都爭先恐后地采取外包戰(zhàn)略,Zara卻把幾乎一半的生產(chǎn)攬在自己的懷里不放。Zara會刻意保留一些額外的產(chǎn)能,而不是像其他同行那樣把生產(chǎn)能力發(fā)揮到極致。Zara放棄了對規(guī)模經(jīng)濟的追求,采取小批量的方式生產(chǎn)和配送服裝。Zara不借助外部合作伙伴進行設(shè)計、倉儲、分銷和物流,而是自己全包全攬。與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理相比,Zara的不同之處在于——14“時裝行業(yè)的DELL電腦”——出色的服裝行業(yè)的全程供應(yīng)鏈管理支撐供應(yīng)鏈快速反應(yīng)的IT系統(tǒng)應(yīng)用“快速、少量、多款”的品牌管理模式快速設(shè)計,快速生產(chǎn),快速出售,快速更新“時裝行業(yè)的DELL電腦”——出色的服裝行業(yè)的全程供應(yīng)鏈管理15“三位一體”的設(shè)計與訂單管理設(shè)計草圖修改款式,材料,顏色預(yù)估生產(chǎn)成本與銷售數(shù)量試制樣品設(shè)計團隊樣品討論定樣市場團隊采購與生產(chǎn)團隊“三位一體”的設(shè)計與訂單管理設(shè)計草圖修改款式,預(yù)估試制樣品16“垂直整合”式的生產(chǎn)管理分配生產(chǎn)任務(wù)制定原材料采購計劃與生產(chǎn)計劃監(jiān)視庫存外包生產(chǎn)50%外包生產(chǎn)50%內(nèi)部生產(chǎn)50%布料內(nèi)部采購50%外部采購40%布料未染色260家供應(yīng)商CAD裁剪縫制工作外包50%產(chǎn)品外包縫制工作外包給500家轉(zhuǎn)包商裁剪工廠燙平,檢查包裝,貼標(biāo)簽物流中心抽樣檢查訂單采購與生產(chǎn)團隊“垂直整合”式的生產(chǎn)管理分配生產(chǎn)任務(wù)制定原材料監(jiān)視庫存外包生17“掌握最后一公里”的配送管理物流中心訂單倉儲中心倉儲中心倉儲中心巴西,阿根廷,墨西哥歐洲各連鎖店美國各連鎖店亞洲各連鎖店24H48H72H“掌握最后一公里”的配送管理物流中心訂單倉倉倉巴西,阿根廷,18“一站式購物”的銷售管理

ZARA某連鎖店ZARA總部訂單準(zhǔn)時其他ZARA連鎖店超出2周未售出產(chǎn)品“一站式購物”的銷售管理ZARA某連鎖店ZARA總部訂單準(zhǔn)19Question:當(dāng)貨車的載貨量只有一半時,你會讓它發(fā)車并跨越整個歐洲嗎?你會每周兩次,把衣服掛在衣架上直接發(fā)到日本零售店嗎?你會在衣服上架僅僅兩周后,就把它們從柜臺上撤掉嗎?離經(jīng)叛道的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗?

Question:當(dāng)貨車的載貨量只有一半時,你會讓它發(fā)車并跨20有這么一家公司——從1991年到2003年,公司銷售額從3.67億歐元增加到了46億歐元,足足增長了12倍。純利潤從0.31億歐元增加到了4.47億歐元,激增將近14倍。過去三年,許多競爭對手的財務(wù)狀況都很不如人意,但這家公司的銷售額和凈利潤以平均每年超過20%的速度持續(xù)增長。有這么一家公司——從1991年到2003年,公司銷售額從3.21ZARA的供應(yīng)鏈ZARA的供應(yīng)鏈22Zara是誰?它既是一個服裝品牌,也是專營Zara品牌服裝的零售連鎖店。作為西班牙排名第一、全球排名第三的服裝零售商,Inditex旗下?lián)碛邪藗€服裝品牌,而創(chuàng)立于1975年的Zara,則以只占集團三分之一數(shù)量的專賣店,貢獻了70%的銷售額。Zara是誰?23ZARA是怎樣出爐的?ZARA是怎樣出爐的?24ZARA的擁有者-西班牙零售商INDITEX在快速時尚上可謂先鋒。ZARA的策略是并不領(lǐng)導(dǎo)時尚潮流,而是緊跟潮流。ZARA的擁有者-西班牙零售商INDITEX在快速時尚上可謂25在西班牙,200名ZARA的時裝設(shè)計師掌管著公司的男女和兒童服裝線.時裝設(shè)計師畫出新風(fēng)格的設(shè)計,并且決定布料以達到最好的性價比。在西班牙,200名ZARA的時裝設(shè)計師掌管著公司的男女和兒童26設(shè)計傳送到工廠后,做出模型.計算機決定如何剪切最節(jié)省布料。設(shè)計傳送到工廠后,做出模型.計算機決定如何剪切最節(jié)省布料。27布料被送往縫紉工廠。布料被送往縫紉工廠。28縫紉完畢后送回工廠釘扣,熨燙,檢驗??p紉完畢后送回工廠釘扣,熨燙,檢驗。29貼上不同國家的商標(biāo)。

貼上不同國家的商標(biāo)。30ZARA的運輸中心每周經(jīng)手260萬件衣服.每個ZARA的專賣店一周要進兩次貨。ZARA的運輸中心每周經(jīng)手260萬件衣服.每個ZARA的專賣31新款衣服離開ZARA在西班牙的運輸中心后兩天就抵達了位于美國的ZARA專賣店.由于使用空運,美國和亞洲的Zara店都是兩天到貨.歐洲的送貨時間甚至更短。新款衣服離開ZARA在西班牙的運輸中心后兩天就抵達了位于美國32與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理相比,Zara的不同之處在于——零售服裝業(yè)的許多同行都爭先恐后地采取外包戰(zhàn)略,Zara卻把幾乎一半的生產(chǎn)攬在自己的懷里不放。Zara會刻意保留一些額外的產(chǎn)能,而不是像其他同行那樣把生產(chǎn)能力發(fā)揮到極致。Zara放棄了對規(guī)模經(jīng)濟的追求,采取小批量的方式生產(chǎn)和配送服裝。Zara不借助外部合作伙伴進行設(shè)計、倉儲、分銷和物流,而是自己全包全攬。與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理相比,Zara的不同之處在于——33“時裝行業(yè)的DELL電腦”——出色的服裝行業(yè)的全程供應(yīng)鏈管理支撐供應(yīng)鏈快速反應(yīng)的IT系統(tǒng)應(yīng)用“快速、少量、多款”的品牌管理模式快速設(shè)計,快速生產(chǎn),快速出售,快速更新“時裝行業(yè)的DELL電腦”——出色的服裝行業(yè)的全程供應(yīng)鏈管理34“三位一體”的設(shè)計與訂單管理設(shè)計草圖修改款式,材料,顏色預(yù)估生產(chǎn)成本與銷售數(shù)量試制樣品設(shè)計團隊樣品討論定樣市場團隊采購與生產(chǎn)團隊“三位一體”的設(shè)計與訂單管理設(shè)計草圖修改款式,預(yù)估試制樣品35“垂直整合”式的生產(chǎn)管理分配生產(chǎn)任務(wù)制定原材料采購計劃與生產(chǎn)計劃監(jiān)視庫存外包生產(chǎn)50%外包生產(chǎn)50%內(nèi)部生產(chǎn)50%布料內(nèi)部采購50%外部采購40%布料未染色260家供應(yīng)商CAD裁剪縫制工作外包50%產(chǎn)品外包縫制工作外包給500家轉(zhuǎn)包商裁剪工廠燙平,檢查包裝,貼標(biāo)簽物流中心抽樣檢查訂單采購與生產(chǎn)團隊“垂直整合”式的生產(chǎn)管理分配生產(chǎn)任務(wù)制定原材料監(jiān)視庫存外包生36“掌握最后一公里”的配送管理物流中心訂單倉儲

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