人身保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員應(yīng)知應(yīng)會要點(diǎn)（試卷二）試題含答案

人身保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員應(yīng)知應(yīng)會要點(diǎn)（試卷二）題目不分單多選，每題5分，滿分100分，90分及格。您的姓名：[填空題]*_________________________________您所在公司：[填空題]*_________________________________您的部門：[單選題]*○合規(guī)管理部○運(yùn)營部○企劃部○人力資源部○行政部○財(cái)務(wù)部○保費(fèi)部○個(gè)險(xiǎn)○銀?！饒F(tuán)險(xiǎn)○經(jīng)代1.社會保險(xiǎn)是由政府舉辦，強(qiáng)制某一群體將其收入的一部分作為社會保險(xiǎn)稅（費(fèi)）形成社會保險(xiǎn)基金，在滿足一定條件的情況下，被保險(xiǎn)人可從基金獲得固定的收入或損失補(bǔ)償?shù)闹贫仍O(shè)計(jì)。以下不屬于社會保險(xiǎn)的是（）*A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)B.基本醫(yī)療保險(xiǎn)C.農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)【正確答案】D.少兒學(xué)平險(xiǎn)【正確答案】2.關(guān)于多支柱養(yǎng)老保障體系，下列說法正確的是（）*A.我國養(yǎng)老保障體系第一支柱主要是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)【正確答案】B.我國養(yǎng)老保障體系第二支柱主要是指企業(yè)年金、職業(yè)年金【正確答案】C.我國養(yǎng)老保障體系第三支柱主要是指商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)【正確答案】D.目前，我國多支柱養(yǎng)老保障體系主要以商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)為主3.投保人對下列哪些人員具有保險(xiǎn)利益（）*A.本人【正確答案】B.配偶、子女、父母【正確答案】C.前項(xiàng)以外與投保人有撫養(yǎng)、贍養(yǎng)或者扶養(yǎng)關(guān)系的家庭其他成員、近親屬【正確答案】D.與投保人有勞動關(guān)系的勞動者【正確答案】E.被保險(xiǎn)人同意投保人為其訂立合同的，視為投保人對被保險(xiǎn)人具有保險(xiǎn)利益【正確答案】4.既包含以被保險(xiǎn)人死亡為給付保險(xiǎn)金條件，又包含以被保險(xiǎn)人生存為給付保險(xiǎn)金條件的人壽保險(xiǎn)是（）[單選題]*A.定期壽險(xiǎn)B.兩全壽險(xiǎn)【正確答案】C.終身壽險(xiǎn)D.年金保險(xiǎn)5.下列關(guān)于醫(yī)療保險(xiǎn)說法正確的為（）*A.醫(yī)療保險(xiǎn)是指以保險(xiǎn)合同約定的醫(yī)療行為發(fā)生為給付保險(xiǎn)金條件，按約定對被保險(xiǎn)人接受診療期間的醫(yī)療費(fèi)用支出提供保障的健康保險(xiǎn)【正確答案】B.醫(yī)療保險(xiǎn)按照保險(xiǎn)金的給付性質(zhì)分為費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)和定額給付型醫(yī)療保險(xiǎn)【正確答案】C.費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)，是指根據(jù)被保險(xiǎn)人實(shí)際發(fā)生的醫(yī)療、康復(fù)費(fèi)用支出，按照約定的標(biāo)準(zhǔn)確定保險(xiǎn)金數(shù)額的醫(yī)療保險(xiǎn)【正確答案】D.定額給付型醫(yī)療保險(xiǎn)，是指按照約定的數(shù)額給付保險(xiǎn)金的醫(yī)療保險(xiǎn)【正確答案】E.費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)的給付金額不得超過被保險(xiǎn)人實(shí)際發(fā)生的醫(yī)療、康復(fù)費(fèi)用金額【正確答案】F.目前市場熱銷的重疾險(xiǎn)，是醫(yī)療保險(xiǎn)的一種6.關(guān)于如實(shí)告知，下列說法正確的是（）*A.《保險(xiǎn)法》規(guī)定，訂立保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)人就保險(xiǎn)標(biāo)的或者被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出詢問的，投保人應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知【正確答案】B.投保人故意或者因重大過失未履行如實(shí)告知義務(wù)，足以影響保險(xiǎn)人決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU(xiǎn)費(fèi)率的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同【正確答案】C.自合同成立之日起超過二年的，保險(xiǎn)人不得解除合同，發(fā)生保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任【正確答案】D.投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的，保險(xiǎn)人對于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)【正確答案】7.關(guān)于以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的保險(xiǎn)合同，下列說法正確的是（）*A.《保險(xiǎn)法》規(guī)定，以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的合同，未經(jīng)被保險(xiǎn)人同意并認(rèn)可保險(xiǎn)金額的，合同無效【正確答案】B.以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的合同所簽發(fā)的保單貸款，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)被保險(xiǎn)人書面同意【正確答案】C.投保人故意造成被保險(xiǎn)人死亡、傷殘或者疾病的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任【正確答案】D.投保人不得為無民事行為能力人投保以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的人身保險(xiǎn)，保險(xiǎn)人也不得承保。父母為其未成年子女投保的人身保險(xiǎn)，不受前款規(guī)定限制。但是，因被保險(xiǎn)人死亡給付的保險(xiǎn)金總和不得超過國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的限額【正確答案】8.下列關(guān)于停售的說法，正確的是（）[單選題]*A.保險(xiǎn)公司決定在部分區(qū)域停止使用保險(xiǎn)條款的，應(yīng)當(dāng)對停售保險(xiǎn)條款進(jìn)行宣傳，使有意向的人員盡快投保B.保險(xiǎn)公司不得以保險(xiǎn)產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行宣傳銷售【正確答案】C.通常停售的產(chǎn)品性價(jià)比較高，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知客戶購買D.為了促進(jìn)業(yè)務(wù)銷售，可以對即將停售的產(chǎn)品以倒計(jì)時(shí)方式在朋友圈進(jìn)行宣傳9.投保分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，向客戶提示以下哪些內(nèi)容是正確的（）*A.分紅水平主要取決于保險(xiǎn)公司的實(shí)際經(jīng)營成果，但不會低于產(chǎn)品說明書或利益測算書上的低檔紅利B.如果公司實(shí)際經(jīng)營成果優(yōu)于定價(jià)假設(shè)，保險(xiǎn)公司才會將部分盈余分配給投保人【正確答案】C.如果實(shí)際經(jīng)營成果差于定價(jià)假設(shè)，保險(xiǎn)公司可能不會派發(fā)紅利【正確答案】D.產(chǎn)品說明書或保險(xiǎn)利益測算書中關(guān)于未來保險(xiǎn)合同利益的預(yù)測是基于公司精算假設(shè)，不能理解為對未來的預(yù)期，紅利分配是不確定的【正確答案】E.產(chǎn)品說明書或保險(xiǎn)利益測算書中的歷史的分紅情況是具有參考意義的，未來的紅利分配一般不會低于最低分紅水平，平均水平可以參考10.人身保險(xiǎn)公司承保的保險(xiǎn)期間超過一年的個(gè)人人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，應(yīng)按規(guī)定收集、記錄、管理和使用哪些客戶信息（）*A.投保人的姓名、性別、出生日期、身份證件或身份證明文件的類型、號碼【正確答案】B.被保險(xiǎn)人的姓名、性別、出生日期、身份證件或身份證明文件的類型、號碼【正確答案】C.指定受益人的姓名、性別、出生日期、身份證件或身份證明文件的類型、號碼【正確答案】D.投保人的聯(lián)系電話和聯(lián)系地址信息【正確答案】11.關(guān)于新型產(chǎn)品的利益演示，下列說法正確的是（）*A.保險(xiǎn)公司在產(chǎn)品說明書和其他宣傳材料中演示保單利益時(shí)，應(yīng)當(dāng)采用高、中、低三檔演示新型產(chǎn)品未來的利益給付【正確答案】B.不得使用比率性指標(biāo)與其他保險(xiǎn)產(chǎn)品以及銀行儲蓄、基金、國債等進(jìn)行簡單對比，也不得對投保人、被保險(xiǎn)人、受益人及社會公眾作引人誤解的宣傳或者虛假宣傳【正確答案】C.保險(xiǎn)代理人不得設(shè)計(jì)、印刷和變更其代理銷售的新型產(chǎn)品的信息披露材料【正確答案】D.利益演示時(shí)，應(yīng)當(dāng)披露用于演示的分紅保險(xiǎn)的投資回報(bào)率12.關(guān)于自媒體宣傳方面，符合監(jiān)管規(guī)范的內(nèi)容包括（）*A.涉及保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹、銷售政策和營銷宣傳推介活動的,應(yīng)以公司官方自媒體信息為準(zhǔn),嚴(yán)禁保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員自行編發(fā)【正確答案】B.對于前述內(nèi)容以往信息的編發(fā),應(yīng)當(dāng)指定責(zé)任部門進(jìn)行審核管理【正確答案】C.從業(yè)人員對第三方營銷公眾號上的內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)的，可以不經(jīng)所在公司審核D.從業(yè)人員對不實(shí)言論要做到不制造、不相信、不傳播【正確答案】13.根據(jù)《保險(xiǎn)法》規(guī)定，保險(xiǎn)代理人在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動中不得有下列行為（）*A.偽造、擅自變更保險(xiǎn)合同，或者為保險(xiǎn)合同當(dāng)事人提供虛假證明材料【正確答案】B.挪用、截留、侵占保險(xiǎn)費(fèi)或者保險(xiǎn)金【正確答案】C.利用業(yè)務(wù)便利為其他機(jī)構(gòu)或者個(gè)人牟取不正當(dāng)利益【正確答案】D.串通投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人，騙取保險(xiǎn)金【正確答案】E.根據(jù)司法機(jī)關(guān)要求，配合凍結(jié)、扣劃投保人的保單或提供知悉的客戶商業(yè)秘密14.按照監(jiān)管規(guī)定，保險(xiǎn)營銷不得混淆保險(xiǎn)產(chǎn)品與其他金融理財(cái)產(chǎn)品，以下用語不規(guī)范的有（）*A.保本保息【正確答案】B.保本高收益【正確答案】C.隨用隨取【正確答案】D.本金、利息、定投【正確答案】E.分紅保險(xiǎn)分紅收益是不確定的15.下列屬于保險(xiǎn)詐騙，涉嫌刑事犯罪的有（）*A.投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人對發(fā)生的保險(xiǎn)事故編造虛假的原因或者夸大損失的程度，騙取保險(xiǎn)金的【正確答案】B.投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人編造未曾發(fā)生的保險(xiǎn)事故，騙取保險(xiǎn)金的【正確答案】C.投保人在明知被保險(xiǎn)人身患重疾的情況下故意帶病投保，購買大額保險(xiǎn)，騙取保險(xiǎn)金的【正確答案】D.投保人、受益人故意造成被保險(xiǎn)人死亡、傷殘或者疾病，騙取保險(xiǎn)金的【正確答案】16.以下屬于有效身份證件（）*A.居民身份證【正確答案】B.軍官證【正確答案】C.警官證D.士兵證E.單位工作證17.個(gè)人保險(xiǎn)代理人違反保險(xiǎn)法規(guī)定的，由保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)給予警告，可以并處（）的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處（）的罰款。（）[單選題]*A.二萬元以下，二萬元以上十萬元以下【正確答案】B.二十萬元以下，二十萬元以上一百萬元以下C.二千元以下，二千元以上一萬元以下D.以上都不對18.保險(xiǎn)公支機(jī)構(gòu)擬召開產(chǎn)品推介會。會前，張某在邀約某老客戶時(shí)說到:“*先生，您好！我是**公司銷售人員，我們公司新推出一款高性價(jià)比的醫(yī)療險(xiǎn)，啥病都能保，您只要買了看病不用花一分錢，咱們國家的醫(yī)保報(bào)銷額度太低，幾乎沒什么作用，我們這款產(chǎn)品僅面向您這樣的優(yōu)質(zhì)客戶，限量發(fā)售，您可一定要把握機(jī)會啊，現(xiàn)在購買還可以享受5折優(yōu)惠，相當(dāng)劃算”。下列哪一選項(xiàng)是正確的?（）[單選題]*A.目前國家醫(yī)保確實(shí)報(bào)銷額度太低了，業(yè)務(wù)員是實(shí)事求是的闡述，沒問題B.啥病都保夸大保險(xiǎn)責(zé)任，沒有告知客戶責(zé)任免除部分【正確答案】C.“限量發(fā)售”可以激發(fā)大家的急迫感，能更好的促成交易D.給予客戶折扣進(jìn)行銷售是目前市場上比較常見的一種競爭方式，要想保持我們在市場上的競爭力，就需要進(jìn)行一定的讓利19.在人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動中，下列哪些行為屬于銷售誤導(dǎo)行為?（）*A.夸大保險(xiǎn)責(zé)任或者保險(xiǎn)產(chǎn)品收益【正確答案】B.把保險(xiǎn)產(chǎn)品收益率和其他金融產(chǎn)品收益率進(jìn)行簡單對比【正確答案】C.對與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策作虛假宣傳【正確答