軟件項(xiàng)目管理案例教程復(fù)習(xí)題

軟件項(xiàng)目管理案例教程復(fù)習(xí)題軟件項(xiàng)目管理案例教程復(fù)習(xí)題軟件項(xiàng)目管理案例教程復(fù)習(xí)題資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月軟件項(xiàng)目管理案例教程復(fù)習(xí)題版本號(hào)：A修改號(hào)：1頁次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：軟件項(xiàng)目管理案例教程復(fù)習(xí)題第一章一、填空題1.敏捷模型包括（4）個(gè)核心價(jià)值，對應(yīng)（12）個(gè)敏捷原則。2.項(xiàng)目管理包括（啟動(dòng)過程組）、（計(jì)劃過程組）、（執(zhí)行過程組）、（控制過程組）、（收尾過程組）5個(gè)過程組。二、判斷題1、搬家屬于項(xiàng)目。（√）2、項(xiàng)目是為了創(chuàng)造一個(gè)唯一的產(chǎn)品或提供一個(gè)唯一的服務(wù)而進(jìn)行的永久性的努力。（×）3、過程管理就是對過程進(jìn)行管理，目的是要讓過程能夠被共享、復(fù)用，并得到持續(xù)的改進(jìn)。（√）4、項(xiàng)目具有臨時(shí)性的特征。（√）5、日常運(yùn)作存在大量的變更管理，而項(xiàng)目基本保持連貫性的。（×）6、項(xiàng)目開發(fā)過程中可以無限制地使用資源。（×）7、相比傳統(tǒng)開發(fā)的預(yù)測性過程，敏捷開發(fā)屬于自適應(yīng)過程（√）三、選擇題1、下列選項(xiàng)中不是項(xiàng)目與日常運(yùn)作的區(qū)別的是（C）A.項(xiàng)目是以目標(biāo)為導(dǎo)向的，日常運(yùn)作是通過效率和有效性體現(xiàn)的。B.項(xiàng)目是通過項(xiàng)目經(jīng)理及其團(tuán)隊(duì)工作完成的，而日常運(yùn)作是職能式的線性管理。C．項(xiàng)目需要有專業(yè)知識(shí)的人來完成，而日常運(yùn)作的完成無需特定專業(yè)知識(shí)。D．項(xiàng)目是一次性的，日常運(yùn)作是重復(fù)性的。2、以下都是日常運(yùn)作和項(xiàng)目的共同之處，除了（D）A．由人來做B．受限于有限的資源C．需要規(guī)劃、執(zhí)行和控制D．都是重復(fù)性工作3、下面選項(xiàng)中不是PMBOK的知識(shí)域的是（A）A.招聘管理B.質(zhì)量管理C.范圍管理D.風(fēng)險(xiǎn)管理4、下列選項(xiàng)中屬于項(xiàng)目的是（C）A．上課B.社區(qū)保安C.野餐活動(dòng)D.每天的衛(wèi)生保潔5、下列選項(xiàng)中正確的是（C）A．一個(gè)項(xiàng)目具有明確的目標(biāo)而且周期不限B.一個(gè)項(xiàng)目一旦確定就不會(huì)發(fā)生變更C．每個(gè)項(xiàng)目都有自己的獨(dú)特性D．項(xiàng)目都是一次性的并由項(xiàng)目經(jīng)理獨(dú)自完成6、（B）是為了創(chuàng)造一個(gè)唯一的產(chǎn)品或提供一個(gè)唯一的服務(wù)而進(jìn)行的臨時(shí)性的努力。A．過程B.項(xiàng)目C.項(xiàng)目群D.組合7、下面選項(xiàng)中不是《敏捷宣言》中的內(nèi)容的是（C）A.個(gè)體和交互勝過過程和工具B.可以工作的軟件勝過面面俱到的文檔C.敏捷開發(fā)過程是自適應(yīng)的過程D.響應(yīng)變化勝過遵循計(jì)劃8、下列活動(dòng)中不是項(xiàng)目的是（C）A．野餐活動(dòng)B.集體婚禮C.上課D.開發(fā)操作系統(tǒng)9、下列選項(xiàng)中不是項(xiàng)目的特征的是（C）A.項(xiàng)目具有明確的目標(biāo)B.項(xiàng)目具有限定的周期C.項(xiàng)目可以重復(fù)進(jìn)行D.項(xiàng)目對資源成本具有約束性四、問答題1、項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）包括哪10個(gè)知識(shí)領(lǐng)域答：項(xiàng)目集成管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購管理、項(xiàng)目干系人管理2、請簡述項(xiàng)目管理的5個(gè)過程組及其關(guān)系。（可簡答）答：（1）啟動(dòng)過程組：主要是確定一個(gè)項(xiàng)目或一個(gè)階段可以開始了，并要求著手實(shí)行；定義和授權(quán)項(xiàng)目或者項(xiàng)目的某個(gè)階段。（2）計(jì)劃過程組：為完成項(xiàng)目所要達(dá)到的商業(yè)要求而進(jìn)行的實(shí)際可行的工作計(jì)劃的設(shè)計(jì)、維護(hù)，確保實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的既定商業(yè)目標(biāo)。計(jì)劃基準(zhǔn)是后面跟蹤和監(jiān)控的基礎(chǔ)。（3）執(zhí)行過程組：根據(jù)前面制定的基準(zhǔn)計(jì)劃，協(xié)調(diào)人力和其他資源，去執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃或相關(guān)子計(jì)劃。（4）控制過程組：通過監(jiān)控和檢測過程確保項(xiàng)目達(dá)到目標(biāo)，必要時(shí)采取一些修正措施。集成變更控制是一個(gè)重要的過程。（5）收尾過程組：取得項(xiàng)目或階段的正式認(rèn)可并且有序地結(jié)束該項(xiàng)目或階段。向客戶提交相關(guān)產(chǎn)品，發(fā)布相關(guān)結(jié)束報(bào)告，并且更新組織過程資產(chǎn)并釋放資源。關(guān)系：各個(gè)過程組通過其結(jié)果進(jìn)行連接，一個(gè)過程組的結(jié)果或輸出是另一個(gè)過程組的輸入。其中，計(jì)劃過程組、執(zhí)行過程組、控制過程組是核心管理過程組。3、項(xiàng)目的特征是什么。答：目標(biāo)性、相關(guān)性、臨時(shí)性、獨(dú)特性、資源約束性、不確定性第二章一、填空題1、項(xiàng)目立項(xiàng)之后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)進(jìn)行（自造-購買）決策，確定待開發(fā)產(chǎn)品的哪些部分應(yīng)該采購、外包開發(fā)、自主研發(fā)等。2、PMI人才三角重點(diǎn)關(guān)注（技術(shù)項(xiàng)目管理）、（領(lǐng)導(dǎo)力）、（戰(zhàn)略和商務(wù)管理）3個(gè)關(guān)鍵技能。3、在（立項(xiàng)）階段，應(yīng)該明確項(xiàng)目的目標(biāo)、時(shí)間表、使用的資源和經(jīng)費(fèi)，而且得到項(xiàng)目發(fā)起人的認(rèn)可。二、判斷題1、項(xiàng)目立項(xiàng)可以確立項(xiàng)目目標(biāo)、時(shí)間和資源成本，同時(shí)得到項(xiàng)目發(fā)起人的認(rèn)可。（√）2、項(xiàng)目招標(biāo)對于一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)是必需的，即便項(xiàng)目是內(nèi)部項(xiàng)目。（×）3、makeorbuy決策中的make指的只是自主開發(fā)。（√）4、項(xiàng)目建議書是項(xiàng)目計(jì)劃階段開發(fā)的文檔。（×）5、項(xiàng)目立項(xiàng)需要獲得項(xiàng)目經(jīng)理的認(rèn)可，但不需要項(xiàng)目發(fā)起人的認(rèn)可。（×）6、項(xiàng)目章程是項(xiàng)目執(zhí)行組織高層批準(zhǔn)的確認(rèn)項(xiàng)目存在的文件，其中不包括對項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)。（×）7、乙方即供方（有時(shí)也稱賣方）是為顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)的一方。（√）8、在軟件項(xiàng)目合同中，甲方是需求方，乙方是供方。（√）9、敏捷項(xiàng)目采取的是仆人式管理方式（√）三、選擇題1、下列不是項(xiàng)目立項(xiàng)過程內(nèi)容的是（B）A.項(xiàng)目的目標(biāo)B.項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)C.項(xiàng)目的時(shí)間表D.項(xiàng)目使用的資源和經(jīng)費(fèi)2、以下哪項(xiàng)不包括在項(xiàng)目章程中（C）A.對項(xiàng)目的確認(rèn)B.對項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)C.對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分析D.項(xiàng)目目標(biāo)的描述3、項(xiàng)目建議書是（C）階段開發(fā)的文檔A.項(xiàng)目執(zhí)行B.項(xiàng)目結(jié)尾C.項(xiàng)目初始D.項(xiàng)目計(jì)劃4、下列不屬于甲方招投標(biāo)階段任務(wù)的是（A）A.編寫建議書B.招標(biāo)書定義C.供方選擇D.合同簽署5、下列不屬于乙方招投標(biāo)階段任務(wù)的是（D）A.項(xiàng)目分析B.競標(biāo)C.合同簽署D.招標(biāo)書定義6、PMI人才三角不包括（B）A、技術(shù)項(xiàng)目管理B、測試能力C、領(lǐng)導(dǎo)力D、戰(zhàn)略和商務(wù)管理四、問答題1、某公司希望開發(fā)一套軟件產(chǎn)品，如果選擇自己開發(fā)軟件的策略，公司需要花費(fèi)30000元，根據(jù)歷史信息，維護(hù)這個(gè)軟件每個(gè)月需要3500元。如果選擇購買軟件公司產(chǎn)品的策略，需要18000元，同時(shí)軟件公司為每個(gè)安裝的軟件進(jìn)行維護(hù)的費(fèi)用是4200元/月。該公司該如何決策答：自制方案：制造費(fèi)30000元維護(hù)費(fèi)3500元/月購買方案：購買費(fèi)18000元維護(hù)費(fèi)4200元/月制造差額：30000-18000=12000元服務(wù)差額：4200-3500=700元自制方案承受月份：12000/700=如果產(chǎn)品在17個(gè)月以內(nèi)可以選擇購買方案，如果超過17個(gè)月選擇自造方案。2、什么是項(xiàng)目章程答：項(xiàng)目章程是項(xiàng)目執(zhí)行組織高層批準(zhǔn)的一份以書面簽署的確認(rèn)項(xiàng)目存在的文件，包括對項(xiàng)目的確認(rèn)、對項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)和項(xiàng)目目標(biāo)的概述等。第三章一、填空題1.（瀑布模型）生存期模型中，要求項(xiàng)目所有的活動(dòng)都嚴(yán)格按照順序進(jìn)行，一個(gè)階段的輸入時(shí)下一個(gè)階段的輸入。2.總體上，項(xiàng)目生存期模型可以是預(yù)測型或（適應(yīng)型）是（Development）和（Operations）的組合二、判斷題1、瀑布模型不適合短期項(xiàng)目。（×）2、增量式模型可以避免一次性投資太多帶來的風(fēng)險(xiǎn)。（√）3、V模型適合的項(xiàng)目類型是需求很明確、解決方案很明確，而且對系統(tǒng)的性能要求比較嚴(yán)格的項(xiàng)目。（√）4、瀑布模型和V模型都屬于預(yù)測型生存期模型（√）5、在瀑布生存期模型中，要求項(xiàng)目所有的活動(dòng)都嚴(yán)格按照順序執(zhí)行，一個(gè)階段的輸出是下一個(gè)階段的輸入。（√）6、極限編程從3個(gè)層面提供了13個(gè)敏捷實(shí)踐（√）7、敏捷包括《敏捷宣言》的價(jià)值觀、12個(gè)原則，以及一些通用實(shí)踐等（√）三、選擇題1、對于某項(xiàng)目，甲方提供了詳細(xì)、準(zhǔn)確的需求文檔。我們的解決方案也很明確。且安全性要求非常嚴(yán)格。此項(xiàng)目采用（C）成存期模型比較合適。A：瀑布模型B：增量式模型C：V模型D：XP模型2、下面屬于預(yù)測型生存期模型的是（A）A、瀑布模型B、增量型生存期模型C、Scrum模型D、原型模型3、下面關(guān)于敏捷模型描述不正確是（D）A、與傳統(tǒng)模型相比，敏捷模型屬于自適應(yīng)過程B、可以應(yīng)對需求的不斷變化C、Scrum模型、XP模型、DevOps模型等都屬于敏捷模型D、敏捷型是預(yù)測型和迭代型的混合模型4、XP模型的實(shí)踐原則不包括以下哪一點(diǎn)（D）A：快速反饋B：假設(shè)簡單C：包容變化D：詳細(xì)設(shè)計(jì)5、在項(xiàng)目初期，一個(gè)項(xiàng)目需求不明確的情況下，應(yīng)避免采用以下哪種生存期模型（C）A：快速原型模型B：增量式模型C：V模型D：Scrum模型6、關(guān)于迭代模型，下列說法不正確的是（D）A、不斷反饋原型B、可以加快開發(fā)速度C、項(xiàng)目需求變化大D、不多次提交四、問答題1、寫出三種你熟悉的生存期模型，并說明這些模型適用于什么情況下的項(xiàng)目。（1）瀑布模型適用于軟件需求很明確的軟件項(xiàng)目，即一般適用于功能明確、完成、無重大變化的軟件系統(tǒng)的開發(fā)，即：1）在項(xiàng)目開始前，項(xiàng)目的需求已經(jīng)被很好的理解、也很明確，而且項(xiàng)目經(jīng)理很熟悉為實(shí)現(xiàn)這一模型所需要的過程。2）解決方案在項(xiàng)目開始前也很明確。3）短期項(xiàng)目可采用瀑布模型。（2）V模型適用于項(xiàng)目需求在項(xiàng)目開始前很明確、解決方案在項(xiàng)目開始前也很明確，項(xiàng)目對系統(tǒng)的安全很嚴(yán)格，如航天飛機(jī)控制系統(tǒng)、公司的財(cái)務(wù)系統(tǒng)等。(3)快速原型模型適用于項(xiàng)目的需求在項(xiàng)目開始前不明確，需要減少項(xiàng)目的不確定性的時(shí)候。2、混合模型是什么模型把幾種不同模型組合成一種混合模型，它允許一個(gè)項(xiàng)目能沿著最有效的路徑發(fā)展，這就是過程開發(fā)模型（或混合模型）第四章一、填空題1.需求管理包括（需求獲?。ⅲㄐ枨蠓治觯?、（需求規(guī)格編寫）、（需求驗(yàn)證）、（需求變更）5個(gè)過程。2.敏捷項(xiàng)目主要采用（用戶故事）描述需求二、判斷題1.需求規(guī)格說明可以包括系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境。（√）2.數(shù)據(jù)流分析方法是一種自下而上逐步求精的分析方法。（×）3.需求分析工作完成的一個(gè)基本標(biāo)志是形成了一份完整的、規(guī)范的需求規(guī)格說明書。（×）4.需求是指用戶對軟件的功能和性能的要求，就是用戶希望軟件能做什么事，完成什么樣的功能，達(dá)到什么性能。（√）5.用戶故事常常寫在卡片上，然后將其部署在墻上（√）6.軟件項(xiàng)目系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間屬于功能性需求（×）7.數(shù)據(jù)字典是由數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)流及操作指令組成的（×）三、選擇題1、下列不屬于軟件項(xiàng)目管理需求過程的是（D）A：需求獲取B：需求分析C：需求規(guī)格編寫D：需求更新2、下列不屬于數(shù)據(jù)字典組成部分的是（D）A：數(shù)據(jù)項(xiàng)B：數(shù)據(jù)流C：數(shù)據(jù)文件D：數(shù)據(jù)庫3、下列不屬于UML需求視圖的是（A）A：甘特圖B：用例圖C：狀態(tài)圖D：順序圖4、下列關(guān)于用戶故事描述不正確的是（D）A．英文稱：userstoryB．不使用技術(shù)語言來描述C．可以描述敏捷需求D．一種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)5、（A）是軟件項(xiàng)目的的一個(gè)突出特點(diǎn)，可以導(dǎo)致軟件項(xiàng)目的蔓延。A：需求變更B：暫時(shí)性C：階段性C：約束性6、下列不屬于結(jié)構(gòu)化方法設(shè)計(jì)的是（D）A：數(shù)據(jù)流圖B：數(shù)據(jù)字典C：系統(tǒng)流程圖D：系統(tǒng)用例圖7、下列不屬于軟件需求范疇的是（A）A：軟件項(xiàng)目采用什么樣的實(shí)現(xiàn)技術(shù)B：用戶需要軟件能做什么樣的事情C：用戶需要軟件完成什么樣的功能D：用戶需要軟件達(dá)到什么樣的性能8、敏捷項(xiàng)目需求一般采用下面（C）描述A、用戶用例B、DFDC、用戶故事D、數(shù)據(jù)字典四、問答題1.下圖是SPM項(xiàng)目需求規(guī)格文檔中的一個(gè)用例圖，請根據(jù)圖中信息判斷參與者是什么角色并寫出至少三個(gè)用例，如登錄、注冊等。1)參與者是課務(wù)管理系統(tǒng)中的學(xué)生用戶2）登錄、注冊、選課第五章一、填空題1.任務(wù)分解是將一個(gè)項(xiàng)目分解為更多的工作細(xì)目或者（子項(xiàng)目），是項(xiàng)目變得更小、更易管理、更易操作。的全稱是（任務(wù)分解結(jié)構(gòu)WorkBreakdownStructure）。最底層次可交付成果是（工作包workpackage）。二．判斷題提供了項(xiàng)目范圍基線。（√）2.一個(gè)工作包可以分配給另一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理去完成。（√）3.如果開發(fā)人員對項(xiàng)目比較熟悉或者對項(xiàng)目大局有把握，開發(fā)WBS時(shí)最好采用自底向上方法。（×）4.對于一個(gè)沒有做過的項(xiàng)目，開發(fā)WBS時(shí)可以采用自底向上方法。（√）5.在任務(wù)分解結(jié)果中，最底層的要素必須是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的充分必要條件。（√）6.一個(gè)工作包應(yīng)當(dāng)由唯一主題負(fù)責(zé)。（√）的最高層次的可交付成果是工作包。（×）8.對任務(wù)的分解只能是自上而下的。（×）的最底層任務(wù)是能分配到一個(gè)人完成的任務(wù)。（√）10.敏捷項(xiàng)目的一個(gè)Epic還可以繼續(xù)分解為一些用戶故事（√）三.選擇題。非常重要，因?yàn)橄铝性?，除了（D）A.幫助組織工作B.防止遺漏工作C.為項(xiàng)目估算提供依據(jù)D.確定團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任中的每一個(gè)具體細(xì)目通常都指定唯一的（A）A.編碼B.地點(diǎn)C.功能模塊D.提交截至期限3.下列不是創(chuàng)建WBS的方法的是（C）A.自頂向下B.自底向上C.控制方法D.模板參照4.任務(wù)分解時(shí)，（D）方法從特殊到一般的方向進(jìn)行，首先定義一些特殊的任務(wù)，然后將這些任務(wù)組織起來，形成更高級(jí)別的WBS層。A.模板參照B.自頂向下C.類比D.自底向上5.下列關(guān)于WBS的說法，不正確的是（D）是任務(wù)分解的結(jié)果B.不包括再WBS中的任務(wù)就不是該項(xiàng)目的工作C.可以采用清單或者圖表的形式標(biāo)石WBS的結(jié)果D.如果項(xiàng)目是一個(gè)嶄新的項(xiàng)目，最好采用自頂向下方法開發(fā)WBS6.檢驗(yàn)WBS分解結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)不包括以下那一項(xiàng)(B)A.最底層的要素是否是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的充分必要條件B.分解的層次不少于3層C.最底層元素是否有重復(fù)D.最底層要素是否有清晰完整定義是對項(xiàng)目由粗到細(xì)的分解過程，它的結(jié)構(gòu)是（B）A.分層的集合結(jié)構(gòu)B.分級(jí)的樹形結(jié)構(gòu)C.分層的線性結(jié)構(gòu)D.分級(jí)的圖狀結(jié)構(gòu)8.任務(wù)分解時(shí)，（B）方法從一般到特殊的方向進(jìn)行，從項(xiàng)目的大局著手，然后逐步分解子細(xì)目，將項(xiàng)目變?yōu)楦?xì)、更完善的部分。A.模板參照B.自頂向下C.類比D.自底向上四．問答題1.試寫出任務(wù)分解的方法和步驟。答：任務(wù)分解的基本步驟：1）確認(rèn)并分解項(xiàng)目的組成要素(WBS編號(hào))。2）確定分解標(biāo)準(zhǔn)，按照項(xiàng)目實(shí)施管理的方法分解，而且分解的標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一。3）確認(rèn)分解是否詳細(xì)，是否可以作為費(fèi)用和時(shí)間估計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)，明確責(zé)任。4）確定項(xiàng)目交付成果（可以編制WBS字典）。5）驗(yàn)證分解正確性。驗(yàn)證分解正確后，建立一套編號(hào)系統(tǒng)。任務(wù)分解方法：1）模板參照方法2）類比方法3）自上而下4）自下而上2.當(dāng)項(xiàng)目過于復(fù)雜是，可以對項(xiàng)目進(jìn)行任務(wù)分解，這樣做的好處是什么答：將一個(gè)項(xiàng)目分解為更多的工作細(xì)目或者子項(xiàng)目，使項(xiàng)目變得更小、更易管理、更易操作，這樣可以提高估算成本、時(shí)間和資源的準(zhǔn)確性，使工作變得更易操作，責(zé)任分工更加明確。第六章一、填空題。1.軟件項(xiàng)目成本包括直接成本和間接成本，一般而言，項(xiàng)目人力成本歸屬于（直接）成本。2.再在項(xiàng)目初期，一般采用的成本估算方法是（類比估算法）。3.功能點(diǎn)方法中5類功能組件的計(jì)數(shù)項(xiàng)是（外部輸入）、（外部輸出）、（外部查詢）、（內(nèi)部邏輯文件）、（外部接口文件）。4.敏捷項(xiàng)目一般采用（故事點(diǎn)）估算方法。5.（用例點(diǎn)）方法通過分析用例角色、場景和技術(shù)與環(huán)境因子等來進(jìn)行軟件估算。二．判斷題1.故事點(diǎn)估算是一個(gè)相對的估算過程。（√）2.在軟件項(xiàng)目估算中，估算結(jié)果是沒有誤差的。（×）3.人的勞動(dòng)消耗所付出的代價(jià)是軟件產(chǎn)品的主要成本。（√）4.功能點(diǎn)估算與項(xiàng)目所使用的語言和技術(shù)有關(guān)。（×）有3個(gè)等級(jí)的模型：有機(jī)型、嵌入型、半嵌入型。（×）6.經(jīng)驗(yàn)對于估算來說不重要。（×）7.估算時(shí)既要考慮直接成本又要考慮間接成本。（√）8.在進(jìn)行軟件估算的時(shí)候，可以直接考慮參照其他企業(yè)的模型進(jìn)行項(xiàng)目估算。（×）9間接成本是與一個(gè)具體項(xiàng)目相關(guān)的成本。（×）三．選擇題1.三點(diǎn)估算法選擇的3種估算值不包括（D）A．最可能成本B.最樂觀成本C.最悲觀成本D.項(xiàng)目經(jīng)理估算值2.下面關(guān)于估算的說法，錯(cuò)誤的是（C）A.估算是有誤差的B.估算時(shí)不要太迷信數(shù)學(xué)模型C.經(jīng)驗(yàn)對于估算來說不重要D.歷史數(shù)據(jù)對于估算來說非常重要3.假設(shè)某項(xiàng)目的注冊功能為3個(gè)故事點(diǎn)，而其中成績錄入工作量比注冊功能工作量略多，如果采用Fibonacci等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)估算，則成績錄入功能的估算值的（A）A．5個(gè)故事點(diǎn)個(gè)故事點(diǎn)個(gè)故事點(diǎn)個(gè)故事點(diǎn)4.（B）是成本的主要因素，是成本估算的基礎(chǔ)。A.計(jì)劃B.規(guī)模C.風(fēng)險(xiǎn)D.利潤5.常見的成本估算方法不包括（D）A.代碼行B.功能點(diǎn)C.類比法D.關(guān)鍵路徑法6.下列不是UFC的功能計(jì)數(shù)項(xiàng)是（C）A.外部輸出B.外部文件C.內(nèi)部輸出D.內(nèi)部文件7.成本預(yù)算的目的是（A）A.生產(chǎn)成本基線B.編寫報(bào)告書C.指導(dǎo)設(shè)計(jì)過程D.方便進(jìn)度管理8.下列不是軟件項(xiàng)目規(guī)模單位的是（D）A.源代碼長度（LOC）B.功能點(diǎn)（FP）C.人天、人月、人年D.小時(shí)9.在成本管理過程中，每個(gè)時(shí)間段中等各個(gè)工作單元的成本是（B）A.估算B.預(yù)算C.直接成本D.間接成本四．計(jì)算題。1.項(xiàng)目經(jīng)理正在進(jìn)行一個(gè)圖書館信息查詢系統(tǒng)的項(xiàng)目估算，他采用Delphi的專家估算方法，邀請了3位專家進(jìn)行估算，第一位專家給出了2萬元、7萬元、12萬元的估算值，第二位專家給出了4萬元、6萬元、8萬元的估算值，第三位專家給出了2萬元、6萬元、10萬元的估算值，試計(jì)算這個(gè)項(xiàng)目的成本估算值。答：專家一：Ei=(ai+4mi+bi)/6=（2+4*7+12）/6=7專家二：Ei=(ai+4mi+bi)/6=（4+4*6+8）/6=6專家三：Ei=(ai+4mi+bi)/6=（2+4*6+10）/6=6Ei=（7+6+6）/3=（萬元）2.如果某軟件公司正在進(jìn)行一個(gè)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)有50KLOC的代碼量，項(xiàng)目是中等規(guī)模的半嵌入型的項(xiàng)目，采用中等COCOMO模型，項(xiàng)目屬性中只有可靠性為很高級(jí)別（即取值為），其他屬性為正常（書上說，正常就是1），計(jì)算項(xiàng)目是多少人月的規(guī)模，如果是2萬元/人月，則項(xiàng)目的費(fèi)用是多少答：Effort=a*（KLOC）b*F查表a=3，b=，F(xiàn)=1Effort=***1=（人月）所以項(xiàng)目的費(fèi)用為2*Effort=萬元3.已知某項(xiàng)目使用C語言完成，該項(xiàng)目共有85個(gè)功能點(diǎn)，請用IBM模型估算源代碼行數(shù)、工作量、項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間、人員需要量以及文檔數(shù)量。答：C語言代碼行與功能點(diǎn)的關(guān)系近似為150LOC/FP，所以，85個(gè)功能點(diǎn)代碼行數(shù)為L85*150=12750行=,則:工作量估算E=*=*（人月）項(xiàng)目時(shí)間D=*=*（月）人員需求量S=*=*（人）文檔數(shù)量DOC=49*=49*（頁）第七章一、填空題1.（關(guān)鍵路徑）決定了項(xiàng)目在給定的金錢關(guān)系和資源條件下完成項(xiàng)目所需的最短時(shí)間。2.（時(shí)間）是一種特殊的資源，以其單向性、不可重復(fù)性、不可替代性而有別于其他資源。3.在ADM網(wǎng)絡(luò)圖中，箭線表示（活動(dòng)/任務(wù)）。4.（應(yīng)急法）和（平行作業(yè)法）都是時(shí)間壓縮法。5.工程評(píng)估評(píng)審技術(shù)采用加權(quán)平均的公式是（PERT歷時(shí)=(O+P+4M)/6），其中O是樂觀值，P是悲觀值，M是最可能值。二、判斷題1.一個(gè)工作也可以通過多個(gè)活動(dòng)完成。（√）2.在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，關(guān)鍵路徑是不變的。（×）3.在PDM網(wǎng)絡(luò)圖中，箭線表示的是任務(wù)之間的邏輯關(guān)系，節(jié)點(diǎn)表示的是活動(dòng)。（√）4.項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)之間不存在相互聯(lián)系與相互依賴關(guān)系。（×）5.在資源沖突問題中，過度分配也屬于資源沖突。（√）6.浮動(dòng)是在不增加項(xiàng)目成本的條件下，一個(gè)活動(dòng)可以延遲的時(shí)間量。（×）7.在使用應(yīng)急法壓縮時(shí)間時(shí)，不一定要在關(guān)鍵路徑上選擇活動(dòng)來進(jìn)行壓縮。（×）8.時(shí)間是項(xiàng)目規(guī)劃中靈活性最小的因素。（√）9.外部依賴關(guān)系又稱強(qiáng)制性依賴關(guān)系，指的是項(xiàng)目活動(dòng)與非項(xiàng)目互動(dòng)之間的依賴關(guān)系。（×）10.當(dāng)估算某活動(dòng)時(shí)間，存在很大不確定性時(shí)應(yīng)采用CPM估計(jì)。（×）11.敏捷項(xiàng)目一般采用遠(yuǎn)粗近細(xì)的計(jì)劃模式，敏捷的發(fā)布計(jì)劃相當(dāng)于遠(yuǎn)期計(jì)劃，迭代計(jì)劃相當(dāng)于近期計(jì)劃（X）三.選擇題1.下面說法中不正確的是（D）A．EF=ES+durationB.LS=LF-durationC．TF=LS-ES=LF-EFD.EF=ES+lag2.“軟件編碼完成之后，我才可以對它進(jìn)行軟件測試”，這句話說明了哪種依賴關(guān)系（A）A．強(qiáng)制性依賴關(guān)系B.軟邏輯關(guān)系C.外部依賴關(guān)系D.里程碑3.（A）可以顯示任務(wù)的基本信息，使用該類圖能方便的查看任務(wù)的工期、開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間以及資源的信息。A．甘特圖B.網(wǎng)絡(luò)圖C.里程碑圖D.資源圖4.（C）是項(xiàng)目沖突的主要原因，尤其在項(xiàng)目后期。A．優(yōu)先級(jí)問題B.人力問題C.進(jìn)度問題D.費(fèi)用問題5.以下哪一項(xiàng)是項(xiàng)目計(jì)劃中靈活性最小的因素（A）A．時(shí)間B.人工成本C.管理D.開發(fā)6.以下哪一項(xiàng)不是任務(wù)之間的關(guān)系（D）A．結(jié)束-開始B.開始-開始C.結(jié)束-結(jié)束D.結(jié)束-開始-結(jié)束7.快速跟進(jìn)是指（A）A．采用并行執(zhí)行任務(wù)，加速項(xiàng)目進(jìn)展B.用一個(gè)任務(wù)取代另外的任務(wù)C.如有可能，減少任務(wù)數(shù)量D.減輕項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)8.下面哪一項(xiàng)將延長項(xiàng)目的進(jìn)度（A）A．lagC.趕工D.快速跟進(jìn)9.下面哪一項(xiàng)可以決定進(jìn)度的靈活性（B）A．PERTB.總浮動(dòng)D.趕工10.（B）可以表示敏捷項(xiàng)目的進(jìn)度，并且可以表示出剩余的任務(wù)A．燃起圖B.燃盡圖C.里程碑圖D.網(wǎng)絡(luò)圖四.問答題1.對一個(gè)任務(wù)進(jìn)行進(jìn)度估算時(shí)，A是樂觀者，估計(jì)用6天完成，B是悲觀者，估計(jì)用24天完成，C是有經(jīng)驗(yàn)者，認(rèn)為最有可能用12天完成，那么這個(gè)任務(wù)的歷時(shí)估算介于10天到16天的概率是多少解：E=(6+24+4*12)/6=13，δ=(24-6)/6=3E-δ=10E+δ=16所以任務(wù)歷時(shí)估算介于10——16天的概率為：%2.請將下圖所示的PDM（優(yōu)先圖法）網(wǎng)絡(luò)圖改畫為ADM（箭線法）網(wǎng)絡(luò)圖。圖1解：上圖對應(yīng)的ADM圖如下所示：3.根據(jù)下面任務(wù)流程圖和下表給出的項(xiàng)目歷時(shí)估算值，采用PERT方法估算，求出項(xiàng)目在天內(nèi)完成的概率的近似值。圖3解：E1=(2+6+4*3)/6=20/6，E2=(4+8+4*6)/6=6，E3=(3+6+4*4)/6=25/6任務(wù)方差、標(biāo)準(zhǔn)差分別為：圖4所以，E=E1+E2+E3=天，δ=E-δ=，E+δ=[，]的概率為：%E-2δ=，E+2δ=[，]的概率為：%E-3δ=，E+3δ=[，]的概率為：%所以，項(xiàng)目在天內(nèi)完成的概率為：50%+%/2=%第八章一、填空題1、（審計(jì)）是對過程或產(chǎn)品的一次獨(dú)立質(zhì)量評(píng)估。2、質(zhì)量成本包括預(yù)防成本和（缺陷成本）。3、（軟件質(zhì)量）是軟件滿足明確說明或者隱含的需求的程度。4、McCall質(zhì)量模型關(guān)注的3個(gè)方面是（產(chǎn)品運(yùn)行）、（產(chǎn)品轉(zhuǎn)移）、（產(chǎn)品修改）。5、質(zhì)量管理總是圍繞著質(zhì)量保證和（質(zhì)量控制）過程兩個(gè)方面進(jìn)行。6、質(zhì)量保證的主要活動(dòng)是（項(xiàng)目執(zhí)行過程審計(jì)）和（項(xiàng)目產(chǎn)品審計(jì)）。二、判斷題1、質(zhì)量是滿足要求的程度，包括符合規(guī)定的要求和客戶隱含的需求。（√）2、軟件質(zhì)量是軟件滿足明確說明或者隱含的需求的程度。（√）3、軟件質(zhì)量可以通過后期測試得以提高。（×）4、質(zhì)量計(jì)劃可以確定質(zhì)量保證人員的特殊匯報(bào)渠道。（√）5、軟件質(zhì)量是代碼正確的程度。（×）6、敏捷項(xiàng)目要求全程的質(zhì)量審查（×）三、選擇題1、下列不屬于質(zhì)量管理過程的是（D）A質(zhì)量計(jì)劃B質(zhì)量保證C質(zhì)量控制D質(zhì)量優(yōu)化2、項(xiàng)目質(zhì)量管理的目標(biāo)是滿足（C）的需要A老板B項(xiàng)目經(jīng)理C項(xiàng)目D組織3、下列屬于質(zhì)量成本的是（A）A預(yù)防成本B缺陷數(shù)量C預(yù)測成本D缺失成本4、下列不是質(zhì)量計(jì)劃方法的是（C）A質(zhì)量成本分析B因果分析圖C抽樣分析D基準(zhǔn)對照5、下列不是軟件質(zhì)量模型的是（D）ABoehm質(zhì)量模型BMcCall質(zhì)量模型CISO/IEC9216質(zhì)量模型DMark質(zhì)量模型6、質(zhì)量控制非常重要，但是進(jìn)行質(zhì)量控制也需要一定的成本，（B）可以降低質(zhì)量控制的成本。A進(jìn)行過程分析B使用抽樣統(tǒng)計(jì)C對全程進(jìn)行監(jiān)督D進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)7、McCall質(zhì)量模型不包含（C）A產(chǎn)品修改B產(chǎn)品轉(zhuǎn)移C產(chǎn)品特點(diǎn)D產(chǎn)品運(yùn)行8、下面（D）不是敏捷項(xiàng)目的質(zhì)量實(shí)踐A.結(jié)對編程C.迭代評(píng)審D.需求規(guī)格編寫過程審計(jì)四、問答題1、簡述質(zhì)量保證的主要活動(dòng)，以及質(zhì)量保證的要點(diǎn)。答：質(zhì)量保證的主要活動(dòng)是項(xiàng)目執(zhí)行過程審計(jì)和項(xiàng)目產(chǎn)品審計(jì)。質(zhì)量保證的要點(diǎn)是：對項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)、推測能否達(dá)到質(zhì)量指標(biāo)、建立對項(xiàng)目的信心2、簡述質(zhì)量保證與質(zhì)量控制的關(guān)系。答：質(zhì)量保證（QA）是通過評(píng)價(jià)項(xiàng)目整體績效,建立對質(zhì)量要求的信任，提供項(xiàng)目和產(chǎn)品可視化的管理報(bào)告。這個(gè)任務(wù)本身并不能提高產(chǎn)品的質(zhì)量，但是通過質(zhì)量保證的一系列工作可以間接地提高產(chǎn)品的質(zhì)量。質(zhì)量保證一般由質(zhì)量保證部門人員實(shí)施。質(zhì)量控制（QC）是確定項(xiàng)目結(jié)果與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否相符,同時(shí),確定消除不符的原因和方法，它控制產(chǎn)品的質(zhì)量，及時(shí)糾正缺陷。這個(gè)任務(wù)本身提高產(chǎn)品的質(zhì)量，一般由開發(fā)人員實(shí)施。質(zhì)量保證是后期質(zhì)量活動(dòng)，質(zhì)量控制是前期質(zhì)量活動(dòng)。它們是有區(qū)別的:質(zhì)質(zhì)量保證是針對項(xiàng)目實(shí)施過程的管理手段，質(zhì)量控制是針對項(xiàng)目產(chǎn)品的技術(shù)手段;實(shí)施質(zhì)量保證是針對過程改進(jìn)和審計(jì)的，強(qiáng)調(diào)的是過程改進(jìn)和信心保證。實(shí)施質(zhì)量控制是按照質(zhì)量要求，檢查具體可交付成果的質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)的是具體的可交付成果。第九章一、填空題1、（完整性和可跟蹤性）是軟件配置管理的核心功能。2、（基線）標(biāo)志開發(fā)過程中一個(gè)階段的結(jié)束和里程碑。3、基線變更控制包括（變更請求）、（變更控制）、（變更批準(zhǔn)/拒絕）、（變更實(shí)現(xiàn)）等步驟。4、（版本管理）、（變更管理）是配置管理的主要功能。5、基線變更時(shí)，需要經(jīng)過（SCCB）授權(quán)。6、SCCB的全稱是（軟件配置控制委員會(huì)）。二、判斷題1、一個(gè)軟件配置項(xiàng)可能有多個(gè)標(biāo)識(shí)。（×）2、基線提供了軟件開發(fā)階段的一個(gè)特定點(diǎn)。（×）3、有效的項(xiàng)目管理能夠控制變化，以最有效的手段應(yīng)對變化，不斷命中移動(dòng)的目標(biāo)。（√）4、一個(gè)（些）配置項(xiàng)形成并通過審核，即形成基線。（√）5、軟件配置項(xiàng)是項(xiàng)目需定義其受控于軟件配置管理的款項(xiàng)，每個(gè)項(xiàng)目的配置項(xiàng)是相同的。（×）6、基線的修改不需要每次都按照正式的程序執(zhí)行。（×）7、基線產(chǎn)品是不能修改的。（×）8、基線修改應(yīng)受到控制，但不一定要經(jīng)SCCB授權(quán)。（×）9、變更控制系統(tǒng)包括從項(xiàng)目變更申請、變更評(píng)估、變更審批到變更實(shí)施的文檔化流程。（√）10、持續(xù)支付領(lǐng)域強(qiáng)調(diào)對項(xiàng)目所有的相關(guān)產(chǎn)物及其之間的關(guān)系都要進(jìn)行有效配置管理（對）11、持續(xù)支付更傾向于使用基于分支的開發(fā)模式（錯(cuò)）三、選擇題1、下列不屬于SCCB的職責(zé)的是（D）A評(píng)估變更B與項(xiàng)目管理層溝通C對變更進(jìn)行反饋D提出變更申請2、為了更好地管理變更，需要定義項(xiàng)目基線，關(guān)于基線的描述，下列描述正確的是（B）A不可變化B可以變化，但是必須通過基線變更控制流程處理C所以的項(xiàng)目必須定義基線D基線發(fā)生變更時(shí)，必須修改需求3、軟件配置管理無法確保以下哪種軟件產(chǎn)品屬性（A）A正確性B完整性C一致性D可控性4、變更控制需要關(guān)注的是（B）A阻止變更B標(biāo)識(shí)變更，提出變更，管理變更C管理SCCBD客戶的想法4、以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目配置管理中可能遇到的問題（B）A找不到某個(gè)文件的歷史版本B甲方與乙方在資金調(diào)配上存在意見差異C開發(fā)人員未經(jīng)授權(quán)修改代碼或文檔D因協(xié)同開發(fā)中，或者異地開發(fā)，版本變更混亂導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目失敗5、以下哪項(xiàng)不屬于軟件項(xiàng)目配置管理的問題（B）A.找不到某個(gè)文件的歷史版本B.甲方和乙方在資金調(diào)配上存在意見差異C.開發(fā)人員未經(jīng)授權(quán)修改代碼或文檔D.因協(xié)同開發(fā)中，或者異地開發(fā)，版本變更混亂導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目失敗四、簡答題1、寫出配置管理的基本過程。答：（1）配置項(xiàng)標(biāo)識(shí)、跟蹤；（2）配置管理環(huán)境建立；（3）基線變更管理；（4）配置管理審計(jì)；（5）配置狀態(tài)統(tǒng)計(jì)；（6）配置管理計(jì)劃。2、說明軟件配置控制委員會(huì)（SCCB）的基本職責(zé)。答：評(píng)估變更、批準(zhǔn)變更申請、在生存期內(nèi)規(guī)范變更申請流程、對變更進(jìn)行反饋、與項(xiàng)目管理層溝通。3、寫出幾個(gè)常見的軟件配置項(xiàng)。答：軟件項(xiàng)目計(jì)劃、需求分析結(jié)果、軟件需求規(guī)格說明書、設(shè)計(jì)規(guī)格說明書、源代碼清單、廁所規(guī)格說明書、測試計(jì)劃、測試用例與實(shí)驗(yàn)結(jié)果、可執(zhí)行程序、用戶手冊、維護(hù)文檔。第十章一、填空1、可以充分發(fā)揮部門資源優(yōu)勢集中的組織結(jié)構(gòu)為（職能型組織結(jié)構(gòu)）2、組織結(jié)構(gòu)的主要類型（職能型）、（項(xiàng)目型）、（矩陣型）3、（會(huì)議形式）溝通最有可能協(xié)助解決復(fù)雜的問題。4、當(dāng)項(xiàng)目中有20個(gè)人時(shí)，溝通渠道最多有（190）。二、判斷1、項(xiàng)目干系人是項(xiàng)目計(jì)劃的一部分。（√）2、項(xiàng)目型的優(yōu)點(diǎn)是可以資源共享。（×）3、應(yīng)盡量多建立一些溝通渠道。(×)4、項(xiàng)目溝通的基本原則是及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性和可理解性(√)5、在IT項(xiàng)目中，成功的最大威脅是溝通的失敗(√)6、責(zé)任分配矩陣是明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的角色與職責(zé)的有效工具(√)7、口頭溝通不是項(xiàng)目溝通的方式(×)8、對于緊急的信息，應(yīng)該通過口頭的方式溝通；對于重要的信息，應(yīng)采用書面的方式溝通(√)9、溝通計(jì)劃包括確定誰需要信息，需要什么信息，何時(shí)需要信息，以及如何接收信息等(√)10、敏捷團(tuán)隊(duì)的人員一般在3~9人，而且一般集中地在一個(gè)場地開發(fā)，可以圍坐一個(gè)桌子開會(huì)（√）三、選擇1、（A）以圖形方式展示項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員及其報(bào)告關(guān)系這樣可以減少溝通渠道，減少成本A、項(xiàng)目組織圖B、甘特圖C、網(wǎng)絡(luò)圖D、RAM圖2、下面不是敏捷角色的是（D）A、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人B、團(tuán)隊(duì)促進(jìn)者C、跨職能團(tuán)隊(duì)成員D、合同管理者3、在項(xiàng)目管理的3種組織結(jié)構(gòu)中，適用于主要由一個(gè)部門完成的項(xiàng)目或技術(shù)比較成熟的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)是(C)A矩陣型組織結(jié)構(gòu)B項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)C職能型組織結(jié)構(gòu)D都一樣4、項(xiàng)目經(jīng)理花在溝通上的時(shí)間是(B)A、20%-40%B、75%-90%C、60%D、30%-60%5、在（C）組織結(jié)構(gòu)中，項(xiàng)目成員沒有安全感A職能型B矩陣型C項(xiàng)目型D弱矩陣型6、下列關(guān)于干系人的描述中，不正確的是（D）A影響項(xiàng)目決策的個(gè)人、群體或者組織B影響項(xiàng)目活動(dòng)的個(gè)人、群體或者組織C影響項(xiàng)目結(jié)果的個(gè)人、群體或者組織D所有項(xiàng)目人員7、編制溝通計(jì)劃的基礎(chǔ)是(A)A溝通需求分析B項(xiàng)目范圍說明書C項(xiàng)目管理計(jì)劃D歷史資料8、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)原來有5個(gè)成員，現(xiàn)在人員擴(kuò)充，又增加了3個(gè)成員這樣溝通渠道增加了（A）A、倍B、兩倍C、4倍D、倍9、對于項(xiàng)目中比較重要的通知，最好采用（B）溝通方式A口頭B書面C網(wǎng)絡(luò)方式D電話10、在一個(gè)高科技公司，項(xiàng)目經(jīng)理正在為一個(gè)新的項(xiàng)目選擇合適的組織結(jié)構(gòu)，這個(gè)項(xiàng)目涉及多的領(lǐng)域和特性，他應(yīng)該選擇（A）組織結(jié)構(gòu)A矩陣型B項(xiàng)目型C職能型D組織型三、簡答題1、寫出5種以上項(xiàng)目溝通方式P217溝通方式主要有書面溝通和口頭溝通、語言溝通和非語言溝通、正式溝通和非正式溝通、單向溝通和雙向溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通等2、對于特別重要的內(nèi)容，你認(rèn)為一般采用哪些方式才能確保有效溝通P220對于特別重要的內(nèi)容，要采用多種方式進(jìn)行有效溝通確保傳達(dá)到位，除發(fā)送郵件外還要電話提醒、回執(zhí)等，重要的內(nèi)容還要通過舉行各種會(huì)議進(jìn)行傳達(dá)第十一章一、填空題1.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法包括（定性）和定量風(fēng)險(xiǎn)分析。2.決策樹分析是一種（形象化的圖表分析）方法。3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的三要素是（風(fēng)險(xiǎn)事件）、（風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率）、（風(fēng)險(xiǎn)造成的影響）。4.（回避）風(fēng)險(xiǎn)是指盡可能地規(guī)避可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，采取主動(dòng)放棄或者拒絕使用導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的方案。5.定量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估主要包括（訪談）、（盈虧平衡分析）、（決策樹分析）、