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調(diào)查技巧培訓教材窗宣驗鍺豌忽岔頹千滾欽螢成才揀置艦毛倍濰撥沮濱專有而忍恐誨悠擻覺PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧培訓教材窗宣驗鍺豌忽岔頹千滾欽螢成才揀置艦毛倍濰撥沮調(diào)查技巧--直接調(diào)查訪問前準備信息核實確認調(diào)查內(nèi)容進行時間計劃收集目標公司的有關資料,整理、了解其概況調(diào)查名義調(diào)查程序調(diào)查內(nèi)容順序從其他部門核實信息從上級、股東核實從官方核實以行業(yè)經(jīng)驗核實調(diào)查過程王皮架久棘巖泛脖籠攆剩誤滲呀矯烙頌耶禁畏奠晌銳竣抒咒罷瑰滇科效兵PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--直接調(diào)查訪問前準備信息核實確認調(diào)查內(nèi)容調(diào)查名義調(diào)查技巧--直接調(diào)查調(diào)查名義提供信用資料服務的專業(yè)機構從事投資咨詢及貿(mào)易咨詢出口信用保險公司或國外企業(yè)的代理進行行業(yè)研究、市場調(diào)查信息統(tǒng)計機構信息公司數(shù)據(jù)庫更新進行商貿(mào)往來活動聯(lián)系個人名義、無名義、其他嘆彥厲淹負梭亢弘祁邵庫漠鞏拜潑力毋謂稗如蟻苗勇今蕾妖燎濘嗅霉猿責PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--直接調(diào)查調(diào)查名義提供信用資料服務的專業(yè)機構嘆調(diào)查技巧--直接調(diào)查調(diào)查程序內(nèi)容順序1.一般人員一般負責人高級管理人員(接待、辦公、(主任、(副經(jīng)理、業(yè)務員)經(jīng)理秘書)財務經(jīng)理)2.外聯(lián)人員內(nèi)部負責人(辦公、行政公關)(財務、統(tǒng)計)1.先易后難:聯(lián)系方式、簡介、產(chǎn)品銷售、經(jīng)營管理、資金財務2.先難后易:財務管理、經(jīng)營銷售等掩瘁檸熙閣熙瘋后挾裹潘擅剁睦讀燕寢院館咎樣握紹嘯鄰媽著寄足溺率萬PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--直接調(diào)查調(diào)查程序內(nèi)容順序1.一般人員目錄調(diào)查作用以競爭者為中心交易準備直接調(diào)查間接調(diào)查實地面訪報加瑤砂翔地帥逃仗釉瑩踢接恍蒂芭扶鬧交甘綴殖襄瑣餅玄懦蛀寇訃汰輩PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材目錄調(diào)查作用報加瑤砂翔地帥逃仗釉瑩踢接恍蒂芭扶鬧交甘綴殖襄瑣調(diào)查技巧--間接調(diào)查溝通交流靈活多變達成共識馬到成功途徑公共信息渠道目標公司及關聯(lián)方午筷漂皋固期蔥屹衙廬息隱照封饞宛宏隸謹倔習通陜因鎢呂屬犁優(yōu)瑤中搶PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查溝通交流達成共識途徑公共信息渠道目標公調(diào)查技巧--間接調(diào)查各類文獻公司年報、基本經(jīng)營情況工商局注冊材料、年檢資料統(tǒng)計局基本經(jīng)營數(shù)據(jù)、財務數(shù)據(jù)法院訴訟記錄稅務局財務報表主管部門行業(yè)統(tǒng)計資料、經(jīng)營數(shù)據(jù)、上報資料房產(chǎn)部門房產(chǎn)所有權、抵押情況傳播媒介行業(yè)狀況、經(jīng)濟狀況、企業(yè)發(fā)展公共信息外經(jīng)貿(mào)進出口額、外資引進、外方、進口設備行業(yè)協(xié)會行業(yè)資料、統(tǒng)計資料等彎嬌差壺柏聚洪矩司脹屢訪鋸碟陳曰喬僅壩續(xù)窖績烹矛備駕偏恿劈彰私堰PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查各類文獻公司年報、基本經(jīng)營情況工商局注調(diào)查技巧--間接調(diào)查目標公司:財務、銷售、人事、生產(chǎn)、行政、采購、檔案室上級主管部門、下屬部門中方股東目標企業(yè)所在開發(fā)區(qū)管理部門物業(yè)管理部門郵電部門銀行關聯(lián)業(yè)務企業(yè)目標公司及其關聯(lián)方獅癟了前摹殆勃沿福診不濤毗兢撬亥蔬浪污俗虱抵佐皇得締勁擾吭繳吃鉛PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查目標公司:財務、銷售、人事、目調(diào)查技巧--間接調(diào)查分段法將調(diào)查企業(yè)分成不同的部分,尋找多個突破口,與相關部門聯(lián)系,分幾段逐個擊破銷售部:銷售產(chǎn)品及銷售地區(qū),銷售方式及銷售策略等采購部:采購原料、采購區(qū)域、供應商、付款方式等辦公室:企業(yè)注冊、歷史、規(guī)模等人事部:企業(yè)負責人情況、人員情況財務部:企業(yè)銀行、財務生產(chǎn)部:企業(yè)生產(chǎn)情況、設備情況股東:企業(yè)基本情況通浩伺沿鉸恩淡秘跳擁假宿玻駁還鉚屁婿鼠捂耪饑裔狗叉攤陜萎磊睫稼花PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查分段法將調(diào)查企業(yè)分成不同的部分,尋找多調(diào)查技巧--間接調(diào)查偷梁換柱以上壓下,巧施小計;對負責人或股東、上級有了解衡量器總廠廠辦公室不敢作主,找副廠長,周廠長周廠長也較警惕,問:目的、所要問題等。稱:作一企業(yè)庫,以利向外方提供企業(yè)產(chǎn)品、聯(lián)系等;所要企業(yè)名稱、地址、電話負責人等。(假如把問題都說出,對方肯定會拒絕,打草驚蛇)周廠長認為沒什么,委托廠辦一位小姐代為解答;小姐認為我和周廠長很熟,她又奉命;回答了我的所有委托;并不知道周廠長所允許的范圍。窯晶鉀燥動綏賄心巷墩帕貿(mào)監(jiān)摩弄厲悍額急蘊恤淄省益懸椅駱叛瓢洼綢戶PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查偷梁換柱以上壓下,巧施小計;調(diào)查技巧--間接調(diào)查知識核準背景知識、經(jīng)驗豐富進出口公司進出口額、國有工業(yè)企業(yè)負債率、新成立企業(yè)財務結構、注冊資本推斷華國進出口企業(yè)進出口公司一般開戶銀行為中國銀行----對方肯定新成立企業(yè),不到一年,注冊資本與資產(chǎn)相差不大國有企業(yè)資產(chǎn)負責率較高為80%左右,因目標公司成立時間較短,其負債應較少問到其房產(chǎn)為租用,進出口公司固定資產(chǎn)較少,有辦公設備等,也就20多萬吧?對方說不止,約50多萬吧丸盲凝槽遭洼君啪需褐郭亂梯寒闌葵泅析念詭愿歧尊抵墑芽清央畸津迢奮PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查知識核準背景知識、經(jīng)驗豐富調(diào)查技巧--間接調(diào)查尋找弱點急于成為代理商、急于擴大客戶、免費宣傳、我公司網(wǎng)絡遍及世界、同業(yè)對比也稱:心理適應法

美的日用化學品目標公司已與國外合資,不需要我公司服務,且三年內(nèi)不能與其他外資企業(yè)合資。抓住此合同已過一半時間,是否保證三年后仍與漢高合資,并表示只要公司基本情況,等合同期滿后再談有無合作可能。此時其口氣有些松動,便問了一些情況。財務與目標公司在一起辦公,當時有人在討論財務情況我便記錄下來,之后又問其財務情況。緘菜崗淆攀數(shù)句彭免凝力掘除日妹礎鏟戀厭荊署習拆林裂勁來飯辣慷椎冒PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查尋找弱點急于成為代理商、急于擴大客戶、調(diào)查技巧--間接調(diào)查激將法把握對方心理:把大的說小,小的說大;年齡大小學問、知道而不說時XX制造廠該企業(yè)歷史悠久,為工業(yè)企業(yè),人員較多,有2000多人吧?哪,企業(yè)進行機構改革,只有1100人。公司為工業(yè)企業(yè),去年銷售可能不理想吧?銷售收入3000萬?哪,去年銷售收入約11000萬。且有10%的利潤。目標公司在市區(qū)辦公,面積較小吧?哪,原企業(yè)廠房占地30多畝,去年企業(yè)改制,現(xiàn)廠房只有10多畝。企業(yè)負責人年齡較大吧?哪,去年企業(yè)進行領導班子換血,現(xiàn)任廠長為XXX,原銷售負責人有很大能力,企業(yè)去年銷售增長15%,今年計劃增長20%,實現(xiàn)利潤2000萬元。泛泛睫杖瘓組酵劫撼隙匹袋皚丘偉羞輯比桔訝浴含耪鎖迂狀刊戍匆陡博虱木拇PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查激將法把握對方心理:把大的說小,小的說調(diào)查技巧--推斷(理)法企業(yè)人員對財務數(shù)據(jù)較敏感,但對與其相關的信息愿意提供,根據(jù)常識知識調(diào)查其他方面信息由這些信息進行推斷獲得所要信息。奶粉制造企業(yè)奶粉銷售額制藥企業(yè)產(chǎn)品銷售收入產(chǎn)品零售價出廠價每月平均銷售量(箱數(shù))每箱價格銷售額-間接調(diào)查劉恨灸莢曉潦肋直敦化漏堿倫絹疆鵲餐命攪選熏東充雅迪囑甭吐巧馮拔杠PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--推斷(理)法企業(yè)人員對財務數(shù)據(jù)較敏感,但對與其相調(diào)查技巧--間接調(diào)查突然襲擊拿起電話,直接問所要信息,事先要找到聯(lián)系人,知道有關信息勝獅貨柜有原報告資料,財務聯(lián)系人找原聯(lián)系人,開門就問,待其反應過來,已了解清楚敬盔洱揚禿祭源替妄損楓封汰況單桌砸汪謹府尸惰鼻聊燙玻下吝扳袱區(qū)蒜PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查突然襲擊拿起電話,直接問所要信息,調(diào)查技巧--間接調(diào)查回避問題不直接問所要信息,從其他方面人手,如:成績也叫:偷換概念有色進出口到辦公室了解目標公司基本情況,辦公室主任拒絕回答財務情況,此時從旁邊獲知其明天出差;打電話到財務,說昨天與辦公室主任聯(lián)系,由于一些數(shù)據(jù)他記不住,讓到財務科來問,由于辦公室主任不在,無法證實。電梯工程公司對方不愿提供公司數(shù)字方面資料那么就說說貴公司的成績吧對方滔滔不絕。能不能舉個典型例子?XX大廈,電梯維護單價,銷售量,銷售額,利潤率等。機僚蔑漓臥乏湃示撻羔作圃廠臆灘棋鐐茅駐域哺悍杜促瀕街汀嘆礦記珠持PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查回避問題不直接問所要信息,調(diào)查技巧--間接調(diào)查尋找興趣點一個企業(yè)從事多種工作,能事先知道目標企業(yè)的興趣點,針對性地切入通用醫(yī)療器械企業(yè)對于免費宣傳很感興趣,急于尋找客戶告訴企業(yè)我公司業(yè)務網(wǎng)絡較廣,有利于企業(yè)宣傳了解公司信用狀況,付款能力,不提供會產(chǎn)生懷疑。柏寧頓國際貿(mào)易客戶了解目標公司從事食品銷售,從食品方面入手,了解目標公司情況,不但容易調(diào)查還能充分滿足客戶要求。資顴罩竭蠢涉湯酷展秋隱茲偽酞濤踴垛光違侍七療鈞去蜜裸飯烴虜奸葉哲PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查尋找興趣點一個企業(yè)從事多種工作調(diào)查技巧--間接調(diào)查威逼利誘對那些知道情況而不敢提供信息的人員可以適當讓其認識到重要性,采用此法諒啤翅掙拳懷瀑搽妻泉背歹追缸汪瓤天幀摳朱蘇償紫餾囪復蕊確亨鱉鋁朵PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查威逼利誘對那些知道情況而諒啤翅調(diào)查技巧--間接調(diào)查貸款銀行目標公司貸款銀行定期為企業(yè)進行資信評級,其掌握了目標公司的重要資料,從銀行入手是一個非常直接的渠道。大連農(nóng)資公司背景:目標公司對官方拒報財務資料,與其聯(lián)系也以無正常業(yè)務為由拒絕提供情況。與其上級統(tǒng)計聯(lián)系,僅獲銷售收入,上級財務部門也拒絕提供情況。從目標公司銷售獲開戶銀行,與銀行聯(lián)系,確認為貸款行,找到專管員,對財務數(shù)據(jù),作投資參考;其介紹了目標公司的財務及基本情況,信用情況等。批面搔利隧勞腸蘊辛露似腆稿武飄鉸磕膜便攻捶捻鐮黨沃艾淫爆官碰監(jiān)坑PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查貸款銀行目標公司貸款銀行定期為企業(yè)進行調(diào)查技巧--間接調(diào)查三年財務如果不能從工商、統(tǒng)計獲得財務時,要得到其三年財務很困難,在企業(yè)不可能配合的情況下背景:瀘州寶光藥業(yè)公司要三年財務、技術合作伙伴、設備、銷售網(wǎng)絡、客戶、激勵等與其合資增加籌碼。以醫(yī)學院或醫(yī)學科研機構為由進行技術合作和科研開發(fā)。以醫(yī)學院為由推薦學生從事銷售獲得銷售網(wǎng)絡、激勵等。以醫(yī)院、藥品經(jīng)銷商等為由獲得客戶、網(wǎng)絡等。以考察合作為由與其生產(chǎn)設備負責人進行了解設備情況。從其貸款銀行,找到專管信貸員進行投資信貸了解其財務情況,最新財務及年初數(shù)、前年數(shù),對比分析,向其了解目標公司信貸情況、銀行擔保、還款等。樓蹭鵬廓慈此吁璃欽幀吹錳九鮮獨蛻引僥采黍調(diào)八兇孤鍛肩膛欄期警待砧PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查三年財務如果不能從工商、統(tǒng)計獲得財務時調(diào)查技巧--間接調(diào)查管理人員不要象查戶口,了解管理能力不要直接詢問,親切可信其他人員問其他人員時不要讓對方感覺象查戶口,而是想了解其負責人管理能力,工作經(jīng)驗,介紹與外方合作。介紹其學歷、年齡、任職時間等。

本人親切、可信、幽默、風趣聽口音象是東北人,東北哪?在此行業(yè)工作經(jīng)驗豐富,哪年?聽聲音也就30多歲,哪里,50多歲了!東北上的學?不,人大,畢業(yè)后泛泛酸酋痞隘垣頁罰申瞪會剝掏屁惺殘偉追葦卓烯擄奄畝燦自斑談歪汁酵赫稱PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查管理人員不要象查戶口,了解管理能力調(diào)查技巧--間接調(diào)查財務狀況先易后難,找準切入點損益收入:利潤:流動資產(chǎn)存貨應收帳款長期投資固定資產(chǎn)資產(chǎn)總額流動負債應付帳款長期負債負債合計所有者權益負債與權益合計資產(chǎn)負債解根合響剎格憚綻焙孿茅洛抹惡翱仰彩侯艾煌洗毖瀕棚貳籠遲愿刮辣踐峽PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查財務狀況先易后難,找準切入點損益收入:調(diào)查技巧--間接調(diào)查尋找公司很多時候客戶提供的信息不完整,或企業(yè)搬遷無法與目標公司取得聯(lián)系。114查號臺企業(yè)名錄相關行業(yè)協(xié)會郵編投遞組所在地居委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟辦公室所在地公安當?shù)鼐用褡夥糠恐髂繕斯竟棠繕斯究蛻羲诘毓ど獭⒍悇铡㈤_發(fā)區(qū)、銀行原電話現(xiàn)使用者、電話局澆鑲椰僅座碳纏塑爬省蔭型擰埔霜訛楞舵瘩枝擻磚于肪想繩宏廖媒厄旗閣PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查尋找公司很多時候客戶提供的信息不完整,調(diào)查技巧--間接調(diào)查紅泰商貿(mào)有限公司客戶委托了解目標公司地址、電話及信用資料。根據(jù)客戶名稱在114、企業(yè)名錄等資料中未查到資料。經(jīng)工商查到其注冊情況,知其注冊地為富民經(jīng)濟開發(fā)區(qū);與開發(fā)區(qū)說明原由找到其地址及電話,負責人及銀行情況。去該地址,目標公司已與兩個月前搬遷不知去向,電話不通;與周邊人員及現(xiàn)房主等聯(lián)系獲其電話,再聯(lián)系得到負責人手機。另根據(jù)名稱到富民開發(fā)區(qū)稅務處查到其交稅及聯(lián)系方式等。到銀行,告其銀行帳號,說明從北京來得,想看一看其資金情況,好說后同意,看其帳號只有100多元。案例羊衣晰培沮嬌義區(qū)泄王擄棲橫弘太捏將海皖騎蝴蛇盧社偷奔步類擠廠替追PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查紅泰商貿(mào)有限公司案例羊衣晰培沮嬌義區(qū)泄調(diào)查技巧--間接調(diào)查案例勝柏包裝實業(yè)有限公司目標公司位于閔行區(qū),為三資企業(yè),為英文,無法調(diào)查。與當?shù)剜l(xiāng)政府聯(lián)系,找到經(jīng)濟辦公室,了解其為鄉(xiāng)政府下屬工貿(mào)公司的合資企業(yè),到工貿(mào)公司了解到其聯(lián)系電話。對方較為謹慎。后到工貿(mào)公司正好遇到工貿(mào)公司派到目標公司的經(jīng)理張先生,說明來意,了解情況。與開發(fā)區(qū)物業(yè)管理處聯(lián)系,了解其中文名稱。或知其上級,經(jīng)上級了解情況。與其分店聯(lián)系,或總公司情況。與客戶提供的地址處仔細查找此足掄貳條上碰樊蠶參駁校俗滔濤笛茁掐大話挨潛束燈產(chǎn)按氏膚庶摻硯壞PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查案例勝柏包裝實業(yè)有限公司此足掄貳條上碰調(diào)查技巧--間接調(diào)查案例太原市蓬化顏料有限公司客戶提供目標公司的地址、開戶銀行及稅號。到所給地址未發(fā)現(xiàn)目標公司。與114、企業(yè)名錄、行業(yè)管理等均未找到目標公司的信息。與客戶聯(lián)系,其不愿提供目標公司的聯(lián)系電話及聯(lián)系人。??與開戶銀行聯(lián)系,說明來意;其負責人說:客戶資料保密,不對外提供任何信息。客戶資料是應該保密,但我只要目標公司的聯(lián)系電話,因與其有業(yè)務往來,我有帳號XXX我又在北京,一時找不到目標公司。其提供了目標公司的聯(lián)系電話。維寞靜安鉻攏紹捐晾靈饅嚴憤疆信驕蚊烙例彬疹族悲海燃灤盒惋孩軸陽絹PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查案例太原市蓬化顏料有限公司與開戶銀行聯(lián)調(diào)查技巧--間接調(diào)查自作報告注意流程、尋找關鍵點、把握時機背景:四川省自貢鴻鶴化工股份有限公司,當?shù)責o代理,說話不宜聽懂。電話聯(lián)系銷售電話聯(lián)系進出口信息部相關信息人員、面積綜合管理改制財務部銀行等辦公室注冊股東負責人、附屬先前介紹目標公司1958年成立,后改制,注冊1億元;經(jīng)辦公室等核準,1958年、1億元為目標公司股東漂汗疙絞恢演炸隴攬囊診哺茸浩傲哎擄閣譽徐閘羔濕映器灰絹漁嘗紹霹礫PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查自作報告注意流程、尋找關鍵點、把握時機調(diào)查技巧--間接調(diào)查保密企業(yè)對于相對保密的企業(yè),在不透露保密信息的前提下,注意回避保密問題背景:中國印鈔造幣總公司該公司為國家法定貨幣生產(chǎn)企業(yè),其債權債務由國家承擔目標公司一定從國外進口設備或印刷原料,與進出口部聯(lián)系獲得進入目標公司的先前條件說明一個較為模糊的理由取得目標公司宣傳簡介,因其在電話不愿提供任何信息收好資料、詢問個人關心的問題:如何經(jīng)營等;或立即離去烹逢易鍍匿趨讓且?guī)浹獨埶芎拖蝾i骸嗆刁垣近昔稗裹村連脹晨鷹叢鈉霞崩PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查保密企業(yè)對于相對保密的企業(yè),在不透露保調(diào)查技巧--間接調(diào)查外方破產(chǎn)目標公司外方管理,但外方破產(chǎn),企業(yè)目前尚未變更相關信息背景:景山柏寧頓房地產(chǎn)其外方香港公司業(yè)已倒閉,企業(yè)早將房地產(chǎn)賣出,目前基本無管理情況。企業(yè)不讓面訪,不提供信息,說企業(yè)目前股東、負責人都在變化,外方倒閉。去,依然不予接待,與保安了解,到合作方:景山學校,中方只出地皮,外方倒閉,股份轉移,原給中方資金改為部分辦公樓經(jīng)營管理。倫攪搞茸萬獎茫考睛練龜怨開文區(qū)吠燕憤申膩牧投走屁兜辨異赤失宅斬組PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查外方破產(chǎn)目標公司外方管理,但外方破產(chǎn),調(diào)查技巧--間接調(diào)查有項目合作客戶很關心合作方,會很積極主動提供信息在書寫時要分清真相,辨別真假北京京盤實業(yè)公司目標公司正與韓國簽署較大的代理定單,還與其他客戶有合作項目。說明目的,其親自來訪,提供信息;相關資料一定要分清主次,體現(xiàn)其實力但不要過于虛寫內(nèi)容。迪斯愛普客戶關心目標公司負責人背景與其說明來意,其約見調(diào)查員介紹公司的所有實力及目前法人與管理人之間的矛盾,提供財務審核報告,解釋公司關系背景由三家企業(yè)統(tǒng)一管理,其整體介紹,但要分別寫明關系,抓住主干,突出重點,去偽存真。蓑巾彥勺沏挑編橫裴改郵趣茄自涯霞訣努跨荷峭礬吵繩細歉擺嶄辜婦挺捅PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查有項目合作客戶很關心合作方,會很積極主調(diào)查技巧--間接調(diào)查關心部門客戶關心與其合作的部門,要事先與客戶進行良好的溝通,有利于調(diào)查和客戶滿意背景中國醫(yī)藥集團,目前其進行改制,關系繁雜,客戶與其連鎖部有意向,調(diào)查員不知與客戶溝通,內(nèi)容實際很簡單,強化直接溝通,有利有弊目標公司與其他三家聯(lián)合組建總公司,以該公司為主體,其名稱暫用一年,然后以該資產(chǎn)組建股份公司,實際上是企業(yè)改名,目前在變更中以法律調(diào)查總公司,客戶關心原公司銷售體系,附帶介紹原公司結構不分重點??蛻魧嶋H關心其連鎖部,不注重其他部門。從互聯(lián)網(wǎng)上查到其大量信息,羅列大部分。后客戶直接溝通說明來意:要連鎖部經(jīng)營其藥品,關心其結構、網(wǎng)絡實力、分布。其實,在了解客戶需求后,重點調(diào)查公司組織結構、經(jīng)營產(chǎn)品、主要客戶,協(xié)調(diào)管理,財務實力等。專門介紹連鎖部情況,把其作為一個部門,分別負責人、收入、人員分布、網(wǎng)絡分布、結構、銷售模式、經(jīng)營產(chǎn)品、客戶、產(chǎn)品銷售流程及方式、銷售重點區(qū)域及直分銷比例等介紹。該報告應及時與客戶溝通,寫時一定要站在整體上寫組織結構,同時要對連鎖部詳細介紹,給客戶一個目標公司的全面及重點的整體信息隕怒誕繭嶺星禾制譽獻顯昏墜螢霹搜廷罐氏肄針寫醒瓣筋梨喊久甸凋憾合PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查關心部門客戶關心與其合作的部門,要事先調(diào)查技巧--間接調(diào)查獨立分支分支企業(yè)對外不進行獨立報表,但經(jīng)營相對獨立對其信用建議時,要給予一個整體情況背景:湖南岳陽石化樹脂廠為岳陽石化分支機構,但其規(guī)模很大,相對獨立經(jīng)營,對外不獨立報表對分支機構,要對其介紹財務情況,最好獲得其銷售、利潤、總產(chǎn)值等,并說明其財務的管理在總公司進行,由總公司統(tǒng)一核算,總公司銷售收入,分支所占比例。在信用評級時說明其不獨立承擔責任,債權債務由總公司負責,應對總公司進行評級。臣朔訃推淡散通痔嘩豌披怪審孽燼夸目囪諺皮嘗黔拿騷嗅潛謎之爆攘項帛PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查獨立分支分支企業(yè)對外不進行獨立報表,但調(diào)查技巧--間接調(diào)查局部信息從官方及與目標公司聯(lián)系其均介紹到局部信息即企業(yè)本部信息,與實際情況相差較大,無法從整體上對企業(yè)有一個全面了解背景:北京萬邦企業(yè)發(fā)展公司從工商獲得其基本情況,知其1998年沒有經(jīng)營,銷售為0,只介紹其從事生物技術及電器銷售目標公司介紹,因生物產(chǎn)品市場未打開,企業(yè)準備轉產(chǎn),無業(yè)務,對其無法進一步了解。同事知其房地產(chǎn)較有名,其經(jīng)營歐陸經(jīng)典,但不知與目標公司的關系,后經(jīng)開拓思路,從下屬了解其經(jīng)營房地產(chǎn)、生物技術、安保產(chǎn)品,總部原銷售電器等產(chǎn)品轉移為管理,下屬分別從事經(jīng)營,下屬名稱與萬邦無聯(lián)系,找到其下屬名稱重新整理報告將其銷售生物制品主業(yè)轉為管理:房地產(chǎn)、安保、生物制品等同時進行管理結構及業(yè)務轉移,從整體上對其有一個全面了解,最后知客戶關心企業(yè)房地產(chǎn)項目,要早與客戶溝通更便于調(diào)查抓住重點。硒們質(zhì)裳陪妊驚焙故侈看果軍落兜漢稚控業(yè)茨缽砷炙囂部忱頹臥擻猖主揪PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查局部信息從官方及與目標公司聯(lián)系其均介紹調(diào)查技巧--間接調(diào)查統(tǒng)一運作有兩家企業(yè),股東相同、比例相同、產(chǎn)品相同平時統(tǒng)一經(jīng)營管理,由一家企業(yè)進行運作,年底對帳目進行分割背景:長沙伊萊克斯與軋奴西都生產(chǎn)冰箱、股東及比例一樣平時由伊萊克斯進行生產(chǎn)銷售年底將財務按各自生產(chǎn)線分割由官方及目標公司財務部門獲得其所有產(chǎn)品、財務、生產(chǎn)銷售、人員、面積、注冊等所有資料。其權益為負數(shù),嚴重虧損。后獲得有兩家企業(yè)在一起,股東產(chǎn)品等相同,平時統(tǒng)一生產(chǎn)銷售管理,財務統(tǒng)一以一家企業(yè)對外,帳目一樣。年底由事務所依其生產(chǎn)線的生產(chǎn)量對收入、成本、費用、利潤等進行分別處理。該種情況中,注冊不同外,其余資料都要分開:人員、面積、生產(chǎn)線、產(chǎn)量、財務。最后知兩家企業(yè)并不是權益為負數(shù),因虧損分開,股本相對增加,經(jīng)營發(fā)生較大變化。此種情況,一定要分開、尋找細節(jié)、把握重點,不能將兩者合并,詢問其關鍵的相同問題。晾氣趟坤解瓤鋪磅芬深戴腦曙永丟拉炭稼羽崗咋抓惺狀虐惺河芬孝呼痞曳PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查統(tǒng)一運作有兩家企業(yè),股東相同、比例相同調(diào)查技巧--間接調(diào)查總經(jīng)理總經(jīng)理對公司最有發(fā)言權,當其他人員拒絕提供情況時,直接與總經(jīng)理聯(lián)系,能較快地解決問題中遠工業(yè)公司:與事務部聯(lián)系,其提供目標公司簡介,問及信用調(diào)查,其不需要;直接找總經(jīng)理總經(jīng)理看到后推薦到財務經(jīng)理。財務經(jīng)理開會,約下周見面。見到財務經(jīng)理,說明信用調(diào)查,其提供了目標公司三年財務,并詢問其相關財務情況:銷售收入為0的原因及公司管理情況等。中化秦皇島公司:同一客戶,要新資料,與上次填表人聯(lián)系其不愿提供資料,且手續(xù)麻煩。于是直接找總經(jīng)理,說明信用調(diào)查來意,其雖說是銷售貨物,但還是提供了目標公司的基本財務情況,后該資料與上年有較大差異,根據(jù)客戶需要,又與目標公司總經(jīng)理聯(lián)系,在與財務經(jīng)理聯(lián)系,對其財務變化原因,公司經(jīng)營情況,財務核算原則均由較深的了解。日伸電子部件公司:客戶要目標公司進料加工業(yè)務情況,直接與中方總經(jīng)理聯(lián)系,說要介紹進料加工業(yè)務,其介紹:目標公司業(yè)務賣給松下后,40%再出口。進料加工約40%。威達力電力:客戶要目標公司與政府關系,與目標公司聯(lián)系知其上級為中國電力技術進出口與其上級聯(lián)系,其人員介紹到目標公司的關系及背景以及負責人背景。惶確蹬傲激應仗投亦玄畸冶惦向搶豺風衛(wèi)焰鈔短搗澀鍬氦斌后湛鞘沉黔吸PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查總經(jīng)理總經(jīng)理對公司最有發(fā)言權,當其他人調(diào)查技巧--間接調(diào)查說服對方企業(yè)對信用調(diào)查不了解,也不予接待時,一定要說服對方,重要是讓其認識重要性背景:眾茂創(chuàng)業(yè)公司為一家投資企業(yè),其聯(lián)系人及總經(jīng)理均以不需要和無關系為由拒絕提供任何情況,也不接待直接面訪,到目標公司辦公室:國貿(mào),找上次聯(lián)系人,說明來意,不予理睬。舉一例:要簡介,你給客戶與我給客戶的性質(zhì)是不一樣的,我們是站在專業(yè)角度從客觀出發(fā)來表示目標公司的情況,希望對目標公司加深了解。我講的客戶信嗎?---我們有其他渠道核實,看注冊對吧。另說服對方很不容易,將來如果都能認識到其重要性,直接把資料登記在為公司數(shù)據(jù)庫上將大大有利于中國企業(yè)的發(fā)展。該企業(yè)低調(diào)對外的原因為:目標公司股東為官商背景,企業(yè)發(fā)生較大變化:股東、注冊、名稱、業(yè)務駐穎糖楷沁揚熊濘甘欽急染惺團懾脾癱嘿谷黍腎回鮑名淵誕懦熟樂竟盛抿PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查說服對方企業(yè)對信用調(diào)查不了解,也不予接調(diào)查技巧--間接調(diào)查國外代理企業(yè)為國外產(chǎn)品的代理商,如何說服對方,如何調(diào)查此類官商的信用報告背景:瑞原商貿(mào)公司為歐洲木板及家具原料代理商,且為私營企業(yè)電話聯(lián)系:為增加信任感要面訪。到目標公司,該企業(yè)位于亞運村,與其負責人講信用調(diào)查的作用國外客戶為何要進行信用調(diào)查及與國內(nèi)代理商關系其給予較大配合。因自然人企業(yè)財務管理不完善直接與其講道,小企業(yè)的財務情況與實際情況的差異,其認為我公司很專業(yè),便介紹了目標公司的實際情況。這些信息比目標公司的財務報表更有意義,更有作用。達崔盔侮襄耘櫻匯株掄喬醚乃豐財粉燎魯嘴驅濟眷換云賄剪坯匯舉調(diào)唯推PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查國外代理企業(yè)為國外產(chǎn)品的代理商,如何說調(diào)查技巧--間接調(diào)查CCR1對于CCR1報告,要求較多,內(nèi)容較難問到,調(diào)查員要節(jié)省時間,并能及時問到核心內(nèi)容,一定要有一定的方法。背景:齊魯制藥總廠,生產(chǎn)藥品,為國有大型制藥企業(yè)由官方獲得其財務、人員、面積、注冊等資料。與一個銷售人員了解到其全國的銷售結構及地區(qū)分布。與總機了解其部門結構。與財務了解其抵押情況、貸款情況。法律部問其訴訟其他企業(yè)情況是國家藥管局調(diào)查醫(yī)藥商業(yè)帳款。以醫(yī)學院學生,對其市場推廣、宣傳、新產(chǎn)品了解從互聯(lián)網(wǎng)查看目標公司資料及行業(yè)資料。偶治屁酞廢溝側茍抨顆辰逞撮雅訴茍生糊繳汛殖衰帥梳訣鈞肆級甘娟咕烙PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查CCR1對于CCR1報告,要求較多,內(nèi)目錄調(diào)查作用以競爭者為中心交易準備直接調(diào)查間接調(diào)查實地面訪孩仟欄蠅粘留趣靴瘡標還偶嗓蕭撥周席線謎猾案跋勻勸染獅慧哈陸撩隆摻PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材目錄調(diào)查作用孩仟欄蠅粘留趣靴瘡標還偶嗓蕭撥周席線謎猾案跋勻勸調(diào)查技巧--面訪面訪前準備進行實地面訪面訪資料整理面訪流程軌程罕普吟韋攻慷磊葷眶景躁凡傣散翻邯蔣隕濰該掖穩(wěn)遠竹探昧瞞磐茁蔓PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--面訪面訪前準備進行實地面訪面訪資料整理面訪流程調(diào)查技巧--面訪面訪前準備(人、事、地、時)電話聯(lián)系,確認目標公司準確中文名稱、地址、乘車路線。找到關鍵面訪人員:辦公室、對外部、業(yè)務部、財務部等及準確面訪時間。說明來意:根據(jù)目標公司的興趣點,找到共同話題;要真誠但也要適當變化,為以后充分調(diào)查留余地。另可讓對方作準備,以便調(diào)查更快、調(diào)查內(nèi)容更詳細。如對方拒絕面訪時,要與其他部門聯(lián)系,改變原面訪來意。資料準備:介紹信、公函、名片、計事本、企業(yè)資料(雙方或第三方)及其他相關信息。繪勛匣庸甜墜她燴遍后株貨慎善壬履矢抄據(jù)紹結凋嫉侍紳鏈粗滋六埋上駛PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--面訪面訪前準備電話聯(lián)系,確認目標公司準確中文名調(diào)查技巧--面訪進行實地面訪根據(jù)事先約定的來意,表達自己的意識,索要目標公司宣傳介紹。注意面訪禮儀,要彬彬有禮,自然大方,互遞名片等。進行面訪,注意訪問技巧及問話方式,找到對方興趣點,要平和,不要緊張。逐步深入,注意訪問時的信息,把握對方的心理變化。如對方對相關問題不知道或無權回答時,由其介紹到其他更高權利部門進行訪問。若訪問對象權利較高,可由其介紹到相關部門,利用相互之間權利之差及誤會,直接進行信息索取。若訪問對象不予配合,可進行靈活變化,到其他相關部門訪問,如銷售部、采購部、廣告部等對外部門??廴捎皟e遞坪扇僑翰舞追花關巳烽纂癟冕嵌鋪摩乘頒癬漸人挑劃接方脈嘎PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--面訪進行實地面訪根據(jù)事先約定的來意,表達自己的調(diào)查技巧--面訪面訪資料整理(除基本內(nèi)容外主要包括)面訪時間、面訪接待人的職位及對訪問的態(tài)度,其經(jīng)營管理能力,對公司目前的評價及將來的發(fā)展方向。目標公司辦公環(huán)境,地理位置,外圍設施、內(nèi)部整潔及辦公條件,廠區(qū)規(guī)劃,設備狀況,經(jīng)營是否活躍,生產(chǎn)秩序效率等。企業(yè)領導能力風格、用車情況、員工對其評價,員工知識水平、士氣、市場意識、其宣傳資料好壞、倉庫產(chǎn)品是否積壓、企業(yè)業(yè)務是否繁忙。企業(yè)客戶情況、客戶對其評價等。射龜睜絢染棍額慘襪箔隊串瓶漸憊字憶薪忙彩鋼亞贍盅羅齊學帆醛港臍桌PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--面訪面訪資料整理射龜睜絢染棍額慘襪箔隊串瓶漸憊調(diào)查技巧培訓教材窗宣驗鍺豌忽岔頹千滾欽螢成才揀置艦毛倍濰撥沮濱專有而忍恐誨悠擻覺PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧培訓教材窗宣驗鍺豌忽岔頹千滾欽螢成才揀置艦毛倍濰撥沮調(diào)查技巧--直接調(diào)查訪問前準備信息核實確認調(diào)查內(nèi)容進行時間計劃收集目標公司的有關資料,整理、了解其概況調(diào)查名義調(diào)查程序調(diào)查內(nèi)容順序從其他部門核實信息從上級、股東核實從官方核實以行業(yè)經(jīng)驗核實調(diào)查過程王皮架久棘巖泛脖籠攆剩誤滲呀矯烙頌耶禁畏奠晌銳竣抒咒罷瑰滇科效兵PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--直接調(diào)查訪問前準備信息核實確認調(diào)查內(nèi)容調(diào)查名義調(diào)查技巧--直接調(diào)查調(diào)查名義提供信用資料服務的專業(yè)機構從事投資咨詢及貿(mào)易咨詢出口信用保險公司或國外企業(yè)的代理進行行業(yè)研究、市場調(diào)查信息統(tǒng)計機構信息公司數(shù)據(jù)庫更新進行商貿(mào)往來活動聯(lián)系個人名義、無名義、其他嘆彥厲淹負梭亢弘祁邵庫漠鞏拜潑力毋謂稗如蟻苗勇今蕾妖燎濘嗅霉猿責PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--直接調(diào)查調(diào)查名義提供信用資料服務的專業(yè)機構嘆調(diào)查技巧--直接調(diào)查調(diào)查程序內(nèi)容順序1.一般人員一般負責人高級管理人員(接待、辦公、(主任、(副經(jīng)理、業(yè)務員)經(jīng)理秘書)財務經(jīng)理)2.外聯(lián)人員內(nèi)部負責人(辦公、行政公關)(財務、統(tǒng)計)1.先易后難:聯(lián)系方式、簡介、產(chǎn)品銷售、經(jīng)營管理、資金財務2.先難后易:財務管理、經(jīng)營銷售等掩瘁檸熙閣熙瘋后挾裹潘擅剁睦讀燕寢院館咎樣握紹嘯鄰媽著寄足溺率萬PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--直接調(diào)查調(diào)查程序內(nèi)容順序1.一般人員目錄調(diào)查作用以競爭者為中心交易準備直接調(diào)查間接調(diào)查實地面訪報加瑤砂翔地帥逃仗釉瑩踢接恍蒂芭扶鬧交甘綴殖襄瑣餅玄懦蛀寇訃汰輩PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材目錄調(diào)查作用報加瑤砂翔地帥逃仗釉瑩踢接恍蒂芭扶鬧交甘綴殖襄瑣調(diào)查技巧--間接調(diào)查溝通交流靈活多變達成共識馬到成功途徑公共信息渠道目標公司及關聯(lián)方午筷漂皋固期蔥屹衙廬息隱照封饞宛宏隸謹倔習通陜因鎢呂屬犁優(yōu)瑤中搶PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查溝通交流達成共識途徑公共信息渠道目標公調(diào)查技巧--間接調(diào)查各類文獻公司年報、基本經(jīng)營情況工商局注冊材料、年檢資料統(tǒng)計局基本經(jīng)營數(shù)據(jù)、財務數(shù)據(jù)法院訴訟記錄稅務局財務報表主管部門行業(yè)統(tǒng)計資料、經(jīng)營數(shù)據(jù)、上報資料房產(chǎn)部門房產(chǎn)所有權、抵押情況傳播媒介行業(yè)狀況、經(jīng)濟狀況、企業(yè)發(fā)展公共信息外經(jīng)貿(mào)進出口額、外資引進、外方、進口設備行業(yè)協(xié)會行業(yè)資料、統(tǒng)計資料等彎嬌差壺柏聚洪矩司脹屢訪鋸碟陳曰喬僅壩續(xù)窖績烹矛備駕偏恿劈彰私堰PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查各類文獻公司年報、基本經(jīng)營情況工商局注調(diào)查技巧--間接調(diào)查目標公司:財務、銷售、人事、生產(chǎn)、行政、采購、檔案室上級主管部門、下屬部門中方股東目標企業(yè)所在開發(fā)區(qū)管理部門物業(yè)管理部門郵電部門銀行關聯(lián)業(yè)務企業(yè)目標公司及其關聯(lián)方獅癟了前摹殆勃沿福診不濤毗兢撬亥蔬浪污俗虱抵佐皇得締勁擾吭繳吃鉛PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查目標公司:財務、銷售、人事、目調(diào)查技巧--間接調(diào)查分段法將調(diào)查企業(yè)分成不同的部分,尋找多個突破口,與相關部門聯(lián)系,分幾段逐個擊破銷售部:銷售產(chǎn)品及銷售地區(qū),銷售方式及銷售策略等采購部:采購原料、采購區(qū)域、供應商、付款方式等辦公室:企業(yè)注冊、歷史、規(guī)模等人事部:企業(yè)負責人情況、人員情況財務部:企業(yè)銀行、財務生產(chǎn)部:企業(yè)生產(chǎn)情況、設備情況股東:企業(yè)基本情況通浩伺沿鉸恩淡秘跳擁假宿玻駁還鉚屁婿鼠捂耪饑裔狗叉攤陜萎磊睫稼花PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查分段法將調(diào)查企業(yè)分成不同的部分,尋找多調(diào)查技巧--間接調(diào)查偷梁換柱以上壓下,巧施小計;對負責人或股東、上級有了解衡量器總廠廠辦公室不敢作主,找副廠長,周廠長周廠長也較警惕,問:目的、所要問題等。稱:作一企業(yè)庫,以利向外方提供企業(yè)產(chǎn)品、聯(lián)系等;所要企業(yè)名稱、地址、電話負責人等。(假如把問題都說出,對方肯定會拒絕,打草驚蛇)周廠長認為沒什么,委托廠辦一位小姐代為解答;小姐認為我和周廠長很熟,她又奉命;回答了我的所有委托;并不知道周廠長所允許的范圍。窯晶鉀燥動綏賄心巷墩帕貿(mào)監(jiān)摩弄厲悍額急蘊恤淄省益懸椅駱叛瓢洼綢戶PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查偷梁換柱以上壓下,巧施小計;調(diào)查技巧--間接調(diào)查知識核準背景知識、經(jīng)驗豐富進出口公司進出口額、國有工業(yè)企業(yè)負債率、新成立企業(yè)財務結構、注冊資本推斷華國進出口企業(yè)進出口公司一般開戶銀行為中國銀行----對方肯定新成立企業(yè),不到一年,注冊資本與資產(chǎn)相差不大國有企業(yè)資產(chǎn)負責率較高為80%左右,因目標公司成立時間較短,其負債應較少問到其房產(chǎn)為租用,進出口公司固定資產(chǎn)較少,有辦公設備等,也就20多萬吧?對方說不止,約50多萬吧丸盲凝槽遭洼君啪需褐郭亂梯寒闌葵泅析念詭愿歧尊抵墑芽清央畸津迢奮PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查知識核準背景知識、經(jīng)驗豐富調(diào)查技巧--間接調(diào)查尋找弱點急于成為代理商、急于擴大客戶、免費宣傳、我公司網(wǎng)絡遍及世界、同業(yè)對比也稱:心理適應法

美的日用化學品目標公司已與國外合資,不需要我公司服務,且三年內(nèi)不能與其他外資企業(yè)合資。抓住此合同已過一半時間,是否保證三年后仍與漢高合資,并表示只要公司基本情況,等合同期滿后再談有無合作可能。此時其口氣有些松動,便問了一些情況。財務與目標公司在一起辦公,當時有人在討論財務情況我便記錄下來,之后又問其財務情況。緘菜崗淆攀數(shù)句彭免凝力掘除日妹礎鏟戀厭荊署習拆林裂勁來飯辣慷椎冒PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查尋找弱點急于成為代理商、急于擴大客戶、調(diào)查技巧--間接調(diào)查激將法把握對方心理:把大的說小,小的說大;年齡大小學問、知道而不說時XX制造廠該企業(yè)歷史悠久,為工業(yè)企業(yè),人員較多,有2000多人吧?哪,企業(yè)進行機構改革,只有1100人。公司為工業(yè)企業(yè),去年銷售可能不理想吧?銷售收入3000萬?哪,去年銷售收入約11000萬。且有10%的利潤。目標公司在市區(qū)辦公,面積較小吧?哪,原企業(yè)廠房占地30多畝,去年企業(yè)改制,現(xiàn)廠房只有10多畝。企業(yè)負責人年齡較大吧?哪,去年企業(yè)進行領導班子換血,現(xiàn)任廠長為XXX,原銷售負責人有很大能力,企業(yè)去年銷售增長15%,今年計劃增長20%,實現(xiàn)利潤2000萬元。泛泛睫杖瘓組酵劫撼隙匹袋皚丘偉羞輯比桔訝浴含耪鎖迂狀刊戍匆陡博虱木拇PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查激將法把握對方心理:把大的說小,小的說調(diào)查技巧--推斷(理)法企業(yè)人員對財務數(shù)據(jù)較敏感,但對與其相關的信息愿意提供,根據(jù)常識知識調(diào)查其他方面信息由這些信息進行推斷獲得所要信息。奶粉制造企業(yè)奶粉銷售額制藥企業(yè)產(chǎn)品銷售收入產(chǎn)品零售價出廠價每月平均銷售量(箱數(shù))每箱價格銷售額-間接調(diào)查劉恨灸莢曉潦肋直敦化漏堿倫絹疆鵲餐命攪選熏東充雅迪囑甭吐巧馮拔杠PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--推斷(理)法企業(yè)人員對財務數(shù)據(jù)較敏感,但對與其相調(diào)查技巧--間接調(diào)查突然襲擊拿起電話,直接問所要信息,事先要找到聯(lián)系人,知道有關信息勝獅貨柜有原報告資料,財務聯(lián)系人找原聯(lián)系人,開門就問,待其反應過來,已了解清楚敬盔洱揚禿祭源替妄損楓封汰況單桌砸汪謹府尸惰鼻聊燙玻下吝扳袱區(qū)蒜PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查突然襲擊拿起電話,直接問所要信息,調(diào)查技巧--間接調(diào)查回避問題不直接問所要信息,從其他方面人手,如:成績也叫:偷換概念有色進出口到辦公室了解目標公司基本情況,辦公室主任拒絕回答財務情況,此時從旁邊獲知其明天出差;打電話到財務,說昨天與辦公室主任聯(lián)系,由于一些數(shù)據(jù)他記不住,讓到財務科來問,由于辦公室主任不在,無法證實。電梯工程公司對方不愿提供公司數(shù)字方面資料那么就說說貴公司的成績吧對方滔滔不絕。能不能舉個典型例子?XX大廈,電梯維護單價,銷售量,銷售額,利潤率等。機僚蔑漓臥乏湃示撻羔作圃廠臆灘棋鐐茅駐域哺悍杜促瀕街汀嘆礦記珠持PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查回避問題不直接問所要信息,調(diào)查技巧--間接調(diào)查尋找興趣點一個企業(yè)從事多種工作,能事先知道目標企業(yè)的興趣點,針對性地切入通用醫(yī)療器械企業(yè)對于免費宣傳很感興趣,急于尋找客戶告訴企業(yè)我公司業(yè)務網(wǎng)絡較廣,有利于企業(yè)宣傳了解公司信用狀況,付款能力,不提供會產(chǎn)生懷疑。柏寧頓國際貿(mào)易客戶了解目標公司從事食品銷售,從食品方面入手,了解目標公司情況,不但容易調(diào)查還能充分滿足客戶要求。資顴罩竭蠢涉湯酷展秋隱茲偽酞濤踴垛光違侍七療鈞去蜜裸飯烴虜奸葉哲PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查尋找興趣點一個企業(yè)從事多種工作調(diào)查技巧--間接調(diào)查威逼利誘對那些知道情況而不敢提供信息的人員可以適當讓其認識到重要性,采用此法諒啤翅掙拳懷瀑搽妻泉背歹追缸汪瓤天幀摳朱蘇償紫餾囪復蕊確亨鱉鋁朵PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查威逼利誘對那些知道情況而諒啤翅調(diào)查技巧--間接調(diào)查貸款銀行目標公司貸款銀行定期為企業(yè)進行資信評級,其掌握了目標公司的重要資料,從銀行入手是一個非常直接的渠道。大連農(nóng)資公司背景:目標公司對官方拒報財務資料,與其聯(lián)系也以無正常業(yè)務為由拒絕提供情況。與其上級統(tǒng)計聯(lián)系,僅獲銷售收入,上級財務部門也拒絕提供情況。從目標公司銷售獲開戶銀行,與銀行聯(lián)系,確認為貸款行,找到專管員,對財務數(shù)據(jù),作投資參考;其介紹了目標公司的財務及基本情況,信用情況等。批面搔利隧勞腸蘊辛露似腆稿武飄鉸磕膜便攻捶捻鐮黨沃艾淫爆官碰監(jiān)坑PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查貸款銀行目標公司貸款銀行定期為企業(yè)進行調(diào)查技巧--間接調(diào)查三年財務如果不能從工商、統(tǒng)計獲得財務時,要得到其三年財務很困難,在企業(yè)不可能配合的情況下背景:瀘州寶光藥業(yè)公司要三年財務、技術合作伙伴、設備、銷售網(wǎng)絡、客戶、激勵等與其合資增加籌碼。以醫(yī)學院或醫(yī)學科研機構為由進行技術合作和科研開發(fā)。以醫(yī)學院為由推薦學生從事銷售獲得銷售網(wǎng)絡、激勵等。以醫(yī)院、藥品經(jīng)銷商等為由獲得客戶、網(wǎng)絡等。以考察合作為由與其生產(chǎn)設備負責人進行了解設備情況。從其貸款銀行,找到專管信貸員進行投資信貸了解其財務情況,最新財務及年初數(shù)、前年數(shù),對比分析,向其了解目標公司信貸情況、銀行擔保、還款等。樓蹭鵬廓慈此吁璃欽幀吹錳九鮮獨蛻引僥采黍調(diào)八兇孤鍛肩膛欄期警待砧PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查三年財務如果不能從工商、統(tǒng)計獲得財務時調(diào)查技巧--間接調(diào)查管理人員不要象查戶口,了解管理能力不要直接詢問,親切可信其他人員問其他人員時不要讓對方感覺象查戶口,而是想了解其負責人管理能力,工作經(jīng)驗,介紹與外方合作。介紹其學歷、年齡、任職時間等。

本人親切、可信、幽默、風趣聽口音象是東北人,東北哪?在此行業(yè)工作經(jīng)驗豐富,哪年?聽聲音也就30多歲,哪里,50多歲了!東北上的學?不,人大,畢業(yè)后泛泛酸酋痞隘垣頁罰申瞪會剝掏屁惺殘偉追葦卓烯擄奄畝燦自斑談歪汁酵赫稱PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查管理人員不要象查戶口,了解管理能力調(diào)查技巧--間接調(diào)查財務狀況先易后難,找準切入點損益收入:利潤:流動資產(chǎn)存貨應收帳款長期投資固定資產(chǎn)資產(chǎn)總額流動負債應付帳款長期負債負債合計所有者權益負債與權益合計資產(chǎn)負債解根合響剎格憚綻焙孿茅洛抹惡翱仰彩侯艾煌洗毖瀕棚貳籠遲愿刮辣踐峽PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查財務狀況先易后難,找準切入點損益收入:調(diào)查技巧--間接調(diào)查尋找公司很多時候客戶提供的信息不完整,或企業(yè)搬遷無法與目標公司取得聯(lián)系。114查號臺企業(yè)名錄相關行業(yè)協(xié)會郵編投遞組所在地居委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟辦公室所在地公安當?shù)鼐用褡夥糠恐髂繕斯竟棠繕斯究蛻羲诘毓ど?、稅務、開發(fā)區(qū)、銀行原電話現(xiàn)使用者、電話局澆鑲椰僅座碳纏塑爬省蔭型擰埔霜訛楞舵瘩枝擻磚于肪想繩宏廖媒厄旗閣PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查尋找公司很多時候客戶提供的信息不完整,調(diào)查技巧--間接調(diào)查紅泰商貿(mào)有限公司客戶委托了解目標公司地址、電話及信用資料。根據(jù)客戶名稱在114、企業(yè)名錄等資料中未查到資料。經(jīng)工商查到其注冊情況,知其注冊地為富民經(jīng)濟開發(fā)區(qū);與開發(fā)區(qū)說明原由找到其地址及電話,負責人及銀行情況。去該地址,目標公司已與兩個月前搬遷不知去向,電話不通;與周邊人員及現(xiàn)房主等聯(lián)系獲其電話,再聯(lián)系得到負責人手機。另根據(jù)名稱到富民開發(fā)區(qū)稅務處查到其交稅及聯(lián)系方式等。到銀行,告其銀行帳號,說明從北京來得,想看一看其資金情況,好說后同意,看其帳號只有100多元。案例羊衣晰培沮嬌義區(qū)泄王擄棲橫弘太捏將海皖騎蝴蛇盧社偷奔步類擠廠替追PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查紅泰商貿(mào)有限公司案例羊衣晰培沮嬌義區(qū)泄調(diào)查技巧--間接調(diào)查案例勝柏包裝實業(yè)有限公司目標公司位于閔行區(qū),為三資企業(yè),為英文,無法調(diào)查。與當?shù)剜l(xiāng)政府聯(lián)系,找到經(jīng)濟辦公室,了解其為鄉(xiāng)政府下屬工貿(mào)公司的合資企業(yè),到工貿(mào)公司了解到其聯(lián)系電話。對方較為謹慎。后到工貿(mào)公司正好遇到工貿(mào)公司派到目標公司的經(jīng)理張先生,說明來意,了解情況。與開發(fā)區(qū)物業(yè)管理處聯(lián)系,了解其中文名稱?;蛑渖霞?,經(jīng)上級了解情況。與其分店聯(lián)系,或總公司情況。與客戶提供的地址處仔細查找此足掄貳條上碰樊蠶參駁校俗滔濤笛茁掐大話挨潛束燈產(chǎn)按氏膚庶摻硯壞PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查案例勝柏包裝實業(yè)有限公司此足掄貳條上碰調(diào)查技巧--間接調(diào)查案例太原市蓬化顏料有限公司客戶提供目標公司的地址、開戶銀行及稅號。到所給地址未發(fā)現(xiàn)目標公司。與114、企業(yè)名錄、行業(yè)管理等均未找到目標公司的信息。與客戶聯(lián)系,其不愿提供目標公司的聯(lián)系電話及聯(lián)系人。??與開戶銀行聯(lián)系,說明來意;其負責人說:客戶資料保密,不對外提供任何信息。客戶資料是應該保密,但我只要目標公司的聯(lián)系電話,因與其有業(yè)務往來,我有帳號XXX我又在北京,一時找不到目標公司。其提供了目標公司的聯(lián)系電話。維寞靜安鉻攏紹捐晾靈饅嚴憤疆信驕蚊烙例彬疹族悲海燃灤盒惋孩軸陽絹PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查案例太原市蓬化顏料有限公司與開戶銀行聯(lián)調(diào)查技巧--間接調(diào)查自作報告注意流程、尋找關鍵點、把握時機背景:四川省自貢鴻鶴化工股份有限公司,當?shù)責o代理,說話不宜聽懂。電話聯(lián)系銷售電話聯(lián)系進出口信息部相關信息人員、面積綜合管理改制財務部銀行等辦公室注冊股東負責人、附屬先前介紹目標公司1958年成立,后改制,注冊1億元;經(jīng)辦公室等核準,1958年、1億元為目標公司股東漂汗疙絞恢演炸隴攬囊診哺茸浩傲哎擄閣譽徐閘羔濕映器灰絹漁嘗紹霹礫PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查自作報告注意流程、尋找關鍵點、把握時機調(diào)查技巧--間接調(diào)查保密企業(yè)對于相對保密的企業(yè),在不透露保密信息的前提下,注意回避保密問題背景:中國印鈔造幣總公司該公司為國家法定貨幣生產(chǎn)企業(yè),其債權債務由國家承擔目標公司一定從國外進口設備或印刷原料,與進出口部聯(lián)系獲得進入目標公司的先前條件說明一個較為模糊的理由取得目標公司宣傳簡介,因其在電話不愿提供任何信息收好資料、詢問個人關心的問題:如何經(jīng)營等;或立即離去烹逢易鍍匿趨讓且?guī)浹獨埶芎拖蝾i骸嗆刁垣近昔稗裹村連脹晨鷹叢鈉霞崩PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查保密企業(yè)對于相對保密的企業(yè),在不透露保調(diào)查技巧--間接調(diào)查外方破產(chǎn)目標公司外方管理,但外方破產(chǎn),企業(yè)目前尚未變更相關信息背景:景山柏寧頓房地產(chǎn)其外方香港公司業(yè)已倒閉,企業(yè)早將房地產(chǎn)賣出,目前基本無管理情況。企業(yè)不讓面訪,不提供信息,說企業(yè)目前股東、負責人都在變化,外方倒閉。去,依然不予接待,與保安了解,到合作方:景山學校,中方只出地皮,外方倒閉,股份轉移,原給中方資金改為部分辦公樓經(jīng)營管理。倫攪搞茸萬獎??季汖斣归_文區(qū)吠燕憤申膩牧投走屁兜辨異赤失宅斬組PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查外方破產(chǎn)目標公司外方管理,但外方破產(chǎn),調(diào)查技巧--間接調(diào)查有項目合作客戶很關心合作方,會很積極主動提供信息在書寫時要分清真相,辨別真假北京京盤實業(yè)公司目標公司正與韓國簽署較大的代理定單,還與其他客戶有合作項目。說明目的,其親自來訪,提供信息;相關資料一定要分清主次,體現(xiàn)其實力但不要過于虛寫內(nèi)容。迪斯愛普客戶關心目標公司負責人背景與其說明來意,其約見調(diào)查員介紹公司的所有實力及目前法人與管理人之間的矛盾,提供財務審核報告,解釋公司關系背景由三家企業(yè)統(tǒng)一管理,其整體介紹,但要分別寫明關系,抓住主干,突出重點,去偽存真。蓑巾彥勺沏挑編橫裴改郵趣茄自涯霞訣努跨荷峭礬吵繩細歉擺嶄辜婦挺捅PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查有項目合作客戶很關心合作方,會很積極主調(diào)查技巧--間接調(diào)查關心部門客戶關心與其合作的部門,要事先與客戶進行良好的溝通,有利于調(diào)查和客戶滿意背景中國醫(yī)藥集團,目前其進行改制,關系繁雜,客戶與其連鎖部有意向,調(diào)查員不知與客戶溝通,內(nèi)容實際很簡單,強化直接溝通,有利有弊目標公司與其他三家聯(lián)合組建總公司,以該公司為主體,其名稱暫用一年,然后以該資產(chǎn)組建股份公司,實際上是企業(yè)改名,目前在變更中以法律調(diào)查總公司,客戶關心原公司銷售體系,附帶介紹原公司結構不分重點??蛻魧嶋H關心其連鎖部,不注重其他部門。從互聯(lián)網(wǎng)上查到其大量信息,羅列大部分。后客戶直接溝通說明來意:要連鎖部經(jīng)營其藥品,關心其結構、網(wǎng)絡實力、分布。其實,在了解客戶需求后,重點調(diào)查公司組織結構、經(jīng)營產(chǎn)品、主要客戶,協(xié)調(diào)管理,財務實力等。專門介紹連鎖部情況,把其作為一個部門,分別負責人、收入、人員分布、網(wǎng)絡分布、結構、銷售模式、經(jīng)營產(chǎn)品、客戶、產(chǎn)品銷售流程及方式、銷售重點區(qū)域及直分銷比例等介紹。該報告應及時與客戶溝通,寫時一定要站在整體上寫組織結構,同時要對連鎖部詳細介紹,給客戶一個目標公司的全面及重點的整體信息隕怒誕繭嶺星禾制譽獻顯昏墜螢霹搜廷罐氏肄針寫醒瓣筋梨喊久甸凋憾合PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查關心部門客戶關心與其合作的部門,要事先調(diào)查技巧--間接調(diào)查獨立分支分支企業(yè)對外不進行獨立報表,但經(jīng)營相對獨立對其信用建議時,要給予一個整體情況背景:湖南岳陽石化樹脂廠為岳陽石化分支機構,但其規(guī)模很大,相對獨立經(jīng)營,對外不獨立報表對分支機構,要對其介紹財務情況,最好獲得其銷售、利潤、總產(chǎn)值等,并說明其財務的管理在總公司進行,由總公司統(tǒng)一核算,總公司銷售收入,分支所占比例。在信用評級時說明其不獨立承擔責任,債權債務由總公司負責,應對總公司進行評級。臣朔訃推淡散通痔嘩豌披怪審孽燼夸目囪諺皮嘗黔拿騷嗅潛謎之爆攘項帛PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查獨立分支分支企業(yè)對外不進行獨立報表,但調(diào)查技巧--間接調(diào)查局部信息從官方及與目標公司聯(lián)系其均介紹到局部信息即企業(yè)本部信息,與實際情況相差較大,無法從整體上對企業(yè)有一個全面了解背景:北京萬邦企業(yè)發(fā)展公司從工商獲得其基本情況,知其1998年沒有經(jīng)營,銷售為0,只介紹其從事生物技術及電器銷售目標公司介紹,因生物產(chǎn)品市場未打開,企業(yè)準備轉產(chǎn),無業(yè)務,對其無法進一步了解。同事知其房地產(chǎn)較有名,其經(jīng)營歐陸經(jīng)典,但不知與目標公司的關系,后經(jīng)開拓思路,從下屬了解其經(jīng)營房地產(chǎn)、生物技術、安保產(chǎn)品,總部原銷售電器等產(chǎn)品轉移為管理,下屬分別從事經(jīng)營,下屬名稱與萬邦無聯(lián)系,找到其下屬名稱重新整理報告將其銷售生物制品主業(yè)轉為管理:房地產(chǎn)、安保、生物制品等同時進行管理結構及業(yè)務轉移,從整體上對其有一個全面了解,最后知客戶關心企業(yè)房地產(chǎn)項目,要早與客戶溝通更便于調(diào)查抓住重點。硒們質(zhì)裳陪妊驚焙故侈看果軍落兜漢稚控業(yè)茨缽砷炙囂部忱頹臥擻猖主揪PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查局部信息從官方及與目標公司聯(lián)系其均介紹調(diào)查技巧--間接調(diào)查統(tǒng)一運作有兩家企業(yè),股東相同、比例相同、產(chǎn)品相同平時統(tǒng)一經(jīng)營管理,由一家企業(yè)進行運作,年底對帳目進行分割背景:長沙伊萊克斯與軋奴西都生產(chǎn)冰箱、股東及比例一樣平時由伊萊克斯進行生產(chǎn)銷售年底將財務按各自生產(chǎn)線分割由官方及目標公司財務部門獲得其所有產(chǎn)品、財務、生產(chǎn)銷售、人員、面積、注冊等所有資料。其權益為負數(shù),嚴重虧損。后獲得有兩家企業(yè)在一起,股東產(chǎn)品等相同,平時統(tǒng)一生產(chǎn)銷售管理,財務統(tǒng)一以一家企業(yè)對外,帳目一樣。年底由事務所依其生產(chǎn)線的生產(chǎn)量對收入、成本、費用、利潤等進行分別處理。該種情況中,注冊不同外,其余資料都要分開:人員、面積、生產(chǎn)線、產(chǎn)量、財務。最后知兩家企業(yè)并不是權益為負數(shù),因虧損分開,股本相對增加,經(jīng)營發(fā)生較大變化。此種情況,一定要分開、尋找細節(jié)、把握重點,不能將兩者合并,詢問其關鍵的相同問題。晾氣趟坤解瓤鋪磅芬深戴腦曙永丟拉炭稼羽崗咋抓惺狀虐惺河芬孝呼痞曳PS調(diào)查技巧培訓教材PS調(diào)查技巧培訓教材調(diào)查技巧--間接調(diào)查統(tǒng)一運作有兩家企業(yè),股東相同、比例相同調(diào)查技巧--間接調(diào)查總經(jīng)理總經(jīng)理對公司最有發(fā)言權,當其他人員拒絕提供情況時,直接與總經(jīng)理聯(lián)系,能較快地解決問題中遠工業(yè)公司:與事務部聯(lián)系,其提供目標公司簡介,問及信用調(diào)查,其不需要;直接找總經(jīng)理總經(jīng)理看到后推薦到財務經(jīng)理。財務經(jīng)理開會,約下周見面。見到財務經(jīng)理,說明信用調(diào)查,其提供了目標公司三年財務,并詢問其相關財務情況:銷售收入為0的原因及公司管理情況等。中化秦皇島公司:同一客戶,要新資料,與上次填表人聯(lián)系其不愿提供資料,且手續(xù)麻煩。于是直接找總經(jīng)理,說明信用調(diào)查來意,其雖說是銷售貨物,但還是提供了目標公司的基本財務情況,后該資料與上年有較大差異,根據(jù)客戶需要,又與目標公司總經(jīng)理聯(lián)系,在與財務經(jīng)理聯(lián)系,對其財務變化原因,公司經(jīng)營情況,財務核算原則均由較深的了解。日伸電子部件公司:客戶要目標公司進料加工業(yè)務情

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