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文檔簡(jiǎn)介

硅微粉行業(yè)發(fā)展機(jī)遇分析整合營銷傳播執(zhí)行(一)整合營銷傳播的操作思路(1)以整合為中心。著重以消費(fèi)者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一體化營銷。(2)強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一,系統(tǒng)化管理。企業(yè)營銷活動(dòng)的協(xié)調(diào)性,不僅強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)一致,而且強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致,整體配置所有資源,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)整合營銷目標(biāo)。(二)影響整合營銷傳播執(zhí)行的技能1、營銷貫徹技能為使?fàn)I銷傳播計(jì)劃貫徹執(zhí)行快捷有效,必須運(yùn)用分配、監(jiān)控、組織和配合等技能。分配技能指營銷各層面負(fù)責(zé)人對(duì)資源進(jìn)行合理分配,使其在營銷活動(dòng)中優(yōu)化配置的能力。監(jiān)控技能指在各職能、規(guī)劃和政策層面建立系統(tǒng)的營銷計(jì)劃結(jié)果的反饋系統(tǒng)并形成控制機(jī)制。組織技能指開發(fā)和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營銷活動(dòng)中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業(yè)外部的力量有效實(shí)施預(yù)期的戰(zhàn)略。2、營銷診斷技能營銷傳播執(zhí)行的結(jié)果偏離預(yù)期目標(biāo),或是執(zhí)行中遇到較大阻力時(shí),需確定問題的癥結(jié)所在并尋求對(duì)策。(1)問題評(píng)估技能。營銷執(zhí)行中的問題,可能產(chǎn)生于營銷決策,即營銷政策的規(guī)定;可能產(chǎn)生于營銷規(guī)劃,即營銷功能與資源的組合;也可能產(chǎn)生于行使?fàn)I銷功能方面,如廣告代理、經(jīng)銷商。問題發(fā)現(xiàn)后,應(yīng)評(píng)定問題所處的層面及解決問題所涉及的范圍。(2)評(píng)價(jià)執(zhí)行結(jié)果技能。將營銷活動(dòng)整體的目標(biāo),分解成各階段和各部門的目標(biāo),并對(duì)各分目標(biāo)完成結(jié)果和進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià),這是對(duì)營銷活動(dòng)實(shí)施有效控制和調(diào)整的前提。(三)整合營銷傳播執(zhí)行過程在整合營銷傳播執(zhí)行中,涉及資源、人員、組織與管理等方面。(1)資源的最佳配置和再生。實(shí)現(xiàn)資源最佳配置,既要利用內(nèi)部資源運(yùn)用主體的競(jìng)爭(zhēng),力求實(shí)現(xiàn)資源使用的最佳效益,又要利用最高管理層和各職能部門,組織資源共享,避免資源浪費(fèi)。(2)人員的選擇、激勵(lì)。人是實(shí)現(xiàn)整合營銷目標(biāo)的最能動(dòng)、最活躍的因素,要組成有較高的合作能力和綜合素質(zhì)的非正式團(tuán)隊(duì)小組,保證圓滿完成目標(biāo);通過激勵(lì)措施不斷增強(qiáng)人員信心,調(diào)動(dòng)積極性,促使創(chuàng)造性變革的產(chǎn)生。(3)學(xué)習(xí)型組織。整合營銷團(tuán)隊(duì)具有動(dòng)態(tài)性特點(diǎn),而組織又要求具有穩(wěn)定性。要建立組織中人們的共同愿景,保持個(gè)人與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的高度一致,并強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),創(chuàng)造出比個(gè)人能力總和更高的團(tuán)隊(duì),形成開放思維,實(shí)現(xiàn)自我超越。(4)監(jiān)督管理機(jī)制。高層管理力求使各種監(jiān)管目標(biāo)內(nèi)在化,通過共同愿景培養(yǎng)各成員、各團(tuán)隊(duì)自覺服務(wù)精神,通過激勵(lì)、培養(yǎng)塑造企業(yè)文化,通過團(tuán)隊(duì)中人員、職能設(shè)置強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)自我管理能力。團(tuán)隊(duì)自身也承擔(dān)了原有監(jiān)管應(yīng)承擔(dān)的大量工作,在最高層的終端控制下,自覺為實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)努力協(xié)調(diào)工作。營銷環(huán)境的特征(一)客觀性環(huán)境作為企業(yè)外在的不以營銷者意志為轉(zhuǎn)移的因素,對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)的影響具有強(qiáng)制性和不可控性的特點(diǎn)。一般說來,企業(yè)無法擺脫和控制營銷環(huán)境,特別是宏觀環(huán)境,難以按企業(yè)自身的要求和意愿隨意改變它,如企業(yè)不能改變?nèi)丝谝蛩亍⒄畏梢蛩?、社?huì)文化因素等。但企業(yè)可以主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境的變化和要求,制定并不斷調(diào)整市場(chǎng)營銷策略。(二)差異性不同的國家或地區(qū)之間,宏觀環(huán)境存在著廣泛的差異,不同的企業(yè)之間,微觀環(huán)境也千差萬別。正因?yàn)闋I銷環(huán)境的差異,企業(yè)為適應(yīng)不同的環(huán)境及其變化,必須采用各有特點(diǎn)和針對(duì)性的營銷策略。環(huán)境的差異性也表現(xiàn)為同一環(huán)境的變化對(duì)不同企業(yè)的影響不同。例如,中國加入世界貿(mào)易組織,意味著很多中國企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng),進(jìn)行“國際性較量”,而這一經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,對(duì)不同行業(yè)與企業(yè)的影響并不相同。(三)多變性市場(chǎng)營銷環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng),構(gòu)成營銷環(huán)境的諸因素都隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化。20世紀(jì)60年代,中國處于短缺經(jīng)濟(jì)狀態(tài),短缺幾乎成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的常態(tài)。改革開放30多年來,中國曾遭遇“過?!苯?jīng)濟(jì),不論這種“過?!钡男再|(zhì)如何,僅就賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變而言,市場(chǎng)營銷環(huán)境已發(fā)生了重大變化。營銷環(huán)境的變化,既會(huì)給企業(yè)提供機(jī)會(huì),也會(huì)給企業(yè)帶來威脅,雖然企業(yè)難以準(zhǔn)確無誤地預(yù)見未來環(huán)境的變化,但可以通過設(shè)立預(yù)警系統(tǒng),追蹤不斷變化的環(huán)境,及時(shí)調(diào)整營銷策略。(四)相關(guān)性營銷環(huán)境諸因素之間相互影響、相互制約,某一因素的變化會(huì)帶動(dòng)其他因素的連鎖變化,形成新的營銷環(huán)境,新的環(huán)境會(huì)給企業(yè)帶來新的機(jī)會(huì)與威脅。例如,競(jìng)爭(zhēng)者是企業(yè)重要的微觀環(huán)境因素之一,而宏觀環(huán)境中的政治法律因素或經(jīng)濟(jì)政策的變動(dòng),均能影響一個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者加入的多少,從而形成不同的競(jìng)爭(zhēng)格局。又如,市場(chǎng)需求不僅受消費(fèi)者收入水平、愛好以及社會(huì)文化等方面因素的影響,而政治法律因素的變化,往往也會(huì)產(chǎn)生決定性的影響。行業(yè)概述硅微粉是一種無毒、無味、無污染的無機(jī)非金屬功能性材料,主要成分為SiO2,是由結(jié)晶石英、熔融石英等為原料,經(jīng)研磨、精密分級(jí)、除雜等工藝加工而成的二氧化硅粉體,是非金屬礦物制品的一種。(一)非金屬礦物制品業(yè)非金屬礦物制品是指以非金屬礦物和巖石為基本或主要原料,通過深加工或精加工制備的功能性制品,該種制品沒有完全改變非金屬礦物原料或主要組分的物理、化學(xué)特性或結(jié)構(gòu)特征。因非金屬礦產(chǎn)及其制品具有耐高溫、耐酸堿、抗氧化、防輻射、高硬、高強(qiáng)、隔熱、絕緣、潤(rùn)滑和吸附等獨(dú)特性能,被廣泛應(yīng)用于建材、冶金、汽車、化工、輕工、機(jī)械等傳統(tǒng)工業(yè)的原輔材料,是電子信息、新能源、新材料等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的支撐材料,在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中發(fā)揮著極其重要的作用。從20世紀(jì)40年代起,國外即開始研究以超細(xì)粉碎、分級(jí)、改性為基礎(chǔ)的非金屬礦物深加工技術(shù);到20世紀(jì)60年代,加工技術(shù)得到了迅速發(fā)展。目前,美國、德國、日本、英國等發(fā)達(dá)國家的非金屬礦物的深加工技術(shù)與裝備已具有較高的水平。目前非金屬礦的產(chǎn)銷格局是世界大多數(shù)發(fā)展中國家出口原料或初級(jí)加工產(chǎn)品,工業(yè)發(fā)達(dá)國家進(jìn)行加工并返銷部分深加工產(chǎn)品,我國非金屬礦產(chǎn)業(yè)同樣面臨先進(jìn)礦物材料主要依賴進(jìn)口,缺乏高端深加工產(chǎn)品的情形。我國的非金屬礦產(chǎn)業(yè)起步于20世紀(jì)50年代,近年來我國非金屬礦物制品業(yè)得到了較快的發(fā)展,產(chǎn)量穩(wěn)定增長(zhǎng),產(chǎn)品類別逐漸增多,粉體行業(yè)整體呈現(xiàn)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。2017年,我國的非金屬礦物制品業(yè)實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入61,525.50億元,較上年略微下降0.55%,但全行業(yè)利潤(rùn)水平大幅上升,2017年非金屬礦物制品業(yè)利潤(rùn)總額達(dá)到4,446.60億元,同比增長(zhǎng)20.50%。十二五期間,我國非金屬礦工業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化方面:我國的非金屬礦山治理整頓不斷加強(qiáng),開采秩序逐漸規(guī)范;規(guī)模以上的非金屬礦企業(yè)所占比重不斷提升;非金屬深加工水平、產(chǎn)品系列化進(jìn)一步提高,開發(fā)了高性能礦物功能填料、環(huán)保助劑材料等深加工產(chǎn)品。在技術(shù)與裝備水平提升方面:采選工藝和裝備不斷完善,生產(chǎn)三率水平提高;開發(fā)出主要有超導(dǎo)磁選、大型超細(xì)粉體分級(jí)、改性技術(shù)與設(shè)備等200多項(xiàng)非金屬礦物深加工新工藝、新技術(shù)和新裝備;部分非金屬礦種的深加工產(chǎn)品(超細(xì)、超純、改性、復(fù)合)比例已接近50%,已發(fā)布非金屬礦產(chǎn)品國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)135項(xiàng)。(二)硅微粉行業(yè)硅微粉由結(jié)晶石英、熔融石英等為原料,經(jīng)研磨、精密分級(jí)、除雜等工藝加工而成的粉體。2006年,世界上只有中國、美國、德國、日本等少數(shù)國家具備硅微粉生產(chǎn)能力,中國的硅微粉銷售市場(chǎng)主要在國內(nèi),且集中在安徽鳳陽、浙江湖州、江蘇連云港等地,出口量較小,主要是出口韓國和日本,國內(nèi)生產(chǎn)硅微粉的較大企業(yè)有東海硅微粉等,每月產(chǎn)量都在1,000噸以上。我國盛產(chǎn)石英并且礦源分布廣泛,全國范圍內(nèi)的大小硅微粉廠近百家,但基本上都屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。由于生產(chǎn)企業(yè)大多規(guī)模小、品種單一,采用非礦工業(yè)的常規(guī)加工設(shè)備,在工藝過程中缺乏系統(tǒng)的控制手段,硅微粉產(chǎn)品的純度、粒度以及產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性差,無法與進(jìn)口產(chǎn)品抗衡。國內(nèi)生產(chǎn)的主要是角形結(jié)晶硅微粉和角形熔融硅微粉,基本能滿足國內(nèi)市場(chǎng)需求,也有部分出口,但大部分產(chǎn)品檔次較低,國內(nèi)市場(chǎng)需求的高檔硅微粉如球形硅微粉仍依賴國外進(jìn)口,按照我國半導(dǎo)體集成電路與器件的發(fā)展規(guī)劃,未來4-5年后,我國對(duì)球形硅微粉的需求將達(dá)到10萬噸以上。日本主要有Tatsumori、Denka等生產(chǎn)球形硅微粉,是球形硅微粉的主要出口國。目前我國能夠生產(chǎn)高純、超細(xì)硅微粉的企業(yè)數(shù)量很少,主要分布于江蘇連云港和徐州、浙江湖州等地區(qū)。連云港市東海縣是國家火炬計(jì)劃硅材料產(chǎn)業(yè)基地,截至2015年,石英儲(chǔ)量約3億噸,水晶儲(chǔ)量約14.6萬噸,其儲(chǔ)量、質(zhì)量、品位均居全國之首。7因此該地區(qū)具有資源豐富的優(yōu)勢(shì),有利于硅微粉生產(chǎn)企業(yè)的快速發(fā)展。硅微粉作為一種無機(jī)非金屬礦物功能性粉體材料,具有高耐熱、高絕緣、低線性膨脹系數(shù)和導(dǎo)熱性好等獨(dú)特的物理、化學(xué)特性,能夠廣泛應(yīng)用于覆銅板、環(huán)氧塑封料、電工絕緣材料、膠粘劑、陶瓷、涂料等領(lǐng)域,在消費(fèi)電子、家用電器、移動(dòng)通信、汽車工業(yè)、航空航天、國防、風(fēng)力發(fā)電等行業(yè)所需的關(guān)鍵性材料中占有舉足輕重的地位,因此硅微粉行業(yè)的發(fā)展對(duì)推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)進(jìn)步、提升產(chǎn)品的性能和質(zhì)量發(fā)揮著巨大作用,對(duì)于縮短我國電子工業(yè)與日本等發(fā)達(dá)國家之間的差距具有重要意義。行業(yè)發(fā)展機(jī)遇(一)國家產(chǎn)業(yè)政策的支持硅微粉制造及其下游行業(yè)是受國家、地方和行業(yè)協(xié)會(huì)大力鼓勵(lì)的產(chǎn)業(yè),《信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展指南》、《十三五國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《連云港市國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》和《非金屬礦工業(yè)十三五發(fā)展規(guī)劃》等一系列國家、地方和行業(yè)政策的推出,對(duì)相關(guān)行業(yè)的健康發(fā)展提供了良好的政策指引和制度保障,同時(shí)為硅微粉行業(yè)的有序健康發(fā)展提供了有力的政策支持,對(duì)硅微粉制造企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營帶來了積極影響。(二)產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域廣泛,市場(chǎng)空間廣闊硅微粉產(chǎn)品作為功能性粉體填充材料,可廣泛應(yīng)用于覆銅板、環(huán)氧塑封料、電工絕緣、膠粘劑、陶瓷、涂料等領(lǐng)域。隨著我國下游印制電路板、集成電路等行業(yè)的持續(xù)發(fā)展,對(duì)硅微粉產(chǎn)品的需求將保持穩(wěn)定增長(zhǎng),未來市場(chǎng)空間廣闊。(三)硅微粉產(chǎn)品技術(shù)不斷成熟近年來,硅微粉行業(yè)的研究創(chuàng)新,推動(dòng)了高檔硅微粉如球形硅微粉、超細(xì)硅微粉的研發(fā)制備技術(shù)的突破和提升,生產(chǎn)效率不斷提高,價(jià)格優(yōu)勢(shì)逐步顯現(xiàn),間接刺激了下游覆銅板、環(huán)氧塑封料等應(yīng)用市場(chǎng)的需求增長(zhǎng),帶動(dòng)了硅微粉行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。同時(shí),隨著硅微粉產(chǎn)品制備技術(shù)的不斷成熟,其應(yīng)用領(lǐng)域也在不斷拓展,為硅微粉行業(yè)內(nèi)的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供支持。硅微粉行業(yè)的變化趨勢(shì)(一)超細(xì)高純硅微粉成為行業(yè)發(fā)展熱點(diǎn)超細(xì)硅微粉具有粒度小、比表面積大、化學(xué)純度高、填充性好等特點(diǎn)。以其優(yōu)越的穩(wěn)定性、補(bǔ)強(qiáng)性、增稠性和觸變性而在覆銅板、膠黏劑、橡膠、涂料、工程塑料、醫(yī)藥、造紙、日化等諸多領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用,并為其相關(guān)工業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展提供了新材料的基礎(chǔ)和技術(shù)保證。超細(xì)高純硅微粉主要應(yīng)用在IC的集成電路和石英玻璃等行業(yè),其中部分產(chǎn)品更被廣泛應(yīng)用在大規(guī)模及超大規(guī)模集成電路、光纖、激光、航天中,是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)不可缺少的重要材料。高純硅微粉作為21世紀(jì)電子行業(yè)的基礎(chǔ)材料,需求量將快速增長(zhǎng),有很好的市場(chǎng)前景。世界上對(duì)超純硅微粉的需求量也隨著集成電路行業(yè)的發(fā)展而快速發(fā)展,根據(jù)中國非金屬礦工業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)估計(jì)未來10年世界對(duì)其的需求將以20%的速度增長(zhǎng)。(二)球形硅微粉成為行業(yè)發(fā)展方向近年來,計(jì)算機(jī)市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)市場(chǎng)發(fā)展迅猛,電子產(chǎn)品的集成度愈來愈大,運(yùn)算速度越來越快,家庭電腦和上網(wǎng)用戶越來越多,作為技術(shù)依托的微電子工業(yè),對(duì)大規(guī)模、超大規(guī)模和特大規(guī)模集成電路封裝材料,不僅要求超細(xì),而且要求高純、低放射性元素含量,特別是對(duì)于顆粒形狀提出了球形化要求。目前能夠生產(chǎn)球形硅微粉的企業(yè)為數(shù)不多,僅有部分技術(shù)較為先進(jìn)的企業(yè)具有生產(chǎn)能力。國內(nèi)環(huán)氧塑封料利用的球形硅微粉主要依靠進(jìn)口,按照我國半導(dǎo)體集成電路與器件的發(fā)展規(guī)劃,未來4-5年后,我國對(duì)球形硅微粉的需求將達(dá)到10萬噸以上,對(duì)該材料進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),盡快開發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)產(chǎn)品,具有十分重要的經(jīng)濟(jì)意義和社會(huì)意義。(三)表面改性技術(shù)深化發(fā)展粉體表面改性是指用物理、化學(xué)、機(jī)械等方法對(duì)粉體材料表面或界面進(jìn)行處理,有目的地改變粉體材料表面的化學(xué)性質(zhì),以滿足現(xiàn)代新材料、新工藝和新技術(shù)發(fā)展的需要,目前非金屬礦物粉體表面改性采用的主要方法有表面化學(xué)包覆、沉淀反應(yīng)包膜、插層改性等。隨著下游高端應(yīng)用市場(chǎng)的不斷發(fā)展,對(duì)非金屬礦物粉體材料的質(zhì)量和穩(wěn)定性要求不斷提高,目前我國的非金屬礦物粉體材料技術(shù)還不能很好地滿足應(yīng)用需要,粉體表面和界面改性技術(shù)將成為非金屬礦物粉體加工技術(shù)最主要的發(fā)展方向之一。作為功能性粉體填充材料,硅微粉對(duì)下游產(chǎn)品質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用,其市場(chǎng)需求量與下游應(yīng)用行業(yè)的發(fā)展緊密相關(guān),未來依托該行業(yè)可能形成的產(chǎn)值主要取決于下游應(yīng)用行業(yè)的發(fā)展。下游應(yīng)用領(lǐng)域主要包括覆銅板、環(huán)氧塑封料、電工絕緣材料、膠黏劑、陶瓷、涂料、精細(xì)化工、高級(jí)建材等領(lǐng)域,近年來,我國集成電路、覆銅板等電子材料行業(yè)保持穩(wěn)步發(fā)展的趨勢(shì),受益于下游電子材料行業(yè)的發(fā)展,硅微粉業(yè)務(wù)規(guī)模亦隨之?dāng)U大。伴隨市場(chǎng)開拓力度的加強(qiáng),能夠進(jìn)一步擴(kuò)大來自其他行業(yè)的業(yè)務(wù)收入。我國石英礦資源豐富,主要分布于廣東、廣西、四川、江蘇、山東等地;石英原料的主產(chǎn)廠區(qū)主要是江蘇新沂、連云港、安徽鳳陽等地區(qū),上游原材料市場(chǎng)供應(yīng)充足,可以有效保障硅微粉行業(yè)原材料供應(yīng)充足。硅微粉產(chǎn)品作為一種無機(jī)非金屬礦物功能性粉體填充材料,具有高耐熱、高絕緣、低線性膨脹系數(shù)和導(dǎo)熱性好等獨(dú)特的物理、化學(xué)特性,對(duì)下游電子材料產(chǎn)品的質(zhì)量起到了至關(guān)重要的影響,用戶粘性較強(qiáng),產(chǎn)品具有不可替代性。硅微粉行業(yè)的市場(chǎng)空間硅微粉產(chǎn)品作為功能性填料,具有高耐熱、高絕緣、低線性膨脹系數(shù)和導(dǎo)熱性好等獨(dú)特的物理、化學(xué)特性,能夠廣泛應(yīng)用于覆銅板、環(huán)氧塑封料、電工絕緣材料、膠黏劑、陶瓷、涂料、精細(xì)化工、高級(jí)建材等領(lǐng)域,其市場(chǎng)空間與下游應(yīng)用行業(yè)緊密相關(guān),下游應(yīng)用行業(yè)良好的發(fā)展前景能夠?yàn)楣栉⒎坌袠I(yè)的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間提供良好的保障。(一)國內(nèi)硅微粉市場(chǎng)規(guī)模測(cè)算1、覆銅板行業(yè)硅微粉市場(chǎng)規(guī)模測(cè)算(1)覆銅板用硅微粉市場(chǎng)空間覆銅板,是將玻璃纖維布或其它增強(qiáng)材料浸以樹脂基體,一面或雙面覆以銅箔并經(jīng)熱壓而制成的一種電子基礎(chǔ)材料,目前行業(yè)實(shí)踐中樹脂的填充比例在50%左右,硅微粉在樹脂中的填充率一般為30%,即硅微粉在覆銅板中的填充重量比例可達(dá)到15%。根據(jù)中國電子材料行業(yè)協(xié)會(huì)覆銅板材料分會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,2018年我國覆銅板行業(yè)總產(chǎn)值為6.54億平方米。行業(yè)中,每平方米覆銅板產(chǎn)品折算成重量約為2.5千克,據(jù)此測(cè)算出2018年我國覆銅板行業(yè)產(chǎn)值約為163.50萬噸。(2)覆銅板用硅微粉市場(chǎng)前景根據(jù)中國電子材料行業(yè)協(xié)會(huì)覆銅板材料分會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,2013年至2018年國內(nèi)覆銅板行業(yè)產(chǎn)值的年復(fù)合增長(zhǎng)率為6.29%。以增長(zhǎng)率6.29%估算,到2025年,國內(nèi)覆銅板行業(yè)產(chǎn)值將達(dá)到10.02億平方米。按2.5千克/平方米的重量估算,據(jù)此測(cè)算出到2025年我國覆銅板行業(yè)產(chǎn)值約為250.59萬噸。以硅微粉在覆銅板中的填充比例15%估算,到2025年我國覆銅板用硅微粉產(chǎn)量為37.59萬噸。隨著電子信息產(chǎn)業(yè)相關(guān)產(chǎn)品朝著更加高精尖的方向發(fā)展,覆銅板對(duì)硅微粉性能和品質(zhì)要求越來越高,未來覆銅板用硅微粉將進(jìn)一步朝超細(xì)化、球形化方向發(fā)展,如5G通信用高頻高速覆銅板需使用大量高價(jià)值的球形硅微粉進(jìn)行功能性的高填充。當(dāng)前國內(nèi)覆銅板行業(yè)企業(yè)生益科技采購球形硅微粉和角形硅微粉比例約為4:6,預(yù)測(cè)未來國內(nèi)覆銅板用硅微粉以中高端產(chǎn)品為主,預(yù)估到2025年硅微粉用量中球形硅微粉占60%,角形硅微粉占40%。2、環(huán)氧塑封料行業(yè)硅微粉市場(chǎng)規(guī)模測(cè)算(1)環(huán)氧塑封料用硅微粉市場(chǎng)空間根據(jù)中國半導(dǎo)體行業(yè)協(xié)會(huì)封裝分會(huì)于2019年8月發(fā)布的《中國半導(dǎo)體封裝測(cè)試產(chǎn)業(yè)調(diào)研報(bào)告》(2019年版),2018年國內(nèi)環(huán)氧塑封料年產(chǎn)能力約為10萬噸。行業(yè)實(shí)踐中,硅微粉在環(huán)氧塑封料的填充比例為70%-90%之間,取填充比例的平均值80%進(jìn)行測(cè)算,硅微粉在國內(nèi)環(huán)氧塑封料行業(yè)的市場(chǎng)容量為8萬噸。(2)環(huán)氧塑封料用硅微粉市場(chǎng)前景環(huán)氧塑封料,是電子產(chǎn)品中用來封裝芯片的關(guān)鍵材料,其行業(yè)發(fā)展與集成電路保持良好的一致性。根據(jù)中國半導(dǎo)體行業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,2013年至2018年我國封裝測(cè)試行業(yè)的年復(fù)合增長(zhǎng)率為14.83%。假設(shè)環(huán)氧塑封料的增長(zhǎng)率與集成電路封裝測(cè)試業(yè)保持一致性,預(yù)計(jì)到2025年國內(nèi)環(huán)氧塑封料的產(chǎn)值為26.33萬噸。按填充比例80%進(jìn)行測(cè)算,到2025年國內(nèi)環(huán)氧塑封料行業(yè)所用硅微粉的市場(chǎng)用量約為21.06萬噸。隨著國內(nèi)高端芯片市場(chǎng)的發(fā)展,高性能硅微粉產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量也將更多,球形硅微粉作為高性能硅微粉產(chǎn)品的代表,系芯片封裝的必備關(guān)鍵材料,受益于未來下游環(huán)氧塑封料產(chǎn)品朝高端化發(fā)展的趨勢(shì)有望迎來快速的發(fā)展。3、線路板行業(yè)硅微粉市場(chǎng)規(guī)模測(cè)算(1)線路板用硅微粉市場(chǎng)空間根據(jù)中國報(bào)告網(wǎng)于2019年8月發(fā)布的《2019年中國印制電路板行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r:PCB持續(xù)向高精密、高集成及輕薄化方向發(fā)展》指出,2018年全球PCB行業(yè)總產(chǎn)值為623.96億美元,其中,中國PCB產(chǎn)值為326.96億美元,以2018年全年平均匯率6.6174測(cè)算,中國PCB產(chǎn)值為2,163.63億元人民幣。2018年生益電子PCB類產(chǎn)品銷售額為20.79億元,硅微粉月均需求25噸,據(jù)此可以測(cè)算2018年硅微粉在國內(nèi)PCB行業(yè)的市場(chǎng)容量為31,221.21噸(即25噸/月×12月/年×2,163.63億元÷20.79億元)。(2)線路板用硅微粉市場(chǎng)前景印制線路板是重要的電子部件,是電子元器件的支撐體。據(jù)Prismark預(yù)測(cè),預(yù)計(jì)到2019年中國的線路板產(chǎn)值有望達(dá)336億美元,2014-2019年的復(fù)合增長(zhǎng)率約為5.1%。假設(shè)以2018年中國PCB產(chǎn)值2,163.63億元人民幣為基礎(chǔ),以年均復(fù)合增長(zhǎng)率5.1%進(jìn)行估算,預(yù)計(jì)到2025年,硅微粉在線路板中的市場(chǎng)容量為1.88億元。隨著5G市場(chǎng)以及衍生出的人工智能領(lǐng)域規(guī)模的擴(kuò)大,PCB需求越來越大,PCB行業(yè)的硅微粉未來市場(chǎng)規(guī)模增速有望更高。4、蜂窩陶瓷行業(yè)硅微粉市場(chǎng)規(guī)模測(cè)算(1)蜂窩陶瓷用硅微粉市場(chǎng)空間硅微粉可以在蜂窩陶瓷等特種陶瓷行業(yè)進(jìn)行廣泛應(yīng)用。以蜂窩陶瓷產(chǎn)品為例,2017年中國汽車市場(chǎng)蜂窩陶瓷載體規(guī)模為9,700萬升。根據(jù)JatoDynamic分析報(bào)告指出:2018年全球汽車銷售下滑了0.5%,汽車發(fā)動(dòng)機(jī)排量與蜂窩陶瓷載體體積配比相對(duì)固定,2018年中國汽車市場(chǎng)蜂窩陶瓷載體規(guī)模為9,428.40萬升。根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布的《蜂窩陶瓷國家標(biāo)準(zhǔn)》(GBT25994-2010),蜂窩陶瓷容重比約為0.5千克/升,據(jù)此可以測(cè)算出2018年中國汽車蜂窩陶瓷載體規(guī)模為47,142噸。硅微粉在蜂窩陶瓷載體的重量占比可為13%,據(jù)此可以推算出2018年蜂窩陶瓷用硅微粉為6,128.46噸。(2)蜂窩陶瓷用硅微粉市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)到2025年,中國汽車市場(chǎng)蜂窩陶瓷載體規(guī)模為26,010萬升,以0.5千克/升為依據(jù),據(jù)此可以測(cè)算出到2025年,中國汽車蜂窩陶瓷載體規(guī)模為1.69萬噸。5、涂料行業(yè)硅微粉市場(chǎng)規(guī)模測(cè)算(1)涂料用硅微粉市場(chǎng)空間《形成堇青石的批料及其使用方法》(專利申請(qǐng)?zhí)枺?00980159734.1)涂料工業(yè)中用量最多的一種顏料是鈦白粉(一般含量在10%-35%)。根據(jù)華泰證券于2019年4月發(fā)布的行業(yè)研究報(bào)告《科創(chuàng)板新材料企業(yè)解讀:聯(lián)瑞新材》,硅微粉與鈦白粉結(jié)構(gòu)相似,性能優(yōu)異,成本低廉,可以有效代替鈦白粉。但當(dāng)硅微粉的量超過50%時(shí),復(fù)合材料的強(qiáng)度下降,耐沖擊力隨之下降,因此硅微粉不能完全代替鈦白粉,但是可以協(xié)同作用,一定范圍內(nèi)提高耐沖擊力。特別是當(dāng)對(duì)光澤度和白度要求不高時(shí),硅微粉是鈦白粉很好的替代品,市場(chǎng)前景廣闊。目前行業(yè)實(shí)踐中,涂料行業(yè)所用硅微粉的填充比例約為2%。根據(jù)《2018年中國涂料行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析及未來走勢(shì)》的數(shù)據(jù)顯示,2018年涂料行業(yè)1,336家規(guī)上企業(yè)產(chǎn)量達(dá)1,759.79萬噸,同比增長(zhǎng)5.9%。取硅微粉在涂料含量比的2%估算,硅微粉在2018年涂料中的市場(chǎng)容量為35.20萬噸。(2)涂料用硅微粉市場(chǎng)前景根據(jù)中國涂料工業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,2013年-2016年我國涂料行業(yè)的年復(fù)合增長(zhǎng)率為6.19%。以增長(zhǎng)率6.19%估算,到2025年,國內(nèi)涂料行業(yè)產(chǎn)值達(dá)3,073.94萬噸。以硅微粉在涂料中的填充比例約2.0%估算,到2025年我國涂料用硅微粉產(chǎn)量為61.48萬噸。6、高級(jí)建材行業(yè)硅微粉市場(chǎng)規(guī)模測(cè)算當(dāng)前我國每年超過100億平方米瓷磚的生產(chǎn)量。隨著國家循環(huán)經(jīng)濟(jì)推動(dòng)和綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)升級(jí),人造大理石有望不斷替代傳統(tǒng)瓷磚和天然石材,成為新型高級(jí)環(huán)保建材。假設(shè)人造大理石未來替代瓷磚50億平方米的市場(chǎng)份額,以每平方米人造大理石約為60千克估算,我國可年產(chǎn)人造大理石3億噸。行業(yè)實(shí)踐中,硅微粉在人造大理石的填充比例一般在30%左右,據(jù)此可以推算出硅微粉當(dāng)前的用量為9,000萬噸。人造大理石是新興市場(chǎng),目前人造大理石對(duì)瓷磚和天然石材的替代規(guī)模有限,假設(shè)2%的瓷磚被人造大理石替代,據(jù)此測(cè)算硅微粉在人造大理石的市場(chǎng)需求為37.88億元,隨著環(huán)保要求的趨嚴(yán),假設(shè)未來每年按20%的比例增長(zhǎng),到2025年硅微粉在人造大理石的市場(chǎng)需求將達(dá)135.73億元。(二)全球硅微粉市場(chǎng)情況上述關(guān)于硅微粉整體市場(chǎng)規(guī)模的測(cè)算僅為國內(nèi)部分硅微粉應(yīng)用領(lǐng)域的市場(chǎng)測(cè)算,由于未能取得其他行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù),硅微粉在其他行業(yè)的規(guī)模數(shù)據(jù)未能測(cè)算。根據(jù)電化株式會(huì)社出具的《Denka報(bào)告書2018》,日本電化株式會(huì)社2017年度主要經(jīng)營球形硅微粉等業(yè)務(wù)的電子/尖端產(chǎn)品部門實(shí)現(xiàn)銷售額超500億日元,按2017年12月31日銀行間外匯市場(chǎng)人民幣匯率中間價(jià)進(jìn)行測(cè)算,日本電化株式會(huì)社2017年度電子/尖端產(chǎn)品部門實(shí)現(xiàn)銷售收入達(dá)30億人民幣。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和出口規(guī)模的提高,全球硅微粉市場(chǎng)將為提供了更加深廣的發(fā)展空間。(三)球形硅微粉市場(chǎng)規(guī)模測(cè)算1、球形硅微粉市場(chǎng)現(xiàn)狀近年來,計(jì)算機(jī)市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)市場(chǎng)發(fā)展迅猛,CPU集成度愈來愈大,運(yùn)算速度越來越快,家庭電腦和上網(wǎng)用戶越來越多,作為技術(shù)依托的微電子工業(yè),對(duì)大規(guī)模、超大規(guī)模集成電路封裝材料,不僅要求粉體超細(xì),而且要求高純、低放射性元素含量,特別是對(duì)于顆粒形狀提出了球形化要求。球形硅微粉是大規(guī)模集成電路封裝及基板等高端電子信息產(chǎn)品的必備關(guān)鍵材料,如用于芯片封裝的環(huán)氧模塑料和液體封裝料以及高性能基板(主要領(lǐng)域有通信、超級(jí)計(jì)算機(jī)、IC封裝、汽車電子和服務(wù)器等),在航空、航天、汽車、物聯(lián)網(wǎng)及特種陶瓷等高新技術(shù)領(lǐng)域有諸多應(yīng)用。根據(jù)國際半導(dǎo)體設(shè)備材料產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)(SEMI)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),全球球形硅微粉的市場(chǎng)銷售額從2011年的7.13萬噸增加至2015年的10.23萬噸,每年保持近10%的增長(zhǎng)率。假設(shè)以10%的增長(zhǎng)率進(jìn)行估算,2018年球形硅微粉的市場(chǎng)規(guī)模約為13.62萬噸。日本等同行業(yè)企業(yè)銷售的高端球形硅微粉售價(jià)每噸普遍在幾萬甚至十幾萬元以上。2、球形硅微粉市場(chǎng)前景中國非金屬礦工業(yè)協(xié)會(huì)于2017年7月發(fā)布的《硅微粉行業(yè)發(fā)展情況簡(jiǎn)析》報(bào)告指出,國內(nèi)環(huán)氧塑料封材料利用的球形硅微粉主要依靠進(jìn)口,按照我國半導(dǎo)體集成電路與器件的發(fā)展規(guī)劃,未來4-5年后,我國對(duì)球形硅微粉的需求將達(dá)到10萬噸以上,目前國內(nèi)僅用于超大規(guī)模集成電路塑封材料的球形硅微粉用量已超3,000噸。假設(shè)2017年1-6月為3,000噸,全年保守估算需求量為6,000噸,謹(jǐn)慎估計(jì)未來5年后國內(nèi)環(huán)氧塑封料行業(yè)對(duì)球形硅微粉的需求量達(dá)到10萬噸,即到2022年僅用于國內(nèi)環(huán)氧塑封料行業(yè)的球形硅微粉復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到75.54%,保持快速發(fā)展的趨勢(shì)。球形硅微粉不僅可用于芯片封裝的環(huán)氧模塑料和液體封裝料,同時(shí)可應(yīng)用于通信、超級(jí)計(jì)算機(jī)、汽車電子和服務(wù)器等領(lǐng)域所用的高性能基板中。尤其是在5G通信領(lǐng)域,根據(jù)新材料在線網(wǎng)站發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)到2025年,國內(nèi)高頻覆銅板的市場(chǎng)需求量將達(dá)到611億元。球形硅微粉具有良好的介質(zhì)損耗、介電常數(shù)、線性膨脹系數(shù)等性能,能夠精細(xì)調(diào)節(jié)高頻高速覆銅板的介電常數(shù)、降低線性膨脹系數(shù)、提高尺寸穩(wěn)定性等,是高頻高速覆銅板中不可或缺的一部分,受益于5G推動(dòng)有望迎來快速發(fā)展。球形硅微粉不僅可以大量運(yùn)用于環(huán)氧塑封料和覆銅板行業(yè),還可應(yīng)用于蜂窩陶瓷、油墨、涂料、化妝品、精細(xì)化工等領(lǐng)域,應(yīng)用領(lǐng)域非常廣泛。行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r硅微粉產(chǎn)品主要應(yīng)用于覆銅板行業(yè)、環(huán)氧塑封料行業(yè)、電工絕緣材料行業(yè)及膠粘劑行業(yè)等,這些行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展將帶動(dòng)硅微粉行業(yè)隨之發(fā)展,下游應(yīng)用行業(yè)良好的發(fā)展前景為硅微粉行業(yè)的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間提供了保障。硅微粉產(chǎn)品作為一種性能優(yōu)異的先進(jìn)無機(jī)非金屬礦物功能填料,具有高耐熱、高絕緣、低線性膨脹系數(shù)、導(dǎo)熱性好、介電常數(shù)和介電損耗低等優(yōu)良特性,可以顯著改善下游產(chǎn)品的相關(guān)物理性能,如提高散熱性、降低線性膨脹系數(shù)、提高機(jī)械強(qiáng)度等,在覆銅板、環(huán)氧塑封料、電工絕緣材料、膠粘劑等各主要應(yīng)用領(lǐng)域都因上述一項(xiàng)或多項(xiàng)優(yōu)良特性發(fā)揮著功能填料的作用,具有相近的功能應(yīng)用點(diǎn),但不同應(yīng)用領(lǐng)域?qū)τ诠栉⒎郛a(chǎn)品的性能需求和側(cè)重點(diǎn)仍存在一定的差異,對(duì)硅微粉產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)也有著不同的要求。覆銅板領(lǐng)域:在電子電路用覆銅板中加入硅微粉可以改善印制電路板的線性膨脹系數(shù)和熱傳導(dǎo)率等物理特性,從而有效提高電子產(chǎn)品的可靠性和散熱性,且由于硅微粉具備良好的介電性能,能夠提高電子產(chǎn)品中的信號(hào)傳輸質(zhì)量,已成為電子產(chǎn)品中的關(guān)鍵性材料之一。覆銅板用硅微粉粒度一般要求5微米以下;高頻高速覆銅板對(duì)硅微粉的介電性能有嚴(yán)格要求,對(duì)雜質(zhì)的管控也越來越嚴(yán)格。因此覆銅板領(lǐng)域較為關(guān)注硅微粉在降低線性膨脹系數(shù)、降低介電性能、提高導(dǎo)熱性、高絕緣等方面的功能,對(duì)硅微粉的低雜質(zhì)含量和超細(xì)粒度等方面具有較高要求。環(huán)氧塑封料領(lǐng)域:硅微粉填充到芯片封裝用環(huán)氧塑封料中可顯著提高環(huán)氧樹脂的硬度,增大導(dǎo)熱系數(shù),降低環(huán)氧樹脂固化物反應(yīng)的放熱峰值溫度,降低線性膨脹系數(shù)與固化收縮率,減小內(nèi)應(yīng)力,提高環(huán)氧塑封料的機(jī)械強(qiáng)度,使其無限接近于芯片的線性膨脹系數(shù),從而減少環(huán)氧塑封料的開裂現(xiàn)象,防止外部有害氣體、水分及塵埃進(jìn)入電子元器件或集成電路,并減緩震動(dòng),防止外力對(duì)芯片造成損傷,穩(wěn)定元器件性能。為達(dá)到無限接近于芯片的線性膨脹系數(shù),硅微粉在集成電路封裝材料的填充量通常在75%以上,硅微粉企業(yè)通常將平均粒徑為0.3微米-40微米之間的不同粒度產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)配以實(shí)現(xiàn)高填充效果。因此環(huán)氧塑封料領(lǐng)域?qū)栉⒎鄣墓δ苄枨蟾嗟捏w現(xiàn)在低線性膨脹系數(shù)、高散熱性、高機(jī)械強(qiáng)度、高絕緣等方面,對(duì)硅微粉的粒度分布等高填充特性有關(guān)指標(biāo)有較高要求。電工絕緣材料領(lǐng)域:硅微粉用于電工絕緣產(chǎn)品能夠有效降低固化物的線性膨脹系數(shù)和固化過程中的收縮率,減小內(nèi)應(yīng)力,提高絕緣材料的機(jī)械強(qiáng)度,從而有效改善和提高絕緣材料的機(jī)械性能和電學(xué)性能。因此該領(lǐng)域客戶對(duì)硅微粉的功能需求更多的體現(xiàn)在低線性膨脹系數(shù)、高絕緣性以及高機(jī)械強(qiáng)度等方面,而對(duì)其介電性能和導(dǎo)熱性的需求程度較低。電工絕緣料領(lǐng)域通常根據(jù)電工絕緣制品特點(diǎn)及其生產(chǎn)工藝的要求選用平均粒徑為5微米-25微米之間的單一規(guī)格硅微粉產(chǎn)品,并對(duì)產(chǎn)品白度、粒度分布等有較高要求。膠粘劑領(lǐng)域:硅微粉填充在膠粘劑樹脂中可有效降低固化物的線性膨脹系數(shù)和固化時(shí)的收縮率,提高膠粘劑機(jī)械強(qiáng)度,改善耐熱性、抗?jié)B透性和散熱性能,從而提高粘結(jié)和密封效果。硅微粉粒度分布會(huì)影響膠粘劑的粘度和沉降性,從而影響膠粘劑使用的工藝性和固化后的線性膨脹系數(shù),因此膠粘劑領(lǐng)域關(guān)注硅微粉在降低線性膨脹系數(shù)和提高機(jī)械強(qiáng)度方面的功能,對(duì)硅微粉外觀、粒度分布要求較高,并且通常采用平均粒徑為0.1微米-30微米之間的不同粒度產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)配使用。硅微粉產(chǎn)品在下游各主要應(yīng)用領(lǐng)域均發(fā)揮功能性填料的作用,具有相近的功能應(yīng)用點(diǎn),但各應(yīng)用領(lǐng)域?qū)ζ渚唧w的功能需求及側(cè)重點(diǎn)有所差異,從該角度看,其各項(xiàng)功能應(yīng)用領(lǐng)域又有所不同。根據(jù)Ceresana的調(diào)研報(bào)告,全球填料需求量到2024年將達(dá)到7,500萬噸;根據(jù)中國非金屬礦工業(yè)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,到2020年,我國非金屬功能礦物材料產(chǎn)業(yè)將實(shí)現(xiàn)銷售收入3,000億元。組織市場(chǎng)的特點(diǎn)1、購買者比較少發(fā)電設(shè)備生產(chǎn)者的顧客是各地極其有限的發(fā)電廠,大型采煤設(shè)備生產(chǎn)者的顧客是少數(shù),大型煤礦,某輪胎廠的命運(yùn)可能僅僅取決于能否得到某家汽車廠的訂單。2、購買數(shù)量大組織市場(chǎng)的顧客每次購買數(shù)量都比較大,有時(shí)一位買主就能買下一個(gè)企業(yè)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的全部產(chǎn)量,有時(shí)一張訂單的金額就能達(dá)到數(shù)千萬元甚至數(shù)億元。3、供需雙方關(guān)系密切組織市場(chǎng)的購買者需要有源源不斷的貨源,供應(yīng)商需要有長(zhǎng)期穩(wěn)定的銷路,每一方對(duì)另一方都具有重要的意義,因此供需雙方互相保持著密切的關(guān)系。有些買主常常在產(chǎn)品的花色品種、技術(shù)規(guī)格、質(zhì)量、交貨期、服務(wù)項(xiàng)目等方面提出特殊要求,供應(yīng)商應(yīng)經(jīng)常與買方溝通,詳細(xì)了解其需求并盡最大努力予以滿足。4、購買者的地理位置相對(duì)集中組織市場(chǎng)的購買者往往集中在某些區(qū)域,以至于這些區(qū)域的業(yè)務(wù)用品購買量占據(jù)全國市場(chǎng)的很大比重。例如,我國的北京、上海、天津、廣州、沈陽、哈爾濱、武漢、大慶、鞍山等城市和蘇南、浙江等地的業(yè)務(wù)用品購買量就比較集中。5、派生需求派生需求也稱為引申需求或衍生需求。組織市場(chǎng)的顧客購買商品或服務(wù)是為了給自己的服務(wù)對(duì)象提供所需的商品或服務(wù),因此,業(yè)務(wù)用品需求由消費(fèi)品需求派生出來,并且隨著消費(fèi)品需求的變化而變化。例如,消費(fèi)者的飲酒需求引起酒廠對(duì)糧食、酒瓶和釀酒設(shè)備的需求,連鎖引起有關(guān)企業(yè)和部門對(duì)化肥、農(nóng)資、玻璃、鋼材等產(chǎn)品的需求。派生需求往往是多層次的,形成一環(huán)扣一環(huán)的鏈條,消費(fèi)者需求是這個(gè)鏈條的起點(diǎn),是原生需求,是組織市場(chǎng)需求的動(dòng)力和源泉。6、需求彈性小組織市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求總量受價(jià)格變動(dòng)的影響較小。一般規(guī)律是:在需求鏈條上距離消費(fèi)者越遠(yuǎn)的產(chǎn)品,價(jià)格的波動(dòng)越大,需求彈性越小。例如,在酒類需求總量不變的情況下,糧食價(jià)格下降,酒廠未必就會(huì)大量購買,除非糧食是酒成分中的主要部分且酒廠有大量的存放場(chǎng)所;糧食價(jià)格上升,酒廠未必會(huì)減少購買,除非酒廠找到了其他替代品或發(fā)現(xiàn)了節(jié)約原料的方法。原材料的價(jià)值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小,其需求彈性就越小。組織市場(chǎng)的需求在短期內(nèi)特別無彈性,因?yàn)槠髽I(yè)不可能臨時(shí)改變產(chǎn)品的原材料和生產(chǎn)方式。7、需求波動(dòng)大組織市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度大于消費(fèi)者市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度,一些新企業(yè)和新設(shè)備尤其如此。如果消費(fèi)品需求增加某一百分比,為了生產(chǎn)出滿足這一追加需求的產(chǎn)品,工廠的設(shè)備和原材料會(huì)以更大的百分比增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)學(xué)家把這種現(xiàn)象稱為加速原理。當(dāng)消費(fèi)需求不變時(shí),企業(yè)用原有設(shè)備就可生產(chǎn)出所需的產(chǎn)量,僅需支出更新折舊費(fèi),原材料購買量也不增加;消費(fèi)需求增加時(shí),許多企業(yè)要增加機(jī)器設(shè)備,這筆費(fèi)用遠(yuǎn)大于單純的更新折舊費(fèi),原材料購買也會(huì)大幅度增加。有時(shí)消費(fèi)品需求僅上升10%,下一階段工業(yè)需求就會(huì)上升200%;消費(fèi)品需求下跌10%,就可能導(dǎo)致工業(yè)需求全面暴跌。組織市場(chǎng)需求的這種波動(dòng)性使得許多企業(yè)向經(jīng)營多元化發(fā)展,以避免風(fēng)險(xiǎn)。8、專業(yè)人員采購組織市場(chǎng)的采購人員大都經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練,具有豐富的專業(yè)知識(shí),清楚地了解產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、規(guī)格和有關(guān)技術(shù)要求。供應(yīng)商應(yīng)從技術(shù)的角度說明本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)點(diǎn),并向他們提供詳細(xì)的技術(shù)資料和特殊的服務(wù)。9、影響購買的人多與消費(fèi)者市場(chǎng)相比,影響組織市場(chǎng)購買決策的人多。大多數(shù)企業(yè)有專門的采購組織,重要的購買決策往往由技術(shù)專家和高級(jí)管理人員共同做出,其他人員也直接或間接地參與,這些組織和人員形成事實(shí)上的“采購中心”。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)派出訓(xùn)練有素的、有專業(yè)知識(shí)和人際交往能力的銷售代表與買方的采購人員和采購決策參與人員打交道。10、銷售訪問多由于需求方參與購買過程的人較多,供應(yīng)者也較多,競(jìng)爭(zhēng)激烈,因此需要更多的銷售,訪問來獲得商業(yè)訂單,有時(shí)銷售周期可達(dá)數(shù)年。調(diào)查表明,工業(yè)銷售平均需要4~4.5次訪問,從報(bào)價(jià)到產(chǎn)品發(fā)送通常以年為單位。11、直接采購組織市場(chǎng)的購買者往往向供應(yīng)方直接采購,而不經(jīng)過中間商環(huán)節(jié),價(jià)格昂貴或技術(shù)復(fù)雜的項(xiàng)目更是如此。12、互惠購買組織市場(chǎng)的購買者往往這樣選擇供應(yīng)商:“你買我的產(chǎn)品,我就買你的產(chǎn)品”,即買賣雙方經(jīng)?;Q角色,互為買方和賣方?;セ葙徺I有時(shí)表現(xiàn)為三角形或多角形。13、租賃組織市場(chǎng)往往通過租賃方式取得所需產(chǎn)品。對(duì)于機(jī)器設(shè)備、車輛等昂貴產(chǎn)品,許多企業(yè)無力購買或需要融資購買,采用租賃的方式可以節(jié)約成本。市場(chǎng)需求測(cè)量(一)不同層次的市場(chǎng)市場(chǎng)作為營銷領(lǐng)域的范疇,是指某一產(chǎn)品的實(shí)際購買者和潛在購買者的總和,是對(duì)該產(chǎn)品有興趣的顧客群體,也稱潛在市場(chǎng)。潛在市場(chǎng)的規(guī)模,取決于現(xiàn)實(shí)顧客與潛在顧客人數(shù)的多少。購買者身份的確認(rèn),一般依據(jù)三個(gè)特性,即興趣、收入和購買途徑。興趣指購買需求和欲望,是采取購買行為的基礎(chǔ)。收入決定支付能力,是采取購買行為的條件。市場(chǎng)規(guī)模是興趣與收入兩者的函數(shù)。購買途徑?jīng)Q定購買者能否買到所需產(chǎn)品。有效市場(chǎng)是指對(duì)某種產(chǎn)品感興趣、有支付能力并能獲得該產(chǎn)品的顧客群體。同樣的產(chǎn)品,往往因購買者必須具備某一特定條件才能獲取,如規(guī)定到一定年齡者才能購買汽車。有效市場(chǎng)中具備這種條件的顧客群體,構(gòu)成該產(chǎn)品的合格的有效市場(chǎng)。企業(yè)可將營銷努力集中于合格有效市場(chǎng)的某一細(xì)分部分,這便成為企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。企業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)者的營銷努力,必能售出一定數(shù)量的某種產(chǎn)品,購買該產(chǎn)品的顧客群體,便形成滲透市場(chǎng)。(二)市場(chǎng)需求某一產(chǎn)品的市場(chǎng)總需求,是指在一定的營銷努力水平下,一定時(shí)期內(nèi)在特定地區(qū)、特定營銷環(huán)境中,特定顧客群體可能購買的該種產(chǎn)品總量。對(duì)需求的概念,可從八個(gè)方面考察。(1)產(chǎn)品。首先確定所要測(cè)量的產(chǎn)品類別及范圍。(2)總量??捎脭?shù)量和金額的絕對(duì)數(shù)值來表述,也可用相對(duì)數(shù)值來表述。(3)購買。指訂購量、裝運(yùn)量、收貨量、付款數(shù)量或消費(fèi)數(shù)量。(4)顧客群。要明確總市場(chǎng)的顧客群、某一層次市場(chǎng)的顧客群、目標(biāo)市場(chǎng)或某一細(xì)分市場(chǎng)的顧客群。(5)地理區(qū)域。根據(jù)非常明確的地理界線測(cè)量一定的地理區(qū)域內(nèi)的需求。企業(yè)根據(jù)具體情況,合理劃分區(qū)域,測(cè)定各自的市場(chǎng)需求。(6)時(shí)期。市場(chǎng)需求測(cè)量具有時(shí)間性,如年度、5年、10年的市場(chǎng)需求。由于未來環(huán)境和營銷條件變化的不確定性,預(yù)測(cè)時(shí)間越長(zhǎng),測(cè)量的準(zhǔn)確性就越差。(7)營銷環(huán)境。測(cè)量市場(chǎng)需求必須確切掌握宏觀環(huán)境中人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、技術(shù)、文化諸因素的變化及其對(duì)需求的影響。(8)營銷努力。市場(chǎng)需求也受可控制因素的影響。市場(chǎng)需求受產(chǎn)品改良、產(chǎn)品價(jià)格、促銷和分銷方式等的影響,一般表現(xiàn)出某種程度的彈性,不是一個(gè)固定的數(shù)值。因此,市場(chǎng)需求也稱為市場(chǎng)需求函數(shù)。隨著行業(yè)營銷費(fèi)用的增加,刺激消費(fèi)的力度加大,市場(chǎng)需求一般會(huì)隨之增大,但報(bào)酬率由遞增轉(zhuǎn)入遞減。當(dāng)營銷費(fèi)用超過一定水平后,就不能進(jìn)一步促進(jìn)需求,市場(chǎng)需求所達(dá)到的極限值,稱為市場(chǎng)潛量。由于市場(chǎng)環(huán)境變化深刻地影響著市場(chǎng)需求的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和時(shí)間等,所以也會(huì)深刻地影響著市場(chǎng)潛量。在基本銷售量與市場(chǎng)潛量之間,顯示了不同類型市場(chǎng)整體需求的營銷敏感度。受產(chǎn)業(yè)營銷支出水平影響明顯者為可擴(kuò)張市場(chǎng),如保健品市場(chǎng);受產(chǎn)業(yè)營銷支出水平影響不大者為非擴(kuò)張市場(chǎng),如食鹽市場(chǎng)。(三)企業(yè)需求企業(yè)需求指在市場(chǎng)需求總量中企業(yè)所占的份額。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)的市場(chǎng)占有率與其營銷努力成正比。此外,如果營銷費(fèi)用分配于廣告、促銷、分銷等方面,它們有不同的效率及彈性。(四)企業(yè)預(yù)測(cè)與企業(yè)潛量企業(yè)預(yù)測(cè)指企業(yè)銷售預(yù)測(cè),是與企業(yè)選定的營銷計(jì)劃和假定的營銷環(huán)境相對(duì)應(yīng)的銷售額,即預(yù)期的企業(yè)銷售水平。這里,銷售預(yù)測(cè)不是為確定營銷計(jì)劃或營銷努力水平提供基礎(chǔ),而是由營銷計(jì)劃所決定的,它是既定的營銷費(fèi)用計(jì)劃產(chǎn)生的結(jié)果。與銷售預(yù)測(cè)相關(guān)的還有兩個(gè)概念:一個(gè)是銷售定額,即公司為產(chǎn)品線、事業(yè)部和推銷員確定的銷售目標(biāo),是一種規(guī)范和激勵(lì)銷售隊(duì)伍的管理手段,分配的銷售定額之和,一般應(yīng)略高于銷售預(yù)測(cè)。另一個(gè)是銷售預(yù)算,主要是為當(dāng)前采購、生產(chǎn)和現(xiàn)金流量做決策。銷售預(yù)算一般略低于銷售預(yù)測(cè),以避免過高的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)潛量即企業(yè)銷售潛量,指公司的營銷努力相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者不斷增大時(shí),企業(yè)需求所達(dá)到的極限。當(dāng)公司的市場(chǎng)占有率為100%時(shí),企業(yè)潛量也就是市場(chǎng)潛量,但這只是一種少見的極端情況。新產(chǎn)品開發(fā)的程序?yàn)榱颂岣咝庐a(chǎn)品開發(fā)的成功率,必須建立科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)管理程序。不同行業(yè)的生產(chǎn)條件與產(chǎn)品項(xiàng)目不同,管理程序也有所差異。(一)新產(chǎn)品構(gòu)思構(gòu)思是為滿足一種新需求而提出的設(shè)想。在產(chǎn)品構(gòu)思階段,營銷部門的主要責(zé)任是:尋找,積極地在不同環(huán)境中尋找好的產(chǎn)品構(gòu)思;激勵(lì),積極地鼓勵(lì)公司內(nèi)外人員發(fā)展產(chǎn)品構(gòu)思;提高,將所匯集的產(chǎn)品構(gòu)思轉(zhuǎn)送公司內(nèi)部有關(guān)部門,征求修正意見,使其內(nèi)容更加充實(shí)。最高管理層是新產(chǎn)品構(gòu)思的主要來源。新產(chǎn)品構(gòu)思的其他各種來源包括發(fā)明家、專利代理人、大學(xué)和商業(yè)性的研究機(jī)構(gòu)、營銷研究公司等等。Google公司一直以創(chuàng)意聞名,其內(nèi)部有一個(gè)“福利”,就是每位員工每周都可以抽出20%的時(shí)間來做自己想做的喜歡做的事情,讓靈機(jī)一動(dòng)的想法有機(jī)會(huì)變成現(xiàn)實(shí),就是這樣的自由分為成就了Google不斷推出新產(chǎn)品新創(chuàng)意的能力。營銷人員尋找和搜集新產(chǎn)品構(gòu)思的主要方法有:(1)產(chǎn)品屬性排列法。將現(xiàn)有產(chǎn)品的屬性一一排列出來,然后探討,嘗試改良每一種屬性的方法,在此基礎(chǔ)上形成新的產(chǎn)品創(chuàng)意。(2)強(qiáng)行關(guān)系法。先列舉若干不同的產(chǎn)品,然后把某一產(chǎn)品與另一產(chǎn)品或幾種產(chǎn)品強(qiáng)行結(jié)合起來,產(chǎn)生一種新的構(gòu)思。比如,組合家具的最初構(gòu)想就是把衣柜、寫字臺(tái)、裝飾柜的不同特點(diǎn)及不同用途相結(jié)合,設(shè)計(jì)出既美觀又較實(shí)用的組合型家具。(3)多角分析法。這種方法首先將產(chǎn)品的重要因素抽象出來,然后具體地分析每一種特性,再形成新的創(chuàng)意。例如,洗衣粉最重要的屬性是其溶解的水溫、去污力、使用方法和包裝,根據(jù)這些因素所提供的不同標(biāo)準(zhǔn),便可以提出不同的新產(chǎn)品創(chuàng)意。(4)聚會(huì)激勵(lì)創(chuàng)新法。將若干名有見解的專業(yè)人員或發(fā)明家集合在一起(一般以不超過10人為宜),開討論會(huì)前提出若干問題并給予時(shí)間準(zhǔn)備,會(huì)上暢所欲言,彼此激勵(lì),相互啟發(fā),提出種種設(shè)想和建議,經(jīng)分析歸納,便可形成新產(chǎn)品構(gòu)思。(5)征集意見法。指產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員通過問卷調(diào)查、召開座談會(huì)等方式了解消費(fèi)者的需求,征求科技人員的意見,詢問技術(shù)發(fā)明人、專利代理人、大學(xué)或企業(yè)的實(shí)驗(yàn)室、廣告代理商等的意見,并且堅(jiān)持經(jīng)常進(jìn)行,形成制度。對(duì)于進(jìn)行跨國經(jīng)營的企業(yè)來講,來源于國外的新產(chǎn)品構(gòu)思更加符合外國市場(chǎng)的需求傾向,因而具有特殊價(jià)值。但是,國外的構(gòu)思來源通常比國內(nèi)的構(gòu)思來源難以獲得??鐕髽I(yè)應(yīng)該與國外分銷商和中間商保持緊密聯(lián)系,鼓勵(lì)他們提供新的產(chǎn)品創(chuàng)意。最終用戶使用后的反饋意見也是創(chuàng)意的關(guān)鍵來源。為了避免研發(fā)失敗的風(fēng)險(xiǎn),跨國企業(yè)可以通過特許經(jīng)營或收購的途徑從其他企業(yè)或科研機(jī)構(gòu)獲取新產(chǎn)品的創(chuàng)意。戰(zhàn)略聯(lián)盟逐漸成為全球性企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的重要途徑。兩家或兩家以上的全球企業(yè)聯(lián)合投資于某一技術(shù)開發(fā)領(lǐng)域,共擔(dān)失敗風(fēng)險(xiǎn),共享成功果實(shí)。(二)篩選篩選的主要目的是選出那些符合本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,并與企業(yè)資源相協(xié)調(diào)的產(chǎn)品構(gòu)思,摒棄那些可行性小或獲利較少的產(chǎn)品構(gòu)思。篩選應(yīng)遵循如下標(biāo)準(zhǔn):(1)市場(chǎng)成功的條件。包括產(chǎn)品的潛在市場(chǎng)成長(zhǎng)率,競(jìng)爭(zhēng)程度及前景,企業(yè)能否獲得較高的收益。(2)企業(yè)內(nèi)部條件。主要衡量企業(yè)的人、財(cái)、物資源,企業(yè)的技術(shù)條件及管理水平是否適合生產(chǎn)這種產(chǎn)品。(3)銷售條件。企業(yè)現(xiàn)有的銷售結(jié)構(gòu)是否適合銷售這種產(chǎn)品。(4)利潤(rùn)收益條件。產(chǎn)品是否符合企業(yè)的營銷目標(biāo),其獲利水平及新產(chǎn)品對(duì)企業(yè)原有產(chǎn)品銷售的影響。這一階段的任務(wù)是剔除那些明顯不適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品構(gòu)思。篩選新產(chǎn)品構(gòu)思可通過新產(chǎn)品構(gòu)思評(píng)審表進(jìn)行。在篩選階段,應(yīng)力求避免兩種偏差。一種是漏選好的產(chǎn)品構(gòu)思,對(duì)其潛在價(jià)值估價(jià)不足,失去發(fā)展機(jī)會(huì);另一種是采納了錯(cuò)誤的產(chǎn)品構(gòu)思,倉促投產(chǎn),造成失敗。(三)產(chǎn)品概念的形成與測(cè)試新產(chǎn)品構(gòu)思經(jīng)篩選后,需進(jìn)一步發(fā)展更具體、明確的產(chǎn)品概念。產(chǎn)品概念是指已經(jīng)成型的產(chǎn)品構(gòu)思,即用文字、圖像、模型等予以清晰闡述,使之在顧客心目中形成一種潛在的產(chǎn)品形象。一個(gè)產(chǎn)品構(gòu)思能夠轉(zhuǎn)化為若干個(gè)產(chǎn)品概念。每一個(gè)產(chǎn)品概念都要進(jìn)行定位,以了解同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)狀況,優(yōu)選最佳的產(chǎn)品概念。選擇的依據(jù)是未來市場(chǎng)的潛在容量、投資收益率、銷售成長(zhǎng)率、生產(chǎn)能力以及對(duì)企業(yè)設(shè)備、資源的充分利用等,可采取問卷方式將產(chǎn)品概念提交目標(biāo)市場(chǎng)有代表性的消費(fèi)者群進(jìn)行測(cè)試、評(píng)估。產(chǎn)品概念的問卷可以包括以下問題:你認(rèn)為這種飲品與一般奶制品相比有什么優(yōu)點(diǎn)?該產(chǎn)品是否能夠滿足你的需求?與同類產(chǎn)品比較,你是否偏好此產(chǎn)品?問卷調(diào)查可幫助企業(yè)確立吸引力最強(qiáng)的產(chǎn)品概念。例如通用汽車在開發(fā)Aurors時(shí),項(xiàng)目小組在進(jìn)行最早涉及之前采取抽樣調(diào)查對(duì)美國全國4200名顧客進(jìn)行了訪問,才確定了產(chǎn)品概念。以凈化空氣的產(chǎn)品為例。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)首先要考慮的是企業(yè)希望為誰提供凈化空氣的產(chǎn)品,即目標(biāo)消費(fèi)者是誰?大凡空氣渾濁的地方都可使用這種產(chǎn)品,是針對(duì)家庭使用,還是提供給諸如商場(chǎng)、娛樂場(chǎng)所、醫(yī)院等大型公共場(chǎng)使用,或者專門用于各種交通工具(火車、汽車、輪船、飛機(jī))內(nèi)部的空氣凈化。其次,凈化空氣的產(chǎn)品能提供的主要利益是什么?促使室內(nèi)外空氣循環(huán)?制造新鮮空氣?殺菌?增加氧氣?減少二氧化碳?吸收灰塵?根據(jù)對(duì)這些問題回答的組合,可得到以下幾個(gè)新產(chǎn)品概念:概念1:一種家庭空氣凈化器,為家庭室內(nèi)保持清新的空氣而準(zhǔn)備。概念2:一種專門為保持火車、汽車、輪船及飛機(jī)內(nèi)空氣新鮮而制的空氣凈化器。概念3:一種供大型公共場(chǎng)所使用的中央空氣凈化器。概念4:專供醫(yī)院使用的空氣凈化器,主要功能在于殺菌。(四)初擬營銷規(guī)劃企業(yè)選擇了最佳的產(chǎn)品概念之后,必須制訂把這種產(chǎn)品引入市場(chǎng)的初步市場(chǎng)營銷計(jì)劃,并在未來的發(fā)展階段中不斷完善。初擬的營銷計(jì)劃包括三個(gè)部分:(1)描述目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者的購買行為、產(chǎn)品的市場(chǎng)定位以及短期(如三個(gè)月)的銷售量、市場(chǎng)占有率、利潤(rùn)率預(yù)期等;(2)概述產(chǎn)品預(yù)期價(jià)格、分配渠道及第一年的營銷預(yù)算;(3)分別闡述較長(zhǎng)時(shí)期(如3~5年)的銷售額和投資收益率,以及不同時(shí)期的市場(chǎng)營銷組合等。(五)商業(yè)分析即從經(jīng)濟(jì)效益分析新產(chǎn)品概念是否符合企業(yè)目標(biāo)。包括兩個(gè)具體步驟:預(yù)測(cè)銷售額和推算成本與利潤(rùn)。預(yù)測(cè)新產(chǎn)品銷售額可參照市場(chǎng)上類似產(chǎn)品的銷售發(fā)展歷史,并考慮各種競(jìng)爭(zhēng)因素,分析新產(chǎn)品的市場(chǎng)地位,市場(chǎng)占有率等。這時(shí)公司可能會(huì)用到一些運(yùn)籌學(xué)中的決策理論,比如:在一個(gè)假設(shè)的營銷環(huán)境下,對(duì)幾種不同的銷量和產(chǎn)量下的盈利率進(jìn)行估計(jì),運(yùn)用不同的準(zhǔn)則(如樂觀準(zhǔn)則、悲觀準(zhǔn)則和最可能準(zhǔn)則),模擬計(jì)算出可能的報(bào)酬率及其概率分布。對(duì)那些為全球市場(chǎng)開發(fā)的新產(chǎn)品來說,做這些工作更加復(fù)雜,因?yàn)樾枰紤]的潛在顧客和市場(chǎng)范圍更大。(六)新產(chǎn)品研制主要是將通過商業(yè)分析后的新產(chǎn)品概念交送研發(fā)部門或技術(shù)工藝部門試制成為產(chǎn)品模型或樣品,同時(shí)進(jìn)行包裝的研制和品牌的設(shè)計(jì)。這是新產(chǎn)品開發(fā)的一個(gè)重要步驟,只有通過產(chǎn)品試制,投入資金、設(shè)備和勞力,才能使產(chǎn)品概念實(shí)體化,發(fā)現(xiàn)不足與問題,改進(jìn)設(shè)計(jì),才能證明這種產(chǎn)品概念在技術(shù)、商業(yè)上的可行性如何。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào),新產(chǎn)品研制必須使模型或樣品具有產(chǎn)品概念所規(guī)定的所有特征。(七)市場(chǎng)試銷新產(chǎn)品試銷應(yīng)對(duì)以下問題做出決策:(1)試銷的地區(qū)范圍:試銷市場(chǎng)應(yīng)是企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的縮影。(2)試銷時(shí)間:試銷時(shí)間的長(zhǎng)短一般應(yīng)根據(jù)該產(chǎn)品的平均重復(fù)購買率決定,再購率高的新產(chǎn)品,試銷的時(shí)間應(yīng)當(dāng)長(zhǎng)一些,因?yàn)橹挥兄貜?fù)購買才能真正說明消費(fèi)者喜歡新產(chǎn)品。(3)試銷中所要取得的資料:一般應(yīng)了解首次購買情況(試用率)和重復(fù)購買情況,(再購率)。(4)試銷所需要的費(fèi)用開支。(5)試銷的營銷策略及試銷成功后應(yīng)進(jìn)一步采取的戰(zhàn)略行動(dòng)。(八)商業(yè)性投放新產(chǎn)品試銷成功后,就可以正式批量生產(chǎn),全面推向市場(chǎng)。這時(shí),企業(yè)要支付大量費(fèi)用,而新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的初期往往利潤(rùn)微小,甚至虧損,因此,企業(yè)在此階段應(yīng)對(duì)產(chǎn)品投放市場(chǎng)的時(shí)機(jī)、區(qū)域、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和最初的營銷組合等方面做出慎重決策。市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)方法科學(xué)的營銷決策,不僅要以市場(chǎng)營銷調(diào)研為出發(fā)點(diǎn),而且要以市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)為依據(jù)。市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)是在營銷調(diào)研的基礎(chǔ)上,運(yùn)用科學(xué)的理論和方法,對(duì)未來一定時(shí)期的市場(chǎng)需求量及影響需求的諸多因素進(jìn)行分析研究,尋找市場(chǎng)需求發(fā)展變化的規(guī)律,為營銷管理人員提供關(guān)于未來市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)性信息,并以此作為營銷決策的依據(jù)。市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的方法,常用的主要有以下幾種。(一)購買者意向調(diào)查法購買者意向調(diào)查法即通過直接詢問購買者的購買意向和意見,據(jù)以判斷銷售量。如果購買者的購買意向是明確清晰的,這種意向會(huì)轉(zhuǎn)化為購買行為,并且愿意向調(diào)查者透露,這種預(yù)測(cè)法特別有效。但是,潛在購買者數(shù)量很多,難以逐個(gè)調(diào)查,故此法多用于工業(yè)用品和耐用消費(fèi)品。同時(shí),購買者意向會(huì)隨著時(shí)間轉(zhuǎn)移,故此法適宜作短期預(yù)測(cè)。調(diào)查購買者意向的具體方法比較多,如直接訪問、電話調(diào)查、郵寄調(diào)查、組織消費(fèi)者座談會(huì)等。例如,采用概率調(diào)查表向消費(fèi)者調(diào)查耐用消費(fèi)品購買意向,可能會(huì)收到較好效果。(二)綜合銷售人員意見法綜合銷售人員意見法即通過聽取銷售人員的意見來預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求。銷售人員包括基層的營業(yè)員、推銷員及有關(guān)業(yè)務(wù)人員。銷售人員最接近市場(chǎng),比較了解顧客和競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)向,熟悉所管轄地區(qū)的情況,能考慮到各種非定量因素的作用,較快地做出反應(yīng)。由于銷售人員中沒有受過預(yù)測(cè)技術(shù)教育的居多,往往因所處地位的局限性,對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和企業(yè)營銷總體規(guī)劃不夠了解,可能存在過于樂觀或過于悲觀的估計(jì)。但在銷售人員較多時(shí),過高或過低的期望值可互相抵消,從而使預(yù)測(cè)結(jié)果趨向合理。這一方法的主要優(yōu)點(diǎn)是比較簡(jiǎn)捷,無須復(fù)雜的計(jì)算;缺點(diǎn)是容易受個(gè)人認(rèn)識(shí)水平等主觀因素影響。(三)專家意見法專家意見法是指根據(jù)專家的經(jīng)驗(yàn)和判斷以求得預(yù)測(cè)值。其具體形式有三種:一是小組討論法。召集專家集體討論,互相交換意見,取長(zhǎng)補(bǔ)短,發(fā)揮集體智慧,做出預(yù)測(cè)。二是單獨(dú)預(yù)測(cè)集中法。由每位專家單獨(dú)提出預(yù)測(cè)意見,再由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員綜合專家意見得出結(jié)論。三是德爾菲法。該方法用系統(tǒng)的程序,采取不署名和反復(fù)進(jìn)行的方式,先組成專家組,將調(diào)查提綱及背景資料提交專家,輪番征詢專家意見后再匯總預(yù)測(cè)結(jié)果。該方法的特點(diǎn)是專家互不見面,可避免相互影響,且反復(fù)征詢、歸納、修改,有時(shí)要經(jīng)過四五輪,意見才能趨于一致,其結(jié)論比較切合實(shí)際。(四)市場(chǎng)試驗(yàn)法市場(chǎng)試驗(yàn)法是指在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)或老產(chǎn)品開辟新市場(chǎng)、啟用新分銷渠道時(shí),選擇較小范圍的市場(chǎng)推出產(chǎn)品,觀察消費(fèi)者反應(yīng),預(yù)測(cè)銷售量。該方法由于時(shí)間長(zhǎng)、費(fèi)用大,因而多用于投資大、風(fēng)險(xiǎn)高和有新奇特色產(chǎn)品的預(yù)測(cè)。(五)時(shí)間序列分析法時(shí)間序列分析法是指將某種經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的數(shù)值,按時(shí)間先后順序排列形成序列,再將此序列數(shù)值的變化加以延伸,進(jìn)行推算,用以預(yù)測(cè)未來發(fā)展趨勢(shì)。其主要特點(diǎn)是以時(shí)間的推移來研究和預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求趨勢(shì),排除外界因素影響。采用此法首先要找出影響變化趨勢(shì)的因素,再運(yùn)用其因果關(guān)系進(jìn)行預(yù)測(cè)。產(chǎn)品銷售的時(shí)間序列(Y),其變化趨勢(shì)主要是以下四種因素發(fā)展變化的結(jié)果:(1)趨勢(shì)(T)。系人口、資本積累、技術(shù)發(fā)展等因素共同作用的結(jié)果。利用過去的銷售資料,描繪出銷售曲線,可看出某種趨勢(shì)。(2)周期(C)。許多商品銷售受經(jīng)濟(jì)周期影響,銷售額往往呈波浪形運(yùn)動(dòng)。認(rèn)識(shí)循環(huán)周期,對(duì)中期預(yù)測(cè)相當(dāng)重要。(3)季節(jié)(S)。指一年內(nèi)銷售額變化的規(guī)律性周期波動(dòng)。此種變化通常與氣候、假日、交易習(xí)慣有關(guān),如果具體到周、日,也可能與上下班時(shí)間有關(guān)。(4)不確定因素(E)。包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)亂以及其他變故,這些偶發(fā)事件,一般無法預(yù)測(cè),應(yīng)從歷史資料中剔除這些因素的影響,考察較為正常的銷售活動(dòng)。(六)直線趨勢(shì)法直線趨勢(shì)法是指運(yùn)用最小平方法,以直線斜率表示增長(zhǎng)趨勢(shì)的外推預(yù)測(cè)方法。(七)統(tǒng)計(jì)需求分析法任何產(chǎn)品的銷售都要受多種因素的影響。統(tǒng)計(jì)需求分析是運(yùn)用一整套統(tǒng)計(jì)學(xué)方法,發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)銷售的最重要的實(shí)際因素及其影響力大小的方法。該方法經(jīng)常分析的因素是價(jià)格、收入、人口和促銷等。應(yīng)當(dāng)指出,這些變量同銷售量(因變量)之間的關(guān)系,不能用嚴(yán)格的數(shù)學(xué)公式表示,只能用統(tǒng)計(jì)分析來揭示和說明。運(yùn)用多元回歸技術(shù)在尋找最佳預(yù)測(cè)因素和方程的過程中,可以找到多個(gè)方程。用上述方程預(yù)測(cè)需求量,首先要預(yù)測(cè)平均溫度和人均收入,并注意可能影響預(yù)測(cè)值的因素,如觀察值過少、變量之間高度相關(guān)、變量與銷售之間關(guān)系不明朗和未考慮新變量的出現(xiàn)等。選擇目標(biāo)市場(chǎng)企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,確定了目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略之后,就要決定如何選擇目標(biāo)市場(chǎng)。選擇目標(biāo)市場(chǎng)的首要步驟,是分析評(píng)價(jià)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng),在綜合比較、分析的基礎(chǔ)上,選擇最優(yōu)的目標(biāo)市場(chǎng)。(一)評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng)評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng),即對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)在市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)率、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)吸引力和企業(yè)目標(biāo)與資源等方面的情況進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估。1、細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模和增長(zhǎng)率這項(xiàng)評(píng)估主要研究潛在細(xì)分市場(chǎng)是否具有適當(dāng)?shù)囊?guī)模和增長(zhǎng)率?!斑m當(dāng)?shù)囊?guī)?!笔且粋€(gè)相對(duì)概念,大公司可能偏好銷售量很大的細(xì)分市場(chǎng),對(duì)小的細(xì)分市場(chǎng)不感興趣;小公司則由于實(shí)力較弱,會(huì)有意避開較大規(guī)模的細(xì)分市場(chǎng)。細(xì)分市場(chǎng)的增長(zhǎng)率也是一個(gè)重要因素。所有的企業(yè)都希望目標(biāo)市場(chǎng)的銷售量和利潤(rùn)具有良好的上升趨勢(shì),但競(jìng)爭(zhēng)者也會(huì)迅速進(jìn)入快速增長(zhǎng)的市場(chǎng),從而使利潤(rùn)率下降。2、細(xì)分市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)吸引力一個(gè)具有適當(dāng)規(guī)模和成長(zhǎng)率的細(xì)分市場(chǎng),也有可能缺乏盈利潛力。如果許多勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)者同時(shí)進(jìn)入一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),或者說,在某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中存在很多頗具實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)時(shí),尤其是該細(xì)分市場(chǎng)已趨于飽和或萎縮時(shí),則該細(xì)分市場(chǎng)的吸引力就會(huì)下降。潛在進(jìn)入者既包括在其他細(xì)分市場(chǎng)的同行,也包括那些目前不在該行業(yè)經(jīng)營的企業(yè)。如果該細(xì)分市場(chǎng)的進(jìn)入障礙較低,該細(xì)分市場(chǎng)的吸引力也會(huì)下降。替代品從某種意義上限制了該細(xì)分市場(chǎng)的潛在收益。替代品的價(jià)格越有吸引力,該細(xì)分市場(chǎng)增加盈利的可能性就被限制得越緊,從而使該細(xì)分市場(chǎng)吸引力下降。購買者和供應(yīng)者對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的影響,表現(xiàn)在它們的議價(jià)能力上。購買者的壓價(jià)能力強(qiáng),或者供應(yīng)者有能力提高價(jià)格或降低所供產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù),那么該細(xì)分市場(chǎng)的吸引力就下降。一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)吸引力是上述五種變量的函數(shù)。分析每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的吸引力,是企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)不能忽略的重要步驟。3、企業(yè)目標(biāo)和資源選擇目標(biāo)市場(chǎng)除了滿足上述兩個(gè)條件,企業(yè)還要考慮自身的目標(biāo)和擁有的資源。某些有吸引力的細(xì)分市場(chǎng),如果不適合企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo),也只能放棄。對(duì)一些適合企業(yè)目標(biāo)的細(xì)分市場(chǎng),必須考慮是否具有在該市場(chǎng)獲得成功所需的各種營銷技能和資源等條件。(二)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇企業(yè)有五種可供參考的市場(chǎng)覆蓋模式。1、市場(chǎng)集中化這是一種最簡(jiǎn)單的目標(biāo)市場(chǎng)模式。企業(yè)選取一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),生產(chǎn)一種產(chǎn)品,供應(yīng)單一的顧客群,進(jìn)行集中營銷。例如,大眾公司集中于小型車市場(chǎng),保時(shí)捷公司集中于運(yùn)動(dòng)車市場(chǎng)。選擇市場(chǎng)集中化模式一般基于以下考慮:企業(yè)具備在該細(xì)分市場(chǎng)從事專業(yè)化經(jīng)營或取得目標(biāo)利益的優(yōu)勢(shì)條件;限于資金、能力,只能經(jīng)營一個(gè)細(xì)分市場(chǎng);該細(xì)分市場(chǎng)中沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;準(zhǔn)備以此為出發(fā)點(diǎn),取得成功后向更多的細(xì)分市場(chǎng)擴(kuò)展。公司通過市場(chǎng)集中化,更加能夠了解細(xì)分市場(chǎng)的需要,在該細(xì)分市場(chǎng)建立鞏固的市場(chǎng)地位,也能夠獲得更高,的經(jīng)濟(jì)效益。但是市場(chǎng)集中化的風(fēng)險(xiǎn)比一般情況更大,容易出現(xiàn)個(gè)別市場(chǎng)不景氣的情況。2、產(chǎn)品專業(yè)化產(chǎn)品專業(yè)化是指企業(yè)集中生產(chǎn)一種產(chǎn)品,并向各類顧客銷售這種產(chǎn)品。如顯微鏡生產(chǎn)商向大學(xué)實(shí)驗(yàn)室、政府實(shí)驗(yàn)室和工商企業(yè)實(shí)驗(yàn)室銷售顯微鏡。產(chǎn)品專業(yè)化模式的優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)專注于某一種或一類產(chǎn)品的生產(chǎn),有利于形成和發(fā)展生產(chǎn)和技術(shù)上的優(yōu)勢(shì),在該領(lǐng)域樹立形象。其局限性是當(dāng)該領(lǐng)域被一種全新的技術(shù)與產(chǎn)品所代替時(shí),產(chǎn)品銷售量可能會(huì)因此而大幅度地下降。3、市場(chǎng)專業(yè)化市場(chǎng)專業(yè)化是指企業(yè)專門經(jīng)營滿足某一顧客群體需要的各種產(chǎn)品。比如某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、水泥攪拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備。市場(chǎng)專業(yè)化經(jīng)營的產(chǎn)品類型眾多,能有效地分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)基于專門性的服務(wù),公司容易獲得良好的聲譽(yù),并成為為顧客群體所需新產(chǎn)品的渠道。但由于集中于某一類顧客,當(dāng)這類顧客的需求下降時(shí),企業(yè)也會(huì)遇到收益下降的風(fēng)險(xiǎn)。4、選擇專業(yè)化選擇專業(yè)化是指企業(yè)選取若干個(gè)具有良好的盈利潛力和結(jié)構(gòu)吸引力,且符合企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),其中每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)與其他細(xì)分市場(chǎng)之間較少聯(lián)系。寶潔公司推出佳潔士深層潔白牙貼時(shí),最初細(xì)分市場(chǎng)所預(yù)訂的目標(biāo)是新訂婚或是即將做新娘的女性和男性同性戀者。優(yōu)點(diǎn)是可以有效地分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),即使某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)營利情況不佳,仍可在其他細(xì)分市場(chǎng)取得盈利。采用選擇專業(yè)化模式的企業(yè)應(yīng)具有較強(qiáng)資源和營銷實(shí)力。5、市場(chǎng)全面化市場(chǎng)全面化是指企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品去滿足各種顧客群體的需要。一般來說,實(shí)力雄厚的大型企業(yè)在一定階段,會(huì)選用這種模式,以求收到良好效果。例如,當(dāng)今可口可樂公司在全球飲料市場(chǎng),寶潔在全球消費(fèi)日用品市場(chǎng)等都采取市場(chǎng)全面化的戰(zhàn)略。競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別每個(gè)企業(yè)都要根據(jù)內(nèi)部和外部條件確定自身的業(yè)務(wù)范圍并隨著實(shí)力的增加而擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。企業(yè)在確定業(yè)務(wù)范圍時(shí)都自覺或不自覺地受一定導(dǎo)向支配。企業(yè)的每項(xiàng)業(yè)務(wù)包括四個(gè)方面的因素:要服務(wù)的顧客群;要迎合的顧客需求;滿足這些需求的技術(shù);運(yùn)用這些技術(shù)生產(chǎn)出的產(chǎn)品。企業(yè)確定自身業(yè)務(wù)范圍時(shí)著眼點(diǎn)不同,業(yè)務(wù)范圍導(dǎo)向就不同,競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也隨之不同。1、產(chǎn)品導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營某種定型產(chǎn)品,在不從事或很少從事產(chǎn)品更新的前提下設(shè)法尋找和擴(kuò)大該產(chǎn)品的市場(chǎng)。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知,產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)都是既定的,而購買這種產(chǎn)品的顧客群體和所要迎合的顧客需求卻是未定的,有待于尋找和發(fā)掘。在產(chǎn)品導(dǎo)向下

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