幼兒教師的專業(yè)能力素質(zhì)上課講義課件

幼兒教師的專業(yè)能力素質(zhì)幼兒教師的專業(yè)能力素質(zhì)觀察力①看到、聽到、感受到的“幼兒表現(xiàn)”說(shuō)明了什么？②幼兒的這些表現(xiàn)對(duì)教育實(shí)踐有什么意義？③當(dāng)你在進(jìn)行教育活動(dòng)準(zhǔn)備時(shí)，觀察到的“幼兒表現(xiàn)”對(duì)教育活動(dòng)的設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備有什么意義？④觀察到的“幼兒表現(xiàn)”是否提醒你改變甚至更換教育活動(dòng)內(nèi)容、形式、手段？觀察力①看到、聽到、感受到的“幼兒表現(xiàn)”說(shuō)明了什么？幼兒教師的觀察力主要指對(duì)幼兒直覺(jué)的、原樣的、不加任何操作的自然觀察能力，表現(xiàn)在隨機(jī)的觀察和有計(jì)劃的觀察中。在隨機(jī)觀察時(shí)，觀察能力的高低表現(xiàn)為教師能否敏感地捕捉到幼兒發(fā)出的動(dòng)作、表情或語(yǔ)言等各方面的信息并且快速地作出正確的判斷和反應(yīng)。這類觀察可在一日生活的任何時(shí)候、任何環(huán)節(jié)發(fā)生。憑借這種能力，教師達(dá)到與幼兒的溝通，從而進(jìn)行有效的指導(dǎo)。幼兒教師的觀察力主要指對(duì)幼兒直覺(jué)的、原樣的、不加任何有個(gè)教師談到這樣一例∶有一次指導(dǎo)全班幼兒搭積木，偶然間我注意到一個(gè)幼兒手握一塊積木遲疑地望了我一眼，我立刻發(fā)出了一個(gè)贊賞的眼神和微笑，因?yàn)槲乙凰查g的判斷是他缺乏勇氣，需要鼓勵(lì)。果然幼兒從我的反應(yīng)中似乎得到了對(duì)自己的肯定和信心，他笑了一下便開始將手中的積木小心翼翼地放到己搭成的“塔”的頂上?！鞍?，成功了!”幼兒高興地叫起來(lái)。我迅速走過(guò)去，摸摸他的頭說(shuō)∶“再試試，你還能搭得更高的?！庇袀€(gè)教師談到這樣一例∶有一次指導(dǎo)全班幼兒搭積木，偶然間我注意教師正是憑借敏銳的隨機(jī)觀察，眼觀四面、耳聽八方，用心地去體會(huì)幼兒以怎樣的心情、怎樣的動(dòng)機(jī)、怎樣的態(tài)度、怎樣的水平在行動(dòng)，從而能理解幼兒的心思，理解其外部行為所傳達(dá)的內(nèi)部訊息。這樣，哪個(gè)幼兒需要及時(shí)的支援，哪個(gè)需要暗示性的提醒，哪個(gè)將有某種行為發(fā)生，哪個(gè)正在進(jìn)行思考不宜被干擾等等，教師都心中有數(shù)，就能夠及時(shí)地、準(zhǔn)確地介入到幼兒的活動(dòng)中去。教師正是憑借敏銳的隨機(jī)觀察，眼觀四面、耳聽八方，用心地去體會(huì)2.設(shè)計(jì)教育活動(dòng)能力各領(lǐng)域教學(xué)法課程的主要內(nèi)容新角度：從需要角度來(lái)設(shè)計(jì)教育活動(dòng)2.設(shè)計(jì)教育活動(dòng)能力各領(lǐng)域教學(xué)法課程的主要內(nèi)容3.組織與實(shí)施教育活動(dòng)的能力各領(lǐng)域教學(xué)法課程的主要內(nèi)容3.組織與實(shí)施教育活動(dòng)的能力各領(lǐng)域教學(xué)法課程的主要內(nèi)容4.對(duì)教育活動(dòng)的反思能力在幼兒教育過(guò)程中，教師不僅要促進(jìn)幼兒的發(fā)展，而且還要促進(jìn)自己專業(yè)素質(zhì)的提高。只有幼兒教師專業(yè)水平提高了，幼兒才有可能獲得高質(zhì)量的發(fā)展。而美國(guó)學(xué)者波斯納認(rèn)為，“教師成長(zhǎng)=經(jīng)驗(yàn)+反思”。沒(méi)有經(jīng)過(guò)反思的經(jīng)驗(yàn)是狹隘的經(jīng)驗(yàn)，至多只能形成膚淺的知識(shí)，如果一個(gè)教師僅僅滿足于獲得經(jīng)驗(yàn)而不對(duì)其經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入的思考，那么，不管其教學(xué)年齡有多長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)有多么豐富，他也將永遠(yuǎn)停留在一個(gè)“新手型”教師的水準(zhǔn)上。目前，反思或反思性實(shí)踐作為優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)及其成長(zhǎng)的重要途徑之一，已為大家公認(rèn)。4.對(duì)教育活動(dòng)的反思能力在幼兒教育過(guò)程中，教師不僅要促進(jìn)幼兒（1）舉例說(shuō)明本活動(dòng)滿足了幼兒的哪些心理需要（優(yōu)點(diǎn)）（2）哪些環(huán)節(jié)忽視了哪些幼兒的哪些心理需要（不足）（3）今后應(yīng)該如何更好地滿足幼兒的心理需要（今后設(shè)想）（4）本活動(dòng)過(guò)程中，每個(gè)幼兒都快樂(lè)嗎？為什么？幼兒的需要與活動(dòng)反思幼兒的需要與活動(dòng)反思5.溝通能力：與幼兒、家長(zhǎng)溝通的能力.5.溝通能力：與幼兒、家長(zhǎng)溝通的能力.（1）與家長(zhǎng)的溝通.（1）與家長(zhǎng)的溝通.①了解家長(zhǎng)的技能了解是溝通的前提。因?yàn)榻處熍c家長(zhǎng)的溝通是雙向的，因此教師了解家長(zhǎng)的同時(shí)，也要讓家長(zhǎng)了解自己。必須注意的是，這種了解一定不要不尊重幼兒家庭的隱私，這是教師與家長(zhǎng)相互信賴的基礎(chǔ)。否則，動(dòng)機(jī)再好也會(huì)事與愿違。

①了解家長(zhǎng)的技能了解是溝通的前提。因?yàn)榻處熍c家長(zhǎng)的溝一般來(lái)說(shuō)，教師需要了解家長(zhǎng)的需求與希望、家長(zhǎng)的性格類型、家長(zhǎng)的教育觀念和方法、家長(zhǎng)的職業(yè)、文化水平、待人接物習(xí)慣等，以確定自己的工作方法和溝通策略。比如，了解家長(zhǎng)的不同類型，調(diào)整自己的溝通方式會(huì)更有效果。有人根據(jù)家長(zhǎng)對(duì)孩子教育上的態(tài)度積極與否，對(duì)幼兒園工作的態(tài)度參與的情況，將之分為四種類型∶第一類的家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育和對(duì)幼兒園的工作都有正確的態(tài)度，溝通、合作都很容易；一般來(lái)說(shuō)，教師需要了解家長(zhǎng)的需求與希望、家長(zhǎng)的性格類型、家長(zhǎng)第二類家長(zhǎng)很關(guān)心自己的孩子的教育，但對(duì)幼兒園的態(tài)度可能不大信任，甚至對(duì)教師可能較多指責(zé)，因此面對(duì)這類家長(zhǎng)時(shí)，教師會(huì)感到壓力，需要特別的冷靜、理智，嚴(yán)于責(zé)己。只要真心誠(chéng)意地從孩子出發(fā)，就能找到與家長(zhǎng)溝通的渠道；第三類家長(zhǎng)一般信任教師，而常把教育的責(zé)任全托付給幼兒園。對(duì)這種家長(zhǎng)工作的重點(diǎn)是讓他們關(guān)心孩子的教育，幫助他們找回對(duì)孩子教育的信心，輔以有效的方法指導(dǎo)，變消極為積極；第四類家長(zhǎng)常常讓教師困擾，自己不盡責(zé)任，可遇到問(wèn)題就全怪罪教師。對(duì)這類家長(zhǎng)特別需要精心地、艱苦地、反復(fù)地溝通，并要?jiǎng)訂T各方面的力量共同來(lái)做家長(zhǎng)的工作(參見圖4．2)。第二類家長(zhǎng)很關(guān)心自己的孩子的教育，但對(duì)幼兒園的態(tài)度可能不大信②與家長(zhǎng)交流的技巧溝通需要行動(dòng)，行動(dòng)需要技巧。教師應(yīng)當(dāng)具備與家長(zhǎng)交流的技巧，如與家長(zhǎng)面對(duì)面交談時(shí)，聆聽的技巧，以適合家長(zhǎng)的態(tài)度、語(yǔ)言、表達(dá)方式以及考慮‘家長(zhǎng)的觀點(diǎn)、心情的談話技巧，以及向不同類型的家長(zhǎng)傳達(dá)信息(口頭的或書面的)、特別是描述孩子行為、提出建議或意見的技巧等等，都是非常必需的，它能幫助教師求得與家長(zhǎng)的相互尊重、相互理解、相互支持。②與家長(zhǎng)交流的技巧溝通需要行動(dòng)，行動(dòng)需要技巧。教師應(yīng)比如，向家長(zhǎng)談孩子的行為問(wèn)題時(shí)，“告狀式”很容易引起家長(zhǎng)反感，而向家長(zhǎng)清楚地描述孩子的行為，不加任何評(píng)價(jià)的話，效果就好得多。如下面兩種表達(dá)方式∶．告狀式∶“我提醒過(guò)××好多次了，要他拿其他小朋友的玩具時(shí)要先征得小朋友同意，他就是不聽，每次都搶，所以常和別人發(fā)生糾紛。”比如，向家長(zhǎng)談孩子的行為問(wèn)題時(shí)，“告狀式”很容易引起．描述式∶“××年齡小，每次看到小朋友玩玩具時(shí)，就想玩得很，記不得先要說(shuō)什么，拿過(guò)來(lái)就玩。小朋友不肯，就爭(zhēng)起來(lái)了?！比绻處熢俳柚鷥和l(fā)展的知識(shí)來(lái)表達(dá)，就更能讓家長(zhǎng)了解自己的孩子，明確教育的方法，達(dá)到共同教育孩子的目的。如∶．“孩子才3歲，行動(dòng)時(shí)還不大能考慮對(duì)方的想法或事情的后果，這是很正常的。與小朋友發(fā)生糾紛，使他能慢慢注意到別人的反應(yīng)。不過(guò)，我們會(huì)注意提醒他記住規(guī)則。希望媽媽也注意一下，在家里如孩子強(qiáng)要東西，也提醒他?！保枋鍪健谩啊痢聊挲g小，每次看到小朋友玩玩具時(shí)，就想玩得很，再如，與家長(zhǎng)書面聯(lián)系時(shí)，如果不注意溝通技巧，措辭生硬，也容易讓家長(zhǎng)產(chǎn)生抵觸情緒，有這樣的例子，教師給家長(zhǎng)寫道∶家長(zhǎng)同志∶××在班上是個(gè)沉默的孩子，膽子小，作業(yè)課上注意力不大集中，因此，接受知識(shí)慢，為此希望家長(zhǎng)多幫助她，使她更快進(jìn)步。結(jié)果，家長(zhǎng)回信說(shuō)∶

再如，與家長(zhǎng)書面聯(lián)系時(shí)，如果不注意溝通技巧，措辭生硬××是個(gè)活潑可愛(ài)的孩子，在家里自己的事情愿意自己做，從小自理能力很強(qiáng)。她很靈活，想象東西很快，在幼兒園里學(xué)了什么回來(lái)就做。在幼兒園31冗默膽小，上課注意力不集中，這就希望教師多親近她，孩子和你有了感情就愿意接近你，多問(wèn)問(wèn)孩子，上課多給機(jī)會(huì)鍛煉孩子。××是個(gè)活潑可愛(ài)的孩子，在家里自己的事情愿意自己做，從小自理如果教師是先肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，再婉轉(zhuǎn)提出問(wèn)題的話，家長(zhǎng)就會(huì)感到老師是了解和重視自己的孩子的，這樣家長(zhǎng)就會(huì)愿意與教師配合來(lái)解決問(wèn)題，而不會(huì)對(duì)教師不服氣、不信任。如果教師再主動(dòng)從自己方面找原因，更會(huì)使家長(zhǎng)感到老師態(tài)度誠(chéng)懇，從而調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)教育孩子的積極性。例如∶冢長(zhǎng)您好!

作為××的老師，我深感有責(zé)任和您一起把××培養(yǎng)好?！痢劣洃浟?qiáng)，求知欲旺盛，……但是動(dòng)作方面的協(xié)調(diào)性、靈活性較差。我也許提醒他多了些，造成孩子心理上有些壓力。我非常想和您一起，想一些有效的辦法，讓××盡快趕上來(lái)，能夠全面發(fā)展。我想了幾種方法(略)，不知您是否同意。如果您有什么意見和建議，我們?cè)俾?lián)系。這封信就取得了很好的溝通效果，老師也得到了家長(zhǎng)的大力支持和協(xié)助。(以上例子引自王月媛主編的《幼兒園目標(biāo)與活動(dòng)課程教師用書》，北京師范大學(xué)出版社，1997，略有改動(dòng))如果教師是先肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，再婉轉(zhuǎn)提出問(wèn)題的話③與家長(zhǎng)的情感溝通教師與家長(zhǎng)的溝通是一種特殊的人與人的交流，其特殊在于交流的雙方都共同地愛(ài)著、關(guān)心著一個(gè)孩子，為這個(gè)孩子而交流。因此，溝通是充滿愛(ài)心、關(guān)心、熱心、誠(chéng)心、責(zé)任心的。正因?yàn)榇耍鲜龅募寄芗记蓻Q不是單純的處事哲學(xué)、表面的“乖巧”，而是以教師對(duì)孩子的愛(ài)，對(duì)社會(huì)的高度責(zé)任感為動(dòng)力，以理解、接納、開放的態(tài)度為基礎(chǔ)的。臺(tái)灣一位教師說(shuō)得好∶“積極的聆聽好比是一塊敲門磚，能使對(duì)方打開心靈。”“聆聽需要聽者設(shè)身處地地為對(duì)方設(shè)想，且了解對(duì)方的想法和感受。它是一項(xiàng)開放式的反應(yīng)，其在分享的氣氛中促動(dòng)對(duì)方和自己共同去面對(duì)問(wèn)題……”，這樣的溝通是令人感動(dòng)的，也必定是暢通的。③與家長(zhǎng)的情感溝通教師與家長(zhǎng)的溝通是一種特殊的人與人的交流，案例交流的藝術(shù)有一位剛?cè)雸@的幼兒,生活自理能力很差,平時(shí)家長(zhǎng)什么事都喜歡包辦代替。一天家長(zhǎng)來(lái)接孩子,保育員對(duì)他說(shuō)：“你的孩子什么也不會(huì),吃飯、大小便、脫衣服都要人幫忙,他的能力這么差,你們家長(zhǎng)也不注意培養(yǎng),這樣的孩子將來(lái)是成不了大器的?！奔议L(zhǎng)聽了這一番數(shù)落,臉色由紅變青,最后張于爆發(fā)了：“我的孩子就是不會(huì)才來(lái)上幼兒的嘛……”雙方關(guān)系一下子搞僵了。案例交流的藝術(shù)有一位剛?cè)雸@的幼兒,生活自案例誤會(huì)需要溝通一天午睡起床后，保育員疊被子時(shí)，發(fā)現(xiàn)萬(wàn)利的床單被尿濕了，隨即，我就給萬(wàn)利的奶奶打了電話。萬(wàn)利的奶奶趕來(lái)?yè)Q了褲子，就滿臉不高興地走開了。原來(lái)是向園長(zhǎng)告狀去了，說(shuō)我們沒(méi)幫萬(wàn)利脫外褲。我們既生氣又委屈。顯然，如不及時(shí)溝通，老師和家長(zhǎng)之間就會(huì)產(chǎn)生矛盾和誤會(huì)。案例誤會(huì)需要溝通一天午睡起床后，保育員解決方法（1）向家長(zhǎng)說(shuō)明情況，澄清事實(shí)。（2）向家長(zhǎng)承諾：如有意見可直接向我們提出，我們一定虛心接受。（3）經(jīng)常主動(dòng)地和其家長(zhǎng)多溝通，反映孩子在幼兒園的表現(xiàn)。（萬(wàn)利的父母都是聾啞人）并盡量在生活，學(xué)習(xí)上多照顧，（4）在午睡前，特別提醒萬(wàn)利上廁所。解決方法（1）向家長(zhǎng)說(shuō)明情況，澄清事實(shí)?，F(xiàn)在，萬(wàn)利的奶奶象以前那樣又重新接受了我們，還經(jīng)常向我們提好的建議。提示：教師和家長(zhǎng)要經(jīng)常進(jìn)行心靈上的溝通，千萬(wàn)不可與家長(zhǎng)斗氣！效果現(xiàn)在，萬(wàn)利的奶奶象以前那樣又重新接受了我們，案例正確面對(duì)家長(zhǎng)的不滿一天早上，濤濤的媽媽急匆匆地找到我，生氣地說(shuō)：“老師，我們的濤濤吵著不肯上幼兒園，他說(shuō)前天坐在他旁邊的一個(gè)小朋友打了他，臉上還被抓了一條痕，想不到這兩天我的孩子臉上又多了條痕，這到底是怎么回事？你們做老師的有沒(méi)有關(guān)心過(guò)他?。俊卑咐_面對(duì)家長(zhǎng)的不滿一天早上，濤濤的媽解決方法（1）家長(zhǎng)和老師都要冷靜分析事情的原由，可以從孩子、家長(zhǎng)、老師、班級(jí)等方面進(jìn)行多方位分析。（2）從教育的角度看問(wèn)題，同伴間要友好相處（3）老師盡量滿足家長(zhǎng)的要求，使家長(zhǎng)滿意和放心。（4）老師可以采取換位置等方法來(lái)解決這種問(wèn)題。解決方法（1）家長(zhǎng)和老師都要冷靜分析事情的原由，可以從孩子、家長(zhǎng)的反饋老師在安排位置時(shí)可以根據(jù)孩子的性格特點(diǎn)，我們也都是講道理的。我們一直堅(jiān)持同伴間要友好相處的教育方法，對(duì)于老師的建議我們很贊同。面對(duì)家長(zhǎng)的意見，首先要理解家長(zhǎng)的心情，然后努力滿足其心理需要。萬(wàn)萬(wàn)不可將矛盾激化。家長(zhǎng)的反饋老師在安排位置時(shí)可以根據(jù)孩子的性格特點(diǎn)，我們也（2）與幼兒的溝通.（2）與幼兒的溝通.①非言語(yǔ)的溝通在幼兒園教育中，這一溝通方式之所以重要，主要原因一是對(duì)幼兒來(lái)說(shuō)，動(dòng)作比語(yǔ)言容易理解。教師的微笑、點(diǎn)頭、撫摸、摟抱、蹲下與幼兒交流、看著幼兒的眼睛傾聽他們說(shuō)話的態(tài)度等等，遠(yuǎn)比言語(yǔ)更容易表達(dá)教師對(duì)幼兒的尊重、關(guān)心、愛(ài)護(hù)、肯定；二是幼兒需要教師的身體接觸。心理學(xué)實(shí)驗(yàn)表明，身體肌膚的接觸有利于安定幼兒的情緝，讓幼兒感到溫暖、安全、消除緊張等。比如，對(duì)一個(gè)知道做錯(cuò)了事、充滿害怕情緒的幼兒來(lái)說(shuō)，教師親切地?fù)П幌?，摸摸他的頭，遠(yuǎn)比說(shuō)一句“我原諒你”。更讓幼兒安心，更能讓幼兒理解到“老師原諒我了”。①非言語(yǔ)的溝通在幼兒園教育中，這一溝通方式之所以重要，主要原非言語(yǔ)溝通的途徑主要是在日常生活中進(jìn)行，另外教師參與到幼兒的活動(dòng)中去，也是溝通的重要途徑?；顒?dòng)中能對(duì)幼兒的情感和感受產(chǎn)生真實(shí)的、具體的體驗(yàn)。日本的一位教育家說(shuō)，當(dāng)一個(gè)孩子在熱心地不斷重復(fù)一種行為時(shí)，教師不要輕易地否定這一行為，而要肯定它對(duì)這個(gè)孩子來(lái)說(shuō)一定是有某種意義，教師也學(xué)著孩子一起去做，認(rèn)真體會(huì)一下，就能與孩子共享重復(fù)這種行為的樂(lè)趣了。在這樣的時(shí)候，大人的內(nèi)心才會(huì)產(chǎn)生與孩子心靈交流的真實(shí)感。非言語(yǔ)溝通的途徑主要是在日常生活中進(jìn)行，另外教師參與到幼兒的②言語(yǔ)的溝通教師與幼兒交談，特別是個(gè)別或小組中的交談是與幼兒分享情感、心靈交匯的重要途徑。它需要教師在抓住機(jī)會(huì)、選擇話題、引發(fā)和延續(xù)談話、激發(fā)和保持幼兒談話的興趣和積極性等環(huán)節(jié)上具有靈活機(jī)智的策略、豐富的經(jīng)驗(yàn)技巧。當(dāng)然，最需要的是教師對(duì)幼兒的愛(ài)、想理解幼兒的那分渴望。②言語(yǔ)的溝通教師與幼兒交談，特別是個(gè)別或小組中的交談是與幼兒在幼兒園中，言語(yǔ)溝通方面存在下列問(wèn)題．教師習(xí)慣了自己講幼兒聽，總認(rèn)為自己講的是有價(jià)值的，而對(duì)幼兒的見聞、感受、提問(wèn)等缺乏共鳴，所以很少有真正的雙向交談；．談話多在集體活動(dòng)時(shí)，以教師提問(wèn)、幼兒回答的形式進(jìn)行，個(gè)別交談很少。在幼兒園中，言語(yǔ)溝通方面存在下列問(wèn)題．教師習(xí)慣了自己講幼兒聽．教師對(duì)幼兒的談話中，批評(píng)、否定多于表?yè)P(yáng)、肯定；指導(dǎo)、命令多于情感、經(jīng)驗(yàn)的交流和分享。．教師以為幼兒理解了自己的話，其實(shí)幼兒并沒(méi)有理解；教師以為自己理解了幼兒的話，其實(shí)并沒(méi)有理解。．教師缺乏與幼兒言語(yǔ)溝通的技能技巧或必要的傾聽的耐心。比如幼兒口齒不清、談話內(nèi)容含糊、語(yǔ)法錯(cuò)誤多時(shí)，常打斷他們。．對(duì)幼兒不能一視同仁，很少與那些教師認(rèn)為不乖巧、調(diào)皮、不漂亮的幼兒交談。．教師對(duì)幼兒的談話中，批評(píng)、否定多于表?yè)P(yáng)、肯定；指導(dǎo)、命令多因此要提高與幼兒言語(yǔ)溝通的質(zhì)量，必須克服上述問(wèn)題。不難看到，最根本的是教師從權(quán)威的地位轉(zhuǎn)到與幼兒平等交流、共同分享的地位，并真正地面向全體幼兒。在此基礎(chǔ)上，具體的技能是必要的。主要如∶因此要提高與幼兒言語(yǔ)溝通的質(zhì)量，必須克服上述問(wèn)題。不難看到，．引發(fā)交談的技能。善于敏銳地抓住時(shí)機(jī)，創(chuàng)造氣氛，發(fā)現(xiàn)幼兒感興趣的話題，將幼兒自然地引入交談之中；或者善于用多種方法引起幼兒對(duì)某個(gè)特定話題的興趣。．傾聽的技能。用恰當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)或非言語(yǔ)方式熱情地接納和鼓勵(lì)幼兒談話、提問(wèn)，讓幼兒產(chǎn)生“老師很喜歡聽我說(shuō)”“老師覺(jué)得我的問(wèn)題很有意思”的喜悅感和自信心，并相信老師是自己隨時(shí)得以交談的對(duì)象。．引發(fā)交談的技能。善于敏銳地抓住時(shí)機(jī)，創(chuàng)造氣氛，發(fā)現(xiàn)幼兒感興．?dāng)U展談話的技能。用幼兒能夠理解的方式向幼兒提供適宜的信息、詞匯或問(wèn)題，引導(dǎo)幼兒把談話延續(xù)、深入下去。．面向全體、注意差異、有針對(duì)性的談話技能。如注意激發(fā)那些沉默寡言、或說(shuō)話不清的幼兒的說(shuō)話積極性，耐心地傾聽，盡量多地鼓勵(lì)；根據(jù)幼兒的特點(diǎn)使用不同的話題、方式、詞匯、語(yǔ)速等有效地刺激幼兒交談。．結(jié)束交談的技能。適時(shí)地結(jié)束談話，讓幼兒表現(xiàn)出滿足感。即使由于時(shí)間或別的原因必須要結(jié)束談話，也要讓幼兒感到，老師很想聽他講，可惜沒(méi)時(shí)間了，回頭還有機(jī)會(huì)的。．?dāng)U展談話的技能。用幼兒能夠理解的方式向幼兒提供適宜的信息、6.幼兒教育研究的能力具有科研意識(shí)、知識(shí)與能力，是所有專業(yè)人員的共同特征。因此，提高教師職業(yè)專業(yè)化水平，必須強(qiáng)調(diào)有關(guān)研究能力的要求。以往對(duì)教育傳遞知識(shí)功能的強(qiáng)調(diào)，使人們忽視了教師工作的創(chuàng)造性特征?？蒲心芰υ诖酥饕侵秆芯坑變杭敖逃龑?shí)踐的能力。教師的研究大量是結(jié)合自己的實(shí)踐工作與對(duì)象開展的，因此，科研能力也是高質(zhì)量教育教師自身專業(yè)能力不斷發(fā)展的必要條件。6.幼兒教育研究的能力具有科研意識(shí)、知識(shí)與能力，是所有教師的研究能力，首先表現(xiàn)為對(duì)自己的教育實(shí)踐和周圍發(fā)生的教育現(xiàn)象的反思能力，善于從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)新現(xiàn)象的意義，對(duì)日常工作保持一份敏感和探索的習(xí)慣，不斷地改進(jìn)自己的工作并形成理性的認(rèn)訓(xùn)。

教師的研究能力，首先表現(xiàn)為對(duì)自己的教育實(shí)踐和周圍發(fā)生教育研究成為教師作為專業(yè)人員的一種專業(yè)生活方式，他自己創(chuàng)造著自己的專業(yè)生活質(zhì)量，這是教師在專業(yè)工作中自主性和自主能力的最高表現(xiàn)形式。教師研究能力的進(jìn)一步發(fā)展則是對(duì)新的教育問(wèn)題、思想、方法等多方面的探索和創(chuàng)造能力，運(yùn)用多方面的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，綜合地、創(chuàng)造性和內(nèi)在魅力。同時(shí)，教師創(chuàng)造意識(shí)和能力的形成，在教育實(shí)踐中的成功，會(huì)使他十分看生對(duì)學(xué)生創(chuàng)造意識(shí)和能力的培養(yǎng)，無(wú)疑，這是未來(lái)教育十分期望實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在工作中研究問(wèn)題，在工作中解決問(wèn)題。教育研究成為教師作為專業(yè)人員的一種專業(yè)生活方式，他自（1）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題階段這里的問(wèn)題是中性的，是“課題”的意思，是幼兒教師發(fā)現(xiàn)的有研究意義的并且幼兒教師能夠研究的課題。它既可以來(lái)源于教育活動(dòng)設(shè)計(jì)、組織與實(shí)施“失敗的教訓(xùn)”，也可以來(lái)源于“成功的經(jīng)驗(yàn)”；可以是對(duì)新的教育理念或新的課程模式的質(zhì)疑，也可以是自己拿新的教育理念和新的教育模式與自己已有經(jīng)驗(yàn)的比較中產(chǎn)生的各種想法。因此，反思者要有強(qiáng)烈的“問(wèn)題意識(shí)”、“研究意識(shí)”和“解決問(wèn)題意識(shí)”。（1）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題階段這里的問(wèn)題是中性的，是“課題”的意思，是幼教師發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的四種方式：一是通過(guò)不斷反思自己從教育活動(dòng)設(shè)計(jì)到教育活動(dòng)組織實(shí)施、教育活動(dòng)評(píng)價(jià)各環(huán)節(jié)中各因素與教育效果的關(guān)系，以及整理自己的親身感受或困惑；二是從新的教育理念與自己教育實(shí)踐對(duì)照中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，如，對(duì)照新《綱要》，查找自己的教育實(shí)踐存在什么值得思考和改進(jìn)的方面，提出問(wèn)題；三是通過(guò)自己的做法與別人經(jīng)驗(yàn)比較來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。四是向幼兒、家長(zhǎng)、同行、專家征詢意見，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。教師發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的四種方式：一是通過(guò)不斷反思自己從教育活（2）分析根源階段發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，要尋找問(wèn)題產(chǎn)生的根源。幼兒教師可以通過(guò)以下羅列的問(wèn)題連續(xù)追問(wèn)自己，進(jìn)而使反思和研究的課題更加具體、清晰，從而把握住問(wèn)題的困難所在，找準(zhǔn)問(wèn)題的癥結(jié)，進(jìn)而“對(duì)癥下藥”。（2）分析根源階段發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，要尋找問(wèn)題產(chǎn)生的根源。幼兒教師①這個(gè)問(wèn)題是普遍的，還是特殊的？②這個(gè)問(wèn)題是經(jīng)常出現(xiàn)的，還是偶然出現(xiàn)的？③這個(gè)問(wèn)題的原因可能有哪些？④這個(gè)問(wèn)題我以前怎樣應(yīng)對(duì)的？效果如何？有什么不足？能說(shuō)明什么？⑤這個(gè)問(wèn)題怎樣解決？根據(jù)是什么？⑥這個(gè)問(wèn)題研究的范圍是什么？⑦研究這個(gè)問(wèn)題可能遇到的困難和不足是什么？自己需要得到什么樣的幫助？自己要做哪些方面的準(zhǔn)備？⑧這個(gè)問(wèn)題還可以從哪些角度去研究？怎樣清晰地表述？研究范圍如何確定？①這個(gè)問(wèn)題是普遍的，還是特殊的？（3）尋找對(duì)策階段問(wèn)題的根源弄清楚后，幼兒教師要努力尋找解決問(wèn)題的對(duì)策。幼兒教師可以根據(jù)對(duì)幼兒以及幼兒教育的了解，根據(jù)自己的教育經(jīng)驗(yàn)，以及根據(jù)自己對(duì)所能搜集到資料的分析把握，形成解決問(wèn)題的不同對(duì)策，用來(lái)解釋情境和指導(dǎo)下一步的行動(dòng)。（3）尋找對(duì)策階段（4）積極驗(yàn)證階段在這階段，幼兒教師通過(guò)實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證上階段所形成的解決問(wèn)題的策略方法是否更適應(yīng)教育活動(dòng)的要求，是否更有利于調(diào)動(dòng)師幼的積極互動(dòng)，是否能很好地促進(jìn)幼兒的發(fā)展，促進(jìn)教師專業(yè)素質(zhì)的發(fā)展。在檢驗(yàn)過(guò)程中，還會(huì)遇到新的具體問(wèn)題，從而又進(jìn)入新的反思的第一環(huán)節(jié)，開始新的反思循環(huán)。（4）積極驗(yàn)證階段此課件下載可自行編輯修改，僅供參考！

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感謝您的支持，我們努力幼兒教師的專業(yè)能力素質(zhì)幼兒教師的專業(yè)能力素質(zhì)觀察力①看到、聽到、感受到的“幼兒表現(xiàn)”說(shuō)明了什么？②幼兒的這些表現(xiàn)對(duì)教育實(shí)踐有什么意義？③當(dāng)你在進(jìn)行教育活動(dòng)準(zhǔn)備時(shí)，觀察到的“幼兒表現(xiàn)”對(duì)教育活動(dòng)的設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備有什么意義？④觀察到的“幼兒表現(xiàn)”是否提醒你改變甚至更換教育活動(dòng)內(nèi)容、形式、手段？觀察力①看到、聽到、感受到的“幼兒表現(xiàn)”說(shuō)明了什么？幼兒教師的觀察力主要指對(duì)幼兒直覺(jué)的、原樣的、不加任何操作的自然觀察能力，表現(xiàn)在隨機(jī)的觀察和有計(jì)劃的觀察中。在隨機(jī)觀察時(shí)，觀察能力的高低表現(xiàn)為教師能否敏感地捕捉到幼兒發(fā)出的動(dòng)作、表情或語(yǔ)言等各方面的信息并且快速地作出正確的判斷和反應(yīng)。這類觀察可在一日生活的任何時(shí)候、任何環(huán)節(jié)發(fā)生。憑借這種能力，教師達(dá)到與幼兒的溝通，從而進(jìn)行有效的指導(dǎo)。幼兒教師的觀察力主要指對(duì)幼兒直覺(jué)的、原樣的、不加任何有個(gè)教師談到這樣一例∶有一次指導(dǎo)全班幼兒搭積木，偶然間我注意到一個(gè)幼兒手握一塊積木遲疑地望了我一眼，我立刻發(fā)出了一個(gè)贊賞的眼神和微笑，因?yàn)槲乙凰查g的判斷是他缺乏勇氣，需要鼓勵(lì)。果然幼兒從我的反應(yīng)中似乎得到了對(duì)自己的肯定和信心，他笑了一下便開始將手中的積木小心翼翼地放到己搭成的“塔”的頂上。“啊，成功了!”幼兒高興地叫起來(lái)。我迅速走過(guò)去，摸摸他的頭說(shuō)∶“再試試，你還能搭得更高的。”有個(gè)教師談到這樣一例∶有一次指導(dǎo)全班幼兒搭積木，偶然間我注意教師正是憑借敏銳的隨機(jī)觀察，眼觀四面、耳聽八方，用心地去體會(huì)幼兒以怎樣的心情、怎樣的動(dòng)機(jī)、怎樣的態(tài)度、怎樣的水平在行動(dòng)，從而能理解幼兒的心思，理解其外部行為所傳達(dá)的內(nèi)部訊息。這樣，哪個(gè)幼兒需要及時(shí)的支援，哪個(gè)需要暗示性的提醒，哪個(gè)將有某種行為發(fā)生，哪個(gè)正在進(jìn)行思考不宜被干擾等等，教師都心中有數(shù)，就能夠及時(shí)地、準(zhǔn)確地介入到幼兒的活動(dòng)中去。教師正是憑借敏銳的隨機(jī)觀察，眼觀四面、耳聽八方，用心地去體會(huì)2.設(shè)計(jì)教育活動(dòng)能力各領(lǐng)域教學(xué)法課程的主要內(nèi)容新角度：從需要角度來(lái)設(shè)計(jì)教育活動(dòng)2.設(shè)計(jì)教育活動(dòng)能力各領(lǐng)域教學(xué)法課程的主要內(nèi)容3.組織與實(shí)施教育活動(dòng)的能力各領(lǐng)域教學(xué)法課程的主要內(nèi)容3.組織與實(shí)施教育活動(dòng)的能力各領(lǐng)域教學(xué)法課程的主要內(nèi)容4.對(duì)教育活動(dòng)的反思能力在幼兒教育過(guò)程中，教師不僅要促進(jìn)幼兒的發(fā)展，而且還要促進(jìn)自己專業(yè)素質(zhì)的提高。只有幼兒教師專業(yè)水平提高了，幼兒才有可能獲得高質(zhì)量的發(fā)展。而美國(guó)學(xué)者波斯納認(rèn)為，“教師成長(zhǎng)=經(jīng)驗(yàn)+反思”。沒(méi)有經(jīng)過(guò)反思的經(jīng)驗(yàn)是狹隘的經(jīng)驗(yàn)，至多只能形成膚淺的知識(shí)，如果一個(gè)教師僅僅滿足于獲得經(jīng)驗(yàn)而不對(duì)其經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入的思考，那么，不管其教學(xué)年齡有多長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)有多么豐富，他也將永遠(yuǎn)停留在一個(gè)“新手型”教師的水準(zhǔn)上。目前，反思或反思性實(shí)踐作為優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)及其成長(zhǎng)的重要途徑之一，已為大家公認(rèn)。4.對(duì)教育活動(dòng)的反思能力在幼兒教育過(guò)程中，教師不僅要促進(jìn)幼兒（1）舉例說(shuō)明本活動(dòng)滿足了幼兒的哪些心理需要（優(yōu)點(diǎn)）（2）哪些環(huán)節(jié)忽視了哪些幼兒的哪些心理需要（不足）（3）今后應(yīng)該如何更好地滿足幼兒的心理需要（今后設(shè)想）（4）本活動(dòng)過(guò)程中，每個(gè)幼兒都快樂(lè)嗎？為什么？幼兒的需要與活動(dòng)反思幼兒的需要與活動(dòng)反思5.溝通能力：與幼兒、家長(zhǎng)溝通的能力.5.溝通能力：與幼兒、家長(zhǎng)溝通的能力.（1）與家長(zhǎng)的溝通.（1）與家長(zhǎng)的溝通.①了解家長(zhǎng)的技能了解是溝通的前提。因?yàn)榻處熍c家長(zhǎng)的溝通是雙向的，因此教師了解家長(zhǎng)的同時(shí)，也要讓家長(zhǎng)了解自己。必須注意的是，這種了解一定不要不尊重幼兒家庭的隱私，這是教師與家長(zhǎng)相互信賴的基礎(chǔ)。否則，動(dòng)機(jī)再好也會(huì)事與愿違。

①了解家長(zhǎng)的技能了解是溝通的前提。因?yàn)榻處熍c家長(zhǎng)的溝一般來(lái)說(shuō)，教師需要了解家長(zhǎng)的需求與希望、家長(zhǎng)的性格類型、家長(zhǎng)的教育觀念和方法、家長(zhǎng)的職業(yè)、文化水平、待人接物習(xí)慣等，以確定自己的工作方法和溝通策略。比如，了解家長(zhǎng)的不同類型，調(diào)整自己的溝通方式會(huì)更有效果。有人根據(jù)家長(zhǎng)對(duì)孩子教育上的態(tài)度積極與否，對(duì)幼兒園工作的態(tài)度參與的情況，將之分為四種類型∶第一類的家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育和對(duì)幼兒園的工作都有正確的態(tài)度，溝通、合作都很容易；一般來(lái)說(shuō)，教師需要了解家長(zhǎng)的需求與希望、家長(zhǎng)的性格類型、家長(zhǎng)第二類家長(zhǎng)很關(guān)心自己的孩子的教育，但對(duì)幼兒園的態(tài)度可能不大信任，甚至對(duì)教師可能較多指責(zé)，因此面對(duì)這類家長(zhǎng)時(shí)，教師會(huì)感到壓力，需要特別的冷靜、理智，嚴(yán)于責(zé)己。只要真心誠(chéng)意地從孩子出發(fā)，就能找到與家長(zhǎng)溝通的渠道；第三類家長(zhǎng)一般信任教師，而常把教育的責(zé)任全托付給幼兒園。對(duì)這種家長(zhǎng)工作的重點(diǎn)是讓他們關(guān)心孩子的教育，幫助他們找回對(duì)孩子教育的信心，輔以有效的方法指導(dǎo)，變消極為積極；第四類家長(zhǎng)常常讓教師困擾，自己不盡責(zé)任，可遇到問(wèn)題就全怪罪教師。對(duì)這類家長(zhǎng)特別需要精心地、艱苦地、反復(fù)地溝通，并要?jiǎng)訂T各方面的力量共同來(lái)做家長(zhǎng)的工作(參見圖4．2)。第二類家長(zhǎng)很關(guān)心自己的孩子的教育，但對(duì)幼兒園的態(tài)度可能不大信②與家長(zhǎng)交流的技巧溝通需要行動(dòng)，行動(dòng)需要技巧。教師應(yīng)當(dāng)具備與家長(zhǎng)交流的技巧，如與家長(zhǎng)面對(duì)面交談時(shí)，聆聽的技巧，以適合家長(zhǎng)的態(tài)度、語(yǔ)言、表達(dá)方式以及考慮‘家長(zhǎng)的觀點(diǎn)、心情的談話技巧，以及向不同類型的家長(zhǎng)傳達(dá)信息(口頭的或書面的)、特別是描述孩子行為、提出建議或意見的技巧等等，都是非常必需的，它能幫助教師求得與家長(zhǎng)的相互尊重、相互理解、相互支持。②與家長(zhǎng)交流的技巧溝通需要行動(dòng)，行動(dòng)需要技巧。教師應(yīng)比如，向家長(zhǎng)談孩子的行為問(wèn)題時(shí)，“告狀式”很容易引起家長(zhǎng)反感，而向家長(zhǎng)清楚地描述孩子的行為，不加任何評(píng)價(jià)的話，效果就好得多。如下面兩種表達(dá)方式∶．告狀式∶“我提醒過(guò)××好多次了，要他拿其他小朋友的玩具時(shí)要先征得小朋友同意，他就是不聽，每次都搶，所以常和別人發(fā)生糾紛?！北热纾蚣议L(zhǎng)談孩子的行為問(wèn)題時(shí)，“告狀式”很容易引起．描述式∶“××年齡小，每次看到小朋友玩玩具時(shí)，就想玩得很，記不得先要說(shuō)什么，拿過(guò)來(lái)就玩。小朋友不肯，就爭(zhēng)起來(lái)了。”如果教師再借助兒童發(fā)展的知識(shí)來(lái)表達(dá)，就更能讓家長(zhǎng)了解自己的孩子，明確教育的方法，達(dá)到共同教育孩子的目的。如∶．“孩子才3歲，行動(dòng)時(shí)還不大能考慮對(duì)方的想法或事情的后果，這是很正常的。與小朋友發(fā)生糾紛，使他能慢慢注意到別人的反應(yīng)。不過(guò)，我們會(huì)注意提醒他記住規(guī)則。希望媽媽也注意一下，在家里如孩子強(qiáng)要東西，也提醒他?！保枋鍪健谩啊痢聊挲g小，每次看到小朋友玩玩具時(shí)，就想玩得很，再如，與家長(zhǎng)書面聯(lián)系時(shí)，如果不注意溝通技巧，措辭生硬，也容易讓家長(zhǎng)產(chǎn)生抵觸情緒，有這樣的例子，教師給家長(zhǎng)寫道∶家長(zhǎng)同志∶××在班上是個(gè)沉默的孩子，膽子小，作業(yè)課上注意力不大集中，因此，接受知識(shí)慢，為此希望家長(zhǎng)多幫助她，使她更快進(jìn)步。結(jié)果，家長(zhǎng)回信說(shuō)∶

再如，與家長(zhǎng)書面聯(lián)系時(shí)，如果不注意溝通技巧，措辭生硬××是個(gè)活潑可愛(ài)的孩子，在家里自己的事情愿意自己做，從小自理能力很強(qiáng)。她很靈活，想象東西很快，在幼兒園里學(xué)了什么回來(lái)就做。在幼兒園31冗默膽小，上課注意力不集中，這就希望教師多親近她，孩子和你有了感情就愿意接近你，多問(wèn)問(wèn)孩子，上課多給機(jī)會(huì)鍛煉孩子?！痢潦莻€(gè)活潑可愛(ài)的孩子，在家里自己的事情愿意自己做，從小自理如果教師是先肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，再婉轉(zhuǎn)提出問(wèn)題的話，家長(zhǎng)就會(huì)感到老師是了解和重視自己的孩子的，這樣家長(zhǎng)就會(huì)愿意與教師配合來(lái)解決問(wèn)題，而不會(huì)對(duì)教師不服氣、不信任。如果教師再主動(dòng)從自己方面找原因，更會(huì)使家長(zhǎng)感到老師態(tài)度誠(chéng)懇，從而調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)教育孩子的積極性。例如∶冢長(zhǎng)您好!

作為××的老師，我深感有責(zé)任和您一起把××培養(yǎng)好?！痢劣洃浟?qiáng)，求知欲旺盛，……但是動(dòng)作方面的協(xié)調(diào)性、靈活性較差。我也許提醒他多了些，造成孩子心理上有些壓力。我非常想和您一起，想一些有效的辦法，讓××盡快趕上來(lái)，能夠全面發(fā)展。我想了幾種方法(略)，不知您是否同意。如果您有什么意見和建議，我們?cè)俾?lián)系。這封信就取得了很好的溝通效果，老師也得到了家長(zhǎng)的大力支持和協(xié)助。(以上例子引自王月媛主編的《幼兒園目標(biāo)與活動(dòng)課程教師用書》，北京師范大學(xué)出版社，1997，略有改動(dòng))如果教師是先肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，再婉轉(zhuǎn)提出問(wèn)題的話③與家長(zhǎng)的情感溝通教師與家長(zhǎng)的溝通是一種特殊的人與人的交流，其特殊在于交流的雙方都共同地愛(ài)著、關(guān)心著一個(gè)孩子，為這個(gè)孩子而交流。因此，溝通是充滿愛(ài)心、關(guān)心、熱心、誠(chéng)心、責(zé)任心的。正因?yàn)榇耍鲜龅募寄芗记蓻Q不是單純的處事哲學(xué)、表面的“乖巧”，而是以教師對(duì)孩子的愛(ài)，對(duì)社會(huì)的高度責(zé)任感為動(dòng)力，以理解、接納、開放的態(tài)度為基礎(chǔ)的。臺(tái)灣一位教師說(shuō)得好∶“積極的聆聽好比是一塊敲門磚，能使對(duì)方打開心靈。”“聆聽需要聽者設(shè)身處地地為對(duì)方設(shè)想，且了解對(duì)方的想法和感受。它是一項(xiàng)開放式的反應(yīng)，其在分享的氣氛中促動(dòng)對(duì)方和自己共同去面對(duì)問(wèn)題……”，這樣的溝通是令人感動(dòng)的，也必定是暢通的。③與家長(zhǎng)的情感溝通教師與家長(zhǎng)的溝通是一種特殊的人與人的交流，案例交流的藝術(shù)有一位剛?cè)雸@的幼兒,生活自理能力很差,平時(shí)家長(zhǎng)什么事都喜歡包辦代替。一天家長(zhǎng)來(lái)接孩子,保育員對(duì)他說(shuō)：“你的孩子什么也不會(huì),吃飯、大小便、脫衣服都要人幫忙,他的能力這么差,你們家長(zhǎng)也不注意培養(yǎng),這樣的孩子將來(lái)是成不了大器的。”家長(zhǎng)聽了這一番數(shù)落,臉色由紅變青,最后張于爆發(fā)了：“我的孩子就是不會(huì)才來(lái)上幼兒的嘛……”雙方關(guān)系一下子搞僵了。案例交流的藝術(shù)有一位剛?cè)雸@的幼兒,生活自案例誤會(huì)需要溝通一天午睡起床后，保育員疊被子時(shí)，發(fā)現(xiàn)萬(wàn)利的床單被尿濕了，隨即，我就給萬(wàn)利的奶奶打了電話。萬(wàn)利的奶奶趕來(lái)?yè)Q了褲子，就滿臉不高興地走開了。原來(lái)是向園長(zhǎng)告狀去了，說(shuō)我們沒(méi)幫萬(wàn)利脫外褲。我們既生氣又委屈。顯然，如不及時(shí)溝通，老師和家長(zhǎng)之間就會(huì)產(chǎn)生矛盾和誤會(huì)。案例誤會(huì)需要溝通一天午睡起床后，保育員解決方法（1）向家長(zhǎng)說(shuō)明情況，澄清事實(shí)。（2）向家長(zhǎng)承諾：如有意見可直接向我們提出，我們一定虛心接受。（3）經(jīng)常主動(dòng)地和其家長(zhǎng)多溝通，反映孩子在幼兒園的表現(xiàn)。（萬(wàn)利的父母都是聾啞人）并盡量在生活，學(xué)習(xí)上多照顧，（4）在午睡前，特別提醒萬(wàn)利上廁所。解決方法（1）向家長(zhǎng)說(shuō)明情況，澄清事實(shí)。現(xiàn)在，萬(wàn)利的奶奶象以前那樣又重新接受了我們，還經(jīng)常向我們提好的建議。提示：教師和家長(zhǎng)要經(jīng)常進(jìn)行心靈上的溝通，千萬(wàn)不可與家長(zhǎng)斗氣！效果現(xiàn)在，萬(wàn)利的奶奶象以前那樣又重新接受了我們，案例正確面對(duì)家長(zhǎng)的不滿一天早上，濤濤的媽媽急匆匆地找到我，生氣地說(shuō)：“老師，我們的濤濤吵著不肯上幼兒園，他說(shuō)前天坐在他旁邊的一個(gè)小朋友打了他，臉上還被抓了一條痕，想不到這兩天我的孩子臉上又多了條痕，這到底是怎么回事？你們做老師的有沒(méi)有關(guān)心過(guò)他啊？”案例正確面對(duì)家長(zhǎng)的不滿一天早上，濤濤的媽解決方法（1）家長(zhǎng)和老師都要冷靜分析事情的原由，可以從孩子、家長(zhǎng)、老師、班級(jí)等方面進(jìn)行多方位分析。（2）從教育的角度看問(wèn)題，同伴間要友好相處（3）老師盡量滿足家長(zhǎng)的要求，使家長(zhǎng)滿意和放心。（4）老師可以采取換位置等方法來(lái)解決這種問(wèn)題。解決方法（1）家長(zhǎng)和老師都要冷靜分析事情的原由，可以從孩子、家長(zhǎng)的反饋老師在安排位置時(shí)可以根據(jù)孩子的性格特點(diǎn)，我們也都是講道理的。我們一直堅(jiān)持同伴間要友好相處的教育方法，對(duì)于老師的建議我們很贊同。面對(duì)家長(zhǎng)的意見，首先要理解家長(zhǎng)的心情，然后努力滿足其心理需要。萬(wàn)萬(wàn)不可將矛盾激化。家長(zhǎng)的反饋老師在安排位置時(shí)可以根據(jù)孩子的性格特點(diǎn)，我們也（2）與幼兒的溝通.（2）與幼兒的溝通.①非言語(yǔ)的溝通在幼兒園教育中，這一溝通方式之所以重要，主要原因一是對(duì)幼兒來(lái)說(shuō)，動(dòng)作比語(yǔ)言容易理解。教師的微笑、點(diǎn)頭、撫摸、摟抱、蹲下與幼兒交流、看著幼兒的眼睛傾聽他們說(shuō)話的態(tài)度等等，遠(yuǎn)比言語(yǔ)更容易表達(dá)教師對(duì)幼兒的尊重、關(guān)心、愛(ài)護(hù)、肯定；二是幼兒需要教師的身體接觸。心理學(xué)實(shí)驗(yàn)表明，身體肌膚的接觸有利于安定幼兒的情緝，讓幼兒感到溫暖、安全、消除緊張等。比如，對(duì)一個(gè)知道做錯(cuò)了事、充滿害怕情緒的幼兒來(lái)說(shuō)，教師親切地?fù)П幌?，摸摸他的頭，遠(yuǎn)比說(shuō)一句“我原諒你”。更讓幼兒安心，更能讓幼兒理解到“老師原諒我了”。①非言語(yǔ)的溝通在幼兒園教育中，這一溝通方式之所以重要，主要原非言語(yǔ)溝通的途徑主要是在日常生活中進(jìn)行，另外教師參與到幼兒的活動(dòng)中去，也是溝通的重要途徑。活動(dòng)中能對(duì)幼兒的情感和感受產(chǎn)生真實(shí)的、具體的體驗(yàn)。日本的一位教育家說(shuō)，當(dāng)一個(gè)孩子在熱心地不斷重復(fù)一種行為時(shí)，教師不要輕易地否定這一行為，而要肯定它對(duì)這個(gè)孩子來(lái)說(shuō)一定是有某種意義，教師也學(xué)著孩子一起去做，認(rèn)真體會(huì)一下，就能與孩子共享重復(fù)這種行為的樂(lè)趣了。在這樣的時(shí)候，大人的內(nèi)心才會(huì)產(chǎn)生與孩子心靈交流的真實(shí)感。非言語(yǔ)溝通的途徑主要是在日常生活中進(jìn)行，另外教師參與到幼兒的②言語(yǔ)的溝通教師與幼兒交談，特別是個(gè)別或小組中的交談是與幼兒分享情感、心靈交匯的重要途徑。它需要教師在抓住機(jī)會(huì)、選擇話題、引發(fā)和延續(xù)談話、激發(fā)和保持幼兒談話的興趣和積極性等環(huán)節(jié)上具有靈活機(jī)智的策略、豐富的經(jīng)驗(yàn)技巧。當(dāng)然，最需要的是教師對(duì)幼兒的愛(ài)、想理解幼兒的那分渴望。②言語(yǔ)的溝通教師與幼兒交談，特別是個(gè)別或小組中的交談是與幼兒在幼兒園中，言語(yǔ)溝通方面存在下列問(wèn)題．教師習(xí)慣了自己講幼兒聽，總認(rèn)為自己講的是有價(jià)值的，而對(duì)幼兒的見聞、感受、提問(wèn)等缺乏共鳴，所以很少有真正的雙向交談；．談話多在集體活動(dòng)時(shí)，以教師提問(wèn)、幼兒回答的形式進(jìn)行，個(gè)別交談很少。在幼兒園中，言語(yǔ)溝通方面存在下列問(wèn)題．教師習(xí)慣了自己講幼兒聽．教師對(duì)幼兒的談話中，批評(píng)、否定多于表?yè)P(yáng)、肯定；指導(dǎo)、命令多于情感、經(jīng)驗(yàn)的交流和分享。．教師以為幼兒理解了自己的話，其實(shí)幼兒并沒(méi)有理解；教師以為自己理解了幼兒的話，其實(shí)并沒(méi)有理解。．教師缺乏與幼兒言語(yǔ)溝通的技能技巧或必要的傾聽的耐心。比如幼兒口齒不清、談話內(nèi)容含糊、語(yǔ)法錯(cuò)誤多時(shí)，常打斷他們。．對(duì)幼兒不能一視同仁，很少與那些教師認(rèn)為不乖巧、調(diào)皮、不漂亮的幼兒交談。．教師對(duì)幼兒的談話中，批評(píng)、否定多于表?yè)P(yáng)、肯定；指導(dǎo)、命令多因此要提高與幼兒言語(yǔ)溝通的質(zhì)量，必須克服上述問(wèn)題。不難看到，最根本的是教師從權(quán)威的地位轉(zhuǎn)到與幼兒平等交流、共同分享的地位，并真正地面向全體幼兒。在此基礎(chǔ)上，具體的技能是必要的。主要如∶因此要提高與幼兒言語(yǔ)溝通的質(zhì)量，必須克服上述問(wèn)題。不難看到，．引發(fā)交談的技能。善于敏銳地抓住時(shí)機(jī)，創(chuàng)造氣氛，發(fā)現(xiàn)幼兒感興趣的話題，將幼兒自然地引入交談之中；或者善于用多種方法引起幼兒對(duì)某個(gè)特定話題的興趣。．傾聽的技能。用恰當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)或非言語(yǔ)方式熱情地接納和鼓勵(lì)幼兒談話、提問(wèn)，讓幼兒產(chǎn)生“老師很喜歡聽我說(shuō)”“老師覺(jué)得我的問(wèn)題很有意思”的喜悅感和自信心，并相信老師是自己隨時(shí)得以交談的對(duì)象。．引發(fā)交談的技能。善于敏銳地抓住時(shí)機(jī)，創(chuàng)造氣氛，發(fā)現(xiàn)幼兒感興．?dāng)U展談話的技能。用幼兒能夠理解的方式向幼兒提供適宜的信息、詞匯或問(wèn)題，引導(dǎo)幼兒把談話延續(xù)、深入下去。．面向全體、注意差異、有針對(duì)性的談話技能。如注意激發(fā)那些沉默寡言、或說(shuō)話不清的幼兒的說(shuō)話積極性，耐心地傾聽，盡量多地鼓勵(lì)；根據(jù)幼兒的特點(diǎn)使用不同的話題、方式、詞匯、語(yǔ)速等有效地刺激幼兒交談。．結(jié)束交談的技能。適時(shí)地結(jié)束談話，讓幼兒表現(xiàn)出滿足感。即使由于時(shí)間或別的原因必須要結(jié)束談話，也要讓幼兒感到，老師很想聽他講，可惜沒(méi)時(shí)間了，回頭還有機(jī)會(huì)的。．?dāng)U展談話的技能。用幼兒能夠理解的方式向幼兒提供適宜的信息、6.幼兒教育研究的能力具有科研意識(shí)、知識(shí)與能力，是所有專業(yè)人員的共同特征。因此，提高教師職業(yè)專業(yè)化水平，必須強(qiáng)調(diào)有關(guān)研究能力的要求。以往對(duì)教育傳遞知識(shí)功能的強(qiáng)調(diào)，使人們忽視了教