優(yōu)秀員工事跡材料15篇

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xxx于20xx年11月入店以來,聽從酒店領導的工作支配,虛心向老員工請教,仔細學習酒店專業(yè)學問,在短短時間內(nèi)成為酒店骨干員工。

記得xxx剛?cè)氲陼r，她沒有從事過酒店服務行業(yè)，對樓層這個崗位很生疏，生怕自己做不好會拖大家的后腿，給先進部門抹黑。特殊是對客服務方面都很害怕，但區(qū)域負責人的耐性指導下及她個人努力下，這種害怕心理很快就被打消，記得她第一次做特性化服務是打掃1605房發(fā)覺客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的，而且還用塑料袋包著，這時她心想，雨傘濕了不簡單干，久了也會發(fā)霉，還有可能將我們房間的地毯打濕，這樣會造成房間設施設備的損壞，想到這里她便將客人的雨傘拿到衛(wèi)生間里打開晾起來，將衛(wèi)生間排風扇打開，最終給客人留言告知，雖然這是很平常的一件事，但這是她的細心周到的服務打動了客人，并得到客人的表揚信，做為服務員的她第一次為客人供應特性化服務，得到客人的表揚，同事們都為她投來贊許的目光，這給她帶來很大的鼓舞，在日后的對客服務中，20xx年全年共收到表揚信20多封，口頭表揚信更是不計數(shù)。20xx年11月酒店舉辦的“樹標準意識，提升服務質(zhì)量”活動中，被評為酒店服務標兵。

20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動中，有一項是客房藝術(shù)插花和果籃制作對樓層來說是個簇新詞，xxx她利用下班時間向花店老板請教和其它同事們探討，力爭在此活動中將客房藝術(shù)插花從略到精，這是她努力獲得其次名的好成果。做為員工骨干的她，心理始終想著大家，想著集體，只要有新員工入職，她都會主動向主管提出帶新員工，而且將自己全部的客房學問毫無保留的與新員工共享，因為她認為樓層工作是分繁困難的，她一個人力氣是微乎其微的，平常在樓層常常加班加點，她毫無怨言。20xx年全年工作中表現(xiàn)突出被評為酒店年度優(yōu)秀員工。

一路歡歌，一路笑語，勝利的激勵，機遇與挑戰(zhàn)同在，信任xxx她會勇往直前，從后以最優(yōu)質(zhì)的服務贏來更多的回頭客。

優(yōu)秀員工事跡材料2

大家好，今日我有幸能被評為餐飲部的一名優(yōu)秀員工，感到很榮幸。也很激烈和驕傲，因為我之所以有今日的成果，是和領導及同事平常的關愛與幫助是離不開的，此時此刻也不知道用何種語言來表達我的心情。xx大酒店這個溫馨華蜜的大家庭，我成長了9年，也目睹了它的風風雨雨，一路走來、有歡樂、有淚水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上，強壯成長、正因為有了她才磨練了我有今日的意志，今日的榮譽是領導同事對我的確定。

回想過去，一幕幕的往事涌上心間，每天披星帶月、風里來、雨里去、都是孤身一人，曾記得有一次，那幾天酒店有特別重要的接待任務，無法正常下班，家里的孩子又沒人照看，只好把孩子一人丟在家里，臨走時只是交代了一句“寶寶”聽話，你自己在家玩，爸爸、媽媽下班就回家，不懂事的孩子只是天真的點了點頭。看著孩子稚嫩的表情，我的心很糾結(jié)，強忍著淚水對孩子笑了笑就離開了，一路上，心里很沖突、很不是味道，覺得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會發(fā)生什么事，想著不知不覺到了酒店，看著同事們驚慌有序的工作，覺得自己應當調(diào)整心態(tài)，既然選擇了酒店這份職業(yè)就應當把它做好，舍小家、顧大家。該對得起領導的信任，不去想太多做好手頭的工作，就這樣又起先了一天新的工作，時間一分一秒的過去了，剛才的那份擔憂也早忘了，始終工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家，那份忐忑又涌上心頭，最終到家了，看到家門是虛掩著的，忽然我的心又提到了嗓子眼，出門時，門明明是關好的，來不及多想，縱身進家中，只見家沒什么異樣，女兒已經(jīng)在沙發(fā)上熟睡了，這時我再也抑制不住自己，淚水掉了下來，心想女兒不知道在門口盼著媽媽歸來張望了多少遍，又幸好女兒沒有獨自出去或碰上壞人，不敢在想下去，我是多么自責作為母親沒有好好的照看好孩子，為了工作棄她于不顧，這時孩子醒了，她看到我好像遺忘了之前的不快，跳到我的懷里興奮的笑了，看著她天真的笑容我又有一絲欣慰，把女兒緊緊地摟在懷里。

我在餐廳擔當收銀員，深知自己的責任重大，每天不僅要接待好每一位前來訂餐的來賓，還要做好每一項結(jié)賬工作，并且還要精確無誤，吧臺它是餐廳的一扇窗口，自己的一言一行，干脆關系到整個部門的形象，也是其他員工的榜樣，收銀工作的確繁鎖，大事小事、缺它不行、可以說它是整個部門的中樞紐帶，當接到工作任務的時候，首先第一時間應跟總廚取得聯(lián)系，再傳到廚師，之后與廳面領班溝通協(xié)調(diào)，合理支配調(diào)度，做好每一項接待，之所以、每天的我應保持清楚的大腦、飽滿的心情、樂觀的看法，心里更不得摻有如何雜念，記得有一次，餐廳客人陸接連續(xù)走完，只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒，也許10點多，一位客人面紅耳赤，走著“八”字路，一下子扒在吧臺前大聲說：服務員結(jié)賬，我趕忙迎上去說：“先生請您稍等，”立即又叮囑其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒，突然客人一下子發(fā)起火來說：有沒有打折，叫你們經(jīng)理來，這時我耐性的向他說明，告知他什么打過折，向他說明，沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說：“拿去數(shù)”當時心里很難受、委屈、想想客人必盡喝醉了，不應當計較，也不能計較，只好彎下腰一張一張的把錢撿起來，對客人微笑著說：“感謝！”然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人。誰知客人離開時留了一元錢，什么也沒說喝了口茶水就走了，一元錢，它意味什么，我覺得份量十足，因為客人滿足的離開，就是他對我工作的確定，而一元錢，就是對我的激勵、使我更有了底氣，更有了信念，這就是服務的宗旨。走在回家的路上，之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩，心里暗暗自喜，突然覺得這份工作很有意義，對我很重要，再沒什么顧慮、不想放棄它。

現(xiàn)在的我無比榮幸，榮譽雖然給的是我個人，但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的代表。任何一位客人的贊譽和表揚、都于酒店不同領域成員的辛苦與汗水休戚相關，由此、我由衷的想說：“優(yōu)秀是我的、更是酒店全部員工的，”我并沒有為酒店做出了不得的大貢獻、也沒有取得特殊值得炫耀可喜的業(yè)績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力去完成每一次接待，總結(jié)閱歷、從閱歷中學習，爭取將工作一次比一次做得更好，與同事和諧相處、合作開心、雖然如此，但我的付出得到了酒店的認可，酒店的這次評比活動也再次向每位員工傳達與說明白只要付出，只要做好那份屬于你的工作，就會有回報。因此，我認為在酒店工作無論你是腳踏實地的做好自己的工作，還是以仔細負責的服務意識以客人一樣滿足，還是以優(yōu)秀扎實的綜合素養(yǎng)實力成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀。

這次我能被評為優(yōu)秀員工，這即是酒店對我個人工作實力與成果的確定，也是對今后工作得更好的一種激勵，我也堅信、今后的工作肯定會做得更好，酒店的發(fā)展讓我成長，領導的關切讓我被感華蜜，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。

優(yōu)秀員工事跡材料3

辛騰，06年進廠。自入廠以來嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，目前擔當組長兼生產(chǎn)部涂布機8#機上膠主手。在09年度被評比為優(yōu)秀員工候選人。

他工作非常專心勤奮、仔細負責，不但反應快，做事麻利、靈活，而且能做到粗中有細，并且憑借自己三年多的豐富閱歷和精湛的技術(shù)水平，在8#機這臺多功能機上應用自如，發(fā)揮精彩。

他雖然是老員工，技術(shù)嫻熟，操作到位，但他并沒有傲慢自滿，反而一向?qū)Ｐ纳线M，精益求精，不求最好，只求更好。他在燈片面涂這一特別崗位上，不斷的學習和虛心的請教，透過詳細操作對本崗位所出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題能剛好的確定和處理，對出現(xiàn)的一些簡潔的機器故障所造成的問題也能夠解除。

在帶領新人方面，也做的非常到位，對他們耐性的輔導，把自己所學的和遇到的狀況都一一傳輸給了他們，使他們在操作和崗位平安方面不斷的嫻熟并且快速的成長起來。三年來，為公司培育了不少優(yōu)秀人才。

在業(yè)余生活中也專心的參與公司所組織的團體活動。如:打籃球、乒乓球，在打乒乓球時拿過一次冠軍，在公司今年組織的籃球賽上拿到一個團體冠軍。

在以后的工作和生活中，堅信會更加發(fā)奮的學習，在工作中不斷的熬煉自己，使自己得到全面的提升，做一個更加優(yōu)秀的員工。

優(yōu)秀員工事跡材料4

自成立了酒店綜合部以來，xxx做為綜合部負責人身上肩負著六大職能工作，分別是：行政管理、人事管理、平安保衛(wèi)管理、市場開發(fā)、選購 車輛庫房管理、后勤管理。而綜合部在編人員只有5人，基本上每個人都身兼二職或數(shù)職?？梢哉f是工作繁雜、量大、擔子重。但做為綜合部的負責人帶領著部門成員任勞任怨，勤勤懇懇地努力做好每一份工作，并同心協(xié)力，團結(jié)一心努力地完成領導交辦的每一項工作。

一、行政管理

1、做為領導的參謀助手，她竭力幫助酒店領導駕馭工作全局，協(xié)調(diào)好酒店各部門之間的工作，做到剛好上傳下達。依據(jù)酒店領導班子的決議，制訂了酒店員工手冊、規(guī)章制度、管理規(guī)定、考核考勤制度、崗位操作流程、獎懲制度等各種管理制度及相應工作表格。并監(jiān)督、落實執(zhí)行，使各部門的管理工作有章可循，做到以制度管人;依據(jù)酒店構(gòu)架的變更，修改了酒店的組織結(jié)構(gòu)圖，并制訂了各部門經(jīng)理的崗位職責，整理完善了各部門的崗位職責，使各部門的崗位職責更加明確。

2、仔細做好各項文秘工作，剛好起草酒店的各項會議的決議、確定，并下發(fā)執(zhí)行、催辦落實和傳達，做好每月的簡報編排工作，在簡報中剛好通報好人好事、評優(yōu)及獎懲狀況。整理歸納了酒店簽訂的各類租賃合同、協(xié)議，建立了合同登記制度，更好地監(jiān)督督促部門成員各負其責地剛好簽訂所轄范圍內(nèi)的合同，并在合同有效期內(nèi)剛好辦理各種結(jié)算，使合同管理更加完善。

二、人事管理

自從xxx肩負了人事管理工作，從員工的入店培訓到員工的調(diào)動、離職審批制訂了嚴格工作操作流程，并編制了各種人事工作日常運用的表格，規(guī)范了人事管理工作。并且對外雇員工的人工成本進行限制，嚴格限制外雇員工的崗位人數(shù)，并負責外雇員工的合同簽訂工作以及各項員工福利和員工活動工作，如元旦聯(lián)歡會、節(jié)日小福利的發(fā)放，生日蛋糕等。

三、平安保衛(wèi)管理

酒店做為一個公眾聚集場所，平安經(jīng)營是壓倒一切的工作責任。為保障酒店經(jīng)營工作的順當進行，xxx不僅建立了消防平安管理網(wǎng)絡構(gòu)架和消防檔案，

而且制定了一系列消防平安管理制度，將平安工作落實到每個責任人，使人人有責維護平安工作。并協(xié)同消防平安管理員定期進行消防設施、設備平安巡檢剛好發(fā)覺隱患、剛好整改、維護。將消防隱患殲滅在萌芽狀態(tài)，在各種的平安大檢查中屢次都達到合格。

四、市場開發(fā)

督促銷售專職人員做好市場調(diào)查，每天了解同行業(yè)酒店房價狀況，并做出房動態(tài)分析表報經(jīng)理部，具體分析本市酒店的競爭優(yōu)劣勢，做到知已知彼，依據(jù)不同季節(jié)制定不同的房價和營銷安排。對每一次的大、中、小型會議和團隊接待等大型活動，做為綜合部負責人都能夠全面地協(xié)調(diào)好酒店各部門的跟蹤服務工作，并且支配好銷售人員依據(jù)旅游局要求將每月酒店的房價及實惠狀況公布在旅游局網(wǎng)絡和政府公眾網(wǎng)上，以對酒店進行宣揚。并隨時督促銷售人員對客戶進行回訪，將看法進行收集上報經(jīng)理部，使經(jīng)理部剛好駕馭客戶動態(tài)，以改進服務質(zhì)量。

五、選購 、車輛、庫房管理

1、對物品選購 工作作為負責人制訂了嚴格的選購 程序操作流程，使各部門申購的物品在安排審批、購買、物品入庫、部門運用狀況四個環(huán)節(jié)有一套完整的操作流程，并嚴格限制好每一環(huán)節(jié)，使選購 來的物品既滿意申購部門的質(zhì)量要求，又價位低而合理，并對不合格產(chǎn)品做到剛好退貨更換。

對一些供貨的商家所供物品會同財務部門實行定期市場詢價、調(diào)研，并在每月底對全部供貨商的供貨價格依據(jù)市場調(diào)研結(jié)果進行審查、核對，對有價格不符合的，貨單不全的進行重新審核定價，從源頭上降低了成本。

2、對庫房的管理工作也制訂收貨、驗貨、發(fā)貨程序，使入庫的材料做到發(fā)票、收據(jù)和清單齊全驗收合格后方收貨，對領用材料做到見料單發(fā)貨。并且監(jiān)督庫房管理員每月按時與財務部進行盤庫對帳，做好材料的明細帳，并對庫存物品和運用狀況做到心中有數(shù)，剛好補充所需的物品。

3、對車輛管理制訂了車輛運用管理規(guī)定，保證車輛正常派遣，下班后按時擺放車輛，做到了平安行駛3萬公里全年無事故。

六、后勤管理

制訂了員工宿舍管理規(guī)定及員工宿舍管理獎懲條例，并成立了員工宿舍

管理委員會，做到酒店管理與員工自管相結(jié)合，每周定期與宿舍管理員進行宿舍衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生檢查，評比出每月的文明宿舍，調(diào)動員工愛惜環(huán)境衛(wèi)生的主動性，真正做到了嘉獎優(yōu)秀員工宿舍，使員工有一個舒適、干凈、平安的居住環(huán)境。對棋牌室的消遣環(huán)境及服務質(zhì)量，制訂了嚴格的管理制度及衛(wèi)生檢查考核制度，做到使客人能夠滿足。

優(yōu)秀員工事跡材料5

現(xiàn)任超市xx店理貨員。XX年9月應聘愛麗絲超市資陽店，XX年5月超市收購愛麗絲超市，因工作仔細負責，業(yè)務熟識，成果突出被調(diào)入剛剛開業(yè)的超市xx店。在超市工作3年多來，她在最平凡的崗位上辛勤工作、靜默奉獻，沒有豪言壯語，沒有好高騖遠，只是把超市當成了自己的家，把理貨工作當成了自己的事業(yè)，把超市的精神和服務理念切實貫徹到自己的.實際工作中，帶好頭，認仔細真不折不扣的完成領導下達的各項任務及銷售指標，贏得了領導和同事的一樣確定。她主要先進事跡如下：

一、愛崗敬業(yè)，精通業(yè)務。

她是一名一般的下崗工人，家庭特別困難，在她人生最艱難的時候，超市給她供應了一個再就業(yè)的工作機會和展示自己工作實力的平臺，所以她特別珍惜和酷愛超市的工作。她負責的生鮮日配理貨崗位有900多種商品，品種繁多、種類困難，但對于每個品種的價格、數(shù)量、質(zhì)量她都了如指掌。隨意問哪一種，她能立刻回答出來。超市新進的品種和商品變更的價格，她都常常記在自己隨身攜帶的小本子上。文明員工先進事跡在天氣燥熱的時候，生鮮的商品如豬肉、饅頭、干子、低溫牛奶、水餃、湯圓等一些商品，不能常時間放在拾零區(qū)，否則就會變質(zhì)，她常常去拾零區(qū)去拾零歸位，很好的限制了商品損耗的源頭。超市有一臺放置水餃、湯圓的冷凍柜時時常常常壞，晚上也要時刻關注溫度。XX年4月25日晚上，立刻要下班了，溫度也沒有了，水餃也軟了，她剛好發(fā)覺，快速報告了值班店長和課長，并加班把水餃、湯圓轉(zhuǎn)移到了冷凍庫里去了。由于她工作仔細細致，處置剛好，避開了給超市帶來的損耗。節(jié)假日、周末人多的時候，她也常常到收銀臺旁把購物籃時刻放到司稱臺旁邊，這樣就給顧客供應了很大的便利。她懂得，只有精通業(yè)務才能更好為顧客服務，供應給顧客更滿足的商品。

二、熱忱待客，真誠服務。

她常說“超市無小事，件件，都重要”“沒有十全十美的商品，。但有百分之百的服務”她把公交售票員李素麗當作自己的榜樣，信任在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。有人認為超市是自選式的，服務好像不太重要，而她卻不茍同。她把平凡的理貨員崗位當作自己的一個舞臺，憑借一份對超市忠誠之心，憑借一份對顧客的熱誠，努力使這個舞臺變得絢麗多彩。她在接待顧客的過程中，牢記“視顧客為摯友”的服務理念，特殊在節(jié)假日，電力員工先進事跡盡管忙不停，她依舊能耐性介紹好每一個品種，成交好每一筆零售生意，想方設法讓顧客買得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當親人，通過一買一賣，一言一行，對顧客到處充溢情感，把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上，讓消費者切實地感到了超市“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客一切”的良好服務理念。工作至今，從未發(fā)生與顧客爭吵的狀況，服務實現(xiàn)零投訴、服務工作受到消費者的好評，充分維護了超市的形象。

三、兢兢業(yè)業(yè)，吃苦奉獻。

她能遵守公司的各項規(guī)章制度，不怕苦不怕累，平常工作很少休息，一心撲在工作上。XX年8月份，為了籌備超市xx店開業(yè)，盡管天氣燥熱，她高標準搞好裝修留下的難搞衛(wèi)生死角，把成千上萬件商品整齊的擺到展柜上。晚上加班到凌晨2點多，因離家遠，就在倉庫地板上小睡一會，凌晨4點多起來接著干。倉庫蚊子多，咬在身上一個個小包，但她本人卻毫無怨言，象這樣整日整夜的干始終持續(xù)到九月份開業(yè)。每周二、四、六配送車送來的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖都是一百零一零一斤一袋，她一個女同志，以前從沒有干過這么重的體力活，但靜默無聞的搬著，從不叫苦叫累。XX年冬天下著大雪，企業(yè)優(yōu)秀員工先進事跡材料配送車送來大量貨，由于地滑，她搬著貨重重地摔到地上，把手給摔傷了，當時就腫脹起來，眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)。由于人手少，她還是忍受著劇痛，被同事陳彩蓮望見了，幫忙一起把貨御完為止。有人說她傻，可她卻一笑而過，作為一名xx人，為了企業(yè)，她正是這樣靜默地奉獻著。

四、金牌意識強，團隊精神高。

有很多人都說，由于服務行業(yè)的特性，干脆與顧客打交道，是很難做的。但她常說“只要為顧客著想，我們的工作才會有進步，顧客才會更信任我們。這樣新老顧客才會更多，超市的效益才會更好，我們員工才能更有保障”。她把超市當成自己的家，把超市的生意當成自家的生意，門店每次搞促銷活動，她常常和課長給老顧客打電話，第一時間把好消息傳達給顧客。浩浩餐飲店和東北餃子館每次要的大米都許多，她們就主動送貨上門。XX年3月的一天，農(nóng)業(yè)銀行員工先進事跡浩浩餐飲店要一批貨特別急，但天始終下起雨，為了把貨剛好送到浩浩餐飲店，她和課長冒雨送貨，浩浩餐飲店經(jīng)理都為xx人有這種精神而感動。雖然雨水打在臉上，身上也汗?jié)窳耍粗@生意做成，心中無比喜悅。今年1月份她所在的日配課商品銷售在超市排行榜上銷售業(yè)績排行第一。

五、放好樣子，起到模范帶頭作用。

在做好本職工作的同時，她能注意向超市的先進人物學習看齊，取長補短，加強學習業(yè)務學問，不斷提高自己的業(yè)務實力和服務水平。超市是全國性的連鎖超市，新的經(jīng)營和服務模式不斷更新，都須要不停的去學習，去摸索。她仔細學習，同時還把所學的東西傳授給新進來的員工。超市員工流淌快，每位新員工進場時，她都要手把手的把超市管理及服務講給她們聽。她常說“我們是一線員工，是干脆與消費者接觸的，服務好壞干脆影響超市的形象、信譽和效益”。這就是她——超市xx店理貨員，一名在平凡的理貨員崗位上做了很多不平凡工作的平凡人，她譜寫出一首xx人的奉獻之歌!

優(yōu)秀員工事跡材料6

張黎明于20xx年11月入店以來，聽從酒店領導的工作支配，虛心向老員工請教，仔細學習酒店專業(yè)學問，在短短時間內(nèi)成為酒店骨干員工。

記得張黎明剛?cè)氲陼r，她沒有從事過酒店服務行業(yè)，對樓層這個崗位很生疏，生怕自己做不好會拖大家的后腿，給先進部門抹黑。特殊是對客服務方面都很害怕，但區(qū)域負責人的耐性指導下及她個人努力下，這種害怕心理很快就被打消，記得她第一次做特性化服務是打掃1605房發(fā)覺客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的，而且還用塑料袋包著，這時她心想，雨傘濕了不簡單干，久了也會發(fā)霉，還有可能將我們房間的地毯打濕，這樣會造成房間設施設備的損壞，想到這里她便將客人的雨傘拿到衛(wèi)生間里打開晾起來，將衛(wèi)生間排風扇打開，最終給客人留言告知。

雖然這是很平常的一件事，但這是她的細心周到的服務打動了客人，并得到客人的表揚信，做為服務員的她第一次為客人供應特性化服務，得到客人的表揚，同事們都為她投來贊許的目光，這給她帶來很大的鼓舞，在日后的對客服務中，20xx年全年共收到表揚信20多封，口頭表揚信更是不計數(shù)。20xx年11月酒店舉辦的“樹標準意識，提升服務質(zhì)量”活動中，被評為酒店服務標兵。

20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動中，有一項是客房藝術(shù)插花和果籃制作對樓層來說是個簇新詞，她利用下班時間向花店老板請教和其它同事們探討，力爭在此活動中將客房藝術(shù)插花從略到精，這是她努力獲得其次名的好成果。做為員工骨干的她，心理始終想著大家，想著集體，只要有新員工入職，她都會主動向主管提出帶新員工，而且將自己全部的客房學問毫無保留的與新員工共享，因為她認為樓層工作是分繁困難的，她一個人力氣是微乎其微的，平常在樓層常常加班加點，她毫無怨言。20xx年全年工作中表現(xiàn)突出被評為酒店年度優(yōu)秀員工。

一路歡歌，一路笑語，勝利的激勵，機遇與挑戰(zhàn)同在，信任她會勇往直前，從后以最優(yōu)質(zhì)的服務贏來更多的回頭客。

優(yōu)秀員工事跡材料7

楊世珍同志現(xiàn)任南崗店理貨員，主要負責店鋪的蔬果區(qū)域，她工作勤勤懇懇，仔細負責，是南崗店公認的標桿。在她工作的蔬果區(qū)，因為早上蔬菜送貨都比較早，楊世珍同志每天很早就來到店里，快馬加鞭地起先了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重復著這樣的工作，而她卻樂在其中，她說，店鋪早點開門營業(yè)，顧客就能買到更加簇新的蔬菜。

在工作中，楊世珍隨身攜帶一個筆記本，每個品種的蔬菜價格，購進蔬菜的季節(jié)，蔬菜的儲存方法都記在筆記本上，所以她對蔬菜價格做到了然于胸。在夏每天氣燥熱的時候，她的蔬菜存儲方法發(fā)揮了作用，帶葉的蔬菜和豆制品不能長時間放在排面上，否則就會變質(zhì)影響銷售，她常常把這些易變質(zhì)的食品放到冷藏柜里，賣的時候剛好上貨，這樣很好的限制了商品的損耗，也保證了顧客購買的蔬菜都是簇新的。在工作中，楊世珍同志對于交給自己的任務總是想方設法完成，以身作則，起到良好的帶頭作用，她始終以“顧客恒久第一”作為自己的工作準則，真正做到把顧客當親人，把華運當成自己的家。她常常在下班后到旁邊的飯店跑客情，旁邊飯店的蔬菜基本都是從南崗店進的，常常光顧的老顧客對楊世珍的評價始終很高，因為她總是把顧客的須要當成自己的工作的頭等大事，特殊是對待老年人，她特別照看，老人的東西要是買的太多不好拿，她都拎起東西將老人送回家，即使工作忙沒有時間送他們，楊世珍也會叮囑他們多加當心。

楊世珍和店里員工相處也是特別融洽，店里有員工家里有事須要代班，她總是第一個站出來，從不計較個人得失。楊世珍不愧為南崗店的標桿!

優(yōu)秀員工事跡材料8

卞海林同志作為行政管理部的后勤保障到處長，自覺遵守公司各項規(guī)章制度，工作盡職盡責、公正無私，嚴把選購 審核以及對供貨方的合格評定關，在選購 過程中做到貨比三家、價廉物美才確定購買，多種日常必需品的選購 價格最少下降15%，基本杜絕了不必要的奢侈。并變更了員工飯卡的運用形式，為公司增創(chuàng)了效益。

同時，對車隊工作從嚴管理，加強對駕駛員的平安教化，全面樹立駕駛員是“勤務員、平安員、保密員”的觀念，在確保行車平安的同時降低消耗，去年一年，僅保險和修理兩項就為公司節(jié)約近25000元。

丁義春同志是技術(shù)保障部電工班的班長，工作中能做到吃苦耐勞，帶領班組完成上級交辦的各項工作，團結(jié)員工，擅長與員工之間進行溝通，合理支配好班組工作，堅固樹立平安生產(chǎn)意識，預防為主，把各種平安隱患殲滅在萌芽之中。在對園區(qū)各項設備的修理中，始終限制修理成本，堅持以修為主，以換為輔的原則，降低營運成本。

在班組建設管理上，每位員工都落實了責任區(qū)，建立健全了班組臺帳，實現(xiàn)人機相符，從而達到有效的班組管理。堅持學習和鉆研園區(qū)各項游樂設備的技術(shù)資料，在實際操作中，解決了很多問題，也為公司節(jié)約了不小的開支。

陳建福同志是公司較早開赴上海開展工作的成員之一，對上海市場的開發(fā)充溢熱忱、兢兢業(yè)業(yè)，為20xx年1—3月份上海市場的突破作出了很大的貢獻，即使在“非典”期間，仍舊心系市場，堅持每天和旅行社保持電話聯(lián)系。非典解禁后，第一批返回上海，為九月上海市場的重新啟動獻計獻策，精彩地完成了銷售任務。

陳建福同志在上海工作期間，除了做好本職工作外，作風正派，始終把公司的榮譽放在第一位，在公交車上撿到別人的錢包后，乘車輾轉(zhuǎn)數(shù)小時，最終找到失主并將錢包歸還，體現(xiàn)了龍園人拾金不昧的高尚品德。

技術(shù)保障部處長劉文昌同志一年中帶領全體技術(shù)保障處的全體員工，對一、二期工程設備進行了全面修理整改工作，對一些設備的主要部位，簡單造成故障的零配件進行一系列卞海林同志作為行政管理部的后勤保障到處長，自覺遵守公司各項規(guī)章制度，工作盡職盡責、公正無私，嚴把選購 審核以及對供貨方的合格評定關，在選購 過程中做到貨比三家、價廉物美才確定購買，多種日常必需品的選購 價格最少下降15%，基本杜絕了不必要的奢侈。并變更了員工飯卡的運用形式，為公司增創(chuàng)了效益。同時，對車隊工作從嚴管理，加強對駕駛員的平安教化，全面樹立駕駛員是“勤務員、平安員、保密員”的觀念，在確保行車平安的同時降低消耗，去年一年，僅保險和修理兩項就為公司節(jié)約近25000元。

丁義春同志是技術(shù)保障部電工班的班長，工作中能做到吃苦耐勞，帶領班組完成上級交辦的各項工作，團結(jié)員工，擅長與員工之間進行溝通，合理支配好班組工作，堅固樹立平安生產(chǎn)意識，預防為主，把各種平安隱患殲滅在萌芽之中。在對園區(qū)各項設備的修理中，始終限制修理成本，堅持以修為主，以換為輔的原則，降低營運成本。

在班組建設管理上，每位員工都落實了責任區(qū)，建立健全了班組臺帳，實現(xiàn)人機相符，從而達到有效的班組管理。堅持學習和鉆研園區(qū)各項游樂設備的技術(shù)資料，在實際操作中，解決了很多問題，也為公司節(jié)約了不小的開支。

陳建福同志是公司較早開赴上海開展工作的成員之一，對上海市場的開發(fā)充溢熱忱、兢兢業(yè)業(yè)，為20xx年1—3月份上海市場的突破作出了很大的貢獻，即使在“非典”期間，仍舊心系市場，堅持每天和旅行社保持電話聯(lián)系。非典解禁后，第一批返回上海，為九月上海市場的重新啟動獻計獻策，精彩地完成了銷售任務。

陳建福同志在上海工作期間，除了做好本職工作外，作風正派，始終把公司的榮譽放在第一位，在公交車上撿到別人的錢包后，乘車輾轉(zhuǎn)數(shù)小時，最終找到失主并將錢包歸還，體現(xiàn)了龍園人拾金不昧的高尚品德。

技術(shù)保障部處長劉文昌同志一年中帶領全體技術(shù)保障處的全體員工，對一、二期工程設備進行了全面修理整改工作，對一些設備的主要部位，簡單造成故障的零配件進行一系列的改革，解決了許多問題。在重大設備的大修工作中，前期采納自己設計、自己制作的方法，解決了一些技術(shù)難題，也降低了返修率，為公司節(jié)約成本數(shù)萬元。

在園區(qū)設備每個月的月檢中，一絲不茍地檢查全部設備，發(fā)覺問題，立刻整改，使重大游樂設備每天處在良好的狀態(tài)中。

吳阿平同志工作仔細負責，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，獨立擔當了恐龍園和園博園的花草養(yǎng)護工作。尤其是籌備江蘇省第三屆園藝博覽會期間，對恐龍園和園博園相關部分進行綠化調(diào)整，累計栽種各類樹種2萬多株，鋪設主、次入口草坪5000多平方米，為協(xié)作園博園的延期開放，克服時間緊、天氣熱以及黃梅多雨影響，日夜加班，剛好組織了20萬盆草花，按時完成了任務，園博園工程中累計為公司節(jié)約近20萬元。

20xx年度苗圃累計生產(chǎn)各類草花41萬盆，20多個品種，并有安排地引種了一批新品種，以豐富園區(qū)草花品種，在此基礎上加強常規(guī)管理，運用有機肥料，改造土壤環(huán)境，使草花有效花期延長。施嬌莉同志進入恐龍園工作至今，進步顯著，服務意識強，常得到游客的贊揚。注意導游技巧的運用，針對不同層次的游客，采納不同的講解方法，同樣受到良好的效果。工作之余，常閱讀和摘抄相關旅游資料，以豐富自己的專業(yè)學問和講解內(nèi)容，已取得全國導游人員資格證書，并被評為新北區(qū)“巾幗建功”先進個人。

秋游時，有一位女學生把鞋弄濕了，凍得渾身顫抖，施嬌莉同志望見后，主動把自己的工作鞋借給她，并和她一起把鞋烘干。平?？吹侥昙o大的老人，也會上去扶他一把，提示他們看清路面。張武威同志在平凡的崗位上做著平凡的工作，面對工作環(huán)境的艱辛，絲毫沒有怨言，而以一顆真摯的心熱忱地為每一位進園游客服務。每天開園之后，總是站在收銀房前，望見游客主動上前介紹游玩項目。在高空滑索，遇到游客因為恐驚而舍命抓住欄桿不敢滑行的時候，張武威同志會以微笑和家人般的親和、溫馨的話語給游客志氣和信念，也因此得到了游客的廣泛贊許，很多游客在臨出園前還特意趕來向他再次道謝。

錢偉同志身兼商業(yè)管理部業(yè)務拓展處、綜合財務到處長職務，針對園區(qū)禮品品種單一、款式陳舊的特點著重對園區(qū)禮品進行了調(diào)整和開發(fā)，并依據(jù)每個時段不同的消費群體開發(fā)和增加了不同的品種，同時還在降低禮品成本的問題上痛下工夫，依據(jù)園區(qū)特點自己設計開發(fā)了一批新品。在下半年參加園區(qū)的禮品超市改造，通過改造極大的拉動了園區(qū)禮品的銷售，取得了良好的經(jīng)濟效益。

優(yōu)秀員工事跡材料9

我在斯邁物業(yè)有限公司工程部擔當一名水工，參與工作已有一年多，在這一年多的時間里，我與斯邁共同成長，共同成熟，不知不覺中，對它的這份難以割舍的感情早已深埋心中。

回顧這一年多來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，根據(jù)領導要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中，我能遵章守紀、團結(jié)同事、樂觀上進，始終保持嚴謹仔細的工作看法和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸實、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老醇厚實做人，勤勤懇懇做事，到處嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

在日常的工作不論業(yè)主報修任何問題，我都第一時間到達現(xiàn)場，能解決盡全力為業(yè)主解決，解決不了的聯(lián)系外來人員，總之盡全力為業(yè)主做好每一件事；在與前臺的協(xié)作工作中充分考慮前臺工作的難處，到處為前臺著想，無論前臺接到任何報修，是不是工程部的、能不能處理都第一時間接受，并剛好到達業(yè)主家中處理問題；在做好自己的本職工作的同時，充分發(fā)揮自己的一些特長，做一些本職工作之外的事，比如修理A、B座的防火門；為配電室工具做架子；為儲物間做門；為洗澡間做掛衣架等；在平常的生活中到處為同事著想，只要自己能幫上忙的從不袖手旁觀，全力以赴幫助每一位同事。

在新的一年里，我為自己制定了新的目標，加強學習，不斷充溢自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新世紀的挑戰(zhàn)，明年會有更多的機會和挑戰(zhàn)等著我，我要在競爭中不斷進步，踏踏實實做好自己的本職工作，不短學習，取長補短，相互溝通工作閱歷，共同進步，為公司的發(fā)展盡自己的一份微薄力氣，

作為公司的一員，我覺得這些工作是自己應當做的。愛崗敬業(yè)應當從一點一滴做起，是公司給了我發(fā)展的平臺，今后我會戒驕戒躁，不斷努力，在自己的崗位上一如既往，創(chuàng)建更大的價值。最終，感謝公司，感謝領導、同事，只有不斷超越自我才能有更多的回報！信任我們公司明天會更好！感謝大家！

優(yōu)秀員工事跡材料10

xxx自20xx年9月份任xx物業(yè)部修理中心副主任以來，把干好本職工作作為人生的崇高追求，干一行，愛一行，鉆一行，精一行;勤奮努力，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，為東興物業(yè)部“四保四供”工作任務的順當完成做出了較大貢獻。

一、創(chuàng)新管理、悉心鉆研，確保冬季穩(wěn)定供暖

修理中心擔負著xx轄區(qū)供暖、上下水、供電系統(tǒng)的設備運行及管道修理工作，供暖工作又是每年工作的重中之重。xxx身為修理中心的副主任，他知道自己肩上的擔子有多么重要。每年8、9月份，他就提早深化現(xiàn)場，細心了解太華交換站的設備運行參數(shù)及運行狀況，仔細查閱相關資料，就設備運行隱患，提出一系列整改措施，如：將補水系統(tǒng)改為雙回路，以保證補水的穩(wěn)定運行;對熱交換器的冷凝水系統(tǒng)進行改造;在機房內(nèi)增加換氣扇、應急燈;對站內(nèi)壓力容器、平安閥進行校驗等等，為太華站的正常運行做好了各項打算工作。

為了摸清整個生活區(qū)的管網(wǎng)、閥門以及私拉亂接狀況，他親自帶隊鉆地溝、跑現(xiàn)場，全面駕馭轄區(qū)管道、閥門的分布及完好狀況，梳理問題，對腐蝕嚴峻及薄弱管段組織人員提前進行內(nèi)部檢修，對轄區(qū)閥門進行保養(yǎng)更換，建立和完善了設備修理臺帳，給管網(wǎng)的維護和檢修工作供應了精確詳實的第一手資料，并且相繼出臺了修理中心《內(nèi)部檢修方案》、《更換閥門方案》、《供暖補水方案》、《供暖應急預案》等，由于動手早，措施好，從而保證了整個供暖期穩(wěn)定運行。

20xx年11月下旬，熱平衡工作趨于穩(wěn)定，供暖工作的主要問題集中在因堵塞造成部分管網(wǎng)循環(huán)不暢，個別單元、立廳暖氣不熱等方面。在他的提倡下，抽調(diào)精兵強將組建了熱網(wǎng)消缺組，集中力氣快速解決暖氣不熱問題。xxx身先士卒，吃苦在前，帶領消缺組經(jīng)過20余天的晝夜奮戰(zhàn)，共處理不熱戶180余戶，換管200多米，打卡子280余處，更換閥門52個，解決了多起突發(fā)爆管事務，而且有效地解決了生活區(qū)一些住戶多年不熱的老大難問題，多次收到用戶真誠的感謝信。優(yōu)質(zhì)、高效的服務得到了領導的高度評價，也贏得了用戶的信任和認可。

二、忘我工作，靜默奉獻，做好挖潛增效工作

20xx年，受xxxx的影響，修理中心的可控費用大幅下降，而修理量比以前有所增大，針對這種狀況，xxx能夠引導職工充分相識到形勢的嚴峻性和任務的艱難性，一方面加強材料管理，嚴格限制各項費用發(fā)生，另一方面同時要求班組加強日常巡檢，剛好發(fā)覺和處理各種隱患，遇到突發(fā)性爆管時做到反應快速、措施到位、盡量縮小停水范圍;各班組在檢修過程中盡量以修代換，充分利用邊角料，杜絕奢侈;3月16日，曙光10棟中門上水支線管爆，DN80的鑄鐵上水管斷裂，因鑄鐵管檢修無法焊接，只能打鉛口，難度大，費用高，以往均為外委項目，為了節(jié)約費用，xxx和大家一起蹲守在現(xiàn)場，查資料、想方法，首次采納哈夫節(jié)進行修復，短時間內(nèi)復原了供水，節(jié)約費用1010余元。經(jīng)過大家同心協(xié)力、共同奮戰(zhàn)，1-8月份共處理各種漏點800余項，轄區(qū)水電暖設施重復修理次數(shù)比往年同期削減三分之一，修理材料費用消耗比去年同期節(jié)約20余萬元，僅熱網(wǎng)閥門修理一項，比去年同期削減了一半的工作量，節(jié)約費用兩萬余元。有效保障了轄區(qū)115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設施的供水、供暖需求，也為企業(yè)挖潛增效做出了應有的貢獻。

三、身先士卒，吃苦在先，樹立黨員形象

到修理中心三年來，xxx沒有休息過一個雙休日、一個節(jié)假日，每次發(fā)生爆管、停電等突發(fā)性事務，只要工作須要，他都親臨現(xiàn)場。三年來，他隨時處于備戰(zhàn)狀態(tài)，中午吃不上飯是常事，一干就是一個通宵也成了習以為常。

20xx年6月18日凌晨3時許，熟睡之中的xxx突然被電話鈴聲驚醒，接完電話，xxx披上衣服，馬上跑出去，妻子著急的問話他都來不及回答，原來是明輝14棟一住戶家里上水爆管，室內(nèi)地面積水約半尺，現(xiàn)場一片狼藉，情急之下xxx不顧腰間盤突出帶來的難受，一人沖到樓門口，在沒有任何工具的狀況下，用手一點一點地挪動井蓋，費了九牛二虎之力才揭開重約80公斤的蓋板，跳入井內(nèi)，麻利地關閉了主閥門。然后回到用戶家，打開已堵塞的地漏，幫助用戶疏通積水，他又和隨后趕來的管工一起更換管道，汗水流下來，用衣袖一抹，衣服濕透了，顧不上更換，始終勞碌到早上7點半，看到用戶家復原正常供水，xxx才松了一口氣，拖著乏累的身體趕赴工作崗位，起先了又一個驚慌勞碌的工作日。

進入7月份，修理中心對生活區(qū)關鍵部位上水閥門的更換工作正式啟動。中午1點半，大多數(shù)人還沉睡在午休當中，炙熱的驕陽烘烤著大地，熱浪滾滾，xxx因患重感冒連續(xù)兩天發(fā)燒39度，醫(yī)生建議他臥床休息，但是他深知此刻有多關鍵，這可關系到整個明輝區(qū)的正常供水，在身體極度虛弱的狀況下，他依舊堅持到現(xiàn)場，和大家一起作戰(zhàn)，同事幾次勸他回去休息，他想都不想，堅決地說：“戰(zhàn)斗不結(jié)束，我是不會回去的”。

他的做法感動了在場的每位員工，在他的統(tǒng)一指揮下，整個閥門更換現(xiàn)場呈現(xiàn)出一派熱火朝天、有條不紊的勞碌景象，不到4小時就勝利更換了兩個DN101的失控閥門。直到供水正常，他才去診所輸液。這是近年來東興物業(yè)部停水范圍最小、停水時間最短、更換用時最少的一次大會戰(zhàn)。它不僅為夏季高峰供水工作做好了前期鋪墊，也為今后降低供水能耗與生產(chǎn)成本供應了真實牢靠的依據(jù)。類似這樣的會戰(zhàn)xxx勝利組織了幾十次，正是靠著這種對工作的敬業(yè)精神和犧牲精神，使得水電暖系統(tǒng)能正常有序運行，使修理中心的工作步入新的臺階。

優(yōu)秀員工事跡材料11

何正媛，女，11013年3月誕生，開封開元名都大酒店面點師。

從事廚房工作本身就很艱苦，而在五星級酒店工作不僅工作量大，而且服務標準高。面對重重困難，她表現(xiàn)出了難能珍貴的奉獻精神。她堅持以人為本，到處為大家著想，在工作上起到模范帶頭作用，對此，同事們都很感動。近年來，何正媛創(chuàng)新點心品種，精工細作，一心一意讓顧客用到滿足精致的點心，在食品平安方面，更是嚴格把關，確保萬無一失。她在數(shù)次接待任務過程中，多次受到領導及顧客的好評!

自從來到開元酒店工作以來，何正媛以其愛崗敬業(yè)的珍貴精神和對顧客的滿腔熱忱，恪盡職守，忘我工作。在工作中，憑借自己在同事中的威信力和精湛的廚藝，實行一系列有效的措施和班組的同事們迎難而上，開拓進取，奮力拼搏。中餐廳不僅客流量大，而且還擔當著重要的接待任務，工作要求標準高，面點房也是酒店特別繁忙的部門之一。有時候，何正媛和同事們?yōu)榱吮ＷC順當準點的出餐，每天早上5點就要起先打算，這意味著每天4點就要起床。有時在接待大型會議時，人員不足夠的時候，她還主動堅持工作到晚上10點多。有人說：你們上早班的每天都是地下工作者，一天到晚看不到太陽。是啊!這樣的工作時間在夏天還可以應付，可是到了冬天那環(huán)境就可想而知了，不僅一個人睡不好，折騰的連家人都睡不好。從工作崗位來看，可見想要作好這份工作是要付出許多的，對于一個女孩子甚至比男生付出的還要多，可是何正媛不僅作到了，而且還做的很好。

但是回想起她工作中的一幕幕，看看她手上，胳膊上被油燙傷的疤痕，還有那熊貓一樣的黑眼圈，從早到晚都能看到她的身影，她從不言自己的累和苦，在酒店工作快三年多了，總是能兢兢業(yè)業(yè)，她在平凡的工作崗位上靜默無聲的工作著。

以上所述何正媛各方面的工作都是很精彩，符合酒店先進個人評審條件，請酒店領導對該員工的評比為酒店先進員工!

優(yōu)秀員工事跡材料12

孫志敏，呼和浩特乘務車間一名一般職工。自xx年5月參與工作以來，先后從事貨車檢修、紅外線檢修運用、客車運用等工作。工作中，她時刻嚴格要求自己，堅持以一名共產(chǎn)黨員的標準來衡量自己的一言一行，勤于學習、努力鉆研，從不計較個人得失。她始終認為用力工作只能把工作做好、專心工作才會把工作做得優(yōu)秀，堅持用仔細負責的看法靜默奉獻著，有艱辛的付出，也有收獲的喜悅，她的努力與付出得到了領導和同事們的一樣認可。

作為一名共產(chǎn)黨員，她深知良好的思想政治素養(yǎng)在每一名共產(chǎn)黨員成長中所起的重要作用，始終堅持把提高自身思想政治素養(yǎng)放在首位，自覺實行集團公司、段各項工作部署，主動參與上級組織組織的有益活動，不斷提高自身政治素養(yǎng)。作為一名值班員，她沒有放松對自己的要求，注意加強自身理論學習，通過各種方式學習集團公司、段相關各項規(guī)章制度、操作流程和專業(yè)學問，熟識駕馭基本內(nèi)容，結(jié)合崗位工作性質(zhì)特點運用到實際工作當中。

“做好身邊的每一件事”，是她常常掛在嘴邊的一句話。無論是從事貨車檢修時的修閥、研閥、校閥，還是從事紅外線檢修運用時的圖譜分析、故障推斷，她都是一絲不拘、兢兢業(yè)業(yè)，從未出現(xiàn)過一次失誤。由于工作須要，20xx年10月她調(diào)入呼和浩特乘務車間擔當值班員職務，作為值班員，要求能在乘務員出退乘時進行工作部署傳達、運用車遠程監(jiān)控、KIMS應用駕馭等學問都有相應要求。

面對新的崗位、新的要求，對計算機應用都不熟識的她，在工作中表現(xiàn)出了很強的主動性、主動性和應變實力，通過向書本學、向他人學、向現(xiàn)場學，她在短時間內(nèi)駕馭了計算機基礎應用、遠程監(jiān)控、KIMS應用技術(shù)等相關學問，提高了自身專業(yè)技能。在值班期間能夠剛好、精確駕馭現(xiàn)場狀況，遇有緊急狀況時能第一時間匯報給主管領導和相關部門，較好地完成工作任務，特殊是在遇到困難時能夠主動擔當、從不推諉，以仔細負責的看法，踏踏實實做好每一件工作、完成好每一項工作。

自工作以來，無論在工作還是生活中，她都特殊注意團隊精神的培育，主動主動妥當處理同事關系，全面營造和諧工作氛圍。在完成本職工作的前提下，總是主動幫助他人完成車間安排的各項工作任務，從不計較得失，有時甚至利用休息時間幫助車間整理內(nèi)業(yè)。

在生活中，她對同事一視同仁，不論哪家有事、哪位同事有困難，她知道后都盡力賜予關切和幫助，伸出友愛之手。尤其對新職人員，由于新職人員年齡較小、離家較遠，且入路時間較短，她更倍加關注，并常常照看他們，利用空閑時間為他們做飯，大家親切地稱她“大姐”。

“一份耕耘、一份收獲”，作為一名鐵路工人，她謹記鐵一般的工作紀律，堅守“干一行、愛一行”的執(zhí)著，虛心學習使她嫻熟駕馭了專業(yè)學問，提高了自身綜合素養(yǎng);銳意進取使她靠著一股韌勁克服了一個又一個難關，增加了實際工作實力;務實作風使她嚴格要求自我，培育了無私奉獻的個人品質(zhì)，在業(yè)務上起骨干作用、在生活中起表率作用，仔細履行著一名一般共產(chǎn)黨員的職責。她深知既然選擇了這個工作，就要把它干好。信任她今后依舊會以飽滿的熱忱一心一意工作，主動投身公司發(fā)展，確?？蛙囘\用平安，以實際行動來為集團公司的發(fā)展壯大盡自己最大的努力。

優(yōu)秀員工事跡材料13

汪秋蓮自20xx年xx月6號進入酒店工程部工作以來，始終嚴格要求自己，到處以身作則。從不計較個人的得失，要求員工做的自己先做到、做好。工作實力強，擅長溝通，樂于助人，團結(jié)同事，有一顆一心一意為酒店服務的炙熱的心。主要先進事跡表現(xiàn)如下幾點：

一、工作主動，仔細負責，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領導交給的每一項任務，不讓領導為之操勞。

二、在開業(yè)前期，能夠與各施工方主動溝通，仔細巡察、檢查其工作質(zhì)量，并形成文字記要，剛好向工程部匯報。一天到晚不管塵灰多大、也不管寒風刺骨，總是穿梭于不同的施工隊伍中，連屁股都無法入座，也沒有一聲怨言。每天中午都沒有停留過，直到試營業(yè)以來也都堅持不懈，入職一年多來，除了加班的時間不算，只有9月24日支配過休息一天。但是，由于各種緣由還是在酒店里上班，未能休息成，依舊坦然自若。

三、酒店開業(yè)以來，特殊是康樂部營業(yè)以后，常常因崗位缺員頂崗，半夜無人值班時都是起來搶修，特殊是女賓部出現(xiàn)問題時非她去不行。另兩名修理工每周休息時，她必需頂崗，以保證酒店正常運營。特殊是五月份以來一名員工因個人緣由離職后，而酒店又未招進新員工時，整個酒店連經(jīng)理一起才三名修理人員，作為領班的她表現(xiàn)為更加堅毅與努力。除了協(xié)作施工方對各部門工程遺留問題的改進施工工作進行跟蹤、開啟或鎖閉各個區(qū)域的門外，還要保證整個酒店的設備運行正常，修理剛好無誤。這方面已經(jīng)說明白她對工作的全身投入與極強的工作熱忱和責任心。

四、5月底到6月初主動響應總辦的指示：嚴格限制成本，對能耗進行績效考核。在沒有試運行與前期幾個月的平均能耗參考數(shù)據(jù)的狀況下，主動努力，仔細找尋空調(diào)主機的運行規(guī)律，摸著石頭過河。依據(jù)不同的天氣，常常在深夜凌晨兩點、四點或六點左右，獨自一人到地下室機房實施有效限制三臺空調(diào)地源熱泵的運行。使得酒店總能耗在不影響前臺運行的狀況下，比5月份節(jié)約了一萬五千三百多元人民幣。

五、10月22日晚原來準備洗好了澡入睡的她，于22:40左右，她本能地獨自一人到無人值班的地下室空調(diào)機房去巡察一番，還沒有下究竟層，就看到水漫金山，忽然，她出于平安方面的考慮、馬上換上了長筒絕緣靴下水檢查、解除故障點、靠著她多年的酒店管理閱歷強行啟動了手動排污，同時向工程部領導剛好匯報。待她查找到漲水的緣由并嫻熟地關閉了外界水源后、接著清理地下室的現(xiàn)場衛(wèi)生，始終到凌晨1:50時才結(jié)束了工作。在搶險過程中問她是否要派員增援時，她只是說：“張健住得那么遠，半夜三更很不便利，等他趕到時我們也干得差不多了?！彼褪窍矏圻@樣靜默無聞地對待工作，假如不是她的剛好發(fā)覺問題、剛好地查出冷水箱的浮球閥斷裂的話，地下室的配電房以及大形設備將被水沉沒……將處于動力癱瘓。她，為酒店挽回了不行估量的損失??！僅僅憑這堅韌的毅力、勤勞而又和善的心態(tài)、閑熟而又堅決的技術(shù)，在關鍵時刻能夠保持清楚地頭腦，有序而又耐性地解除險情，就可以向酒店申報嘉獎。

六、十一月份接連來了兩名新員工后，耐性找尋突破點，使他們在實際工作中邊做邊學，搭建對子。利用白天較長的時間進行溝通和培訓，把擔當中班的張健調(diào)整到白班。進行新老交替的清洗各個區(qū)域的空調(diào)風機盤管，自己則白天督導、晚上全負荷擔當起晚班工作和噪音吵雜空調(diào)機房的值班任務。既沒有算加班，也沒有提出休息的要求，一如既往，毫無心情。

七、十一月中旬，保安從工程部分別以后，無論工作多么煩忙，她始終視為一家，不但不好意思支配保安給工程方面幫忙，相反她還將保安的一些小事攬為己有，自己靜靜的把事情擺平，從來不給領導增加麻煩。

八、平常工作時就把酒店當做自己的家，將自己的實力充分發(fā)揮出來。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強，勞動紀律好，沒有一點私心雜念，用平常的心態(tài)對待平凡的工作，平常她總是這樣說：“我不須要領導表揚，只求領導不指責就是最大的滿意！”用這樣的心態(tài)對待自己的工作，特別值得全酒店的同事們學習。

南通惠蒲大酒店

工程部

20xx-12-30

優(yōu)秀員工事跡材料14

從鋼筋混凝土伴奏的五局項目財務部到有條不紊循序運作的機關辦公室，從稚氣未脫的項目財務負責人到沉穩(wěn)干練的公司財務部經(jīng)理，我們總能辨別出這個始終奔波勞碌的身影。他是這樣一群年輕人的領跑者，用火熱的激情在平凡的崗位上努力讓自己不平凡。

他，就是現(xiàn)任xx公司財務部經(jīng)理文xx。在近xx年的職業(yè)生涯中，他數(shù)次獲得公司"優(yōu)秀員工"、"理財能手"的榮譽，先后被評為局"優(yōu)秀導師帶徒師生"，xx年更是斬獲局"優(yōu)秀員工"的美譽。

在平凡的崗位上，他用努力和付出一次次擦亮同仁的眼球，用真情和激情詮釋著對企業(yè)對工作的愛與誠。

精打細算他是項目好管家

愛崗敬業(yè)，飽含激情，用劇烈的事業(yè)心和責任感精打細算，這是他的標簽。

xx年初，文xx擔當xx公司蕪湖白象綠洲項目財務部經(jīng)理。在項目上不依不饒與業(yè)主斗智斗勇催收欠款，不僅化解了項目生產(chǎn)運營資金的難題，而且還為公司一次次緩解了資金供需的壓力。

剛到白象綠洲項目的時候，就面臨著資金和成本的巨大壓力，作為一名財務人員，該如何發(fā)揮自己不僅僅是賬房先生的作用呢?他通過學習詳細的稅收管理條款，主動跟業(yè)主和稅務部門溝通，通過合理避稅和合理延期交稅，獲得了個人所得稅和印花稅在蕪湖地區(qū)免交的政策，僅此一項就為項目削減成本xx萬元。通過對蕪湖當?shù)匾?guī)費收取政策的了解和主管部門的溝通，最終實現(xiàn)了項目綜合服務費和工傷保險費用減半收取，節(jié)約規(guī)費xx萬元。他還將上述一些方法勝利復制到了公司在蕪湖的全部項目，為公司降本增效做出了重大貢獻。

為了項目各項工作都有資金的保障，他主動與業(yè)主對接，抓住業(yè)主快速出業(yè)績，快速出形象完成財政投資等心理，在主要節(jié)點完成前，以種種理由向業(yè)方借款或按提前計量手段多收、快收工程款。他用自己的個人魅力贏得了相關方的認同和支持，從計量審核到業(yè)主簽字再到付款短短一天時間全部流程全部走完。通過不懈努力，項目實施期間為公司供應了現(xiàn)金流xx億元，在xx公司發(fā)展壯大的關鍵時期更是起到了力挽狂瀾的巨大作用。

真心真情他把職業(yè)當事業(yè)

xx年，他起先擔當公司財務資金部經(jīng)理。為降低公司的運營成本，最大可能節(jié)能創(chuàng)效，他細心謀劃各種運營性費用支出，通過了解熟識政策，利用有效人脈關系，全力以赴化解公司資金壓力。

催收欠款這樣老大難的問題在他這里得到了跨越式的突破。"肯定確保年度清欠目標全面超額完成!"這是他在述職報告中鏗鏘有力的承諾，炸碉堡式的志