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—保潔主管個(gè)人工作計(jì)劃工作方案是應(yīng)有盡有的,不同的人、不同的部門、不同的職別,他的著眼點(diǎn)和動(dòng)身點(diǎn)會(huì)不盡相同,那么所作的工作方案從內(nèi)容到形式都有可能存在著很大的差異。下面是給大家整理的保潔主管個(gè)人工作方案,希望大家喜愛!保潔主管個(gè)人工作方案11、首先從管理方面現(xiàn)場(chǎng)管理者,屬于兵頭將尾?,F(xiàn)場(chǎng)管理者視為完成現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)而必需做好的各項(xiàng)管理活動(dòng)。既充足發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)員工的主動(dòng)能動(dòng)性和工作主動(dòng)性。團(tuán)結(jié)協(xié)作。合理的組織人力、物力、充足地利用各方面信息做好現(xiàn)場(chǎng)工作最終完成按質(zhì)、按量,如期、安全地完成所屬區(qū)域的各項(xiàng)工作任務(wù)。2、工作方面我們要把各區(qū)域的日常保潔工作做到位,大堂地面推塵查擦飾,包間吸塵,客房部公共區(qū)域吸塵,刮玻璃及擦飾工作及每天進(jìn)行,隨叫隨到。室內(nèi)外大玻璃每月一次,依據(jù)情況隨時(shí)處理。墻面壁畫每周擦飾一次,池邊玻璃隨時(shí)擦飾,高外墻壁兩周一次。低處墻壁隨時(shí)擦飾衛(wèi)生間墻壁周次。地面拱桶、面盆、鏡面每天清潔并消毒。大堂包間地毯三月清洗一次??头坎抗矃^(qū)域地毯兩月一次(為延長(zhǎng)地毯的運(yùn)用壽命)。依據(jù)詳細(xì)情況酌情處理。3、儀容儀表全體員工遵守員工守則,留意形象,保持個(gè)人衛(wèi)生,工服潔凈整齊,工作現(xiàn)場(chǎng)要做到走路輕、說話輕、操作輕。留意禮貌無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)或客人都要問候您好:遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到、不早退、有事請(qǐng)假。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。4、員工培訓(xùn)對(duì)運(yùn)用藥劑,機(jī)械裝備中,要隨時(shí)培訓(xùn),講解:不懂就問,不會(huì)就學(xué),工作前首先備好工具、清潔劑。愛惜機(jī)械裝備工具。工作完畢要將機(jī)械、工具清理潔凈放回庫(kù)內(nèi)。5、降低本錢節(jié)約能源:為更好的節(jié)約能源,我們首先把物料盡量節(jié)約,掌握到最低限度,但要保持衛(wèi)生質(zhì)量,勤沖勤刷。6、防止工傷和重大事故的發(fā)生有了安全不肯定有了一切,但沒有安全就沒有一切。所以在工作前要檢查裝備設(shè)備是否損壞,發(fā)現(xiàn)損壞急時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào),按時(shí)解決、防止人身及財(cái)產(chǎn)受到損壞,留意愛護(hù)好自身安全,公司財(cái)產(chǎn)等安全,排解一切擔(dān)心全隱患。最終:為了更好的把工作做好,做到大家滿意而之努力。保潔主管個(gè)人工作方案2一、加大員工培訓(xùn)力度保潔工作不只是簡(jiǎn)潔的清掃一下衛(wèi)生而已,更多是讓客人感到環(huán)境的舒適,這就不能用平常的保潔方法了,所以肯定培訓(xùn)是要的,這不僅是讓保潔員更加的把環(huán)境清理潔凈,而且還是讓保潔員有更好、更專業(yè)的技能,如此才會(huì)讓客人滿意,也會(huì)更加喜愛。從工具運(yùn)用、文明行為、任務(wù)分配和高效清掃是個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn),要讓客人看到的保潔員是個(gè)認(rèn)可的職業(yè),而且還要受人尊重,更好的做好衛(wèi)生清掃。二、穩(wěn)定保潔員隊(duì)伍從以往的工作看,我發(fā)現(xiàn)每一年就有許多的保潔員辭職,因此保潔員流失就很嚴(yán)峻,每年培訓(xùn)新人也是一筆不小的花費(fèi),因此本年度,我作為主管,要努力分配好不同地方的保潔工作,盡量穩(wěn)定人數(shù)。一旦有人辭職,就要按時(shí)吸進(jìn)新的保潔員,以保證保潔工作正常的運(yùn)轉(zhuǎn),防止發(fā)生人少導(dǎo)致無(wú)法平衡工作。如此就要恰當(dāng)?shù)奶岣咚麄兊墓べY待遇,這樣才能把他們留下來連續(xù)工作,不會(huì)總是有人往外走,讓整支隊(duì)伍處于失衡狀態(tài)。三、強(qiáng)化自己的管理力量我在管理方面的工作還不夠成熟,所以對(duì)于手下的員工的管理不是嚴(yán),這樣于保潔的工作也是不利的,所以我想要強(qiáng)化自己在這方面的力量,讓員工對(duì)我有著敬畏,才能更好的去工作,不會(huì)產(chǎn)生偷懶的思想。管理嚴(yán)格一些,保潔員他們的工作才會(huì)盡力去做,不會(huì)放松和懈怠清掃工作。因此我就要去看這方面相關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí)也把握公司給的培訓(xùn)時(shí)機(jī),努力把自己這主管的工作穩(wěn)定,為公司的保潔事業(yè)做奉獻(xiàn),做一名好的管理人員。保潔主管個(gè)人工作方案3一、個(gè)人進(jìn)步層面的方案作為物業(yè)保潔的主管,自己的工作是比擬勞碌的,要處理各項(xiàng)失誤,在員工遇到困難的時(shí)分我也要前去協(xié)商,所以由于管理的勞碌而無(wú)視了自己的工作進(jìn)步。1、要強(qiáng)化管理學(xué)問的學(xué)習(xí)。作為一個(gè)部門的管理者,自己的工作必需要強(qiáng)才能夠更好地布置工作,更好地規(guī)劃部門下一步的工作方向,以及在遇到突發(fā)狀況的時(shí)分更好地做好員工工作的按時(shí)調(diào)度,所以新階段工作里面,我必需要強(qiáng)化自己在員工管理和工作管理上面的學(xué)習(xí),增加自己管理技巧,同時(shí)我還要更加關(guān)注員工的力量,強(qiáng)化對(duì)員工的了解,明白大家在那些方面比擬擅長(zhǎng),這樣在面對(duì)新工作任務(wù)的時(shí)分,才更好地布置工作,不然顯現(xiàn)布置跳高的去參與跳水競(jìng)賽這種笑話就不好了。2、要改善自己工作管理強(qiáng)度過高的情況。作為一個(gè)管理者,不僅僅需要強(qiáng)的力量,更要學(xué)會(huì)培育人才的力量,在保潔管理工作上面,我要克制住自己什么事情都想管的習(xí)慣,要明白許多事情自己是不了解的,強(qiáng)行去管還簡(jiǎn)單鬧笑話,所以新一階段里面我要強(qiáng)化人才的培育,為部門的員工提供更多表現(xiàn)的時(shí)機(jī),增加他們的工作力量,這樣就能夠更好地不僅部門工作的進(jìn)步。二、部門工作上面1、吸取上一階段工作的教訓(xùn),在接下來的工作里面,要布置工作人員每一周、每一個(gè)月甚至每一個(gè)季度做好工作總結(jié),我在了解清晰情況后,做好新一階段的工作方案,再布置到各個(gè)小組,讓他們依據(jù)方案做好細(xì)致的工作布置。2、強(qiáng)化不能員工的紀(jì)律管理,在工作中催促他們的行為習(xí)慣,更好地為公司服務(wù)。三、結(jié)束語(yǔ)上一個(gè)階段里面自己的工作是有許多沒有做好的地方的,在接下來的工作當(dāng)中,我必需要好好依據(jù)方案改善自己工作中的問題。保潔主管個(gè)人工作方案420X年即將成為過去,我們將迎來嶄新的一年,在過去的一年里,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力幫助協(xié)作、在全體保潔員工的共同努力下,保部根據(jù)公司的要求完成了商場(chǎng)內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報(bào)如下:一、完善保潔部各項(xiàng)規(guī)章制度。本年度為標(biāo)準(zhǔn)保潔員工言行、提高工作效率,對(duì)《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為標(biāo)準(zhǔn)》《保潔日??己思?xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績(jī)效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量頂峰期保潔要求》《突發(fā)大事的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到標(biāo)準(zhǔn)》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作主動(dòng)性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé),使商場(chǎng)內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高,使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都到達(dá)公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。二、掌握保潔材料本錢,節(jié)能降耗。貫徹公司節(jié)能降耗的精神,本著節(jié)約就是為公司省錢的思想,強(qiáng)化了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo),號(hào)召員工本著從自我做起,從詳情做起,杜絕一切鋪張現(xiàn)象。其一,衛(wèi)生間的水不用時(shí)按時(shí)關(guān)閉,削減洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí),在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二,對(duì)甩干機(jī)的運(yùn)用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn),制定相關(guān)管理制度,削減運(yùn)用頻率,延長(zhǎng)了甩干機(jī)的運(yùn)用壽命。其三,對(duì)保潔日常工具及設(shè)備裝備的運(yùn)用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控,深化了解工具及設(shè)備裝備的運(yùn)用情況,工具根據(jù)方案用量合理領(lǐng)用;設(shè)備裝備定期進(jìn)行維護(hù),并協(xié)同行政部門進(jìn)行物料、設(shè)備配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān),把保潔費(fèi)用支出合理地掌握在預(yù)算范圍內(nèi),真正做到了開源節(jié)流。三、員工綜合素養(yǎng)提升。員工的素養(yǎng)是公司形象的重要組成部分,為了提高保潔員工的整體素養(yǎng),對(duì)保潔員工進(jìn)行了管理標(biāo)準(zhǔn)流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識(shí)的屢次培訓(xùn)及考核,取得肯定的成效,使員工在安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素養(yǎng)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和公司的形象休戚相關(guān),全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評(píng)。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象,為商戶、顧客營(yíng)造一個(gè)舒適干凈的經(jīng)營(yíng)、購(gòu)物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四、本年度所做的主要工作:其一,商場(chǎng)日常保潔工作1,對(duì)外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督,使外圍襄棉路段、人民路段、長(zhǎng)虹路段的地面保潔工作根本到達(dá)我司的要求。2,完成商場(chǎng)節(jié)日期間客流量頂峰期的保潔工作;對(duì)商場(chǎng)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行人員的合理調(diào)整布置、引導(dǎo)員工提高區(qū)域整體兼管意識(shí),完成商場(chǎng)節(jié)日期間的全面保潔工作;3,完成雨雪天氣的商場(chǎng)保潔工作;雨雪天氣的保潔工作實(shí)行防護(hù)措施:四個(gè)大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設(shè)、主要通道的人員增補(bǔ)、五樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理、調(diào)發(fā)動(dòng)工對(duì)門外主通道進(jìn)行鏟雪清理、對(duì)地下停車場(chǎng)的污漬滲水的清理;4,完成商場(chǎng)綠植及五樓綠植的日常管理工作;其二、年度保潔工作1,完成地下停車場(chǎng)高空管網(wǎng)設(shè)備裝備的除塵及a座b座多處污水管網(wǎng)的全面清掏,確保管網(wǎng)設(shè)備的清潔達(dá)標(biāo)及污水管網(wǎng)的正常運(yùn)作;2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號(hào)門上方龍骨的全面清洗工作;并依據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場(chǎng)內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充足的布置和方案,并全面地落實(shí)到位。其三、方案外的保潔工作1,完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作;2,完成了商場(chǎng)改建玻璃門的屢次清洗工作;3,完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及詳情的全面開荒保潔;4,完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面保潔工作;5,完成長(zhǎng)虹路、人民路施工改建期間對(duì)我司外圍玻璃雨蓬、商場(chǎng)主要通道、地下停車場(chǎng)造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作;其四、班長(zhǎng)及員工的培訓(xùn)工作1,為提高基層管理人員的管理水平,在4月份對(duì)班長(zhǎng)進(jìn)行了崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力提升的培訓(xùn)工作,讓班長(zhǎng)了解部門的各項(xiàng)規(guī)章制度、了解崗位職責(zé)、了解各崗位操作流程、用行動(dòng)和自身的形象來影響員工,教育員工,要求員工做到的自己先要做到,更好地發(fā)揮承上啟下的管理作用;2,6月份,10月份對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、節(jié)能降耗意識(shí)、績(jī)效考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)、安全管理操作條例、突發(fā)大事應(yīng)急處理流程等綜合培訓(xùn),為提高保潔員工的服務(wù)安全意識(shí)、應(yīng)變力量、工作效率起了很好地推動(dòng)作用;五、保潔工作中存在的問題其一,保潔安全意識(shí)缺乏。客流量頂峰期及雨雪天氣的商場(chǎng)的日常保潔,各種液狀的污染物質(zhì)稍處理不按時(shí)就會(huì)帶來不行預(yù)知的安全隱患;閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍工程的高空清洗操作等都觸及到安全,個(gè)別員工在操作過程中防范意識(shí)不夠,沒有根據(jù)規(guī)定時(shí)間而提前操作、還有些員工在操作過程中不實(shí)行任何提示措施而進(jìn)行清洗操作;安全操作保潔工作才能保證商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)環(huán)境,為此,每天例會(huì)對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)的強(qiáng)化學(xué)習(xí),讓員工從思想上重視安全的重要性,讓員工意識(shí)到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠,任何的疏忽都會(huì)給自身、他人及公司帶來嚴(yán)峻的后果;其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時(shí)間長(zhǎng)、工作單調(diào)枯燥,其三,專業(yè)技能學(xué)問缺乏:公司在不斷進(jìn)展壯大,高科技材料也層出不窮,我們現(xiàn)有的保潔學(xué)問已無(wú)法保證對(duì)高科技材料的清潔保養(yǎng),在今后的工作中,要強(qiáng)化學(xué)習(xí),豐富部門的專業(yè)技能學(xué)問,為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ);七、20X年工作方案:其一,調(diào)整人力年齡結(jié)構(gòu),提高保潔員工整體素養(yǎng);依據(jù)公司要求,結(jié)合保潔部人員現(xiàn)狀,在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對(duì)不符合公司要求的人員調(diào)整;并協(xié)作人力行政做好新聘請(qǐng)員工的入職試用審批工作;其二,根據(jù)部門的預(yù)算目標(biāo),強(qiáng)化對(duì)日常保潔物料的運(yùn)用掌握及設(shè)備裝備的監(jiān)管維護(hù),把費(fèi)用掌握在合理有效地范圍內(nèi),在保證日常工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下,更好地完成公司制定的目標(biāo)任務(wù);其三,團(tuán)隊(duì)工作建設(shè)強(qiáng)化:任何工作都需要和諧的工作氣氛、全身心地投入才能有效地完成,無(wú)論是不同時(shí)間段員工的工作強(qiáng)度還是員工在工作中的異樣表現(xiàn),都需要管理人員能夠從多方面了解員工,了解她們的思想動(dòng)態(tài),按時(shí)找出問題所在,引導(dǎo)和疏通員工的不滿心情,防止影響保潔整體工作;在工作之余強(qiáng)化員工活動(dòng)的組織工作,給員工提供一個(gè)溝通平臺(tái),同時(shí)要求管理人員在員工中不但要發(fā)揮標(biāo)桿作用還要起到很好的協(xié)調(diào)作用,在搞好班組員工關(guān)系的同時(shí),也要搞好和其他部門之間的關(guān)系,更好地帶發(fā)動(dòng)工做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作;其四,員工培訓(xùn)工作:保潔培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,每年都要對(duì)保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)學(xué)問的培訓(xùn),不斷地提高員工的綜合素養(yǎng)、改進(jìn)工作看法,增加員工對(duì)公司的歸屬感、責(zé)任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通,本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點(diǎn):1,消防安全意識(shí)的培訓(xùn),協(xié)作消防部門對(duì)員工進(jìn)行消防學(xué)問的培訓(xùn),分階段對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工對(duì)突發(fā)大事的應(yīng)變處理力量、節(jié)日頂峰期對(duì)區(qū)域保潔的掌控力、安全操作力量、盡可能削減污漬滯留地面的時(shí)間,削減潛在的安全隱患,并嚴(yán)格根據(jù)安全操作標(biāo)準(zhǔn)流程保潔,杜絕隱患事故發(fā)生;2,儀表儀容、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),保潔工作的區(qū)域遍布商場(chǎng)各個(gè)地方,員工的儀容儀表及服務(wù)意識(shí)的好壞直接影響公司的對(duì)形狀象。所以日常員工的著裝標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,員工服務(wù)意識(shí)的提高也是保潔培訓(xùn)工作中的重點(diǎn);3,技能學(xué)問培訓(xùn),伴著公司不斷進(jìn)展,保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也會(huì)越來越高。員工除了具備根本的保潔學(xué)問外還需要把握更多的保潔技能學(xué)問才能更好地做好保潔工作。比方:設(shè)備裝備的修理保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)學(xué)問的人員來操作。本年度會(huì)對(duì)重點(diǎn)強(qiáng)化員工技能學(xué)問的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以順應(yīng)公司的進(jìn)展需要;新的一年里我們?nèi)w保潔員工會(huì)以更加飽滿的熱忱和主動(dòng)地工作看法投入到保潔工作中,為公司的全面進(jìn)展盡一份力。保潔主管個(gè)人工作方案5一、認(rèn)真抓好保潔組的整體素養(yǎng)建設(shè)強(qiáng)化員工的思想教育工作,讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“大洋是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí),樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂住戶之所憂”,讓住戶深入的感受到家的溫馨。同時(shí)我們還著力開展一些專業(yè)技能學(xué)問的學(xué)習(xí),由于只有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才力量求進(jìn)展。二、進(jìn)一步建全了保潔組的各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的缺乏之處,并主動(dòng)尋求改進(jìn)。三、推出“定點(diǎn)服務(wù)”方案。從施行“定點(diǎn)服務(wù)”以來,保潔組通過自己的不斷努力,在管理處的詳細(xì)要求提供定點(diǎn)服務(wù),進(jìn)一步拉近了住戶與我們的距離。四、協(xié)作大洋完成各項(xiàng)服務(wù)工作堅(jiān)持協(xié)作管理處下達(dá)的各項(xiàng)指令使保潔服務(wù)能順當(dāng)完成,為入駐住戶提供清潔的環(huán)境,一直把事情做細(xì),確保住房能順當(dāng)交接。五、逐步標(biāo)準(zhǔn)保潔清潔用品的管理。為響應(yīng)大洋公司的節(jié)能降耗號(hào)召,保潔組依據(jù)自身的實(shí)際情況實(shí)行了在每天的工作中對(duì)各裝備勤檢查多清理,從而削減因裝備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修
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