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曾國藩識(shí)人用人之道主講人:林乾教授曾國藩識(shí)人用人之道主講人:林乾教授1
讀曾國藩,我有三點(diǎn)感悟:屢敗屢戰(zhàn)、精神恒久;要有自知之明、要善于用人;曾國藩每臨大事都要焚香靜坐、默默冥想,我雖然不焚香,但是經(jīng)常性的靜思是一定的。----柳傳志讀曾國藩,我有三點(diǎn)感悟:屢敗屢戰(zhàn)、2
李克強(qiáng)在安徽接受李誠國學(xué)五年桐城派大家曾國藩的《經(jīng)史百家雜抄》成為講述的經(jīng)典書領(lǐng)導(dǎo)干部不善于從歷史中吸取營養(yǎng),不可能成為高明的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺學(xué)習(xí)歷史,把提高歷史素養(yǎng)放到更為重要的位置上來看待。----江澤民李克強(qiáng)在安徽接受李誠國學(xué)五年3
《好作風(fēng)出戰(zhàn)斗力》人民日報(bào)2013年3月15日劉亞洲晚清以來,八旗子弟遛狗架鳥,醉享太平,耗盡了當(dāng)年的朝氣、銳氣、虎氣,遇有戰(zhàn)事,敗如山倒?!胺龃髲B之將傾”,靠的是湘軍和淮軍,“法寶”則是曾國藩強(qiáng)調(diào)的“軍人以氣為先”,帶兵人要“無官氣而有血性”,能夠“扎死寨,打硬仗”,將部隊(duì)帶成“呼吸相顧,痛癢相關(guān),赴火同行,蹈湯同往,勝則舉杯酒以讓功,敗則出死力以相救”?!逗米黠L(fēng)出戰(zhàn)斗力》人民日報(bào)4曾國藩以在籍侍郎的身份,在沒有一兵一卒,沒有財(cái)政撥款,沒有軍事知識(shí)的“三無”條件下,成為“中興第一名臣”,歷史學(xué)家將他列為中國近代史上的關(guān)鍵人物之首,他的“成大事以多找助手為第一要義”的思想和做法影響近百年,一直為眾多政軍商領(lǐng)袖所效法。曾國藩以在籍侍郎的身份,在沒有一兵一卒5
著重講四個(gè)問題:一、用人的理念與標(biāo)準(zhǔn)二、班子建設(shè)三、如何對待下屬四、怎樣帶團(tuán)隊(duì)
著重講四個(gè)問題:6
第一講用人的理念和標(biāo)準(zhǔn)曾國藩評(píng)價(jià)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的二條標(biāo)準(zhǔn)一在樹人、二在立法要點(diǎn)一:用人的本質(zhì)是尊重人,包括其才能、欲望、性情;要點(diǎn)二:注意在做事中發(fā)展人,人的發(fā)展要先于事業(yè)發(fā)展。第一講用人的理念和標(biāo)準(zhǔn)7
1、識(shí)人是用人的基本前提國藩為人威重,美須髯,目三角有棱。每對客,注視移時(shí)不語,見者竦(音悚)然,退則記其優(yōu)劣,無或爽者。俸入悉以養(yǎng)士,老儒宿學(xué),群歸依之。尤知人,善任使,所成就薦拔者,不可勝數(shù)。一見輒品目其材,悉當(dāng)。---清史稿1、識(shí)人是用人的基本前提8
曾國藩的識(shí)人秘訣五到:眼到,著意看人,認(rèn)真看公牘。手到:于人之優(yōu)劣,事之輕重,隨手筆記,以備遺忘。邪正看眼鼻,真假看嘴唇功名看氣概,富貴看精神主意看指爪,風(fēng)波看腳筋若要看條理,全在語言中案例:江忠源劉銘傳和雕毛扇
9咸豐八年九月十五日日記何本高,湘陰歸義人,兄弟六人,行三,咸豐三年入營,樸實(shí)。陳青云,湘鄉(xiāng)五都蕭家沖人,兄弟四人,居三,眼圓而動(dòng),不甚可靠,語次作嘔,眼似鄒圣堂。劉光明,湘潭石潭人,年27,父年46歲,母歿,有二弟。明白、安詳。劉松山,七都山棗人,其兄在岳州陣亡,母存父歿,嫂嫁,有二侄。挺拔、明白。咸豐八年九月十五日日記10丁長勝:身文而笨,訥于言辭,目不妄動(dòng),為可靠。周惠堂:顴骨好,方口好,面有昏濁氣。色浮,不甚可靠。鐘輔朝:目清而不定。明白,滑。吳蘭蕙:面偏神動(dòng),目有精光,跳皮。王春發(fā):口方鼻正,眼有精光,色豐美,有些出息。唐順利:目小,有精光,眉粗,笨人。丁長勝:身文而笨,訥于言辭,目不妄動(dòng),為可靠。112、曾國藩用人的三個(gè)步驟用人第一步----建立人才檔案
先造冊,第一項(xiàng)是現(xiàn)任官職,第二項(xiàng)是履歷,包括歷任官職、所派之差、所游之地,第三項(xiàng)是家世,包括三代腳色、兄弟宗族科名、官階等內(nèi)容。曾國藩召見后,在下面填注評(píng)語。第一天召見的是三位安徽州縣官。曾國藩對三人的表現(xiàn)并不滿意。2、曾國藩用人的三個(gè)步驟12
人才的特點(diǎn)是關(guān)注的核心
《人過聞見日記》:根據(jù)聞見,將人才分別列入“聞可”、“聞否”、“見可”等。特別記錄各人才能、操守等情況。所謂“聞可”多是指在曾國藩這里任職的人推薦或稱贊的人,包括他人寫信告訴者、面交條子所開、當(dāng)面所稱等。所謂“見可”大概是指他人或自己采訪,而后見面交談,得出的初步判斷。人才的特點(diǎn)是關(guān)注的核心13
用人第二步-----給人才分類、劃分等級(jí)從人的才能高低來分,他將人才分為三等。各等次人才的特點(diǎn)。著意培養(yǎng)第二、第三等人才。一等可遇,二等可求。從人的資質(zhì)來分,他又將人才分為兩種:一種是得之于天授,有得之于人事者從人才類型來分二類:一類是實(shí)用型人才另一種是很有名望,兼有一定智謀。
用人第二步-----給人才分類、劃分等級(jí)14
用人的第三步:量材授職正式任用前,總是經(jīng)過反復(fù)測試、考察。一般的做法是,每當(dāng)有人才來投效,他先給少量薪資讓對方安定下來,然后親自接見,一一觀察。有膽氣血性的讓他領(lǐng)兵打仗,膽小謹(jǐn)慎的讓他籌辦糧餉,文學(xué)悠長的辦理文案,講求性理的讓他采訪忠義,學(xué)問淵博的讓他??睍?。得人不外乎四事:曰廣收、慎用、勤教、嚴(yán)繩。即對人才“求之不嫌其廣,用之唯求其慎,而又能誨人不倦,執(zhí)法無私”用人的第三步:量材授職15
3、理念先導(dǎo),重視三緣理念---自立立人,自達(dá)達(dá)人---蔣介石序言《論語·雍也》:夫仁者,己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人。四知之目,即《論語》末章之知命、知禮、知言,而吾更加以知仁。仁者恕也,己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人,恕道也。立者足以自立也,達(dá)者四達(dá)不悖,遠(yuǎn)近信之,人心歸之。我欲足以自立,則不可使人無以自立;我欲四達(dá)不悖,則不可使人一步不行,此立人達(dá)人之義也。知此,則識(shí)大、量大,不知此則識(shí)小、量小。3、理念先導(dǎo),重視三緣16重視三緣:血緣、地緣、業(yè)緣
主要將領(lǐng)182人,籍貫可考的156人中,湖南130人,占百分83,其中湘鄉(xiāng)56人,占湖南一半。
蔣介石用人的三個(gè)層次:黃埔生---浙江籍---親屬。陳誠、胡宗南、湯恩伯重視三緣:血緣、地緣、業(yè)緣174、用人的四大標(biāo)準(zhǔn)分為武職官員和文職官員,各有四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)武職官員的四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn):第一要才堪治民,第二要不怕死,第三要不急名利,第四要耐受辛苦。健、悍、土文職:有操守而無官氣、多條理而少大言
4、用人的四大標(biāo)準(zhǔn)18
鄉(xiāng)氣與官氣----推廣四字用人法關(guān)于基層
官氣多者好講資格,好問樣子,辦事無驚世駭俗之象,語言無此妨彼礙之弊。其失也,奄奄無氣,凡遇一事,但憑書辦、家人之口說出,憑文書寫出,不能身到、心到、口到、眼到,尤不能苦下身段去事上體察一番。吾欲以“勞苦忍辱”四字教人,故且戒官氣而姑用鄉(xiāng)氣之人,必取遇事體察、身到、心到、口到、眼到者。趙廣漢好用新進(jìn)少年,劉晏好用士人理財(cái),竊愿師之。鄉(xiāng)氣與官氣----推廣四字用人法19
楚軍水、陸師之好處,全在無官氣而有血性。若官氣增一分,血性必減一分。若打仗能出則向前,入則殿后,此一端已有可為統(tǒng)領(lǐng)之質(zhì)。又有血性而不忘本,有誠意而不擾民,若加意培養(yǎng)磨練,將來或可成大器也。----曾國藩楚軍水、陸師之好處,全在無官氣而有血20
公司永遠(yuǎn)不會(huì)提拔一個(gè)沒有基層經(jīng)驗(yàn)的人做高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作。遵循循序漸進(jìn)的原則,每一個(gè)環(huán)節(jié)對您的人生都有巨大的意義。要認(rèn)真對待現(xiàn)在手中的任何一件工作,積累您的記錄。----任正非《致新員工書》公司永遠(yuǎn)不會(huì)提拔一個(gè)沒有基層經(jīng)驗(yàn)的人做21
5、忠義血性是上上之選要求四條都具備,似乎求全責(zé)備,但是后面的這一條不具備,是不可以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的,這就是忠義血性。一般說來,如果有忠義血性的人,則這四條往往都隨之而有,無忠義血性,那就是表面上看好像具備這四條,但最終也不可靠?!敝伊x血性,有激情,能擔(dān)當(dāng),講仗義,有獻(xiàn)身精神。---案例—對李家兄弟的評(píng)價(jià)5、忠義血性是上上之選22
6、以德為先,忠誠至上觀察人以樸實(shí)廉介為本,加上才能,此最可貴。無品即有長處也靠不住?!案适芎?,白受采”,古人說人無本不立,義在于此。用人以質(zhì)樸為尚,不應(yīng)專取才華。人的才品雖多有不同,然而最主要的是質(zhì)樸才能長久。探究來說,以質(zhì)樸為主而用人的過失不過十之二三,單以才華而用人的過失則常十之八九。6、以德為先,忠誠至上23案例李元度、總兵陳由立—發(fā)配黑龍江
同治元年豫撫調(diào)。曾:我豈能不顧大局,吝惜一將?難以遵從的是,該鎮(zhèn)起自勇丁,經(jīng)過舉薦現(xiàn)職,長久隸屬鮑超,待之甚厚,調(diào)河南命下,正攻青陽,托病告假,并將哨弁三十多人帶走。不忠于皖,何能忠于豫,海內(nèi)一家,何妨楚材晉用!但觀人者恒在出處進(jìn)退之際,選將者最忌浮華取巧之流,以夙昔所依附,功名所從出,一旦視若弁髦,則中道相從者又安能保其晚節(jié)不渝?且近來用兵連十余省,倘相率效尤,流弊滋多。具疏嚴(yán)劾。函復(fù)鄭巡撫,請撤去募勇差事。用法之處當(dāng)代為主持,用情之處又當(dāng)代為調(diào)護(hù)也。案例李元度、總兵陳由立—發(fā)配黑龍江24本講總結(jié)員工效忠,老板輕松,而贏得效忠的不是手段,而是真誠----胡林翼與李家兄弟單純用功名利祿驅(qū)使人的問題,往往出現(xiàn)在關(guān)鍵時(shí)刻---李鴻章用人的評(píng)價(jià)以利分眾而成功的劉邦與吝賞的項(xiàng)羽本講總結(jié)員工效忠,老板輕松,而贏得效忠的不是手段,而是真誠-25
第二講班子建設(shè)---同僚援手成大事
要點(diǎn)一:難度指數(shù)最高,風(fēng)險(xiǎn)最大。曾國藩說自古以來,同僚之間最為難處。---遺囑:不忮不求要點(diǎn)二:近代以來的競爭證明,在所有要素中,同僚關(guān)系成敗。柳傳志總結(jié)自己成大事的第二原因是他掌握了以“建班子,定戰(zhàn)略,帶隊(duì)伍”為主要內(nèi)容的“管理三要素”。
第二講班子建設(shè)---26唐納德漢布里克1984年提出“高階理論”:高層管理人員會(huì)對其所面臨的情景和選擇做出高度個(gè)性化的詮釋,并以此為基礎(chǔ)采取行動(dòng),即高階在行為中注入了大量自身所具有的經(jīng)驗(yàn)、性格、價(jià)值觀等特征,能夠決定戰(zhàn)略的形成或影響他人的行動(dòng),組織因而成為高層管理人員的反映。----《管理學(xué)中的偉大思想---經(jīng)典理論的開發(fā)過程》
西方最重合作精神,中國傳統(tǒng)的當(dāng)頭意識(shí)唐納德漢布里克1984年提出“高階理論271、合作的五個(gè)層次《呂氏春秋·應(yīng)同》:
同氣賢于同義,同義賢于同力,同力賢于同居,同居賢于同名。帝者同氣,王者同義,霸者同力,勤者同居則薄矣,亡者同名則觕矣。故類同相召,氣同則合,聲比則應(yīng)。1、合作的五個(gè)層次28
領(lǐng)袖四人:曾胡左李
吳文镕調(diào)胡從貴州而來,吳死。曾上奏:胡某之才,勝臣十倍。胡一直推崇曾,說自己的皮匠小店,昔年本錢出于老板,事曾公彌謹(jǐn),每月三萬兩不可少。財(cái)源基礎(chǔ):湖北兵源基礎(chǔ):湖南曾國藩與趙烈文談話:第一功臣,安慶功勞,他人不可攘奪。
領(lǐng)袖四人:曾胡左李292、一把手的職責(zé):總達(dá)眾材不以事自任
以用人為能以能聽為能以能賞罰為能2、一把手的職責(zé):總達(dá)眾材不以事自任303、領(lǐng)導(dǎo)要有甘為人下的胸懷
英雄:勇于任事者皆有大欲存焉君子之道,莫善于能下人,莫不善于矜。
案例:與左宗棠:宿松會(huì)議敬勝怠、義勝欲,知其雄,守其雌季子敢言高,與吾意見常相左,藩臣徒誤國,問他經(jīng)濟(jì)有何曾?知人之明,謀國之忠,自愧不如元輔同心若金,攻錯(cuò)若石,相期不負(fù)平生
3、領(lǐng)導(dǎo)要有甘為人下的胸懷31
4、抱團(tuán)成大事---氣類孤則大事不成
非劉邦,三杰皆不杰也,而非三杰,則劉邦亦非漢高祖矣!----曾國藩
案例---胡林翼為曾國藩謀川督蜀中之行,思之甚熟。凡治事公則權(quán)勢,私則情誼,二者必須居一
。是以依潤帥聊相呴濡;潤帥近亦不甚適意,苦心孤詣,未果見亮于人人,而軍事,吏事二者亦殊叢雜,弟若與共圖皖中軍事,可少商酌也。----曾國藩致左宗棠4、抱團(tuán)成大事---氣類孤則大事不成32曾國藩任江督后,對左宗棠如何安排?“辦大事以集才、集氣、集勢為要,莊子所謂‘而后乃今培風(fēng)’也。丈必以此議為然?!?---胡林翼致曾國藩風(fēng)之積也不厚,則其負(fù)大翼也無力。故九萬里則風(fēng)斯在下矣,而后乃今培風(fēng);背負(fù)青天而莫之夭閼者,而后乃今將圖南。---莊子
公入蜀則恐氣類孤而功不成。---胡林翼致左宗棠曾國藩任江督后,對左宗棠如何安排?33
5、天朝十誤的反證毛澤東致郭沫若信。甲申三百年祭李秀成開(前四誤為戰(zhàn)略):五,誤因東王北王兩家相殺,此是大誤六,誤翼王與主不和,君臣疑忌,翼起猜心,將合朝好文武將兵帶去,此誤至大七,誤主不信外臣,用其長兄次兄為輔,此人未有才情,不能保國而誤八,誤主不問政事九,誤封王太多,此之大誤:幾百個(gè),王上加三豎十,誤國不用賢才曾國藩稱濫羊頭5、天朝十誤的反證34
6、破格提拔領(lǐng)軍人物關(guān)于機(jī)會(huì)成本思擬再四,竟須放膽放手乃可有濟(jì),非加募四萬人不為功。此時(shí)惟有破格請將,放膽添兵,傾湘中之農(nóng)夫以為兵。辦此等事,非強(qiáng)拉人不為功,莫過于慈和也。----胡林翼署理江督:試用期---才華展露擴(kuò)張期---站住腳跟臣密保人員,則慎之又慎,不敢妄加一語。要可考驗(yàn)于數(shù)年數(shù)十年以后。6、破格提拔領(lǐng)軍人物35諸葛亮用兵點(diǎn)將時(shí),我們很難看到核心團(tuán)隊(duì)成員的決策參與,更多是他個(gè)人智慧的專斷,這種習(xí)慣導(dǎo)致后來蜀漢政權(quán)內(nèi)部對諸葛亮的絕對依賴,廣大謀臣及將領(lǐng)缺乏決策的實(shí)際鍛煉。他身居丞相,工作不分大小,親歷親為,“自校簿書”,“罰二十以上親覽”,沒有為蜀漢政權(quán)造就和培養(yǎng)后續(xù)人才,以致造成“蜀中無大將”局面。最后選定姜維做接班人,也主要還是讓姜維任事,對如何定戰(zhàn)略、處理內(nèi)政等方面缺乏悉心培養(yǎng)指導(dǎo)。司馬懿說孔明“食少事煩,其能久乎?”----柳傳志諸葛亮用兵點(diǎn)將時(shí),我們很難看到核心團(tuán)隊(duì)成員的決策參與,更多是36回想到我們搞企業(yè)工作的人中,有不少人立意都很高遠(yuǎn),也不乏雄才大略,過程也很精彩,但企業(yè)最終卻失敗了,我們從諸葛亮身上要吸取什么教訓(xùn)?以我辦聯(lián)想的體會(huì),最重要的一個(gè)啟示:除了需要敏銳的洞察力和戰(zhàn)略的判斷力外,培養(yǎng)人才,選好接替自己的人,恐怕是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最重要的任務(wù)了。---柳傳志—谷書回想到我們搞企業(yè)工作的人中,有不少人37柳傳志對領(lǐng)軍人物提出四點(diǎn)要求:第一,做人要正。作為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)人,就好比是阿拉伯?dāng)?shù)字中的1。他帶一個(gè)零就是10,帶兩個(gè)零就是100,帶三個(gè)零就是1000。第二,要有大志,有極強(qiáng)的進(jìn)取心。做企業(yè),有時(shí)候會(huì)非常艱難,有時(shí)候要受很大的委屈,甚至?xí)苄┣?,只有胸有大志的人,才能夠承?dān)所有的難堪。第三,要善于學(xué)習(xí)和總結(jié)。第四,要能夠?qū)彆r(shí)度勢。高層領(lǐng)導(dǎo)人有時(shí)候容易被過程掩蓋住眼睛,所以一定要牢牢記住你做事的目的是什么。柳傳志對領(lǐng)軍人物提出四點(diǎn)要求:第一,38咸豐十年起用沈葆楨:該道器識(shí)才略,實(shí)堪大用,臣目中罕見其匹。次年授江西巡撫。左不愿入蜀,愿依丈而行。來信附上。季高謀人忠,用情摯而專一,其性情偏激處,如朝有爭臣,室有烈婦。平時(shí)當(dāng)小拂意,臨危難乃知其可靠。且依丈則季公之功可成---胡林翼雖其求才太急,或有聽言稍偏之時(shí);措詞過峻,不無令人難堪之處。而思力精專,識(shí)量宏遠(yuǎn),于軍事實(shí)屬確有心得。---曾國藩咸豐十年起用沈葆楨:39
7、盛時(shí)選好接班人接班問題始終是對任何最高管理層和任何機(jī)構(gòu)的最后檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。--彼得
案例:通用的經(jīng)驗(yàn)、喬布斯與蘋果清末學(xué)者夏震武:“合肥(李鴻章)、南皮(張之洞)一生所為,其規(guī)模皆不出湘鄉(xiāng)(曾國藩),數(shù)十年來朝野上下所施行,無一非湘鄉(xiāng)之政術(shù)、學(xué)術(shù)也。”
領(lǐng)袖人物、商業(yè)故事、風(fēng)格、風(fēng)氣7、盛時(shí)選好接班人40曾國藩為何選擇李鴻章做接班人?
第一、有大志向、大才華第二、師生之誼、絕對忠誠第三、年輕、翰林出身咸豐八年底入幕,在秘書處。十年秋分歧離開。次年六月返回,十月受命組建淮軍。李某終將發(fā)達(dá),不若引之前進(jìn),足以張吾軍。少荃如評(píng)骨法,必會(huì)大富大貴,才力又宏遠(yuǎn),選擇福將而用,最大幫助啊。大局安危,只看丈如何放手放膽去做了。---胡林翼曾國藩為何選擇李鴻章做接班人?41舉薦李鴻章可擔(dān)此大任
練兵學(xué)戰(zhàn)為性命根本,洋務(wù)吏治皆置為后圖。來示謂中外倚鄙人為砥柱,仆實(shí)視淮軍、閣下為轉(zhuǎn)移:淮軍利,閣下安,仆則砥柱也;淮軍鈍,閣下危,則仆累卵也。舉薦李鴻章可擔(dān)此大任421871,11月:一是湘軍裁撤這件事,當(dāng)時(shí)因?yàn)轭檻]太多,壓力太大,竟然全部解散,無異自毀長城。湘軍眾位將帥飄如秋葉,自己也成了剪翼之鳥,以致“剿捻”無功,幸賴淮軍了此殘局。他讓李鴻章切記,當(dāng)今八旗、綠營已不可恃,保太后、皇上之安,衛(wèi)神州華夏之固,全仗淮軍。今后,淮軍縱有千難萬險(xiǎn),也絕對不能裁撤,而且只可壯大,不可削弱。亂世之中,手里的軍隊(duì)切不可放松,于家于國都是如此。1871,11月:一是湘軍裁撤這件事,當(dāng)時(shí)因?yàn)轭檻]太多,壓力43二是讓李鴻章切記,即數(shù)十年辦事之難,難在人心不正,世風(fēng)不淳,而要正人心,淳世風(fēng),委實(shí)有賴一二人在前面倡導(dǎo),后來者有所遵循。希望李鴻章要早些下手,以一身為天下表率,多多培養(yǎng)“種子”,種子綿延不斷,天下應(yīng)和,世風(fēng)自然改變。曾國藩強(qiáng)調(diào)辦洋務(wù)的原則遵照馮桂芬:
以中國之倫常名教為原本,輔以諸國富強(qiáng)之術(shù)。二是讓李鴻章切記,即數(shù)十年辦事之難,難在人心不正,世風(fēng)不淳,44柳傳志致楊元慶—1994年我心目中的年輕領(lǐng)導(dǎo)核心應(yīng)該是什么樣子呢?一要有德。這個(gè)德包括了幾部分內(nèi)容:首先是要忠誠于聯(lián)想的事業(yè),也就是說個(gè)人利益完全服從于聯(lián)想的利益。公開地講,主要就是這一條。不公開地講,還有一條就是能實(shí)心實(shí)意地對待前任的開拓者們——我認(rèn)為這也應(yīng)該屬于“德”的內(nèi)容之一。創(chuàng)業(yè)者們把事業(yè)做大以后,交下班去應(yīng)該得到一份從物質(zhì)到精神的回報(bào)。而在我們的社會(huì)中,由于機(jī)制的不同則不一定能保證這一點(diǎn),這就使得老一輩的人把權(quán)力抓得牢牢的,寧可耽誤事情也不愿意交班。柳傳志致楊元慶—1994年45本講總結(jié)1、同僚間要多做加法,當(dāng)氣識(shí)不同時(shí),要果斷做減法,避免同舟樹敵國。--聯(lián)想的做法。倪光南總工。19992、消弭分歧的最好辦法是坦誠而深入溝通。3、切記:一把手要“總達(dá)眾材而不以事自任”----劉邵本講總結(jié)1、同僚間要多做加法,當(dāng)氣識(shí)不同時(shí),要果斷做減法,避46第三講滿足下屬成長需要要點(diǎn)一:一個(gè)人的成就與追隨者的層次、多寡、人的舞臺(tái)直接相關(guān);也與人的修養(yǎng)、既往信譽(yù)度密切相關(guān)。要點(diǎn)二:擇人而事,絕大不可草率,若暗若明,時(shí)信時(shí)疑不可事。要點(diǎn)三:注意草創(chuàng)期與發(fā)展擴(kuò)張期、成熟穩(wěn)定期的人才需求差別。第三講滿足下屬成長需要要點(diǎn)一:一個(gè)人的成就與追隨者的層次47
茍有富必能潤屋,茍有德必能潤身。凡盛德之君子,必有非常之儀范,是真龍必有云,是真虎必有風(fēng)。凡修業(yè)之大,人必有景從之徒黨。斯二者,其幾甚微,其效甚著,非實(shí)有諸己,烏可幸致哉。
---曾國藩茍有富必能潤屋,茍有德必能潤身。凡盛德之君子,必481、掌握權(quán)力控制法則逐長路者必在于駿馬之力,理天下者必求于賢臣之用。然駿馬茍馴,猶不可以無轡也;賢臣雖任,終不可以失權(quán)也。故夫御馬者,其轡煩則其馬蹀而不進(jìn),其轡縱則其馬驕而好逸,使夫縱不至逸、煩而每進(jìn)者,唯造父之所能也;夫御臣者,其權(quán)峻則其臣懼而不安,其權(quán)寬則其臣慢而好亂,使夫?qū)挾恢羴y、峻而能安者,唯圣人之所明也。----羅隱《兩同書得失》1、掌握權(quán)力控制法則49
2、滿足眾人之私,培養(yǎng)更多追隨者起兵之初,不妄保舉,不亂用錢,是以人心不附。資源滿足率---人的需要層次論劉蓉:古往今來,失去天下人才的有三第一:求才不竭其誠,第二:遇之不優(yōu)其禮,第三:用之不盡其才。
多士景從,大事乃成。否則師未舉而勢已孤,事未立而情已散,孑然一身,誰與君共功名,濟(jì)艱險(xiǎn)。
2、滿足眾人之私,培養(yǎng)更多追隨者50趙烈文上書(1)天下分崩,人志日囂,凡其器能略過儔輩,咸思奮自樹立,四顧以求因依,真?zhèn)坞m不一端,未嘗無也。(2)是以明君給人之欲,不失其意,責(zé)人之力,不求其情,故人人自以為得君,頂踵思效,合眾人之私以成一人之公,所以能收效也。(3)夫與人共患難之際,而務(wù)慎密于登進(jìn),殆自孤之道也。(4)自古英霸之略,汲汲不遑,惟有求賢自助而已。曾國藩“揣摩風(fēng)會(huì),一變前志”
丁日昌事例趙烈文上書51
3、為下屬承擔(dān)責(zé)任案例:李鴻章在上海;劉銘傳防守沙河之策
防守沙河之策,從前無以此議相告者,貴軍門創(chuàng)建之,本部堂主持之。凡發(fā)一謀,舉一事,必有風(fēng)波磨折,必有浮議搖撼,從前水師之設(shè),創(chuàng)議于江忠源;安慶之圍,創(chuàng)議于胡林翼。后來本人辦水師,一敗于靖江,再敗于湖口,將領(lǐng)們都希望舍棄水而就陸,堅(jiān)忍維持,而后再振;安慶沒有合圍之際,祁門危急,黃德糜爛,群議撤安慶之圍,支援兩處,因鄙人堅(jiān)忍力爭,而后有濟(jì)。至于金陵百里之城,孤軍合圍,群議都恐怕重蹈和、張之覆轍,即使我本人也不以為然,其后堅(jiān)忍支撐,竟以地道成功??梢娞煜率?,果能堅(jiān)忍不懈,總可有志竟成。3、為下屬承擔(dān)責(zé)任52辦捻之法,馬隊(duì)既不得力,防河即屬善策,但須以堅(jiān)忍持之,假如初次不能辦成,或辦成之后,一處疏防,敵仍竄過沙河以北,開、歸、陳、徐之民必怨其不能屏蔽,中外必譏其既不能戰(zhàn),又不能防。無論何等風(fēng)波,何等浮議,本部堂當(dāng)一力承擔(dān),不與建議者相干。即有咎豫兵不應(yīng)株守一隅者,亦當(dāng)一力承擔(dān),不與河南巡撫等相干。這就是本部堂之貴于堅(jiān)忍??!辦捻之法,馬隊(duì)既不得力,防河即屬善策,但53
4、領(lǐng)導(dǎo)要有權(quán)威和尊嚴(yán)----待下屬不可過謙、形跡不可過密
用恩莫如用仁,用威莫如用禮。仁者,即所謂欲立立人,欲達(dá)達(dá)人也。待弁勇如待子弟之心,常望其成立,望其發(fā)達(dá),則人知恩矣。禮者,即所謂無眾寡,無大小,無敢慢,泰而不驕也。正其衣冠,尊其瞻禮,伊然人望而畏之,威而不猛也。持之以敬,臨之以莊,無形無聲之際,常有懔然難犯之象,則人知威矣。守此二者,雖蠻貊之邦行矣,何兵勇之不可治哉!----曾國藩4、領(lǐng)導(dǎo)要有權(quán)威和尊嚴(yán)54
5、共享發(fā)展機(jī)遇----同患難更當(dāng)共富貴中國傳統(tǒng)文化的“鳥盡弓藏”。陳涉的“茍富貴,勿相忘”曾國藩裁軍前交涉。22批次?!胺e年有功之士,所保官階,懸而無?。▋冬F(xiàn)),有向隅之感。微臣添任將帥,以愛惜人才為天職,而歷年來壓抑的人才,實(shí)在已是不少。此謹(jǐn)將微臣抱疚的原因,一一上陳。5、共享發(fā)展機(jī)遇----556、正面積極為主,訓(xùn)導(dǎo)和督責(zé)在后
千金在前,猛虎在后上司與下屬,一言嘉獎(jiǎng),感而圖功;片語責(zé)懲,畏而改過:教誨不可緩。荊棘不除,蘭蕙減色;害馬不去,騏驥短氣:甄別不可緩。人才如禾稼,上司教誨如同種植,耕耘播撒種子。甄別就是去除莠草;保舉如同灌溉。最高領(lǐng)導(dǎo)超擢,如同甘雨時(shí)降,苗勃然而興。上司經(jīng)常到下屬之處,如同農(nóng)夫每天在田間,才能熟悉稼穡之事。---案例:會(huì)食6、正面積極為主,訓(xùn)導(dǎo)和督責(zé)在后56吾曾謂人材隨風(fēng)氣為轉(zhuǎn)移,文武興則民好善,幽厲興則民好暴。兩次指斥之人,似亦不能一一懲究,擇其劣跡尤著者嚴(yán)劾一二,以儆其余,無漏吞舟而誅及蝦蛭也。--致李鴻章,同治元茍支絀甚巨,斷不使屬員為難,而坐視其決裂;茍弊端屬實(shí),亦不為屬員袒護(hù),而一任其侵漁。惟吾輩不輕劾一人,輕上一疏,不比御史,風(fēng)聞之語,遮拾之詞,輒列奏牘,聽其介乎或行或罷、半虛半實(shí)之間。吾輩忝居高位,屬員之黜陟系焉,名節(jié)系焉。白簡之登必真必當(dāng),而后可折服其心。一經(jīng)定案,不特目下無所遁飾,即他年亦無異詞。----復(fù)張曜孫,七月吾曾謂人材隨風(fēng)氣為轉(zhuǎn)移,文武興則民好善,幽厲興則民好暴。兩次577、師克在和,在上者做表率
凡兩軍相處,統(tǒng)將有一分齟齬,則營哨必有三分,兵夫必有六七分,故欲求和衷共濟(jì),自統(tǒng)將先辦一副平恕之心始。處處嚴(yán)于治己,而薄責(zé)于人,則唇舌自省矣。湘軍所以無敵者,全賴彼此相救。雖平日積怨深仇,臨陣仍彼此照顧;雖上午口角參商,下午仍彼此救援。----曾國藩7、師克在和,在上者做表率58咸豐11年,杭州陷,敵犯徽州。朱品隆、唐義訓(xùn)赴援。兩人常合屯,不相能,及俱出軍隙益甚。品隆至城下,寇來戰(zhàn),軍將不支,義訓(xùn)按兵不相救。國藩怒,責(zé)義訓(xùn):“湘軍之所以無敵者,彼此相顧也。湘軍將雖有仇,臨陣未嘗不相援,故有晨參商而夕赴救者。私怨,情也;公事,義也,爾獨(dú)不聞知乎?朱鎮(zhèn)危急,三促出軍而不肯應(yīng),是亂湘軍之制,而湘軍由此敗壞也。不急改者,將誰容汝?吾行軍十年,視將士如子弟,至于執(zhí)軍法以誅敗類,必有余矣?!庇窒孪仿枲?。義訓(xùn)、品隆慚懼相悔謝,同上書謝,請自今輯睦。于是一月七捷,徽州圍解。----湘軍志胡林翼調(diào)解楊岳斌、彭玉麟咸豐11年,杭州陷,敵犯徽州。朱品隆、唐義訓(xùn)赴援。兩人常合屯59本講總結(jié)1、切勿將統(tǒng)屬關(guān)系變成人身隸屬關(guān)系。2、切忌出現(xiàn)效忠分歧。3、對下屬的了解程度是使用得當(dāng)?shù)年P(guān)鍵-----案例:鮑超本講總結(jié)1、切勿將統(tǒng)屬關(guān)系變成人身隸屬關(guān)系。60
第四講怎樣帶好團(tuán)隊(duì)
要點(diǎn)一:團(tuán)隊(duì)管理的難點(diǎn)是如何發(fā)揮人和制度、體制的協(xié)調(diào)性,是更關(guān)注制度還是人本身。要點(diǎn)二:設(shè)定鼓舞群倫的目標(biāo)并采取切實(shí)的辦法付諸實(shí)際,特別考驗(yàn)初創(chuàng)時(shí)期管理者的智慧。第四講怎樣帶好團(tuán)隊(duì)611、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)---群狼法則
目標(biāo):呼吸相顧,痛癢相關(guān),赴火同行,蹈湯同往,勝則舉杯酒以讓功,敗則出死力以相救。太平軍有誓不相棄之死黨,吾官兵亦當(dāng)有誓不相棄之死黨。如此,才可以血戰(zhàn)數(shù)次,漸新吾民之耳目而奪敵之魂魄。--曾國藩從敗不相救到赤地立軍1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)---群狼法則62
企業(yè)就是要發(fā)展一批狼。狼有三大特性,一是敏銳的嗅覺,二是不屈不撓、奮不顧身的精神,三是群體奮斗。企業(yè)要擴(kuò)張,必須有這三要素。概括說,就是“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”的互助、合作精神。-----任正非
63當(dāng)其負(fù)羽遠(yuǎn)征,乖離骨肉;或苦戰(zhàn)而授命,或邂逅而戕生;殘骸暴于荒原,兇問遲而不審;老母寡婦,望祭宵哭;可謂極人世之至悲。然而前者覆亡,后者繼往,蹈百死而不辭,困厄無所遇而不悔者,何哉?亦由前此死義數(shù)君子者為之倡,忠誠所感,氣機(jī)鼓動(dòng),而不能自已也。君子之道,莫大乎以忠誠為天下倡。躬履諸艱而不責(zé)人以同患;浩然捐生如遠(yuǎn)游之還鄉(xiāng)而無所顧悸。由是眾人效其所為,亦皆以茍活為羞,以避事為恥。嗚呼!吾鄉(xiāng)數(shù)君子所以鼓舞群倫,歷九州而勘大亂,非拙且誠之效與?---湘鄉(xiāng)昭忠祠記當(dāng)其負(fù)羽遠(yuǎn)征,乖離骨肉;或苦戰(zhàn)而授命,或邂逅而戕生;殘骸暴于64
2、團(tuán)隊(duì)關(guān)系----“以利為義”
湘軍之制,上下相維,將卒親睦,各護(hù)其長。其將死,其軍散;其將存,其軍實(shí),豈所謂以利為義者耶!---王闿運(yùn)
層層招募的半私屬關(guān)系—營官—哨官---什長---兵丁
財(cái)神廟的武財(cái)神—關(guān)公現(xiàn)象
2、團(tuán)隊(duì)關(guān)系----“以利為義”
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3、治理結(jié)構(gòu)----文人領(lǐng)山農(nóng)湘軍基干的構(gòu)成:武職人員264名中,有功名的占百分之11,211名文職中,有學(xué)歷的占208人,翰林、進(jìn)士各24人,舉人33,秀才23??傆?jì)參謀人員占三分之一,156人,參謀中103人有學(xué)歷,翰林17,進(jìn)士18,舉人29,秀才15。籍貫,湖南百分之54,安徽18。湖南湘鄉(xiāng)縣79人,合肥40人。3、治理結(jié)構(gòu)----文人領(lǐng)山農(nóng)66內(nèi)容:將用于精神教育的倫理綱常寫在軍規(guī)中,讓官兵記誦,有的編成歌謠,讓官兵傳唱。如《勸誡淺語十六條》、《營規(guī)二十二條》等,都是淺顯易懂,日日用得著的紀(jì)律規(guī)范。
做法:每逢三、八操練之日,曾國藩親臨校場訓(xùn)話,“一時(shí)數(shù)刻之久”,反復(fù)開導(dǎo)萬千百語。效果:杜鵑滴血頑石點(diǎn)頭內(nèi)容:將用于精神教育的倫理綱常寫在軍規(guī)中,讓官兵記誦,有67
將“四書”、《孝經(jīng)》翻譯成白話下發(fā)到士兵手中,常教士卒作字讀書,書聲瑯瑯,如家塾然。又時(shí)以義理反復(fù)訓(xùn)諭,若慈父之訓(xùn)其愛子,聽者潸然淚下。募千人,則萬人應(yīng)之,募萬人,則數(shù)萬人應(yīng)之,人人樂從軍,個(gè)個(gè)爭效命
。-----湘軍記將“四書”、《孝經(jīng)》翻譯成白話下發(fā)68《愛民歌》:三軍個(gè)個(gè)仔細(xì)聽,行軍先要愛百姓。第三號(hào)令要嚴(yán)明,兵勇不許亂出營。軍士與民共一家,千記不可欺負(fù)他。日日熟唱愛民歌,天和地和人又和。楊度《湖南少年歌》:城中一下招兵令,鄉(xiāng)間共道從軍令。萬幕連屯數(shù)日齊,一村傳喚千夫諾。農(nóng)夫釋耒只操戈,獨(dú)子辭親去流血。父死無尸兒更往,弟魂未返兄逾烈。
《愛民歌》:69
5、建立長效激勵(lì)機(jī)制
薪酬單案例:華為的非本地化(1)員工一律按日計(jì)酬,按月發(fā)薪。普通員工(陸軍正勇)每日計(jì)薪1錢4分,月薪4兩2錢。如果遇到29天為一個(gè)月,實(shí)發(fā)4兩零6分。(2)員工試用期為1—2個(gè)月,試用期每日計(jì)薪錢一百文。期滿合格,由上級(jí)派人點(diǎn)名登記,成為正式員工,薪酬待遇同前。(3)傷、亡等恤賞補(bǔ)貼:死亡發(fā)恤銀30兩,受傷者分為四等:頭等15兩,二等10兩,三等5兩,成廢者加倍。(4)下層干部待遇:以500人為一個(gè)營。10人設(shè)一隊(duì),設(shè)什長一名,日薪1錢6分;8個(gè)隊(duì)為一個(gè)哨,設(shè)哨長一名,日薪2錢(統(tǒng)106人),每哨設(shè)哨官1人,日薪3錢。5、建立長效激勵(lì)機(jī)制
薪酬70
6、管理層---高薪養(yǎng)將每個(gè)中層即營官,要向上司統(tǒng)將每個(gè)月獻(xiàn)100或200助公費(fèi),統(tǒng)領(lǐng)萬人的高管,每營500人,計(jì)20營,每營公助100兩,加上固定薪水,一個(gè)月要拿3000兩銀子。王闿運(yùn)說統(tǒng)500人的中層,每年收入3000兩,統(tǒng)萬人的高層,歲入6萬兩,還是廉潔的。6、管理層---高薪養(yǎng)將71曾國藩識(shí)人用人之道主講人:林乾教授曾國藩識(shí)人用人之道主講人:林乾教授72
讀曾國藩,我有三點(diǎn)感悟:屢敗屢戰(zhàn)、精神恒久;要有自知之明、要善于用人;曾國藩每臨大事都要焚香靜坐、默默冥想,我雖然不焚香,但是經(jīng)常性的靜思是一定的。----柳傳志讀曾國藩,我有三點(diǎn)感悟:屢敗屢戰(zhàn)、73
李克強(qiáng)在安徽接受李誠國學(xué)五年桐城派大家曾國藩的《經(jīng)史百家雜抄》成為講述的經(jīng)典書領(lǐng)導(dǎo)干部不善于從歷史中吸取營養(yǎng),不可能成為高明的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺學(xué)習(xí)歷史,把提高歷史素養(yǎng)放到更為重要的位置上來看待。----江澤民李克強(qiáng)在安徽接受李誠國學(xué)五年74
《好作風(fēng)出戰(zhàn)斗力》人民日報(bào)2013年3月15日劉亞洲晚清以來,八旗子弟遛狗架鳥,醉享太平,耗盡了當(dāng)年的朝氣、銳氣、虎氣,遇有戰(zhàn)事,敗如山倒?!胺龃髲B之將傾”,靠的是湘軍和淮軍,“法寶”則是曾國藩強(qiáng)調(diào)的“軍人以氣為先”,帶兵人要“無官氣而有血性”,能夠“扎死寨,打硬仗”,將部隊(duì)帶成“呼吸相顧,痛癢相關(guān),赴火同行,蹈湯同往,勝則舉杯酒以讓功,敗則出死力以相救”?!逗米黠L(fēng)出戰(zhàn)斗力》人民日報(bào)75曾國藩以在籍侍郎的身份,在沒有一兵一卒,沒有財(cái)政撥款,沒有軍事知識(shí)的“三無”條件下,成為“中興第一名臣”,歷史學(xué)家將他列為中國近代史上的關(guān)鍵人物之首,他的“成大事以多找助手為第一要義”的思想和做法影響近百年,一直為眾多政軍商領(lǐng)袖所效法。曾國藩以在籍侍郎的身份,在沒有一兵一卒76
著重講四個(gè)問題:一、用人的理念與標(biāo)準(zhǔn)二、班子建設(shè)三、如何對待下屬四、怎樣帶團(tuán)隊(duì)
著重講四個(gè)問題:77
第一講用人的理念和標(biāo)準(zhǔn)曾國藩評(píng)價(jià)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的二條標(biāo)準(zhǔn)一在樹人、二在立法要點(diǎn)一:用人的本質(zhì)是尊重人,包括其才能、欲望、性情;要點(diǎn)二:注意在做事中發(fā)展人,人的發(fā)展要先于事業(yè)發(fā)展。第一講用人的理念和標(biāo)準(zhǔn)78
1、識(shí)人是用人的基本前提國藩為人威重,美須髯,目三角有棱。每對客,注視移時(shí)不語,見者竦(音悚)然,退則記其優(yōu)劣,無或爽者。俸入悉以養(yǎng)士,老儒宿學(xué),群歸依之。尤知人,善任使,所成就薦拔者,不可勝數(shù)。一見輒品目其材,悉當(dāng)。---清史稿1、識(shí)人是用人的基本前提79
曾國藩的識(shí)人秘訣五到:眼到,著意看人,認(rèn)真看公牘。手到:于人之優(yōu)劣,事之輕重,隨手筆記,以備遺忘。邪正看眼鼻,真假看嘴唇功名看氣概,富貴看精神主意看指爪,風(fēng)波看腳筋若要看條理,全在語言中案例:江忠源劉銘傳和雕毛扇
80咸豐八年九月十五日日記何本高,湘陰歸義人,兄弟六人,行三,咸豐三年入營,樸實(shí)。陳青云,湘鄉(xiāng)五都蕭家沖人,兄弟四人,居三,眼圓而動(dòng),不甚可靠,語次作嘔,眼似鄒圣堂。劉光明,湘潭石潭人,年27,父年46歲,母歿,有二弟。明白、安詳。劉松山,七都山棗人,其兄在岳州陣亡,母存父歿,嫂嫁,有二侄。挺拔、明白。咸豐八年九月十五日日記81丁長勝:身文而笨,訥于言辭,目不妄動(dòng),為可靠。周惠堂:顴骨好,方口好,面有昏濁氣。色浮,不甚可靠。鐘輔朝:目清而不定。明白,滑。吳蘭蕙:面偏神動(dòng),目有精光,跳皮。王春發(fā):口方鼻正,眼有精光,色豐美,有些出息。唐順利:目小,有精光,眉粗,笨人。丁長勝:身文而笨,訥于言辭,目不妄動(dòng),為可靠。822、曾國藩用人的三個(gè)步驟用人第一步----建立人才檔案
先造冊,第一項(xiàng)是現(xiàn)任官職,第二項(xiàng)是履歷,包括歷任官職、所派之差、所游之地,第三項(xiàng)是家世,包括三代腳色、兄弟宗族科名、官階等內(nèi)容。曾國藩召見后,在下面填注評(píng)語。第一天召見的是三位安徽州縣官。曾國藩對三人的表現(xiàn)并不滿意。2、曾國藩用人的三個(gè)步驟83
人才的特點(diǎn)是關(guān)注的核心
《人過聞見日記》:根據(jù)聞見,將人才分別列入“聞可”、“聞否”、“見可”等。特別記錄各人才能、操守等情況。所謂“聞可”多是指在曾國藩這里任職的人推薦或稱贊的人,包括他人寫信告訴者、面交條子所開、當(dāng)面所稱等。所謂“見可”大概是指他人或自己采訪,而后見面交談,得出的初步判斷。人才的特點(diǎn)是關(guān)注的核心84
用人第二步-----給人才分類、劃分等級(jí)從人的才能高低來分,他將人才分為三等。各等次人才的特點(diǎn)。著意培養(yǎng)第二、第三等人才。一等可遇,二等可求。從人的資質(zhì)來分,他又將人才分為兩種:一種是得之于天授,有得之于人事者從人才類型來分二類:一類是實(shí)用型人才另一種是很有名望,兼有一定智謀。
用人第二步-----給人才分類、劃分等級(jí)85
用人的第三步:量材授職正式任用前,總是經(jīng)過反復(fù)測試、考察。一般的做法是,每當(dāng)有人才來投效,他先給少量薪資讓對方安定下來,然后親自接見,一一觀察。有膽氣血性的讓他領(lǐng)兵打仗,膽小謹(jǐn)慎的讓他籌辦糧餉,文學(xué)悠長的辦理文案,講求性理的讓他采訪忠義,學(xué)問淵博的讓他??睍5萌瞬煌夂跛氖拢涸粡V收、慎用、勤教、嚴(yán)繩。即對人才“求之不嫌其廣,用之唯求其慎,而又能誨人不倦,執(zhí)法無私”用人的第三步:量材授職86
3、理念先導(dǎo),重視三緣理念---自立立人,自達(dá)達(dá)人---蔣介石序言《論語·雍也》:夫仁者,己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人。四知之目,即《論語》末章之知命、知禮、知言,而吾更加以知仁。仁者恕也,己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人,恕道也。立者足以自立也,達(dá)者四達(dá)不悖,遠(yuǎn)近信之,人心歸之。我欲足以自立,則不可使人無以自立;我欲四達(dá)不悖,則不可使人一步不行,此立人達(dá)人之義也。知此,則識(shí)大、量大,不知此則識(shí)小、量小。3、理念先導(dǎo),重視三緣87重視三緣:血緣、地緣、業(yè)緣
主要將領(lǐng)182人,籍貫可考的156人中,湖南130人,占百分83,其中湘鄉(xiāng)56人,占湖南一半。
蔣介石用人的三個(gè)層次:黃埔生---浙江籍---親屬。陳誠、胡宗南、湯恩伯重視三緣:血緣、地緣、業(yè)緣884、用人的四大標(biāo)準(zhǔn)分為武職官員和文職官員,各有四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)武職官員的四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn):第一要才堪治民,第二要不怕死,第三要不急名利,第四要耐受辛苦。健、悍、土文職:有操守而無官氣、多條理而少大言
4、用人的四大標(biāo)準(zhǔn)89
鄉(xiāng)氣與官氣----推廣四字用人法關(guān)于基層
官氣多者好講資格,好問樣子,辦事無驚世駭俗之象,語言無此妨彼礙之弊。其失也,奄奄無氣,凡遇一事,但憑書辦、家人之口說出,憑文書寫出,不能身到、心到、口到、眼到,尤不能苦下身段去事上體察一番。吾欲以“勞苦忍辱”四字教人,故且戒官氣而姑用鄉(xiāng)氣之人,必取遇事體察、身到、心到、口到、眼到者。趙廣漢好用新進(jìn)少年,劉晏好用士人理財(cái),竊愿師之。鄉(xiāng)氣與官氣----推廣四字用人法90
楚軍水、陸師之好處,全在無官氣而有血性。若官氣增一分,血性必減一分。若打仗能出則向前,入則殿后,此一端已有可為統(tǒng)領(lǐng)之質(zhì)。又有血性而不忘本,有誠意而不擾民,若加意培養(yǎng)磨練,將來或可成大器也。----曾國藩楚軍水、陸師之好處,全在無官氣而有血91
公司永遠(yuǎn)不會(huì)提拔一個(gè)沒有基層經(jīng)驗(yàn)的人做高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作。遵循循序漸進(jìn)的原則,每一個(gè)環(huán)節(jié)對您的人生都有巨大的意義。要認(rèn)真對待現(xiàn)在手中的任何一件工作,積累您的記錄。----任正非《致新員工書》公司永遠(yuǎn)不會(huì)提拔一個(gè)沒有基層經(jīng)驗(yàn)的人做92
5、忠義血性是上上之選要求四條都具備,似乎求全責(zé)備,但是后面的這一條不具備,是不可以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的,這就是忠義血性。一般說來,如果有忠義血性的人,則這四條往往都隨之而有,無忠義血性,那就是表面上看好像具備這四條,但最終也不可靠?!敝伊x血性,有激情,能擔(dān)當(dāng),講仗義,有獻(xiàn)身精神。---案例—對李家兄弟的評(píng)價(jià)5、忠義血性是上上之選93
6、以德為先,忠誠至上觀察人以樸實(shí)廉介為本,加上才能,此最可貴。無品即有長處也靠不住?!案适芎停资懿伞?,古人說人無本不立,義在于此。用人以質(zhì)樸為尚,不應(yīng)專取才華。人的才品雖多有不同,然而最主要的是質(zhì)樸才能長久。探究來說,以質(zhì)樸為主而用人的過失不過十之二三,單以才華而用人的過失則常十之八九。6、以德為先,忠誠至上94案例李元度、總兵陳由立—發(fā)配黑龍江
同治元年豫撫調(diào)。曾:我豈能不顧大局,吝惜一將?難以遵從的是,該鎮(zhèn)起自勇丁,經(jīng)過舉薦現(xiàn)職,長久隸屬鮑超,待之甚厚,調(diào)河南命下,正攻青陽,托病告假,并將哨弁三十多人帶走。不忠于皖,何能忠于豫,海內(nèi)一家,何妨楚材晉用!但觀人者恒在出處進(jìn)退之際,選將者最忌浮華取巧之流,以夙昔所依附,功名所從出,一旦視若弁髦,則中道相從者又安能保其晚節(jié)不渝?且近來用兵連十余省,倘相率效尤,流弊滋多。具疏嚴(yán)劾。函復(fù)鄭巡撫,請撤去募勇差事。用法之處當(dāng)代為主持,用情之處又當(dāng)代為調(diào)護(hù)也。案例李元度、總兵陳由立—發(fā)配黑龍江95本講總結(jié)員工效忠,老板輕松,而贏得效忠的不是手段,而是真誠----胡林翼與李家兄弟單純用功名利祿驅(qū)使人的問題,往往出現(xiàn)在關(guān)鍵時(shí)刻---李鴻章用人的評(píng)價(jià)以利分眾而成功的劉邦與吝賞的項(xiàng)羽本講總結(jié)員工效忠,老板輕松,而贏得效忠的不是手段,而是真誠-96
第二講班子建設(shè)---同僚援手成大事
要點(diǎn)一:難度指數(shù)最高,風(fēng)險(xiǎn)最大。曾國藩說自古以來,同僚之間最為難處。---遺囑:不忮不求要點(diǎn)二:近代以來的競爭證明,在所有要素中,同僚關(guān)系成敗。柳傳志總結(jié)自己成大事的第二原因是他掌握了以“建班子,定戰(zhàn)略,帶隊(duì)伍”為主要內(nèi)容的“管理三要素”。
第二講班子建設(shè)---97唐納德漢布里克1984年提出“高階理論”:高層管理人員會(huì)對其所面臨的情景和選擇做出高度個(gè)性化的詮釋,并以此為基礎(chǔ)采取行動(dòng),即高階在行為中注入了大量自身所具有的經(jīng)驗(yàn)、性格、價(jià)值觀等特征,能夠決定戰(zhàn)略的形成或影響他人的行動(dòng),組織因而成為高層管理人員的反映。----《管理學(xué)中的偉大思想---經(jīng)典理論的開發(fā)過程》
西方最重合作精神,中國傳統(tǒng)的當(dāng)頭意識(shí)唐納德漢布里克1984年提出“高階理論981、合作的五個(gè)層次《呂氏春秋·應(yīng)同》:
同氣賢于同義,同義賢于同力,同力賢于同居,同居賢于同名。帝者同氣,王者同義,霸者同力,勤者同居則薄矣,亡者同名則觕矣。故類同相召,氣同則合,聲比則應(yīng)。1、合作的五個(gè)層次99
領(lǐng)袖四人:曾胡左李
吳文镕調(diào)胡從貴州而來,吳死。曾上奏:胡某之才,勝臣十倍。胡一直推崇曾,說自己的皮匠小店,昔年本錢出于老板,事曾公彌謹(jǐn),每月三萬兩不可少。財(cái)源基礎(chǔ):湖北兵源基礎(chǔ):湖南曾國藩與趙烈文談話:第一功臣,安慶功勞,他人不可攘奪。
領(lǐng)袖四人:曾胡左李1002、一把手的職責(zé):總達(dá)眾材不以事自任
以用人為能以能聽為能以能賞罰為能2、一把手的職責(zé):總達(dá)眾材不以事自任1013、領(lǐng)導(dǎo)要有甘為人下的胸懷
英雄:勇于任事者皆有大欲存焉君子之道,莫善于能下人,莫不善于矜。
案例:與左宗棠:宿松會(huì)議敬勝怠、義勝欲,知其雄,守其雌季子敢言高,與吾意見常相左,藩臣徒誤國,問他經(jīng)濟(jì)有何曾?知人之明,謀國之忠,自愧不如元輔同心若金,攻錯(cuò)若石,相期不負(fù)平生
3、領(lǐng)導(dǎo)要有甘為人下的胸懷102
4、抱團(tuán)成大事---氣類孤則大事不成
非劉邦,三杰皆不杰也,而非三杰,則劉邦亦非漢高祖矣!----曾國藩
案例---胡林翼為曾國藩謀川督蜀中之行,思之甚熟。凡治事公則權(quán)勢,私則情誼,二者必須居一
。是以依潤帥聊相呴濡;潤帥近亦不甚適意,苦心孤詣,未果見亮于人人,而軍事,吏事二者亦殊叢雜,弟若與共圖皖中軍事,可少商酌也。----曾國藩致左宗棠4、抱團(tuán)成大事---氣類孤則大事不成103曾國藩任江督后,對左宗棠如何安排?“辦大事以集才、集氣、集勢為要,莊子所謂‘而后乃今培風(fēng)’也。丈必以此議為然?!?---胡林翼致曾國藩風(fēng)之積也不厚,則其負(fù)大翼也無力。故九萬里則風(fēng)斯在下矣,而后乃今培風(fēng);背負(fù)青天而莫之夭閼者,而后乃今將圖南。---莊子
公入蜀則恐氣類孤而功不成。---胡林翼致左宗棠曾國藩任江督后,對左宗棠如何安排?104
5、天朝十誤的反證毛澤東致郭沫若信。甲申三百年祭李秀成開(前四誤為戰(zhàn)略):五,誤因東王北王兩家相殺,此是大誤六,誤翼王與主不和,君臣疑忌,翼起猜心,將合朝好文武將兵帶去,此誤至大七,誤主不信外臣,用其長兄次兄為輔,此人未有才情,不能保國而誤八,誤主不問政事九,誤封王太多,此之大誤:幾百個(gè),王上加三豎十,誤國不用賢才曾國藩稱濫羊頭5、天朝十誤的反證105
6、破格提拔領(lǐng)軍人物關(guān)于機(jī)會(huì)成本思擬再四,竟須放膽放手乃可有濟(jì),非加募四萬人不為功。此時(shí)惟有破格請將,放膽添兵,傾湘中之農(nóng)夫以為兵。辦此等事,非強(qiáng)拉人不為功,莫過于慈和也。----胡林翼署理江督:試用期---才華展露擴(kuò)張期---站住腳跟臣密保人員,則慎之又慎,不敢妄加一語。要可考驗(yàn)于數(shù)年數(shù)十年以后。6、破格提拔領(lǐng)軍人物106諸葛亮用兵點(diǎn)將時(shí),我們很難看到核心團(tuán)隊(duì)成員的決策參與,更多是他個(gè)人智慧的專斷,這種習(xí)慣導(dǎo)致后來蜀漢政權(quán)內(nèi)部對諸葛亮的絕對依賴,廣大謀臣及將領(lǐng)缺乏決策的實(shí)際鍛煉。他身居丞相,工作不分大小,親歷親為,“自校簿書”,“罰二十以上親覽”,沒有為蜀漢政權(quán)造就和培養(yǎng)后續(xù)人才,以致造成“蜀中無大將”局面。最后選定姜維做接班人,也主要還是讓姜維任事,對如何定戰(zhàn)略、處理內(nèi)政等方面缺乏悉心培養(yǎng)指導(dǎo)。司馬懿說孔明“食少事煩,其能久乎?”----柳傳志諸葛亮用兵點(diǎn)將時(shí),我們很難看到核心團(tuán)隊(duì)成員的決策參與,更多是107回想到我們搞企業(yè)工作的人中,有不少人立意都很高遠(yuǎn),也不乏雄才大略,過程也很精彩,但企業(yè)最終卻失敗了,我們從諸葛亮身上要吸取什么教訓(xùn)?以我辦聯(lián)想的體會(huì),最重要的一個(gè)啟示:除了需要敏銳的洞察力和戰(zhàn)略的判斷力外,培養(yǎng)人才,選好接替自己的人,恐怕是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最重要的任務(wù)了。---柳傳志—谷書回想到我們搞企業(yè)工作的人中,有不少人108柳傳志對領(lǐng)軍人物提出四點(diǎn)要求:第一,做人要正。作為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)人,就好比是阿拉伯?dāng)?shù)字中的1。他帶一個(gè)零就是10,帶兩個(gè)零就是100,帶三個(gè)零就是1000。第二,要有大志,有極強(qiáng)的進(jìn)取心。做企業(yè),有時(shí)候會(huì)非常艱難,有時(shí)候要受很大的委屈,甚至?xí)苄┣?,只有胸有大志的人,才能夠承?dān)所有的難堪。第三,要善于學(xué)習(xí)和總結(jié)。第四,要能夠?qū)彆r(shí)度勢。高層領(lǐng)導(dǎo)人有時(shí)候容易被過程掩蓋住眼睛,所以一定要牢牢記住你做事的目的是什么。柳傳志對領(lǐng)軍人物提出四點(diǎn)要求:第一,109咸豐十年起用沈葆楨:該道器識(shí)才略,實(shí)堪大用,臣目中罕見其匹。次年授江西巡撫。左不愿入蜀,愿依丈而行。來信附上。季高謀人忠,用情摯而專一,其性情偏激處,如朝有爭臣,室有烈婦。平時(shí)當(dāng)小拂意,臨危難乃知其可靠。且依丈則季公之功可成---胡林翼雖其求才太急,或有聽言稍偏之時(shí);措詞過峻,不無令人難堪之處。而思力精專,識(shí)量宏遠(yuǎn),于軍事實(shí)屬確有心得。---曾國藩咸豐十年起用沈葆楨:110
7、盛時(shí)選好接班人接班問題始終是對任何最高管理層和任何機(jī)構(gòu)的最后檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。--彼得
案例:通用的經(jīng)驗(yàn)、喬布斯與蘋果清末學(xué)者夏震武:“合肥(李鴻章)、南皮(張之洞)一生所為,其規(guī)模皆不出湘鄉(xiāng)(曾國藩),數(shù)十年來朝野上下所施行,無一非湘鄉(xiāng)之政術(shù)、學(xué)術(shù)也?!?/p>
領(lǐng)袖人物、商業(yè)故事、風(fēng)格、風(fēng)氣7、盛時(shí)選好接班人111曾國藩為何選擇李鴻章做接班人?
第一、有大志向、大才華第二、師生之誼、絕對忠誠第三、年輕、翰林出身咸豐八年底入幕,在秘書處。十年秋分歧離開。次年六月返回,十月受命組建淮軍。李某終將發(fā)達(dá),不若引之前進(jìn),足以張吾軍。少荃如評(píng)骨法,必會(huì)大富大貴,才力又宏遠(yuǎn),選擇福將而用,最大幫助啊。大局安危,只看丈如何放手放膽去做了。---胡林翼曾國藩為何選擇李鴻章做接班人?112舉薦李鴻章可擔(dān)此大任
練兵學(xué)戰(zhàn)為性命根本,洋務(wù)吏治皆置為后圖。來示謂中外倚鄙人為砥柱,仆實(shí)視淮軍、閣下為轉(zhuǎn)移:淮軍利,閣下安,仆則砥柱也;淮軍鈍,閣下危,則仆累卵也。舉薦李鴻章可擔(dān)此大任1131871,11月:一是湘軍裁撤這件事,當(dāng)時(shí)因?yàn)轭檻]太多,壓力太大,竟然全部解散,無異自毀長城。湘軍眾位將帥飄如秋葉,自己也成了剪翼之鳥,以致“剿捻”無功,幸賴淮軍了此殘局。他讓李鴻章切記,當(dāng)今八旗、綠營已不可恃,保太后、皇上之安,衛(wèi)神州華夏之固,全仗淮軍。今后,淮軍縱有千難萬險(xiǎn),也絕對不能裁撤,而且只可壯大,不可削弱。亂世之中,手里的軍隊(duì)切不可放松,于家于國都是如此。1871,11月:一是湘軍裁撤這件事,當(dāng)時(shí)因?yàn)轭檻]太多,壓力114二是讓李鴻章切記,即數(shù)十年辦事之難,難在人心不正,世風(fēng)不淳,而要正人心,淳世風(fēng),委實(shí)有賴一二人在前面倡導(dǎo),后來者有所遵循。希望李鴻章要早些下手,以一身為天下表率,多多培養(yǎng)“種子”,種子綿延不斷,天下應(yīng)和,世風(fēng)自然改變。曾國藩強(qiáng)調(diào)辦洋務(wù)的原則遵照馮桂芬:
以中國之倫常名教為原本,輔以諸國富強(qiáng)之術(shù)。二是讓李鴻章切記,即數(shù)十年辦事之難,難在人心不正,世風(fēng)不淳,115柳傳志致楊元慶—1994年我心目中的年輕領(lǐng)導(dǎo)核心應(yīng)該是什么樣子呢?一要有德。這個(gè)德包括了幾部分內(nèi)容:首先是要忠誠于聯(lián)想的事業(yè),也就是說個(gè)人利益完全服從于聯(lián)想的利益。公開地講,主要就是這一條。不公開地講,還有一條就是能實(shí)心實(shí)意地對待前任的開拓者們——我認(rèn)為這也應(yīng)該屬于“德”的內(nèi)容之一。創(chuàng)業(yè)者們把事業(yè)做大以后,交下班去應(yīng)該得到一份從物質(zhì)到精神的回報(bào)。而在我們的社會(huì)中,由于機(jī)制的不同則不一定能保證這一點(diǎn),這就使得老一輩的人把權(quán)力抓得牢牢的,寧可耽誤事情也不愿意交班。柳傳志致楊元慶—1994年116本講總結(jié)1、同僚間要多做加法,當(dāng)氣識(shí)不同時(shí),要果斷做減法,避免同舟樹敵國。--聯(lián)想的做法。倪光南總工。19992、消弭分歧的最好辦法是坦誠而深入溝通。3、切記:一把手要“總達(dá)眾材而不以事自任”----劉邵本講總結(jié)1、同僚間要多做加法,當(dāng)氣識(shí)不同時(shí),要果斷做減法,避117第三講滿足下屬成長需要要點(diǎn)一:一個(gè)人的成就與追隨者的層次、多寡、人的舞臺(tái)直接相關(guān);也與人的修養(yǎng)、既往信譽(yù)度密切相關(guān)。要點(diǎn)二:擇人而事,絕大不可草率,若暗若明,時(shí)信時(shí)疑不可事。要點(diǎn)三:注意草創(chuàng)期與發(fā)展擴(kuò)張期、成熟穩(wěn)定期的人才需求差別。第三講滿足下屬成長需要要點(diǎn)一:一個(gè)人的成就與追隨者的層次118
茍有富必能潤屋,茍有德必能潤身。凡盛德之君子,必有非常之儀范,是真龍必有云,是真虎必有風(fēng)。凡修業(yè)之大,人必有景從之徒黨。斯二者,其幾甚微,其效甚著,非實(shí)有諸己,烏可幸致哉。
---曾國藩茍有富必能潤屋,茍有德必能潤身。凡盛德之君子,必1191、掌握權(quán)力控制法則逐長路者必在于駿馬之力,理天下者必求于賢臣之用。然駿馬茍馴,猶不可以無轡也;賢臣雖任,終不可以失權(quán)也。故夫御馬者,其轡煩則其馬蹀而不進(jìn),其轡縱則其馬驕而好逸,使夫縱不至逸、煩而每進(jìn)者,唯造父之所能也;夫御臣者,其權(quán)峻則其臣懼而不安,其權(quán)寬則其臣慢而好亂,使夫?qū)挾恢羴y、峻而能安者,唯圣人之所明也。----羅隱《兩同書得失》1、掌握權(quán)力控制法則120
2、滿足眾人之私,培養(yǎng)更多追隨者起兵之初,不妄保舉,不亂用錢,是以人心不附。資源滿足率---人的需要層次論劉蓉:古往今來,失去天下人才的有三第一:求才不竭其誠,第二:遇之不優(yōu)其禮,第三:用之不盡其才。
多士景從,大事乃成。否則師未舉而勢已孤,事未立而情已散,孑然一身,誰與君共功名,濟(jì)艱險(xiǎn)。
2、滿足眾人之私,培養(yǎng)更多追隨者121趙烈文上書(1)天下分崩,人志日囂,凡其器能略過儔輩,咸思奮自樹立,四顧以求因依,真?zhèn)坞m不一端,未嘗無也。(2)是以明君給人之欲,不失其意,責(zé)人之力,不求其情,故人人自以為得君,頂踵思效,合眾人之私以成一人之公,所以能收效也。(3)夫與人共患難之際,而務(wù)慎密于登進(jìn),殆自孤之道也。(4)自古英霸之略,汲汲不遑,惟有求賢自助而已。曾國藩“揣摩風(fēng)會(huì),一變前志”
丁日昌事例趙烈文上書122
3、為下屬承擔(dān)責(zé)任案例:李鴻章在上海;劉銘傳防守沙河之策
防守沙河之策,從前無以此議相告者,貴軍門創(chuàng)建之,本部堂主持之。凡發(fā)一謀,舉一事,必有風(fēng)波磨折,必有浮議搖撼,從前水師之設(shè),創(chuàng)議于江忠源;安慶之圍,創(chuàng)議于胡林翼。后來本人辦水師,一敗于靖江,再敗于湖口,將領(lǐng)們都希望舍棄水而就陸,堅(jiān)忍維持,而后再振;安慶沒有合圍之際,祁門危急,黃德糜爛,群議撤安慶之圍,支援兩處,因鄙人堅(jiān)忍力爭,而后有濟(jì)。至于金陵百里之城,孤軍合圍,群議都恐怕重蹈和、張之覆轍,即使我本人也不以為然,其后堅(jiān)忍支撐,竟以地道成功??梢娞煜率?,果能堅(jiān)忍不懈,總可有志竟成。3、為下屬承擔(dān)責(zé)任123辦捻之法,馬隊(duì)既不得力,防河即屬善策,但須以堅(jiān)忍持之,假如初次不能辦成,或辦成之后,一處疏防,敵仍竄過沙河以北,開、歸、陳、徐之民必怨其不能屏蔽,中外必譏其既不能戰(zhàn),又不能防。無論何等風(fēng)波,何等浮議,本部堂當(dāng)一力承擔(dān),不與建議者相干。即有咎豫兵不應(yīng)株守一隅者,亦當(dāng)一力承擔(dān),不與河南巡撫等相干。這就是本部堂之貴于堅(jiān)忍??!辦捻之法,馬隊(duì)既不得力,防河即屬善策,但124
4、領(lǐng)導(dǎo)要有權(quán)威和尊嚴(yán)----待下屬不可過謙、形跡不可過密
用恩莫如用仁,用威莫如用禮。仁者,即所謂欲立立人,欲達(dá)達(dá)人也。待弁勇如待子弟之心,常望其成立,望其發(fā)達(dá),則人知恩矣。禮者,即所謂無眾寡,無大小,無敢慢,泰而不驕也。正其衣冠,尊其瞻禮,伊然人望而畏之,威而不猛也。持之以敬,臨之以莊,無形無聲之際,常有懔然難犯之象,則人知威矣。守此二者,雖蠻貊之邦行矣,何兵勇之不可治哉!----曾國藩4、領(lǐng)導(dǎo)要有權(quán)威和尊嚴(yán)125
5、共享發(fā)展機(jī)遇----同患難更當(dāng)共富貴中國傳統(tǒng)文化的“鳥盡弓藏”。陳涉的“茍富貴,勿相忘”曾國藩裁軍前交涉。22批次。“積年有功之士,所保官階,懸而無?。▋冬F(xiàn)),有向隅之感。微臣添任將帥,以愛惜人才為天職,而歷年來壓抑的人才,實(shí)在已是不少。此謹(jǐn)將微臣抱疚的原因,一一上陳。5、共享發(fā)展機(jī)遇----1266、正面積極為主,訓(xùn)導(dǎo)和督責(zé)在后
千金在前,猛虎在后上司與下屬,一言嘉獎(jiǎng),感而圖功;片語責(zé)懲,畏而改過:教誨不可緩。荊棘不除,蘭蕙減色;害馬不去,騏驥短氣:甄別不可緩。人才如禾稼,上司教誨如同種植,耕耘播撒種子。甄別就是去除莠草;保舉如同灌溉。最高領(lǐng)導(dǎo)超擢,如同甘雨時(shí)降,苗勃然而興。上司經(jīng)常到下屬之處,如同農(nóng)夫每天在田間,才能熟悉稼穡之事。---案例:會(huì)食6、正面積極為主,訓(xùn)導(dǎo)和督責(zé)在后127吾曾謂人材隨風(fēng)氣為轉(zhuǎn)移,文武興則民好善,幽厲興則民好暴。兩次指斥之人,似亦不能一一懲究,擇其劣跡尤著者嚴(yán)劾一二,以儆其余,無漏吞舟而誅及蝦蛭也。--致李鴻章,同治元茍支絀甚巨,斷不使屬員為難
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