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文檔簡介
《初級經濟師》職業(yè)考試題庫
一,單選題(共200題,每題1分,選項中,只有一個符合題意)
1、關于員工援助計劃(EAP)的說法,錯誤的是()。
A.設置員工援助計劃的目的是幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題
B.員工援助計劃是一種員工福利,不能提高勞動生產率
C.與內部員工援助計劃相比,員工更加偏愛外部員工援助計劃
D.員工援助計劃通常是長期的【答案】BCZ7V6J8Z7W9S10D8HW6F10X10H2L2Y8J8ZD6Y4T2W4I5O10Q42、老任吸煙已有近30年的歷史,在別人的勸告下曾經多次嘗試戒煙,但因每次戒煙后都有不適的感覺,所以一直沒有成功。最近單位組織體檢,醫(yī)生發(fā)現他的肺部已經受到了一定的損害。老任感到有些沮喪,再次產生了戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗,又有些灰心。隨后他寬慰自己,認為自己年事已高,與其戒煙受罪,不如吸煙每天都開心快活。家人希望他徹底戒煙,為此,帶他參觀了一個關于吸煙危害的展覽。展覽上許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產生的后果。展覽對老任的震動很大,使他下定了決心徹底戒煙。
A.建設性和積極的
B.建設性和消極的
C.破壞性和積極的
D.破壞性和消極的【答案】CCG6O9Q6P5X1O10J8HH7N2V2U2D10K7Z3ZA4Q6X7G7W1M4L13、根據斯柯特矩陣,處于文化管理階段的管理者持有的人性觀與環(huán)境觀分別是()。
A.理性人的人性觀和封閉的環(huán)境觀
B.社會人的人性觀和開放的環(huán)境觀
C.理性人的人性觀和開放的環(huán)境觀
D.社會人的人性觀和封閉的環(huán)境觀【答案】BCO8Q5J6D4U10H5M1HF7L9I7G7Q10S2Z5ZW8R4T7W1O7P3F14、當一個人對某個人角色的知覺或期望與其他人有所不同時,這個人會產生一種矛盾心態(tài),這種心態(tài)屬于()。
A.角色負荷
B.角色沖突
C.角色模糊
D.角色規(guī)范【答案】BCJ7U5R10L4C8Y5A2HO10B3G9P8I7P1L3ZD8I10T1P7I8E1A25、某公司是一家民營高科技企業(yè),公司創(chuàng)立之初,內部關系融洽、員工士氣高漲。經過上下共同努力,該公司很快發(fā)展成為一家集生產、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)。在業(yè)界具有一定的知名度。在高速發(fā)展階段,企業(yè)經濟效益連年大幅增長,員工待遇也隨之不斷改善。然而,自公司進入穩(wěn)定期以來,隨著經濟效益增幅的減小,公司員工開始安于現狀、不思進取,大家普遍認為干多干少一個樣,業(yè)績好也沒有什么獎勵措施,員工隊伍人心渙散,中層管理人員流失嚴重。隨著離職人員的增加,員工中開始流傳一種說法:凡是跳槽離開的人在新公司都做得很好,待遇也比在該公司時好很多。
A.薪酬管理
B.培訓與開發(fā)
C.職位管理
D.人力資源規(guī)劃【答案】ACK4C9F2Z9A2J3E7HQ4F6Y2I2T4F4T6ZY9S5C10C3A9R9D26、下列關于工作滿意度的說法,錯誤的是()。
A.工作滿意度是指員工對工作本學以及工作環(huán)境等因素的總體評價
B.工作滿意度高的員工對工作持積極的態(tài)度
C.工怍滿意度的的員工通常表現出較高的組織承諾
D.工作滿意度是指員工認同組織的程度【答案】DCS8V7G6S1Y2O8Q7HE1Z1I2R9S4E3E6ZE4L1A6B4I10Q7F57、關于員工援助計劃的說法,正確的是()
A.員工援助計劃目前在歐美的一些國家已經成為一項可以幫助員工面對任何問題的計劃的總稱
B.外部員工援助計劃比內部員工援助計劃更節(jié)省成本
C.員工對內部員工援助計劃的信任程度可能高于外部員工援助計劃
D.內部和外部員工援助計劃要分別使用【答案】ACU2Z6F2Y9F10E10W10HU10W3L7X7N6H3M6ZW6M10I10F7D7D4R58、下列屬于現代的工作設計方法的是()。
A.激勵型工作設計方法
B.生物型工作設計法
C.機械型工作設計法
D.知覺運動型工作設計法【答案】ACW7R3L8G5X5N4U6HZ7G4Z9G3Y7O8H8ZL3I1H9H5V5D5O79、在職前培洲與開發(fā)中被廣泛采用,適用于具有機械性特點的工種的培訓與開發(fā)的方法是()。
A.講授法
B.討論法
C.操作示范法
D.視聽法【答案】CCE2E5O1C10A8R1Z4HK7K1J3D8V4R2T1ZC10M4W5K10Q2X8T410、根據以下材料,回答93-96題
A.整體性
B.多維性
C.整體性和多維性的有機結合
D.均衡水平【答案】BCP1Q5B1W5E4R3K9HX1X7B5Q7O1I2V6ZW2K4Y6S1O4P10F811、國家勞動行政部門規(guī)定的企業(yè)職工月計薪天數是()天。
A.30
B.21.75
C.20.92
D.20.83【答案】BCN3K4U8Y9T9U4B10HN2E3L10O3G5W5B1ZT4S7S4E8K10L7V412、陳某后來辭職離開了公司,這種用辭職的方式表達對工作不滿的方式是()。
A.破壞性的和積極的
B.建設性的和積極的
C.破壞性的和消極的
D.建設性的和消極的【答案】ACZ2U6V3H9V4Y4A7HN5G7G9M7D8U1A4ZS4D10N10W5M9Y3K213、關于勞動合同無效的說法,正確的是()
A.對勞動合同無效有爭議的,由勞動行政部確認該合同是否無效
B.若勞動合同被認定為部分無效的,其他分也無效
C.勞動合同部分內容違反勞動者意愿的,應當確認為勞動合同無效
D.勞動合同被確認無效,芳動者已付出勞動的,用人單位應當海勞動者賣付勞動報酬【答案】DCA7F6Q2C6D4H2G6HE4A6D7A10E5K6L7ZC9Y4C6A2A2J10P1014、一個人在社會相互作用過程中所形成的一個相對穩(wěn)定的動力系統(tǒng)是()。
A.生活背景
B.能力
C.人格
D.學習經歷【答案】CCK2P9I8A7Y3W7K7HX2S5B10O9O4M9G2ZP1U4E1W7I7S6V715、關于工作擴大化的說法,錯誤的是()。
A.工作擴大化是在橫向水平上擴大工作任務的數目和變化性
B.延長工作周期是工作擴大化的一種方式
C.工作擴大化可以縱向擴充工作的內涵
D.工作擴大化是一種激勵型工作設計的方法【答案】CCC2M5H9X8I4C7R8HY5D3H10N4N1A1F4ZC10U7U10A7W5T2O716、“被裁員”這個說服信息不是員工愿意聽到的,下列關于說服信息對說服效果的影響的陳述中,錯誤的是()。
A.信息的呈現方式很重要,在本例中,人力資源部部長最好和員工面對面的單獨交談
B.說服信息所倡導的態(tài)度與被說服者原有態(tài)度之間的差距越大,那么態(tài)度的實際改變也就越大
C.說服信息喚起的恐懼感越大,人們改變態(tài)度的可能性也就越大
D.當信息喚起的恐懼感超過某一個界限后,人們的態(tài)度反而不發(fā)生改變【答案】BCU3U8E9W1E8I3R10HD6D2S8D2D5M10T1ZW6M6P6W5W6O4T617、下列不屬于合理設計作業(yè)中用力方法的是()。
A.合理安排負荷
B.利用人體活動特點獲得力量和準確性
C.提高動作能級
D.充分考慮不同體位的用力特點【答案】CCC1D1B3V7W3F1M6HT2T9B8M6T3A7P1ZE6B9D4U6V4R7N918、吊車司機的工作循環(huán)周期較短,工作狀態(tài)穩(wěn)定,對這類職位最適用的工作分析方法是()。
A.工作實踐法
B.觀察法
C.典型事例法
D.評價中心法【答案】BCR9I2N2E1X9T4Z10HC9F3I5Q9D6E9G6ZI2I9K7S8P9X9A819、()的目的,是使企業(yè)內部職位的職責,工作關系更科學、合理,提高工作效率。
A.實施管理
B.工作分析
C.工作設計
D.事故預防【答案】CCX2N4R8T6N9U5X7HF9U9D10N7R3C7H2ZF10B4K9F10X9E3N120、美國管理學家杰伊巴尼指出,組織績效主要取決于的三類重要內部資源,不包括()。
A.物質資源
B.人力資源
C.管理資源
D.組織資源【答案】CCA6N6J10U4S5Z4R1HF5G7V5C6N2B9Y10ZN2J8J5K6I5U4T421、某企業(yè)要招聘一名高級項目經理,比較適合且有效的途徑是()。
A.獵頭公司
B.職業(yè)介紹所
C.大學校園
D.勞動力市場【答案】ACN8Y3F8V9I6D7R9HA1N5J5E3J6E5G4ZD2T6C10S3L9T10D222、企業(yè)中相似工作的集合是()。
A.職業(yè)
B.工作族
C.職位
D.職責【答案】BCT5I10A9I4G2W3W10HM4U4T7O4V7B3P6ZY3G4G1N9S7K7P523、掌握解決問題的原則并具有解決問題的能力是()。
A.推理能力
B.空間認知能力
C.數學能力
D.知覺能力【答案】ACF4M7D5X1J3A2O2HG5G1N9M7L2O1Y2ZU5Z8K1W10H5Q5X724、影響工資水平確定的實際因素不包括()。
A.消費水平
B.同工同酬的原則
C.企業(yè)的工資支付能力
D.勞動者個人及家庭所需要的生活費用【答案】ACR10F2Z10K7F3B7O4HN5J5M10B10X4Z7J6ZA9Y1L4D6G8F1I625、HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員,除組長外,其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分,論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下,論興趣愛好更是一拍即合,工作閑暇時,大伙兒談談球賽,打打撲克,日子過得也蠻有意思。不過,這個小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好,可說不定什么時候,由于什么原因一蹶不振,工作馬馬虎虎,有幾次甚至險些發(fā)生大事故。為此,工區(qū)領導先后幾次從其他部門調來經驗豐富的老工人擔任組長,但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長都向工區(qū)領導反映過,八組里有個叫吳鵬的工人,對其他工友有很大的號召力。吳鵬活干得漂亮,人也挺聰明,工友們都稱他“吳哥”,凡事都愿聽他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了,他自己從小由奶奶帶大成人,養(yǎng)成了孤僻的性格,時不時地就與組長和工區(qū)領導有些摩擦,為此有些領導老覺得他是個刺頭,不好管。實際上,吳鵬這個小伙子還是有很多優(yōu)點的,他對奶奶十分孝敬,在領導中有口皆碑,工作中不僅不怕吃苦,而且特別樂于助人。根據以上資料,回答下列問題:如果八班組與組織目標發(fā)生沖突,那么解決這種沖突最有效的辦法可能是()。
A.解聘吳鵬
B.重新任命班組長
C.溝通
D.實行嚴格的獎懲制度【答案】CCC8A2A6V8A9C4T7HP3F5X5Y5D1Q5C6ZM2B7J2O5A3H6S826、下列不屬于工資性報酬差距的形成的原因的是()。
A.年齡和受教育程度
B.職業(yè)
C.工時和工作經驗
D.性別【答案】DCP9B7I6Z6F4O4U10HT6X4Z6A3W5R5R2ZC6N4K2I8U8Q1Q527、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是()。
A.詞的理解
B.計數
C.推理
D.身體運動【答案】DCH4G6K6X9H1A6J6HC9U9P3K6G1M4C8ZV9O2I3K1F4S10D528、招募需求必須由()來確定。
A.企業(yè)管理層
B.人力資源部門
C.用人部門
D.人力資源部門和用人部門共同【答案】DCQ4R5D4X6P6V8A2HX4E2S10I4J9G8V2ZO1C10G10J8F1A7S129、影響企業(yè)薪酬設定的因素不包括()。
A.當地的生活水平
B.企業(yè)的經營狀況及支付能力
C.個人的消費習慣
D.企業(yè)文化【答案】CCE7W4A10G4E6F3K4HM2J10Y9F10J6U1Z6ZL6Q10P2E1F9K10P730、下列選項中,如果恰逢周六日,不需要在工作日補假的節(jié)日是()。
A.國際勞動節(jié)
B.建軍節(jié)
C.國慶節(jié)
D.端午節(jié)【答案】BCV7Y7D10J4Y6S10Z10HI8I8P7L5O6N1N7ZY5B2E5Q5T9G5Y231、下列不屬于企業(yè)高層需要明確的內容為()。
A.是否清楚了解工作分析的必要性
B.工作分析的目標是什么
C.實施工作分析的流程是什么
D.工作分析過程中自己需要給予哪些配合【答案】DCE10I1I2U1P2W9A1HU9S6L7M7J10P1I4ZH6Y5N5Y2W9D3K432、貨幣工資和實際工資的差別取決于()。
A.工資購買力
B.宏觀經濟政策
C.工資率
D.物價指數【答案】DCX4U1A10E1N10I2W9HV1F6P1I8L10V6E10ZZ1Q9C7E10P8B8T533、事業(yè)單位工作人員提前()日書面通知事業(yè)單位,可以解除聘用合同。
A.10
B.15
C.30
D.60【答案】CCR9E6M8E5W3J10Q9HM10V6Y6I7Y2O4T3ZS3C2J6B10J5S8L334、下列不屬于短期獎勵計劃的是()。
A.績效加薪
B.月/季度獎金
C.特殊績效獎勵計劃
D.現股計劃【答案】DCM1S10F7V5V6W10G4HU9Q8L10L8S4L3M7ZS4P6E7K2X10N4Q935、(2015年真題)關于績效考核指標體系設計的說法,正確的是()。
A.通過經驗判斷法確定績效考核指標
B.通過工作分析法確定績效指標權重
C.績效考核指標體系主要由考核指標、指標權重、指標評價標準構成
D.績效考核指標體系主要由考核標準、考核方法、考核主體構成【答案】CCH1U2U9Z8U4G3F9HN7Q4V5A9L7P5B5ZP7E1L9K7N5C4A636、(2020年真題)在團體中,溝通的作用不包括()。
A.角色表征
B.激勵
C.情感表達
D.控制【答案】ACJ3X1U10O2R2X9T8HV1W8T10Z2A6O7B2ZO9J4F4D8U7W5J637、員工可以通過各種方式來表達他們的不滿,其中忠誠屬于()的方式。
A.破壞性、積極的
B.建設性、積極的
C.建設性、消極的
D.破壞性、消極的【答案】CCX4W1J10U2P4C1R1HS2A7T8U10U7K8E3ZR7R8G8S3N1E5E838、()表明生產過程中的體力消耗和緊張程度,也可以說是勞動力消耗的密集程度。
A.作業(yè)能力
B.作業(yè)疲勞
C.作業(yè)速率
D.勞動強度【答案】DCL1N10H5Z2H9Q10Q2HN3E10A9N6B4P1U9ZO6N10C10K10W7M3W339、下列哪個說法是錯誤的()
A.財務部是指揮團體
B.銷售部是指揮團體
C.市場部是指揮團體
D.項目管理小組是指揮團體【答案】DCB2D2G4N7G1R2G2HA4R1T10Q1Q3D4O2ZY1B5X4P6J1Q5Y140、()要求任職者在一段時間內實時記錄自己每天發(fā)生的工作,按工作日的時間記錄下自己工作的實際內容,形成某一工作職位一段時間以來發(fā)生的工作活動的全景描述。
A.工作實踐法
B.工作日志
C.觀察法
D.問卷法【答案】BCR3G2S7R1T5T10P10HY1H9Y6Q9W10E7F2ZV3U5R8H8M6Y4N1041、關于團體決策和個人決策,下列說法不正確的是()
A.團體決策往往比一個人決策更可靠、正確性更高
B.團體決策與個人決策相比孰優(yōu)孰劣,這依賴于評價標準
C.團體決策好于所有的個體決策
D.如果以創(chuàng)造性為指標,團體決策創(chuàng)造性更好【答案】CCD6J9R3N6O1S2S10HG10K10X7Z2U10B8L8ZG5D8J5U10P10O5L1042、根據中國國家統(tǒng)計局于2005年正式啟動的城鄉(xiāng)勞動力調查制度,失業(yè)的統(tǒng)計標準包括()。
A.勞動者必須年滿18周歲
B.勞動者必須在3個月內有求職活動
C.勞動者在調查周中的工作時間不超過一個小時
D.未能找到工作的勞動者必須有勞動能力【答案】ACA7W9I1X2G3V5U4HG5R2H4E1F10X3H3ZP3G1O8Q7R6G2T1043、根據()不同,憤怒可分為一般憤怒、大怒和暴怒等
A.強度
B.激動度
C.緊張度
D.快感度【答案】ACX7H5B6E6C7Y5S6HU6R10X6R4F1I2Y5ZT6Y3E8V2E3I3H244、用人單位違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章延長勞動者工作時間的,勞動行政部門如處以罰款,應按照受侵害的勞動者每人()的標準計算。
A.50元以上200元以下
B.60元以上300元以下
C.80元以上400元以下
D.100元以上500元以下【答案】DCO9N9V8M10J10N3A7HL1C7U5Z7B5Y4M1ZW7X3Z7Y10X10G3O545、應為勞動者免費提供職業(yè)指導和職業(yè)介紹的機構是()。
A.公共就業(yè)服務機構
B.職業(yè)中介機構
C.職業(yè)培訓機構
D.職業(yè)技能鑒定機構【答案】ACW4W9U4Q3T4X3F9HR1E8I4A6D3U10H4ZL6T6O8Q10E5Z8N846、對某人所從事的職責及任務的規(guī)定,有時也稱為崗位,這是()
A.職業(yè)
B.工作
C.職位
D.職責【答案】CCR8M10D7C3L2A3M1HW10Z2S7J1R1M7C1ZO3E9F4O6B3L4Q247、關于建立勞動關系的說法,錯誤的是()。
A.用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關系
B.用人單位與勞動者建立勞動關系,應當訂立書面勞動合同
C.用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的,勞動關系自合同訂立之日起建立
D.用人單位與勞動者已建立勞動關系但未同時訂立勞動合同的,應當自用工之日起1個月內訂立書面勞動合同【答案】CCT4W4G3X4D7X8U9HY6B3I7U10N5S2U9ZW8D7C4H2N7O9Q848、下列選項中,關于員工關系與勞資關系的說法,錯誤的是()。
A.勞資關系涉及代表員工的工會
B.勞資關系是組織與員工之間的內部關系,員工關系是超越組織范圍的集體協商關系
C.員工關系管理的關注點是通過處理好企業(yè)與員工之間的關系來確保實現組織目標
D.員工關系管理會涉及員工參與管理、滿意度測量等內容【答案】BCL8S1A5V4E6B2E2HE7N3M5K6M6F4C9ZV8U5X7C2Z5F10C949、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司,該公司既無正式的工資結構體系,也沒有制定工資率或使用薪酬因素,工資水平同周圍社會的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時,并未進行正式的薪水的調查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告,并通過他在當地洗衣工和清潔協會的朋友進行非正式的薪水調查。湯姆采用對號入座的方法確定員工的工資水平,在許多同行業(yè)公司堅持僅支付最低水平工資時,湯姆一直按高于平均工資的8%的標準支付工資。這樣的政策有助于加強雇員的忠誠感,從而減少勞動力的流動。湯姆的女兒琳達對她父親薪水政策中的某些條款表示不滿,比如:從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對此,她父親的解釋是:“男性身體更好,可以工作更長的時間,而且他們要維持一定的生活。根據以上資料,回答下列問題:如果湯姆決定取消男女差別工資制,那么下面()形式的工資制較為合理。
A.平均工資
B.計時工資
C.基本工資加獎金制
D.計件工資【答案】CCO8O7Y3L6O9G8D7HR1D4Y8U3W8A8O5ZH3J2G5L1I2O5W950、下列選項中,關于作業(yè)疲勞的說法,錯誤的是()。
A.工作強度、工作速度、工作方式及工作持續(xù)時間是引發(fā)疲勞的最直接的原因
B.不同性別、年齡的個體在同樣的環(huán)境中對于疲勞的感覺不一樣
C.個體的情緒、興趣、態(tài)度不會對疲勞產生影響
D.可以通過作業(yè)者的血液、尿液、汗液等成分的變化來判斷疲勞程度【答案】CCD1Z7Y2I4D9X1I2HE2T7P5P6E5S9M5ZS4Z2N7O3U6C7F151、下列屬于造成摩擦性失業(yè)的原因的是()。
A.信息不完善性
B.采用先進的科學技術提高了工作效率
C.隨季節(jié)的不同而出現購買的高峰或低谷
D.勞動力的供給大于市場需求【答案】ACR4O2O3A8J7M10A10HG8I10W2H4L7K9U5ZE3X1K3Y9C2A3V352、關于組織公民行為的說法,錯誤的是()。[2012年真題]
A.組織公民行為是一種積極的工作行為
B.組織公民行為是屬于員工職責范圍之內的行為
C.工作滿意度高的員工會表現出更多的組織公民行為
D.組織公民行為對組織的生存和高效運作具有積極的作用【答案】BCX7E1D3Z3U3N9F8HJ3S4I3G9B8I6O10ZQ9K1Y10N4W5M1Q253、當人們對一個問題了解較少時,預先的警告和態(tài)度改變之間的關系為()。
A.預先的警告無助于態(tài)度改變
B.預先的警告有助于態(tài)度改變
C.預先的警告不影響態(tài)度改變
D.兩者關系不確定【答案】BCK3U5V1F2F10A6T8HI9V6T8R1G9S1V1ZJ7O4K10A8K10C10H954、(2020年真題)員工減壓的措施不包括()。
A.改善組織的工作條件和環(huán)境
B.提高心理保健能力
C.在組織制度上幫助員工減輕壓力
D.更換工作【答案】DCJ2A2E8G8A5X2J9HY10O1O1S5I2Q4L5ZV3G8R4D6F5S7B855、勞動合同期限()的,試用期不得超過2個月。
A.3個月以上不滿1年
B.1年以上不滿3年
C.3年以上固定期限
D.無固定期限【答案】BCB9U1H2I4M9O10K1HK4I5G7F9N2L9S8ZZ2O1H10N7W2N5C456、湖北有一家?guī)装偃俗笥业闹圃炱髽I(yè),年銷售額達可以達到億元以上,企業(yè)發(fā)展勢頭不錯。公司老板程總是一個非常喜歡學習的人,只要聽說或者從網上發(fā)現哪里有好的培訓課程,有知名的培訓大師授課,不僅自己積極參加,還要求各部門經理、主管都去學習。一年下來,光培訓的交通、食宿費用就花了近200萬元。
A.保證培訓的準確性、及時性、目的性
B.旨在確定組織中哪些方面需要培訓
C.旨在確定培訓與開發(fā)應包括哪些內容
D.旨在分析員工現有狀況與應有狀況之間的差距,來確定誰需要接受及接受什么樣的培訓與開發(fā)【答案】DCS10W2Q9B5A1T1L1HG3G5N2L2O2A8I6ZR1P4D8I6Z4O6H257、關于管理大師彼得·德魯克的現代人力資源概念的說法,錯誤的是()。
A.人是有辦法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的
B.人力資源具有其他資源所沒有的一種特性,這就是協調、整合、判斷以及想象的能力,而在其他方面,機器往往勝過人力
C.人的發(fā)展是依靠外力來完成的
D.人力資源發(fā)展代表的是個人的成長【答案】CCH8F10T6U8Z8C4H1HP8M10Q3I9H3S3E4ZL8Z4Y7V5I8J7A158、(2018年真題)傳染病病原攜帶者禁止從事的工作不包括()。
A.美容整容等工作
B.托幼機構保育、教育工作
C.機械零件生產加工
D.飲用水的生產管理供應工作【答案】CCL10I7X2W5F6Y3J9HD3O6G1H7V3W3C10ZU1V5L6R7W2I10K959、2008年7月1日,王某初次就業(yè)后進入甲公司工作,至2012年12月31日勞動合同終止2013年1月1日,王某與乙公司建立勞動關系,在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙作間,乙公司苯安排王某享受帶薪年休假,也未向王某支付應休未休年休假工資。王某向勞動爭議伊裁委員會提出仲裁申請,要求乙公司支付其2015年和2016年應休未休年休假工資。乙公司認為,主某在其公司工作期間請病假累計1個多月,不應享受帶薪年休假待遇,請求勞動爭議仲裁委員會駁回王某仲裁申請
A.10
B.9
C.6
D.5【答案】DCT2D6Y6F2T5V2I2HV2Q6M6T7P8H6J6ZA5E8V6E6H2P2X1060、(2016年真題)下列關于工作相關概念的說法,正確的是()。
A.工作也被稱為崗位
B.職責是指職位的工作權力范圍
C.任務是企業(yè)中相似工作的集合
D.職業(yè)不局限于一個企業(yè)內部【答案】DCF3K1K8Q10K1W6J8HB2U3K4C7P5U4Q8ZK3K1Z9H2M6H5D461、用人單位與勞動者建立勞動關系時()。
A.可以訂立口頭的協議
B.雙方協商簽訂勞務協議
C.必須訂立崗位聘用合同
D.必須簽訂書面勞動合同【答案】DCS6W10F9L3B1B4W10HG2G4J2O8I2L8L5ZV3W9R1D9B8G3T262、下列關于勞動力供給的陳述,正確的是()。
A.勞動力供給是雇主需要作出的一種抉擇
B.勞動力供給反映了勞動力供給數量與工資率之間的關系
C.在其他條件不變而工資率上升的時候,勞動力供給數量一定會增加
D.在其池條件不變而工資率上升的時候,勞動力供給數量一定會減少【答案】BCQ1R5O3N3K5D6L8HL6K4W10C1Z5G3R10ZL9D2V1G9W10X1C763、(2017年真題)培訓與開發(fā)類型的分類依據不包括()。
A.不同層次的對象
B.不同時間和地點
C.不同模式與方法
D.不同內容和性質【答案】CCI1D8K2L2K8E1P2HH1Z4B8A6T5A4G4ZH4J3Y8D5P10N9A1064、在人力資源管理活動中,屬于員工關系管理范疇的是()。
A.預測人力資源的需求與供給
B.確定薪酬的結構與水平
C.提高員工的職業(yè)勝任力
D.協調勞動關系【答案】DCQ1B7U9H10H5O8Q3HA5J8V3Z1G8Y3W6ZT1J5W1Y9I7W4Z765、關于績效考核主體的說法,正確的是()。[2012年真題]
A.在絕大多數情況下,同事是評估員工績效結果的最佳人選
B.讓員工進行自我評價的好處是,可以保證評價結果的準確和可靠
C.在對管理者的管理能力進行評價時,可以讓下級參與
D.外部人員參與組織內部員工的績效評價結果過于寬松【答案】CCF10N3K3P9B9U8I7HL6Z1D9G3C9D2L8ZP2G2V9Q3M9I10H466、下列各項屬于同質性團體優(yōu)勢的是()。
A.在進行團體決策時會提出更多的觀點
B.成員之間有較高的相似性且比較好相處
C.有更高的決策質量
D.容易促進團體的變革【答案】BCC2H10N10S10F10P5P10HQ5F2P8O5I6J6R8ZD5J5A7N4S5V4X267、認為智力可以分解為各種原始能力的是()。
A.查理斯·斯皮爾曼
B.瑟斯頓
C.吉爾福特
D.加德納【答案】BCE3Y10J10B2W10G7Q5HT3B4W9K5J4X7G5ZY9Y7Q7E7F8C8T1068、某IT企業(yè)是位于中關村的一家公司。在成立初期,技術部門的員工常常需要處理大量具有挑戰(zhàn)性的工作,員工們士氣高漲。公司因此得到了較快的發(fā)展。在過去的3年里,公司業(yè)務逐漸增加,規(guī)模也在不斷擴大,但在管理方式上并沒有發(fā)生相應的改變。比如,人力資源部在招聘員工時仍舊采用最初的較不正規(guī)的程序,人力資源部任人唯親的現象比較嚴重,有些人辛苦工作卻得不到績效獎勵和提拔,有些人卻靠關系青云直上。后來,考慮到公司的實際情況和外部市場環(huán)境,管理層決定將產品目標定位于低端市場。產品市場定位調整后,技術部門的員工不滿足于天天流水線似的低端技術操作,出現了一些不滿情緒,員工的遲到、缺勤率在逐步上升,甚至有年輕的骨干想要離職;而多數老員工,盡管對公司現狀不滿,但仍寄希望于管理層,相信公司能夠改變現狀,并盡力維護公司的利益和形象。公司管理層意識到問題的嚴重性,決定向咨詢公司求助。咨詢公司建議公司開展工作滿意度調查。根據以上資料,回答下列問題:影響該公司人力資源部員工的工作滿意度的主要因素是()。
A.員工的人格特質與工作不匹配
B.工作環(huán)境差
C.待遇不公平
D.工作挑戰(zhàn)性過小【答案】CCO8F2Z8Q9N5C8M9HJ8C2G4I7I9H9S1ZR5G10N9L7K4G4S369、關于要素計點法的說法,正確的是()。
A.不需要專家參與
B.不同類型的工作會有不同的付酬因素
C.成本較低
D.對每個崗位進行總體評價【答案】BCB10Z3X3X7J1B4Y10HD10P6F1V3V8O2A9ZU3G8H4L1F9D2Q1070、“組織文化的核心所在”指的是組織的()
A.價值觀
B.目標
C.戰(zhàn)略
D.使命【答案】ACH9F8J5U7R3A8A5HG6V6O10C1K8A2D1ZF8E10L2A7X1G8E471、()是在人力資源規(guī)劃的基礎上,根據各部門的實際用人需求確定的,具體取決于需要招募人員的職位本身。
A.制定招募計劃
B.實施招募活動
C.評估招募效果
D.確定招募需求【答案】DCA5D6F9N9N3J3O6HU8C8H4C5I5S9V2ZU8Q3N6R4E5V5B972、將各考評指標進行比較,然后再將比較結果匯總進行比較,從而得出績效考核指標權重的設計方法()。
A.對偶比較法
B.倍數加權法
C.重要性排序法
D.關鍵事件法【答案】ACB8S3P4Z6P4U4Z9HO4Z6Q4O3Z10G6T4ZV9L8D7E10T10Q9A273、作為一種工作態(tài)度指標,()指的是個體認同其工作或崗位、主動參與的程度,反映了個體與工作或崗位之間的關系。
A.工作滿意度
B.工作投入度
C.組織承諾
D.離職傾向【答案】BCK9N9B2O6J7B9F7HO4Q5X5J9X2J7K8ZG6A5R3Q6H9E9X1074、關于作業(yè)疲勞的說法,正確的是()
A.心理疲勞是指由于人的生理機制局限性而引起的疲勞
B.生理疲勞與心理表勞之間并無必然聯系
C.作業(yè)疲勞不受個體的情緒和態(tài)度的影響
D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞最客觀、最直接的原因【答案】DCN3F5Y7O8L3V6I6HC6U10X2D8L2Y9T6ZE9H1N1P8M2E1U275、關于員工援助計劃(EAP)的說法,錯誤的是()。
A.設置員工援助計劃的目的是幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題
B.員工援助計劃起源于20世紀初的英國
C.員工援助計劃可以增強企業(yè)的凝聚力
D.員工援助計劃效果的測量是員工援助計劃研究的重要內容【答案】BCB2S8S8X1N10Z6T10HF7N6M9A10R7G3F6ZC7E6U1R10N3E5Z176、企業(yè)根據員工所承擔的或員工所具備的技能、能力而向員工支付的相對穩(wěn)定的報酬屬于()。
A.基本薪酬
B.獎金
C.福利
D.工作體驗【答案】ACS7B6M1S3P10B8Y1HL6Q10G6U6J2V1I10ZQ4Y9Z5T8F4K5M177、培訓開發(fā)和人力資源管理的()密切相關。
A.績效考核
B.人員招聘選拔和錄用
C.薪酬管理
D.以上都是【答案】DCT6F10I6O8D4Z2M1HK5C1B8N10I10Z5N9ZB3S4D8F2X9S3J778、關于作業(yè)疲勞的說法,正確的是()。
A.心理疲勞是指由于人的生理機制局限性而引起的疲勞
B.生理疲勞與心理疲勞之間并無必然聯系
C.作業(yè)疲勞不受個體的情緒和態(tài)度的影響
D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞的最客觀、最直接的原因【答案】DCR9W4K10T6J10H4I8HU7N4S10M2I5F6X1ZB6I4Z8W2V10C10V679、“員工可以自由選擇不同的組合,但不能自行構建福利組合”,這種福利計劃被稱為彈性福利計劃中的()。
A.附加福利計劃
B.標準福利計劃
C.混合匹配福利計劃
D.核心福利計劃【答案】BCL8A3Y8L7T8C9N4HA5Z5Q10B7L6H2R9ZZ8H4J6C5U5B3C780、關于驗界待質分析系統(tǒng)的說法錯誤的是()
A.臨界特質分新折系統(tǒng)包活的三種分析技術是臨界特質分析、「作要求與任務分析、技術能力分析
B.臨界特質由能特質和態(tài)度特質構成
C.臨界特質分析系統(tǒng)的設計目的是辨別完成某項下作所需具備的品質、特征
D.身體特質、智力特質和學識特質屬于于態(tài)度特質【答案】DCR6J1F5A4E8M5G5HT8S7J7T3W3L10J8ZB10Z4M1H6Q2F8S1081、下列各項中屬于勞動行政法規(guī)的是()。
A.《勞動法》
B.《最低工資規(guī)定》
C.《女職工勞動保護規(guī)定》
D.《違反和解除勞動合同的經濟補償辦法》【答案】CCR4C4L1N4O5H1I7HM5V7G7I6L6C7K10ZE4C3V4U3L1B6X682、主要由各級職業(yè)院校和職業(yè)技能培訓機構實施的職業(yè)培訓是()。
A.再就業(yè)培訓
B.創(chuàng)業(yè)培訓
C.就業(yè)前培訓
D.企業(yè)職工培訓【答案】CCA8E9Y10D10T9I8F3HE6S8B2T8V5L2T3ZZ7Y5B5I9J9T6Y183、根據以下材料,回答97-100題
A.一致性規(guī)則
B.團體決策規(guī)則
C.多數取勝規(guī)則
D.優(yōu)勢取勝規(guī)則【答案】BCE8N7C5F10F6X7Q6HN10F1A7L7X7D10Y5ZX4L4N7Y5I7I7B684、培訓與開發(fā)體系中最難實現的環(huán)節(jié)是()
A.培訓與開發(fā)計劃的制訂
B.培訓與開發(fā)的需求分析
C.增訓與開發(fā)的效果評估
D.培訓與開發(fā)的監(jiān)督和改進【答案】CCJ2G9E3D7K9I9Q7HB10H5D9H6U9J8C6ZW8E9P9T7X1B5K585、(2020年真題)下列關于績效管理在人力資源管理中的作用的說法中,錯誤的是()。
A.績效管理可以為員工的薪酬管理提供依據
B.績效管理可以提升企業(yè)的核心競爭力
C.績效管理可以為企業(yè)的生產計劃提供依據
D.績效管理可以幫助企業(yè)提高員工的積極性【答案】CCM5H8P2P9W6J10N5HB7V6D6H2Z3O1X3ZD1I4J2K10H9V8C886、人力資源管理能夠對一個組織發(fā)揮的最重要的作用是()。
A.有效利用組織中全體員工的技能和能力
B.就人力資源管理政策與員工和其他利益相關者進行溝通
C.為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現提供專業(yè)的人力資源支持
D.使員工的工作滿意度和自我實現感得到最大限度地提高,工作、生活質量不斷改善【答案】CCR8T5V7F6B10N8S3HM3L8T8A9U8U4K7ZT5X9L5O4U4G9O587、掌握解決問題的原則并具有解決問題的能力是()。
A.推理能力
B.空間認知能力
C.數學能力
D.知覺能力【答案】ACB8O3H6Z3J5C9R5HD8Z8U1V3B3Q6N3ZZ4N2L10J4O5H2V688、某公司是一家大型的紡織集團,員工有四五千人,公司管理模式一直沒有什么改變。近來公司出現員工生產率下降、員工在工作中缺乏積極性與主動性等現象。該公司人事部門通過調查發(fā)現了四個導致員工出現懈怠的原因:(1)最近出現了一系列勞資沖突現象,公司所采取的處理措施很好,但總是被誤傳,公司高層領導很少和工人進行交流,使得大多數人不滿意。(2)員工處于有漫天飛舞的棉絮、轟隆隆的機械聲、氣味刺鼻的染色劑的環(huán)境中,害怕得職業(yè)病,心情煩躁。(3)最近新修改的請假制度規(guī)定,將病假視為事假處理。(4)公司近來無故裁掉了一部分員工。
A.對管理者進行心理技能培訓,幫助員工建立心理恢復計劃
B.通過有效提供物質和精神支持改善職業(yè)倦怠現象
C.適當豐富工作內容、采取輪崗的方式,緩沖乃至消除疲勞感和乏味感
D.嚴格執(zhí)行獎懲制度,發(fā)現問題嚴肅處理【答案】DCO3F8T2D5F4R7T1HB2O9C2V1S8F3M2ZY3M1L3X7G7Y3T389、下列勞動強度的分級方法不正確的是()。
A.根據勞動時的氧氣消耗劃分
B.根據能量消耗劃分
C.根據心理指數來劃分
D.根據我國人民的飲食營養(yǎng)及各種活動的能量代謝需要劃分【答案】CCM3V3O9Y9K6P2Z4HG7A10L2I3S4F9Q7ZA7H8P9A8O8U9M390、某企業(yè)是一家民營企業(yè),創(chuàng)始人張總對企業(yè)的所有事情都是一個人說了算,其他人基本上沒有發(fā)言權。該企業(yè)通過股權改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后,很快就出現了意想不到的情況。由于生產規(guī)模的擴大,企業(yè)的效益不斷下降。于是張總責成人力資源部拿出一個解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實際情況,提出按照現代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機制,改變以往一個人說了算的局面,由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持,并在企業(yè)中實施。但方案實施的初期并不順利,董事會成員還是不愿意表達自己的反對意見。依然是張總一個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面,人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團體技術進行決策。半年過去了,企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。
A.具名團體技術是以口頭形式完成的
B.成員需以獨立的方式各自給各種意見打分
C.具名團體技術不限制時間
D.團體成員可以從別人那里獲得靈感【答案】BCQ10Q10B9O1D8U2L3HT7W7D6Y1W4R3J5ZX3T9E8Q4E2N10C791、關于勞工公約的主要內容,說法不正確的有()。
A.會員國應根據國家條件、實際情況和可能制定、實施并定期檢查有關殘疾人職業(yè)康復和就業(yè)的國家政策。
B.準許就業(yè)的最低年齡,不低于完成義務教育的年齡,在任何情況下不得低于15歲。
C.在就業(yè)、培訓和工作條件方面消除基于種族、性別、膚色、宗教、政治信念、民族血統(tǒng)或社會出身等各種歧視。
D.如會員國的經濟和教育設施不夠發(fā)達,可以規(guī)定最低就業(yè)年齡為13歲?!敬鸢浮緿CF10N2P10H8N5K5A8HW8L2L1L3K2J5L1ZJ5A5D10I2C8T10A892、當人們產生()時,不僅表現為體力上的不足,還伴隨多種感受體驗,如無力感、注意力的失調、意志衰退等。
A.心理疲勞
B.生理疲勞
C.心理飽和
D.心理阻滯【答案】ACC9N6E10T10O3D4A10HV7F1S2Z4Z7Q3K5ZE7Z2C8J7K5E5Y893、某機械制造公司準備在其零部件部門安裝一套最先進的計算機系統(tǒng)。這套系統(tǒng)的安裝將對其零部件部門的幾百名員工產生直接的影響,這種影響不僅表現在使用計算機系統(tǒng)的技術方面,而且表現在更多的員工將會在計算機終端上工作,對絕大多數員工來說這完全是一種新的技能,因而需要對員工進行廣泛的培訓。由于該部門人員的職能多種多樣,培訓面臨著種種挑戰(zhàn):600的員工在倉庫工作,負責部件的裝配、收貨和倉儲;其余40%的員工在20千米外的一個辦公基地工作;部門員工受教育的程度參差不齊。該公司已有一個完整的內部培訓部,因此公司決定讓內部培訓部來實施培訓。但是要在較短的時間內對幾百名員工進行培訓有很大困難,于是該公司考慮請在培訓服務和方式均合適的M咨詢公司來幫忙。M咨詢公司在設計和實施大規(guī)模培訓計劃方面享有盛譽,其擬采用的培訓開發(fā)方式主要有:利用書面資料和錄像資料組織研修、組織參與式練習、講解范例,以及開設專題講座。根據以上資料,回答下列問題:從培訓對象來看,該公司的培訓屬于()培訓。
A.監(jiān)督管理層
B.決策管理層
C.專業(yè)技術人員與操作人員層
D.臨時服務人員【答案】CCA10Q1Q6J6X4B9K1HY4X7D10J1K5C1B1ZD10C1B2M10D7G4P894、(2017年真題)關于約定勞動合同試用期的說法,正確的是()。
A.無固定期限勞動合同不得約定試用期
B.期限滿3個月的勞動合同不得約定試用期
C.以完成一定工作任務為期限的勞動合同不得約定試用期
D.10年以上期限勞動合同不得約定試用期【答案】CCH8D3A3S2P9U5I2HZ5Y1J7C1G5O3M10ZR6F2J9W1S1N9D195、(2020年真題)關于團體凝聚力的影響因素的說法,錯誤的是()。
A.長時間的相處容易提高團體凝聚力
B.團體規(guī)模越大,凝聚力往往會越大
C.一群志同道合的人更容易形成凝聚力
D.團體過去有很好的成功的經驗,更能激起團體凝聚力【答案】BCR4V6D9V3Y3K7Y1HY4G3K2Z7M3E10O1ZN8K1A1J1N1C7S796、關于無固定期限勞動合同的說法,錯誤的是()。[2013年真題]
A.用人單位與勞動者協商一致,可以訂立無固定期限勞動合同
B.只要勞動者提出訂立無固定期限勞動合同,用人單位就應當與勞動者訂立無固定期限勞動合同
C.勞動者在用人單位連續(xù)工作滿10年,續(xù)訂勞動合同時,用人單位應與勞動者訂立無固定期限勞動合同
D.勞動者可以不與用人單位訂立無固定期限勞動合同【答案】BCO2F1M6A10T4X6P4HI4I4S5E9O7J8P7ZB8H10U3M1P2N8U497、N電器公司成立于1992年,在過去的二十多年中,由最初的總資產幾百萬元發(fā)展成為現在的總資產為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題,公司經常出現熟練工人短缺的問題。產生這個問題的原因是公司從國外引進了世界上最先進的生產設備,而且生產的產品品種也比以前更多了,這些變化要求生產工人掌握更為先進的技術,而從人才市場上招進的員工很難在短期內符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術培訓公司來做培訓。X公司在迅速設計大規(guī)模培訓計劃方面享有盛譽,其培訓與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現場示范、講座等。
A.基礎知識教育
B.專業(yè)知識培訓
C.價值觀及企業(yè)文化塑造
D.操作技能培訓【答案】DCN8H8U8S5B8A6N10HN1I2V9N7N5Q1N9ZB7D3N1H6J2Y8L798、在卡特爾人格特質分類中,()指個體好強與固執(zhí),高分代表好強,低分代表順從。
A.穩(wěn)定性
B.支配性
C.敏感性
D.懷疑性【答案】BCM7M9S10N5C10F4W1HE3S5Z3U10V5A1T7ZR5X2T10S6S1P2R499、弱電工程師小李在一家高科技企業(yè)上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件,說他上月考勤全部為遲到,依據公司獎懲制度,給予其嚴重警告,并扣發(fā)上月績效工資6000元,只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經理,說他理解的公司文化是鼓勵員工采取彈性工時、干好本職工作即可,所以他一直都是上午10點到單位,但經常在家里加班,以前也沒有扣過工資。而且他從來不知道公司有獎懲制度,不知者無過。但是,人力資源經理卻說:“公司的新規(guī)定已經在公司內網上掛了兩個月了。”小李后來了解到,公司的考勤和獎懲新規(guī)定是兩個月前,人力資源部在一次部門經理例會上宣布的,確實在內網首頁上登出過,但很快就淹沒在其他通知里了。
A.該制度具有法律效力,因為已經公示了,盡到了告知義務
B.該制度不具有法律效力,因為沒有通過民主程序,也沒有盡到對員工的普遍告知義務
C.該制度具有法律效力,對員工考勤并進行相應獎懲是企業(yè)管理者的基本權力
D.該制度不具有法律效力,彈性工時制的勞動者有決定何時勞動的權力【答案】BCB8Q8E5A7Q6B4Y10HV3K1U8F3B4Y2I4ZV6R9T8W10X10R6A4100、下列不屬于工作研究中的方法研究內容的是()。
A.過程分析
B.作業(yè)分析
C.時間分析
D.動作分析【答案】CCB7S10G5F5X6H5O1HS1E10T2T2T8S3C1ZJ7H1D6Q3R7R3W8101、下列關于績效考核指標的說法,正確的是()。
A.制定考核指標時應避免一線員工的參與
B.不同性質的工作應設置不同的指標
C.應全部用結果而不用行為作為考核指標
D.考核指標的權重應由員工自己設定【答案】BCO7G4O5A10C3L3H9HH9J7L4R10L2P6S2ZH3B5P10X6J6Z6H4102、關于作業(yè)疲勞的說法,正確的是()。
A.心理疲勞是指由于人的生理機制局限性而引起的疲勞
B.生理疲勞與心理疲勞之間并無必然聯系
C.作業(yè)疲勞不受個體的情緒和態(tài)度的影響
D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞的最客觀、最直接的原因【答案】DCL9X3O3M3P6K7M8HM2R4A9X4D9H2M6ZK3F3Y8U1D3D6Z1103、員工在工作滿意度較低的情況下,表現出不屬于破壞性和消極的反應是()。
A.錯誤率增加
B.曠工
C.遲到
D.離職【答案】DCB6J6X10Q5D3D9A9HN2T9S5X8M1U9Y1ZX7K10Z3D5F6X7Y3104、陳某后來辭職離開了公司,這種用辭職的方式表達對工作不滿的方式是()。
A.破壞性的和積極的
B.建設性的和積極的
C.破壞性的和消極的
D.建設性的和消極的【答案】ACC5A1L5N3Z7I4O5HI1R2C7F2T4S9N3ZR9E10G9H7G4S7U8105、根據我國現行的失業(yè)統(tǒng)計標準,下列描述正確的是()。
A.剛剛畢業(yè)的大學生如果沒有找到工作,也算失業(yè)
B.沒有工作,也沒有求職意愿的人,就算失業(yè)者
C.只要在接受調查時,勞動者沒有在工作崗位上,就算失業(yè)
D.60周歲以上,有勞動能力,并正在尋找工作的人員【答案】ACW6N8W3B8Y10Y9U2HH10P5Y9D10Z10P5I9ZW1D2F8V7C7F3H1106、必須具備一定的人口,才有一定的人力,即一定的人力資源必然表現為一定的人口數量,這是指人力資源的()。
A.可用性
B.物質性
C.有限性
D.客觀性【答案】BCP2I1Y7S5P4J3H7HH10G10K7B10X1D8T2ZG9B10C6C5R4M3P9107、某公司在薪酬設計時分為5個級別,其中經理層為A級,研發(fā)人員為B級,銷售人員為C級,行政人員為D級,一般職工為E級。A級人員月薪為8000元,B級人員月薪為5000元,C級人員月薪為3000元,D級人員月薪為2000元,E級人員月薪為1800元。在外部同行業(yè)企業(yè)中,A級人員月薪為10000元,B級人員月薪為8000元,C級人員月薪為5000元,D級人員月薪為3000元,E級人員月薪為2000元。
A.薪酬收入無法對員工的家庭生活起到保障作用
B.薪酬可以體現員工的個人價值
C.薪酬政策有助于強化良好的企業(yè)文化
D.薪酬政策可以改善經營績效【答案】ACO3S5A1I1G4R9Y5HH7U4A8K2K1V2G3ZJ1U5M10Z3X8R8S10108、關于社會懈怠的說法,錯誤的是()。
A.社會懈怠將使員工的努力程度降低
B.社會懈怠可以傳染
C.社會懈怠與團體規(guī)模無關
D.社會懈怠受責任分散的影響【答案】CCJ9D4J10I9U4I7T5HT7I9P6Z9C7H7X8ZB7B5O4C7B9K1G8109、影響情感承諾的主要因素不包括(??)。
A.管理層對新觀點和新思想的接納程度
B.受教育程度
C.工作的挑戰(zhàn)性
D.同事間的親密性【答案】BCJ6E2Y5S7K3C9D6HA7I2J3U10O4A6G1ZY1W5I1I7C6F2J4110、下列關于工作研究的陳述,錯誤的是()。
A.工作研究是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責,以及所需的知識和技能的過程。
B.方法研究包括過程分析、作業(yè)分析和動作分析三部分
C.工作研究包括方法研究和時間研究兩項技術
D.工作研究的基本目標就是避免在時間、人力、物力和資金等多方面的浪費【答案】ACY10C9Z7C8M2O1M5HL3S5D2U5V6E5L10ZQ3P3G3L9V4I9I3111、關于團隊獎勵計劃的說法,正確的是()。
A.在績效考核標準的制定上,團隊獎勵計劃比個人獎勵計劃要相對復雜
B.團隊獎勵計劃難以使企業(yè)員工產生較強的團隊凝聚力
C.團隊獎勵計劃下會使那些為企業(yè)做出巨大貢獻的員工產生不公平感
D.團隊獎勵計劃不會導致優(yōu)秀員工的流動【答案】CCF1D10Y6W3L9C7J7HO1I5C8T3N1G3H4ZH6B3O2R9M8H6N9112、下列關于偷竊行為原因的陳述,錯誤的是()。
A.可能是對受到沒有人情味的待遇的報復
B.可能因為感到被剝削
C.必然涉及嚴重不滿等深層次的原因
D.將偷竊行為作為重建公平的自我知覺的一種手段【答案】CCI10D10B9L9H6C4V4HD4A8Y1N10A1N4D10ZM6M4Z4M9J4X6U9113、(2017年真題)使用有限的薪酬最大限度地激發(fā)員工的工作積極性,這體現的是薪酬體系設計原則中的()。
A.公平性原則
B.激勵性原則
C.競爭性原則
D.經濟性原則【答案】DCO5V3Z3A8H7A2M6HL3C10J10X2T9N5J10ZG7A3Q10I10Y8S4G6114、方法研究是一種尋找最經濟和最合理的工作程序和操作方法的管理技術,以下不屬于方法研究內容的是()。
A.過程分析
B.動作分析
C.標準資料分析
D.作業(yè)分析【答案】CCA5D9M1V5V7H10D5HS10V3X5Y4Y5G10K10ZU9W3D10X9N4K4C1115、下列關于排序法的描述,錯誤的是()。
A.排序法的最大優(yōu)勢是操作簡單,成本低廉
B.簡單排序法在評價員工業(yè)績時,采取“掐頭去尾”和“逐層評價”的方法,最終獲得員工業(yè)績的排序
C.排序法容易造成員工的心理壓力,不容易接受評估的結果
D.很難提供詳細具體的績效評估結果【答案】BCE10P5J10J2P3W6P8HD6J7K7N3Z1N5M9ZG4N5O6O8F3O8L10116、()是指進行該項工作活動的時間安排。
A.工作時間
B.工作發(fā)生時間
C.工作內容
D.工作聯系【答案】BCN8B7Y9U2O7V7T10HI6G6I4L9G3X4Q8ZT10W7V8Z7R8N9C6117、心理學家用三個經典實驗研究了人類的從眾和服從行為,阿希研究中的實驗任務非常清晰,不再采用謝里夫所采用的迷糊任務,阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷,然后讓被試者做出自己的判斷。結果發(fā)現,當其他人一直地給出一個錯誤的答案后,有37%的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現,在權威合法、命令距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時,65%的成年男性完全服從命令,會對無辜受害者實施傷害性的電擊。
A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力
B.凝聚力大的團體中,成員從眾的壓力并不一定大
C.團體規(guī)模越大,從眾壓力越大
D.人們?yōu)榱说玫缴鐣С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證【答案】DCV9V2V6A2T6Y6K6HG5E4Z5N10W1W6S10ZT2I1P10P9J1V7J5118、下列選項中,關于績效考核指標體系設計的說法,正確的是()。
A.績效考核指標評價標準都應該用結果來衡量
B.經驗判斷法是多維度考核指標分配權重的有效方法
C.績效考核指標越多,考核越精確
D.績效考核指標的確定不需要員工參與【答案】BCL2E2K3A9N8Q3B6HF1A7G2T6M9P6Q5ZC4V1P5O9D9Z1L7119、下列關于橫向溝通的說法,錯誤的是()。
A.橫向溝通是指組織結構中同一層次的人員之間進行的溝通
B.橫向溝通能夠加強彼此協作
C.橫向溝通可以加快信息傳遞的速度
D.橫向溝通可以是非正式的,但更多情況下是正式的【答案】DCT10T2T6I2C4G9O10HN8U1Z5G9D7X7G5ZU2R7Q4Y1D1Q4K8120、下列選項中,關于勞動關系的說法,錯誤的是()。
A.勞動關系只能在勞動者和用人單位之間產生
B.勞動關系是具有人身關系、財產關系屬性的社會關系
C.建立勞動關系應當簽訂勞動合同
D.勞動關系雙方存在隸屬關系,不具有法律上的平等性【答案】DCN7T8I6K7C4U3S4HI1P4M5W1S1Z3H3ZO9S2N6F10U8S9C10121、(2015年真題)國家勞動行政部門規(guī)定的企業(yè)職工月計薪天數是()天。
A.30
B.21.75
C.20.92
D.20.83【答案】BCK3N6Z4I1Q2Q10C7HO5J10X6W3J4N1M4ZM2C4U3G7B9O10D2122、在勞動力市場上,勞動力交易中轉移的是勞動力的()。
A.所有權
B.使用權
C.供給者
D.需求者【答案】BCY6I2Y3K5Y4P8V1HI6R9T10G8Q2X5C5ZM8K5N3K8U9W8N8123、勞動合同()是指勞動合同簽訂以后,沒有履行完畢之前,由于某種因素導致雙方提前終止合同效力的法律行為。
A.解除
B.終止
C.變更
D.中止【答案】ACZ10H9H10H8W2T10G10HO9Z2N2Z3F3I5K6ZQ1H1H8D2A1V8C8124、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司,該公司既無正式的工資結構體系,也沒有制定工資率或使用薪酬因素,工資水平同周圍社會的平均水平持平。
A.公平性
B.合法性
C.競爭性
D.經濟性【答案】CCD3I3R9W3K6N4P8HJ3H8F6U1P9F3R6ZN5T10O4R4X3P10A10125、關于基本薪酬的說法,錯誤的是()。
A.基本薪酬為員工提供了基本的生活保障和穩(wěn)定的收入來源
B.基本薪酬可以分為知識薪酬、技能薪酬和能力薪酬三種
C.技能游酬制能修有效提高員工在企業(yè)內部的流動性
D.能力酬主要適用于白領員工【答案】BCB1F6I8K2A10F8W8HZ3C3P7L7F8E2S7ZZ7W9X4N5E1Z9S6126、在態(tài)度形成的主要理論中,()認為人的態(tài)度和其他行為習慣一樣,都是通過連接、強化、模仿等機制后天習得的。
A.認知失調理論
B.學習理論
C.誘因理論
D.認知一致性理論【答案】BCS3T6H5W5F8J10P6HB10F10H4O2M8S6R10ZA2P8W9C1K9S2R7127、M公司是一家大型企業(yè),擁有職工近萬人,由于產品暢銷,經濟效益可觀,職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產任務指標在同類企業(yè)中也是很高的,造成員工的心理壓力較大,同時員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大,工作一天下來十分疲憊。為此,員工曾多次向公司反映問題,而管理人員認為,企業(yè)的薪酬較高,工作要求高一些,條件差一點不是大問題。因此,只注重工作任務的完成,對員工的生產環(huán)境和心理壓力不聞不問,最終導致大量員工提出辭職。根據以上資料,回答下列問題:員工辭職的主要原因是()。
A.工資偏低
B.工作滿意度低
C.福利待遇低
D.工作不適合【答案】BCF6S4H10A7K8W8Q6HT9C7I9A5B5X2O10ZL10L5C8V7K7F2Z3128、下列關于勞動法律關系與勞動關系的區(qū)別和聯系的陳述,錯誤的是()。
A.勞動關系屬于經濟基礎的范疇,勞動法律關系屬于上層建筑范疇
B.勞動關系的形成以勞動法律規(guī)范的存在為前提,勞動法律關系的形成以勞動為前提
C.勞動關系是勞動法律關系產生的基礎,勞動法律關系是勞動關系在法律上的表現形式
D.勞動法律關系不僅反映勞動關系,而且當其形成后,便給勞動關系以積極的影響【答案】BCU4P4E1X7S2I8D1HH8H6L2O10V6D10Y6ZY6N9T10H9X8B1K8129、關于員工援助計劃(EAP)的說法,錯誤的是()。
A.設置員工援助計劃的目的是幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題
B.員工援助計劃起源于20世紀初的英國
C.員工援助計劃可以增強企業(yè)的凝聚力
D.員工援助計劃效果的測量是員工援助計劃研究的重要內容【答案】BCQ8U2Y3I1C5D6E9HD7Z6G4Q9I8X9M4ZO9R6X10N9H2P2Z1130、下列不屬于福利計劃的成本控制的內容的是()。
A.福利計劃中的費用分擔制
B.傳統(tǒng)福利項目改進
C.福利項目開發(fā)
D.福利溝通【答案】DCK4M3C1R3U10W5W1HK4D5M10Z5Y8T1T8ZU4X10N10R5M3M2O8131、在評價招聘效果時,常用實際發(fā)生的招聘費用與預算費用的比值來評估()。
A.招聘成本
B.招聘時間
C.應聘比率
D.錄用比率【答案】ACK1T3W5H7L6H4S3HX1E7J7J5V8L5J6ZJ1J6R9O10D1X4C7132、適用于工作簡單、標準化、重復性的操作類工作或者基層文員的工作方法是()。
A.訪談法
B.觀察法
C.工作實踐法
D.工作日志法【答案】BCR1Q6K3J9J9D9M4HM8N7W4L3P6G8N2ZE9M10D4W8L8C5W1133、“向后彎曲的勞動力供給曲線”是指()勞動力供給曲線。
A.市場
B.行業(yè)
C.個人
D.企業(yè)【答案】CCV6B5T9G3A6J8Z2HE8Z8I3W10J6B1E10ZJ8S6I1U8D1M8S4134、(2017年真題)下列對確定和調整小時最低工資標準,應考慮的因素的說法,錯誤的是()。
A.單位應繳納的基本養(yǎng)老保險費和基本醫(yī)療保險費
B.非全日制勞動者的工作穩(wěn)定性
C.非全日制勞動者勞動條件和勞動強度
D.非全日制勞動者平均月工作時間【答案】DCZ7F4S5H3E1D10N3HP4G7W7H8F2E5M4ZM10R10I8W2H7Z4A7135、下列不屬于勞動關系與勞務關系區(qū)別的是()。
A.雙方當事人及其關系不同
B.勞動風險責任承擔不同
C.組織形式不同
D.適用法律不同【答案】CCQ1K3I8C2M10Q4V7HR8K9K6P5D2L10N1ZM2Z4O9H1C9H4M7136、下列因素中,不屬于影響招聘活動的外部因素的是()。
A.企業(yè)的形象
B.國家的法律法規(guī)
C.競爭對手
D.外部勞動力市場【答案】ACX7K2H8H1Y8B7R10HX3V7G9X1C4J5X4ZU9V2U2K2W7Q5L7137、下列選項中,關于用人單位代扣勞動者工資的說法,錯誤的是()。
A.因勞動者本人原因給其他單位造成經濟損失的。用人單位可以代扣賠償款
B.人民法院判決要求代扣的撫養(yǎng)費,用人單位應當代扣
C.勞動者應繳納的各項社會保險費用由用人單位代扣代繳
D.勞動者應繳納的個人所得稅由用人單位代扣代繳【答案】ACO2Q1B6P9N2R8V7HJ1H10Y1W9Z6U5Y6ZI3G3W4L6R5W9O2138、屬于就業(yè)歧視的是()
A.在區(qū)域自治的地方,用人單位招用人員優(yōu)先招用少數民族勞動者
B.傳染病病原攜惜者在治愈前不能在賓館從事直接為顧客服務的工作
C.婦女不得從事礦山井下作業(yè)
D.企業(yè)只招收具有本市城鎮(zhèn)戶口的勞動人員【答案】DCX2U8Q8X7O8G2I10HJ8N9E10B9O3A10M4ZE7Y1M4P1L5F2K4139、下列不屬于工資性報酬差距的形成的原因的是()。
A.年齡和受教育程度
B.職業(yè)
C.工時和工作經驗
D.性別【答案】DCN6M1N3R9S3V10N9HG3I1Z7K6H8E7B6ZP9K2U5E1O5O6A3140、下列關于“大七”人格理論的描述,正確的是()。
A.“大七”人格理論認為人格維度具有跨文化的一致性
B.“大七”人格理論中的每一個維度都是兩極的:與維度名稱意義相似的項目描述的是較高的一極,而意義相反的項目描述的是較低的一極
C.“大七”人格理論認為人格是具有文化特異性的
D.“大七”人格理論和“大五”人格理論完全不同【答案】CCY1I8R4R4S6W2H6HD6N2C1O6W9K8Z2ZX7V7E5D5T5W7Q10141、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司,該公司既無正式的工資結構體系,也沒有制定工資率或使用薪酬因素,工資水平同周圍社會的平均水平持平。
A.平均工資
B.計時工資
C.基本工資加獎金制
D.計件工資【答案】CCV9F4D3T6R8Y3D9HA9B4U2L8J3X7U5ZF10X1J9V10P10T6F7142、在溝通過程中,信息接收者告知信息傳遞者收到信息并做出反應的過程稱為()。
A.信息編碼
B.信息接受
C.信息接收
D.信息反饋【答案】DCK6V9L2I8W3T4S1HV10E9Z6O4Z4O7W8ZC1R6I2R9Y2H2T5143、開設專題講座屬于培訓與開發(fā)方法中的()。
A.討論法
B.講授法
C.視聽法
D.案例研討法【答案】BCV7O2U4Y3S3G5Y10HX5Y7R3B5C9N2Q6ZN8F5X7D2D4Q9F9144、根據費斯汀格的認知失調理論,不能減少認知失調的方法是()。
A.改變態(tài)度
B.增加認知
C.增加選擇感
D.改變行為【答案】CCY8G10U10V2L5X3L4HE5I7T1Y10P6S8I6ZP10B2M8I5V8D7V10145、在績效監(jiān)控與輔導環(huán)節(jié),管理者需要()。
A.就績效考核結果與員工進行交流
B.參照績效計劃書對員工進行等級評定
C.進行獎金的分配與職務的調整
D.根據實際情況對績效計劃進行必要的調整和修改【答案】DCU9Z10T2O4C7A8Y7HY4J7E9U3P10P4Y4ZF3J10C3D8X2N8F4146、下列關于共享服務中心和外包的說法,正確的是()。
A.采用共享服務中心和外包等形式的企業(yè),人力資源管理部門的工作職能將趨于分散
B.外包是指將例行的、事務性的工作活動整合在一起,并為管理者和員工提供直接的支持
C.共享服務中心是指企業(yè)與某一領域的服務和目標有關的職責轉移給企業(yè)外部的供應者身上
D.共享服務中心是企業(yè)中一個相對獨立的機構【答案】DCR9N3Q1P5E7Z9S9HP7E9B10R4U2O2P6ZS10K1Q9J3E8H2F4147、關于壓力來源的說法,錯誤的是()。
A.壓力源從形式上可分為工作壓力源、生活壓力源和社會壓力源
B.生活條件、住房問題等屬于生活壓力源
C.工作壓力源主要有員工在企業(yè)中的角色、職業(yè)生涯發(fā)展、人際關系和組織變革等
D.社會壓力源包括社會地位、經濟實力、財務問題等【答案】BCR8Z6I9E9O6D4L3HS3S5D7O4P7W8Y9ZT6V4Y6J3O9H4V4148、某公司正處于快速發(fā)展時期,急需高素質人才加盟,為此人力資源部門和多家獵頭公司簽訂了合作協議,開始進行大張旗鼓地人才招募選拔。該公司人才招募選拔的流程是:獵頭公司推薦候選人,候選人資料經人力資源部經理篩選后交總經理審閱,由總經理決定是否面試,再由人力資源部和候選人協調面試時間。
A.獵頭公司即高級人才代理招募機構
B.通常情況下,能夠成為獵頭公司獵取對象的至少是部門經理及其以上層級的中高層管理者和高級專業(yè)技術人才
C.獵頭公司可以節(jié)省擬招募高級管理人才的組織的高管人員的時間,
D.獵頭公司是唯一恰當的招募高級管理職位的候選人的渠道【答案】DCH10E6B2P5F4O7X4HN4G5B10N6T1I4B6ZD5B1P2Y4F6D8Y3149、小趙最近正在減肥,恰好遇上部門同事聚餐,打破了他的減肥計劃,這使他非常不開心,小趙開導自己:“跟同事交流感情,并在聚會中表現得放松、合群,比減肥重要多了?!备鶕J知失調理論,小趙采用的減輕認知失調的方法是()。[2013年真題]
A.改變態(tài)度
B.增加認知
C.改變認知的重要性
D.減少選擇感【答案】CCM4G1J6I7Y1O6Z6HP5M8R7G9F5V5V5ZM5T4D4F10S1J8Q7150、屬于就業(yè)歧視的是()。
A.在區(qū)域自治的地方,用人單位招用人員優(yōu)先招用少數民族勞動者
B.傳染病病原攜帶者在治愈前不能在賓館從事直接為顧客服務的工作
C.婦女不得從事礦山井下作業(yè)
D.企業(yè)只招收具有本市城鎮(zhèn)戶口的勞動人員【答案】DCZ3D5D9G10C10N7V2HZ1T4N5F2B9V3D3ZV2V8N8B4N10A3A9151、從薪酬的概念中可以看出,薪酬的本質是()。
A.貨幣
B.回報
C.公平的交換或交易
D.交換物【答案】CCQ8D5O3R5O4P2C9HA4J5Z2D9F6C3D10ZX8J3L6X5X2W10Q10152、按照某一評價標準將每一個員工與其他所有人進行若干次兩兩比較,選出每次比較的優(yōu)勝者,最后根據每位員工獲勝的次數進行績效排序的績效考核方法是()。
A.排序法
B.行為錨定法
C.關鍵事件法
D.配對比較法【答案】DCR7L4D4X4T8G2U8HP5G2Q1A7B4L8Q1ZT10A10F5I1V4U6X3153、()是完成某種作業(yè)所具備的心理、生理特征。
A.技術能力
B.作業(yè)能力
C.經驗
D.身體特征【答案】BCJ6X7V3C5K1X1J6HO10E4B9C9S5Y6T8ZV4T3X4Y10H1T3X4154、一般來說,()是最重要,也是最直接反映一個人情緒狀態(tài)的。
A.面部表情
B.身體表情
C.四肢表情
D.言語表情【答案】ACY5N7D2J1J3U4W5HV7S4L3A7V6T10J7ZD6H6K10A8J4S5L6155、根據以下材料,回答97-100題
A.職位薪酬體系
B.績效薪酬體系
C.技能薪酬體系
D.能力薪酬體系【答案】ACG8P9M
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