在線考試操作說(shuō)明

16/16在線考試操作說(shuō)明本次考試為閉卷在線考試形式，考試人員須自行準(zhǔn)備符合要求的考試設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備和考試場(chǎng)所。一、考試相關(guān)信息1.霸屏考試模塊下載鏈接:/tools/fullscreenexam.exe?t=1636341010客戶端僅支持windows系統(tǒng)，不允許在虛擬機(jī)里安裝。2.考試測(cè)試時(shí)間：11月10日8:30—11月12日12:00/doexam/v3gvn2zbgz.html(請(qǐng)復(fù)制到瀏覽器打開(kāi))3.正式考試時(shí)間：11月12日14:00-11月12日15:30/doexam/Aqg7LJVm9K.html(請(qǐng)復(fù)制到瀏覽器打開(kāi))客服咨詢電話（工作日9：00—18:00）、考試要求考試人員自行準(zhǔn)備考試設(shè)備和場(chǎng)地參加考試，考試系統(tǒng)（電腦客戶端）自帶人臉核驗(yàn)和全程監(jiān)控功能，作為第一視角監(jiān)控；同時(shí)在監(jiān)控機(jī)上（智能手機(jī)端）全程開(kāi)啟雙攝監(jiān)控，作為第二視角獨(dú)立監(jiān)控。（一）考試設(shè)備1.用于考試的電腦：（1）考試設(shè)備需為帶正常上網(wǎng)功能的電腦，電腦操作系統(tǒng)要求為Windows（推薦Win7、Win10。部分Win8系統(tǒng)攝像頭不支持訪問(wèn)。不推薦使用。）（2）硬盤：電腦系統(tǒng)盤存儲(chǔ)容量至少20G（含）以上可用空間。（3）考試用設(shè)備應(yīng)具備可正常工作的攝像設(shè)備（內(nèi)置或外置攝像頭均可）和音頻輸入設(shè)備。（4）考試期間將全程使用攝像頭，需確保電腦攝像頭開(kāi)啟，無(wú)遮擋。（5）如使用筆記本電腦請(qǐng)保持電量充足，建議全程使用外接電源。（6）在考試開(kāi)始前，建議關(guān)閉電腦上與考試無(wú)關(guān)的應(yīng)用軟件，包括安全衛(wèi)士、電腦管家及各類通訊軟件，比避免被動(dòng)彈窗導(dǎo)致被系統(tǒng)判定為作弊。（7）考試設(shè)備禁止連接多塊顯示器，禁止開(kāi)啟遠(yuǎn)程桌面鏈接，不允許運(yùn)行虛擬機(jī)，否則將無(wú)法進(jìn)行考試。（8）考試背景盡量使用白墻做為背景，背景盡量單調(diào)。2.進(jìn)行雙攝像頭監(jiān)控（1）帶正常上網(wǎng)功能的智能手機(jī)或平板設(shè)備，必須帶有可正常工作的攝像頭。（2）監(jiān)控設(shè)備操作系統(tǒng)版本及推薦使用的瀏覽器要求如下：設(shè)備智能手機(jī)/平板設(shè)備操作系統(tǒng)IOSAndroid系統(tǒng)版本IOS11.0.2+Android10+微信版本8.0+8.0+攝像頭有有（3）手機(jī)或平板支架：將智能手機(jī)或平板設(shè)備固定擺放，便于按監(jiān)控視角要求調(diào)整到合適的位置和高度。（4）確保監(jiān)控用設(shè)備電量充足，建議全程使用外接電源。（5）開(kāi)啟雙攝監(jiān)控前應(yīng)在系統(tǒng)設(shè)置中取消屏幕的自動(dòng)鎖定，關(guān)閉與考試無(wú)關(guān)應(yīng)用的提醒功能，避免來(lái)電、微信、或應(yīng)用軟件打斷監(jiān)控過(guò)程。（6）雙攝監(jiān)考的手機(jī)設(shè)置為在充電時(shí)永不息屏。手機(jī)在充電情況下永不息屏設(shè)置方式如下：eq\o\ac(○,1)IOS設(shè)備：在設(shè)置-顯示與亮度-自動(dòng)鎖定內(nèi)，設(shè)置為“永不”；eq\o\ac(○,2)安卓設(shè)備：安卓手機(jī)需先開(kāi)啟“開(kāi)發(fā)人員選項(xiàng)/開(kāi)發(fā)者選項(xiàng)”，由于每個(gè)品牌機(jī)型的開(kāi)發(fā)者選項(xiàng)操作步驟不同，請(qǐng)自行百度搜索本人手機(jī)品牌的開(kāi)發(fā)者選項(xiàng)如何開(kāi)啟。開(kāi)啟開(kāi)發(fā)者選項(xiàng)后，在開(kāi)發(fā)者選項(xiàng)內(nèi)，開(kāi)啟“不鎖定屏幕（充電時(shí)屏幕不會(huì)休眠）”。3.網(wǎng)絡(luò)條件要求（1）考試場(chǎng)所應(yīng)有穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)條件，支持考試設(shè)備和監(jiān)控設(shè)備同時(shí)聯(lián)網(wǎng)。（2）網(wǎng)絡(luò)帶寬不低于20Mbps，建議使用帶寬50Mbps或以上的獨(dú)立光纖網(wǎng)絡(luò)；（3）每位考試人員網(wǎng)絡(luò)上傳速度不低于2MB/s；（4）建議考試人員準(zhǔn)備4G等手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)作為備用網(wǎng)絡(luò)，并事先做好調(diào)試，以便出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)能迅速切換備用網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)考試（二）考試環(huán)境及著裝要求考試人員所在的考試環(huán)境應(yīng)為光線充足、封閉、無(wú)其他人、無(wú)外界干擾的安靜場(chǎng)所，考試人員端坐在距離攝像頭50cm（誤差不超過(guò)±5cm），著白色或淺色無(wú)領(lǐng)上衣，考試時(shí)將五官清楚顯露，不得佩戴首飾（如發(fā)卡、耳環(huán)、項(xiàng)鏈等），頭發(fā)不要遮擋眉毛，鬢角頭發(fā)需掖至耳后，不允許化濃妝，長(zhǎng)發(fā)考試人員須將頭發(fā)綁起?？荚嚤尘靶璞３终麧?，考試人員需要保證雙手及肩部以上全部呈現(xiàn)在攝像頭可視范圍內(nèi)。特別提醒：1.考試期間如發(fā)生考網(wǎng)絡(luò)故障，考試系統(tǒng)會(huì)即時(shí)提醒考試人員，請(qǐng)考試人員在看到異常提示后迅速修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障。故障解決后，考試人員可重新進(jìn)入考試?yán)^續(xù)作答，網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生之前的作答結(jié)果會(huì)保存；但是，由于考試設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致考試時(shí)間的損失、或無(wú)法完成考試的，將不會(huì)獲得補(bǔ)時(shí)或補(bǔ)考的機(jī)會(huì)。2.使用設(shè)備前應(yīng)關(guān)掉無(wú)關(guān)應(yīng)用或提醒功能，避免來(lái)電、微信、或其他應(yīng)用打斷考試過(guò)程。（1）蘋果IOS設(shè)備關(guān)閉消息通知方法見(jiàn)：/article/fcb5aff71285c4edaa4a712b.html（2）安卓設(shè)備關(guān)閉消息通知方法見(jiàn)：/article/e75aca859a5fc3542edac6a6.html3.正式考試過(guò)程中設(shè)有登錄次數(shù)限制，若超過(guò)限制次數(shù)，考試人員將無(wú)法再進(jìn)入考試。如考試人員在首次登錄系統(tǒng)時(shí)無(wú)法正常登錄，請(qǐng)立即點(diǎn)擊考試客戶端右下角“在線客服”，與工作人員取得聯(lián)系，切勿在未與工作人員聯(lián)系的情況下自行重新登錄系統(tǒng)。如因考試人員未與工作人員聯(lián)系自行多次系統(tǒng)導(dǎo)致超過(guò)登錄次數(shù)，所造成的后果由考試人員自行承擔(dān)。為確?？荚図樌M(jìn)行，請(qǐng)考試人員于開(kāi)考前務(wù)必關(guān)閉無(wú)關(guān)網(wǎng)站、退出相關(guān)微信、QQ等軟件賬號(hào)，并將相關(guān)軟件設(shè)置禁止app消息彈窗。三、考試霸屏客戶端下載、安裝和調(diào)試（一）考試霸屏客戶端安裝1.使用考試設(shè)備，在最新版本電腦端谷歌瀏覽器中打開(kāi)考試客戶端下載鏈接，下載界面為：注：安裝時(shí)使用谷歌瀏覽器，退出電腦金山毒霸,360衛(wèi)士，魯大師等等一系列考試不相關(guān)的所有軟件。（大部分是開(kāi)機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)的軟件），蘋果電腦不支持使用霸屏。2.客戶端安裝包下載完成后，雙擊安裝包即可安裝霸屏考試客戶端，推薦使用默認(rèn)路徑安裝客戶端。安裝完成后，再次返回瀏覽器端，點(diǎn)“已安裝，開(kāi)始考試”。四、在線考試流程（一）在瀏覽器里打開(kāi)考試鏈接在谷歌瀏覽器里粘貼考試地址，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)霸屏考試模塊（有些瀏覽器會(huì)提示是否啟動(dòng)霸屏考試模塊，點(diǎn)擊是），接下來(lái)將在霸屏考試模塊里進(jìn)行考試設(shè)備和身份信息認(rèn)證。（二）檢測(cè)攝像頭設(shè)備,將在這一步檢查當(dāng)前攝像頭是否可用，如下圖所示（三）開(kāi)啟雙攝監(jiān)控在這一步，請(qǐng)使用您的智能手機(jī)，打開(kāi)微信，掃描瀏覽器里顯示的二維碼，打開(kāi)側(cè)攝像頭進(jìn)行監(jiān)控，如下圖所示。注：下圖的二維碼僅為測(cè)試說(shuō)明二維碼，請(qǐng)以實(shí)際考試時(shí)顯示的二維碼為準(zhǔn)。打開(kāi)微信，掃碼后會(huì)出現(xiàn)如下圖提示，請(qǐng)鏈接手機(jī)到電源，調(diào)整手機(jī)擺放到合適的位置，建議的監(jiān)控視角效果如下圖所示。具體要求可參考文末雙攝監(jiān)控架設(shè)要求。調(diào)整位置鏈接成功后，請(qǐng)點(diǎn)確認(rèn)，這時(shí)，PC端將顯示“側(cè)攝像頭檢測(cè)成功，點(diǎn)擊進(jìn)入考試”（四）驗(yàn)證考試者身份1.在顯示的界面里，按指引輸入考試的賬號(hào)和密碼（如有），進(jìn)行身份認(rèn)證，如下圖所示： 注：若未到允許登錄時(shí)間，則界面上會(huì)提示考試人員當(dāng)前距離開(kāi)考時(shí)間還有多久。2.信息確認(rèn)完成登錄后，考試人員確認(rèn)自己的基本信息（根據(jù)實(shí)際考試基本信息為準(zhǔn)，下圖僅為樣圖），核對(duì)信息無(wú)誤后，點(diǎn)擊“確認(rèn)無(wú)誤，進(jìn)入下一步”按鈕，如下圖所示。 3.人臉識(shí)別，上一步完成，將進(jìn)行人臉識(shí)別身份確認(rèn)，在確認(rèn)了注意事項(xiàng)后，進(jìn)入攝像頭人臉識(shí)別，如下圖所示在人臉識(shí)別的過(guò)程中，請(qǐng)保持坐姿端正，人臉居中在攝像頭中央，務(wù)必確保拍照時(shí)光線充足、圖像清晰。照片應(yīng)包括考試人員完整的面部和肩部。再人臉識(shí)別成功后，點(diǎn)“進(jìn)入考試”開(kāi)始考試。（五）答題及交卷1.點(diǎn)擊開(kāi)始考試，進(jìn)入正式考試考試界面，試題內(nèi)容以文字顯示在界面上，考試人員需保持正面面對(duì)攝像頭的姿勢(shì)，保持肩部及以上部分全部展示在攝像頭可視范圍內(nèi)。答題界面如下圖所示。2.若考試包含多個(gè)部分，須先結(jié)束當(dāng)前部分后進(jìn)入下一個(gè)部分的答題。注：結(jié)束部分后不可再返回修改答案，考試人員必須確認(rèn)已完成本部分答題后再結(jié)束當(dāng)前部分。本次考試的具體試卷結(jié)構(gòu)請(qǐng)考試人員詳細(xì)閱讀考試客戶端展示的“考試人員須知”中的內(nèi)容，如因考試人員未詳細(xì)閱讀“考試人員須知”導(dǎo)致考試人員漏答、錯(cuò)答題目，所造成的后果由考試人員自行承擔(dān)。3.考試界面左上角會(huì)顯示考試剩余時(shí)間及試題列表，考試過(guò)程中可以通過(guò)點(diǎn)擊試題編號(hào)快速的跳轉(zhuǎn)試題，編輯方框變藍(lán)表示該題已作答；在答題結(jié)束前，請(qǐng)確保已答完所有試題，即所有編號(hào)都變藍(lán)。4.考試過(guò)程中，考試設(shè)備的攝像頭保持正面面對(duì)考試人員。建議考試人員的完整的頭部、肩部處在監(jiān)控范圍內(nèi)，并露出雙耳。考試設(shè)備四周光線充足、均勻，避免監(jiān)控畫(huà)面過(guò)暗或過(guò)亮。5.考試中若出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，考試設(shè)備答題界面上會(huì)彈出界面提示，如下圖所示，這時(shí)請(qǐng)盡快修復(fù)網(wǎng)絡(luò)鏈接，等網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后，系統(tǒng)會(huì)繼續(xù)進(jìn)行考試，彈窗自動(dòng)消失，考試恢復(fù)。 如果考試中雙攝監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，考試設(shè)備會(huì)顯示如下圖所示提醒，修復(fù)網(wǎng)絡(luò)后，使用智能手機(jī)或平板設(shè)備重新掃描開(kāi)始監(jiān)控。6.考試結(jié)束后，在考試主設(shè)備上結(jié)束考試的同時(shí)，鷹眼監(jiān)控會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。五、雙攝像頭監(jiān)控的架設(shè)1.雙攝監(jiān)控設(shè)備攝像頭建議架設(shè)在考試設(shè)備的側(cè)后方、距離1.5米-2米處、攝像頭高度1.2-1.5米，與考試位置成45度角，如下圖所示。2.雙攝監(jiān)控設(shè)備架設(shè)好以后，可以使用前置攝像頭的拍照功能，查看監(jiān)控效果、調(diào)試監(jiān)控角度。確認(rèn)監(jiān)控?cái)z像頭正常工作無(wú)遮擋，監(jiān)控范圍覆蓋考試人員完整側(cè)面人像（雙手可見(jiàn)）、桌面物品擺放情況、完整的考試設(shè)備、答題設(shè)備的屏幕、以及考試人員周邊環(huán)境。保證考試區(qū)域光線均勻充足，避免監(jiān)控畫(huà)面過(guò)暗或過(guò)亮，導(dǎo)致監(jiān)控效果不佳被判定為違紀(jì)。3.最后，仔細(xì)檢查監(jiān)控設(shè)備擺放的穩(wěn)定程度，避免考中設(shè)備傾倒造成損失。如考中在考試客戶端看到第二視角斷連的相關(guān)提示，請(qǐng)考試人員盡快檢查第二視角監(jiān)控視頻