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酒店月份營銷部總監(jiān)績效考核指標量表被考核人簽字:被考核人簽字:被考核人簽字:考核人簽字:總經(jīng)理:日期:日期:日期:被考核人簽字:考核人簽字:總經(jīng)理:日期:日期:日期:被考核人姓名職位部門考核人姓名職位部門序號KPI指標權(quán)重指標定義/公式目標值得分1酒店營業(yè)收入15%酒店當月營業(yè)收入達到萬元2酒店GOP15%酒店當月營業(yè)總收入一當月營業(yè)總支出3成本費用率15%成本費用額+營業(yè)收入X100%4新客戶開發(fā)數(shù)10%達成實際消費的新客戶數(shù)5客人有效投訴數(shù)10%當月客人對酒店有效投訴數(shù)量6本部員工流失率10%本月離職人數(shù)土木月部門人員總數(shù)義100%7常態(tài)工作完成率10%實際完成常態(tài)工作項數(shù)+計劃常態(tài)工作項數(shù)又100%A.重要緊急工作項數(shù)X2.0B.重要不緊急工作項數(shù)XL5C.緊急不重要工作項數(shù)又1.2D.一般工作項數(shù)又1.0按加權(quán)平均計算常態(tài)工作完成率8專項工作完成率15%實際完成專項工作項數(shù)+計劃專項工作項數(shù)又100%具體計算方法同上針對以上目標值及追加的專項工作內(nèi)容經(jīng)雙方協(xié)商,達成共識,共同簽訂此績效契約
本次考核總得分被考核人考核人總經(jīng)理簽字:日期:簽字:日期:簽字:日期:
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