成功源于敬業(yè)

做官講“官德”，經(jīng)商講“商德”，治學(xué)講“學(xué)德”，執(zhí)教講“師德”，行醫(yī)講“醫(yī)德”，從藝講“藝德”——正因?yàn)樵撝v的職業(yè)道德不講，才沒(méi)了規(guī)矩。做官的什么權(quán)力都敢尋租、變現(xiàn)；經(jīng)商的什么假冒偽劣都敢制售；教授剽竊抄襲不以為然；醫(yī)生不給紅包就亂開(kāi)藥??最基本的底線都不遵守，每個(gè)人基于自己利益最大化的盲目追求，疊加一起，就會(huì)在社會(huì)層面制造“互相傷害、互不信任”的尷尬。職業(yè)道德實(shí)際上是社會(huì)道德的穩(wěn)壓線，只有這一根根線穩(wěn)住了，才能從善如登地慢慢編織好社會(huì)倫理基礎(chǔ)。案例一（文明禮貌）一位常住的外國(guó)客人從飯店外面回來(lái)，當(dāng)他走到服務(wù)臺(tái)時(shí)，還沒(méi)有等他開(kāi)口，問(wèn)訊員就主動(dòng)微笑地把鑰匙遞上，并輕聲稱(chēng)呼他的名字，這位加減客人大為吃驚，由于飯店對(duì)他留有印象，使他產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的親切感，舊地重游如回家一樣。還有一位客人在服務(wù)臺(tái)高峰時(shí)進(jìn)店，服務(wù)員問(wèn)訊小姐突然準(zhǔn)確地叫出：“先生,服務(wù)臺(tái)有您一個(gè)電話.”這位客人又驚又喜,感到自己受到了重視，受到了特殊的待遇，不禁添了一份自豪感。另外一位外國(guó)客人第一次前往住店，前臺(tái)接待員從登記卡上看到客人的名字，迅速稱(chēng)呼他以表歡迎，客人先是一驚，而后作客他鄉(xiāng)的陌生感頓時(shí)消失，顯出非常高興的樣子。簡(jiǎn)單的詞匯迅速縮短了彼此間的距離。止匕外，一位非常重要的客人一貴賓隨帶陪同人員來(lái)到前臺(tái)登記，服務(wù)人員通過(guò)接機(jī)人員的暗示，得悉其身份，馬上稱(chēng)呼客人的名字，并遞上打印好的登記卡請(qǐng)他簽字，使客人感到自己的地位不同，由于受到超凡的尊重而感到格外的開(kāi)心。學(xué)者馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為，人們最高的需求是得到社會(huì)的尊重。當(dāng)自己的名字為他人所知曉就是對(duì)這種需求的一種很好的滿足。案例二：愛(ài)崗敬業(yè)一個(gè)中國(guó)留學(xué)生在曰本東京一家餐館打工，老板要求洗盆子時(shí)要刷6遍。一開(kāi)始他還能按照要求去做，刷著刷著，發(fā)現(xiàn)少刷一遍也挺干凈，于是說(shuō)只刷5遍；后來(lái)，發(fā)現(xiàn)再少刷一遍還是挺干凈，于是說(shuō)又減少了一遍，只刷4遍并暗中留意另一個(gè)打工的日本人，發(fā)現(xiàn)他還是老老實(shí)實(shí)地刷6遍，速度自然要比自己慢許多，

便出于好心，悄悄地告訴那個(gè)曰本人說(shuō)，可以少刷一遍，看不出來(lái)的。誰(shuí)知那個(gè)日本人一聽(tīng)，竟驚訝地說(shuō)：規(guī)定要刷6遍，說(shuō)該刷6遍，怎么能少刷一遍呢？如果你是老板，你希望用哪種心態(tài)的員工？在海爾集團(tuán)剛剛生產(chǎn)出滾筒洗衣機(jī)時(shí)，潮州有位用戶給張瑞敏寫(xiě)了封信，說(shuō)在廣時(shí)I看到有這種洗衣機(jī)但潮州沒(méi)有，希杷張瑞敏能邦助弄一臺(tái)。海爾集團(tuán)的文化服務(wù)U標(biāo)是t把用戶的煩惱減少到零。于是張瑞敏派廣州的一名員工把洗衣機(jī)通過(guò)出租車(chē)送到潮力卜I去。:'|出租車(chē)行駛到離潮州兩公里處因手續(xù)不圣被檢春站打住了口這名員丁在路上截車(chē)不成功后，毅然背著這臺(tái)75公斤重的洗衣機(jī)走了3小時(shí)送到了月I戶家，這用戶還埋怨他來(lái)得太晚.這名員工沒(méi)有晚氣，立即給這個(gè)用戶安裝好了洗衣機(jī).后來(lái)，這常用戶得知事件真相后,非常感動(dòng)，給《潮陽(yáng)巳報(bào)》寫(xiě)r一篇稿口稿件刊登出來(lái)后，海爾集團(tuán)由此獲得「巨大的社會(huì)聲譽(yù)口“明天就是機(jī)會(huì)！”這是著名管理大師彼得德魯克常說(shuō)的一句話。這位在幫助企業(yè)確定和捕捉機(jī)會(huì)上，總是比別人技高一籌的大師認(rèn)為：創(chuàng)新，才能捕捉到機(jī)會(huì)；而創(chuàng)新，首先意味著打破過(guò)去的枷鎖?！澳惚仨毞艞壥裁磥?lái)為創(chuàng)新創(chuàng)造更大的空間？”是德魯克認(rèn)為企業(yè)創(chuàng)造未來(lái)所必須回答的首要問(wèn)題。新中國(guó)成立年，尤其是改革開(kāi)放年來(lái)，在中國(guó)，不缺乏機(jī)會(huì)；需要的是首先打破“過(guò)去的枷鎖”的企業(yè)。說(shuō)到創(chuàng)新的企業(yè)，我們?cè)俅伟蜒酃馔断蚝?。這個(gè)年前虧空萬(wàn)元的街道小廠，可謂步步緊跟改革開(kāi)放浪潮，年間，已發(fā)展成為營(yíng)業(yè)額過(guò)千億的國(guó)際化集團(tuán)?？v觀海爾創(chuàng)品牌的年發(fā)展歷程，筆者觀察到其常用于自身的一個(gè)動(dòng)詞是——“砸”。這種“創(chuàng)造性破壞”的舉動(dòng)，造就其年來(lái)不斷抓住“明天的機(jī)遇”。

D圖為：海爾砸掉76臺(tái)不合格冰箱口砸冰箱——砸出“零缺陷”□海爾最出名的“砸”，莫過(guò)于上世紀(jì)八十年代的砸冰箱?！跄鞘?985年，海爾創(chuàng)業(yè)第二年，正值改革開(kāi)放初期。中國(guó)打開(kāi)國(guó)門(mén)，眾多企業(yè)引進(jìn)了電冰箱生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)，“大干快上”。那是一個(gè)供不應(yīng)求的年代，被形容為“紙糊的冰箱也能賣(mài)出去”。但這一年，海爾砸掉了76臺(tái)不合格的冰箱。事情源自一位用戶來(lái)信抱怨說(shuō)自己攢了多年錢(qián)才買(mǎi)的冰箱上有道劃痕。張瑞敏由此查出了倉(cāng)庫(kù)里有76臺(tái)冰箱有類(lèi)似問(wèn)題?！蹩趩T工希望將這些有瑕疵的冰箱作為福利降價(jià)賣(mài)給員工。但張瑞敏的決定卻是:砸了！這個(gè)當(dāng)時(shí)被不少人認(rèn)為是“敗家”的砸冰箱事件，卻砸出了海爾員工“零缺陷”的質(zhì)量意識(shí)！宣布了海爾全面質(zhì)量管理的開(kāi)始。其產(chǎn)生的效果是：1989年，當(dāng)市場(chǎng)供大于求，冰箱紛紛降價(jià)時(shí)，海爾冰箱不可思議的提價(jià)12%，用戶還排著隊(duì)購(gòu)買(mǎi)。□著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家艾豐有一個(gè)觀點(diǎn)：“企業(yè)不是等做大了以后再搞名牌戰(zhàn)略，而是應(yīng)該用名牌戰(zhàn)略把企業(yè)做大?！薄醺哔|(zhì)量，是一個(gè)世界級(jí)品牌所應(yīng)具備的基礎(chǔ)條件。從“砸冰箱”事件，可以看出海爾創(chuàng)世界級(jí)品牌的起步有多早，決心有多大！

這一“砸”，不僅使海爾在1991年成為中國(guó)家電行業(yè)唯一入選“中國(guó)十大馳名商標(biāo)”的品牌；更重要的是，將“零缺陷”的質(zhì)量意識(shí)，砸進(jìn)了海爾成長(zhǎng)的基因中?！蹙驮?009年6月，在海爾內(nèi)部刊物《海爾人》報(bào)上，還刊登著這樣一篇文章：一位美國(guó)客戶來(lái)到位于青島開(kāi)發(fā)區(qū)的海爾工廠驗(yàn)貨時(shí)，情不自禁伸出手想摸摸生產(chǎn)線上的冰箱。沒(méi)想到一位工人立刻攔住了他，并默默遞來(lái)一雙白手套，希望客戶戴上白手套，不要將手印留在冰箱上。盡管沒(méi)有一句話的表白，但這位普通海爾員工的質(zhì)量意識(shí)深深打動(dòng)了客戶，贏來(lái)大筆訂單?！跄前言冶涞暮柎箦N，由此在海爾乃至中國(guó)企業(yè)創(chuàng)品牌的道路上，都具有了標(biāo)志性的意義。已于今年4月份，被中國(guó)國(guó)家博物館收藏，收藏編號(hào)為：國(guó)博收藏092號(hào)。案例三：誠(chéng)實(shí)守信案例古人又說(shuō)：“天失信，三光不明；地失信，四時(shí)不成；人失信，五德不行”。這里，古人從自然環(huán)境中的“天”、“地”兩大要件和社會(huì)環(huán)境中“人”這一最為核心的要件中說(shuō)明誠(chéng)信的重要性。天失信，人們將生存在黑暗之中；地失信，人們將生存在饑餓之中；人失信，仁、義、禮、知、信將會(huì)全部喪失，人將不成為人。阿伯拉罕?林肯是美國(guó)歷史上的一位委有名的總統(tǒng)，他出身卑微，但為人和藹公正，誠(chéng)實(shí)厚道。林肯21歲那年，在朋友開(kāi)的一家商店里當(dāng)?shù)陠T。有一天，一位老婦來(lái)買(mǎi)紡織品，多付了12美分。林肯當(dāng)時(shí)沒(méi)有發(fā)覺(jué)，等他結(jié)帳時(shí)發(fā)現(xiàn)多了錢(qián)之后，當(dāng)晚就步行趕了六英里路，把多收的錢(qián)退給了那位老婦。又有一次，一位女顧客來(lái)買(mǎi)茶葉，林肯少稱(chēng)了四盎司，為此他又跑了好長(zhǎng)一段路把少給的茶葉補(bǔ)上。附近的居民都很尊敬和喜愛(ài)這個(gè)瘦瘦主高的年輕人，親熱地稱(chēng)他“誠(chéng)實(shí)的林肯”。吳起離開(kāi)魯國(guó)后,聽(tīng)說(shuō)魏文侯很賢明,想去憑本事游說(shuō)他。文侯問(wèn)大臣李悝說(shuō):“吳起為人如何？”李悝說(shuō)：“吳起貪榮名而好色，但是，他用兵司馬穰苴也不能超過(guò)?！边@樣魏文侯就任命他為將軍，率軍攻打秦國(guó),攻克五座城邑。魏文侯因吳起善于用兵，廉潔而公平，能得到士卒的擁護(hù)，就任命他為西河今陜西合陽(yáng)一帶的守將，抗拒秦國(guó)和韓國(guó)。周威烈王十七年公元前40，9攻取秦河西地區(qū)的臨晉（今陜西大荔東）、元里（今澄城南），并增修此二城。次年，攻秦至鄭（今華縣），筑洛陰（今大荔南）、合陽(yáng)（今合陽(yáng)東南），盡占秦之河西地今黃河與北洛河南段間地參見(jiàn)魏攻秦河西之戰(zhàn)）置西河郡，任西河郡守。這一時(shí)期他“曾與諸侯大戰(zhàn)七十六，全勝六十四”，“辟土四面，拓地千里”。特別是周安王十三年公元前年的陰晉之戰(zhàn)，吳起以五萬(wàn)魏軍，擊敗了十倍于己的秦軍，成為中國(guó)戰(zhàn)爭(zhēng)史上以少勝多的著名戰(zhàn)役，也使魏國(guó)成為戰(zhàn)國(guó)初期的強(qiáng)大的諸侯國(guó)。歲那年，王永慶小學(xué)畢業(yè)，先到茶園做雜工，后到臺(tái)灣南部嘉義縣的一家小米店當(dāng)了一年學(xué)徒。第二年，王永慶作出人生中第一個(gè)重要決定，開(kāi)米店自己當(dāng)老板，啟動(dòng)資金則是父親向別人借來(lái)的塊錢(qián)。問(wèn)題隨之而來(lái)，王永慶的小店開(kāi)張后沒(méi)有多少生意，原因是隔壁的日本米店具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而城里的其他米店又拴住了老顧客。不過(guò)，16歲的王永慶展現(xiàn)了超強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)能力，不僅挨家挨戶上門(mén)推銷(xiāo)自己的大米，而且還免費(fèi)給居民掏陳米、洗米缸，照現(xiàn)在的話說(shuō)，王永慶向嘉義縣老百姓提供的是針對(duì)性極強(qiáng)的個(gè)性化服務(wù)，在維系客戶關(guān)系上逐漸占了上風(fēng)。此外，當(dāng)時(shí)大米加工技術(shù)比較落后，出售的大米摻雜著米糠、沙粒和小石頭，買(mǎi)賣(mài)雙方都是見(jiàn)怪不怪。王永慶在每次賣(mài)米前都把米中雜物揀干凈，買(mǎi)主得到了實(shí)惠，一來(lái)二往便成了回頭客。有篇文章說(shuō)，起初王永慶的米店一天賣(mài)米不到12斗，后來(lái)一天能賣(mài)10多0斗。“鷹是世界上壽命最長(zhǎng)的鳥(niǎo)類(lèi)它，一生的年齡可達(dá)70歲。要活那么長(zhǎng)的壽命，它在40歲時(shí)必須做出困難卻重要的決定。這時(shí)，它的喙變得又長(zhǎng)又彎，幾乎碰到胸脯；它的爪子開(kāi)始老化，無(wú)法有效地捕捉獵物；它的羽毛長(zhǎng)得又濃又厚，翅膀變得十分沉重，使得飛翔十分吃力。此時(shí)的鷹只有兩種選擇：要么等死，要么經(jīng)過(guò)一個(gè)十分痛苦的更新過(guò)程———150天漫長(zhǎng)的蛻變。它必須很努力地飛到山頂，在懸崖上筑巢，并停留在那里，不得飛翔。鷹首先用它的喙擊打巖石，直到其完全脫落，然后靜靜地等待新的喙長(zhǎng)出來(lái)。鷹會(huì)用新長(zhǎng)出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉，鮮血一滴滴灑落。當(dāng)新的趾甲長(zhǎng)出來(lái)后，鷹便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。”成功源于敬業(yè)案例1國(guó)外一家調(diào)查顯示：學(xué)歷資格已不是公司招聘首先考慮的條件，大多數(shù)雇主認(rèn)為，正確的工作態(tài)1是公司在雇用員工時(shí)最優(yōu)先考慮的，其次才是職業(yè)技能，接著是工作經(jīng)驗(yàn)。毫無(wú)疑問(wèn)，工作態(tài)度已被視組織遴選人才時(shí)的重要標(biāo)準(zhǔn)。案例2北京晨報(bào)的一則報(bào)道說(shuō)：一公共汽車(chē)司機(jī)要行車(chē)途中突發(fā)心臟病猝死，臨死前他用最后一絲力氣踩住了剎車(chē)，保證了車(chē)上二十多個(gè)人的安全。然后他趴在方向盤(pán)上離開(kāi)了人世。他生命的最后舉動(dòng)，說(shuō)明在他心里，時(shí)刻想到的是要對(duì)乘客的安全負(fù)責(zé)，他雖然是一個(gè)普通人，卻體現(xiàn)出高尚的人格和職業(yè)道德。遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信案例322歲的汪偉，畢業(yè)后被分配到某市人民出版社財(cái)務(wù)科當(dāng)出納員。一次，他核對(duì)賬目總差八元錢(qián)，于是他隨手拿起一張已經(jīng)報(bào)銷(xiāo)過(guò)的發(fā)票充抵，這樣不僅平了賬面，還多出了幾元錢(qián)零花。就此汪偉產(chǎn)生了歹念。這錢(qián)來(lái)的容易，何不自籌資金出國(guó)？于是采用將舊發(fā)票重復(fù)報(bào)銷(xiāo)、直接開(kāi)支票提取現(xiàn)金等手段在短短一年里貪污3萬(wàn)多元?？珊镁安婚L(zhǎng)，單位對(duì)他經(jīng)手的賬目進(jìn)行清查，這時(shí)汪偉才明白自己走的是一條犯罪的道路。案例4從2003年底到2004年2月，短短的兩個(gè)月間，國(guó)內(nèi)連續(xù)發(fā)生了二起重大人員傷亡事故。在重慶開(kāi)縣223井噴事故中，有忽視生產(chǎn)安全不履行監(jiān)督職責(zé)的班組長(zhǎng)；有違反操作規(guī)程的一線技術(shù)工人；還有平時(shí)準(zhǔn)備不足而在搶救時(shí)忙中出錯(cuò)指揮失當(dāng)，造成井噴失控，使事故擴(kuò)大的企業(yè)高級(jí)管理人員。這起事故造成234人死亡。吉林中百商廈25火災(zāi)慘劇，竟是因商廈一名雇員隨手扔出的一個(gè)沒(méi)有摁滅的煙頭引起。煙頭引燃了倉(cāng)庫(kù)，結(jié)果大火燒死54人。這名火災(zāi)肇事者最后被判刑7年，宣判前，他向記者說(shuō)：如果世界上有后悔藥，就是用我的命去換，我也干，哪怕因此僅能挽救一個(gè)在火災(zāi)中喪生的人也值得槍斃我都活該。偶然性里總是有其必然性。在火災(zāi)發(fā)生前，消防部門(mén)就發(fā)現(xiàn)存在一些安全隱患，并就此向中百商廈下達(dá)了《責(zé)令限期改正通知書(shū)》，但中百商廈的主要負(fù)責(zé)人卻沒(méi)有落實(shí)。這二起震驚全國(guó)的重大責(zé)任事故，讓中國(guó)石油天然氣總公司總經(jīng)理和吉林市市長(zhǎng)二名高官被迫引咎辭職。案例5幾個(gè)人駕車(chē)，從澳大利亞的墨爾本出發(fā)，去往南端的菲利普島（澳洲著名的企鵝島）看企鵝歸巢的美景。從車(chē)上的收音機(jī)里他們得知，企鵝島上正在舉行一場(chǎng)大規(guī)模的摩托車(chē)賽。估計(jì)在他們到達(dá)企鵝島之

前，摩托車(chē)賽就要結(jié)束，到時(shí)候會(huì)有成千上萬(wàn)輛汽車(chē)往墨爾本方向開(kāi)。由于這條路只有兩車(chē)道，所以他們

都擔(dān)心會(huì)塞車(chē)，并會(huì)因此錯(cuò)過(guò)觀賞的最佳時(shí)間。擔(dān)心的時(shí)刻終于來(lái)了。離企鵝島還有60多公里時(shí)，對(duì)面蜂擁而來(lái)的大批的車(chē)流。其中有汽車(chē)，還有無(wú)數(shù)的摩托車(chē)?？墒撬麄兊能?chē)卻暢通無(wú)阻！后來(lái)他們終于注意到對(duì)面駛來(lái)的所有車(chē)輛，沒(méi)有一輛越過(guò)中線！這是一個(gè)左右極不平衡的車(chē)道，一邊是光光的道路，一邊是密密麻麻的車(chē)子。然而沒(méi)有一個(gè)聰明人試圖去破壞這樣的秩序，要知道，這里是荒涼的澳洲最南端，沒(méi)有警察，也沒(méi)

有監(jiān)視器，有的只是車(chē)道中間的一道白線，看起來(lái)毫無(wú)任何約束力的白線。這種失衡的圖景在視覺(jué)上似

乎絲毫沒(méi)有美感可言，可是卻令人漸漸地感受到了一種震懾。設(shè)想，如果在這條道路上，所有車(chē)輛都不遵守交通規(guī)則，擅自行事，那么結(jié)果會(huì)怎樣？案例6同仁堂歷經(jīng)歷300多年不倒的秘密以濟(jì)世養(yǎng)生為宗旨的北京同仁堂創(chuàng)建于清康熙八年（1669年），由于配方獨(dú)特、選料上乘、工藝精湛、療效顯著，自雍正元年（1721年）起，同仁堂正式供奉清皇宮御藥房用藥，歷經(jīng)八代皇帝，長(zhǎng)達(dá)近二百年。老一輩創(chuàng)業(yè)者伴君如伴虎，不敢有絲毫懈怠，終于造就了同仁堂人在制藥過(guò)程中小心謹(jǐn)慎、精益求精的企業(yè)精神。在300多年的歷史長(zhǎng)河中，歷代同仁堂人樹(shù)立修合無(wú)人見(jiàn)，存心有天知的自律意識(shí)，確保了同仁

堂這一金字招牌的長(zhǎng)盛不衰。有一次當(dāng)經(jīng)銷(xiāo)商在廣告中擅自增加并夸大某種產(chǎn)品的藥效時(shí)，同仁堂鄭重登

報(bào)予以糾正并向消費(fèi)者道歉。同仁堂品牌作為中國(guó)第一個(gè)馳名商標(biāo)，享譽(yù)海外。目前，同仁堂商標(biāo)已經(jīng)受到國(guó)際組織的保護(hù)，在世界50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)辦理了注冊(cè)登記手續(xù)。成為擁有境內(nèi)、境外兩家上市公司的國(guó)際知名企業(yè)，企業(yè)?，F(xiàn)了良性循環(huán)。和睦互助團(tuán)結(jié)協(xié)作案例7世界上的植物當(dāng)中，最雄偉的當(dāng)屬美國(guó)加州的紅杉。它的高度大約為0米，相當(dāng)于30層樓那么高。一般來(lái)講，越是高大的植物，它的根應(yīng)該扎的越深。但是紅杉的根只是淺淺地浮在地表而已。通常根扎的

不深的植物，是非常脆弱的，只要一陣大風(fēng)，就能把它連根拔起，更何況紅杉這么雄偉的植物呢？可是紅杉卻生長(zhǎng)的很好，這是為什么？原來(lái)，紅杉不是獨(dú)立長(zhǎng)在一處，而是一片一片地生長(zhǎng)，長(zhǎng)成紅杉林。人類(lèi)每個(gè)個(gè)體的力量也都是有限的，不管偉人還是平常百姓。人要想用有限的能力，創(chuàng)造驚世偉業(yè)，必須善用眾人的智慧和力量。案例8劉備，他善用精神力量凝聚人心，在不具備天時(shí)、地利的條件下，以人和為核心競(jìng)爭(zhēng)力，以義聚得關(guān)羽、張飛、趙云等名將；以誠(chéng)感人，三顧茅廬，請(qǐng)出諸葛亮輔佐，并以興復(fù)漢室天下為共同目標(biāo)，發(fā)揮團(tuán)體的力量，終于得三分天下其一。人類(lèi)每個(gè)個(gè)體的力量也都是有限的，不管偉人還是平常百姓。人要想用有限的能力，創(chuàng)造驚世偉業(yè)，必須善用眾人的智慧和力量。勇于競(jìng)爭(zhēng)不斷創(chuàng)新案例9結(jié)束戰(zhàn)亂，統(tǒng)一中國(guó)，用郡縣制取代諸侯分封制管理國(guó)家，統(tǒng)一文字、貨幣、度量衡，統(tǒng)一馬車(chē)的規(guī)格尺寸秦王贏政不愧始皇帝之名；把馬克思列寧主義的基本原理和中國(guó)革命的具體實(shí)踐相結(jié)合走農(nóng)村包圍城市的道路，國(guó)共合作，建交抗日民族統(tǒng)一戰(zhàn)線中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民取得新民主主義革命的勝利絕非偶然；黑貓、白貓、逮到耗子就是好貓國(guó)家富強(qiáng)，人民富裕靠的是總設(shè)計(jì)師提出的如此開(kāi)明的政策.以上種種都是創(chuàng)新，更是載入史冊(cè)的偉大創(chuàng)舉.而與此相反，停滯和落后始終都遵循著這樣一個(gè)軌跡:第一步,守舊;第二步，不參與競(jìng)爭(zhēng);第三步，龜縮在自己的安樂(lè)窩里;最后，等待被淘汰出局.案例10王安電腦公司是由華裔科學(xué)家王安于1952年創(chuàng)建的，從幾百美元起步,先從電子零部件做起，逐步設(shè)計(jì)并生產(chǎn)出獨(dú)具特色的電腦和文字處理機(jī),靠這兩種產(chǎn)品，在70年代到80年代稱(chēng)雄于個(gè)人電腦領(lǐng)域，年銷(xiāo)售額高達(dá)30億美元，被稱(chēng)為美國(guó)式成功創(chuàng)業(yè)的典范,成為全球華人的驕傲。進(jìn)入80年代后期，個(gè)人電腦業(yè)迅猛發(fā)展，美國(guó)國(guó)際商用機(jī)器公司和蘋(píng)果電腦公司相繼推出了體積小且可以互相兼容的個(gè)人電腦，其價(jià)格只是王安電腦的1/3,且可采用市場(chǎng)上的通用軟件.而王安公司忽略了市場(chǎng)業(yè)已變化了的情況，竟沒(méi)有預(yù)計(jì)到便宜又多用途的個(gè)人電腦會(huì)取代自己的產(chǎn)品，仍然堅(jiān)持老產(chǎn)品而不創(chuàng)新，導(dǎo)致銷(xiāo)路越來(lái)越窄，許多老客戶都有告別了他們，截止1992年6月，王安公司已累計(jì)虧損19億美元，并欠下5.25億美元的外債,1992年7月不得不向法院申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù).王安公司破產(chǎn)的可悲結(jié)局說(shuō)明了增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)對(duì)企業(yè)是至關(guān)重要的.慎獨(dú)案例11漢武帝劉徹在位時(shí)，司馬遷在朝中任太史令,具體負(fù)責(zé)編寫(xiě)《史記》。當(dāng)時(shí)，許多達(dá)官貴人都想討好司馬遷，期望通過(guò)他的筆給自己在歷史上留下好名聲，于是紛紛給他送來(lái)了奇珍異寶。有一天。朝中最得寵的大將軍李廣利派人給他送來(lái)一件禮物，司馬遷的女兒妹娟打開(kāi)送來(lái)的精致盒子，發(fā)現(xiàn)盒子里放著的是一對(duì)世間罕見(jiàn)的珍寶玉璧。司馬遷發(fā)現(xiàn)妹娟對(duì)寶物有不舍之意，于是語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)：白璧最可貴的地方是沒(méi)有斑痕和污點(diǎn)，所以人們才說(shuō)，白玉無(wú)瑕。我是一個(gè)平庸而卑微的小官，從來(lái)不敢以白璧自居，如果我收下了這珍貴的白璧我身上的污點(diǎn)就增加了一分，白璧不能要，叫人送了回去。司馬遷所著的《史記》，被稱(chēng)為史家之絕唱，在我國(guó)歷史上占有重要的地位?！妒酚洝返膬r(jià)值就在于真實(shí)地記錄了歷史，司馬遷何以能據(jù)實(shí)寫(xiě)史？原因之一就是他自身清白，珍惜自己的名譽(yù)，行得端做得正。倘若司馬遷見(jiàn)了別人的東西就喜愛(ài)，不珍惜自己的名譽(yù)，必定使他難以秉筆直書(shū)，《史記》也絕不會(huì)有今天這樣的價(jià)值。社會(huì)作用職業(yè)道德是社會(huì)道德體系的重要組成部分，它一方面具有社會(huì)道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具體表現(xiàn)在：1調(diào)節(jié)職業(yè)交往中從業(yè)人員內(nèi)部以及從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象間的關(guān)系。

職業(yè)道德的基本職能是調(diào)節(jié)職能。它一方面可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部的關(guān)系，即運(yùn)用職業(yè)道德規(guī)范約束職業(yè)內(nèi)部人員的行為，促進(jìn)職業(yè)內(nèi)部人員的團(tuán)結(jié)與合作。如職業(yè)道德規(guī)范要求各行各業(yè)的從業(yè)人員，都要團(tuán)結(jié)、互助、愛(ài)崗、敬業(yè)、齊心協(xié)力地為發(fā)展本行業(yè)、本職業(yè)服務(wù)。另一方面，職業(yè)道德又可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員和服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系。如職業(yè)道德規(guī)定了制造產(chǎn)品的工人要怎樣對(duì)用戶負(fù)責(zé)；營(yíng)銷(xiāo)人員怎樣對(duì)顧客負(fù)責(zé)；醫(yī)生怎樣對(duì)病人負(fù)責(zé)；教師怎樣對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)等等。2有助于維護(hù)和提高本行業(yè)的信譽(yù)。一個(gè)行業(yè)、一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)，也就是它們的形象、信用和聲譽(yù)，是指企業(yè)及其產(chǎn)品與服務(wù)在社會(huì)公眾中的信任程度，提高企業(yè)的信譽(yù)主要靠產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，而從業(yè)人員職業(yè)道德水平高是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的有效保證。若從業(yè)人員職業(yè)道德水平不高，很難生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)