地產(chǎn)項目答客問

地產(chǎn)項目答客問地產(chǎn)項目答客問地產(chǎn)項目答客問V:1.0精細整理，僅供參考地產(chǎn)項目答客問日期：20xx年X月答客問業(yè)主類項目售樓處地址電話傳真答：本案土地性質使用年限分別是多少答：開發(fā)商為何種性質企業(yè)企業(yè)資質為幾級答：投資商已開發(fā)過的住宅項目答：本案的承建商是哪家施工單位幾級資質答：本案的建筑設計為哪家單位設計過的項目有哪些答：本案的景觀設計為哪家單位設計過的項目有哪些答：本案的監(jiān)理為哪家單位答：本案的物業(yè)公司是哪家單位答：產(chǎn)品規(guī)劃類項目總占地面積項目總建筑面積住宅面積商業(yè)面積答：本案住宅規(guī)劃總戶數(shù)為多少規(guī)劃總人口為多少答：綜合容積率建筑密度答：本案綠化面積、綠化率答：本案機動車位數(shù)量地面多少地下多少答：本案非機動車位數(shù)量答：本案各棟樓得房率是多少答：本案房型面積各是多少答：本案個幢建筑的朝向答：本案各幢建筑的間距是多少答：各棟樓建筑層高分別是多少總建筑高度為多少答：本案各種戶型的配置戶型面積范圍套數(shù)比例（%）比例（%）為何種建筑風格從哪些細節(jié)上體現(xiàn)答：本案的建筑結構答：本案高層為幾梯幾戶答：本案是否有會所如有會所在什么位置面積多少分別有哪些功能項目設施如何收費是否對外開放答：本案是否規(guī)劃有老年活動中心兒童游樂活動區(qū)答：本案有幾個出入口具體位置在哪里答：本案出入口人車是否分開出口和入口是否會區(qū)分答：小區(qū)的道路主干道和次干道分別面寬是多少答：小區(qū)道路是否為雙向道路答：整個小區(qū)地下車庫有幾個出入口是否對進口和出口進行分區(qū)答：地下車庫的層高是多少答：地下車庫是否與住宅電梯直接相通答：地下車位是否擁有獨立產(chǎn)權租還是售答：每個地下車位的長寬答：小區(qū)非機動車位位置在哪里共有多少個是否與機動車位相聯(lián)通答：小區(qū)是否設有殘疾人無障礙坡道答：本案交房時間產(chǎn)權何時辦理答：陽臺是否可自行封閉答：飄窗的寬度是多少答：住宅外墻有保溫層嗎答：景觀規(guī)劃類小區(qū)的景觀設計是何種風格答：小區(qū)的景觀基本布局如何答：小區(qū)的綠化主要有哪些綠色植被答：小區(qū)內是否有人造水景如果有，水景面積多少水景的水深為多少答：小區(qū)的水系是否為活水物業(yè)是否定期維護水質如果維護多久一次答：地下車排水系統(tǒng)好不好下暴雨是否會淹水答：本案有無兒童游樂場所，健身設施位置答：本小區(qū)內有無會所或活動室在什么位置答：土建、建材類本案的抗震等級耐火等級答：建材采用何種色系答：本案建筑外墻如何實現(xiàn)防水、保溫、隔熱的效果答：住宅屋頂部如何做防水隔熱的材質及施工工藝答：地下室防水等級材質答：每棟樓各單元之間是否設置連通的消防通道答：本案是否會中空雙層玻璃玻璃厚度及色彩答：本案窗框采用何種材質和顏色開窗方式為平開還是推拉方式答：入戶門采用何種品牌的成品防盜門有何特色答：小區(qū)的路面采用何種材質答：本案現(xiàn)澆樓板的厚度為多少（客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間各是多少）答：室內山墻、承重墻、分割墻的厚度分別為多少答：建筑底層是否設有大堂大堂的建筑層高是多少答：大堂采用何種裝修風格地面、墻面分別采用何種材質答：大堂公共部分是否安裝液晶電視、背景音樂答：為保證住戶安全，大堂、電梯廳等公共部位是否受監(jiān)控是否安裝消防設備答：大堂進門采用何種進門方式大堂門采用何種設計及材質答:電梯為何種品牌載重量、速度、穩(wěn)定性如何答：公共樓梯的交房標準扶手、欄桿分別為什么材質答：交房時廚房是否安裝水龍頭衛(wèi)生間是否安裝水龍頭和馬桶答：交房標準是什么答：陽臺是開放式還是封閉式陽臺扶手和陽臺面分別為何材質答：陽臺是否有地漏答：屋頂是否有避雷針答：小區(qū)的消防栓在什么位置每層消防系統(tǒng)設置在什么位置答：樓板是否有隔音處理，如有是什么施工工藝和材質答：水、電、煤類小區(qū)是否有凈水系統(tǒng)入戶如有凈水系統(tǒng)如何收費答：小區(qū)水表是哪種類型的傳統(tǒng)抄表的還是智能充值答：凈水是通過小區(qū)內的凈化設施還是由其他設施產(chǎn)生如實在小區(qū)內，其設置在何處小區(qū)的變電站、垃圾房、天然氣調壓站分別在什么位置答：小區(qū)住宅供水方式水箱還是變頻答：小區(qū)的水泵房設置在哪里是設在樓頂還是地下車庫答：如變頻供水是否在中間樓層設置增壓泵如有分別在什么樓層答：小區(qū)住宅室外下水管及室內下水管是否采用暗埋方式答：小區(qū)每戶天然氣容量多少答：小區(qū)每戶預留幾根電話線位置分別在哪里答：小區(qū)是否寬待入戶什么寬帶是否預埋答：小區(qū)是否三表出戶分別為何種類型表答：小區(qū)廢水、污水如何處理答：小區(qū)是否為同層排水如果不是，排水方式是哪一種（從頂樓到幾樓為同一排水管）答：20、頂層能裝太陽能、衛(wèi)星等設備嗎答：六、智能化類1、小區(qū)是否有是全智能化小區(qū)答：3、每戶是否有可視對講系統(tǒng)如有是黑白還是彩色可視對講系統(tǒng)是什么牌子的答：4、小區(qū)的安保系統(tǒng)如何設置答：6、小區(qū)配備有多少個保安每天幾班巡邏是否24個小時巡邏答：7、小區(qū)是否有電子巡更答：8、小區(qū)的訪客系統(tǒng)如何答：9、小區(qū)的車庫管理系統(tǒng)如何答：10、車庫、門廳是否采用IC卡是否實行一卡通答：11、小區(qū)是否采用遠程抄表答：12、小區(qū)是否有背景音響系統(tǒng)答：13、小區(qū)是否還有其他智能化設施答：七、物業(yè)類1、小區(qū)的物業(yè)管理處、居委會分別設在什么位置答：2、小區(qū)物業(yè)管理是哪家目前管理哪些項目答：3、小區(qū)設有幾個門衛(wèi)室，設置在哪里答：4、各個出入口是否24小時開放答：5、物業(yè)管理費是多少物業(yè)管理包括哪幾項內容答：6、底層住戶是否收取電梯費答：7、小區(qū)的生活垃圾是如何處理的答：8、隔音墻能不能敲掉答：9、買2套可否打通答：八、環(huán)境1、小區(qū)周邊有哪些公交車主要途徑區(qū)域答：3、小區(qū)附近是否有公共綠地及公園具體的位置步行時間是否收費答：4、周邊有些什么菜場，最近的菜場在哪里，距離本案多遠路程答：5、本案周邊有些什么銀行最近的是什么銀行，需多少時間答：6、本案周邊有些什么幼兒園最近的幼兒園在哪里答：7、本案周邊有些什么小學最近的小學在哪里答：8、本案周邊有什么中學最近的中學在哪里答：9、本案附近是否有特殊學校答：10、本案附近是否有大學答：12、本案周邊是否有便利店答：16、本案周邊最近的大賣場在哪里，還有其他大型賣場超市答：17、本案周邊是否有醫(yī)院或社區(qū)衛(wèi)生服務站答：18、本案周邊是否有一級以上等級的醫(yī)院答：19、本案周邊是否有污染源具體位置是否拆遷答：商業(yè)類一、產(chǎn)品類商鋪總面積及分布如何目前在售商鋪情況答：商鋪總套數(shù)面積范圍及分布答：商鋪共幾層答：商鋪樓梯的寬度答:是否提供停車位數(shù)量車位分布答：商鋪鋪面距道路多寬商鋪臨街位置是否可以停車答：車位可否購買還是租賃答：商鋪底層層高多少面寬多少進深多少答：9.是否有獨立衛(wèi)生間是否通煤氣是否可以做餐飲答:餐飲排油溝的位置答：是否前后都有開窗通風答：有無集中垃圾站位置答：二、建材類商鋪外立面材質答：商鋪采用什么屋面設計是否做防水保溫答：商鋪門窗采用什么材料答：商鋪水電表安裝位置答：商鋪水電流量答：抗震幾級防火幾級有幾個消防水栓答：商鋪一樓是否做防潮處理答：三、物業(yè)類物業(yè)公司是哪家答：物業(yè)費是多少錢答：什么時候開始正式收取物業(yè)費答：水電費收費標準是否分時答：商鋪可否自行分割答：多間商鋪是否可以打通答：商鋪安保系統(tǒng)如何答:商業(yè)夜間照明是否有特殊規(guī)定答：空調外是否留有掛機位置答：商業(yè)外立面及門楣是否統(tǒng)一要求可否自行設計答：商鋪交付時間產(chǎn)證辦理時間答：本案屬哪個工商管理所管轄地址、電話答:四、政策、貸款商鋪是否有產(chǎn)權證年限目前地塊的使用期起始時間70年后產(chǎn)權如何處理答：商鋪付款方式一次性付款能否享受優(yōu)惠答：貸款額度貸款年限貸款銀行答:貸款是否可以用公積金答：以公司名義購房需提供的資料答：。是否可以多人購買商鋪有何要求答：是否做統(tǒng)一招商推薦答：五、規(guī)劃小區(qū)周邊道路如何規(guī)劃答：2、小區(qū)周邊住宅區(qū)域規(guī)劃如何答：3、本小區(qū)屬于哪個街道居委會答：六、購房流程、貸款流程、費用介紹類購房流程：選定意向房源選定意向房源填寫《購買定單》付定金填寫《購買定單》付定金簽定《預售合同》付首付2-3成簽定《預售合同》付首付2-3成一次性或分期付款辦理按揭合同分級審核合同分級審核辦理按揭，收齊貸款資料辦理按揭，收齊貸款資料通過后通過后通過后辦理合同登記、抵押銀行審核貸款資料開發(fā)商審核《預售合同》取得《大產(chǎn)證》后交房交房進戶辦理產(chǎn)權證《小產(chǎn)證》進戶辦理產(chǎn)權證《小產(chǎn)證》貸款流程：簽定預售合同預售合同至房產(chǎn)交易中心登記填寫個人貸款申請書并提供所需材料簽定貸款合同與抵押合同銀行審批辦理公證、繳納各種保險費用辦理房產(chǎn)權抵押登記銀行放款同時借款人還款貸款全部結清，辦理抵押房產(chǎn)注銷登記購房除房款外還有哪些費用（住宅部分）答：2、客戶在辦理交房進戶時需支付以下費用：3、商鋪購買時需付那些費用七、購房政策及法規(guī)現(xiàn)在的預售合同如何簽訂答：預售合同在網(wǎng)上簽訂。簽訂預售合同所需的資料答：所有購房人的有效身份證明簽訂貸款合同所需要的資料貸款的還貸方式有幾種采用哪一種還款方式更合算答：貸款的還款方式分為等額本息還款和等額本金還款兩種還款方式，兩種還款方式各具特點，等額本息還款方式是先還利息，后還本金，但每月所歸還的本息和是相等的，這種方式適合對日常開支有計劃的客戶；等額本金還款方式是先把貸款本金平攤到每個月，然后利息逐月遞減，但是開始幾年的償還壓力比較大，不考慮貨幣的時間價值和通貨膨脹因素，它總的支付利息要比等額本息要少，這種方式比較適合年輕白領，開始承受能力比較強的客戶貸款銀行是哪家是否可以自選貸款銀行可以自辦保險嗎簽訂預售合同以后是否可以更改所有權人外籍人士可以購房嗎需要哪些資料是否需要公證憑中國護照可以買房嗎答：辦理貸款時，主貸人或參貸人無法到場該如何處理答：房屋產(chǎn)權人可以有幾個答：簽定預售合同后是否可以變更購房人或所有權人如何辦理答：原有的房子賣掉后兩次交納的契稅是否可抵沖答：外省市人事購房申請貸款有何要求能夠享受哪些政策答：外省市戶籍的客戶能否采用公積金貸款答：是可否以公司名義購買這與私人購買有何不同答：貸款共有幾種類型答：公積金和商業(yè)貸款有什么不同答：申請公積金貸款的條件是什么答：住房公積金個人購房貸款政策有何變化答：第二套貸款需具備條件答：目前銀行