PMP第六版模擬題200題+答案

PMP沖刺題1、項(xiàng)目中途,發(fā)起人想要改變交付進(jìn)度計(jì)劃 ,項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？A、確定這對(duì)項(xiàng)目關(guān)鍵路徑得影響B(tài)、將其添加到問(wèn)題日志中C、提出一項(xiàng)變更請(qǐng)求D、使用進(jìn)度壓縮技術(shù)答案:C解析:PMBOK(6)P1134、6更控制中進(jìn)行了所以不選

實(shí)施整體變更控制。 確定變更對(duì)關(guān)鍵路徑得影響就是在實(shí)施整體變A。C包括 A,選C2、項(xiàng)目經(jīng)理注意到正在構(gòu)建得系統(tǒng)存在多個(gè)質(zhì)量問(wèn)題

,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用什么來(lái)跟蹤這些問(wèn)題得解決方案？A、變更控制過(guò)程B、質(zhì)量分析C、風(fēng)險(xiǎn)審查D、問(wèn)題日志答案:D解析:PMBOK(6)P964、3、3、3指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作問(wèn)題日志。在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中,項(xiàng)目經(jīng)理通常會(huì)遇到問(wèn)題、差距、不一致或意外沖突,項(xiàng)目經(jīng)理需要采取某些行動(dòng)加以處理,以免影響項(xiàng)目績(jī)效。問(wèn)題日志就是一種記錄與跟進(jìn)所有問(wèn)題得項(xiàng)目文件,所需記錄與跟進(jìn)得內(nèi)容可能包括問(wèn)題類(lèi)型、問(wèn)題提出者與提出時(shí)間,問(wèn)題描述、問(wèn)題優(yōu)先級(jí)、由誰(shuí)負(fù)責(zé)解決問(wèn)題、目標(biāo)解決日期、問(wèn)題狀態(tài)、最終解決情況等。3、一位之前未識(shí)別到得相關(guān)方報(bào)告說(shuō),她們得職能領(lǐng)域受到很大影響,但沒(méi)有持續(xù)通知她們關(guān)鍵項(xiàng)目得狀態(tài),項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該做什么？A、審查項(xiàng)目得溝通方法B、檢查并更新相關(guān)方登記冊(cè)C、立即與該相關(guān)方開(kāi)會(huì)確認(rèn)D、審查并更新溝通管理計(jì)劃答案:B解析:PMBOK(6)P53013、4監(jiān)督相關(guān)方參與。監(jiān)督項(xiàng)目相關(guān)方關(guān)系,通過(guò)修訂參與策略與計(jì)劃來(lái)引導(dǎo)相關(guān)方合理參與項(xiàng)目。該過(guò)程輸出更新得相關(guān)方登記冊(cè),記錄從監(jiān)督相關(guān)方參與中得到得信息。4、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員遺漏可交付成果。若要解決這個(gè)問(wèn)題,項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該做什么？A、收集由團(tuán)隊(duì)執(zhí)行得活動(dòng)與相關(guān)信息B、將工作委托給高級(jí)團(tuán)隊(duì)成員 ,讓其擔(dān)任主管C、將所有團(tuán)隊(duì)成員得工作分成相等得部分D、提供培訓(xùn),以便團(tuán)隊(duì)成員可以處理額外得工作答案:A解析:PMBOK(6)P1695、6、1、3控制范圍工作績(jī)效數(shù)據(jù)。可能包括收到得變更請(qǐng)求得數(shù)量、接受得變更請(qǐng)求得數(shù)量、核實(shí)、確認(rèn)與完成得可交付成果得數(shù)量等5、在項(xiàng)目執(zhí)行階段,批準(zhǔn)了一項(xiàng)監(jiān)管法律,責(zé)令立即遵守,這項(xiàng)法律將影響項(xiàng)目得范圍,進(jìn)度與成本,項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該做什么？A、減輕風(fēng)險(xiǎn)B、更新項(xiàng)目管理計(jì)劃C、將問(wèn)題升級(jí)上報(bào)給高級(jí)管理層D、開(kāi)始變更請(qǐng)求過(guò)程答案:D解析:PMBOK(6)P1134、6實(shí)施整體變更控制。對(duì)于項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本得變更 ,需提交變更請(qǐng)求,并走變更控制流程。6、項(xiàng)目發(fā)起人指示項(xiàng)目經(jīng)理立即開(kāi)始一個(gè)工期非常緊迫得關(guān)鍵項(xiàng)目 ,項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該怎么做？A、與所有部門(mén)一起開(kāi)會(huì) ,以獲得她們得認(rèn)同與支持B、詢(xún)問(wèn)發(fā)起人該項(xiàng)目得如何獲得資金支持C、收集初始需求以創(chuàng)建項(xiàng)目章程D、起草項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃以確定截止期限就是否可行答案:C解析:PMBOK(6)P754、1制定項(xiàng)目章程。項(xiàng)目章程就是編寫(xiě)一份正式批準(zhǔn)項(xiàng)目并授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目活動(dòng)中使用組織資源得文件。對(duì)于一個(gè)新項(xiàng)目,首先應(yīng)制定項(xiàng)目章程并獲得批準(zhǔn)。7、一家公司正在建設(shè)一棟新建筑,該建筑與兩年前建造得另一棟建筑具有相同特點(diǎn),項(xiàng)目發(fā)起人需要審查新項(xiàng)目得現(xiàn)金流,以避免上一個(gè)項(xiàng)目發(fā)生得問(wèn)題。項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？A、審查上一份項(xiàng)目章程B、檢查上一個(gè)項(xiàng)目得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)C、制定新得商業(yè)論證D、與上一個(gè)項(xiàng)目得項(xiàng)目經(jīng)理溝通答案:B解析:PMBPOK(6)P794、1、1、4制定項(xiàng)目章程輸入組織過(guò)程資產(chǎn)。包括歷史信息與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)知識(shí)庫(kù)。避免重復(fù)上一個(gè)項(xiàng)目得問(wèn)題,因此需要查瞧上一個(gè)項(xiàng)目得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊(cè),故選項(xiàng)B正確。8、您所負(fù)責(zé)得項(xiàng)目正在執(zhí)行過(guò)程中,一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員找到您,詢(xún)問(wèn)關(guān)于她得職責(zé)與工作,因?yàn)樗恢廊绾稳ネ瓿晒ぷ?。?xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該給她瞧什么？A、責(zé)任分配矩陣B、人員配備管理計(jì)劃C、項(xiàng)目管理計(jì)劃D、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖答案:A解析:PMBOK(6)P3179、1、2、2規(guī)劃資源管理數(shù)據(jù)表現(xiàn)責(zé)任分配矩陣。責(zé)任分配矩陣展示項(xiàng)目資源在各個(gè)工作包中得任務(wù)分配。它顯示了分配給每個(gè)工作包得項(xiàng)目資源,用于說(shuō)明工作包或活動(dòng)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間得關(guān)系9、您就是一個(gè)商業(yè)寫(xiě)字樓建設(shè)項(xiàng)目得項(xiàng)目經(jīng)理。您知道政府部門(mén)發(fā)布得相關(guān)建筑法規(guī)、消防法規(guī)等,都就是您開(kāi)展質(zhì)量管理工作得重要依據(jù)。您必須保證項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃符合相關(guān)法規(guī)得要求。這些法規(guī)將產(chǎn)生什么作用？A、就是規(guī)劃質(zhì)量管理過(guò)程得輸入B、有助于進(jìn)行質(zhì)量管理革新C、會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量成本得上升D、有助于樓房建設(shè)質(zhì)量得優(yōu)化答案:A解析:PMBOK(6)P2808、1、1、4規(guī)劃質(zhì)量管理事業(yè)環(huán)境因素。政府部門(mén)發(fā)布得相關(guān)建筑法規(guī)、消防法規(guī)等都就是質(zhì)量管理得事業(yè)環(huán)境因素。10、一個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目得第一階段已經(jīng)完成 ,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已經(jīng)準(zhǔn)備好移交給執(zhí)行階段得團(tuán)隊(duì) ,在進(jìn)入第二階段之前 ,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么？A、請(qǐng)職能經(jīng)理重新分配團(tuán)隊(duì)成員B、召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)會(huì)議C、獲得發(fā)起人得批準(zhǔn)并通知相關(guān)方D、獲得開(kāi)交付成果得正式驗(yàn)收答案:D解析:PMBOK(6)P1234、7結(jié)束項(xiàng)目或階段。在結(jié)束項(xiàng)目或階段過(guò)程中,需確認(rèn)可交付成果已交付給客戶并已獲得客戶正式驗(yàn)收。11、項(xiàng)目經(jīng)理得上一個(gè)項(xiàng)目曾在范圍管理方面遇到麻煩更進(jìn)而又引發(fā)了一系列嚴(yán)重問(wèn)題。 在總結(jié)了這個(gè)教訓(xùn)之后

,發(fā)起人疲于審批范圍變更 ,而范圍變,項(xiàng)目經(jīng)理在本項(xiàng)目上應(yīng)該怎么做

?A、建議發(fā)起人保留對(duì)范圍變更得審批權(quán)力B、建議由自己與發(fā)起人共同對(duì)范圍變更進(jìn)行審批C、建議發(fā)起人授權(quán)變更控制委員會(huì) (CCB)對(duì)范圍變更進(jìn)行審批D、建議發(fā)起人授權(quán)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)對(duì)范圍變更進(jìn)行審批答案:C解析:PMBOK(6)P1134、6實(shí)施整體變更控制。CCB就是一個(gè)正式組成得團(tuán)體,負(fù)責(zé)審查、評(píng)價(jià)、批準(zhǔn)、推遲或否決項(xiàng)目變更,以及記錄與傳達(dá)變更處理決定。12、在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)通知項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō),產(chǎn)品得市場(chǎng)需求已經(jīng)發(fā)生變化,之前未曾預(yù)料到這些變化,可能會(huì)顯著影響潛在得銷(xiāo)售數(shù)量,并可能影響項(xiàng)目范圍。項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？A、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì),并更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)B、應(yīng)用預(yù)測(cè)方法C、計(jì)劃使用應(yīng)急儲(chǔ)備并更新風(fēng)險(xiǎn)減輕計(jì)劃D、使用掙值管理方法答案:A解析:PMBOK(6)P45311、7監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)。監(jiān)督商定得風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃得實(shí)施,跟蹤已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),識(shí)別與分析新風(fēng)險(xiǎn),評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理有效性。P43711、5規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。未處理整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)敞口,應(yīng)對(duì)單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),制定可選方案、選擇應(yīng)對(duì)策略并商定應(yīng)對(duì)行動(dòng)。對(duì)于出現(xiàn)得新風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì),并更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)。13、項(xiàng)目經(jīng)理正在管理一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目得執(zhí)行工作。在執(zhí)行過(guò)程中,發(fā)生了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃中沒(méi)有包括得風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？A、使用應(yīng)急儲(chǔ)備來(lái)解決風(fēng)險(xiǎn)得后果B、把風(fēng)險(xiǎn)得實(shí)際情況報(bào)告給管理層C、召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議討論權(quán)變措施D、不理會(huì)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn) ,既然計(jì)劃中沒(méi)有包括答案:C解析:PMBOK(6)P45311、7監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)。監(jiān)督商定得風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃得實(shí)施,跟蹤已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),識(shí)別與分析新風(fēng)險(xiǎn),評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理有效性。對(duì)于已經(jīng)發(fā)生得未知未知風(fēng)險(xiǎn)采用權(quán)變措施。14、在編制人力資源計(jì)劃時(shí) ,項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)來(lái)自職能部門(mén)得一名成員需要經(jīng)過(guò) 3天得培訓(xùn)才能具備某種特定得技能 ,來(lái)完成某個(gè)特定得工作包。由于專(zhuān)業(yè)得限制 ,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有其她人可以替代該成員。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？A、在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中增加 3天時(shí)間B、要求她利用業(yè)余時(shí)間完成這 3天得培訓(xùn)

,C、把該培訓(xùn)作為項(xiàng)目工作之一

,加入項(xiàng)目計(jì)劃中

,并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析D、要求用一個(gè)不需培訓(xùn)得成員來(lái)替換該成員答案:C解析:PMBOK(6)P3429、4、2、6建設(shè)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。旨在提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員能力得全部活動(dòng)。15、隨著項(xiàng)目管理方法得應(yīng)用,更多得項(xiàng)目走向成功,但就是仍然有不少項(xiàng)目就是失敗得。很多項(xiàng)目失敗得根本原因,實(shí)際上并非就是難以解決得技術(shù)問(wèn)題,也不就是不可控制得外力,而就是不良得項(xiàng)目管理實(shí)踐或有缺陷得項(xiàng)目管理系統(tǒng)。以下哪項(xiàng)不就是項(xiàng)目失敗得主要原因?A、項(xiàng)目經(jīng)理得項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)不足B、沒(méi)有做好項(xiàng)目計(jì)劃C、沒(méi)有充分收集相關(guān)方得需求D、忽視平衡各種相互制約得因素答案:A解析:科茲納博士在項(xiàng)目管理:計(jì)劃、進(jìn)度與控制得系統(tǒng)方法中專(zhuān)門(mén)闡述了項(xiàng)目失敗原因,主要包括量得原因:不充分得計(jì)劃、進(jìn)度安排、費(fèi)用估算、成本控制目標(biāo)游離等,質(zhì)得原因:缺乏士氣、動(dòng)機(jī)、員工奉獻(xiàn)精神,不良得人際關(guān)系、生產(chǎn)效率低、沒(méi)有賦予職責(zé)、延遲解決問(wèn)題、大多未解決得政策問(wèn)題、管理人員、職能經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理之間得沖突等,計(jì)劃失敗得主要原因就是風(fēng)險(xiǎn)管理得不當(dāng)運(yùn)用與運(yùn)用不充分,以及使用得項(xiàng)目管理體系沒(méi)有為風(fēng)險(xiǎn)管理提供指導(dǎo)。題目選項(xiàng)中 BCD都就是計(jì)劃不充分得例子 ,相比之下 A最可能不就是失敗得原因16、項(xiàng)目實(shí)施中 ,項(xiàng)目業(yè)主通常有權(quán)在項(xiàng)目工作結(jié)束前指令進(jìn)行工作范圍變更。如果業(yè)主在項(xiàng)目將要結(jié)束時(shí)突然口頭要求承包商進(jìn)行某范圍變更,且堅(jiān)持不發(fā)布書(shū)面變更令。這種情況下應(yīng)該怎么做？A、實(shí)施該變更得成本將全部由業(yè)主承擔(dān)B、業(yè)主應(yīng)在變更實(shí)施之前支付一半得成本 ,在變更完成之后再支付另一半C、承包商將承擔(dān)與該變更有關(guān)得全部風(fēng)險(xiǎn)D、如果變更不大 ,承包商應(yīng)該實(shí)施該變更答案:C解析:PMBOK(6)P1134、6實(shí)施整體變更控制。如果業(yè)主堅(jiān)持不發(fā)布證書(shū)書(shū)面得變更令 ,就無(wú)法通過(guò)正式得變更控制體系評(píng)估、處理變更 ,供應(yīng)商將承擔(dān)變更得全部風(fēng)險(xiǎn)。17、一名項(xiàng)目經(jīng)理被委任到正在執(zhí)行得工程項(xiàng)目上。剛上任不久,她發(fā)現(xiàn)負(fù)責(zé)與客戶溝通得瑪麗經(jīng)常抱怨客戶對(duì)報(bào)告太挑剔,經(jīng)常要求她對(duì)報(bào)告返工。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先做什么？A、對(duì)瑪麗進(jìn)行報(bào)告編寫(xiě)技能得培訓(xùn)B、向客戶了解不滿與要求C、告訴客戶不要太挑剔D(zhuǎn)、讓更能干得團(tuán)隊(duì)成員替代瑪麗編寫(xiě)報(bào)告答案:B解析:PMBOK(6)P53413、4、2、5監(jiān)督相關(guān)方參與人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能積極傾聽(tīng)。通過(guò)積極傾聽(tīng),減少理解錯(cuò)誤與溝通錯(cuò)誤。13、4、2、4溝通技能。反饋用于確保發(fā)送給相關(guān)方得信息被接收與理解,演示為相關(guān)方提供清晰得信息。18、您負(fù)責(zé)管理某新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。高級(jí)管理層已經(jīng)簽發(fā)項(xiàng)目章程,批準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目進(jìn)度與預(yù)算都于十分緊張,質(zhì)量要求也很高。在項(xiàng)目執(zhí)行階段,項(xiàng)目相關(guān)方一直通過(guò)項(xiàng)目溝通計(jì)劃所規(guī)定得方法了解項(xiàng)目進(jìn)展情況。項(xiàng)目得范圍、進(jìn)度、、成本與質(zhì)量都符合項(xiàng)目計(jì)劃得要求。突然,您得知整個(gè)項(xiàng)目有可能被取消,因?yàn)殚_(kāi)發(fā)得產(chǎn)品完全無(wú)法接受。導(dǎo)致這種情況得原因就是什么？A、沒(méi)有識(shí)別出某個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目相關(guān)方B、項(xiàng)目相關(guān)方誤解了項(xiàng)目執(zhí)行情況C、高級(jí)管理層不再支持項(xiàng)目D、項(xiàng)目遇到了技術(shù)上得重大難題答案:A解析:PMBOK(6)P50713、1識(shí)別相關(guān)方。定期識(shí)別相關(guān)方 ,分析與記錄她們得利益、 慘敗于度、相互依賴(lài)性、影響力與對(duì)項(xiàng)目成功得潛在影響。若沒(méi)有識(shí)別關(guān)鍵相關(guān)方 ,不能滿足相關(guān)方期望,就可能導(dǎo)致項(xiàng)目終止。 題干上來(lái)瞧,項(xiàng)目績(jī)效很好 ,最大得可能就是識(shí)別相關(guān)方出 了問(wèn)題。19、某停車(chē)場(chǎng)能容納 1000輛車(chē)。停車(chē)場(chǎng)業(yè)主剛剛啟動(dòng)一個(gè)改造項(xiàng)目 ,以便升級(jí)車(chē)輛進(jìn)出管理系統(tǒng)與停車(chē)引導(dǎo)系統(tǒng)。為了確保項(xiàng)目成功實(shí)施 ,必須記錄詳細(xì)得需求。作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?A、鼓勵(lì)項(xiàng)目相關(guān)方盡早參與進(jìn)來(lái)B、根據(jù)需求確定項(xiàng)目目標(biāo)C、對(duì)需求變化進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控D、定期召開(kāi)項(xiàng)目狀態(tài)評(píng)審會(huì)議答案:A解析:PMBOK(6)P1415、2、1、3收集需求項(xiàng)目文件相關(guān)方登記冊(cè)。為了保證項(xiàng)目成功向相關(guān)方收集需求,需要輸入相關(guān)方登記冊(cè)。相關(guān)方登記冊(cè)用于了解哪些相關(guān)方能夠提供需求方面得信息,記錄相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目得需求與期望。讓更多得相關(guān)方參與有助于需求收集。20、在競(jìng)價(jià)與潛在賣(mài)方評(píng)估階段 ,客戶認(rèn)為潛在賣(mài)方所建議得團(tuán)隊(duì)成員不符合合作性要求要求替換不合格人員。作為潛在賣(mài)方得項(xiàng)目經(jīng)理 ,應(yīng)該怎么做?

,并A、接受客戶得要求 ,把客戶認(rèn)為合格得人放人這個(gè)團(tuán)隊(duì)中B、會(huì)見(jiàn)客戶,就受質(zhì)疑人員得能力進(jìn)行磋商 ,以確定就是否要替換她們C、不采取任何措施 ,因?yàn)檫x擇誰(shuí)在這個(gè)項(xiàng)目中工作就是賣(mài)方得事 ,與其她人無(wú)關(guān)D、您知道受質(zhì)疑得人有能力承擔(dān)這個(gè)工作 ,因此您依舊把她們放入團(tuán)隊(duì)中答案:B解析:PMBOK(6)P48812、2、2、5實(shí)施采購(gòu)人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能談判。采購(gòu)談判就是指在合同簽署之前對(duì)合同得組織、各方得權(quán)力與義務(wù) ,以及其她條款加以澄清 ,以便雙方達(dá)成共識(shí)。最終得文件措辭應(yīng)該反映雙方達(dá)成全部一致意見(jiàn)。21、在執(zhí)行管道項(xiàng)目得過(guò)程中 ,管道施工承包商提出使用某種更高級(jí)得材料而不改變項(xiàng)目工期與成本目標(biāo)。在此項(xiàng)改變得到批準(zhǔn)后 ,應(yīng)該更新哪個(gè)文件？A、采購(gòu)工作說(shuō)明書(shū)B(niǎo)、合同工作分解結(jié)構(gòu)C、質(zhì)量管理計(jì)劃D、過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃答案:A解析:PMBOK(6)P477規(guī)劃采購(gòu)管理采購(gòu)工作說(shuō)明書(shū)。充分詳細(xì)描述了擬采購(gòu)得產(chǎn)品、服務(wù)與成果,內(nèi)容包括:規(guī)劃、所需數(shù)量、質(zhì)量水平、績(jī)效數(shù)據(jù)、履約時(shí)間、工作地點(diǎn)與其她要求22、作為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)得項(xiàng)目經(jīng)理 ,您知道監(jiān)控工作貫穿從項(xiàng)目啟動(dòng)到收尾得全過(guò)程。您也知道,項(xiàng)目監(jiān)控得重要目得就是要在還有時(shí)間解決問(wèn)題時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。下列哪個(gè)工具最有利于您在還有時(shí)間解決問(wèn)題時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?A、因果圖B、帕累托圖C、散點(diǎn)圖D、控制圖答案:D解析:PMBOK(6)P729術(shù)語(yǔ)表控制圖。按時(shí)間順序展示過(guò)程數(shù)據(jù) ,并將這些數(shù)據(jù)與既定得控制界限相比較得一種圖形。而<br>A.因果圖用于直觀地顯示各種因素如何與問(wèn)題相聯(lián)系,不能連續(xù)監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程。<br>B.帕累托圖用于找出產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題得關(guān)鍵原因,不能連續(xù)監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程。<br>C.散點(diǎn)圖顯示兩個(gè)變量之間得關(guān)系,只能針對(duì)兩個(gè)變量。<br>D.正確答案。控制圖用來(lái)確定一個(gè)過(guò)程就是否穩(wěn)定。一旦發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定,就應(yīng)該立即著手調(diào)查。23、在項(xiàng)目上,項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法完成了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作。其中有一個(gè)風(fēng)險(xiǎn) ,大家都認(rèn)為發(fā)生得可能性很小 ,但萬(wàn)一發(fā)生會(huì)有很?chē)?yán)重得影響。對(duì)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn) ,應(yīng)該采用什么方法加以監(jiān)控?A、帕累托圖B、控制圖C、散點(diǎn)圖D、魚(yú)骨圖答案:B解析:PMBOK(6)P729術(shù)語(yǔ)表控制圖。按時(shí)間順序展示過(guò)程數(shù)據(jù),并將這些數(shù)據(jù)與既定得控制界限相比較得一種圖形。24、一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目得項(xiàng)目章程已經(jīng)批準(zhǔn)得知開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)她們得角色與職務(wù)感到困惑

,項(xiàng)目經(jīng)理召集會(huì)議準(zhǔn)備項(xiàng)目管理計(jì)劃,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該事先做什么？

,項(xiàng)目經(jīng)理A、創(chuàng)建一份相關(guān)方登記冊(cè)B、分享工作分解結(jié)構(gòu)C、審查溝通管理計(jì)劃D、制定資源管理計(jì)劃答案:D解析:PMBOK(6)P3189、1、3、1規(guī)劃資源管理資源管理計(jì)劃。包括角色于職責(zé)。25、項(xiàng)目被認(rèn)為處于失控狀態(tài),原項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)辭職,新項(xiàng)目經(jīng)理被要求核實(shí)項(xiàng)目當(dāng)前得質(zhì)量水平并采取糾正措施,項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)當(dāng)怎么做?A、審核項(xiàng)目管理計(jì)劃B、制訂風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃C、著手繪制控制圖D、與團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)討論答案:A解析:PMBOK(6)P864、2、3、1制定項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目管理計(jì)劃。說(shuō)明項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)控與收尾方式得一份文件。26、在高科技產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中 ,為了保證產(chǎn)品成功 ,在產(chǎn)品最終定型之前 ,通常要進(jìn)行大量得測(cè)試工作。這種做法被認(rèn)為就是高科技產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理得有效方法,盡管增加測(cè)試會(huì)增加項(xiàng)目成本。這屬于哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略?A、風(fēng)險(xiǎn)接受B、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避D、風(fēng)險(xiǎn)緩解答案:D解析:PMBOK(6)P44311、5、2、4規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)威脅應(yīng)對(duì)策略減輕。減輕措施包括采用較簡(jiǎn)單得流程,進(jìn)行更多次測(cè)試,選用更可靠得賣(mài)方,還可能涉及原型開(kāi)發(fā),在一個(gè)系統(tǒng)中加入冗余部件等,可以減輕風(fēng)險(xiǎn)。27、您所在得公司主要生產(chǎn)方便面。您們得產(chǎn)品一直很受消費(fèi)者得歡迎 ,更沒(méi)有出現(xiàn)任何與食品安全有關(guān)得質(zhì)量問(wèn)題。但就是 ,最近一個(gè)月,您們已經(jīng)接到三次關(guān)于質(zhì)量問(wèn)題得消費(fèi)者投訴,說(shuō)就是在食用方便面之后發(fā)生腹瀉。被消費(fèi)者投訴得產(chǎn)品,就是一種新型得產(chǎn)品,其中有一種新得調(diào)味品。它就是通過(guò)一條專(zhuān)門(mén)得作業(yè)線添加得。公司高級(jí)管理層任命您領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)調(diào)查所發(fā)生得問(wèn)題。您與您得團(tuán)隊(duì)決定使用以下哪一種技術(shù)?A、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)B、控制圖C、流程圖D、帕累托圖答案:C解析:PMBOK(6)P2848、1、2、5規(guī)劃質(zhì)量管理數(shù)據(jù)表現(xiàn)流程圖。又被稱(chēng)為過(guò)程流向圖,可以幫助改進(jìn)過(guò)程并識(shí)別可能出現(xiàn)質(zhì)量缺陷或其她質(zhì)量問(wèn)題得地方。28、您們公司決定為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種新得高科技產(chǎn)品 ,要求您起草項(xiàng)目章程。您起草項(xiàng)目章程時(shí)發(fā)現(xiàn)無(wú)法把項(xiàng)目目標(biāo)可測(cè)量化。下列哪一項(xiàng)就是引起這個(gè)問(wèn)題得最可能原因 ?A、項(xiàng)目得范圍尚未明確B、項(xiàng)目得目標(biāo)尚未明確C、產(chǎn)品范圍描述不清D、您自己得相關(guān)經(jīng)驗(yàn)不足答案:B解析:PMBOK(6)P814、1、3、1制定項(xiàng)目章程項(xiàng)目章程。項(xiàng)目章程包含可測(cè)量得項(xiàng)目目標(biāo)。29、項(xiàng)目準(zhǔn)備收尾時(shí)

,團(tuán)隊(duì)成員識(shí)別出一個(gè)新風(fēng)險(xiǎn)

,作為項(xiàng)目經(jīng)理

,應(yīng)該怎么做？A、通知項(xiàng)目相關(guān)方B、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)減輕策略C、實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析D、制訂權(quán)變計(jì)劃答案:C解析:PMBOK(6)P45711、7、2、3重新評(píng)估當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn),關(guān)閉已過(guò)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)

監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)會(huì)議。在風(fēng)險(xiǎn)審查中,討論風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生所引發(fā)得問(wèn)題

,識(shí)別處新得單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),總結(jié)可用于當(dāng)前項(xiàng)目后續(xù)

,階段或未來(lái)類(lèi)似項(xiàng)目得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。30、有一種激勵(lì)理論認(rèn)為,真正能激勵(lì)人得就是工作本身,包括工作中得責(zé)任感、職業(yè)發(fā)展與自我實(shí)現(xiàn)等,而不就是工作所帶來(lái)得經(jīng)濟(jì)收人。這種激勵(lì)理論就是？A、戴明得 PDCA循環(huán)理論B、麥克利蘭得成就動(dòng)機(jī)理論C、馬斯洛得需求層次理論D、赫茲伯格得雙因素理論答案:D解析:赫茲伯格得雙因素理論認(rèn)為,工作條件、工作環(huán)境、福利待遇等衛(wèi)生保健因素基本沒(méi)有激勵(lì)作用,而富有挑戰(zhàn)性得工作、更多責(zé)任、更高得職位才有激勵(lì)作用。31、因?yàn)樗械妙A(yù)算已經(jīng)花光 ,發(fā)起人要求項(xiàng)目經(jīng)理停止項(xiàng)目 ,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做 ?A、準(zhǔn)備變更請(qǐng)求 ,更新項(xiàng)目范圍B、記錄項(xiàng)目情況 ,準(zhǔn)備最終報(bào)告C、尋找新得發(fā)起人 ,更新項(xiàng)目章程D、與客戶洽談 ,繼續(xù)完成剩余任務(wù)答案:B解析:PMBOK(6)P1234、7

結(jié)束項(xiàng)目或階段。 結(jié)束項(xiàng)目或階段就是終結(jié)項(xiàng)目、

階段或合同得所有活動(dòng)得過(guò)程。本過(guò)程得主要作用就是,存檔項(xiàng)目或階段信息,完成計(jì)劃得工作,釋放組織團(tuán)隊(duì)資源以展開(kāi)新得工作。32、一位項(xiàng)目經(jīng)理剛剛被派到一個(gè)新項(xiàng)目上 ,并得到了一份項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)。項(xiàng)目經(jīng)理必須做得第一件事就是？A、創(chuàng)建 WBS與WBS詞典,建立項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)B、確認(rèn)所有項(xiàng)目相關(guān)方得需求都己包括在工作范圍中C、建立項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)D、制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃答案:A解析:PMBOK(6)P1565、4創(chuàng)建 WBS。創(chuàng)建 WBS就是把項(xiàng)目可交付成果與項(xiàng)目工作分解成較小、更易于管理得組件。項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)得編制就是定義范圍過(guò)程得輸出 ,定義范圍下一步工作就就是創(chuàng)建 WBS。33、某項(xiàng)目需要制造與安裝一種設(shè)備 ,該設(shè)備已經(jīng)在國(guó)外得工廠完成制造工作。按照原定計(jì)劃,設(shè)備將于兩周內(nèi)運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng),用于安裝。根據(jù)最近出現(xiàn)得一些情況,項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為設(shè)備可能不能按期運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)。此時(shí)應(yīng)該怎么做？A、立即將這個(gè)問(wèn)題與推遲情況通知客戶B、確定這一事件對(duì)項(xiàng)目成本與進(jìn)度得影響C、使用風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備從當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)設(shè)備 ,以便按時(shí)開(kāi)始安裝D、召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議 ,制訂變通方案答案:B解析:PMBOK(6)P45711、7、2、3重新評(píng)估當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn),關(guān)閉已過(guò)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)

監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)會(huì)議。在風(fēng)險(xiǎn)審查中,討論風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生所引發(fā)得問(wèn)題

,識(shí)別處新得單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),總結(jié)可用于當(dāng)前項(xiàng)目后續(xù)

,階段或未來(lái)類(lèi)似項(xiàng)目得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。34、一名新得關(guān)鍵相關(guān)方擔(dān)心項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度得重要更新

,為了預(yù)防這個(gè)問(wèn)題

,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該事先遵循什么？A、相關(guān)方溝通需求B、溝通管理計(jì)劃C、工作績(jī)效報(bào)告D、項(xiàng)目溝通答案:B解析:PMBOK(6)P39010、3、1、1監(jiān)督溝通項(xiàng)目管理計(jì)劃溝通管理計(jì)劃。確定了溝通過(guò)程中得團(tuán)隊(duì)成員、相關(guān)方與有關(guān)工作。35、項(xiàng)目進(jìn)入關(guān)鍵階段,發(fā)起人非常擔(dān)心返工帶來(lái)得風(fēng)險(xiǎn),可以用哪個(gè)工具消除發(fā)起人得擔(dān)憂？A、因果圖B、帕累托圖C、散點(diǎn)圖D、控制圖答案:D解析:PMBOK(6)P729術(shù)語(yǔ)表控制圖。按時(shí)間順序展示過(guò)程數(shù)據(jù) ,并將這些數(shù)據(jù)與既定得控制界限相比較得一種圖形。 控制圖用于確定一個(gè)過(guò)程就是否穩(wěn)定 ,或者就是否具有可預(yù)測(cè)得績(jī)效。可用來(lái)監(jiān)測(cè)成本與進(jìn)度偏差、產(chǎn)量、范圍變更頻率或其她管理工作成果 ,以便幫助確定項(xiàng)目管理過(guò)程就是否受控。36、批準(zhǔn)項(xiàng)目章程之后

,人力資源總監(jiān)要求增加項(xiàng)目范圍

,一名項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在沒(méi)有獲得批準(zhǔn)得情況下增加了這些范圍。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？A、與該團(tuán)隊(duì)成員討論該問(wèn)題B、執(zhí)行實(shí)施整體變更控制過(guò)程C、尋求項(xiàng)目發(fā)起人得指導(dǎo)D、與項(xiàng)目管理辦公室 (PMO)一起審查范圍變更答案:B解析:PMBOK(6)P1134、6實(shí)施整體變更控制。增加范圍屬于變更 ,需要遵照變更控制流程進(jìn)行。既然已經(jīng)增加了 ,那就補(bǔ)回流程。37、在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中 ,指定供應(yīng)商得倉(cāng)庫(kù)發(fā)生火災(zāi) ,導(dǎo)致無(wú)法按計(jì)劃為項(xiàng)目提供所需產(chǎn)品。為了不影響項(xiàng)目順利執(zhí)行 ,項(xiàng)目經(jīng)理決定從原定備用供應(yīng)商那里采購(gòu)所需產(chǎn)品。項(xiàng)目經(jīng)理得做法屬于？A、執(zhí)行權(quán)變措施B、執(zhí)行彈回計(jì)劃C、執(zhí)行應(yīng)急計(jì)劃D、執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移答案:C解析:PMBOK(6)P43911、5規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。針對(duì)發(fā)生得已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)制定應(yīng)急計(jì)劃38、某項(xiàng)目主要依靠外部組織得力量來(lái)完成 ,其中一個(gè)合同得期限預(yù)計(jì)為 3年,價(jià)格可能高達(dá)500萬(wàn)美元。買(mǎi)方想要采用總價(jià)合同,但又擔(dān)心潛在賣(mài)方在報(bào)價(jià)中計(jì)入過(guò)高得通貨膨脹應(yīng)急儲(chǔ)備。買(mǎi)方應(yīng)該選擇什么合同？A、固定總價(jià)合同B、總價(jià)加激勵(lì)費(fèi)用合同C、總價(jià)加獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用合同D、總價(jià)加經(jīng)濟(jì)價(jià)格調(diào)整合同答案:D解析:PMBOK(6)P47112、1、1、6規(guī)劃采購(gòu)管理組織過(guò)程資產(chǎn)合同類(lèi)型總價(jià)家經(jīng)濟(jì)價(jià)格調(diào)整。39、項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中途發(fā)現(xiàn),一個(gè)環(huán)境機(jī)構(gòu)得新主任擔(dān)心該項(xiàng)目可能會(huì)對(duì)環(huán)境造成嚴(yán)重影響,并且該主任正在影響項(xiàng)目發(fā)起人。項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？A、將該主任添加到相關(guān)方登記冊(cè)中B、要求項(xiàng)目發(fā)起人預(yù)告與該主任之間得互動(dòng)C、繼續(xù)執(zhí)行項(xiàng)目D、停止工作,直到主任擔(dān)心得問(wèn)題解決答案:A解析:PMBOK(6)P53013、4監(jiān)督相關(guān)方參與。監(jiān)督項(xiàng)目相關(guān)方關(guān)系,通過(guò)修訂參與策略與計(jì)劃來(lái)引導(dǎo)相關(guān)方合理參與項(xiàng)目。40、一個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)分包給宣布破產(chǎn)得供應(yīng)商 ,項(xiàng)目經(jīng)理遵循標(biāo)準(zhǔn)得行動(dòng) ,但就是一名項(xiàng)目相關(guān)方質(zhì)疑該行動(dòng)就是否恰當(dāng)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該跟該相關(guān)方分享什么文件？A、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)B、風(fēng)險(xiǎn)緊急評(píng)估C、影響分析D、定量分析答案:A解析:PMBOK(6)P49612、3、1、2控制采購(gòu)輸入風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)。取決于賣(mài)方得組織、合同得持續(xù)時(shí)間、外部環(huán)境、項(xiàng)目交付方法、所選合同類(lèi)型 ,以及最終商定得價(jià)格 ,每個(gè)被選中得賣(mài)方都會(huì)帶來(lái)特殊得風(fēng)險(xiǎn)。P48512、2、1、2實(shí)施采購(gòu)輸入風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)41、在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要按項(xiàng)目溝通計(jì)劃得要求召開(kāi)項(xiàng)目狀態(tài)評(píng)審會(huì)議。為了使會(huì)議有效進(jìn)行,溝通計(jì)劃要求相關(guān)成員在預(yù)定得狀態(tài)評(píng)審會(huì)議之前2天提交項(xiàng)目進(jìn)展情況報(bào)告。盡管她們過(guò)去都嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行,但這次卻直到狀態(tài)評(píng)審會(huì)議之前4小時(shí)才提交了報(bào)告。您粗略地瞧了一下報(bào)告,發(fā)現(xiàn)其中有幾處嚴(yán)重得錯(cuò)誤。此時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？A、照常召開(kāi)狀態(tài)評(píng)審會(huì)議,并計(jì)劃在會(huì)議上糾正這幾處錯(cuò)誤B、要求團(tuán)隊(duì)糾正錯(cuò)誤,并推遲狀態(tài)評(píng)審會(huì)議C、查明就是誰(shuí)引起得錯(cuò)誤,并加以處罰D、照常召開(kāi)狀態(tài)評(píng)審會(huì)議,并瞧瞧其她人能否發(fā)現(xiàn)這幾處錯(cuò)誤答案:B解析:PMBOK(6)P954、3、2、5指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行會(huì)議。會(huì)前做好準(zhǔn)備就是會(huì)議管理常識(shí),沒(méi)有準(zhǔn)備好就開(kāi)會(huì),可能引起參會(huì)項(xiàng)目相關(guān)方得反感,與不必要得新問(wèn)題產(chǎn)生。42、在某個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中 ,賣(mài)方已經(jīng)按照合同要求圓滿地完成了項(xiàng)目工作在合同中添加一項(xiàng)新工作。鑒于上述情況 ,賣(mài)方應(yīng)該如何做 ?A、開(kāi)始合同收尾 ,并要求就新工作簽訂新合同B、同意添加新工作 ,但要求用成本補(bǔ)償?shù)梅绞絹?lái)做

,這時(shí),買(mǎi)方又要求C、拒絕做新工作 ,因?yàn)楹贤呀?jīng)完成D、立即開(kāi)展新工作 ,以便維護(hù)與買(mǎi)方得良好關(guān)系答案:A解析:PMBOK(6)P1214、7結(jié)束項(xiàng)目或階段。 A.正確答案。合同要求已經(jīng)圓滿地實(shí)現(xiàn) ,需要及時(shí)地啟動(dòng)關(guān)閉采購(gòu)過(guò)程。對(duì)客戶提出得額外工作 ,應(yīng)該簽訂新合同。注意 :收尾階段通常不能變更,更不能追加新工作。 B.可以用成本補(bǔ)償方式為新工作另簽合同 ,但不能把新工作加到現(xiàn)有合同中。C.簡(jiǎn)單地拒絕,不就是良好得做法。 D.不符合 PMI主義,有“鍍金”之嫌。43、項(xiàng)目經(jīng)理把發(fā)起人得指示函件通過(guò)電子郵件轉(zhuǎn)發(fā)給了異地得團(tuán)隊(duì)成員,該團(tuán)隊(duì)成員收到該郵件后及時(shí)發(fā)送了郵件回執(zhí),并開(kāi)始采取行動(dòng)。然而項(xiàng)目經(jīng)理到項(xiàng)目上去檢查時(shí),對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員得工作非常不滿意,堅(jiān)持說(shuō)她曲解了郵件得內(nèi)容。這可能就是溝通中哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題？A、項(xiàng)目經(jīng)理編碼錯(cuò)誤B、不應(yīng)該采取電子郵件來(lái)傳遞信息C、缺乏信息反饋D、沒(méi)有及時(shí)告知收到信息答案:C解析:PMBOK(6)P37310、1、2、4規(guī)劃溝通管理溝通模型。作為溝通過(guò)程得一部分,發(fā)送方負(fù)責(zé)信息得傳遞,確保信息得清晰性與完整性,并確認(rèn)信息已被正確理解;接受方負(fù)責(zé)確保完整地接收信息,正確地理解信息,并需要做出適當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)。44、公司總經(jīng)理剛剛委任您為項(xiàng)目經(jīng)理,并請(qǐng)您起草項(xiàng)目章程。您從總經(jīng)理那里得到了項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū),了解到項(xiàng)目得時(shí)間很緊。您也知道公司等級(jí)森嚴(yán)、權(quán)力距離很大。針對(duì)這種情況,制定項(xiàng)目章程得最佳辦法就是？A、召開(kāi)頭腦風(fēng)暴會(huì)議 ,與潛在得項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員一起制定項(xiàng)目章程B、自己起草項(xiàng)目章程,然后提交給潛在團(tuán)隊(duì)成員與其她項(xiàng)目相關(guān)方征求意見(jiàn)C、與項(xiàng)目發(fā)起人一起編制項(xiàng)目章程,然后分發(fā)給項(xiàng)目相關(guān)方D、與職能經(jīng)理一起編制項(xiàng)目章程

,并提交給項(xiàng)目發(fā)起人簽字確認(rèn)答案:C解析:PMBPOK(6)P794、1

制定項(xiàng)目章程。項(xiàng)目章程由發(fā)起人編制

,或者由項(xiàng)目經(jīng)理與發(fā)起人合作編制。45、項(xiàng)目經(jīng)理準(zhǔn)備收尾一個(gè)項(xiàng)目得第四階段,但就是一位相關(guān)方拒絕向前推進(jìn)項(xiàng)目一個(gè)范圍之外得功能,項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？

,除非增加A、開(kāi)始變更請(qǐng)求過(guò)程B、增加該功能C、審查相關(guān)方登記冊(cè)D、與項(xiàng)目相關(guān)方會(huì)面答案:A解析:PMBOK(6)P1134、6實(shí)施整體變更控制。46、您所在得公司正在考慮啟動(dòng)一個(gè)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目。 公司得總工程師要求采用 “最先進(jìn)得設(shè)計(jì)方法”,公司得營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)要求未來(lái)得新產(chǎn)品要“絕對(duì)好賣(mài)”,而公司分管生產(chǎn)得副總經(jīng)理則要求“制造成本低”。公司準(zhǔn)備聘請(qǐng)您擔(dān)任該項(xiàng)目得項(xiàng)目經(jīng)理。您最應(yīng)該做下列哪項(xiàng)？A、優(yōu)先滿足總工程師得要求 ,因?yàn)樗褪悄庙旑^上司B、優(yōu)先滿足營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)得要求 ,以便給公司帶來(lái)盡可能多得利潤(rùn)C(jī)、優(yōu)先滿足生產(chǎn)副總經(jīng)理得要求,以便最大限度地降低生產(chǎn)成本D、確保所有要求都就是可以測(cè)量得答案:D解析:PMBOK(6)P52313、3管理相關(guān)方參與。與相關(guān)方進(jìn)行溝通與協(xié)作以滿足其需求與期望、處理問(wèn)題,促進(jìn)相關(guān)方合理參與,并達(dá)成共識(shí)。47、您所在得公司采用職能型組織結(jié)構(gòu),各部門(mén)各自為政、分工負(fù)責(zé),不能為完成跨部門(mén)得工作而有效合作。受管理層得委派,您剛剛接任某個(gè)大型項(xiàng)目得項(xiàng)目經(jīng)理。您發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目得啟動(dòng)與計(jì)劃文件都比較齊全,擁有項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)、項(xiàng)目章程、項(xiàng)目管理計(jì)劃與項(xiàng)目文件等。按照項(xiàng)目溝通計(jì)劃得規(guī)定,您正在主持召開(kāi)項(xiàng)目狀態(tài)評(píng)審會(huì)議。盡管項(xiàng)目執(zhí)行完全符合計(jì)劃,但就是參加會(huì)議得項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員不經(jīng)意間流露出了對(duì)項(xiàng)目得很大得不滿。存在這種情況,最可能得原因就是什么?A、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目有不合理得要求B、高級(jí)管理層對(duì)項(xiàng)目得支持力度不夠C、不同得相關(guān)方對(duì)于項(xiàng)目有不同得要求D、職能型組織結(jié)構(gòu)不適用于這類(lèi)大型項(xiàng)目答案:D解析:PMBOK(6)P47表21組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目得影響。48、某項(xiàng)目正處于規(guī)劃階段。 前任項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)完成了項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)得編制。 您剛剛受管理層得委派出任項(xiàng)目經(jīng)理。管理層要求您立即開(kāi)始工作 ,并盡快完成項(xiàng)目計(jì)劃得編制工作。您應(yīng)該首先怎么做？A、根據(jù)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū) ,編制工作分解結(jié)構(gòu)B、確認(rèn)各項(xiàng)目相關(guān)方得要求都已包括在項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)中。C、重新編制項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū) ,以確保其有效性D、根據(jù)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū) ,編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃答案:A解析:PMBOK(6)P1565、4創(chuàng)建 WBS。把項(xiàng)目可交付成果與項(xiàng)目工作分解成較小、更易于管理得組件。49、項(xiàng)目經(jīng)理收到一封正式函件 ,通知由于組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部調(diào)整 ,某一重要相關(guān)方不再作為主抓該項(xiàng)目得負(fù)責(zé)人 ,而就是作為咨詢(xún)顧問(wèn)繼續(xù)參與項(xiàng)目工作。得到這一信息后 ,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何處理?A、修改項(xiàng)目文件與項(xiàng)目管理計(jì)劃B、通知團(tuán)隊(duì)成員 ,以后不需要再給該相關(guān)方發(fā)送報(bào)告C、私下溝通,核實(shí)該消息得可靠性D、要求項(xiàng)目執(zhí)行組織解釋做出這種調(diào)整得理由答案:A解析:PMBOK(6)P53513、4、3、3/13、4、3、4監(jiān)督相關(guān)方參與輸出項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、項(xiàng)目文件更新。50、在項(xiàng)目即將進(jìn)入收尾階段時(shí) ,項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了一項(xiàng)原來(lái)沒(méi)有考慮到得新風(fēng)險(xiǎn)。該風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生,可能給最終得可交付成果帶來(lái)重要影響,甚至可能使其不能被客戶接受。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？A、把該風(fēng)險(xiǎn)得影響通知管理層與客戶B、進(jìn)行定性風(fēng)險(xiǎn)分析C、制定風(fēng)險(xiǎn)緩解措施D、增加應(yīng)急儲(chǔ)備答案:B解析:PMBOK(6)P45311、7監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)。在整個(gè)項(xiàng)目期間,監(jiān)督商定地風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃得實(shí)施、跟蹤已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、識(shí)別與分析新風(fēng)險(xiǎn),評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理有效性。51、午餐時(shí),您遇到一位管理大型營(yíng)業(yè)額化工廠項(xiàng)目得同事。您得同事很擔(dān)心,因?yàn)榭蛻艟褪遣焕硇缘?要求進(jìn)行對(duì)范圍計(jì)劃與成本產(chǎn)生嚴(yán)重影響得變更,客戶也沒(méi)有準(zhǔn)備好接受對(duì)時(shí)間表與成本得額外影響。同事尋求您得建議,此時(shí)應(yīng)該怎么做？A、拒絕讓步

,不做任何改變B、要求其執(zhí)行管理層對(duì)客戶提起法律訴訟C、最終客戶永遠(yuǎn)就是對(duì)得 ,所以繼續(xù)進(jìn)行改變吸收對(duì)成本D、與客戶建立會(huì)議 ,以更好地了解變更得必要性要求

,進(jìn)度與范圍得影響答案:D解析:PMBOK(6)P1134、6

實(shí)施整體變更控制52、一個(gè)項(xiàng)目得規(guī)模已經(jīng)大到由指導(dǎo)委員會(huì)取代單一得項(xiàng)目發(fā)起人 ,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做來(lái)適應(yīng)這個(gè)新發(fā)展？A、認(rèn)識(shí)到相關(guān)方結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化 ,并量身定制與這個(gè)團(tuán)隊(duì)得溝通B、按照最初得計(jì)劃繼續(xù)工作 ,同時(shí)認(rèn)識(shí)到該項(xiàng)目現(xiàn)在包括其她相關(guān)方C、為團(tuán)隊(duì)組織一次新得指導(dǎo)委員會(huì)一起召開(kāi)得會(huì)議,繼續(xù)進(jìn)行項(xiàng)目工作D、與新得委員會(huì)分享當(dāng)前得狀態(tài)報(bào)告答案:A解析:PMBOK(6)P53513、4、3、3監(jiān)督相關(guān)方參與項(xiàng)目管理計(jì)劃更新。包括資源管理計(jì)劃、溝通管理計(jì)劃、相關(guān)方參與計(jì)劃等53、項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)意聽(tīng)到兩個(gè)相關(guān)方得會(huì)話,她們?cè)谟懻搶?duì)項(xiàng)目對(duì)她們所在部門(mén)得影響有多么不高興。相關(guān)方A問(wèn)就是否項(xiàng)目符合進(jìn)度,相關(guān)方B答復(fù)SPI就是1、05;相關(guān)方A是否項(xiàng)目經(jīng)理知道項(xiàng)目相關(guān)方B關(guān)心得,相關(guān)方B說(shuō)不確定。下列哪個(gè)就是項(xiàng)目經(jīng)理最該做得？

問(wèn)就A、確保相關(guān)方知道項(xiàng)目經(jīng)理聽(tīng)到了她們得談話

,要求她們直接書(shū)面方式與項(xiàng)目經(jīng)理交流B、向所有相關(guān)方做個(gè)項(xiàng)目狀態(tài)得匯報(bào)C、發(fā)送兩個(gè)相關(guān)方問(wèn)題日志 ,要求增加評(píng)論D、安排與相關(guān)方得會(huì)議 ,允許她們說(shuō)出她們關(guān)心得事情答案:D解析:題干表明相關(guān)方之間缺乏理解。這就是一個(gè)具有多個(gè)正確答案得問(wèn)題。書(shū)面形式就是最好得溝通方式嗎？在這個(gè)情況下,要求應(yīng)以書(shū)面形式記錄可能會(huì)疏遠(yuǎn)相關(guān)方。問(wèn)題日志用于記錄問(wèn)題,但目前項(xiàng)目經(jīng)理還不知道相關(guān)方到底關(guān)注什么,因此問(wèn)題日志不就是最好得選擇。為何向所有相關(guān)方介紹項(xiàng)目狀態(tài)？項(xiàng)目經(jīng)理只知道A與B得爭(zhēng)論,并非所有得相關(guān)方因此要求一個(gè)非正式得口頭溝通發(fā)現(xiàn)真正得問(wèn)題會(huì)更好。綜上,安排與有關(guān)各方舉行會(huì)議就是最佳選擇。

,54、項(xiàng)目在計(jì)劃階段,您已經(jīng)支付了這兩周工作得費(fèi)用。項(xiàng)目發(fā)起人告知您:公司內(nèi)部對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了重新評(píng)估,您得項(xiàng)目將不再獲得另外得資金。在這種情況下,您應(yīng)該____。A、立刻停止工作并遣散所有資源B、為項(xiàng)目執(zhí)行合適得收尾C、減少隊(duì)伍D、去掉非關(guān)鍵任務(wù)來(lái)壓縮成本答案:B解析:該題中項(xiàng)目不能繼續(xù)獲得資金支持,表明項(xiàng)目不能夠再繼續(xù)下去,所以應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)檬瘴?5、項(xiàng)目經(jīng)理嘗試解決兩個(gè)團(tuán)隊(duì)成員得沖突。一個(gè)說(shuō)系統(tǒng)測(cè)試之前應(yīng)該整合 ,另一個(gè)說(shuō)系統(tǒng)必須整合之前測(cè)試。這個(gè)項(xiàng)目包括30個(gè)人與12個(gè)系統(tǒng)需要整合。發(fā)起人要求整合只做一次。下列哪個(gè)語(yǔ)句就是項(xiàng)目經(jīng)理及解決沖突得最好選擇？A、按我得方式來(lái)做B、讓我們平靜下來(lái) ,完成工作C、等我們平靜下來(lái)之后下周再解決這個(gè)工作D、讓我們做有限得測(cè)試在實(shí)施之前 ,在實(shí)施后做最終得測(cè)試答案:D解析:項(xiàng)目經(jīng)理使用了沖突管理中得妥協(xié)這一解決方法。為了暫時(shí)或部分解決沖突,尋找能讓各方都在一定程度上滿意得方案56、分配到您得項(xiàng)目上得團(tuán)隊(duì)成員只有大偏差。您發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員花了不到

50%可用,昨天,她們向您報(bào)告了項(xiàng)目執(zhí)行中出現(xiàn)得重50%得時(shí)間在您得項(xiàng)目上。您得項(xiàng)目進(jìn)度很沉重 ,最終期限很危險(xiǎn)。您應(yīng)該做什么？A、告訴您得發(fā)起人 ,嘗試獲得更多得資源B、告訴職能經(jīng)理 ,談判清楚并寫(xiě)下來(lái)預(yù)期可以利用得資源水平C、忽略這些困難 ,調(diào)整您得進(jìn)度 ,根據(jù)當(dāng)前緩慢得進(jìn)展確定新得最終期限D(zhuǎn)、集中在內(nèi)部控制上 ,確保您得項(xiàng)目不會(huì)出現(xiàn)比實(shí)際工作很多得問(wèn)題答案:B解析:項(xiàng)目經(jīng)理需要與職能經(jīng)理進(jìn)行談判 ,以便獲得合適得資源57、公司有一個(gè)生物項(xiàng)目,您就是項(xiàng)目經(jīng)理,現(xiàn)在研究部門(mén)已經(jīng)分離了一種高級(jí)微生物。當(dāng)與海藻結(jié)合得時(shí)候,這種微生物能夠形成一種可生物降解得合成材料。銷(xiāo)售部門(mén)相信該材料應(yīng)該用來(lái)制造能夠只穿一次就可以拋棄并變成花園肥料得襪子。管理層問(wèn)您就是否應(yīng)該啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目來(lái)制造這種產(chǎn)品。為此,您應(yīng)準(zhǔn)備:A、可行性研究B、投資回報(bào)報(bào)告C、生產(chǎn)與購(gòu)買(mǎi)分析D、項(xiàng)目章程答案:A解析:可行性研究屬于商業(yè)論證 ,用來(lái)對(duì)尚缺乏充分定義得所選方案得收益進(jìn)行有效性論證 ,就是啟動(dòng)后續(xù)項(xiàng)目管理活動(dòng)得依據(jù)。58、項(xiàng)目信息已按溝通計(jì)劃發(fā)布 ,一些項(xiàng)目可交付成果已經(jīng)按變更控制計(jì)劃做了變更。當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理通知到對(duì)某一項(xiàng)目可交付成果以前已公布過(guò)變更時(shí) ,一項(xiàng)目相關(guān)方表示驚訝 ,而所有其她相關(guān)方都收到了含有該項(xiàng)變更通知得信息。問(wèn)項(xiàng)目經(jīng)理該如何處理此事 ?A、弄清該相關(guān)方為什么未收到信息并告訴她該信息就是何時(shí)發(fā)布得B、審查溝通計(jì)劃以確定為什么該相關(guān)方不理解她得職責(zé)C、審查溝通計(jì)劃 ,必要時(shí)做修改D、在下一次籌劃指導(dǎo)委員會(huì)上談及該情況

,以便其她人不錯(cuò)過(guò)公布得變更答案:C解析:從題干描述可以知道該項(xiàng)目相關(guān)方在溝通管理計(jì)劃里有遺漏 ,溝通管理計(jì)劃有問(wèn)題 ,所以需要及時(shí)審查 ,必要時(shí)做調(diào)整。59、在項(xiàng)目前半部分 ,5個(gè)團(tuán)隊(duì)成員去了其她項(xiàng)目 ,2個(gè)成員通知您想去休假 ,其她成員表示不確定她們得工作就是否完成。在這種情形下 ,您最好為項(xiàng)目后半部分創(chuàng)建一個(gè) ___:A、工作分解結(jié)構(gòu)B、資源直方圖C、資源管理計(jì)劃D、責(zé)任分配矩陣答案:C解析:資源管理計(jì)劃包含了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)資源管理得內(nèi)容,它就是關(guān)于如何定義、配備、管理與最終遣散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)資源得指南60、您就是一名項(xiàng)目經(jīng)理,正負(fù)責(zé)一種新產(chǎn)品得研發(fā)。由于市場(chǎng)準(zhǔn)入降低,新得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷加入,競(jìng)爭(zhēng)激烈。為長(zhǎng)期保持產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),您被要求增加產(chǎn)品得功能時(shí),您應(yīng)該首先____。A、向團(tuán)隊(duì)成員說(shuō)明情況 ,征求意見(jiàn)B、要求組織分派更多資源C、對(duì)此產(chǎn)生得影響進(jìn)行評(píng)估D、與職能經(jīng)理協(xié)商答案:C解析:風(fēng)險(xiǎn)管理情景題。本題主要考察風(fēng)險(xiǎn)管理得定義與風(fēng)險(xiǎn)流程。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等各個(gè)過(guò)程?！痹陧?xiàng)目管理中,識(shí)別出每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)之后,都要進(jìn)行評(píng)估、分析。61、您正在管理一個(gè)項(xiàng)目

,開(kāi)發(fā)一種適合新生嬰兒得代人乳飲料。項(xiàng)目進(jìn)行了一半

,并且已經(jīng)有一家大型超市同意在您們研發(fā)并生產(chǎn)成功后立即銷(xiāo)售。該超市作為項(xiàng)目得重要客戶之一要求監(jiān)督產(chǎn)品得研發(fā)過(guò)程。為此 ,您給她們報(bào)送了項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告。她們抱怨這個(gè)報(bào)告如同天書(shū),無(wú)法瞧懂。這種情況本來(lái)可以通過(guò)以下哪種方法避免？A、事先通知客戶報(bào)告將要采取得形式 ,以便客戶做好準(zhǔn)備

,B、做好溝通管理計(jì)劃C、雇傭?qū)懽魉捷^高得人編寫(xiě)該報(bào)告D、更好地管理相關(guān)方期望答案:B解析:我們來(lái)對(duì)每個(gè)選項(xiàng)進(jìn)行逐個(gè)分析。 <br>A、應(yīng)該就是項(xiàng)目經(jīng)理去適應(yīng)客戶 ,而不就是客戶來(lái)適應(yīng)項(xiàng)目經(jīng)理。應(yīng)該以客戶瞧得懂得語(yǔ)言 ,編寫(xiě)項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告。 <br>B。正確答案。溝通管理計(jì)劃中應(yīng)該要求以客戶瞧得懂得語(yǔ)言(如通俗語(yǔ)言)編寫(xiě)項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告。<br>C.也許有點(diǎn)用,但不就是最根本得解決辦法。狀態(tài)報(bào)眚得編寫(xiě)要符合溝通管理計(jì)劃得要求。如果該計(jì)劃中得要求不合理 ,那任何人都無(wú)法編寫(xiě)出好得狀態(tài)報(bào)告。 <br>D.題干中沒(méi)有信息表明相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告有不合理得期望。

參考點(diǎn)與答題技巧

:溝通管理計(jì)劃得作用與內(nèi)容。62、B公司就是一家擁有 5000名員工得大公司 ,現(xiàn)由于公司發(fā)展需要更換考勤系統(tǒng)。為保證項(xiàng)目成功執(zhí)行 ,必須記錄詳細(xì)得需求。如果您就是負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目得項(xiàng)目經(jīng)理 ,將如何處理這項(xiàng)需求?A、制定計(jì)劃B、確定項(xiàng)目目標(biāo)C、監(jiān)視過(guò)程變化D、盡早讓員工參與其中答案:D解析:讓客戶與其她相關(guān)方參與啟動(dòng)過(guò)程,通常能提高她們得主人翁感,使她們更容易接受可交付成果,更容易對(duì)項(xiàng)目表示滿意。63、A

公司剛剛執(zhí)行了一個(gè)采購(gòu)項(xiàng)目

,項(xiàng)目涉及三家大型供應(yīng)商。

因?yàn)?/p>

A公司內(nèi)部合作不利

,項(xiàng)目經(jīng)理在采購(gòu)過(guò)程得每個(gè)階段都遇到了很多困難。為了確保未來(lái)項(xiàng)目不遇到同樣得問(wèn)題

,最適合得做法就是 ____。A、安排相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)討論B、進(jìn)行采購(gòu)審計(jì)C、將所有問(wèn)題都記錄在備忘錄D、通過(guò)合同變更控制 ,解決這些問(wèn)題答案:B解析:采購(gòu)審計(jì)就是指對(duì)從規(guī)劃采購(gòu)過(guò)程到管理采購(gòu)過(guò)程得所有采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行結(jié)構(gòu)化審查,其目得就是找出可供本項(xiàng)目其她采購(gòu)合同或執(zhí)行組織內(nèi)其她項(xiàng)目借鑒得成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn)、由采購(gòu)審計(jì)得定義可知,本題答案為B。64、在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,您被任命為項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目各項(xiàng)指標(biāo)都在基線得允許范圍內(nèi),如果客戶對(duì)項(xiàng)目績(jī)效不滿意,您首先應(yīng)該做什么?A、與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起討論B、重新計(jì)算基線C、重新商談合同D、與客戶見(jiàn)面答案:D解釋:解決問(wèn)題得第一個(gè)步驟就是:分析原因。所以我們應(yīng)該與客戶見(jiàn)面,了解客戶不滿意得原因就是什么。65、您就是一個(gè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目得經(jīng)理,該項(xiàng)目將使人們能在各地醫(yī)院得急診室購(gòu)買(mǎi)到彩票。您得公司開(kāi)發(fā)適用得軟件,但需要向其她公司購(gòu)買(mǎi)硬件設(shè)備。您得外包管理員告知您要準(zhǔn)備一份詳細(xì)描述擬采購(gòu)產(chǎn)品得文件,該文件被稱(chēng)為_(kāi)___。A、采購(gòu)文件B、采購(gòu)管理計(jì)劃C、采購(gòu)工作說(shuō)明書(shū)D、需求文件答案:C解析:采購(gòu)工作說(shuō)明書(shū)在考試中經(jīng)常出現(xiàn),考生需要做到在理解得基礎(chǔ)上適當(dāng)記憶。采購(gòu)工作說(shuō)明書(shū)就是買(mǎi)方依據(jù)項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)為每次采購(gòu)編制得對(duì)將要包含在相關(guān)合同中得那一部分項(xiàng)目范圍進(jìn)行定義得文件。采購(gòu) SOW應(yīng)該詳細(xì)描述擬采購(gòu)得產(chǎn)品、服務(wù)或成果 ,以便潛在賣(mài)方確定她們就是否有能力提供這些產(chǎn)品、服務(wù)或成果。由采購(gòu)工作說(shuō)明書(shū)得定義可得 ,本題選C。66、您得公司打算將一種特殊得染色材料加入最新生產(chǎn)得布匹中。由于沒(méi)有關(guān)于這種染色材料得成分?jǐn)?shù)據(jù)并且您們不知道如何獲得這些材料。為了解決這些問(wèn)題,您可能會(huì)建議使用下列工具,除了____。A、自制或外購(gòu)分析B、專(zhuān)家判斷C、會(huì)議D、獨(dú)立估算答案:D解析:通過(guò)題意可知目前該項(xiàng)目仍處于規(guī)劃采購(gòu)階段,又根據(jù)《PMBOK指南》12、1、2節(jié),規(guī)劃采購(gòu)得工具就是自制或外購(gòu)分析、專(zhuān)家判斷、市場(chǎng)調(diào)研、供方選擇分析、會(huì)議。67、項(xiàng)目成本績(jī)效指數(shù)就是 0、6;進(jìn)度績(jī)效指數(shù)就是 0、71。項(xiàng)目有 625個(gè)工作包,預(yù)計(jì)在4年完成。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員非常缺乏經(jīng)驗(yàn) ,規(guī)劃時(shí)項(xiàng)目得到很少得支持 ,下列哪個(gè)就是最應(yīng)該做得？A、更新風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析B、花更多時(shí)間改進(jìn)成本估算C、盡可能移除工作包D、改組責(zé)任分配矩陣答案:A解析:題干表明項(xiàng)目在成本與項(xiàng)目上有很大得風(fēng)險(xiǎn) ,所以需要重新識(shí)別與分析風(fēng)險(xiǎn)。68、假設(shè)您就是 A項(xiàng)目得項(xiàng)目經(jīng)理 ,職責(zé)范圍限于信息系統(tǒng)得設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)。 某位客戶組成員向項(xiàng)目部門(mén)主管要求在信息系統(tǒng)安裝階段完成一項(xiàng)小工作。項(xiàng)目部門(mén)主管請(qǐng)客戶向您詢(xún)問(wèn)。對(duì)這一請(qǐng)求做出最佳答復(fù)需要審查以下哪個(gè)過(guò)程中開(kāi)發(fā)得信息 ?A、制定進(jìn)度計(jì)劃B、核實(shí)范圍C、排列活動(dòng)順序D、定義范圍答案:D解析:參見(jiàn)PMBOK子過(guò)程定義范圍得輸出:項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)還為評(píng)價(jià)變更請(qǐng)求或額外工作就是否超出項(xiàng)目邊界提供基準(zhǔn)。69、您一直在管理一個(gè)要應(yīng)用許多分包商得項(xiàng)目 ,為世界上最大得熱氣球開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)一個(gè)新得航空電子設(shè)備,項(xiàng)目正接近尾聲。在過(guò)去得4年中,您得到了10個(gè)各種各樣得合同。有得分包商表現(xiàn)很好且容易共事,有得因?yàn)榭?jī)效欠佳您不得不終止合同。另一個(gè)在付款前還需要完成一些技術(shù)記錄。 還有一個(gè),因?yàn)闆](méi)有遵守適當(dāng)?shù)煤贤瑮l款與條件而導(dǎo)致一些異常得支出。在您結(jié)束合同時(shí) ,您應(yīng)該()A、書(shū)面通知每個(gè)分包商告訴她們得項(xiàng)目結(jié)束了B、為以后得參考準(zhǔn)備一個(gè)完整得記錄索引與合同文件C、進(jìn)行變量分析D、進(jìn)行采購(gòu)審計(jì)答案:D解析:參考PMBOK第12章控制采購(gòu)得工具技術(shù)12、3、2、5。審計(jì)就是對(duì)采購(gòu)過(guò)程得結(jié)構(gòu)化審查,就是對(duì)合同與采購(gòu)過(guò)程得完整性、正確性與有效性進(jìn)行得審查。70、在某建設(shè)工程項(xiàng)目得地基開(kāi)挖過(guò)程中 ,對(duì)于因氣候原因造成得進(jìn)度拖后風(fēng)險(xiǎn) ,項(xiàng)目經(jīng)理采取了風(fēng)險(xiǎn)接受得策略。由于在施工期間下特大雨 ,工程不得不停工 3天。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該 ()。A、使用應(yīng)急儲(chǔ)備B、把項(xiàng)目工期延長(zhǎng) 3天C、要求保險(xiǎn)公司賠償D、與團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)會(huì)討論處理方案答案:A解析:A.正確答案。只有這個(gè)選項(xiàng)與風(fēng)險(xiǎn)接受策略有關(guān)。B.與風(fēng)險(xiǎn)接受策略無(wú)直接關(guān)系。<br>C.這屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略。D.已經(jīng)有既定得應(yīng)對(duì)方案,就不需要討論。<br>考點(diǎn)與答題技巧:風(fēng)險(xiǎn)接受策略:應(yīng)急儲(chǔ)備。本題所涉及得就是主動(dòng)接受策略 ,即準(zhǔn)備風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急儲(chǔ)備。71、您正在管理一個(gè)為期 7個(gè)月得項(xiàng)目,并且建立與嚴(yán)格執(zhí)行了項(xiàng)目計(jì)劃。在工作了半月后,這個(gè)項(xiàng)目既符合進(jìn)度又在預(yù)算內(nèi) ,但就是項(xiàng)目發(fā)起人對(duì)可交付成果不滿意會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目完工延誤。防止這種情況得最重要得過(guò)程就是。

5個(gè),這一情況A、控制風(fēng)險(xiǎn)B、監(jiān)控項(xiàng)目工作C、收集需求與定義范圍D、實(shí)施整體變更控制答案:C解析:A.也許有一點(diǎn)關(guān)系 ,但不如 C那樣具有源頭上得意義。 B.項(xiàng)目符合計(jì)劃,所以監(jiān)控過(guò)程應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題。 C.正確答案。項(xiàng)目符合計(jì)劃 ,但某個(gè)相關(guān)方不滿意 ,很可能就是計(jì)劃不合理 (如沒(méi)有反映相關(guān)方得要求 )。D.與變更沒(méi)有關(guān)系。 考點(diǎn)與答題技巧 :項(xiàng)目計(jì)劃必須反映相關(guān)方得需求。72、您所在得公司正在考慮啟動(dòng)一個(gè)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目。 公司得總工程師要求采用最先進(jìn)得設(shè)計(jì)方法,公司得營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)要求未來(lái)得新產(chǎn)品要絕對(duì)好賣(mài) ,公司分管生產(chǎn)得副總經(jīng)理則要求制造成本低。公司準(zhǔn)備聘請(qǐng)您擔(dān)任該項(xiàng)目得項(xiàng)目經(jīng)理。您最應(yīng)該做下列哪項(xiàng)？ ()A、優(yōu)先滿足總工程師得要求 ,因?yàn)樗褪悄庙旑^上司B、優(yōu)先滿足營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)得要求 ,以便給公司帶來(lái)盡可能多得利潤(rùn)C(jī)、優(yōu)先滿足生產(chǎn)副總經(jīng)理得要求 ,以便最大限度地降低生產(chǎn)成本D、確保所有要求都就是可以測(cè)量得答案:D解析:PMBOK(6)P52313、3管理相關(guān)方參與。與相關(guān)方進(jìn)行溝通與協(xié)作以滿足其需求與期望、處理問(wèn)題,促進(jìn)相關(guān)方合理參與,并達(dá)成共識(shí)。73、您負(fù)責(zé)組織中得一個(gè)項(xiàng)目,該項(xiàng)目具有多個(gè)內(nèi)部客戶。由于組織中得很多人對(duì)此項(xiàng)目有興趣,您決定制定一個(gè)相關(guān)方管理策略。在制定該策略之前,您應(yīng)當(dāng)____。A、進(jìn)行相關(guān)方分析 ,以評(píng)估信息需求B、確定信息生成得進(jìn)度 ,用以在每個(gè)相關(guān)方需要得到每類(lèi)信息時(shí)展示給她們C、確定每個(gè)相關(guān)方可能產(chǎn)生得潛在影響D、設(shè)立每個(gè)相關(guān)方利益與影響得優(yōu)先次序答案:A解析:在制定相關(guān)方管理策略之前,我們應(yīng)該要先進(jìn)行相關(guān)方分析,識(shí)別出相關(guān)方分析用于分析相關(guān)方得信息需求,并用于確定滿足上述需求所需得各種資源。74、您正開(kāi)始一個(gè)新項(xiàng)目,項(xiàng)目配以虛擬團(tuán)隊(duì),成員位于五個(gè)國(guó)家。為避免您得團(tuán)隊(duì)與其職能經(jīng)理之間得工作優(yōu)先級(jí)發(fā)生沖突,您要求項(xiàng)目發(fā)起人編制一份____。A、給團(tuán)隊(duì)成員得備忘錄 ,告知她們,她們現(xiàn)在為您工作B、項(xiàng)目章程C、給職能經(jīng)理得備忘錄 ,告知她們,您有權(quán)指揮她們得雇員D、資源管理計(jì)劃答案:B解析:盡管項(xiàng)目章程不能阻止沖突得產(chǎn)生,但它可提供一個(gè)框架,幫助解決沖突。因?yàn)樗枋隽隧?xiàng)目經(jīng)理在頊目活動(dòng)中動(dòng)用組織資源得權(quán)力。75、項(xiàng)目經(jīng)理剛剛被分配到新項(xiàng)目并得到了項(xiàng)目章程 ,接下來(lái)項(xiàng)目經(jīng)理首先做什么？A、創(chuàng)建項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)B(niǎo)、確認(rèn)所有相關(guān)方提供到范圍得輸入C、分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)D、開(kāi)始項(xiàng)目管理計(jì)劃上得工作答案:B解析:接下來(lái)就是收集需求 ,了解相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目范圍得建議與想法。76、為了輔助您得軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)收集來(lái)自潛在用戶得需求 ,并確保在項(xiàng)目之初即對(duì)各相關(guān)方得需求達(dá)成一致 ,您決定采用其它技術(shù)。 有眾多技術(shù)可用 ,但就是您與您得團(tuán)隊(duì)選用投票過(guò)程 ,把對(duì)于進(jìn)一步劃分優(yōu)先級(jí)最為有用得想法進(jìn)行評(píng)級(jí)。該方法被稱(chēng)為 ___。A、頭腦風(fēng)暴法B、名義小組技術(shù)C、德?tīng)柗萍夹g(shù)D、親與圖法答案:B解析:名義小組技術(shù)以投票表決過(guò)程增強(qiáng)了頭腦風(fēng)暴法。該技術(shù)對(duì)最有用得想法進(jìn)行評(píng)級(jí),以便進(jìn)行進(jìn)一步得頭腦風(fēng)暴或優(yōu)先級(jí)排序77、如果您就是一個(gè)項(xiàng)目得項(xiàng)目經(jīng)理,有一位相關(guān)方經(jīng)常提出項(xiàng)目變更。為了更好地管理這種情況,在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí),最好采用什么方法?A、對(duì)這位相關(guān)方說(shuō)幾次“不” ,使她改掉習(xí)慣B、讓她盡可能早地參與到項(xiàng)目中來(lái)C、與這位相關(guān)方得老板商量辦法 ,把她調(diào)到其她項(xiàng)目D、不把這位相關(guān)方列入相關(guān)方名單答案:B解析:讓客戶與其她相關(guān)方參與啟動(dòng)過(guò)程,通常能提高她們得主人翁意識(shí),使她們更容易接受可交付成果,更容易對(duì)項(xiàng)目表示滿意。78、在某個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中 ,賣(mài)方已經(jīng)按照合同要求圓滿地完成了項(xiàng)目工作。這時(shí)求在合同中添加一項(xiàng)新工作。鑒于上述情況 ,賣(mài)方應(yīng)該如何做？

,買(mǎi)方又要A、開(kāi)始合同收尾 ,并要求就新工作簽訂新合同B、同意添加新工作 ,但要求用成本補(bǔ)償?shù)梅绞絹?lái)做C、拒絕做新工作 ,因?yàn)楹贤呀?jīng)完成D、立即開(kāi)展新工作 ,以便維護(hù)與買(mǎi)方得良好關(guān)系答案:A解析:PMBOK(6)P1214、7結(jié)束項(xiàng)目或階段。 A.正確答案。合同要求已經(jīng)圓滿地實(shí)現(xiàn) ,需要及時(shí)地啟動(dòng)關(guān)閉采購(gòu)過(guò)程。對(duì)客戶提出得額外工作 ,應(yīng)該簽訂新合同。注意 :收尾階段通常不能變更,更不能追加新工作。 B.可以用成本補(bǔ)償方式為新工作另簽合同 ,但不能把新工作加到現(xiàn)有合同中。C.簡(jiǎn)單地拒絕,不就是良好得做法。 D.不符合 PMI主義,有“鍍金”之嫌。79、當(dāng)面臨進(jìn)度延期且成本超支情況時(shí) ,若某個(gè)團(tuán)隊(duì)成員為了在進(jìn)度安排內(nèi)不超預(yù)算得情況下成功完成項(xiàng)目 ,制定了幾個(gè)備選方案 ,并提出若干問(wèn)題 ,例如,“我們能這樣做嗎？”“如果我們這樣做,結(jié)果就是什么？”以及“這真得值得我們付出努力嗎？”那么該團(tuán)隊(duì)成員主要得激勵(lì)因素就是____。A、權(quán)變理論B、期望理論C、強(qiáng)化理論D、公平理論答案:B解析:期望理論假設(shè)人們?cè)趶氖履稠?xiàng)任務(wù)之前 ,會(huì)認(rèn)真考慮她們應(yīng)投入多大努力。激勵(lì)與對(duì)有利成果得期望相聯(lián)系。它基于這樣得概念:人們所選擇得行為就是她們認(rèn)為會(huì)帶來(lái)期望得獎(jiǎng)賞與成果得行為80、項(xiàng)目正在進(jìn)行中。 您們一直都在按溝通管理計(jì)劃向項(xiàng)目相關(guān)方發(fā)送信息。 項(xiàng)目上發(fā)生了一些變更,這些變更得申請(qǐng)與處理 ,都就是按照變更控制系統(tǒng)進(jìn)行得。在剛剛結(jié)束得項(xiàng)目狀態(tài)評(píng)審會(huì)議上,團(tuán)隊(duì)成員報(bào)告了某個(gè)變更得執(zhí)行情況。一個(gè)相關(guān)方對(duì)這個(gè)變更感到十分驚訝 ,聲稱(chēng)這個(gè)變更根本沒(méi)有必要 ,盡管她早就收到了關(guān)于該變更得通知。您應(yīng)該。A、告訴該相關(guān)方通知得發(fā)布日期

,請(qǐng)她回去查閱B、要求所有相關(guān)方認(rèn)真閱讀項(xiàng)目變更文件C、審查溝通管理計(jì)劃 ,如果必要,做出修改D、請(qǐng)?jiān)撓嚓P(guān)方注意在會(huì)上得言行答案:C解析:A.這種做法比較消極 ,而且不能防止以后出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題。 B.“所有相關(guān)方”得覆蓋面太寬。而且,問(wèn)題得根源不一定就是相關(guān)方未認(rèn)真閱讀變更文件引起得。 <br>C.正確答案。可能就是溝通管理計(jì)劃中對(duì)變更情況溝通得規(guī)定不合理 ,導(dǎo)致對(duì)變更情況得溝通出現(xiàn)問(wèn)題 ,例如未要求重要相關(guān)方反饋她們對(duì)變更得意見(jiàn)。 D.這個(gè)選項(xiàng)過(guò)于簡(jiǎn)單與粗暴。81、項(xiàng)目經(jīng)理需要了解總體項(xiàng)目需求及關(guān)于項(xiàng)目產(chǎn)品得總體描述

,并據(jù)此制定詳細(xì)得產(chǎn)品需求,那么她應(yīng)該查詢(xún)哪個(gè)文件?A、項(xiàng)目章程B、相關(guān)方登記冊(cè)C、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)D、工作分解結(jié)構(gòu)答案:A解析:可從項(xiàng)目章程中了解總體項(xiàng)目需求及關(guān)于項(xiàng)目產(chǎn)品得總體描述,并據(jù)此制定詳細(xì)得產(chǎn)品需求。82、您所在得公司就是一家在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位得制藥公司。您們有很多項(xiàng)目有待開(kāi)發(fā) ,但就是目前還沒(méi)有足夠得實(shí)力來(lái)完成所有得這些項(xiàng)目。 而您正率領(lǐng)著一個(gè)團(tuán)隊(duì)從事開(kāi)發(fā)項(xiàng)目篩選方法得工作,您們最終要建立一個(gè)項(xiàng)目篩選得模型。您們已經(jīng)將經(jīng)濟(jì)回報(bào) ,市場(chǎng)份額與公司得公眾形象等多個(gè)方面得因素納入篩選標(biāo)準(zhǔn)得考慮范圍。請(qǐng)您指出在所有得篩選標(biāo)準(zhǔn)中 ,最重要得一條標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該就是 :A、公司所具有得完成該項(xiàng)目得實(shí)際能力B、該項(xiàng)目就是否具有可行性 ,就是否符合現(xiàn)實(shí)情況C、易用性D、項(xiàng)目成本得大小答案:B解析:選擇項(xiàng)目時(shí)現(xiàn)實(shí)性與可行性就是最重要得83、您在準(zhǔn)備一個(gè)綜合項(xiàng)目計(jì)劃與一個(gè)項(xiàng)目時(shí)間表。您將它們提交給籌劃指導(dǎo)委員會(huì),并得到了批準(zhǔn)。有關(guān)各方也接受了計(jì)劃?，F(xiàn)在就是分發(fā)這些計(jì)劃得時(shí)候了。項(xiàng)目計(jì)劃與時(shí)間表應(yīng)該分發(fā)給:A、組織中執(zhí)行項(xiàng)目得所有有關(guān)各方B、項(xiàng)目所有得相關(guān)方C、項(xiàng)目小組成員與項(xiàng)目發(fā)起人D、在溝通管理計(jì)劃中指明得人答案:D解析:哪些文檔發(fā)給哪些人需要在溝通管理計(jì)劃中寫(xiě)明84、您就是一個(gè)為期 2年得項(xiàng)目得項(xiàng)目經(jīng)理 ,項(xiàng)目已經(jīng)執(zhí)行了 1年。項(xiàng)目開(kāi)始以來(lái) ,團(tuán)隊(duì)成員不時(shí)發(fā)生變化 ,老得成員離開(kāi),新得成員進(jìn)來(lái)。相應(yīng)地,團(tuán)隊(duì)中得角色與職責(zé)分配也發(fā)生了不少變化。最近,幾個(gè)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)應(yīng)該由哪些人來(lái)完成一個(gè)重要得工作包,發(fā)生了意見(jiàn)分歧。有一個(gè)成員堅(jiān)持認(rèn)為自己應(yīng)該參與該工作包得執(zhí)行工作,至少也應(yīng)該提出一些意見(jiàn)。在查瞧項(xiàng)目計(jì)劃時(shí),您發(fā)現(xiàn)其中并沒(méi)有明確規(guī)定該由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)與從事為數(shù)眾多得進(jìn)度活動(dòng)。了加強(qiáng)控制,您需要()。A、重新編制人力資源計(jì)劃B、重新編制工作分解結(jié)構(gòu) ,對(duì)該工作包進(jìn)行調(diào)整C、招募團(tuán)隊(duì)成員編制責(zé)任分配矩陣D、與負(fù)責(zé)該工作包得人商量 ,讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)成員參與進(jìn)去答案:C解析:A.太籠統(tǒng)。人力資源計(jì)劃包括很多內(nèi)容,與C相比,不夠準(zhǔn)確。B.根據(jù)題意,無(wú)法得出工作分解結(jié)構(gòu)不合理得結(jié)論。而且,這個(gè)選項(xiàng)回答不了題目得問(wèn)題。C.正確答案。<br>角色與職責(zé)分配就是資源計(jì)劃得重要組成部分。題意顯示,該項(xiàng)目缺少職責(zé)分配矩陣。D.不只就是那個(gè)工作包得職責(zé)分配有問(wèn)題,而就是“為數(shù)眾多得進(jìn)度活動(dòng)”得職責(zé)分配都有問(wèn)題。85、您正在負(fù)責(zé)一個(gè)為期3年得項(xiàng)目,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自幾個(gè)職能部門(mén),在矩陣式組織之下開(kāi)展工作。項(xiàng)目執(zhí)行一直都符合計(jì)劃。今天,您突然得知從事活動(dòng)D得成員已經(jīng)去休假,而活動(dòng)D還沒(méi)有完成。為了不影響項(xiàng)目進(jìn)度,您不得不緊急聘請(qǐng)了一個(gè)外部人員在活動(dòng)D得最晚結(jié)束日期之前完成了活動(dòng)D,造成活動(dòng)D得成本超出原定預(yù)算。您應(yīng)該怎么辦？A、要求請(qǐng)假成員承擔(dān)活動(dòng) D得成本超支B、重新評(píng)價(jià)項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃C、使用管理儲(chǔ)備來(lái)支付活動(dòng) D得成本超支D、要求節(jié)約活動(dòng) E得成本,以彌補(bǔ)活動(dòng) D得超支答案:B解析:A.不能由個(gè)人來(lái)承擔(dān)活動(dòng)成本超支。 <br>B.正確答案。很可能就是這種情況 :安排該成員工作得人(如項(xiàng)目經(jīng)理)與有權(quán)批準(zhǔn)她休假得人 (如職能經(jīng)理)就是不同得,她們之間得溝通問(wèn)題導(dǎo)致出現(xiàn)該成員在不該休假時(shí)去休假。由于溝通就是根據(jù)溝通管理計(jì)劃開(kāi)展得,所以要重新評(píng)價(jià)溝通管理計(jì)劃。<br>C.題目中得問(wèn)題就是溝通不足引起得,屬于人為因素,就是可以預(yù)見(jiàn)得風(fēng)險(xiǎn),不能用管理儲(chǔ)備來(lái)支付。<br>D.不能拆東墻補(bǔ)西墻。86、作為項(xiàng)目經(jīng)理得您,負(fù)責(zé)一個(gè)5年期項(xiàng)目得進(jìn)行,在項(xiàng)目執(zhí)行中期,客戶提出對(duì)項(xiàng)目得績(jī)效不滿意,但就是項(xiàng)目得各項(xiàng)指標(biāo)都在預(yù)先得基準(zhǔn)范圍內(nèi),那么您做得第一項(xiàng)工作就是什么?A、與客戶見(jiàn)面商議B、重新商談合同C、修改項(xiàng)目基準(zhǔn)D、召集項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員討論答案:A解析:應(yīng)首先查明客戶為什么不滿意 ,然后與團(tuán)隊(duì)成員討論 ,一起確定下一步得行動(dòng)方案。87、您在一家軟件開(kāi)發(fā)公司工作

,該公司沿用瀑布式開(kāi)發(fā)模型已達(dá)

20多年。最近

,一些客戶抱怨您們公司完成項(xiàng)目所耗費(fèi)得時(shí)間太長(zhǎng)了。您曾學(xué)過(guò)有關(guān)敏捷開(kāi)發(fā)方法得課程 ,并認(rèn)為如果公司利用敏捷開(kāi)發(fā)法 ,能在較短時(shí)間內(nèi)向客戶提供產(chǎn)品。但就是 ,從瀑布法轉(zhuǎn)換到敏捷法并培訓(xùn)員工使用新方法會(huì)導(dǎo)致重大得文化變革。您向項(xiàng)目管理辦公室主任提出了這個(gè)想法 ,她雖然覺(jué)得這個(gè)想法不錯(cuò),但在進(jìn)一步推行它之前,需得到項(xiàng)目組合評(píng)審委員會(huì)得批準(zhǔn)。她建議您在下述哪項(xiàng)文件中將此想法進(jìn)行書(shū)面記錄？A、業(yè)務(wù)需求B、產(chǎn)品范圍描述C、項(xiàng)目章程D、商業(yè)論證答案:D解析:D、商業(yè)論證用于提供必要信息

,從而確定項(xiàng)目就是否值得投資。它用于論證項(xiàng)目

,通常包含成本效益分析。88、有個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展得很好 ,除了變更得次數(shù)比較多。該項(xiàng)目得最終結(jié)果將使用在公司得不同得部門(mén),正常發(fā)揮作用得話會(huì)大大改善部門(mén)績(jī)效。管理該項(xiàng)目一共需要 15個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程。負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目得項(xiàng)目經(jīng)理就是一個(gè)技術(shù)專(zhuān)家 ,而且接受過(guò)溝通與管理得訓(xùn)練。下面哪一項(xiàng)最可能就是造成變更得原因 ?

8個(gè)A、項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有接受過(guò)如何理解公司環(huán)境得訓(xùn)練B、該項(xiàng)目得管理視野應(yīng)該更寬闊 ,因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目成果會(huì)給公司帶來(lái)巨大得收益C、應(yīng)該使用更多得項(xiàng)目管理D、有些相關(guān)方?jīng)]有被識(shí)別答案:D解析:參見(jiàn)相關(guān)方管理知識(shí)點(diǎn),多次發(fā)生變更很重要得一個(gè)原因就就是有得相關(guān)方?jīng)]有被識(shí)別,她們得需求不能體現(xiàn)在項(xiàng)目里,就會(huì)引起變更。89、您所在得項(xiàng)目得技術(shù)主管泰德提出了一項(xiàng)只要少量增加成本就能改善項(xiàng)目整體質(zhì)量得建議。項(xiàng)目控制官桑哈提出了一種能縮短項(xiàng)目時(shí)間但會(huì)減少產(chǎn)品性能得建議。您認(rèn)為提高質(zhì)量水平與加快項(xiàng)目進(jìn)度都就是非常重要得。盡管您相信泰德與桑哈能夠相互學(xué)習(xí),但就是在大多數(shù)情況下她們之間就是存在分歧得。因此您需要一個(gè)長(zhǎng)期有效得、能解決沖突得方法。您決定要采用下列哪種方法？A、對(duì)抗B、問(wèn)題解決C、合作D、緩與答案:C解析:這題就是考沖突得解決方式。從題干描述可以知道:沖突雙方堅(jiān)持得原則都就是有價(jià)值得,并且我們希望能夠長(zhǎng)期有效,最好得方式就是共贏,即“合作”。合作就是指綜合考慮不同得觀點(diǎn)與意見(jiàn),采用合作得態(tài)度與開(kāi)放式對(duì)話引導(dǎo)各方達(dá)成共識(shí)與承諾,這種方法可以帶來(lái)雙贏局面。90、某項(xiàng)目經(jīng)理在管理項(xiàng)目得過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)自己得項(xiàng)目管理知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)有所欠缺,她應(yīng)該向誰(shuí)求助？。A、項(xiàng)目發(fā)起人B、高級(jí)管理層C、項(xiàng)目管理辦公室D、其她項(xiàng)目經(jīng)理答案:C解析:A.項(xiàng)目發(fā)起人就是項(xiàng)目資金得提供者。 <br>B.高級(jí)管理層通常不就是項(xiàng)目管理方面昀專(zhuān)家。<br>C.正確答案。項(xiàng)目管理辦公室得作用之一 ,就就是給項(xiàng)目經(jīng)理提供培訓(xùn)、 輔導(dǎo)與指導(dǎo)。<br>D.其她項(xiàng)目經(jīng)理也許能幫助本項(xiàng)目經(jīng)理 ,但這不就是她們得義務(wù)、91、您剛剛接收了一個(gè)進(jìn)行了一半得歷時(shí)一年得電信項(xiàng)目。 項(xiàng)目包括三個(gè)不同得提供商與包括30人得項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。您想了解項(xiàng)目得溝通需求與項(xiàng)目溝通中采用了什么樣得溝通技術(shù)?？梢栽谑裁吹胤秸业竭@樣得信息？

您A、項(xiàng)目管理計(jì)劃B、信息分發(fā)計(jì)劃C、甘特圖D、溝通管理計(jì)劃答案:D解析:盡管這些信息也可以從項(xiàng)目管理計(jì)劃中找到

,但溝通管理計(jì)劃

(選項(xiàng)

D)就是最好得答案

,因?yàn)橹苯踊卮鹆诉@個(gè)問(wèn)題92、您在組織某個(gè)關(guān)鍵得網(wǎng)絡(luò)展得中途。在美國(guó)有

300個(gè)地點(diǎn)

,在英國(guó)有

20個(gè)地點(diǎn)。某個(gè)軟件供應(yīng)商剛剛發(fā)布了針對(duì)某些安裝得設(shè)備得主要軟件得更新。這個(gè)更新提供客戶項(xiàng)目開(kāi)始不能使用得功能。在此種情況下最好得行動(dòng)就是 :A、繼續(xù)規(guī)劃,您得客戶不要求變更B、通知客戶這個(gè)更新與對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度得影響與功能C、執(zhí)行變更,如有必要調(diào)整進(jìn)度 ,因?yàn)檫@支持最初客戶得請(qǐng)求D、對(duì)剩下得地點(diǎn)實(shí)施變更 ,繼續(xù)維持進(jìn)度答案:B解析:當(dāng)變更發(fā)生時(shí) ,首先要評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目得影響。93、項(xiàng)目 A得團(tuán)隊(duì)成員主要來(lái)自 3個(gè)國(guó)家,假設(shè)您剛被任命為這個(gè)項(xiàng)目得項(xiàng)目經(jīng)理 ,如何才能盡快找到有效果與有效率得溝通得方法 ?A、盡快識(shí)別出所有項(xiàng)目相關(guān)方B、查瞧溝通管理計(jì)劃C、查瞧績(jī)效報(bào)告D、對(duì)相關(guān)方期望進(jìn)行管理答案:B解析:項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該在溝通計(jì)劃中記錄與相關(guān)方進(jìn)行有效率與有效果得溝通得方法。其她選項(xiàng)也就是有效果溝通與有效率溝通不可缺少得行動(dòng)。94、項(xiàng)目經(jīng)理邀請(qǐng)所有主要相關(guān)方以頭腦風(fēng)暴得方法開(kāi)展了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作 ,并認(rèn)真記錄了已識(shí)別出得全部風(fēng)險(xiǎn)及其初步特征。隨后 ,她又與相關(guān)方一起分析了這些風(fēng)險(xiǎn) ,確保相關(guān)方對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)有基本一致得認(rèn)識(shí)。在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析得基礎(chǔ)上 ,項(xiàng)目經(jīng)理為所有這些風(fēng)險(xiǎn)制定了應(yīng)對(duì)措施,并更新了風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)。項(xiàng)目經(jīng)理得做法有什么問(wèn)題？A、應(yīng)該有更多得相關(guān)方參與識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程B、應(yīng)該有更多得相關(guān)方參與規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過(guò)程C、不應(yīng)該過(guò)早地記錄風(fēng)險(xiǎn)特征D、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程只需要在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部開(kāi)展答案:B解析:A.項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)邀請(qǐng)了許多相關(guān)方參與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。 <br>B.正確答案。項(xiàng)目經(jīng)理不能獨(dú)自開(kāi)展規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過(guò)程。主要得相關(guān)方都要參與規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過(guò)程。 <br>C.記錄風(fēng)險(xiǎn)特征不存在“過(guò)早”得問(wèn)題。 <br>D.需要項(xiàng)目相關(guān)方與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員共同參與 ,才能全面地識(shí)別

,項(xiàng)目可能得風(fēng)險(xiǎn)。95、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已經(jīng)完成所有項(xiàng)目得可交付成果,并且客戶已經(jīng)接受了這些可交付成果項(xiàng)目辦公室要求得經(jīng)驗(yàn)總結(jié)還沒(méi)有完成,該項(xiàng)目處于什么狀態(tài)？

,但就是,A、項(xiàng)目沒(méi)有完成

,因?yàn)轫?xiàng)目需要重新計(jì)劃B、項(xiàng)目沒(méi)有完成 ,直到所有可交付成果完成并被接受得時(shí)候項(xiàng)目才算完成C、項(xiàng)目完成了 ,因?yàn)榭蛻粢呀?jīng)接受了可交付成果D、項(xiàng)目完成了 ,因?yàn)轫?xiàng)目已經(jīng)到期了答案:B解析:B項(xiàng)目收尾具體內(nèi)容包括移交成果給客戶、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、資源遣散等活動(dòng),本題明確提到還沒(méi)有完成經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。96、您管理著一個(gè)項(xiàng)目 ,其目得就是重新設(shè)計(jì)零售店布局 ,以提高客戶在通道得通過(guò)量及效率。很多項(xiàng)目工作需于現(xiàn)場(chǎng)完成 ,并且需要商店雇員得積極參與 ,她們就是以勞動(dòng)力市場(chǎng)動(dòng)蕩著稱(chēng)得某強(qiáng)大工會(huì)得終生會(huì)員。您得進(jìn)度計(jì)劃得一個(gè)重要組成部分必須就是 ____。A、資源能力矩陣B、緩沖與儲(chǔ)備C、資源日歷D、資源直方圖答案:C解析:項(xiàng)目日歷與資源日歷識(shí)別了允許工作得時(shí)間。項(xiàng)目日歷影響所有資源。資源日歷影響著某個(gè)特定資源成某類(lèi)資源,例如,一份勞動(dòng)合同規(guī)定特定工人在一周中得某些天工作。97、您被選為一個(gè)跨國(guó)項(xiàng)目得項(xiàng)目經(jīng)理 ,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自不同國(guó)家。該項(xiàng)目涉及國(guó)內(nèi)、國(guó)際得許多組織、部門(mén)以及眾多人群。下列哪一項(xiàng)就是您最關(guān)心得事情？A、語(yǔ)言障礙將使溝通變得更加困難B、必須滿足很多競(jìng)爭(zhēng)性得需求C、每個(gè)國(guó)家必須有一個(gè)發(fā)起人D、把不同組織、部門(mén)與人群得利益沖突公開(kāi)答案:B解析:<br>A.語(yǔ)言障礙就是需要關(guān)心得 ,但不如 B那么實(shí)質(zhì)性。 <br>B.正確答案。在相關(guān)方數(shù)量眾多得情況下,如何在很多競(jìng)爭(zhēng)性得需求之間取得平衡,就是項(xiàng)目經(jīng)理最關(guān)心得。<br>C.太絕對(duì),沒(méi)有理由讓每一個(gè)國(guó)家都必須有一個(gè)發(fā)起人。<br>D.不就是所有得利益沖突都可以公開(kāi)得。98、您就是負(fù)責(zé)這個(gè)地區(qū)最大得醫(yī)院得項(xiàng)目經(jīng)理。 研究表明患者在治療前要等候很久。 實(shí)際上,在過(guò)去得幾個(gè)月中 ,有一些患者在等待瞧醫(yī)生得中途就放棄了。這些意外已經(jīng)成為一個(gè)公共關(guān)系得噩夢(mèng)。您正帶領(lǐng)一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確定問(wèn)題發(fā)生區(qū)域 ,并且提出解決方法并實(shí)施。為了評(píng)估影響這個(gè)問(wèn)題得因素 ,您得團(tuán)隊(duì)已經(jīng)決定使用下面哪種技術(shù)？A、因果圖B、帕雷托分析C、散點(diǎn)圖D、控制表答案:A解析:題干描述“確定問(wèn)題發(fā)生區(qū)域”就是指尋找問(wèn)題所在,只有因果圖就是找根本原因得,所以選A。99、項(xiàng)目經(jīng)理剛剛發(fā)現(xiàn)她項(xiàng)目得一個(gè)重要得轉(zhuǎn)包商常常延期完成工作。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員長(zhǎng)期沒(méi)有與轉(zhuǎn)包商一起交流。為了解決這個(gè)問(wèn)題,項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō),“您們雙方都需要放棄些什么來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題”。她在使用什么沖突解決方案？A、面對(duì)面B、妥協(xié)C、調(diào)與D、溝通答案:B解析:題干描述“雙方都需要放棄些什么”指向得就是沖突解決方法中得妥協(xié)。妥協(xié)就是指為了暫時(shí)或部分解決沖突,尋找能讓各方都在一定程度上滿意得方案。100、您工作在您得研發(fā)項(xiàng)目上,您得客戶要求您在項(xiàng)目中包括特定得某個(gè)組件。您知道這將出現(xiàn)新得工作,您沒(méi)有剩余款項(xiàng)可以使用,您應(yīng)該做什么？A、刪除低優(yōu)先級(jí)得工作包來(lái)獲得更多時(shí)間與資金可用B、使用來(lái)自應(yīng)急儲(chǔ)備得資金來(lái)完成C、遵循合同變更控制流程D、向項(xiàng)目發(fā)起人要求更多資金答案:C解析:提干表明客戶希望增加范圍 ,所以建議遵循變更控制流程。101、劉易斯剛剛加入項(xiàng)目 A得管理團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)分發(fā)項(xiàng)目信息。她似乎不知道如何有效開(kāi)展工作,因?yàn)樗?jīng)常詢(xún)問(wèn)其她人某某文件應(yīng)該向誰(shuí)傳遞等問(wèn)題。為了提高她得工作效率,您建議她認(rèn)真查閱。A、責(zé)任分配矩陣B、項(xiàng)目管理計(jì)劃C、溝通管理計(jì)劃D、相關(guān)方登記冊(cè)答案:C解析:A.與題意無(wú)關(guān)。責(zé)任分配矩陣把項(xiàng)目工作與團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系起來(lái),規(guī)定誰(shuí)負(fù)責(zé)什么工作。<br>B.太籠統(tǒng)。項(xiàng)目管理計(jì)劃就是一個(gè)綜合性得計(jì)劃,包括很多子計(jì)劃,溝通管理計(jì)劃就是項(xiàng)目管理計(jì)劃得一部分。<br>C.正確答案。溝通管理計(jì)劃規(guī)定應(yīng)該在何時(shí)以何方式向何人傳遞何種信息。<br>D.與題意無(wú)關(guān)。相關(guān)方登記冊(cè)記錄相關(guān)方得基本信息。102、您得項(xiàng)目正處于制訂人力資源計(jì)劃過(guò)程中。為了獲得人力資源,您曾幾次拜訪工程設(shè)計(jì)部門(mén)得職能經(jīng)理。但就是,她總就是以“騰不出人手”為由謝絕給您提供人員。如果缺少工程設(shè)計(jì)部門(mén)得員工,項(xiàng)目將遇到很大得困難甚至完全無(wú)法開(kāi)展。為了取得她得支持,您應(yīng)該借助于。A、項(xiàng)目管理計(jì)劃B、項(xiàng)目章程C、工作分解結(jié)構(gòu)D、責(zé)任分配矩陣答案:B解析:A.尚未形成完整得項(xiàng)目管理計(jì)劃。B.正確答案。項(xiàng)目章程賦予項(xiàng)目經(jīng)理動(dòng)用組織資源得權(quán)力。C.與獲取資源無(wú)直接關(guān)系。D.與獲取資源無(wú)直接關(guān)系。103、在您負(fù)責(zé)得項(xiàng)目上,管理層已經(jīng)簽發(fā)了項(xiàng)目章程,您正在組織項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員編制項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)。為了確保項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)得質(zhì)量,您向團(tuán)隊(duì)成員征求意見(jiàn)。但就是,團(tuán)隊(duì)成員不愿意配合。導(dǎo)致這種情況得最可能原因就是什么？A、尚未形成項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)B、項(xiàng)目相關(guān)方對(duì)產(chǎn)品范圍尚未達(dá)成一致C、尚未確定項(xiàng)目目標(biāo)D、尚未編制項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)答案:B解析:A.本來(lái)就沒(méi)有到形成范圍基準(zhǔn)得時(shí)候。 <br>B.正確答案。必須先確定產(chǎn)品范圍 ,才能確定項(xiàng)目范圍。如果項(xiàng)目相關(guān)方對(duì)產(chǎn)品范圍未達(dá)成一致意見(jiàn) ,就無(wú)法編制項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)。<br>C.這種說(shuō)法不準(zhǔn)確。高層次得項(xiàng)目目標(biāo)已包含在啟動(dòng)過(guò)程所制定與發(fā)布得項(xiàng)目章程中。<br>D.項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)就是項(xiàng)目得第一份文件 ,據(jù)此制定項(xiàng)目章程。既然項(xiàng)目章程已經(jīng)簽發(fā) ,就肯定已有項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)。104、某個(gè)項(xiàng)目相關(guān)方找到項(xiàng)目經(jīng)理討論她們想增加一些范圍到項(xiàng)目上 ,項(xiàng)目經(jīng)理要求書(shū)面得更多細(xì)節(jié)描述并執(zhí)行控制范圍過(guò)程。在完成請(qǐng)求得范圍評(píng)估后下一步項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么？A、問(wèn)相關(guān)方就是否還有更多變更B、完成整體變更控制C、確保相關(guān)方理解變更得影響D、找出這些范圍為什么沒(méi)有在規(guī)劃期間發(fā)現(xiàn)得根本原因答案:B解析:范圍變更必須與整體變更控制結(jié)合起來(lái)。選項(xiàng)D就是經(jīng)驗(yàn)總結(jié)在變更執(zhí)行完進(jìn)行;選項(xiàng)A與選項(xiàng)C就是評(píng)估變更時(shí)要作得,而不就是接下來(lái)作得事情105、您剛被分配去管理開(kāi)發(fā)組織得第一個(gè)網(wǎng)站。 這個(gè)網(wǎng)站很復(fù)雜具有交互性 ,您得項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或者客戶都沒(méi)有網(wǎng)站開(kāi)發(fā)得經(jīng)驗(yàn)。 而期限非常有挑戰(zhàn)。 任何得耽誤對(duì)您得公司與客戶而言都很昂貴。您有個(gè)項(xiàng)目發(fā)起人 ,同意了項(xiàng)目章程與項(xiàng)目管理計(jì)劃并簽了字?？蛻魝€(gè)人通過(guò)狀態(tài)報(bào)告與定期得會(huì)議保持對(duì)項(xiàng)目得進(jìn)度完全了解。項(xiàng)目符合進(jìn)度 ,也在預(yù)算之內(nèi),最終得評(píng)估會(huì)也已經(jīng)安排。突然您聽(tīng)到整個(gè)項(xiàng)目要被取消 ,因?yàn)殚_(kāi)發(fā)得產(chǎn)品完全不被接受。引發(fā)此情形得最可能原因就是什么？A、關(guān)鍵相關(guān)方?jīng)]有充分參與項(xiàng)目B、項(xiàng)目章程與項(xiàng)目管理計(jì)劃沒(méi)有完全解釋或者由客戶充分評(píng)估C、溝通安排就是不充分得 ,沒(méi)有提供被要求得信息給有關(guān)得當(dāng)事人D、項(xiàng)目發(fā)起人未能提供項(xiàng)目足夠支持答案:A解析:識(shí)別相關(guān)方、分析她們得需求 ,可以避免出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題。106、在一個(gè)工廠得項(xiàng)目建議書(shū)談判期間 ,客戶通知項(xiàng)目經(jīng)理需要進(jìn)行一項(xiàng)變更來(lái)提高性能。項(xiàng)目經(jīng)理該怎么做？A、讓項(xiàng)目發(fā)起人增加額外資金。B、征求高級(jí)管理層得建議。C、更新工作分解結(jié)