全屋定制家居整裝銷售設(shè)計(jì)師業(yè)績提成薪酬激勵(lì)考核管理方案

全屋定制家居整裝銷售設(shè)計(jì)師業(yè)績提成薪酬激勵(lì)考核管理方案1.目的：為有效激勵(lì)銷售導(dǎo)購客戶顧問提升經(jīng)營業(yè)績，特制定本辦法。2.適用范圍：適用于銷售導(dǎo)購客戶顧問崗位。主要內(nèi)容：銷售導(dǎo)購客戶顧問薪酬激勵(lì)管理辦法銷售導(dǎo)購客戶顧問薪酬構(gòu)成如下：薪酬總額（考核后）二標(biāo)準(zhǔn)工資+各種補(bǔ)助+銷售提成（若有）+各項(xiàng)獎(jiǎng)金（若有）+年終獎(jiǎng)（若有）。其中，標(biāo)準(zhǔn)工資二基本工資+崗位獎(jiǎng)金；各種補(bǔ)助二通訊補(bǔ)助+交通補(bǔ)助+住房補(bǔ)貼+工齡補(bǔ)貼。3.1.2銷售導(dǎo)購客戶顧問分級(jí)及底薪設(shè)定崗位名稱職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)工資各種補(bǔ)助底薪合計(jì)基本工資崗位獎(jiǎng)金通訊交通住房工齡見習(xí)1350100100100150連續(xù)工作滿一1800銷售四級(jí)800450100100150年后開始計(jì)算，1600導(dǎo)購三級(jí)800550100100150100元/月每滿1700客戶二級(jí)800650100100150一年增加1001800顧問—級(jí)800850100100150元/月，滿500兀/月后不再增2000

加。3.1.2.1銷售導(dǎo)購客戶顧問評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)各店銷售導(dǎo)購客戶顧問每月按A產(chǎn)品組、B產(chǎn)品組進(jìn)行業(yè)績排名，確定當(dāng)月對(duì)應(yīng)的底薪級(jí)別，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：兩人組崗位名稱當(dāng)月業(yè)績排名對(duì)應(yīng)職級(jí)對(duì)應(yīng)底薪標(biāo)準(zhǔn)備注銷售導(dǎo)購客戶顧問（2人/組）試用期員工見習(xí)1800只有一名正式員工時(shí)，底新定為二級(jí)，1800元第一名一級(jí)2000第二名三級(jí)1700三人組崗位名稱當(dāng)月業(yè)績排名對(duì)應(yīng)職級(jí)對(duì)應(yīng)底薪標(biāo)準(zhǔn)銷售導(dǎo)購客戶顧問（3人/組）試用期員工見習(xí)1800第一名一級(jí)2000第二名二級(jí)1800第三名四級(jí)1600四人組崗位名稱當(dāng)月業(yè)績排名對(duì)應(yīng)職級(jí)對(duì)應(yīng)底薪標(biāo)準(zhǔn)銷售導(dǎo)購客戶顧問（4人/組）試用期員工第一名第二名見習(xí)二級(jí)180020001800崗位名稱當(dāng)月業(yè)績排名對(duì)應(yīng)職級(jí)對(duì)應(yīng)底薪標(biāo)準(zhǔn)銷售導(dǎo)購客戶顧問（4人/組）試用期員工第一名第二名見習(xí)二級(jí)180020001800第二名三級(jí)1700第四名四級(jí)1600店面單品類銷售導(dǎo)購客戶顧問人數(shù)大于4人時(shí)，拆分成兩個(gè)小組核算底薪。見習(xí)級(jí)銷售導(dǎo)購客戶顧問試用期間工資發(fā)放規(guī)定：新員工的試用期為1-3個(gè)月，職級(jí)為“見習(xí)級(jí)”。前期綜合觀察3天，3天內(nèi)自行離職或被辭退的不計(jì)工資；試用期離職不滿一月的，無福利補(bǔ)貼，按50元/天計(jì)薪；試用期最短為1個(gè)月（可獨(dú)立接單5單以上），試用期間簽訂的合同單提成按本人接單金額的1%計(jì)算，不參與其它提成分配。見習(xí)級(jí)銷售導(dǎo)購客戶顧問轉(zhuǎn)正后職級(jí)按3.1.2.1銷售導(dǎo)購客戶顧問評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的方法執(zhí)行。3.1.3銷售導(dǎo)購客戶顧問銷售提成核算與分配方式為了提高團(tuán)隊(duì)的配合度，順利完成品牌集團(tuán)總部的業(yè)績考核，根據(jù)集團(tuán)總部的薪酬制度指引，結(jié)合XX商場(chǎng)的實(shí)際情況，銷售導(dǎo)購客戶顧問的銷售提成方式采取“合提提成方式采取“合提按固定比例分配”的形式，具體如下：3.1.3.1提成系數(shù)店面名稱提成系數(shù)AA店店面名稱提成系數(shù)AA店BB店提成系數(shù)C1值1.8%2.0%超額提成系數(shù)C2值2.16%2.4%①、A產(chǎn)品店面銷售總提成系數(shù)C值:當(dāng)月A產(chǎn)品基礎(chǔ)任務(wù)已完成：月度店面A產(chǎn)品總提成C二店面A產(chǎn)品總基礎(chǔ)任務(wù)X提成系數(shù)C1+超額部分X超額提成系數(shù)C2;當(dāng)月A產(chǎn)品基礎(chǔ)任務(wù)未完成：月度店面A產(chǎn)品總提成C二實(shí)際銷售額x提成系數(shù)C1x當(dāng)月任務(wù)完成率。②、B產(chǎn)品店面銷售總提成系數(shù)Y值:店面名稱提成系數(shù)AA店BB店提成系數(shù)Y1值2%2.2%超額提成系數(shù)Y2值2.4%2.64%當(dāng)月B產(chǎn)品基礎(chǔ)任務(wù)已完成：月度店面B產(chǎn)品總提成Y二店面B產(chǎn)品總基礎(chǔ)任務(wù)x提成系數(shù)Y1+超額部分x超額提成系數(shù)Y2;當(dāng)月B產(chǎn)品基礎(chǔ)任務(wù)未完成：月度店面B產(chǎn)品總提成Y二實(shí)際銷售額x提成系數(shù)Y1x當(dāng)月任務(wù)完成率。試用期員工銷售業(yè)績計(jì)算到店面總銷售業(yè)績中，按上述標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算提成。③、特殊單提成規(guī)定特殊單主要指銷售的樣板單、老板關(guān)系戶單、樣板房單或其它總經(jīng)理指定的非正常價(jià)格銷售的合同單。特殊單計(jì)算店面任務(wù)和個(gè)人任務(wù)，但要另外單獨(dú)計(jì)算提成歸入店面總提成，提成標(biāo)準(zhǔn)具體為：A產(chǎn)品\B產(chǎn)品正常舊樣板清樣300元/單（家具類5000元以下按2%計(jì)算提成）；樓盤新樣板房300元/單；關(guān)系戶贈(zèng)送單150元/單；關(guān)系戶成本結(jié)算價(jià)單200元/單。店面櫥衣銷售導(dǎo)購客戶顧問團(tuán)隊(duì)提成分配方式AA、BB店店面銷售導(dǎo)購客戶顧問分為A產(chǎn)品銷售導(dǎo)購客戶顧問團(tuán)隊(duì)和B產(chǎn)品銷售導(dǎo)購客戶顧問團(tuán)隊(duì)，櫥、衣銷售導(dǎo)購客戶顧問團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)任務(wù)（或沖

剌任務(wù)，下同）內(nèi)業(yè)績共享，挑戰(zhàn)任務(wù)外業(yè)績不共享，歸A產(chǎn)品或B產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)內(nèi)部享有。各團(tuán)隊(duì)總提成分配方式如下：A產(chǎn)品銷售導(dǎo)購客戶顧問團(tuán)隊(duì)總提成二【當(dāng)月A產(chǎn)品挑戰(zhàn)任務(wù)內(nèi)業(yè)績總提成x（A產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)成員人數(shù)三本店櫥衣銷售導(dǎo)購客戶顧問總?cè)藬?shù)）】+【當(dāng)月B產(chǎn)品挑戰(zhàn)任務(wù)內(nèi)業(yè)績總提成x（A產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)成員人數(shù)三本店櫥衣銷售導(dǎo)購客戶顧問總?cè)藬?shù)）】+A產(chǎn)品挑戰(zhàn)任務(wù)外業(yè)績提成（若有）B產(chǎn)品銷售導(dǎo)購客戶顧問團(tuán)隊(duì)總提成二【當(dāng)月A產(chǎn)品挑戰(zhàn)任務(wù)內(nèi)業(yè)績總提成x（B產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)成員人數(shù)m本店櫥衣銷售導(dǎo)購客戶顧問總?cè)藬?shù)）】+【當(dāng)月B產(chǎn)品挑戰(zhàn)任務(wù)內(nèi)業(yè)績總提成x（B產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)成員人數(shù)m本店櫥衣銷售導(dǎo)購客戶顧問總?cè)藬?shù)）】+B產(chǎn)品挑戰(zhàn)任務(wù)外業(yè)績提成（若有）銷售導(dǎo)購客戶顧問個(gè)人提成分配方式：A產(chǎn)品銷售導(dǎo)購客戶顧問團(tuán)隊(duì)、B產(chǎn)品銷售導(dǎo)購客戶顧問團(tuán)隊(duì)總提成再根據(jù)各銷售導(dǎo)購客戶顧問所在小組當(dāng)月業(yè)績總額排名按比例分配：2名銷售導(dǎo)購客戶顧32名銷售導(dǎo)購客戶顧3名銷售導(dǎo)購客戶顧4名銷售導(dǎo)購客戶顧問問的小組問的小組的小組排名名提成分配比排名名提成分配比排名名提成分配比第一名60%第一名40%第一名33%第二名40%第二名34%第二名28%第三名26%第三名23%第四名16%

問的小組問的小組的小組排名名提成分配比排名名提成分配比排名名提成分配比第一名60%第一名40%第一名33%第二名40%第二名34%第二名28%第三名26%第三名23%第四名16%店面單品類產(chǎn)品銷售導(dǎo)購客戶顧問人數(shù)大于4人時(shí)，拆分成兩個(gè)小組，小組分配的銷售任務(wù)額二店面A產(chǎn)品（或B產(chǎn)品）月度總?cè)蝿?wù)m店面A產(chǎn)品（或B產(chǎn)品）總銷售導(dǎo)購客戶顧問人數(shù)X小組成員人數(shù)。3.1.3.4特殊情況說明：特殊情況時(shí)提成分配方法說明人員低于標(biāo)準(zhǔn)配置時(shí)仍按標(biāo)準(zhǔn)配置人數(shù)分配如標(biāo)準(zhǔn)配置3人，實(shí)際2人，仍按3人配置分配，第3人的不發(fā)單人出勤不滿時(shí)按滿勤先進(jìn)行分配計(jì)算，但缺勤部分提成不予計(jì)發(fā)小組總提成X考核排名比例一滿勤天數(shù)X實(shí)際出勤天數(shù)當(dāng)月業(yè)績超過挑戰(zhàn)任務(wù)額超出挑戰(zhàn)任務(wù)額的提成櫥衣不共享，全部歸入該小組總提成。例如某店B產(chǎn)品小組成員業(yè)績超出當(dāng)月挑戰(zhàn)任務(wù)10萬兀，該10萬兀直接乘以超額提成系數(shù)Y2值，所得出的提成金額全部納入該店B產(chǎn)品小組的總提成進(jìn)行排名分配未完成當(dāng)月銷售任務(wù)未完成當(dāng)月基礎(chǔ)銷售任務(wù)，按完成比率計(jì)發(fā)；基礎(chǔ)銷售任務(wù)完成率低于85%的按頭際完成銷售額x銷售C（Y1）值X實(shí)際完成銷售額一銷售任務(wù)

85%的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)3.1.4單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)名稱獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則獎(jiǎng)勵(lì)金額（元）備注月度業(yè)績冠軍獎(jiǎng)完成個(gè)人銷售任務(wù)并排名第一業(yè)績總量達(dá)到備注的標(biāo)準(zhǔn)300元銷售導(dǎo)購客戶顧問個(gè)人A產(chǎn)品當(dāng)月合同金額達(dá)15萬兀以上且在本店內(nèi)排名第一；銷售導(dǎo)購客戶顧問個(gè)人B產(chǎn)品當(dāng)月合同金額達(dá)10萬兀以上且在本店內(nèi)排名第接單冠軍獎(jiǎng)當(dāng)月預(yù)約單數(shù)達(dá)A產(chǎn)品6單及以上且排名第一，B產(chǎn)品4單以上且排名第一300元銷售導(dǎo)購客戶顧問每個(gè)單須有交預(yù)約金,補(bǔ)單、單訂電器、不完整單、舊樣板不計(jì)在內(nèi)；B產(chǎn)品合同金額滿5000元以上（每店櫥衣各1名）單值最大獎(jiǎng)當(dāng)月單個(gè)已簽合同單值在A產(chǎn)品6萬以上、B產(chǎn)品4萬以上，且單值為最大400元銷售導(dǎo)購客戶顧問與設(shè)計(jì)師各獎(jiǎng)勵(lì)200元（每店櫥衣各評(píng)一個(gè)獎(jiǎng)）；

3.1.5團(tuán)隊(duì)月度銷售任務(wù)完成獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則獎(jiǎng)勵(lì)金額（元）備注完成當(dāng)月A產(chǎn)品、B產(chǎn)品銷售總基礎(chǔ)任務(wù)（按月度標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績計(jì)算）店長：600元/人店助：500元/人導(dǎo)購：400元/人設(shè)計(jì)師:400元/人設(shè)計(jì)主管300元/人1、 設(shè)計(jì)主管同時(shí)享受AA、BB兩店的團(tuán)隊(duì)月度銷售任務(wù)完成獎(jiǎng)；2、 導(dǎo)購、設(shè)計(jì)師當(dāng)月個(gè)人金額A產(chǎn)品未達(dá)12萬元，B產(chǎn)品金額未達(dá)4萬兀，個(gè)人櫥衣總金額未達(dá)15萬兀的；當(dāng)月因私請(qǐng)假或在崗不足15天的；曠工1天或以上；嚴(yán)重違反商場(chǎng)管理制度或被通報(bào)批評(píng)的均不能領(lǐng)取團(tuán)隊(duì)月度銷售任務(wù)完成獎(jiǎng)，并按商場(chǎng)規(guī)定另行處罰。完成當(dāng)月A產(chǎn)品、B產(chǎn)品總挑戰(zhàn)任務(wù)（按月度標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績計(jì)算）店長：700元/人店助：650元/人導(dǎo)購：600元/人設(shè)計(jì)師：600元/人設(shè)計(jì)主管350名稱銷售任務(wù)完成獎(jiǎng)

元/人3.1.6年終獎(jiǎng)各組銷售導(dǎo)購客戶顧問年終獎(jiǎng)受該組銷售任務(wù)的完成情況影響，具體如下：銷售導(dǎo)購客戶顧問組銷售總業(yè)績完成等級(jí)2月-1月銷售額年終獎(jiǎng)總額AAA產(chǎn)品組保底任務(wù)817萬3000元基礎(chǔ)任務(wù)1063萬9000元挑戰(zhàn)任務(wù)1181萬12000元AAB產(chǎn)品組保底任務(wù)244萬3000元基礎(chǔ)任務(wù)390萬9000元挑戰(zhàn)任務(wù)434萬12000元BBA產(chǎn)品組保底任務(wù)306萬3000元基礎(chǔ)任務(wù)490萬9000元挑戰(zhàn)任務(wù)544萬12000元BBB產(chǎn)品組保底任務(wù)214萬3000元基礎(chǔ)任務(wù)338萬9000元挑戰(zhàn)任務(wù)376萬12000元年終獎(jiǎng)各個(gè)導(dǎo)購按實(shí)際業(yè)績貢獻(xiàn)比率分配獎(jiǎng)金，必須在商場(chǎng)服務(wù)超過6個(gè)月才有資格評(píng)年終獎(jiǎng)。核算年終獎(jiǎng)對(duì)應(yīng)的銷售額按“年度標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績”的公式核算。3.2標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績核算規(guī)定3.2.1月度標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績按以下公式計(jì)算：當(dāng)月標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績=當(dāng)月正常合同金額+客戶補(bǔ)單金額-合同實(shí)際減款金額-各種代金券抵扣金額。通過上述公式計(jì)算出來的業(yè)績，作為評(píng)定當(dāng)月是否完成各項(xiàng)業(yè)績?nèi)蝿?wù)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績。也是核定當(dāng)月提成系數(shù)C值（Y值）任務(wù)完成率等的依據(jù)。AA店、BB店正常合同金額必須同時(shí)滿足以下條件才能計(jì)算為當(dāng)月標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績：（1）、單項(xiàng)合同實(shí)收貨款大于等于50%；（2）、總合同金額最多允許20%的未收貨款。另外，補(bǔ)單必須收全款后才能計(jì)算為當(dāng)月標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績。核算月度各項(xiàng)提成時(shí)，當(dāng)月標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績中，未收貨款這部分不能計(jì)算提成，待尾款收回再計(jì)算尾款的提成。尾款的提成系數(shù)按尾款所在合同單原提成系數(shù)取值。年度標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績按以下公式計(jì)算：年度標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績=年度正常合同金額+客戶補(bǔ)單金額-合同實(shí)際減款金額-各種代金券抵扣金額。AA店、BB店，年度正常合同總金額最多允許5%的未收貨款（其中單個(gè)合同未收款不能超過該合同金額的50%）。補(bǔ)單必須收全款后才能計(jì)算為年度標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績。通過上述公式計(jì)算出來的業(yè)績，作為評(píng)定當(dāng)年是否完成各項(xiàng)業(yè)績?nèi)蝿?wù)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績，也是核算年終獎(jiǎng)的依據(jù)4、相關(guān)規(guī)定4．1退單負(fù)激勵(lì)因銷售導(dǎo)購客戶顧問專業(yè)知識(shí)、工作技能、服務(wù)態(tài)度等原因引起退單的，則處罰100元/單，店長負(fù)管理責(zé)任處罰50元/單，店長助理負(fù)管理責(zé)任，處罰30元/單；店長助理接單因個(gè)人原因?qū)е峦藛蔚?，處罰100元/單，店長負(fù)管理責(zé)任處罰50元/單。4.2出錯(cuò)負(fù)激勵(lì)銷售導(dǎo)購客戶顧問如有計(jì)錯(cuò)尺寸、價(jià)格，漏計(jì)配件、計(jì)少或計(jì)錯(cuò)合同價(jià)格，則在當(dāng)月工資中按該客戶實(shí)際銷售價(jià)出錯(cuò)部分總價(jià)值的50％扣除相應(yīng)金額（即銷售導(dǎo)購客戶顧問承擔(dān)出錯(cuò)損失的一半），因合同中如材料搞錯(cuò)等原因?qū)儆阡N售導(dǎo)購客戶顧問職責(zé)的需要下單工廠的，當(dāng)事人承擔(dān)