2022年學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告合集五篇_第1頁
2022年學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告合集五篇_第2頁
2022年學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告合集五篇_第3頁
2022年學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告合集五篇_第4頁
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第頁2022學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告合集五篇學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告合集五篇

隨著社會(huì)一步步向前開展,報(bào)告的用途越來越大,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才適宜呢?下面是我為大家整理的學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,歡送大家分享。

學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

一、實(shí)習(xí)目的

本人是護(hù)理專業(yè)的學(xué)生,希望通過這次在醫(yī)院的畢業(yè)實(shí)習(xí),充分了解做一個(gè)護(hù)士所需要具備的條件和素養(yǎng),為自己畢業(yè)了能做一名優(yōu)秀的護(hù)士做好前期的準(zhǔn)備工作。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年x月x日—20xx年x月x日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

xx市人民醫(yī)院xx科

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

〔一〕協(xié)助主治醫(yī)生做好對(duì)病患及其家屬的輔導(dǎo)和治療工作

在醫(yī)院進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,是本人重新認(rèn)識(shí)護(hù)理專業(yè)的一段時(shí)光。在學(xué)校里學(xué)的,以及在學(xué)校里“實(shí)踐〞的,等到真正到了醫(yī)院里來,才發(fā)現(xiàn)那些都不夠真實(shí),也讓我深深感受到理論與實(shí)際的差距有多大。在實(shí)習(xí)過程中,本人的主要工作是協(xié)助主治醫(yī)生做好對(duì)病人及其家屬的咨詢、輔導(dǎo)、接診以及治療工作,其中最最重要也就是輔導(dǎo)和治療的工作了。這些工作是過去在學(xué)護(hù)理專業(yè)時(shí),根本不可能真正接觸到的事情,所以本人在實(shí)習(xí)的過程中,非常認(rèn)真以及刻苦,生怕自己不能在短短的實(shí)習(xí)過程中掌握好這些最根本的工作,生怕自己畢業(yè)了之后因?yàn)樽约鹤o(hù)理水平的原因止步于成為一名護(hù)士之前。

〔二〕負(fù)責(zé)醫(yī)療文件和物品管理以及做好物品清點(diǎn)交接工作

這段畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)光,除了做好護(hù)理的工作外,剩下的時(shí)間我都在看著護(hù)士長以及其他前輩護(hù)士學(xué)習(xí)以及管理醫(yī)療文件以及物品,做好每日的護(hù)理物品清點(diǎn)交接工作。跟著護(hù)士前輩們學(xué)習(xí),是自己去實(shí)踐之外,學(xué)習(xí)最快的一種方式。在空閑一點(diǎn)的時(shí)候,我會(huì)跟著她們?nèi)タ此齻內(nèi)绾闻c病人以及家屬溝通交流,學(xué)習(xí)如何把護(hù)理技能之外的護(hù)理素養(yǎng)都印在自己的腦海里,以便自己在真正遇到類似情況時(shí),有極好的應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)以及護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。醫(yī)療文件和物品的管理工作,以及物品清點(diǎn)交接工作,是本人實(shí)習(xí)做一名護(hù)士的過程中比擬難以吸引自己注意力的事情,然而我明白這些事情不是我可以忽略的,要想做好一名護(hù)士,這些瑣碎的工作也是得認(rèn)真做好的。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

通過這次的畢業(yè)實(shí)習(xí),本人學(xué)會(huì)了如何在真實(shí)的現(xiàn)實(shí)生活中去做好一名護(hù)士,將自己過去在護(hù)理專業(yè)里學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去,實(shí)習(xí)單位對(duì)本人的實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)很好,本人自己也相信自己未來一定能夠成為一名優(yōu)秀的護(hù)士,對(duì)得起“白衣天使〞這個(gè)稱號(hào)。

學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

一、前言

在經(jīng)過了兩年多的理論知識(shí)學(xué)習(xí)后,終于有踏上社會(huì)進(jìn)行實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)了。在學(xué)校的安排下我班被分到長城酒店,這是一家有名的四星級(jí)旅游涉外酒店。在實(shí)習(xí)老師和酒店領(lǐng)導(dǎo)們的帶著下,我們5月13進(jìn)入長城酒店,在參觀酒店和學(xué)習(xí)了員工手冊(cè)之后,被分到不同的部門。我先被分到商務(wù)中心后又調(diào)到客務(wù)中心去幫助。實(shí)習(xí)就是學(xué)習(xí),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),相信無論做什么,都能做好!才能證明自己真的行!在三個(gè)月里把理論付諸于實(shí)踐,學(xué)會(huì)很多——那是在課堂在學(xué)校所不能顧全的知識(shí);懂得很多——那是進(jìn)入社會(huì)后的生活經(jīng)驗(yàn)。下面是實(shí)習(xí)報(bào)告:

實(shí)習(xí)目的:在實(shí)踐中學(xué)習(xí),提高自己,適應(yīng)社會(huì),加強(qiáng)學(xué)生們理論聯(lián)系實(shí)際的能力和經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)習(xí)時(shí)間:____年5月15日-____年8月26日

實(shí)習(xí)地點(diǎn):河北省秦皇島市

實(shí)習(xí)單位和部門:長城酒店客務(wù)部

二、酒店概況

長城酒店位著名海濱旅游城市秦皇島,系四星級(jí)旅游涉外酒店,交通方便,地理位置優(yōu)越。酒店設(shè)有客房166套,擁有總統(tǒng)套房、行政套房、豪華套房、商務(wù)套房、標(biāo)準(zhǔn)客房??头颗渲弥醒肟照{(diào)、衛(wèi)星電視、及寬帶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。風(fēng)格各異的中西餐廳,日法式鐵板燒、著名的官府菜——譚家菜是酒店一亮點(diǎn)。上島咖啡廳,浪漫溫馨。環(huán)境優(yōu)雅的火鍋店。酒店可同時(shí)容納600位客人用餐。國際會(huì)議廳和中小型會(huì)議廳,是舉辦各種慶典、洽談、會(huì)議的理想場(chǎng)所。酒店后花園,具有濃郁的江南風(fēng)情,這風(fēng)格各韻味成為酒店又一亮點(diǎn)。此外,酒店還設(shè)有康健、娛樂、商務(wù)、及購物商埸等效勞設(shè)施。

長城酒店成立____年以來,秉承“不求最大,爭創(chuàng)最好〞的經(jīng)營理念,恪守“賓客至上,效勞第一〞的效勞宗旨,發(fā)揚(yáng)“標(biāo)準(zhǔn)、高效、特色、創(chuàng)新〞的企業(yè)精神,精心打造舒適、平安、衛(wèi)生、快捷的長城效勞品質(zhì),歷史上有許多榮耀,先后榮獲“全國百家優(yōu)秀星級(jí)飯店〞、“河北省十佳旅游飯店〞、“中國綠色旅游飯店〞等榮譽(yù)稱號(hào),率先通過ISO9000國際質(zhì)量體系認(rèn)證,參加中國名酒店組織,成為中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)理事單位,河北省飯店協(xié)會(huì)副會(huì)長單位。

三、商務(wù)中心

商務(wù)中心是酒店客房的一局部,可為客人代理復(fù)印,,訂票,快遞、打字及文秘業(yè)務(wù)。在這里我學(xué)會(huì)了商務(wù)中心的工作程序和工作工程,主要有以下幾個(gè)方面:

(一)預(yù)訂票務(wù):

預(yù)訂票務(wù)包括火車票,飛機(jī)票,景點(diǎn)門票。商務(wù)客人有好多在到酒店后就開始對(duì)自己的行程做安排,要求購置預(yù)訂下一站的機(jī)票,火車票。在做預(yù)訂時(shí)

如有客人到來,應(yīng)起身,并打招呼在先,問清客人所需要的效勞。并請(qǐng)客人填寫預(yù)訂票務(wù)的登記單。

打到票務(wù)處,把客人要求詳細(xì)告知(車次,航班、時(shí)間、張數(shù)、姓名等)。

得到明確答付后,請(qǐng)客人預(yù)付保證金。并開好收據(jù)。請(qǐng)客人在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)來取票。

票送到后,致電客人。收回收據(jù),付清錢款,并做好記錄。

經(jīng)過一段時(shí)間對(duì)這項(xiàng)工作中要注意的幾項(xiàng):訂票前要先告知客人收取手續(xù)費(fèi);對(duì)客人航班(艙類、機(jī)型、是否要保險(xiǎn)),車次(坐或臥、要說明車況),時(shí)間,姓名,張數(shù)等一定要準(zhǔn)確無誤的記錄;要經(jīng)過客人確實(shí)認(rèn)方可出票;票據(jù)要寫清,尤其是身份證號(hào),護(hù)照號(hào)及客人聯(lián)系方式;對(duì)客人購票的單據(jù)現(xiàn)金要妥善保管。

(二)接、發(fā)

工作中要細(xì)心,對(duì)收到的要保密,收到后:

收到的進(jìn)行分類,認(rèn)真閱讀來件去向,根據(jù)收件人的姓名或房號(hào)進(jìn)行分類。

在商務(wù)中心“登記表〞上登記。

如是客人,那么馬上往房間打,假設(shè)客人不在,去前臺(tái)查客人,告知。

如是店外人員,那么根據(jù)上所提供的信息,通知接收人速來領(lǐng)取,并按中心的規(guī)定收費(fèi)。

如是中心的工作,應(yīng)立即通知相關(guān)人員,以免誤碼事。

對(duì)于找不到收件人的疑難來件,應(yīng)請(qǐng)示上級(jí),妥善處理。

如客人有發(fā)的要求,主動(dòng)熱情地接待客人,接過客人擬好的來稿,問明所發(fā)的號(hào)碼。發(fā)出后將原稿交還給客人。并按規(guī)定計(jì)算費(fèi),并將帳單交于總臺(tái)。并認(rèn)真做好登記。

(三)復(fù)印、打印效勞

主動(dòng)給客人打招呼,介紹收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

根據(jù)客人的要求對(duì)復(fù)印紙張的規(guī)格、復(fù)印張數(shù)及色彩濃淡進(jìn)行選擇。需要放大或縮小那么應(yīng)調(diào)整好比例尺寸。

復(fù)印完畢后,將原稿按順序交給客人,問明客人是否需要裝訂復(fù)印件。

根據(jù)客人所復(fù)印的張數(shù),開出帳單,并將帳單轉(zhuǎn)至總臺(tái)入帳。最后填寫復(fù)印登記表。

如客人有打印效勞,先了解客人要求,游覽全文,否有不清楚之處,那么當(dāng)即問清。

估計(jì)大概能完成的時(shí)間并告知客人。文件打出后必須請(qǐng)客人校對(duì),然后修改再校對(duì)。

將打好的文件交給客人,根據(jù)規(guī)定收費(fèi),并將帳單交于前臺(tái)。并詢問客人文件是否要保存,假設(shè)無此要求,那么刪除掉。

在商務(wù)中心工作要積極主動(dòng),文明禮貌,嚴(yán)格要求自己,努力提高效勞質(zhì)量。講求效率、秉公辦事。要聽從上級(jí)指揮,服從領(lǐng)班安排,努力完成交辦的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,力求保質(zhì)保量提供快捷效勞。做為商務(wù)中心效勞員,要求熟練掌握辦公自動(dòng)化和過硬的打字技術(shù),熟悉和掌握所用儀器和設(shè)備的性能、保養(yǎng)和簡單維修,以便迅速、準(zhǔn)確地為客人提供效勞。要微笑效勞,對(duì)客人熱情有禮,有問必答,晝滿足客人的要求,耐心解釋客人的疑問。要刻苦鉆研業(yè)務(wù),對(duì)技術(shù)精益求精,努力提高業(yè)務(wù)工作水平,提高整個(gè)商務(wù)中心的效勞質(zhì)量。

四、客務(wù)中心

客務(wù)中心是對(duì)客效勞,隨時(shí)滿足客人的需求,起到橋梁作用??蛣?wù)中心人員主要工作歸納為:

協(xié)同領(lǐng)班分配樓層效勞員每日工作,要有好的工作意識(shí)和責(zé)任心,做到分工明確。

及時(shí)更改房態(tài)確保房間出租。領(lǐng)班查完房后可致電客務(wù)中心進(jìn)行更改房態(tài),客務(wù)中心接到通知后可立即更改房態(tài),確保房間能及時(shí)出租。

與前廳部、工程部、銷售部及有關(guān)部門密切合作,隨時(shí)注意核對(duì)房態(tài),提供準(zhǔn)確的客房狀況。

接要聽清、聽準(zhǔn)房間號(hào),要重復(fù),使信息能準(zhǔn)確傳達(dá),傳賬要認(rèn)真,準(zhǔn)確無誤。

要及時(shí)取客衣,補(bǔ)小吃,配水果,下維修單。

要與工程部,保潔阿姨,布草員搞好關(guān)系,他們也起到很大的作用。

客務(wù)中心人員也是庫管,要細(xì)心,每天早上要盤庫,下午要領(lǐng)酒水。

隨時(shí)記錄發(fā)生的事,以便交接班后,工作能持續(xù)進(jìn)行。

要熟悉和掌握各類房間規(guī)格,設(shè)施用品的布置標(biāo)準(zhǔn)及酒店各部位置及景區(qū)位置。

熟悉和掌握客房整理的操作規(guī)程,衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),以便暑期樓層忙時(shí),可以去幫助。

在客務(wù)中心,每天都很忙,要勤快些,小事很多,用心去工作,完成每件小事就是一件大事!不管在哪,做什么,做好才是最重要的!實(shí)習(xí)就是鍛練自己,適應(yīng)社會(huì)的生活,為了以后走的更遠(yuǎn)。在客務(wù)中心工作幾天,熟悉了流程,領(lǐng)班讓我去樓層學(xué)習(xí)。

五、客房效勞員

客房出租率的上下是評(píng)判一個(gè)星級(jí)飯店效益的重要指標(biāo)。客房部員工職責(zé):

1、負(fù)責(zé)效勞區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔及房間的布置工作。

2、熟練掌握禮儀、禮貌常識(shí)及各種業(yè)務(wù)技能并靈活運(yùn)用到日常效勞工作中。

3、做好與客務(wù)中心人員工作的銜接,及時(shí)做好房間的清潔和查房工作,并做好記錄。

4、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。做好每日安排的工作方案,衛(wèi)生工作及平安檢查工作。

5、做好日常設(shè)備、設(shè)施的使用及保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)及時(shí)維修,確保一切設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

6、完本錢職工作的同時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在客房部,我向師傅和客房效勞員學(xué)習(xí)了如何對(duì)客房進(jìn)行清掃及查房最重要的是對(duì)事情的處理經(jīng)驗(yàn)。。并向其他工作人員了解了客房部的日常工作規(guī)程,比方工程人員,布草員,PA阿姨等。我學(xué)會(huì)了酒店內(nèi)最根本的做床、衛(wèi)生間掃清及簡單的客房效勞方法,使我對(duì)酒店出售的根本商品有了初步的了解。

在客房部工作,需要培養(yǎng)員工多方面能力,提供個(gè)性化效勞,才能創(chuàng)效勞品牌。例如:

注重細(xì)節(jié)作為酒店的直接效勞客人的客房效勞員,要注意觀察客人的生活細(xì)節(jié),盡量記住他的生活習(xí)慣,只有這樣的效勞才能更加貼近人心,客人才會(huì)滿意:比方在早上清掃房間時(shí),發(fā)現(xiàn)客人的拖鞋喜歡擺在床下,效勞員就會(huì)尊重客人習(xí)慣,而不是非要按規(guī)定把拖鞋放在門口;在為房間加水果時(shí),如果發(fā)現(xiàn)盤里的蘋果和梨沒怎么動(dòng),香蕉都吃完了,說明這個(gè)客人喜歡吃香蕉,下次加水果的時(shí)候效勞員就會(huì)特意給這位客人多送些香蕉,少放些其它水果。

主動(dòng)效勞效勞員還應(yīng)該具有主動(dòng)的效勞觀念,當(dāng)客人生活中遇到困難,飯店效勞員應(yīng)義不容辭地幫助解決。

減少能源浪費(fèi)效勞人員要有節(jié)約的好習(xí)慣。比方客房效勞員在清理房間時(shí)如果發(fā)現(xiàn)客人不在房間,燈卻開著,應(yīng)該主動(dòng)把燈關(guān)上;在清掃時(shí),還應(yīng)該注意節(jié)約用水,不能一直開著水龍頭。

保守隱私飯店效勞員應(yīng)把保護(hù)客人隱私當(dāng)成一項(xiàng)職業(yè)道德來恪守??头啃趩T每天都會(huì)進(jìn)出客人的房間清掃衛(wèi)生,難免會(huì)知道一些客人的隱私,有些人希望通過飯店效勞員獲得客人的資料,飯店效勞人員一定要堅(jiān)決立場(chǎng),拒絕利益誘惑,不能把客人的任何情況泄露給他人。

把握分寸客房效勞員因?yàn)楣ぷ餍枰袝r(shí)可能會(huì)與客人同在一室,當(dāng)與異性同在一室時(shí),效勞員應(yīng)主動(dòng)把客人的房門翻開,與客人說話時(shí)也應(yīng)聲音洪亮。當(dāng)客人動(dòng)作或言語有挑逗的意味時(shí),效勞員應(yīng)保持鎮(zhèn)定,此時(shí),越慌亂越容易給對(duì)方可趁之機(jī),接下來找個(gè)借口快速離開房間,并把情況通知領(lǐng)班,讓其安排同性員工繼續(xù)前去工作。

客房的效勞細(xì)節(jié)多種多樣,這就要在平時(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn),向老員工虛心學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)永無止境,獲得工作樂趣的秘訣是將工作中的每一件例行鎖事成是通往成功的起點(diǎn)和踏腳石。

六、實(shí)習(xí)心得

三個(gè)半月的實(shí)習(xí),對(duì)酒店的規(guī)章制度,管理模式也有了感性認(rèn)識(shí),,我從一個(gè)效勞員的角度來看酒店的資本優(yōu)勢(shì):

(一)永遠(yuǎn)做創(chuàng)新者,做領(lǐng)頭羊

旅游市場(chǎng)相對(duì)淡的時(shí)機(jī),進(jìn)行規(guī)模較大的主樓改造工程,經(jīng)過兩個(gè)多月的緊張工作,修葺完善酒店終于迎來新妝面容,此舉象征著長城酒店即將引來它的第二春。這次裝修意味著長城酒店又向商務(wù)客人發(fā)出了信號(hào),沒有最好,只有更好。

(二)不求最大,爭創(chuàng)最好

小小蘇州園林,帶來導(dǎo)地風(fēng)情。酒店可為小的出奇,小的精悍!

(三)親切的微笑

步入酒店第一天,是微笑翻開了陌生的面孔,一句“您好!〞讓我融入酒店,成為一員,對(duì)待工作要一絲不茍,對(duì)待同事要熱心,熱情,我們都是平等的,都是為酒店默默奉獻(xiàn)自己。

(四)酒店文化氣氛濃厚

這里,處處有文化的滲透,處處有文化的表現(xiàn),處處可以品味文化。酒店里,管理文化、裝飾文化、效勞文化、餐飲文化、休閑文化、環(huán)境文化,到處都能感受到文化的感染與熏陶。在室內(nèi)外裝修中,他特別追求綠色面積的增多與適度,同時(shí)重視文化氣氛的營造和高檔次、合理性。動(dòng)用資金千萬元美化庭院,使布局更加合理。

商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造效勞。飯店業(yè)的經(jīng)營理念與效勞理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在標(biāo)準(zhǔn)效勞的根底上,提供個(gè)性化效勞。酒店效勞講究“想客人之所想,急客人之所急〞。效勞人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時(shí),即以最快的速度提供效勞,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個(gè)枕頭〞。試想顧客對(duì)這樣的效勞是不是難忘?

個(gè)性化效勞證明員工的效勞意識(shí)強(qiáng),酒店員工是直接提給客人提供效勞的,員工每天會(huì)接觸不同檔次,不同籍貫的人,針對(duì)不同對(duì)象進(jìn)行個(gè)性化效勞是酒店提高效勞質(zhì)量的根本。以預(yù)訂部員工為例,員工雖然很少見客人面,但是從聲音來區(qū)分出客人是誰,然后進(jìn)行預(yù)訂登記,然后記下他來店次數(shù),以及客人愛好等等,這些無不表達(dá)了效勞意識(shí)。

部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣,來提供個(gè)性化效勞。在日常工作中通過鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等,使這成為員工的自覺行動(dòng),從整體上促進(jìn)效勞質(zhì)量的提高。

1.鼓勵(lì)培養(yǎng):對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚(yáng)的效勞員,部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),使其效勞意識(shí)和效勞質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流效勞。

2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,從一線效勞中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化效勞的典型事例,進(jìn)行搜集整理,歸納入檔。

3.系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn):將整理的典型事例進(jìn)行推廣,在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,從而形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的資料,并做為衡量效勞質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過渡。

4.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì):整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過比照找差距補(bǔ)缺乏,以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),使員工能形成爭先進(jìn)、比奉獻(xiàn)的良好氣氛。

日常效勞中要求員工按照簡、便、快、捷、好的效勞標(biāo)準(zhǔn),提供“五心〞效勞。

簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反響要做到簡明扼要。

便:要讓客人從進(jìn)店到出店,處處感受到方便。

快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。

捷:效勞員的反響要敏捷,對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì),然后進(jìn)行效勞

好:客人接受效勞后要有“物〞有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:效勞。

五心效勞:

為重點(diǎn)客人精心效勞、為普通客人全心效勞、為特殊客人貼心效勞、為挑剔的客人耐心效勞、為有困難的客人熱心效勞。

七、酒店存在問題分析

(一)員工的根本素質(zhì)要強(qiáng),專業(yè)素養(yǎng)要高.

員工的培訓(xùn)工作是一項(xiàng)重要工作。對(duì)酒店新員工的封閉式軍訓(xùn)不僅練就了員工的意志,而且員工學(xué)習(xí)了崗位的根本業(yè)務(wù)技能,使他們進(jìn)入崗位后能快速的融入酒店的氣氛中。各部員工英語口語水平一流,能處理各種事件這些都是專業(yè)素養(yǎng)高的表達(dá)。酒店應(yīng)重視對(duì)員工的培訓(xùn),只有做好對(duì)下級(jí)的效勞,幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績,酒店自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績。

(二)節(jié)約問題可以做的更好

酒店本錢的減少能夠從本質(zhì)上增加利潤,這是每一個(gè)管理者都知道的,管理者都希望員工把節(jié)約應(yīng)用到自己崗位,事實(shí)上有些員工做的不是很好。酒店根本都是辦公,按規(guī)定的話不可以打私人,但經(jīng)常會(huì)看見打私人的現(xiàn)象。這增加了酒店的本錢,更重要的是,如果你用的是辦公的話,那么客人有事找你的話怎么辦,畢竟客人是第一位的。節(jié)約需要酒店的制度完善,同時(shí)需要員工自己提高自己的酒店人意識(shí),自己是酒店的一份子,酒店的利益是與自己的利益密切相連的。

(三)商務(wù)中心設(shè)備陳舊

商務(wù)中心用的電腦只有兩臺(tái),其中一臺(tái)USB口還壞了,暑期電腦用的頻率高,所以對(duì)電腦的配置應(yīng)有所要求。記得有一天早上,電腦反響很慢還死機(jī),客人來訂票卻查不出來。灑店每年都裝修,為什么不再換臺(tái)液晶呢?復(fù)印機(jī)經(jīng)???,修了很多回也不見好。

(四)各部門聯(lián)系不緊密

長城酒店作為一個(gè)四星級(jí)酒店,包括銷售部,餐飲部,客房部,保安部,工程部,人力部財(cái)務(wù)部等部門。各部門的聯(lián)系無處不在。比方結(jié)賬的各種單子好多都是跨部門的,比方團(tuán)隊(duì)餐單,行李單,定餐單,退房,查房,這些都需要與各大部門合作,協(xié)調(diào),員工之間的包容,諒解要做的很好,哪個(gè)部門出了錯(cuò)誤過失,其他部門要給予改正指出。酒店員工要始終以酒店為大家,以部門為小家。不記個(gè)人得失,為酒店謀利益為目標(biāo)。

(五)沒轉(zhuǎn)正基層員工的待遇問題

酒店基層員工付出的是辛苦,像客房效勞員,布草員,洗衣房員工等。我覺得想在這個(gè)酒店長期做的員工肯定會(huì)融入酒店的大集體中。但是沒轉(zhuǎn)正基層員工的工資普遍低。有的員工的就餐補(bǔ)助也只有一半,時(shí)間長了員工就覺得做的太沒意義了,同樣是為酒店謀效益差距太大一點(diǎn)。新員工不僅給酒店帶來效益,而且給酒店增添了活力。所以我覺得應(yīng)該有所改善。

八、實(shí)習(xí)總結(jié):

學(xué)院提供這次實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī),讓我們真正接觸社會(huì),去獨(dú)立面對(duì),獨(dú)立解決事情。同時(shí)對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,還學(xué)會(huì)在課堂上很難學(xué)到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)效勞員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的效勞意識(shí)!深深地被酒店人員的無私敬業(yè)精神所感動(dòng),他們是偉大的!也體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)!相信付出就會(huì)有收獲!要知道堅(jiān)持到底我們就是勝利的!我們還年輕,還要不斷的磨練!

最后,感謝學(xué)院提供這次實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)!感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及老師的幫助!祝學(xué)院和酒店合作愉快!越辦越好!

學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

一共十二天的金工實(shí)習(xí)結(jié)束了,在短短的時(shí)間內(nèi)那么完整的體驗(yàn)到當(dāng)今工業(yè)界普遍所應(yīng)用的方法,總的來說這次實(shí)習(xí)活動(dòng)是一次有趣且必將影響今后學(xué)習(xí)和工作的重要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),大學(xué)生金工實(shí)習(xí)報(bào)告。

“金工實(shí)習(xí)〞是一門實(shí)踐性的技術(shù)根底課,是工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的根本工藝方法和技術(shù),完成工程根本訓(xùn)練的重要必修課。金工實(shí)習(xí)不僅可以讓我們獲得機(jī)械制造的根底知識(shí),了解機(jī)械制造的一般操作,而且還可以提高自己的操作技能和動(dòng)手能力,而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的'鍛煉,提高了我們的工程實(shí)踐能力,培養(yǎng)了我們的工程素質(zhì)。金工實(shí)習(xí)是一次我們學(xué)習(xí)、鍛煉的好時(shí)機(jī)。通過這次雖短而充實(shí)的實(shí)習(xí)我懂得了很多………

在這短短的幾個(gè)星期內(nèi),大家每天都要學(xué)習(xí)一項(xiàng)新的技術(shù),并在很短的實(shí)習(xí)時(shí)間里,完成從對(duì)各項(xiàng)工種的一無所知到制作出一件成品的過程,我們?cè)诶蠋焸兡托募?xì)致地指導(dǎo)下,很順利的完成各自的實(shí)習(xí)內(nèi)容,并且根本上都到達(dá)了老師預(yù)期的實(shí)習(xí)要求,圓滿地完成了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,通過學(xué)習(xí)車工、鉗工的操作,我們做出了自己的工件,雖然這幾個(gè)星期的金工實(shí)習(xí)是對(duì)我們的一個(gè)很大的考驗(yàn),但是看到自己平生第一次在車間中做出的工件,我們都喜不自禁,感到很有成就感。

在金工實(shí)習(xí)中,平安是第一位,這是每個(gè)老師給我們的第一忠告。金工實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑,又是我們工科類大學(xué)生非常重要的也特別有意義的實(shí)習(xí)課,也是我們一次,離開課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境,感受到車間的氣氛,親手掌握知識(shí)的時(shí)機(jī)。

1、鑄造實(shí)習(xí)

第一天的金工實(shí)習(xí)是挖砂鑄造成型,鑄造成型就是將液態(tài)金屬澆注到鑄型中待金屬冷卻、凝固后獲得鑄件的生產(chǎn)方法。這可是個(gè)不輕松的活,要把那些特殊的砂子變成我們想要的模具,要我們好好動(dòng)一動(dòng)腦子的,它需要的不僅是我們的體力,更需要我們的耐心和細(xì)心,來不得半點(diǎn)馬虎,實(shí)習(xí)報(bào)告?大學(xué)生金工實(shí)習(xí)報(bào)告?。

老師講解完一些根本操作后,讓我們自己動(dòng)手操作,我們從最根本的模型開始練習(xí),在最根本的練習(xí)中我們學(xué)會(huì)鑄造的根本工序和根本方法,為我們以后做更復(fù)雜的鑄型打下了良好的根底。看起來挖砂鑄造成型就是簡單的四步:造下沙型、造上沙型、打通氣孔、開箱起模與合型,但是要想做出讓大家嘆為觀止的模具來,不通過反反復(fù)復(fù)地修整是不可能得到的。撒分型砂后,不能低頭用口去吹走分型砂,以免砂塵入眼,已翻轉(zhuǎn)后的上砂型應(yīng)按統(tǒng)一規(guī)定位置放好,以免頂裂或碰壞,將模型埋入砂型時(shí),不能用鐵錘猛擊,以免損壞模樣,在制作木模時(shí)要考慮起模斜度、加工余量、收縮余量、分型面及澆注系統(tǒng)等技術(shù)要求。在實(shí)踐中任何一點(diǎn)小錯(cuò)誤都有可能出現(xiàn)殘次品,造成了極大的浪費(fèi)。有時(shí)候因?yàn)槟愕囊稽c(diǎn)點(diǎn)修補(bǔ)會(huì)讓你前功盡棄,懊悔不已。

2、了解機(jī)械設(shè)備

第二天實(shí)習(xí)老師只是讓我們熟悉一下車工、鍛工、磨工,銑工等機(jī)械設(shè)備的構(gòu)造、工作原理、根本操作和根本功能,等以后實(shí)習(xí)的時(shí)候再讓我們實(shí)際操作。通過老師的講解,我們熟悉了普通車刀的組成、安裝與刃磨,了解了車刀的主要角度及作用,刀具切削局部材料的性能和要求以及常用刀具材料,車削時(shí)常用的工件裝夾方法、特點(diǎn)和應(yīng)用,常用量具的種類和方法,了解了車外圓、車端面、車內(nèi)孔、鉆孔、車螺紋以及車槽、車斷、車圓錐面、車成形面的車削方法和測(cè)量方法,了解了常用銑床、刨床、磨床的加工方法和測(cè)量方法。

比方在使用磨床機(jī)床工作時(shí),頭不能太靠近砂輪,以防止切屑飛入眼睛,磨鑄鐵時(shí)要戴上防護(hù)眼鏡,不要用手摸或測(cè)量正在切削的工件,不要用手直接去除切屑,應(yīng)用刷子或?qū)S霉ぞ呷コ?,?yán)禁用手去剎住轉(zhuǎn)動(dòng)著的砂輪及工件,開機(jī)前必須檢查砂輪是否正常,有無裂痕,檢查工件是否安裝牢固,各手柄位置是否正確。開動(dòng)銑床機(jī)床前,要檢查銑床傳動(dòng)部件和潤滑系統(tǒng)是否正常,各操作手柄是否正確,工件、夾具及刀具是否已夾持牢固等,檢查周圍有無障礙物,才可正常使用,變速、更換銑刀、裝卸工件、變更進(jìn)給量或測(cè)量工件時(shí),都必須停車。更換銑刀時(shí),要仔細(xì)檢查刀具是否夾持牢固,同時(shí)注意不要被銑刀刃口割傷。銑削時(shí),要選擇適宜的刀具旋轉(zhuǎn)方向和工件進(jìn)給方向,切削速度、切削深度、進(jìn)給量選擇要適當(dāng),要用鐵勾或毛刷清理鐵屑,不能用手拉或用嘴吹鐵屑,工作加工后的毛刺應(yīng)夾持在虎鉗上用銼刀銼削,小心毛刺割手。銑齒輪時(shí),必須等銑刀完全離開工件后,方可轉(zhuǎn)動(dòng)分度頭手柄。

車工、鍛工、磨工,銑工實(shí)習(xí)是切削加工技術(shù)的必要途徑之一,可以培養(yǎng)我們的觀察能力、動(dòng)手能力,開拓我們的視野,使我們平時(shí)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和操作實(shí)踐得到有效的結(jié)合。

3、鉗工實(shí)習(xí)

鉗工是以手工操作為主,使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機(jī)械加工相比,勞動(dòng)強(qiáng)度大、生產(chǎn)效率低,但是可以完成機(jī)械加工不便加工或難以完成的工作,同時(shí)設(shè)備簡單,故在機(jī)械制造和修配工作中,仍是不可缺少的重要工種。在鉗工實(shí)習(xí)中,我們知道了鉗工的主要內(nèi)容為刮研、鉆孔、攻絲、套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線,了解了銼刀的構(gòu)造、分類、選用、銼削姿勢(shì)、銼削方法和質(zhì)量的檢測(cè),了解鉗工在機(jī)器制造和設(shè)備維修中的地位和重要作用。

我們?cè)趯?shí)習(xí)中,已經(jīng)熟悉并能選用劃線、鋸削、銼削、鉆孔、擴(kuò)孔、鉸孔、锪孔、攻絲、套扣、刮削、裝配與拆卸等加工工具夾具,掌握了鉗工的主要根本操作,根據(jù)簡單零件圖可以進(jìn)行銼削、鋸削、鉆孔、劃線、攻絲、套扣的工件加工。首先要正確的握銼刀,銼削平面時(shí)保持銼刀的平直運(yùn)動(dòng)是銼削的關(guān)鍵,銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進(jìn)時(shí),前手壓力逐漸減小后手壓力大那么后小,銼刀推到中間位置時(shí),兩手壓力相同,繼續(xù)推進(jìn)銼刀時(shí),前手壓力逐漸減小后壓力加大,銼刀返回時(shí)不施加壓力,這樣我們銼削也就比擬簡單了,接著便是刮削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔、攻螺紋等。

鉗工的實(shí)習(xí)說實(shí)話是很枯燥的而且很累,可能干一個(gè)上午卻都是在反反復(fù)復(fù)著一個(gè)動(dòng)作,還要有力氣,還要做到位,要根據(jù)圖紙的尺寸不能有太大的誤差。

學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年6月28日——20xx年7月9日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)

中山市咀香圓食品

實(shí)習(xí)目的:

通過本次實(shí)習(xí),開闊視野,增長見識(shí),擴(kuò)寬我的知識(shí)面。了解本專業(yè)相關(guān)方面的知識(shí),通過實(shí)習(xí),啟發(fā)我積極向上,努力學(xué)習(xí)。同時(shí)接觸與認(rèn)識(shí)社會(huì),積累人生閱歷。

實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

實(shí)習(xí)就這樣過去了,總有點(diǎn)意猶未盡的感覺,這樣的時(shí)機(jī)要多幾次該多好呢,我真是這樣想的?,F(xiàn)在來總結(jié)我此次實(shí)習(xí)的收獲和體會(huì):

我們首日乘搭公司員工車來到了中山火炬開發(fā)區(qū)的咀香圓食品,在我們學(xué)校的小董師兄熱情的帶著下,我們來到了會(huì)議室等待公司領(lǐng)導(dǎo)的。開始是梁主任親切既嚴(yán)肅地跟我們介紹了公司的規(guī)矩跟消防意識(shí),包括了方方面面,讓我領(lǐng)悟到領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)的重視能讓一個(gè)企業(yè)更標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),是一個(gè)企業(yè)蒸蒸日上的前提。之后還有刁主任對(duì)咀香圓的精彩介紹,讓我們知道咀香圓杏仁餅起始于清光緒二十九年,蕭家為幫補(bǔ)家計(jì),1911年,開始了作坊式生產(chǎn);1935年,咀香園杏仁餅獲美國檀香山國際食品博覽會(huì)“金雞獎(jiǎng)〞;

后來,該企業(yè)歷經(jīng)改制,如今的咀香園健康食品(中山)繼續(xù)生產(chǎn)咀香園杏仁餅,產(chǎn)品暢銷全國各地及海外市場(chǎng);20xx年,“咀香園〞被商務(wù)部授予“中華老字號(hào)〞稱號(hào)。咀香圓是一家充滿歷史色彩的餅類生產(chǎn)公司,當(dāng)中肯定有不少的不愉快的經(jīng)歷,終究還是熬過來了,證明了咀香圓是一家有實(shí)力,深受群眾歡送的公司,讓我在之后的實(shí)習(xí)過程中想了解到更多的這家公司的,今后對(duì)我肯動(dòng)有很大的幫助。最后經(jīng)過分組,我被分到了質(zhì)量控制中心去完成我實(shí)習(xí)的工作,這讓我興奮不已,想更快的到工作崗位上。下午跟我的BOSS胡志高同志見面了,由于時(shí)間關(guān)系,首日的工作沒有正式開始,我了解了一下這幾天的工作內(nèi)容后,就開始閱讀相關(guān)的資料,有月餅包裝標(biāo)簽內(nèi)容整理匯總、計(jì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、食品和化裝品包裝計(jì)量檢驗(yàn)規(guī)那么和限制商品過度包裝要求。學(xué)會(huì)了很多關(guān)于標(biāo)簽方面的知識(shí),之前考營養(yǎng)師證的時(shí)候已經(jīng)在關(guān)注這方面的知識(shí)了,今天終于可以詳細(xì)的學(xué)習(xí)到個(gè)中的細(xì)節(jié),可謂不枉此行。第一天就這樣匆匆過去了,也是充實(shí)的一天,這令我更期待第二天開始的工作。

在去咀香圓的第二天,我跟我的拍檔回到了質(zhì)量控制中心開始了工作,主要任務(wù)是對(duì)公司20xx年新進(jìn)的月餅包裝規(guī)格進(jìn)行整理匯總。工作內(nèi)容是:①將包裝的正反面照相;②記錄名稱、凈含量、內(nèi)配置、內(nèi)含月餅總體積;③測(cè)量包裝尺寸,計(jì)算空隙率X。首先任務(wù)是到倉庫領(lǐng)取月餅包裝,也是一個(gè)給我參觀倉庫的很好時(shí)機(jī),倉庫有兩層,1樓是擺放新進(jìn)的包裝,2樓是存放去年或者更久的包裝。倉庫的管理人員輕松地找出了我們要求的各個(gè)包裝,可以表達(dá)出他們對(duì)工作崗位的熟悉程度是很高的,能從貨物堆積如山的倉庫中輕松找出我們需要的包裝,對(duì)我來說是多么的不容易。幸好我之前有在生產(chǎn)包裝工廠的工作經(jīng)驗(yàn),能熟練的操作叉車把貨物運(yùn)到工作崗位,令我意識(shí)到了一件事,就是年輕的時(shí)候接觸多方面的事物是有好處的,說不定哪一天能運(yùn)用上,所以應(yīng)該好好珍惜一切在社會(huì)上的磨練,因?yàn)檫@是我們?cè)谏鐣?huì)上立足的珍貴經(jīng)驗(yàn)。之后我們開始了包裝的測(cè)量,對(duì)于我來說這是一件新鮮的事物,如何能更準(zhǔn)確的測(cè)量結(jié)果,計(jì)算空隙率,經(jīng)過摸索后,工作開始熟練,一個(gè)一個(gè)包裝的整理出相關(guān)的信息。經(jīng)過我BOSS的介紹,空隙率對(duì)于一個(gè)包裝是至關(guān)重要的因素,在國家公布的限制商品過度包裝要求里面有明文規(guī)定,過大的空隙率證明了這個(gè)包裝不合格,應(yīng)該要求廠家重新修改包裝的規(guī)格。過程中,我們就發(fā)現(xiàn)了有幾個(gè)不合格的包裝,胡志高同志相當(dāng)?shù)闹匾?,馬上跟廠家聯(lián)系問清楚原因。

學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇5

20xx年X月X日我進(jìn)入了XX市XX會(huì)計(jì)師事務(wù)所,開始了我的實(shí)習(xí)生活。這是一家規(guī)模較小的會(huì)計(jì)師事務(wù)所,包括所長在內(nèi)有x名注冊(cè)會(huì)計(jì)師,每個(gè)注冊(cè)會(huì)計(jì)師都是事務(wù)所的股東。事務(wù)所的業(yè)務(wù)主要為年報(bào)審計(jì)、法人離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、改制審計(jì)、破產(chǎn)審計(jì)、代理記賬、資產(chǎn)評(píng)估等業(yè)務(wù)。

一、跟隨實(shí)習(xí)老師

我一直跟著事務(wù)所的XX老師做事。我很佩服她業(yè)務(wù)能力,佩服她之前考注冊(cè)會(huì)計(jì)師時(shí)的聰明與堅(jiān)持,佩服她的處事能力,也佩服她那超強(qiáng)的專業(yè)勝任能力。XX老師在成為一名執(zhí)業(yè)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師之前,一點(diǎn)會(huì)計(jì)審計(jì)方面的專業(yè)知識(shí)都沒有。她完全憑自己的努力,在5年內(nèi)順利通過了注冊(cè)會(huì)計(jì)師的考試。這一點(diǎn)給了我很大的鼓舞,讓我以更加飽滿的熱情投入到今年的注冊(cè)會(huì)計(jì)師的考試中。在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間,XX老師一直都很照顧我。她告訴我,這家會(huì)計(jì)師事務(wù)所一般都是不接收實(shí)習(xí)生的,因?yàn)閷?shí)習(xí)生的問題很多,會(huì)影響她們工作的效率。雖然這樣說,但是每次我問她問題,她都不厭其煩地耐心、講解。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|到審計(jì)這個(gè)東西,也因?yàn)槭菍?shí)施了審計(jì)程序就要直接形成工作底稿,所以我都不敢貿(mào)然下定論,每次我都要先去問問高老師,征求一下她的意見。每次問她,她都會(huì)停下她手中的工作,仔細(xì)地跟我一起分析。

二、穩(wěn)固知識(shí)

為了能夠在實(shí)習(xí)過程中學(xué)到更多東西,就得先要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。在去參加實(shí)習(xí)之前,我花了差不多半個(gè)月的時(shí)間學(xué)習(xí)審計(jì)的cpa教材,穩(wěn)固了審計(jì)的一些根本知識(shí)。比方一些根本的審計(jì)程序呀,還有就是各個(gè)業(yè)務(wù)循環(huán)的一些知識(shí),還有關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì),關(guān)于一些重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目的審計(jì)要點(diǎn)。之前的關(guān)于理論知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)我后來的實(shí)習(xí)奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。在實(shí)習(xí)那段期間,我參與了三個(gè)工程,一個(gè)年報(bào)審計(jì),一個(gè)破產(chǎn)審計(jì),一個(gè)改制審計(jì)。

從第一天進(jìn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所學(xué)習(xí)他們做的工作底稿開始,隨著參加的工程越來越多,越來越復(fù)雜,隨著對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)的熟悉,我開始喜歡上了會(huì)計(jì)師事務(wù)所的工作。真的是一旦喜歡上了,就會(huì)積極地投入其中。每一天,我都按時(shí)去上班,改掉了睡懶覺的壞習(xí)慣。每一天,我都勤勤肯肯地做事。每一天,我都會(huì)解決一些審計(jì)實(shí)務(wù)方面的問題,讓我的理論知識(shí)得到運(yùn)用的同時(shí),也讓我認(rèn)識(shí)到了理論與實(shí)踐的一些區(qū)別。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)的第一天,我沒有參加任何工程,而是認(rèn)真學(xué)習(xí)他們以前審計(jì)時(shí)留下的工作底稿。以前學(xué)習(xí)審計(jì)工作底稿那一章的時(shí)候覺得很難記住審計(jì)工作底稿中具體應(yīng)包括哪些內(nèi)容。但是在看了他們做的底稿之后,一下子就把內(nèi)容記住了。到現(xiàn)在,我總算是體會(huì)到了理論與實(shí)踐相結(jié)合所能產(chǎn)生的巨大的正效應(yīng)。審計(jì)工作底稿,首先是要有一個(gè)關(guān)于底稿中的符號(hào)說明,還有索引號(hào)之類的。接著就是要有審計(jì)業(yè)務(wù)約定書、管理層聲明書、審計(jì)后出具的報(bào)告以及審計(jì)過后的財(cái)務(wù)報(bào)表。

關(guān)于被審計(jì)單位的營業(yè)執(zhí)照、納稅登記表、根本情況說明一類的也應(yīng)該整理于審計(jì)工作底稿中。如果被審計(jì)單位屬于特殊行業(yè),還應(yīng)該提供相關(guān)的文件資料。最后就是實(shí)施審計(jì)程序的過程中所產(chǎn)生的一些工作底稿、各會(huì)計(jì)科目審定表和一些憑證抽查記錄。實(shí)施了盤點(diǎn)程序的,還要有相應(yīng)的盤點(diǎn)表。實(shí)施了函證程序的,函證也應(yīng)該包括在其中。

我參加的第一個(gè)審計(jì)工程是一個(gè)破產(chǎn)審計(jì)。被審計(jì)單位是XX工業(yè)機(jī)械公司,在20xx年x月的時(shí)候宣告破產(chǎn)。第一天,我們?nèi)チ斯厩逅憬M的辦公處,接收了公司從20xx年x月創(chuàng)辦以來的記賬憑證、總賬、明細(xì)賬、各期報(bào)表。因?yàn)槭呛芏嗄昵暗馁Y料了,所以看起來臟臟亂亂的。為了審計(jì)的方便,我們把這些資料全部帶回了事務(wù)所。

因?yàn)槭堑谝淮谓佑|審計(jì)業(yè)務(wù),所以老師只給我派了簡單的任務(wù),那就是抽查憑證。因?yàn)槭窃?0xx年x月宣告破產(chǎn),所以最后這半年的賬出現(xiàn)問題的可能性最大,也是審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)越大。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)的精神,這一半年的業(yè)務(wù)處理和會(huì)計(jì)加工就成為了審計(jì)的重點(diǎn)。我的第一任務(wù)就

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