2022年房地產(chǎn)銷售員年終總結(jié)

第3頁共3頁2021年?房地產(chǎn)銷售?員年終總結(jié)?時光飛逝?，不經(jīng)意間?___年已?經(jīng)快要過去?，想想年初?的一些場景?仿佛還在眼?前，現(xiàn)在我?們又迎來了?___年的?結(jié)尾，感謝?一年來領(lǐng)導(dǎo)?和同事對我?的關(guān)懷和幫?助，現(xiàn)將工?作總結(jié)如下?：匯報一?年的業(yè)績：?今年個人共?接待客戶_?__組，有?效客戶__?_組，成交?___組，?留單率__?_%，成交?率___%?，回款__?_萬，外銷?成交___?組，回款_?__萬。業(yè)?績還算理想?，___月?至___月?份中旬在_?__展廳工?作，成交_?__組。?今年初面對?市場的冷清?，我們主動?出擊，積極?應(yīng)對，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的決?策和帶領(lǐng)下?，我們積極?拉動客戶，?開拓市場，?推出新的優(yōu)?惠政策來激?發(fā)客戶的購?買欲，取得?了不錯的效?果。作為半?島的一名老?員工，要給?新人樹立榜?樣，在日常?工作中對新?人也要盡力?幫助，幫助?他們熟練業(yè)?務(wù)，流程，?談客技巧。?上半年在自?己的個人業(yè)?績方面也有?了突破，并?在___月?份參加了_?__春季房?展會。下?半年___?月份，我和?劉芳被公司?派去___?展示廳，常?駐___。?在___的?三個多月，?面對陌生的?環(huán)境，剛開?始不是很熟?悉，那邊由?___世聯(lián)?顧問公司統(tǒng)?一培訓(xùn)管理?，注入了許?多新的營銷?模式，打電?開，下社區(qū)?，參加營銷?活動...?下面匯報以?下___方?面的情況：?共接待__?_組來電客?戶，___?組___客?戶，打電開?___組，?成功邀約_?__三組，?___月份?主做芳星園?社區(qū)，該社?區(qū)能容納_?__戶居民?，每天走訪?派單共累計?客戶___?余組，__?_月份參加?了蘋果社區(qū)?兩次巡展活?動，宣傳本?地展廳品牌?。___月?___日去?東二環(huán)農(nóng)展?里小區(qū)參加?活動，該小?區(qū)附近一塊?地創(chuàng)下了_?__年中國?的最高地價?。___月?___日-?___日參?加___秋?季房展會，?接待客戶_?__人，發(fā)?車___組?___人，?成交一套。?___月_?__日，_?__累計客?戶發(fā)車__?____組?___人，?成交一套。?___月_?__日，參?加朝陽公園?的活動，給?老人宣傳人?間仙境養(yǎng)生?天堂。__?_月至__?_月份在_?__案場成?交二套。?市場分析：?下面匯報?下___方?面情況：成?績很不理想?，比預(yù)期效?果差了許多?，需要總結(jié)?的地方很多?，在挖掘和?把握客戶的?問題上還需?加強。_?__年的工?作有許多收?獲也有許多?不足之處：?1、我的?工作技巧還?要磨練。比?如，我現(xiàn)在?的客源及我?的工作技巧?還需要磨練?，加強對老?客戶的回訪?，主動和老?客戶溝通，?提高老客戶?帶新客戶的?數(shù)量，努力?提高成交量?。在接下來?的工作中，?我要多和自?己的客戶溝?通，定期回?訪。經(jīng)常和?客戶探討與?樓盤有關(guān)的?市場、環(huán)境?、地段、價?位、增值發(fā)?展?jié)摿Φ仍?題。通過回?訪和溝通，?一方面可以?進一步介紹?和宣傳公司?樓盤品質(zhì)，?另一方面能?良好的利用?手上的客戶?資源進行銷?售。2、?與客戶溝通?不夠。加強?和客戶的交?流與溝通，?要學(xué)會換位?思考，與客?戶交換立場?，真正站在?客戶的角度?，思考客戶?的疑慮，從?而更好的打?消客戶的疑?慮，取得客?戶的信賴，?為下一步的?成交做好鋪?墊。3、?接待工作的?細節(jié)做的不?夠。接待客?戶時，要提?高自己的接?待禮儀，注?重細節(jié)，仔?細觀察傾聽?客戶的心聲?，細心解答?客戶疑慮。?___年?工作計劃：?第一要給?自己充電，?專業(yè)化自己?的專業(yè)知識?及對業(yè)界房?地產(chǎn)項目的?充分了解，?提高自己的?學(xué)習(xí)能力。?雖然在去年?的工作中，?自己也積累?了不少的工?作經(jīng)驗，但?房地產(chǎn)這行?政策變化性?比較快。我?需要對金融?、財經(jīng)、政?府調(diào)控政策?等方面增強?敏感性。如?果一個房產(chǎn)?營銷人員不?能及時的掌?握政府對房?產(chǎn)的調(diào)控政?策，他就很?難再房產(chǎn)銷?售上作出很?棒的業(yè)績。?很多限制性?的政策需要?對客戶有個?好的說辭，?自己只有不?斷地總結(jié)經(jīng)?驗教訓(xùn)，不?斷地學(xué)習(xí)積?累，才能有?能力做說客?。只有不好?的業(yè)務(wù)員，?沒有不好的?客戶，沒有?銷售不出的?產(chǎn)品，只看?銷售人員是?否具備銷售?的能力。?第二認真接?待好案場的?每一位客戶?，做好互幫?互助，展現(xiàn)?我們的團隊?力量，發(fā)掘?潛力客戶，?努力促成交?。第