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金鷹集團(tuán)

連云港項(xiàng)目推廣思考本報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用,版權(quán)歸九勵(lì)同策公司所有,未經(jīng)九勵(lì)同策書(shū)面許可,不得擅自向其它任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人傳閱、引用、復(fù)制和發(fā)布報(bào)告中的部分或全部?jī)?nèi)容!版權(quán)聲明金鷹集團(tuán)連云港項(xiàng)目推廣思考請(qǐng)堅(jiān)定地愛(ài)上金鷹對(duì)于金鷹懷疑、猜測(cè)、焦慮……充斥于這個(gè)團(tuán)隊(duì)即便我們?cè)谛牡讌群埃瘊棝](méi)有問(wèn)題那也只是勇氣而絕非——自信!為什么不自信?時(shí)機(jī)??jī)r(jià)格?企業(yè)?緋聞?關(guān)于時(shí)機(jī):我們的觀點(diǎn):現(xiàn)在是推出金鷹的最好時(shí)機(jī)!理由:現(xiàn)房銷(xiāo)售,實(shí)力的體現(xiàn),強(qiáng)大的現(xiàn)場(chǎng)感官刺激,價(jià)格的高位支撐。市場(chǎng)的關(guān)注,輿論的焦點(diǎn),項(xiàng)目高品質(zhì)的強(qiáng)大后盾。市場(chǎng)成熟度不高,競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目目前無(wú)對(duì)比性可言。……關(guān)于價(jià)格:我們的觀點(diǎn):金鷹的價(jià)值無(wú)法用價(jià)格衡量!理由:金鷹來(lái)了,連云港房?jī)r(jià)亂了。連云港房?jī)r(jià)又漲了,連云港房市又火了,連云港富人又出現(xiàn)了。有人能定出勞斯萊斯新品的價(jià)格嗎?(制造商除外)……關(guān)于緋聞:我們的觀點(diǎn):是明星,就有緋聞;是大腕,就更需要緋聞!理由:無(wú)可置疑,金鷹是明星,更是大腕。緋聞也是一種有效的廣告手段。(事件營(yíng)銷(xiāo)+危機(jī)公關(guān))這同時(shí)證明了我們?cè)谑袌?chǎng)上的“大腕”地位。……我們的產(chǎn)品,大家都很清楚,在連云港市場(chǎng)上享有絕對(duì)的領(lǐng)先地位,征服市場(chǎng)不成問(wèn)題。我們的價(jià)格?!富豪們?cè)敢鉃槿祟^馬、賓利和勞力士一擲千金,一個(gè)真正的奢侈品品牌,可以獅子大開(kāi)口一樣的漫天叫價(jià)——隨便在價(jià)簽上面加個(gè)零,富豪們眼睛都不會(huì)眨一下。也許有人要問(wèn):金鷹是個(gè)復(fù)合社區(qū),產(chǎn)品形態(tài)包括別墅、洋房、高層、小高層等,產(chǎn)品線長(zhǎng),價(jià)格差異大,將其定義為“奢侈品”是否合適?其實(shí),奢侈品品牌也并非僅有一種產(chǎn)品。奔馳根據(jù)裝備的檔次和型式不同又分為五種不同的級(jí)別:C級(jí)為經(jīng)濟(jì)實(shí)用小型轎車(chē),三缸或四缸發(fā)動(dòng)機(jī);E級(jí)轎車(chē)是奔馳車(chē)最全面的一種系列,共有13種樣式,包括四缸汽油機(jī)和四缸柴油機(jī);S級(jí)為特級(jí)豪華車(chē)型;SL級(jí)代表敞篷跑車(chē);G級(jí)代表越野車(chē)。奔馳SL350奔馳S280奔馳E240奔馳CLK24007款奔馳G級(jí)車(chē)諜照Burberry的CEO布拉沃認(rèn)為:無(wú)論進(jìn)行怎樣的品牌延伸和產(chǎn)品線延伸,如果始終保持延伸的品牌和產(chǎn)品前后的形象一致、聯(lián)想一致,然后在購(gòu)買(mǎi)者定位上彼此區(qū)隔,就不會(huì)出問(wèn)題。注:Burberry,一個(gè)來(lái)自美國(guó)的風(fēng)衣品牌?!癇urberryProrsum”作為品牌最高端的產(chǎn)品,是高貴經(jīng)典的代表;將“Burberry倫敦”打造成了公司在全球范圍內(nèi)的核心品牌,代表的是Burberry一貫以來(lái)經(jīng)典的英倫生活方式和風(fēng)格;“ThomasBurberry”則延續(xù)了Burberry戶外運(yùn)動(dòng)和探險(xiǎn)的傳統(tǒng)風(fēng)格,目前只在歐洲市場(chǎng)銷(xiāo)售,目標(biāo)客戶是18~24歲的年輕人。同時(shí)開(kāi)發(fā)兒童用品、香水、眼鏡等系列產(chǎn)品。高檔奢侈品首先是品質(zhì)的保證,從這個(gè)意義上去消費(fèi)它,你是在享受生活;高檔奢侈品也是身份的象征,從這個(gè)意義上去消費(fèi)它,你是在炫耀生活。前者是用給自己,后者是用給別人。前者是懂了它才去消費(fèi),越消費(fèi)越懂;后者是消費(fèi)后才懂,也可能消費(fèi)后仍然不懂。人類(lèi)其實(shí)都同時(shí)具有享受生活和炫耀自己的兩種欲望。

奢侈品營(yíng)銷(xiāo)策略的方法論向奢侈品學(xué)營(yíng)銷(xiāo)向路易威登、迪奧學(xué)品牌傳播

看點(diǎn):密度不會(huì)幫助奢侈品迅速找到自己的買(mǎi)家,在奢侈品廣告的投放中,惟一重要的是精確。在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)里,沒(méi)人能忽視廣告的作用。但是密集的廣告并不能包治百病,甚至有專(zhuān)家告誡說(shuō),狂轟爛炸不能成就精品品牌。這是不是有些令人沮喪?不過(guò),看看那些最知名的奢侈品品牌吧,它們并不熱衷于密集的廣告投放,但是依然在消費(fèi)者中擁有良好的口碑和不俗的業(yè)績(jī)。針對(duì)不同的產(chǎn)品線選擇不同的媒體組合傳播,加強(qiáng)媒體的有效到達(dá)率。向愛(ài)瑪仕學(xué)渠道策略—只拉勿推

看點(diǎn):奢侈品不會(huì)像超市那樣提供大量的產(chǎn)品供消費(fèi)者選擇,顧客要等,而這樣的渠道策略也是讓奢侈品品牌增光的過(guò)程,人們?cè)敢鉃樽鹳F付出等待。不停的市場(chǎng)刺激,分樓座多次限量開(kāi)盤(pán),制造消費(fèi)的緊迫感。向歐米茄學(xué)終端服務(wù)

看點(diǎn):消費(fèi)者走進(jìn)你的商店,并且準(zhǔn)備挑選一件商品,你要明白這就像馬拉松,最關(guān)鍵的是后半程。看看奢侈品是如何對(duì)待自己的顧客吧,他們常常贏在最后一公里。歐米茄相信自己的顧客自視頗高,甚至以表類(lèi)的專(zhuān)家自居,這群消費(fèi)者欣賞的是品質(zhì)、技術(shù)以及貨真價(jià)實(shí)的氛圍,他們更在乎產(chǎn)品的優(yōu)良傳統(tǒng),并會(huì)為此不停地追趕整個(gè)產(chǎn)品的種類(lèi)變化??隙▋r(jià)值感情營(yíng)銷(xiāo)只拉不推發(fā)現(xiàn)新需求不低估顧客強(qiáng)化創(chuàng)新善用使者總結(jié):來(lái)源于奢侈品營(yíng)銷(xiāo)的啟發(fā)言歸正傳,把上面的啟示用到我們的項(xiàng)目上來(lái)吧。物理定位:金鷹成熟向東,全生態(tài),城市富人區(qū)關(guān)于“富人”的理解:金錢(qián)、物質(zhì)富有的人知識(shí)、精神富有的人“貴族”式富豪每個(gè)城市都應(yīng)有自己的富人區(qū),金鷹培育連云港的富人區(qū)洋房別墅商業(yè)/會(huì)所小高層高層金鷹,世界?(都市)貴族血統(tǒng),金色身份證明。Slogan:從“城市勛章,港城之榮耀?!钡健笆澜缳F族血統(tǒng),金色身份證明?!蔽覀兊南敕ㄊ牵?、突出“金”而非“鷹”,“金”代表一種尊貴、一種情調(diào)、一種自然,同時(shí)極富視覺(jué)延展力。2、從“勛章”到“貴族”,明確界定一種階層。3、從“港城”到“世界”,是繼承并提升的過(guò)程,連云港作為新興的城市,“國(guó)際化”注定是她的發(fā)展方向。洋房別墅商業(yè)/會(huì)所小高層高層分案名建議:M-CLASS3系金光似錦V-CLASS5系金色領(lǐng)郡B-CLASS8系金鷹天地S-CLASS2系金色家園H-CLASS1系金色年華推盤(pán)策略:由于項(xiàng)目產(chǎn)品形式多元化,并且別墅及小高將同時(shí)上市銷(xiāo)售,所以我們建議下階段的推盤(pán)策略可打破常規(guī),以項(xiàng)目整體形象為主,將產(chǎn)品同時(shí)推出,有重點(diǎn)地根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展,相對(duì)獨(dú)立包裝,靈活調(diào)控,各個(gè)擊破。目前為了先期抬高市場(chǎng)形象,我們建議先從高端的產(chǎn)品入手,以期全面拉升低端產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。同時(shí)推出,高拉低走,各個(gè)擊破價(jià)格策略:如前所述,項(xiàng)目當(dāng)前的價(jià)格對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)房心理影響最大,但是在市場(chǎng)的大環(huán)境中此價(jià)格其實(shí)仍有上漲空間,所以我們的策略是單刀直入,就事說(shuō)事,徹底化解銷(xiāo)售的最大阻力,同時(shí)已下訂業(yè)主也將是我們最大、最好的“活廣告”,如能巧妙地利用他們來(lái)配合此價(jià)格策略,形成銷(xiāo)售的緊迫感,將會(huì)從根本性扭轉(zhuǎn)我們目前的銷(xiāo)售局面。穩(wěn)步直升,步步逼定傳播策略:由于連云港的媒介市場(chǎng)并不十分成熟,并且城區(qū)范圍并不太大,同時(shí)項(xiàng)目一期已部分成現(xiàn)房,現(xiàn)場(chǎng)條件較好,SIG建議推廣手段以活動(dòng)制造口碑傳播為主,通過(guò)戶外媒體、紙質(zhì)媒體樹(shù)立形象,運(yùn)用DM傳遞活動(dòng)信息、促銷(xiāo)信息、項(xiàng)目信息等做點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直效傳播,立體化地進(jìn)攻市場(chǎng)。以活動(dòng)制造口碑傳播為主媒體發(fā)布的告知形式為輔1.報(bào)紙:《蒼梧晚報(bào)》、《揚(yáng)子晚報(bào)》承擔(dān)形象、商業(yè)賣(mài)點(diǎn)、商品動(dòng)態(tài)發(fā)布功能,以新聞報(bào)道的形式對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行軟性宣傳2.戶外廣告:承擔(dān)形象、階段主題宣告功能,使項(xiàng)目形成聲勢(shì),擴(kuò)大項(xiàng)目的認(rèn)知度。3.活動(dòng):承擔(dān)深化項(xiàng)目公眾形象,促進(jìn)銷(xiāo)售功能。其他宣傳品(輔助媒介)(公共場(chǎng)所定位廣告、宣傳禮品廣告):4.DM廣告宣傳單頁(yè)、《廣播電視報(bào)》:承擔(dān)概念宣傳、形象及產(chǎn)品深化功能,通過(guò)對(duì)特定投放受眾的針對(duì)性投放,達(dá)到點(diǎn)面效應(yīng)。建議現(xiàn)階段制作3期DM:A.品牌概念B.聯(lián)排別墅產(chǎn)品專(zhuān)輯C.小高層產(chǎn)品專(zhuān)輯5.客戶通訊《

》:客戶維護(hù)、開(kāi)發(fā)的平臺(tái),同時(shí)承擔(dān)概念宣傳、形象深化、產(chǎn)品深化、生活方式、活動(dòng)、工程傳遞等功能。6.隱性媒介:挖掘信息釋放的空白區(qū),輔助主要媒介渠道,以信息點(diǎn)的形式彌補(bǔ)大眾媒體的盲區(qū)。隱性媒介有電梯間廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體廣告、航空雜志廣告、酒店及餐廳桌面廣告等。媒體策略:節(jié)點(diǎn)安排:試開(kāi)盤(pán)14.0814.0914.1014.1114.1215.01蓄客開(kāi)盤(pán)引爆二次開(kāi)盤(pán)強(qiáng)銷(xiāo)

高9#、10#樓

別墅

區(qū)

開(kāi)放A1、A3樣板間

別墅A1、A3開(kāi)盤(pán)策略執(zhí)行一試開(kāi)盤(pán)(2014年8月)推廣目標(biāo):

調(diào)整項(xiàng)目形象,為項(xiàng)目整體良性發(fā)展定下基調(diào),傳遞項(xiàng)目可售信息,扭轉(zhuǎn)市場(chǎng)的不良反應(yīng),用價(jià)格策略積極促使前期積累客源下單,完成年前財(cái)務(wù)指標(biāo)。

主要工作:(1)針對(duì)項(xiàng)目形象調(diào)整工作進(jìn)行籌備(2)重新啟動(dòng)推廣的相關(guān)準(zhǔn)備工作(3)客戶資料的重新采集,渠道的拓展推廣主題:2014,金色創(chuàng)世紀(jì)?。瘊椚鞘⒀b公開(kāi)階段整合推廣計(jì)劃:媒體組合:

報(bào)廣+戶外媒體+DM+短信+電臺(tái)活動(dòng)配合:春節(jié)優(yōu)惠、禮品饋贈(zèng)活動(dòng)物料配合:概念樓書(shū)、售樓中心包裝、海報(bào)、禮品二再蓄客(2014年9月)推廣目標(biāo):

暑期后,步入正常推廣節(jié)奏,深化調(diào)整項(xiàng)目形象,采用別墅和小高分別包裝推廣,本月先推別墅以拉升項(xiàng)目形象和檔次,提高項(xiàng)目附加值,同時(shí)加強(qiáng)客源的積累和管理。主要工作:(1)全面執(zhí)行新一輪的廣告攻勢(shì)(2)客戶資料的繼續(xù)采集,渠道的拓展推廣主題:金鷹世界貴族血統(tǒng),金色身份證明系列主題:CATCH1金色,是一種信仰(說(shuō)理想)CATCH2金色,是一種品味(說(shuō)品質(zhì))CATCH3金色,是一種情調(diào)(說(shuō)生活)CATCH3金色,是一種身份(說(shuō)圈子)階段整合推廣計(jì)劃:媒體組合:

報(bào)廣+戶外媒體+DM+短信+電臺(tái)+新聞炒作活動(dòng)配合:

特斯拉現(xiàn)身港城金鷹物料配合:概念樓書(shū)、別墅產(chǎn)品專(zhuān)輯、小高產(chǎn)品專(zhuān)輯、禮品公關(guān)事件營(yíng)銷(xiāo)(2014年10月)金色影響力--特斯拉現(xiàn)身港城金鷹時(shí)間:2014年10月中旬地點(diǎn):項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)主題:金色影響力--特斯拉現(xiàn)身港城金鷹嘉賓:業(yè)界人士/篩選后的主流意向客戶/媒體記者現(xiàn)場(chǎng)操作:來(lái)賓參觀項(xiàng)目/現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員答疑/小型自助酒會(huì)/來(lái)賓感言/來(lái)賓、記者、客戶座談目的:通過(guò)隱性的事件營(yíng)銷(xiāo),尋找意見(jiàn)領(lǐng)袖,從他們的口中傳播項(xiàng)目,并通過(guò)記者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)及專(zhuān)家評(píng)論進(jìn)行報(bào)導(dǎo),在市場(chǎng)上形成廣泛深遠(yuǎn)影響并形成積極口碑,讓目標(biāo)客戶積極趕來(lái)參觀,親自體驗(yàn)并“釋放欲望”。三開(kāi)盤(pán)引爆(2014年10月)推廣目標(biāo):通過(guò)幾個(gè)回合的客戶積累及市場(chǎng)宣導(dǎo),引爆項(xiàng)目的熱銷(xiāo)局面,一舉取得開(kāi)門(mén)紅,為項(xiàng)目的持續(xù)良性發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。主要工作:(1)金鷹會(huì)\金色俱樂(lè)部成立(2)活動(dòng)引爆開(kāi)盤(pán),做實(shí)第一輪蓄水的客戶推廣主題:簽發(fā),世界首批金色身份證!--港城金鷹盛大開(kāi)盤(pán)階段整合推廣計(jì)劃:媒體組合:

報(bào)廣+戶外媒體+DM+短信+電臺(tái)+新聞炒作活動(dòng)配合:開(kāi)盤(pán)盛典物料配合:現(xiàn)場(chǎng)包裝、概念樓書(shū)、別墅產(chǎn)品專(zhuān)輯、小高產(chǎn)品專(zhuān)輯、禮品公關(guān)事件營(yíng)銷(xiāo)(2014年10月)“觸摸藍(lán)天,放飛夢(mèng)想”熱氣球升空暨金鷹開(kāi)盤(pán)盛典金鷹會(huì)\GOLD金色俱樂(lè)部成立時(shí)間:2014年10月1日地點(diǎn):項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)主題:“觸摸藍(lán)天,放飛夢(mèng)想”暨金鷹開(kāi)盤(pán)儀式嘉賓:業(yè)界人士/訂購(gòu)客戶、意向客戶/主流媒體記者現(xiàn)場(chǎng)操作:現(xiàn)場(chǎng)表演/客戶簽約/金卡發(fā)放/簽約客戶享受熱氣球運(yùn)動(dòng)目的:將采用28個(gè)熱氣球同時(shí)升空的手段,引發(fā)全城高度關(guān)注。同時(shí),熱氣球升空沖向藍(lán)天,代表本案在連云港的至高地位、至上高度,以及放飛世界的生活夢(mèng)想。熱氣球作為富人階級(jí)的奢侈運(yùn)動(dòng),可以將其緊密的與客戶的生活品質(zhì)、品位聯(lián)系在一起,充分印證產(chǎn)品的高度和地位。四二次開(kāi)盤(pán)(2014年11月)推廣目標(biāo):通過(guò)開(kāi)盤(pán)熱銷(xiāo),運(yùn)用銷(xiāo)控手段,制造項(xiàng)目銷(xiāo)售的緊迫感,適時(shí)加推部分產(chǎn)品以滿足市場(chǎng)需求,再次高強(qiáng)度刺激市場(chǎng),形成二次銷(xiāo)售高峰。主要工作:(1)開(kāi)放A1、A3樣板間(以此為由頭約訪客戶)(2)活動(dòng)引爆開(kāi)盤(pán)推廣主題:有多少“金”可以重來(lái)?。瘊椂伍_(kāi)盤(pán)階段整合推廣計(jì)劃:媒體組合:

報(bào)廣+DM+短信+電臺(tái)+新聞炒作活動(dòng)配合:開(kāi)盤(pán)盛典物料配合:現(xiàn)場(chǎng)包裝調(diào)整、《GOLDMAN金色》第一輯、禮品公關(guān)事件營(yíng)銷(xiāo)(2014年11月)“名車(chē)耀名盤(pán)”世界豪華車(chē)展暨金鷹二次開(kāi)盤(pán)盛典時(shí)間:2014年11月8日地點(diǎn):項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)主題:“名車(chē)耀名盤(pán)”世界豪華車(chē)展暨順馳金鷹二次開(kāi)盤(pán)盛典嘉賓:業(yè)界人士/已購(gòu)客戶、意向客戶/主流媒體記者現(xiàn)場(chǎng)操作:名車(chē)模特/客戶簽約/簽約客戶試駕活動(dòng)目的:與豪華奢侈品牌汽車(chē)的新品發(fā)布聯(lián)系一起,既活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,又能與之產(chǎn)生相關(guān)聯(lián)想,烘托項(xiàng)目的高品質(zhì)與尊貴感。四強(qiáng)銷(xiāo)(2014年11月-1月)推廣目標(biāo):承接項(xiàng)目的熱銷(xiāo)能量,不斷制造話題,保持項(xiàng)目的強(qiáng)勁銷(xiāo)售勢(shì)態(tài),經(jīng)營(yíng)已購(gòu)客戶,衍生未購(gòu)客戶,開(kāi)發(fā)新客戶。主要工作:(1)客戶的經(jīng)營(yíng)與再開(kāi)發(fā)(2)事件營(yíng)銷(xiāo)的挖掘策略重點(diǎn)<公關(guān)、事件行銷(xiāo)>

針對(duì)精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶做進(jìn)一步交流從前階段正在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的客戶中分析出較為精準(zhǔn)的客戶,執(zhí)行深耕。邀請(qǐng)這些客戶來(lái)現(xiàn)場(chǎng)參觀樣板間及參加GOLDMAN金色俱樂(lè)部活動(dòng)。邀請(qǐng)這些客戶來(lái)現(xiàn)場(chǎng)參加已購(gòu)客戶的生日聚會(huì)或其它名流聚會(huì)活動(dòng)(已購(gòu)、欲購(gòu)客戶)。

利用假日經(jīng)濟(jì)進(jìn)行SP促銷(xiāo)12月24日-25日,“金色假期,生活之旅”--南京項(xiàng)目生活體驗(yàn)活動(dòng)1月1日,“金色未來(lái)”少兒現(xiàn)場(chǎng)寫(xiě)生活動(dòng)

利用專(zhuān)業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng),增加項(xiàng)目含金量,引發(fā)社會(huì)及業(yè)界關(guān)注戛納地產(chǎn)節(jié)兩項(xiàng)大獎(jiǎng)

國(guó)際標(biāo)簽1——售樓處前廣場(chǎng)構(gòu)成元素:售樓處導(dǎo)示牌,香樟國(guó)際中心標(biāo)記步行系統(tǒng)指示牌(中英文)、門(mén)前紅地毯,燈光、雕塑已進(jìn)駐品牌展示區(qū)展示國(guó)際標(biāo)簽2——售樓處展示區(qū):增加園林架空層展示模型增加一些突出國(guó)際化品質(zhì)的小品擺設(shè)多功能區(qū):“CBD發(fā)展史及地段升值”的展板香樟國(guó)際的國(guó)際品質(zhì)生活主張洽談區(qū):洽談區(qū)周邊環(huán)境打造成空中景觀走廊環(huán)境,營(yíng)造舒適、融洽的環(huán)境。展示國(guó)際標(biāo)簽3——樣板房及看樓通道展示電梯品質(zhì),源于展示的細(xì)微處

樣板房展示:歐式風(fēng)格,體現(xiàn)尊貴典雅的城市中心生活國(guó)際標(biāo)簽4——國(guó)際感園林必須提前進(jìn)行部分園林展示;場(chǎng)所用中英文注釋的標(biāo)示牌進(jìn)行導(dǎo)示;應(yīng)用一些現(xiàn)代感強(qiáng)、國(guó)際感強(qiáng)的園林小品與鋪地提升物業(yè)品位和檔次。展示有趣的中英文結(jié)合的指示系統(tǒng)精致的各類(lèi)標(biāo)識(shí)牌國(guó)際標(biāo)簽5——小區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)展示國(guó)際標(biāo)簽6—街區(qū)導(dǎo)示及燈桿旗展示項(xiàng)目前面道路安裝燈桿旗國(guó)際標(biāo)簽7—樓體條幅展示樓體條幅位置:臨南城路,朝綠菌豪庭方向,朝景翠居方向作用:朝景翠居的方向可以截流景翠居客戶,朝綠菌豪庭方向可以利用綠茵豪庭客戶進(jìn)行傳播效應(yīng),朝南城大道的方向,可以充分利用項(xiàng)目居高臨下的良好昭示性,傳遞項(xiàng)目信息。服務(wù)方式一:加入金鑰匙物業(yè)聯(lián)盟(會(huì)費(fèi)按年交,第一年為8萬(wàn),第二年可以優(yōu)惠)方式二:邀請(qǐng)世界知名物業(yè)管理公司擔(dān)當(dāng)顧問(wèn)世界房地產(chǎn)五大行:1.JLL仲量聯(lián)行

2.CBRE世邦魏理士

3.DTZ戴德梁行

4.Savills第一太平戴維斯

5.Colliers高力國(guó)際

銷(xiāo)售管理制度——

銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)工作制度服務(wù)1.銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)接待制度銷(xiāo)售接待整體流程預(yù)約服務(wù)制度/尊貴客戶接待/重點(diǎn)客戶接待/同行接待/應(yīng)急接待流程各階段環(huán)節(jié)服務(wù)流程停車(chē)場(chǎng)服務(wù)/會(huì)館接待/樣板房參觀/毛坯參觀/送客服務(wù)流程分解總控、考核表關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)/人員數(shù)量/工作內(nèi)容/話術(shù)/場(chǎng)景安排/配合工具/后勤保障/服務(wù)細(xì)節(jié)2.銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、考核制度內(nèi)部成熟的培訓(xùn)體系(10余名經(jīng)驗(yàn)豐富的講師)組織前期培訓(xùn)計(jì)劃(“培訓(xùn)教練”計(jì)劃)組織開(kāi)盤(pán)前培訓(xùn)服務(wù)禮儀/產(chǎn)品知識(shí)/目標(biāo)制度/簽約流程/銷(xiāo)售技巧/投資分析/流程分工組織難點(diǎn)公關(guān)培訓(xùn)銷(xiāo)售疑難解答/后續(xù)余量消化/難點(diǎn)房號(hào)賣(mài)點(diǎn)引導(dǎo)月度季度考評(píng),每周三方互查,公司統(tǒng)一巡盤(pán)考察3.銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)口徑溝通銷(xiāo)售手冊(cè)百問(wèn)制定接待話術(shù)階段性話術(shù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)說(shuō)辭/價(jià)格調(diào)整說(shuō)辭/客戶回訪話術(shù)5.銷(xiāo)售人員績(jī)效考評(píng)制度(二維考核:銷(xiāo)售業(yè)績(jī)+客戶滿意度)考核方式——公司巡盤(pán)制度/考核上崗制度(至少考核19門(mén)課程)/月考評(píng)打分制度....獎(jiǎng)懲方式——淘汰制度/停盤(pán)制度//銷(xiāo)售員進(jìn)升通道....6.銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)考勤及例會(huì)制度4.銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)薪酬制度銷(xiāo)售服務(wù)流程規(guī)范化服務(wù)大門(mén)迎接模型講解銷(xiāo)售中心深談包含項(xiàng)目經(jīng)理去樣板房發(fā)展商品牌介紹深入體驗(yàn)園林項(xiàng)目配套講解戶型賣(mài)點(diǎn)講解返回銷(xiāo)售中心洽談區(qū)送客戶離開(kāi)銷(xiāo)售中心價(jià)格引導(dǎo)、算價(jià)并進(jìn)一步介紹客戶到達(dá)銷(xiāo)售中心停車(chē)區(qū)銷(xiāo)售中心看樓過(guò)程返回銷(xiāo)售中心銷(xiāo)售管理制度——

銷(xiāo)售人員培訓(xùn)激勵(lì)方案服務(wù)1.銷(xiāo)售人員培訓(xùn)計(jì)劃E-Learning培訓(xùn)目標(biāo)明確/手段有效/課程多樣實(shí)戰(zhàn)演練沙盤(pán)模型講解演練/周邊配套講解演練/弧形優(yōu)勢(shì)分析演練/園林講解演練/樣板間講解完備的培訓(xùn)課程體系人員素質(zhì)培訓(xùn)/客戶服務(wù)培訓(xùn)/行業(yè)認(rèn)知培訓(xùn)/

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