住建服務群眾工作總結(jié)經(jīng)驗做法

住建服務群眾工作總結(jié)經(jīng)驗做法市住建局堅持以“民之所盼”為“政之所向”，深入查擺住建領域民生堵點、難點、痛點問題，在改善居住條件、優(yōu)化出行環(huán)境、加強系統(tǒng)集成上靶向發(fā)力、綜合施策，用心用力解決“急難愁盼”問題，服務保障群眾“宜居暢行”需求。一、在改善居住條件上下硬功夫，推動住有安居、住有宜居、住有優(yōu)居（一）聚焦住有安居解難題。圍繞回遷安置房建設和爛尾樓整治，起草《*市“回遷安置提速”三年攻堅行動實施方案》《關于加快*市建設領域歷史遺留問題項目處置工作的實施意見》，加大58個回遷安置項目推進力度，目前已完成41個項目。加大住房保障和人才公寓籌集力度，累計發(fā)放租賃補貼11090多戶，以協(xié)議、長租和購買等方式籌集優(yōu)質(zhì)房源5776套，努力滿足我市人才安居需求。（二）聚焦住有優(yōu)居促提升。研究出臺《關于進一步完善城市更新工作體系和推進機制的實施意見》《*市城市體檢工作方案》《*市城市更新項目實施細則》3個政策性文件，篩選論證12個城市更新試點項目，開復工9個，完成年度投資23.5億元。加快推進全市393個老舊小區(qū)改造全面開工，同步建設電動自行車集中充電停放點176處。集中開展農(nóng)村戶廁摸排整改“回頭看”行動，采取市級抽查、第三方輔助相結(jié)合的方式，先后開展3輪集中督導檢查，對全市82個鎮(zhèn)以及39個街道實施全覆蓋抽查，累計完成摸排5561個村莊、576634戶，發(fā)現(xiàn)問題6900個，同步建立整改臺賬，邊查邊改，完成整改4837戶。（三）聚焦住有宜居抓管理。研究制訂《*市物業(yè)管理辦法》《*市物業(yè)服務企業(yè)信用信息管理辦法》等4項制度，全力推進無物業(yè)小區(qū)專業(yè)化物業(yè)服務全覆蓋，力爭年底實現(xiàn)全市業(yè)委會組建率達80%。組織開展物業(yè)領域集中整治提升攻堅行動，圍繞4個方面22個突出問題開展集中整治，累計整改3500個點位問題。開展*市物業(yè)企業(yè)服務滿意度測評活動，20余萬市民參與，對排名后50名的小區(qū)和物業(yè)公司在各大媒體公開曝光，并對相關企業(yè)進行不良信用信息扣分。集中開展住建系統(tǒng)2022年“質(zhì)量月”活動，嚴格執(zhí)行規(guī)范標準，加強重點建材管理，抓牢全裝修住宅工程監(jiān)督管理落實和住宅工程滲漏專項治理，倡導實施“先驗房后收房”制度，讓業(yè)主提前現(xiàn)場查驗房屋質(zhì)量狀況。二、在優(yōu)化出行環(huán)境上下實功夫，解決好行車難、停車難、充電難。優(yōu)化路網(wǎng)體系破解“行車難”加快實施市中心城區(qū)疏堵保暢三年行動，系統(tǒng)開展跨區(qū)干道提升、完善片區(qū)路網(wǎng)、提升路口通行能力等工作，年內(nèi)打通22條斷頭路、丁字路，目前已有7條完工通車，剩余15條道路正在有序推進。加快停車設施建設破解停車難。牽頭理順全市停車設施與充電樁建設管理機制，研究制定《*市停車設施專項規(guī)劃》。緊盯新能源汽車增量破解充電難。統(tǒng)籌規(guī)劃電動汽車充電樁建設，編制《*市電動汽車充電基礎設施布點規(guī)劃》，系統(tǒng)提升充電樁規(guī)?；I(yè)化、集約化建設運營水平，年內(nèi)建設8000個以上充電樁，已建設完成3000多個。加快推進智慧停車管理平臺研發(fā)，有效整合城市停車信息資源，提供智能化停車服務，搭建“市區(qū)一個停車場”。因地制宜推進13個公共停車場項目建設，年內(nèi)新增2089個停車泊位，目前福山區(qū)1處停車場已建成投入使用。三、在加強系統(tǒng)集成上下真功夫，提高群眾便捷度、體驗度、滿意度建立“民情檔案”。系統(tǒng)梳理局系統(tǒng)每月網(wǎng)絡輿情、12345政務服務熱線、網(wǎng)上民聲、人大政協(xié)提案等辦理情況，組織問題突出科室、單位深刻剖析癥結(jié)根源，明確改進措施，統(tǒng)計分析群眾反映集中問題，進行重點督辦整改。不斷優(yōu)化辦事流程。緊貼企業(yè)需求，推進“建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)+安全生產(chǎn)許可證”一件事集成辦，提供更為高效便捷的政務服務。深入推進“申請公租房一件事”改革，大力推介“*公租房服務號”，可為中心區(qū)3100多戶承租家庭提供公租房合同簽訂、租金收繳、維修報修等業(yè)務“掌上辦”、24小時“不打洋服務”。持續(xù)完善購房租房手續(xù)。研發(fā)上線二手房“放心購”網(wǎng)上交易服務平臺，提供租賃、二手房房屋核驗、掛牌，二手房交易合同網(wǎng)簽備案、交易資金監(jiān)管等多項房屋交易服務功能，實現(xiàn)交易監(jiān)管實時在線、房屋狀態(tài)實時查詢、成交房屋實時摘牌。加大農(nóng)民工工資清欠問題處理力度。按照“動態(tài)清零”標準，全面排查市直未納入省級平臺監(jiān)管的項目，及時跟蹤處置欠薪線索，配合人社部門