2020年北京協(xié)和醫(yī)院進修體會(精選干貨)課件

Dr.Feng北京協(xié)和醫(yī)院進修體會2020-11-301Dr.Feng北京協(xié)和醫(yī)院進修體會2020-11-3012020-11-3022020-11-302協(xié)和簡介始建于1921年，由洛克菲勒基金會創(chuàng)辦東單、西單兩院區(qū)，建筑面積53余萬平方米單日門診量突破12000人次年出院病人6.8萬人次年接診外賓6萬人次住院手術(shù)3.2萬例，平均住院日9.5天以下2020-11-303協(xié)和簡介始建于1921年，由洛克菲勒基金會創(chuàng)辦2020-11協(xié)和精神、辦院理念2020-11-304協(xié)和精神、辦院理念2020-11-304

一、安靜潔凈2020-11-3052020-11-305安靜潔凈一、凈化病房環(huán)境

1.保潔

2.保持二、陪護證落實到位，完善的探視、陪護制度三、保安力量強大2020-11-306安靜潔凈一、凈化病房環(huán)境2020-11-306安靜潔凈一、凈化病房環(huán)境

1.保潔

2.保持2020-11-307安靜潔凈一、凈化病房環(huán)境2020-11-3072020-11-3082020-11-3082020-11-3092020-11-3092020-11-30102020-11-3010病人在午休2020-11-3011病人在午休2020-11-30112020-11-30122020-11-30122020-11-30132020-11-3013安靜潔凈

二、陪護證落實到位，完善的探視、陪護制度。2020-11-3014安靜潔凈陪伴條件

1.各種疾病導致多臟器損害，病情嚴重且不在?？票O(jiān)護室監(jiān)護者2.病情有可能突然變化，發(fā)生嚴重并發(fā)癥者3.疾病診斷不清或病情反復、發(fā)展且生活不能自理者4.各種原因造成的精神異常、意識障礙者5.大手術(shù)、復雜的手術(shù)或復雜的介入治療后患者6.語言溝通障礙、失明及失聰者7.有自殺傾向者8.高齡、行動不便的患者或年幼無行為能力的患兒9.醫(yī)生認為需要家屬陪伴的特殊情況2020-11-3015陪伴條件1.各種疾病導致多臟器損害，病情嚴重且不在?？瓢察o潔凈

三、保安力量強大2020-11-3016安靜潔凈安靜潔凈每個病區(qū)配備一到兩名保安有效杜絕“家屬大軍”確保探視制度的落實保障病區(qū)安全2020-11-3017安靜潔凈每個病區(qū)配備一到兩名保安2020-11-3017

二溫馨和諧2020-11-30182020-11-3018溫馨和諧一、標語、橫幅、溫馨提示二、落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)三、提高員工幸福感2020-11-3019溫馨和諧一、標語、橫幅、溫馨提示2020-11-3019溫馨和諧一、標語、橫幅、溫馨提示2020-11-3020溫馨和諧2020-11-30212020-11-30212020-11-30222020-11-3022溫馨提示2020-11-3023溫馨提示2020-11-3023溫馨提示

患者次日行開搏通試驗，護士會在病人的床邊放置提示牌,

“請您于從夜間零點后不可再進水，正常臥床休息。次日凌晨四點，護士將叫您下床排小便，之后繼續(xù)臥床不可再坐起及下床（可在床上翻身）。晨八點臥位抽血，口服用藥后繼續(xù)臥床，保持臥位兩小時，上午十點臥位抽血，試驗結(jié)束。注意：試驗期間禁食水，停止服用降壓藥?！?020-11-3024溫馨提示患者次日行開搏通試驗，護士會在溫馨提示

饅頭餐試驗方法及注意事項：請您于試驗前日晚八點后停止進食，安靜休息。次日清晨空腹情況下抽取靜脈血后，將發(fā)給您的二兩饅頭在5分鐘內(nèi)全部吃下，并記錄時間，于食后的30分鐘、60分鐘、120分鐘、180分鐘分別抽血。最后一次抽血后試驗結(jié)束。注意：試驗期間請您盡量保持安靜狀態(tài)，避免劇烈運動；不能進食，實驗結(jié)束后方可進食水；若有任何不舒服立即告知醫(yī)護人員。2020-11-3025溫馨提示饅頭餐試驗方法及注意事項：請您于試驗前日晚八點溫馨和諧二、落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

夯實基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，提高患者滿意度主動健康宣教2020-11-3026溫馨和諧二、落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)2020-11-3026

夯實基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，提高患者滿意度

溫馨和諧2020-11-3027夯實基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，提高患者滿意度溫馨

主動

主動詢問主動服務(wù)溫馨和諧2020-11-3028主動溫馨和諧2020-11-3028溫馨和諧

健康宣教

形式多樣通俗易懂

2020-11-3029溫馨和諧健康宣教2020-11-30292020-11-30302020-11-30302020-11-30312020-11-30312020-11-30322020-11-3032溫馨和諧三、提高員工幸福感

互幫互助，不計個人得失

體現(xiàn)以護士長為核心的護理團隊精神不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做。2020-11-3033溫馨和諧三、提高員工幸福感2020-11-3033三、科學合理嚴謹2020-11-3034三、科學合理嚴謹2020-11-3034科學合理嚴謹一、人員梯隊配備多元化二、道路標識清晰醒目三、病區(qū)擺設(shè)四、嚴格執(zhí)行無菌原則五、制度落實六、獎罰分明七、嚴格帶教八、工作態(tài)度2020-11-3035科學合理嚴謹一、人員梯隊配備多元化2020-11-303科學合理嚴謹

一、人員梯隊配備多元化

保安、外勤、護工、保潔、導醫(yī)等在工作崗位各司其職

各病區(qū)專人配餐送餐，為患者提供方便實施責任制護理2020-11-3036科學合理嚴謹科學合理嚴謹二、道路標識清晰醒目2020-11-3037科學合理嚴謹2020-11-30382020-11-30382020-11-30392020-11-3039科學合理嚴謹

三、病區(qū)擺設(shè)2020-11-3040科學合理嚴謹2020-11-30412020-11-30412020-11-30422020-11-30422020-11-30432020-11-30432020-11-30442020-11-30442020-11-30452020-11-3045科學合理嚴謹

四、嚴格執(zhí)行無菌原則操作前洗手、戴口罩，接觸不同患者時使用快速手消毒液，實施護理操作使用相應(yīng)的無菌包2020-11-3046科學合理嚴謹2020-11-30472020-11-30472020-11-30482020-11-3048科學合理嚴謹五、制度落實1.交接班制度重點突出、詞語簡練、時間性強、有效性高2.接送制度外出、檢查、透析、手術(shù)等患者有外勤或醫(yī)護人員接送，有效銜接2020-11-3049科學合理嚴謹科學合理嚴謹3、查對制度嚴格執(zhí)行避免差錯、事故2020-11-3050科學合理嚴謹3、查對制度2020-11-30502020-11-30512020-11-30512020-11-30522020-11-3052科學合理嚴謹六、獎罰分明完善制度嚴格考核

2020-11-3053科學合理嚴謹六、獎罰分明2020-11-3053科學合理嚴謹

七、嚴格帶教

對進修生和實習生關(guān)愛、負責2020-11-3054科學合理嚴謹2020-11-30552020-11-3055科學合理嚴謹八、工作態(tài)度

1.準時上崗2.工作期間不做任何私人事情，不串崗、脫崗，不接打電話。3.責任制護理，不依賴和推諉，不盲目協(xié)作。2020-11-3056科學合理嚴謹八、工作態(tài)度2020-11-3056四、學習氛圍濃厚2020-11-30572020-11-30572020-11-30582020-11-3058心得體會1.服務(wù)理念志在主動2.責任制護理到位，提供高效服務(wù)3.外勤人員配備到位，工作銜接緊密，零缺口4.工作態(tài)度端正，愛崗敬業(yè)，各司其職5.服務(wù)態(tài)度友善，時刻保持清醒的頭腦、冷靜的態(tài)度6.嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，逐級負責制7.慎獨精神強8.勞動紀律強9.夯實基礎(chǔ)護理，加強病情觀察2020-11-3059心得體會1.服務(wù)理念志在主動2020-11-305910.學習氛圍濃厚11.加大設(shè)備保養(yǎng)力度，延長使用壽命2020-11-306010.學習氛圍濃厚2020-11-3060Dr.Feng2020-11-3061Dr.Feng2020-11-3061感謝您的聆聽

您的關(guān)注使我們更努力此課件下載后可自行編輯修改關(guān)注我每天分享干貨2020-11-3062感謝您的聆聽

您的關(guān)注使我們更努力此課件下載后可自行編輯修改Dr.Feng北京協(xié)和醫(yī)院進修體會2020-11-3063Dr.Feng北京協(xié)和醫(yī)院進修體會2020-11-3012020-11-30642020-11-302協(xié)和簡介始建于1921年，由洛克菲勒基金會創(chuàng)辦東單、西單兩院區(qū)，建筑面積53余萬平方米單日門診量突破12000人次年出院病人6.8萬人次年接診外賓6萬人次住院手術(shù)3.2萬例，平均住院日9.5天以下2020-11-3065協(xié)和簡介始建于1921年，由洛克菲勒基金會創(chuàng)辦2020-11協(xié)和精神、辦院理念2020-11-3066協(xié)和精神、辦院理念2020-11-304

一、安靜潔凈2020-11-30672020-11-305安靜潔凈一、凈化病房環(huán)境

1.保潔

2.保持二、陪護證落實到位，完善的探視、陪護制度三、保安力量強大2020-11-3068安靜潔凈一、凈化病房環(huán)境2020-11-306安靜潔凈一、凈化病房環(huán)境

1.保潔

2.保持2020-11-3069安靜潔凈一、凈化病房環(huán)境2020-11-3072020-11-30702020-11-3082020-11-30712020-11-3092020-11-30722020-11-3010病人在午休2020-11-3073病人在午休2020-11-30112020-11-30742020-11-30122020-11-30752020-11-3013安靜潔凈

二、陪護證落實到位，完善的探視、陪護制度。2020-11-3076安靜潔凈陪伴條件

1.各種疾病導致多臟器損害，病情嚴重且不在?？票O(jiān)護室監(jiān)護者2.病情有可能突然變化，發(fā)生嚴重并發(fā)癥者3.疾病診斷不清或病情反復、發(fā)展且生活不能自理者4.各種原因造成的精神異常、意識障礙者5.大手術(shù)、復雜的手術(shù)或復雜的介入治療后患者6.語言溝通障礙、失明及失聰者7.有自殺傾向者8.高齡、行動不便的患者或年幼無行為能力的患兒9.醫(yī)生認為需要家屬陪伴的特殊情況2020-11-3077陪伴條件1.各種疾病導致多臟器損害，病情嚴重且不在?？瓢察o潔凈

三、保安力量強大2020-11-3078安靜潔凈安靜潔凈每個病區(qū)配備一到兩名保安有效杜絕“家屬大軍”確保探視制度的落實保障病區(qū)安全2020-11-3079安靜潔凈每個病區(qū)配備一到兩名保安2020-11-3017

二溫馨和諧2020-11-30802020-11-3018溫馨和諧一、標語、橫幅、溫馨提示二、落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)三、提高員工幸福感2020-11-3081溫馨和諧一、標語、橫幅、溫馨提示2020-11-3019溫馨和諧一、標語、橫幅、溫馨提示2020-11-3082溫馨和諧2020-11-30832020-11-30212020-11-30842020-11-3022溫馨提示2020-11-3085溫馨提示2020-11-3023溫馨提示

患者次日行開搏通試驗，護士會在病人的床邊放置提示牌,

“請您于從夜間零點后不可再進水，正常臥床休息。次日凌晨四點，護士將叫您下床排小便，之后繼續(xù)臥床不可再坐起及下床（可在床上翻身）。晨八點臥位抽血，口服用藥后繼續(xù)臥床，保持臥位兩小時，上午十點臥位抽血，試驗結(jié)束。注意：試驗期間禁食水，停止服用降壓藥?！?020-11-3086溫馨提示患者次日行開搏通試驗，護士會在溫馨提示

饅頭餐試驗方法及注意事項：請您于試驗前日晚八點后停止進食，安靜休息。次日清晨空腹情況下抽取靜脈血后，將發(fā)給您的二兩饅頭在5分鐘內(nèi)全部吃下，并記錄時間，于食后的30分鐘、60分鐘、120分鐘、180分鐘分別抽血。最后一次抽血后試驗結(jié)束。注意：試驗期間請您盡量保持安靜狀態(tài)，避免劇烈運動；不能進食，實驗結(jié)束后方可進食水；若有任何不舒服立即告知醫(yī)護人員。2020-11-3087溫馨提示饅頭餐試驗方法及注意事項：請您于試驗前日晚八點溫馨和諧二、落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

夯實基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，提高患者滿意度主動健康宣教2020-11-3088溫馨和諧二、落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)2020-11-3026

夯實基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，提高患者滿意度

溫馨和諧2020-11-3089夯實基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，提高患者滿意度溫馨

主動

主動詢問主動服務(wù)溫馨和諧2020-11-3090主動溫馨和諧2020-11-3028溫馨和諧

健康宣教

形式多樣通俗易懂

2020-11-3091溫馨和諧健康宣教2020-11-30292020-11-30922020-11-30302020-11-30932020-11-30312020-11-30942020-11-3032溫馨和諧三、提高員工幸福感

互幫互助，不計個人得失

體現(xiàn)以護士長為核心的護理團隊精神不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做。2020-11-3095溫馨和諧三、提高員工幸福感2020-11-3033三、科學合理嚴謹2020-11-3096三、科學合理嚴謹2020-11-3034科學合理嚴謹一、人員梯隊配備多元化二、道路標識清晰醒目三、病區(qū)擺設(shè)四、嚴格執(zhí)行無菌原則五、制度落實六、獎罰分明七、嚴格帶教八、工作態(tài)度2020-11-3097科學合理嚴謹一、人員梯隊配備多元化2020-11-303科學合理嚴謹

一、人員梯隊配備多元化

保安、外勤、護工、保潔、導醫(yī)等在工作崗位各司其職

各病區(qū)專人配餐送餐，為患者提供方便實施責任制護理2020-11-3098科學合理嚴謹科學合理嚴謹二、道路標識清晰醒目2020-11-3099科學合理嚴謹2020-11-301002020-11-30382020-11-301012020-11-3039科學合理嚴謹

三、病區(qū)擺設(shè)2020-11-30102科學合理嚴謹2020-11-301032020-11-30412020-11-301042020-11-30422020-11-301052020-11-30432020-11-301062020-11-30442020-11-301072020-11-3045科學合理嚴謹

四、嚴格執(zhí)行無菌原則操作前洗手、戴口罩，接觸不同患者時使用快速手消毒液，實施護理操作使用相應(yīng)的無菌包2020-11-30108科學合理嚴謹2020-11-301092020-11-30472020-11-301102020-11-3048科學合理嚴謹五、制度落實1.交接班制度重點突出、詞語簡練、時間性強、有效性高2.接送制度外出、檢查、透析、手術(shù)等患者有外勤或醫(yī)護人員接送，有效銜接2020-11-30