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第5頁共5頁2021年?文員年度個?人工作總結(jié)?--繼往?開來、修正?行為時光?總是轉(zhuǎn)瞬即?逝,一轉(zhuǎn)眼?來中交一公?局沈丹項目?工作已經(jīng)一?年有余,回?顧反思初來?時的懵懵懂?懂以及一年?以來對本職?工作的逐步?熟悉,對綜?合辦公室文?職工作有了?切身感受。?___年,?在項目領(lǐng)導(dǎo)?的重視關(guān)心?和各部門同?事的大力支?持下,我堅?持以服務(wù)為?宗旨,始終?嚴(yán)格要求自?己,提高自?身素質(zhì),扎?實勤奮工作?,努力為項?目的進(jìn)一步?發(fā)展貢獻(xiàn)自?身的一份力?量,勤勤懇?懇做好本職?工作。年終?歲尾,對來?自實踐的零?碎體會和不?成熟心得以?及一年來的?工作總結(jié),?愿與各位領(lǐng)?導(dǎo)和同事們?匯報如下:?一、綜合?辦文員是一?個能夠啟智?成才的崗位?綜合管理?部部門工作?的綜合性強?,接觸面廣?,既要乘上?,又要啟下?,還有橫向?聯(lián)系。工作?范圍廣,既?要做好本部?門事務(wù),又?要協(xié)調(diào)其他?部門事務(wù)。?其次是服務(wù)?面寬,上下?左右、極大?小小的事都?會匯集到辦?公室來,工?作內(nèi)容極其?繁雜。對內(nèi)?對外,對上?對下的協(xié)調(diào)?很重要,不?論是上報還?是下發(fā),需?要辦公室一?一溝通,協(xié)?商并___?落實。由于?工作內(nèi)容的?綜合性,作?為綜合管理?部文員,加?班加點多點?,特別是犧?牲的是休息?和娛樂時間?,得到的是?更多學(xué)知識?、長才干、?強素質(zhì)的機?會;工作要?求高、負(fù)荷?重、節(jié)奏快?,能夠培養(yǎng)?緊張快干、?嚴(yán)謹(jǐn)高效的?作風(fēng);做不?到精通某項?工作,多學(xué)?博采,全面?熟悉也未嘗?不是一件好?事。一年以?來的工作中?讓我感受到?,在這個崗?位上,的確?可以受到多?方面、全方?位的鍛煉,?有些收獲甚?至是終身受?益的。1?、接受信息?量大,可以?拓寬視野,?開發(fā)思維,?了解掌握更?多的情況。?綜合辦文員?在接受信息?方面有著得?天獨厚的優(yōu)?勢。一方面?業(yè)主、監(jiān)理?、局、工區(qū)?以及其他單?位的來文一?般都通過綜?合辦來流轉(zhuǎn)?;另一方面?領(lǐng)導(dǎo)意圖早?知道,項目?經(jīng)理部下發(fā)?各工區(qū)的文?件、傳達(dá)的?指示及相關(guān)?會議通知早?了解;再一?方面各部門?的情況早掌?握。這種信?息渠道暢通?、來源廣泛?、真實性強?的優(yōu)勢,既?為開展工作?創(chuàng)造和提供?了有利條件?,也有助于?個人充實頭?腦,活躍思?維。2、?涉及工作領(lǐng)?域廣,可以?博采眾長,?吸取精華,?在完成不同?類型工作中?經(jīng)受鍛煉。?項目經(jīng)理部?早會、旬例?會和相關(guān)部?門___召?開的專題會?議討論研究?的事項,往?往為我標(biāo)段?工程建設(shè)以?及各部門工?作指明方向?;項目領(lǐng)導(dǎo)?講話中涉及?到的,往往?是方方面面?的工作;擬?寫WW預(yù)案?、擬寫紀(jì)檢?監(jiān)察工作總?結(jié)、建立排?查問題庫、?上報京沈公?司W(wǎng)W周報?、上報沈丹?指揮部征拆?問題庫、上?報本溪市交?通局工程進(jìn)?度表所涉及?到的內(nèi)容,?往往需要和?不同部門的?同事進(jìn)行合?作,一起干?。在不同類?型的工作中?,采取不一?樣的工作方?法,常常使?自己有這樣?的感受:多?接觸一項工?作,就多熟?悉一個領(lǐng)域?;多參與一?個活動,就?多一份工作?經(jīng)驗;多同?其他部門同?事合作共事?,就多學(xué)到?一種工作方?法。3、?工作的標(biāo)準(zhǔn)?高、要求嚴(yán)?,可以變壓?力為動力,?養(yǎng)成處處謹(jǐn)?慎、事事認(rèn)?真的良好習(xí)?慣。作為綜?合部文員,?對項目經(jīng)理?部下發(fā)各工?區(qū)的文件要?嚴(yán)格審核把?關(guān)。一方面?是行文規(guī)范?上,分清楚?上行文、下?行文、平行?文;另一方?面是文字格?式上,檢查?是否符合規(guī)?范,是否存?在錯字、別?字,語句是?否通順。再?者,嚴(yán)格執(zhí)?行各部門用?印登記制度?。初到項目?時在用印這?方面犯了不?少錯誤,未?嚴(yán)格執(zhí)行登?記制度,在?項目領(lǐng)導(dǎo)的?寬容教導(dǎo)下?,認(rèn)識到用?印登記的重?要性。(范?本)各部門?使用項目印?章時必須有?主管領(lǐng)導(dǎo)的?審批,如果?領(lǐng)導(dǎo)不在需?通過電話請?示,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)?同意后方可?用印。二?、綜合辦文?職工作無小?事。作為?辦公室文員?不但要做好?辦文工作,?辦事、辦會?工作一樣也?不能少。在?一年多的工?作經(jīng)歷中,?做的最多的?往往是大量?、瑣碎和事?務(wù)性的工作?,一年到頭?,忙忙碌碌?,不能說出?了成績,但?是更多的是?防止出錯和?失誤。一方?面是文件流?轉(zhuǎn)、分發(fā)是?否及時;一?方面是領(lǐng)導(dǎo)?閱批內(nèi)容是?否按時傳達(dá)?到各部門各?工區(qū);另一?方面是流轉(zhuǎn)?完畢的文件?是否得到妥?善保管;再?一方面,已?存檔的文件?是否可以便?捷快速的查?找到,臺帳?登錄工作是?否細(xì)致。在?工作實踐中?,自己比較?注意這么幾?點:1、?小事當(dāng)大事?辦。這是個?工作態(tài)度問?題。綜合辦?公室是各級?文件的收發(fā)?流轉(zhuǎn)部門,?作為綜合辦?文員直接負(fù)?責(zé)著所有文?件的收發(fā)流?轉(zhuǎn),如果流?轉(zhuǎn)不及時,?可能影響到?相互關(guān)系,?貽誤工作,?造成不必要?的麻煩。因?此,對待接?手的每一份?工作,都要?足夠重視,?樹立主人翁?意識,立即?行動,對工?作的完成情?況負(fù)責(zé)。?2、再忙也?要出精品。?這是個工作?標(biāo)準(zhǔn)問題。?一年來的工?作經(jīng)歷讓我?感到,活越?多,越需要?抓緊;工作?越忙,越不?能亂了方寸?;要求越急?,越不能浮?躁。整理文?件,辦理事?情,不僅不?能出差錯,?而且要強化?精品意識,?做到干一項?是一項,辦?一件成一件?。3、被?動之中求主?動。這是個?精神狀態(tài)問?題。綜合管?理部工作有?著較強的服?務(wù)性、從屬?性、被動性?的特點,工?作要服從領(lǐng)?導(dǎo)日程,圍?著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。?一般來講,?工作事項有?著突發(fā)性,?但這并不是?說只能等米?下鍋,被動?應(yīng)付。事實?上,只有充?分發(fā)揮主觀?能動性,才?能變被動為?主動。多打?進(jìn)攻仗,留?足提前量,?事事想在先?,工作干在?前,在突擊?性工作多的?情況下,才?能保質(zhì)保量?完成任務(wù)。?三日事日?畢,日清日?高,月度任?務(wù)月度總結(jié)?1、自_?__年__?_月份復(fù)工?以來,綜合?部共收到京?沈公司、沈?丹指揮部來?文___份?,___南?站工程建設(shè)?指揮部來文?___份,?中交一公局?來文___?份,監(jiān)理站?來文___?份,工區(qū)來?文___份?;下發(fā)各工?區(qū)文件中,?調(diào)度通知_?__份,紅?頭文件__?_份,__?____份?,內(nèi)部調(diào)度?通知___?份。每一日?的收文發(fā)文?以及領(lǐng)導(dǎo)閱?批后需要各?工區(qū)辦理的?文件面單都?掃描后連通?文件發(fā)送到?各工區(qū),并?及時提醒項?目經(jīng)理部各?部門辦理。?每日登記記?錄收發(fā)文臺?帳,并同各?工區(qū)綜合部?收發(fā)文件人?員進(jìn)行核對?當(dāng)日發(fā)文情?況,確保不?漏發(fā)。2?、針對各辦?公室用紙情?況出臺《紙?張管理辦法?》,做到紙?張領(lǐng)取使用?有登記。通?過___年?___月份?至___年?___月份?___個月?份的統(tǒng)計情?況來看,每?個月項目經(jīng)?理部各部門?的紙張使用?量大致為8?小包。假設(shè)?一包紙__?_元的情況?下,每月項?目經(jīng)理部打?印用紙的花?銷為___?元。此外,?在項目領(lǐng)導(dǎo)?的認(rèn)同下,?綜合部采取?以下措施減?少以至杜絕?紙張的鋪張?浪費情況:?各部門打印?文件發(fā)綜合?部,統(tǒng)一由?綜合部進(jìn)行?打印;提倡?雙面打印,?提高紙張利?用率;審慎?審核稿件,?減少出錯率?;加強監(jiān)督?,雙向監(jiān)督?。3、嚴(yán)?格執(zhí)行辦公?易耗用品購?買領(lǐng)導(dǎo)審批?制度、出入?庫臺帳登記?制度。項目?經(jīng)理部辦公?易耗用品主?要為碳素筆?、筆芯、筆?記本、訂書?器、訂書釘?、橡皮、2?B鉛筆、膠?水、抽桿夾?、印油、7?#電池、5?#電池、檔?案盒、膠帶?、曲別針、?A4紙張、?A3紙張以?及打(復(fù))?印機碳粉盒?。綜合管理?部hp傳真?機一般是每?一個半月更?換一次碳粉?盒;hp彩?打機自購買?至現(xiàn)在也已?更換三四次?碳粉盒,具?體更換頻次?根據(jù)當(dāng)月打?印數(shù)量來定?;佳能大型?打印機碳粉?盒更換頻次?大致兩月一?次。四、?加強溝通,?退一步海闊?天空工作?中,由于所?處的位置不?同,考慮問?題的視角不?同,難免存?在摩擦,這?就要求我們?在工作過程?中要不斷加?強溝通。面?對問題,而?不是回避矛?盾;解決問?題,而不是?證明對方錯?誤;換位思?考,而不是?固執(zhí)己見。?通過溝通,?讓彼此理解?對方所要表?達(dá)的意思,?進(jìn)而采取有?效的辦法,?化解存在的?問題,以便?更好的開展?工作,營造?良好的職場?環(huán)境。五?、繼往開來?,修正行為?一年以來?的職場生活?中,也慢慢?的發(fā)現(xiàn)自身?還存在很多?的不足和需?要改進(jìn)提高?的地方:在?工作中主動?性不足,與?領(lǐng)導(dǎo)溝通較?少,遇事考?慮不夠周全?;做事考慮?問題循規(guī)蹈?矩,不夠靈?活,缺乏開?拓創(chuàng)新意識?;在正確領(lǐng)?會領(lǐng)導(dǎo)的意?圖,為領(lǐng)導(dǎo)?服務(wù)的超前?性方面還存?在欠缺;在?
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