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文檔簡介

渠道管理工作流程渠道管理工作流程渠道管理工作流程xxx公司渠道管理工作流程文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準審核制定方案設(shè)計，管理制度渠道管理工作流程工作目標知識準備關(guān)鍵點控制細化執(zhí)行流程圖1．確保產(chǎn)品或服務(wù)安全、迅速的被消費2．實現(xiàn)企業(yè)營銷目標1．熟悉渠道選擇方法2．掌握渠道管理的技巧1．分析客戶需要營銷人員通過對客戶的調(diào)查，了解目標客戶“喜歡購買什么商品”、“在哪里購買”、“何時買”等，為渠道設(shè)計提供必要的支持《客戶調(diào)查問卷》3．制訂《渠道選擇方案》3．制訂《渠道選擇方案》4．渠道選擇方案評估5．選擇渠道成員6．激勵渠道成員7．評價渠道成員8．實施渠道改進2．確定渠道設(shè)計目標1．分析客戶需要2．確定渠道設(shè)計目標渠道設(shè)計目標因產(chǎn)品的特性而異，主要包括預期達到的客戶銷售水平及中間機構(gòu)要發(fā)揮的作用等渠道設(shè)計相關(guān)資料3．制訂《渠道選擇方案》渠道經(jīng)理負責制訂渠道選擇方案，其具體內(nèi)容包括商業(yè)中間機構(gòu)的類型、商業(yè)中間機構(gòu)的數(shù)量、每個加入成員的條件及其相互責任等《渠道選擇方案》4．渠道選擇方案評估營銷部門組織物流、生產(chǎn)、財務(wù)等部門對渠道選擇方案實施評估，評估內(nèi)容包括渠道成本、渠道控制、渠道與營銷政策的符合程度等《渠道選擇方案》5．選擇渠道成員渠道部門在渠道設(shè)計完成后，需選擇渠道成員，考慮的因素包括經(jīng)商年數(shù)、經(jīng)營的其他產(chǎn)品、成長和盈利記錄等渠道成員相關(guān)資料6．激勵渠道成員渠道部門可以針對渠道成員績效的差異，設(shè)定具體的獎懲措施以激勵渠道成員《渠道獎懲制度》7．評價渠道成員渠道部門定期組織對渠道成員的評價，其內(nèi)容包括銷售配額完成情況、平均存貨水平、向客戶交貨時間等《渠道成員評價表》8．實施渠道改進渠

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