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文檔簡介
汽車制造工業(yè)機器人行業(yè)前景分析創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)彼得˙德魯克在1988年就指出:“我們正在進入變革的第三階段:從命令一控制型組織、分成許多部門與科室的組織,轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕畔榛A(chǔ)、由知識專家組成的組織……但是,我們還遠沒有做到真正建立起以信息為基礎(chǔ)的組織—這是將來會遇到的管理上的挑戰(zhàn)。”為迎接知識經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn),企業(yè)必須以知識作為決策及決策之后的資源分配工作的根據(jù)和基礎(chǔ)。也就是說,企業(yè)要建立新的組織機制,使之懂得如何傾聽市場的條件信號,從所聽到的內(nèi)容及其經(jīng)驗中學(xué)習(xí),然后在所學(xué)知識的基礎(chǔ)上提高其自身能力,以其創(chuàng)造并滿足顧客的產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)先于他人。企業(yè)對傾聽、學(xué)習(xí)和領(lǐng)先這三項挑戰(zhàn)性工作做得如何,將決定其業(yè)務(wù)經(jīng)營的成功或失敗程度。(一)傾聽傾聽,或稱探察,是指企業(yè)感知外部世界的所有活動。企業(yè)傾聽有明確的目的性,就是建立知識基礎(chǔ),以便作出面向市場的決策。市場調(diào)研一直是企業(yè)常用的感知手段。但過分依賴市場調(diào)研部門,乃至完全依賴營銷部門來傾聽,并不能保證企業(yè)通過有效的傾聽達到成功決策。通過相當(dāng)狹小的感知渠道尋求眾多對象的反映,調(diào)研機構(gòu)和信息處理人員對信息的控制、保管和理解,都會成為企業(yè)有效傾聽的障礙。要克服這些障礙,企業(yè)需要建立跨職能決策體系,設(shè)計出能促進信任、共享信息、積累知識和建立學(xué)習(xí)制度的各種決策方法。有效傾聽必須保證企業(yè)能聽取多種聲音。這些聲音主要來自與企業(yè)決策休戚相關(guān)的三,組群體:顧客、社區(qū)和企業(yè)。其中,顧客包括消費者和相關(guān)銷售系統(tǒng)中的個人;社區(qū)包括政府有關(guān)部門、特殊利益集團和競爭者;企業(yè)除自身外,也包括供應(yīng)商和投資者。傾聽多種聲音的目的是協(xié)調(diào)不同群體之間的利益關(guān)系。多種聲音往往會互相沖突,如洗衣粉生產(chǎn)商可能發(fā)現(xiàn)顧客想要含磷的洗衣粉洗出“更加潔白”的效果,而社區(qū)則要求禁止磷化物污染公共水源,使水“更加干凈”。這時,企業(yè)(股東和員工)則要求生產(chǎn)一種既令顧客滿意,又符合企業(yè)對環(huán)保的責(zé)任感,而且還能盈利的產(chǎn)品。企業(yè)的責(zé)任是,充分聽取三大群體的意見,了解和分析它們之間存在的進行合作和造成沖突的可能性和條件,以作出面向市場的決策。(二)學(xué)習(xí)通過傾聽取得的信息,需要轉(zhuǎn)化為進行決策所需要的情報、知識、理解和智慧,否則就不會使企業(yè)得到任何改善。解決問題的辦法就是建立企業(yè)的學(xué)習(xí)體系。企業(yè)欲在快速變化的復(fù)雜環(huán)境中獲得成功,必須要求其每一個成員不斷地學(xué)習(xí)、快速地學(xué)習(xí),同時也必須要求這些個人學(xué)習(xí)有益于強化企業(yè)對內(nèi)部和外部環(huán)境所擁有的共同知識(即組織知識),促進個人行為與建立在組織知識之上的集體行動保持一致。組織知識是每一個組織成員在解決具體問題時,與集體相關(guān)的知識中得到一致認可、共同擁有的那部分知識。組織知識不是所有人知識的總和,而是相關(guān)的和共同的知識,是個人知識的有機綜合。它比任何個人知識豐富得多,而且為所有與之相關(guān)的人深刻理解和內(nèi)部化。企業(yè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)不僅要重視解決將個人學(xué)習(xí)和建立的知識轉(zhuǎn)化為組織知識(共識)問題,而且要解決彼此獨立的職能部門的組織知識與其他組織成員的共享問題,亦即將部門相對福狹的各自“共識”,轉(zhuǎn)化為企業(yè)組織知識問題。為此,加強各職能部門的溝通和相互學(xué)習(xí),就顯得十分重要。企業(yè)還必須將每一項業(yè)務(wù)程序視為學(xué)習(xí)過程,明確地將業(yè)務(wù)程序設(shè)計成鼓勵學(xué)習(xí)并從中獲得知識的程序。完成一項業(yè)務(wù)程序要求具備一定的知識狀態(tài)。例如,在開發(fā)和設(shè)計一種新型汽車時,來自銷售和服務(wù)、生產(chǎn)工藝、工程制造等部門和設(shè)計室的人需要有共同知識,以便能夠共同明確規(guī)定設(shè)計過程所需要的信息和要求。這個共享知識的過程應(yīng)當(dāng)使他們每個人都能充分利用各自的知識狀態(tài),包括其根據(jù)經(jīng)驗獲得的信息。這些人一致同意共享的信息就是該業(yè)務(wù)程序的組織知識狀態(tài)。企業(yè)可以通過連續(xù)執(zhí)行共同業(yè)務(wù)過程,不斷地學(xué)習(xí)和更新組織知識狀態(tài),提高適應(yīng)市場的能力。(三)領(lǐng)先傾聽和學(xué)習(xí)的結(jié)果,必須落實到做出更好的決策而實現(xiàn)“領(lǐng)先”上。這里的領(lǐng)先是指通過決策過程而比競爭對手做得更好。許多企業(yè)都有領(lǐng)先的追求。實踐證明,達到領(lǐng)先不易,保持領(lǐng)先更難。能持續(xù)領(lǐng)先的企業(yè),大都具有下列共性。(1)系統(tǒng)地傾聽顧客和社區(qū)、競爭對手及企業(yè)內(nèi)部的聲音;(2)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)上述聲音隨時間變化而變化的道理,以及把這些聲音綜合起來的方法;(3)擁有促進傾聽和學(xué)習(xí)以及對變化做出快速反應(yīng)的共同業(yè)務(wù)程序;(4)企業(yè)要具備這些領(lǐng)先要素,就必須建立一個決策網(wǎng)絡(luò),把組織的戰(zhàn)略方針同資源分配和許多為實行該方針必須做出的決策緊密地結(jié)合起來。企業(yè)的這種決策網(wǎng)絡(luò)的主要特征有下面兩點。(1)以資源分配來定義決策。即認為決策實質(zhì)上是決定如何分配資金、信息、人員、時間及其他企業(yè)資源。這一認識將有利于決策的執(zhí)行和分清責(zé)任。如提高市場占有率決策就是用具體的資源分配來降低價格、加強促銷、改進產(chǎn)品特性等。這樣定義決策,有利于經(jīng)理執(zhí)行并對其執(zhí)行結(jié)果負責(zé)。另外,也有利于決策者明確地解決相關(guān)的各種沖突。如決定提高市場份額,就意味著用于其他業(yè)務(wù)單位的資源有可能減少。決策者必須預(yù)先解決這些沖突,否則,決策的執(zhí)行就會受到干擾。(2)建立以市場為依據(jù)的決策方法。這種方法是組織負責(zé)做決策和負責(zé)執(zhí)行決策的兩組人員進行有條理的對話。這兩組人員共同學(xué)習(xí)、工作,建立起決策所依據(jù)的知識,在決策過程的四個階段(即確定問題、提出備選方案、分析和建立聯(lián)系)充分對話。企業(yè)決策網(wǎng)絡(luò)最終使組織知識得以不斷增加,并以此加強了部門之間的聯(lián)系與合作,保證了企業(yè)能更好地實施市場(顧客)導(dǎo)向的營銷觀念。品牌設(shè)計品牌要素或元素主要包括品牌名稱、品牌標(biāo)識或標(biāo)志、品牌形象代表、品牌口號、廣告曲、包裝等。在品牌名稱和品牌標(biāo)識設(shè)計過程中,一般應(yīng)堅持以下幾個基本原則:(一)簡潔醒目,易讀易記來自心理學(xué)家的一項調(diào)查分析結(jié)果表明,人們接收到的外界信息中,83%的印象通過眼睛,11%借助聽覺,3.5%依賴觸摸,其余的源于味覺和嗅覺?;诖?,為了便于消費者認知、傳誦和記憶,品牌設(shè)計的首要原則就是簡潔醒目,易讀易記?;谶@一要求,不宜把過長的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱,也不宜將呆板、缺乏特色感的符號、顏色、圖案用作品牌標(biāo)示。2015年9月,陸金所啟動了全新的域名和品牌形象,替代原有的。陸金所將其網(wǎng)絡(luò)投融資平臺的域名進行更改,由“”更改為“”;而金融資產(chǎn)交易服務(wù)平臺則維持“Ifex”不變。陸金所董事長計葵生解釋說,之所以用去替換,是為了讓這一域名能夠更好地被國內(nèi)的用戶記憶。而且,這也是陸金所向更“互聯(lián)網(wǎng)化”方向轉(zhuǎn)變的一個體現(xiàn),不僅僅是從技術(shù)、服務(wù)上更加便捷,即使是細節(jié)上也要做到更好。(二)構(gòu)思巧妙,暗示屬性一個與眾不同、充滿感召力的品牌,在設(shè)計上還應(yīng)該充當(dāng)體現(xiàn)品牌標(biāo)示產(chǎn)品的優(yōu)點和特性,暗示產(chǎn)品的優(yōu)良屬性。奔Benz(汽車發(fā)明人本茨先生的名字),經(jīng)過100多年的努力贏得了顧客信任。那個構(gòu)思巧妙、簡潔明快、特點突出的圓形的汽車方向盤似的特殊標(biāo)志,已經(jīng)成了豪華優(yōu)質(zhì)高檔汽車的象征。這個品名與品標(biāo)的有機結(jié)合,不僅暗示品牌所標(biāo)定的商品是汽車,而且是可以“奔馳”的優(yōu)質(zhì)汽車。(三)富蘊內(nèi)涵,情意濃重品牌,大多都有其獨特的含義和解釋或釋義。有的就是一個地方的名稱,有的就是一種產(chǎn)品的功能,有的或者就是一個典故。富蘊內(nèi)含、情意濃重的品牌,因其能喚起消費者和社會公眾美好的聯(lián)想,而使其備受廠商青睞。(四)避免雷同,超越時空品牌設(shè)計的雷同,是實施品牌運營的大忌。因為品牌運營的最終目標(biāo)是通過不斷提高品牌競爭力而超越競爭對手。若品牌的設(shè)計與競爭對手雷同,一方面容易被起訴,另一方面也可能永遠居于人后,達不到最終超越的目的。除了注意避免雷同以外,為了延長品牌使用時間、擴大品牌的使用區(qū)域,在品牌的設(shè)計上還應(yīng)注意盡可能超越時空限制。具有時代特征的名稱有強烈的應(yīng)時性,可能在當(dāng)時或延續(xù)一段時日會“火”,但隨著時間的推移,記住、了解當(dāng)時那個時代的人越來越少,品牌的感召力也會越來越小。而超越空間主要是指品牌超越地理文化邊界的限制??梢韵胂?,若將“Sprite”直譯成“妖精”,又有多少中國人樂于去認購呢?而譯成了符合中國文化特征的“雪碧”就比較準確地揭示出品牌標(biāo)定產(chǎn)品的“涼”“爽”的屬性。汽車制造工業(yè)機器人行業(yè)發(fā)展趨勢隨著全球經(jīng)濟一體化分工體系的確立和汽車制造產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移,我國汽車工業(yè)已成為全球汽車工業(yè)體系的重要組成部分,并逐步由汽車生產(chǎn)大國向汽車產(chǎn)業(yè)強國轉(zhuǎn)變。受益于中西部地區(qū)新增購車需求、東部地區(qū)更新?lián)Q代需求和政策刺激等因素的影響,我國汽車產(chǎn)業(yè)連續(xù)多年保持了快速發(fā)展態(tài)勢。中國汽車工業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,我國汽車產(chǎn)量由2010年的1,826.47萬輛上升到2018年的2,780.92萬輛,汽車銷量由2010年的1,806.19萬輛上升到2018年的2,808.06萬輛,年均增長率分別達到5.40%和5.67%。截至2018年末,我國已連續(xù)9年成為世界第一大汽車產(chǎn)銷國。當(dāng)前是我國汽車工業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期,根據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,2016年我國汽車千人保有量達到140輛,但與國際成熟市場相比,我國汽車保有量仍處于較低水平。從總量來看,我國汽車保有量不足美國的60%;從人均保有量來看,目前僅相當(dāng)于日本60年代、韓國80年代的水平,并低于世界平均水平。城鎮(zhèn)化率與汽車保有量存在明顯的正相關(guān)關(guān)系。2010至2018年我國城鎮(zhèn)化率由50.00%提升到59.58%,汽車保有量由7,802萬輛提升至24,028萬輛,年均增長率為15.10%。新型城鎮(zhèn)化的不斷推進將是汽車需求持續(xù)增長的有力保障。此外,汽車行業(yè)內(nèi)通常以R值(車價/人均GDP)作為衡量一個國家汽車購買力水平的重要指標(biāo)。按照發(fā)達國家的歷史經(jīng)驗,一個國家的R值接近2~3時,該國就將進入汽車的快速普及階段。日本和韓國的R值分別在60年代和80年代進入到2~3區(qū)間,之后10年的時間里,兩國汽車銷量均以超過20%的年均增速增長。近年來,中國的R值正式進入2~3區(qū)間,按照發(fā)達國家的經(jīng)驗,未來10年中國的汽車產(chǎn)銷量仍將具備高速增長的潛力。2016年六大汽車集團公布的十三五規(guī)劃中,2020年上汽集團自主品牌的銷量目標(biāo)為100萬輛,東風(fēng)汽車產(chǎn)銷規(guī)模560萬輛,一汽集團總銷量450至500萬輛,長安汽車目標(biāo)銷量400萬輛,北汽集團目標(biāo)銷量450萬輛,廣汽集團產(chǎn)銷量240萬輛。受我國城鎮(zhèn)化進程不可逆轉(zhuǎn)、居民購買力不斷提升、我國汽車普及率較低、中西部新增購車和東部汽車更新?lián)Q代需求凸顯、新能源汽車的蓬勃發(fā)展進一步帶動汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級等因素驅(qū)動,未來我國汽車行業(yè)仍將保持穩(wěn)健發(fā)展態(tài)勢。汽車產(chǎn)銷量的背后是汽車工業(yè)固定資產(chǎn)投資。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù),2012年汽車制造業(yè)固定資產(chǎn)投資完成額為8,004.20億元,2017年達到13,099.94億元,年均增長率為10.35%。汽車工業(yè)固定資產(chǎn)投資中,占比較高的是汽車制造裝備。汽車裝備制造產(chǎn)業(yè)是支撐汽車工業(yè)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展的前提和基礎(chǔ),汽車制造四大工藝流程都離不開工業(yè)機器人。按工藝劃分,汽車制造裝備包括沖壓、焊裝、涂裝、總裝四大類,投入占比一般約為20%、25%、35%、20%,汽車工業(yè)固定資產(chǎn)投資的增長給沖壓、焊裝、涂裝、總裝智能制造裝備帶來了巨大的市場需求。以焊裝線為例,2010年汽車工業(yè)焊裝制造設(shè)備投資額為159.77億元,2016年達到235.25億元,隨著整車企業(yè)固定資產(chǎn)投資穩(wěn)定增長,智能焊裝線升級的市場潛力巨大。根據(jù)國際機器人聯(lián)合會(IFR)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,汽車行業(yè)是工業(yè)機器人設(shè)備的主要下游行業(yè)之一。從全球數(shù)據(jù)來看,汽車行業(yè)工業(yè)機器人2010年銷量僅3.27萬臺,2017年增長到了12.54萬臺,占工業(yè)機器人設(shè)備總銷量的比重維持在25%至50%之間。新能源汽車包括純電動汽車、增程式電動汽車、混合動力汽車、燃料電池電動汽車、氫發(fā)動機汽車、其他新能源汽車等。我國的新能源汽車產(chǎn)量和銷量均位居世界前列,2012年我國新能源汽車銷量為1.28萬輛,2018年增長至125.60萬輛,年均增長率達114.76%。全球范圍內(nèi),2016年全球新能源汽車銷售91.4萬輛,2018年全球新能源汽車銷量達到201.80萬輛,同比增長24.49%;其中,中國是全球新能源乘用車第一大國,比亞迪、北汽、長安等汽車品牌均位列全球新能源汽車銷量TOP20。目前,以荷蘭、挪威、德國、法國為代表的世界各國都已紛紛發(fā)布或提出禁售傳統(tǒng)燃油車時間表,國際汽車巨頭、大型汽車零部件也已快速轉(zhuǎn)向新能源汽車,并且逐漸加大全球范圍的布局與投入。因為白車身焊接設(shè)備及總裝設(shè)備需要與車身構(gòu)造匹配,所以隨著新能源汽車外形與構(gòu)造的變化,生產(chǎn)線改造的需求將逐步釋放。隨著海外龍頭企業(yè)與國內(nèi)各大廠商轉(zhuǎn)向新能源汽車,將進一步推動全球新能源汽車產(chǎn)銷量的快速增長。根據(jù)2017年4月工業(yè)和信息化部、發(fā)展改革委、科技部印發(fā)的《汽車產(chǎn)業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃》通知,到2020年,新能源汽車年產(chǎn)銷達到200萬輛;到2025年,新能源汽車占汽車產(chǎn)銷20%以上。根據(jù)2016年中國汽車工程學(xué)會年會發(fā)布的《節(jié)能與新能源汽車技術(shù)路線圖》規(guī)劃,預(yù)計到2025年和2030年,新能源汽車年銷量將分別達到525萬輛、1,520萬輛,滲透率達到15%、40%。根據(jù)中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)數(shù)據(jù),2012年我國新能源汽車銷量為1.28萬輛,2018年增長至125.60萬輛,年均增長率達114.76%。隨著新能源汽車銷量的不斷增長,2016-2018年,新能源汽車銷量同比增長率分別為53.13%、53.25%和61.65%,相比前幾年的增長率已回到更為合理的水平,但仍處于迅速增長階段。隨著我國新能源汽車發(fā)展戰(zhàn)略的不斷推進,各大傳統(tǒng)汽車廠商開始逐漸加大對新能源汽車的研發(fā)與投入,同時涌現(xiàn)出了一批專注于新能源汽車的新銳制造廠商,新能源汽車的速度不斷加快,對工業(yè)機器人系統(tǒng)集成的需求也因此同步快速增長。傳統(tǒng)汽車的白車身焊裝領(lǐng)域積累的技術(shù)、工藝、項目經(jīng)驗,在新能源汽車白車身焊裝領(lǐng)域可以得到廣泛應(yīng)用,同時,針對新能源汽車鋁合金等輕量化新材料運用、車身結(jié)構(gòu)、柔性化焊裝等獨特技術(shù)領(lǐng)域深入研發(fā),建立了初步的技術(shù)優(yōu)勢,并積累了寶貴的項目經(jīng)驗,為開拓新的新能源汽車焊裝生產(chǎn)線業(yè)務(wù)打下了基礎(chǔ)。2018年,受宏觀經(jīng)濟不景氣、汽車銷量基數(shù)已處于較高水平的綜合影響,我國汽車總銷量2,808.06萬輛,同比下滑2.76%,首次出現(xiàn)負增長。對汽車制造企業(yè)而言,在現(xiàn)在環(huán)境下更需比拼爆款車型的研發(fā)儲備能力,包括新車型的推出和現(xiàn)有車型的更新?lián)Q代頻率。因此,汽車制造企業(yè)針對推出新車型、現(xiàn)有車型改款、新工廠的建設(shè)等進行的固定資產(chǎn)投資,將為工業(yè)機器人系統(tǒng)集成商帶來持續(xù)不斷的新業(yè)務(wù),相比之下汽車銷量的影響較為間接。根據(jù)財通證券研報估計,當(dāng)前中國汽車市場所處階段相當(dāng)于日本的1971年,也是首次出現(xiàn)年度銷量負增長,兩者千人保有量基本相當(dāng)。若中國未來社會發(fā)展水平能達到日本水平,汽車保有量有望達到8.2億輛,銷量峰值可達5,600萬輛(約為現(xiàn)在的兩倍)。中國汽車行業(yè)自21世紀初爆發(fā)以來僅發(fā)展不到20年,根據(jù)海外成熟汽車市場,從成長初期到走向飽和至少用時60余年,因此雖然汽車行業(yè)存在周期,但未來發(fā)展空間仍然較為廣闊。此外,汽車制造企業(yè)的固定資產(chǎn)投資周期相對較長,與汽車銷量的短期波動周期不完全匹配。受宏觀經(jīng)濟整體放緩影響,根據(jù)工信部裝備工業(yè)司的數(shù)據(jù),2019年1-9月,我國汽車產(chǎn)銷分別完成1,814.9萬輛和1,837.1萬輛,同比分別下降11.4%和10.3%。未來,若汽車行業(yè)景氣度持續(xù)大幅下降,將有可能導(dǎo)致對客戶應(yīng)收賬款不能回收,或壞賬準備計提不足的風(fēng)險,亦有可能導(dǎo)致經(jīng)營業(yè)績出現(xiàn)下滑的風(fēng)險。受宏觀經(jīng)濟整體放緩影響,根據(jù)工信部裝備工業(yè)司的數(shù)據(jù),2019年1-6月,汽車工業(yè)重點企業(yè)(集團)累計實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入19,157.1億元,同比下降8.1%;累計實現(xiàn)利稅總額2,578億元,同比下降27.5%。汽車產(chǎn)業(yè)作為我國經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)之一,產(chǎn)業(yè)鏈較為完善,市場規(guī)模龐大,在促進經(jīng)濟增長、帶動消費與就業(yè)、帶動其他關(guān)聯(lián)行業(yè)發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用。因此,今年以來,國家相繼出臺了多項政策鼓勵汽車消費,刺激汽車行業(yè)景氣度回升。今年以來,為刺激汽車行業(yè)景氣度回升,國家相繼出臺了多項政策鼓勵汽車消費。2019年8月27日,《關(guān)于加快發(fā)展流通促進商業(yè)消費的意見》,其中明確指出要釋放汽車消費潛力,探索推行逐步放寬或取消汽車限購的具體措施;支持購置新能源汽車,促進二手車流通;同時強化財稅金融支持,降低流通企業(yè)成本費用;將取消石油成品油批發(fā)倉儲經(jīng)營資格審批,下放成品油零售經(jīng)營資格審批。根據(jù)世界銀行的最新數(shù)據(jù),美國、日本的千人汽車保有輛分別為837輛、591輛,與中國人均GDP相當(dāng)?shù)陌臀骱湍鞲绲那似嚤S辛繛?00輛左右,而中國千人汽車保有量僅為173輛。我國經(jīng)過多年發(fā)展,居民收入增加,其巨大的消費潛力尚未完全激發(fā),該政策的出臺,通過流通渠道、流通環(huán)境的改革,促進消費升級,將利于普通大眾更便捷、實惠地購買及使用汽車產(chǎn)品,進一步激活汽車消費市場,有效提振汽車行業(yè)的景氣度?!督煌◤妵ㄔO(shè)綱要》,包含大交通出行各領(lǐng)域統(tǒng)籌推進交通強國建設(shè)的指示,并要求各地區(qū)各部門結(jié)合實際認真貫徹落實。根據(jù)《交通強國建設(shè)綱要》的幾個新重點,首先提到了完善交運行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施布局以支撐國家現(xiàn)代化建設(shè),到2035年實現(xiàn)全球123快貨物流圈,并加強新型載運工具的研發(fā),包括鐵路、空路與海路設(shè)備方面形成自主可控的完整產(chǎn)業(yè)鏈。其次對綠色發(fā)展低碳環(huán)保的重視,優(yōu)化交通能源結(jié)構(gòu)。最后加強智能網(wǎng)聯(lián)汽車研發(fā),形成自主可控完整的產(chǎn)業(yè)鏈,發(fā)展智慧交通,推動大數(shù)據(jù)、AI、區(qū)塊鏈等新技術(shù)與交通行業(yè)深度融合。隨著我國交通強國建設(shè)的持續(xù)推進、新型載運工具的研發(fā)、投產(chǎn)以及智能網(wǎng)聯(lián)汽車產(chǎn)業(yè)鏈的形成,機器人系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)所提供的智能自動化生產(chǎn)能力將面臨更為廣闊的市場增量需求空間。綜上所述,一方面,受宏觀經(jīng)濟整體放緩影響,我國汽車制造企業(yè)的整體經(jīng)營情況、汽車產(chǎn)銷量在2019年均出現(xiàn)了下滑;另一方面,但汽車產(chǎn)業(yè)作為我國經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)之一,今年國家相繼出臺了多項政策鼓勵汽車消費,刺激汽車行業(yè)景氣度回升。進入工業(yè)機器人行業(yè)的主要壁壘1、工業(yè)機器人行業(yè)技術(shù)壁壘工業(yè)機器人行業(yè)是跨學(xué)科的綜合性應(yīng)用行業(yè),涉及計算機軟件、電氣工程、機械電子、機械設(shè)計等多個領(lǐng)域的專業(yè)知識,同時下游應(yīng)用行業(yè)差異較大,個性化需求較強,系統(tǒng)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)復(fù)雜,技術(shù)含量較高。因此,工業(yè)機器人系統(tǒng)集成廠商既要掌握各領(lǐng)域的專業(yè)知識,又要充分挖掘下游行業(yè)用戶所提出的個性化需求,高度綜合相關(guān)技術(shù)并對系統(tǒng)進行集成后,才能夠設(shè)計出符合客戶需求的自動化生產(chǎn)線及成套裝備。隨著工業(yè)機器人行業(yè)的技術(shù)更新?lián)Q代不斷加快,我國制造業(yè)的智能化、信息化水平不斷提高,缺乏自主研發(fā)實力的新進入者難以適應(yīng)本行業(yè)市場競爭環(huán)境。2、工業(yè)機器人行業(yè)項目經(jīng)驗壁壘工業(yè)機器人下游行業(yè)客戶需求差異化很大,機器人生產(chǎn)線制造工藝復(fù)雜,涉及整體方案設(shè)計、機械與電控方案設(shè)計、信息化功能設(shè)計、零部件采購、系統(tǒng)集成、安裝調(diào)試、系統(tǒng)維護等各個環(huán)節(jié),有賴于供應(yīng)商強大的整合生產(chǎn)能力和項目管理能力。因此客戶在招標(biāo)時,傾向于選擇具有成熟的整體技術(shù)解決方案能力的智能系統(tǒng)集成商,一般要求投標(biāo)方具有一定數(shù)量的大型項目工藝規(guī)劃、設(shè)計、生產(chǎn)、交付經(jīng)驗,過往項目不存在重大質(zhì)量問題,甚至可能要求供應(yīng)商具有與世界排名前列或國內(nèi)前列的行業(yè)客戶成功合作的項目經(jīng)驗,對客戶的工藝要求、技術(shù)要求、生產(chǎn)管理具備深入的理解,這些均為行業(yè)新進入者設(shè)立了極高的壁壘。3、工業(yè)機器人行業(yè)生產(chǎn)工藝壁壘工業(yè)機器人下游行業(yè)客戶具有定制化非標(biāo)生產(chǎn)的顯著特點,項目投資金額大、建設(shè)周期長、定制化比例高,不同廠商基于各自的生產(chǎn)場地條件、生產(chǎn)規(guī)模計劃、生產(chǎn)節(jié)拍要求、新材料、新工藝等限制條件,對供應(yīng)商的生產(chǎn)工藝和技術(shù)提出了很大的差異化要求,需要掌握不同客戶的不同生產(chǎn)工藝要求,并進行有針對性地設(shè)計和制造。只有具備較強自主創(chuàng)新能力的廠商,才能夠根據(jù)市場的變化與客戶的個性化需求迅速對生產(chǎn)工藝做出調(diào)整與改進,及時開發(fā)出滿足客戶需求的高性能、低能耗的新產(chǎn)品,從而對后進入的企業(yè)構(gòu)筑了較高的生產(chǎn)工藝壁壘。4、工業(yè)機器人行業(yè)下游客戶的供應(yīng)商準入壁壘機器人自動化生產(chǎn)線對下游客戶的生產(chǎn)經(jīng)營影響重大,如在使用過程中出現(xiàn)問題,將直接影響到所生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量以及生產(chǎn)活動的正常運行。因此下游客戶在選擇供應(yīng)商時非常慎重,一般具有很高的知名度、具備項目管理經(jīng)驗和項目成功案例、能夠提供長期售后服務(wù)的供應(yīng)商才能入圍,最終供應(yīng)商一般在入圍供應(yīng)商中以招標(biāo)方式確定。后進入企業(yè)從進入到被認可需要較長時間,因此構(gòu)筑了較高的供應(yīng)商準入壁壘。5、工業(yè)機器人行業(yè)資金壁壘機器人自動化生產(chǎn)線大多是非標(biāo)定制化生產(chǎn)模式,為滿足客戶對自動化、柔性化、信息化和智能化等方面各種差異性個性化需求,項目前期研發(fā)設(shè)計周期較長,需要較高研發(fā)設(shè)計資金投入,部分關(guān)鍵原材料需要通過預(yù)付款方式進行采購,項目終驗通過后要保留合同金額的一定比例作為質(zhì)保金,且項目實施周期較長,都需要投入較多的流動資金。工業(yè)機器人系統(tǒng)集成技術(shù)壁壘工業(yè)機器人行業(yè)是跨學(xué)科的綜合性應(yīng)用行業(yè),涉及計算機軟件、電氣工程、機械電子、機械設(shè)計等多個領(lǐng)域的專業(yè)知識,同時下游應(yīng)用行業(yè)差異較大,個性化需求較強,系統(tǒng)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)復(fù)雜,技術(shù)含量較高。因此,既要掌握各領(lǐng)域的專業(yè)知識,又要充分挖掘下游行業(yè)用戶所提出的個性化需求,高度綜合相關(guān)技術(shù)并對軟硬件進行深度集成,才能夠設(shè)計出符合客戶需求的自動化成套裝備及系統(tǒng)產(chǎn)品。隨著工業(yè)機器人行業(yè)技術(shù)更新?lián)Q代不斷加快,我國制造業(yè)的智能化、信息化水平不斷提高,缺乏自主研發(fā)實力的新進入者難以適應(yīng)本行業(yè)市場競爭環(huán)境。工業(yè)機器人下游行業(yè)客戶需求差異化很大,機器人生產(chǎn)線制造工藝復(fù)雜,涉及整體方案設(shè)計、機械與電控方案設(shè)計、信息化功能設(shè)計、零部件采購、系統(tǒng)集成、安裝調(diào)試、系統(tǒng)維護等各個環(huán)節(jié),項目標(biāo)的實現(xiàn)有賴于供應(yīng)商強大的整合生產(chǎn)能力和項目管理能力。因此客戶在招標(biāo)時,傾向于選擇具有成熟的整體技術(shù)解決方案能力的智能系統(tǒng)集成商,一般要求投標(biāo)方具有一定數(shù)量的大型項目工藝規(guī)劃、設(shè)計、生產(chǎn)交付經(jīng)驗,過往項目不存在重大質(zhì)量問題,甚至可能要求供應(yīng)商具有與世界排名靠前或國內(nèi)前列的行業(yè)客戶成功合作的項目經(jīng)驗,對客戶的工藝要求、技術(shù)要求、生產(chǎn)管理具備深入的理解,這些均為行業(yè)新進入者設(shè)立了極高的技術(shù)壁壘。工業(yè)機器人下游行業(yè)客戶具有定制化非標(biāo)生產(chǎn)的顯著特點,項目投資金額大、建設(shè)周期長、定制化比例高,不同廠商基于各自的生產(chǎn)場地條件、生產(chǎn)規(guī)模計劃、生產(chǎn)節(jié)拍要求、新材料、新工藝等限制條件,對供應(yīng)商的生產(chǎn)工藝技術(shù)提出了很大的差異化要求,需要掌握不同客戶的不同生產(chǎn)工藝要求并進行有針對性地設(shè)計和制造。只有具有較強自主創(chuàng)新能力的廠商,才能夠根據(jù)市場的變化與客戶的個性化需求迅速對生產(chǎn)工藝做出調(diào)整與改進,及時開發(fā)出滿足客戶需求的高性能、低能耗的新產(chǎn)品。工業(yè)機器人系統(tǒng)集成行業(yè)集中度根據(jù)國金證券統(tǒng)計,受益于國家政策的大力支持和下游市場需求的不斷增長,截至2014年9月末,我國工業(yè)機器人系統(tǒng)集成商數(shù)量不足500家,截至2017年末已迅速增長至超過3,000家。但這些系統(tǒng)集成企業(yè)普遍規(guī)模較小,營業(yè)收入超過1億元的不超過100家,絕大部分企業(yè)系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)營業(yè)收入不超過3,000萬元。機器人2018年度的收入(扣除工業(yè)機器人本體業(yè)務(wù))21.59億元,在工業(yè)機器人系統(tǒng)集成細分市場的占有率為2.59%;華昌達2018年度收入為27.25億元,市場占有率為3.27%;天永智能2018年度收入為5.06億元,市場占有率為0.61%;克來機電2018年度收入為5.83億元,市場占有率為0.70%;天奇股份2018年度收入為35.03億元,市場占有率為4.21%。整體來看,細分行業(yè)內(nèi)主要企業(yè)的市場占有率均較低,行業(yè)集中度較低。工業(yè)機器人行業(yè)與上下游行業(yè)的關(guān)聯(lián)性1、工業(yè)機器人上游行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及其對本行業(yè)的影響本行業(yè)的上游行業(yè)主要包括機械類原材料、電氣類原材料、工業(yè)機器人本體、其他基礎(chǔ)原材料和零部件等。機械類原材料和電氣類原材料屬于競爭性行業(yè),該行業(yè)發(fā)展充分、技術(shù)成熟、產(chǎn)品供應(yīng)較為穩(wěn)定。機器人本體主要由庫卡、ABB、發(fā)那科、安川、松下、川崎等國際品牌占據(jù),部分下游客戶會指定品牌。2、工業(yè)機器人下游行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及其對本行業(yè)的影響本行業(yè)的服務(wù)領(lǐng)域較廣,所涉及的下游行業(yè)包括汽車、汽車零部件、3C、機械、電梯、摩托車、船舶等,下游行業(yè)對本行業(yè)的發(fā)展有較大的牽引和驅(qū)動作用。我國經(jīng)濟的持續(xù)快速增長,市場容量不斷擴大,為本行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了較好的發(fā)展條件。此外,下游行業(yè)對自動化系統(tǒng)性能指標(biāo)要求不斷提高,促使本行業(yè)必須不斷加大在技術(shù)研發(fā)和自主創(chuàng)新方面的投入,從而對行業(yè)技術(shù)發(fā)展產(chǎn)生積極的推動作用。工業(yè)機器人行業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)1、工業(yè)機器人行業(yè)面臨的機遇隨著我國國民經(jīng)濟不斷向縱深發(fā)展,對經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量、效率的要求不斷提高,供給側(cè)改革不斷深入,制造業(yè)智能化、自動化水平不斷提高,業(yè)務(wù)面臨著難得的機遇。(1)產(chǎn)業(yè)政策大力支持工業(yè)機器人行業(yè)發(fā)展近年來,國家和地方推出了多項促進工業(yè)機器人行業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策,從多方面推進工業(yè)機器人行業(yè)的發(fā)展,政策支持力度不斷加大,為行業(yè)提供了更大的市場空間和難得的發(fā)展機遇。工業(yè)機器人行業(yè)是先進制造業(yè)的代表性產(chǎn)業(yè)。2017年11月頒布的《增強制造業(yè)核心競爭力三年行動計劃(2018-2020年)》中將智能機器人規(guī)劃為九大重點產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域之一;此外,《機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020)》提出堅持以市場需求為導(dǎo)向,以企業(yè)為主體,充分發(fā)揮市場對機器人研發(fā)方向、路線選擇、各類要素配置的決定作用,經(jīng)過五年的努力,形成較為完善的機器人產(chǎn)業(yè)體系,引導(dǎo)我國工業(yè)機器人向中高端發(fā)展。國家和地方政策的支持,為我國工業(yè)機器人行業(yè)的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。(2)工業(yè)機器人市場空間非常廣闊工業(yè)機器人廣泛應(yīng)用于汽車、汽車零部件、3C、機械、電梯、摩托車、船舶等行業(yè),從工業(yè)機器人密度(每萬名工人使用工業(yè)機器人數(shù)量)來看,我國與發(fā)達國家仍存在較大差距,意味著我國工業(yè)機器人市場仍有較大的增長空間。經(jīng)過多年發(fā)展,汽車生產(chǎn)廠商不斷向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)方向發(fā)展,新車型的推出速度和更新?lián)Q代周期不斷加快,對汽車機器人生產(chǎn)線的自動化、柔性化、智能化和信息化水平提出了更高的要求,相應(yīng)汽車行業(yè)固定資產(chǎn)投資將保持持續(xù)較快的增長。相比而言,其他一般工業(yè)的自動化程度低于汽車行業(yè),但行業(yè)產(chǎn)值與規(guī)模同樣巨大,未來機器人自動化生產(chǎn)線下游應(yīng)用空間廣闊。此外,全球化競爭需要企業(yè)提高生產(chǎn)力和產(chǎn)品品質(zhì),快速增長的消費市場需要企業(yè)提高生產(chǎn)能力,產(chǎn)品更新周期加快需要更多的柔性制造,有毒害、危險工作需要實現(xiàn)無人化操作等發(fā)展趨勢,都將不斷創(chuàng)造機器人自動化、智能化生產(chǎn)的巨大需求。(3)工業(yè)機器人行業(yè)技術(shù)不斷進步,工藝水平不斷提高在國家產(chǎn)業(yè)政策的大力支持下,工業(yè)機器人行業(yè)的部分重點企業(yè)在核心零部件、系統(tǒng)軟件、高端裝備等重點領(lǐng)域的關(guān)鍵核心技術(shù)不斷取得突破,核心工藝、關(guān)鍵材料、系統(tǒng)集成水平不斷提高,工業(yè)機器人的行業(yè)應(yīng)用能力和產(chǎn)業(yè)配套能力大幅提升,實現(xiàn)了全產(chǎn)業(yè)鏈同步發(fā)展的局面。這有利于突破國際廠商的技術(shù)壟斷,有利于不斷提升國內(nèi)廠商的品牌形象,加快實現(xiàn)工業(yè)機器人及應(yīng)用行業(yè)的。(4)工業(yè)機器人行業(yè)本土服務(wù)優(yōu)勢突出隨著供應(yīng)鏈效率不斷提升,工業(yè)機器人企業(yè)與下游客戶的技術(shù)合作不斷深入,逐步建立起全生命周期跟蹤、開發(fā)、服務(wù)的模式,由生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變,由以產(chǎn)品為核心向研發(fā)設(shè)計、系統(tǒng)配套、遠程診斷維護、監(jiān)控等服務(wù)領(lǐng)域延伸,成為提供全面解決方案的供應(yīng)商。與國內(nèi)下游客戶的合作過程中,國內(nèi)機器人企業(yè)通常在行業(yè)經(jīng)驗、客戶關(guān)系、成本優(yōu)勢、個性化服務(wù)等方面比國外同行更具本土化優(yōu)勢,具備更快速的技術(shù)服務(wù)響應(yīng)能力,從而為不斷替代并超越國際廠商打下了良好的基礎(chǔ)。2、工業(yè)機器人行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)(1)工業(yè)機器人行業(yè)中企業(yè)規(guī)模普遍較小與國際先進企業(yè)相比,我國工業(yè)機器人企業(yè)普遍規(guī)模較小,抗風(fēng)險能力相對較弱。工業(yè)機器人行業(yè)的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)化需要大量資本投入、人員投入,主要依靠企業(yè)自身積累投入規(guī)模有限,不利于具有技術(shù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)快速做大做強。隨著下游行業(yè)企業(yè)大型化、總承包化的發(fā)展趨勢,只有具有較強的整體方案設(shè)計能力、全套系統(tǒng)集成能力、提供整體解決方案能力的企業(yè)才能不斷生存發(fā)展。(2)工業(yè)機器人行業(yè)國際廠商具備先發(fā)優(yōu)勢中國工業(yè)機器人技術(shù)水平長期落后于發(fā)達國家,市場份額很大一部分仍被國際廠商所占領(lǐng)。中國整車生產(chǎn)企業(yè)中自主企業(yè)仍與外資廠商、合資廠商處于長期競爭過程中,國產(chǎn)產(chǎn)品的技術(shù)積累和市場開拓需經(jīng)歷必要過程,國產(chǎn)廠商需要逐步被用戶認可的過程。國產(chǎn)廠商需要進一步提升自身產(chǎn)品競爭力,以性能、可靠性、價格和本土化服務(wù)優(yōu)勢贏得客戶信任。估計當(dāng)前市場需求(一)總市場潛量總市場潛量是指一定時期內(nèi),在一定環(huán)境條件和一定行業(yè)營銷努力水平下,一個行業(yè)中所有企業(yè)可能達到的最大銷售量。(二)區(qū)域市場潛量企業(yè)在測量市場潛量后,為選擇擬進入的最佳區(qū)域,合理分配營銷資源,還應(yīng)測量各地區(qū)的市場潛量。較為普遍的有兩種方法:市場累加法和購買力指數(shù)法。前者多為工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)采用,后者多為消費品生產(chǎn)企業(yè)采用。1、市場累加法先識別某一地區(qū)市場的所有潛在顧客并估計每個潛在顧客的購買量,然后計算得出地區(qū)市場潛量。如果公司能列出潛在買主,并能準確估計每個買主將要購買的數(shù)量,則此法無疑是簡單而又準確的。問題是獲得所需要的資料難度很大,花費也較高。目前我們可以利用的資料,主要有全國或地方的各類統(tǒng)計資料、行業(yè)年鑒、工商企業(yè)名錄等。2、多因素指數(shù)法借助與區(qū)域購買力有關(guān)的各種指數(shù)以估算其市場潛量。例如,藥品制造商假定藥品市場與人口直接相關(guān),某地區(qū)人口占全國人口的2%,則該地區(qū)的藥品市場潛量也占全國市場的2%。這是因為消費品市場上顧客很多,不可能采用市場累加法。但這個例子僅包含人口因素,而現(xiàn)實中影響需求的因素很多,且各因素影響程度不同,因此,通常采用多因素指數(shù)法。美國《銷售與市場營銷管理》雜志每年都公布全美各地和大城市的購買力指數(shù)。(三)行業(yè)銷售額和市場占有率企業(yè)為識別競爭對手并估計它們的銷售額,同時正確估量自己的市場地位,以利在競爭中知己知彼,正確制定營銷戰(zhàn)略,有必要了解全行業(yè)的銷售額和本企業(yè)的市場占有率狀況。企業(yè)一般通過國家統(tǒng)計部門公布的統(tǒng)計數(shù)字、新聞媒介公布的數(shù)字、行業(yè)主管部門或行業(yè)協(xié)會所收集和公布的數(shù)字,以此來了解全行業(yè)的銷售額。通過對比分析,可計算本企業(yè)的市場占有率,還可將本企業(yè)市場占有率與主要競爭對手比較并計算相對市場占有率。例如,全行業(yè)和主要競爭對手的增長率為8%,本企業(yè)增長率為6%,則表明企業(yè)在行業(yè)中的地位已被削弱。為分析企業(yè)市場占有率增減變化的原因,通常要剖析以下幾個重要因素:產(chǎn)品本身因素,如質(zhì)量、裝潢、造型等;價格差別因素;營銷努力與費用因素;營銷組合策略差別因素;資金使用效率因素等。選擇目標(biāo)市場企業(yè)在市場細分的基礎(chǔ)上,確定了目標(biāo)市場戰(zhàn)略之后,就要決定如何選擇目標(biāo)市場。選擇目標(biāo)市場的首要步驟,是分析評價各個細分市場,在綜合比較、分析的基礎(chǔ)上,選擇最優(yōu)的目標(biāo)市場。(一)評價細分市場評價細分市場,即對各細分市場在市場規(guī)模增長率、市場結(jié)構(gòu)吸引力和企業(yè)目標(biāo)與資源等方面的情況進行詳細評估。1、細分市場規(guī)模和增長率這項評估主要研究潛在細分市場是否具有適當(dāng)?shù)囊?guī)模和增長率?!斑m當(dāng)?shù)囊?guī)?!笔且粋€相對概念,大公司可能偏好銷售量很大的細分市場,對小的細分市場不感興趣;小公司則由于實力較弱,會有意避開較大規(guī)模的細分市場。細分市場的增長率也是一個重要因素。所有的企業(yè)都希望目標(biāo)市場的銷售量和利潤具有良好的上升趨勢,但競爭者也會迅速進入快速增長的市場,從而使利潤率下降。2、細分市場的結(jié)構(gòu)吸引力一個具有適當(dāng)規(guī)模和成長率的細分市場,也有可能缺乏盈利潛力。如果許多勢均力敵的競爭者同時進入一個細分市場,或者說,在某個細分市場中存在很多頗具實力的競爭企業(yè)時,尤其是該細分市場已趨于飽和或萎縮時,則該細分市場的吸引力就會下降。潛在進入者既包括在其他細分市場的同行,也包括那些目前不在該行業(yè)經(jīng)營的企業(yè)。如果該細分市場的進入障礙較低,該細分市場的吸引力也會下降。替代品從某種意義上限制了該細分市場的潛在收益。替代品的價格越有吸引力,該細分市場增加盈利的可能性就被限制得越緊,從而使該細分市場吸引力下降。購買者和供應(yīng)者對細分市場的影響,表現(xiàn)在它們的議價能力上。購買者的壓價能力強,或者供應(yīng)者有能力提高價格或降低所供產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù),那么該細分市場的吸引力就下降。一個細分市場的結(jié)構(gòu)吸引力是上述五種變量的函數(shù)。分析每個細分市場的吸引力,是企業(yè)選擇目標(biāo)市場時不能忽略的重要步驟。3、企業(yè)目標(biāo)和資源選擇目標(biāo)市場除了滿足上述兩個條件,企業(yè)還要考慮自身的目標(biāo)和擁有的資源。某些有吸引力的細分市場,如果不適合企業(yè)的長期目標(biāo),也只能放棄。對一些適合企業(yè)目標(biāo)的細分市場,必須考慮是否具有在該市場獲得成功所需的各種營銷技能和資源等條件。(二)目標(biāo)市場的選擇企業(yè)有五種可供參考的市場覆蓋模式。1、市場集中化這是一種最簡單的目標(biāo)市場模式。企業(yè)選取一個細分市場,生產(chǎn)一種產(chǎn)品,供應(yīng)單一的顧客群,進行集中營銷。例如,大眾公司集中于小型車市場,保時捷公司集中于運動車市場。選擇市場集中化模式一般基于以下考慮:企業(yè)具備在該細分市場從事專業(yè)化經(jīng)營或取得目標(biāo)利益的優(yōu)勢條件;限于資金、能力,只能經(jīng)營一個細分市場;該細分市場中沒有競爭對手;準備以此為出發(fā)點,取得成功后向更多的細分市場擴展。公司通過市場集中化,更加能夠了解細分市場的需要,在該細分市場建立鞏固的市場地位,也能夠獲得更高,的經(jīng)濟效益。但是市場集中化的風(fēng)險比一般情況更大,容易出現(xiàn)個別市場不景氣的情況。2、產(chǎn)品專業(yè)化產(chǎn)品專業(yè)化是指企業(yè)集中生產(chǎn)一種產(chǎn)品,并向各類顧客銷售這種產(chǎn)品。如顯微鏡生產(chǎn)商向大學(xué)實驗室、政府實驗室和工商企業(yè)實驗室銷售顯微鏡。產(chǎn)品專業(yè)化模式的優(yōu)點是企業(yè)專注于某一種或一類產(chǎn)品的生產(chǎn),有利于形成和發(fā)展生產(chǎn)和技術(shù)上的優(yōu)勢,在該領(lǐng)域樹立形象。其局限性是當(dāng)該領(lǐng)域被一種全新的技術(shù)與產(chǎn)品所代替時,產(chǎn)品銷售量可能會因此而大幅度地下降。3、市場專業(yè)化市場專業(yè)化是指企業(yè)專門經(jīng)營滿足某一顧客群體需要的各種產(chǎn)品。比如某工程機械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機、打樁機、起重機、水泥攪拌機等建筑工程中所需要的機械設(shè)備。市場專業(yè)化經(jīng)營的產(chǎn)品類型眾多,能有效地分散經(jīng)營風(fēng)險,同時基于專門性的服務(wù),公司容易獲得良好的聲譽,并成為為顧客群體所需新產(chǎn)品的渠道。但由于集中于某一類顧客,當(dāng)這類顧客的需求下降時,企業(yè)也會遇到收益下降的風(fēng)險。4、選擇專業(yè)化選擇專業(yè)化是指企業(yè)選取若干個具有良好的盈利潛力和結(jié)構(gòu)吸引力,且符合企業(yè)目標(biāo)和資源的細分市場作為目標(biāo)市場,其中每個細分市場與其他細分市場之間較少聯(lián)系。寶潔公司推出佳潔士深層潔白牙貼時,最初細分市場所預(yù)訂的目標(biāo)是新訂婚或是即將做新娘的女性和男性同性戀者。優(yōu)點是可以有效地分散經(jīng)營風(fēng)險,即使某個細分市場營利情況不佳,仍可在其他細分市場取得盈利。采用選擇專業(yè)化模式的企業(yè)應(yīng)具有較強資源和營銷實力。5、市場全面化市場全面化是指企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品去滿足各種顧客群體的需要。一般來說,實力雄厚的大型企業(yè)在一定階段,會選用這種模式,以求收到良好效果。例如,當(dāng)今可口可樂公司在全球飲料市場,寶潔在全球消費日用品市場等都采取市場全面化的戰(zhàn)略。新產(chǎn)品開發(fā)的程序為了提高新產(chǎn)品開發(fā)的成功率,必須建立科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)管理程序。不同行業(yè)的生產(chǎn)條件與產(chǎn)品項目不同,管理程序也有所差異。(一)新產(chǎn)品構(gòu)思構(gòu)思是為滿足一種新需求而提出的設(shè)想。在產(chǎn)品構(gòu)思階段,營銷部門的主要責(zé)任是:尋找,積極地在不同環(huán)境中尋找好的產(chǎn)品構(gòu)思;激勵,積極地鼓勵公司內(nèi)外人員發(fā)展產(chǎn)品構(gòu)思;提高,將所匯集的產(chǎn)品構(gòu)思轉(zhuǎn)送公司內(nèi)部有關(guān)部門,征求修正意見,使其內(nèi)容更加充實。最高管理層是新產(chǎn)品構(gòu)思的主要來源。新產(chǎn)品構(gòu)思的其他各種來源包括發(fā)明家、專利代理人、大學(xué)和商業(yè)性的研究機構(gòu)、營銷研究公司等等。Google公司一直以創(chuàng)意聞名,其內(nèi)部有一個“福利”,就是每位員工每周都可以抽出20%的時間來做自己想做的喜歡做的事情,讓靈機一動的想法有機會變成現(xiàn)實,就是這樣的自由分為成就了Google不斷推出新產(chǎn)品新創(chuàng)意的能力。營銷人員尋找和搜集新產(chǎn)品構(gòu)思的主要方法有:(1)產(chǎn)品屬性排列法。將現(xiàn)有產(chǎn)品的屬性一一排列出來,然后探討,嘗試改良每一種屬性的方法,在此基礎(chǔ)上形成新的產(chǎn)品創(chuàng)意。(2)強行關(guān)系法。先列舉若干不同的產(chǎn)品,然后把某一產(chǎn)品與另一產(chǎn)品或幾種產(chǎn)品強行結(jié)合起來,產(chǎn)生一種新的構(gòu)思。比如,組合家具的最初構(gòu)想就是把衣柜、寫字臺、裝飾柜的不同特點及不同用途相結(jié)合,設(shè)計出既美觀又較實用的組合型家具。(3)多角分析法。這種方法首先將產(chǎn)品的重要因素抽象出來,然后具體地分析每一種特性,再形成新的創(chuàng)意。例如,洗衣粉最重要的屬性是其溶解的水溫、去污力、使用方法和包裝,根據(jù)這些因素所提供的不同標(biāo)準,便可以提出不同的新產(chǎn)品創(chuàng)意。(4)聚會激勵創(chuàng)新法。將若干名有見解的專業(yè)人員或發(fā)明家集合在一起(一般以不超過10人為宜),開討論會前提出若干問題并給予時間準備,會上暢所欲言,彼此激勵,相互啟發(fā),提出種種設(shè)想和建議,經(jīng)分析歸納,便可形成新產(chǎn)品構(gòu)思。(5)征集意見法。指產(chǎn)品設(shè)計人員通過問卷調(diào)查、召開座談會等方式了解消費者的需求,征求科技人員的意見,詢問技術(shù)發(fā)明人、專利代理人、大學(xué)或企業(yè)的實驗室、廣告代理商等的意見,并且堅持經(jīng)常進行,形成制度。對于進行跨國經(jīng)營的企業(yè)來講,來源于國外的新產(chǎn)品構(gòu)思更加符合外國市場的需求傾向,因而具有特殊價值。但是,國外的構(gòu)思來源通常比國內(nèi)的構(gòu)思來源難以獲得。跨國企業(yè)應(yīng)該與國外分銷商和中間商保持緊密聯(lián)系,鼓勵他們提供新的產(chǎn)品創(chuàng)意。最終用戶使用后的反饋意見也是創(chuàng)意的關(guān)鍵來源。為了避免研發(fā)失敗的風(fēng)險,跨國企業(yè)可以通過特許經(jīng)營或收購的途徑從其他企業(yè)或科研機構(gòu)獲取新產(chǎn)品的創(chuàng)意。戰(zhàn)略聯(lián)盟逐漸成為全球性企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的重要途徑。兩家或兩家以上的全球企業(yè)聯(lián)合投資于某一技術(shù)開發(fā)領(lǐng)域,共擔(dān)失敗風(fēng)險,共享成功果實。(二)篩選篩選的主要目的是選出那些符合本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和長遠利益,并與企業(yè)資源相協(xié)調(diào)的產(chǎn)品構(gòu)思,摒棄那些可行性小或獲利較少的產(chǎn)品構(gòu)思。篩選應(yīng)遵循如下標(biāo)準:(1)市場成功的條件。包括產(chǎn)品的潛在市場成長率,競爭程度及前景,企業(yè)能否獲得較高的收益。(2)企業(yè)內(nèi)部條件。主要衡量企業(yè)的人、財、物資源,企業(yè)的技術(shù)條件及管理水平是否適合生產(chǎn)這種產(chǎn)品。(3)銷售條件。企業(yè)現(xiàn)有的銷售結(jié)構(gòu)是否適合銷售這種產(chǎn)品。(4)利潤收益條件。產(chǎn)品是否符合企業(yè)的營銷目標(biāo),其獲利水平及新產(chǎn)品對企業(yè)原有產(chǎn)品銷售的影響。這一階段的任務(wù)是剔除那些明顯不適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品構(gòu)思。篩選新產(chǎn)品構(gòu)思可通過新產(chǎn)品構(gòu)思評審表進行。在篩選階段,應(yīng)力求避免兩種偏差。一種是漏選好的產(chǎn)品構(gòu)思,對其潛在價值估價不足,失去發(fā)展機會;另一種是采納了錯誤的產(chǎn)品構(gòu)思,倉促投產(chǎn),造成失敗。(三)產(chǎn)品概念的形成與測試新產(chǎn)品構(gòu)思經(jīng)篩選后,需進一步發(fā)展更具體、明確的產(chǎn)品概念。產(chǎn)品概念是指已經(jīng)成型的產(chǎn)品構(gòu)思,即用文字、圖像、模型等予以清晰闡述,使之在顧客心目中形成一種潛在的產(chǎn)品形象。一個產(chǎn)品構(gòu)思能夠轉(zhuǎn)化為若干個產(chǎn)品概念。每一個產(chǎn)品概念都要進行定位,以了解同類產(chǎn)品的競爭狀況,優(yōu)選最佳的產(chǎn)品概念。選擇的依據(jù)是未來市場的潛在容量、投資收益率、銷售成長率、生產(chǎn)能力以及對企業(yè)設(shè)備、資源的充分利用等,可采取問卷方式將產(chǎn)品概念提交目標(biāo)市場有代表性的消費者群進行測試、評估。產(chǎn)品概念的問卷可以包括以下問題:你認為這種飲品與一般奶制品相比有什么優(yōu)點?該產(chǎn)品是否能夠滿足你的需求?與同類產(chǎn)品比較,你是否偏好此產(chǎn)品?問卷調(diào)查可幫助企業(yè)確立吸引力最強的產(chǎn)品概念。例如通用汽車在開發(fā)Aurors時,項目小組在進行最早涉及之前采取抽樣調(diào)查對美國全國4200名顧客進行了訪問,才確定了產(chǎn)品概念。以凈化空氣的產(chǎn)品為例。在設(shè)計產(chǎn)品時首先要考慮的是企業(yè)希望為誰提供凈化空氣的產(chǎn)品,即目標(biāo)消費者是誰?大凡空氣渾濁的地方都可使用這種產(chǎn)品,是針對家庭使用,還是提供給諸如商場、娛樂場所、醫(yī)院等大型公共場使用,或者專門用于各種交通工具(火車、汽車、輪船、飛機)內(nèi)部的空氣凈化。其次,凈化空氣的產(chǎn)品能提供的主要利益是什么?促使室內(nèi)外空氣循環(huán)?制造新鮮空氣?殺菌?增加氧氣?減少二氧化碳?吸收灰塵?根據(jù)對這些問題回答的組合,可得到以下幾個新產(chǎn)品概念:概念1:一種家庭空氣凈化器,為家庭室內(nèi)保持清新的空氣而準備。概念2:一種專門為保持火車、汽車、輪船及飛機內(nèi)空氣新鮮而制的空氣凈化器。概念3:一種供大型公共場所使用的中央空氣凈化器。概念4:專供醫(yī)院使用的空氣凈化器,主要功能在于殺菌。(四)初擬營銷規(guī)劃企業(yè)選擇了最佳的產(chǎn)品概念之后,必須制訂把這種產(chǎn)品引入市場的初步市場營銷計劃,并在未來的發(fā)展階段中不斷完善。初擬的營銷計劃包括三個部分:(1)描述目標(biāo)市場的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、消費者的購買行為、產(chǎn)品的市場定位以及短期(如三個月)的銷售量、市場占有率、利潤率預(yù)期等;(2)概述產(chǎn)品預(yù)期價格、分配渠道及第一年的營銷預(yù)算;(3)分別闡述較長時期(如3~5年)的銷售額和投資收益率,以及不同時期的市場營銷組合等。(五)商業(yè)分析即從經(jīng)濟效益分析新產(chǎn)品概念是否符合企業(yè)目標(biāo)。包括兩個具體步驟:預(yù)測銷售額和推算成本與利潤。預(yù)測新產(chǎn)品銷售額可參照市場上類似產(chǎn)品的銷售發(fā)展歷史,并考慮各種競爭因素,分析新產(chǎn)品的市場地位,市場占有率等。這時公司可能會用到一些運籌學(xué)中的決策理論,比如:在一個假設(shè)的營銷環(huán)境下,對幾種不同的銷量和產(chǎn)量下的盈利率進行估計,運用不同的準則(如樂觀準則、悲觀準則和最可能準則),模擬計算出可能的報酬率及其概率分布。對那些為全球市場開發(fā)的新產(chǎn)品來說,做這些工作更加復(fù)雜,因為需要考慮的潛在顧客和市場范圍更大。(六)新產(chǎn)品研制主要是將通過商業(yè)分析后的新產(chǎn)品概念交送研發(fā)部門或技術(shù)工藝部門試制成為產(chǎn)品模型或樣品,同時進行包裝的研制和品牌的設(shè)計。這是新產(chǎn)品開發(fā)的一個重要步驟,只有通過產(chǎn)品試制,投入資金、設(shè)備和勞力,才能使產(chǎn)品概念實體化,發(fā)現(xiàn)不足與問題,改進設(shè)計,才能證明這種產(chǎn)品概念在技術(shù)、商業(yè)上的可行性如何。應(yīng)當(dāng)強調(diào),新產(chǎn)品研制必須使模型或樣品具有產(chǎn)品概念所規(guī)定的所有特征。(七)市場試銷新產(chǎn)品試銷應(yīng)對以下問題做出決策:(1)試銷的地區(qū)范圍:試銷市場應(yīng)是企業(yè)目標(biāo)市場的縮影。(2)試銷時間:試銷時間的長短一般應(yīng)根據(jù)該產(chǎn)品的平均重復(fù)購買率決定,再購率高的新產(chǎn)品,試銷的時間應(yīng)當(dāng)長一些,因為只有重復(fù)購買才能真正說明消費者喜歡新產(chǎn)品。(3)試銷中所要取得的資料:一般應(yīng)了解首次購買情況(試用率)和重復(fù)購買情況,(再購率)。(4)試銷所需要的費用開支。(5)試銷的營銷策略及試銷成功后應(yīng)進一步采取的戰(zhàn)略行動。(八)商業(yè)性投放新產(chǎn)品試銷成功后,就可以正式批量生產(chǎn),全面推向市場。這時,企業(yè)要支付大量費用,而新產(chǎn)品投放市場的初期往往利潤微小,甚至虧損,因此,企業(yè)在此階段應(yīng)對產(chǎn)品投放市場的時機、區(qū)域、目標(biāo)市場的選擇和最初的營銷組合等方面做出慎重決策。市場營銷學(xué)的研究方法市場營銷學(xué)的研究方法很多,主要有以下幾種。(一)傳統(tǒng)研究法1、產(chǎn)品研究法產(chǎn)品研究法即對產(chǎn)品(商品),如農(nóng)產(chǎn)品、機電產(chǎn)品、紡織品等的營銷問題分門別類的研究方法。其優(yōu)點是具體實用,缺點是有許多共同的方面造成重復(fù)。這一方法的研究結(jié)果形成了各大類產(chǎn)品的市場營銷學(xué),如農(nóng)產(chǎn)品市場營銷學(xué)。2、機構(gòu)研究法機構(gòu)研究法即對分銷系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)(機構(gòu)),如生產(chǎn)者、代理商、批發(fā)商、零售商等進行研究的方法。側(cè)重分析研究流通過程的這些環(huán)節(jié)或?qū)哟蔚氖袌鰻I銷問題。其研究結(jié)果形成了批發(fā)學(xué)、零售學(xué)等。3、職能研究法職能研究法即研究市場營銷的各類職能以及在執(zhí)行這些職能中所遇到的問題及解決方法。如將營銷功能劃分為交換職能、供給職能和便利職能三大類,并將之細分為購、銷、運、存、金融、信息等內(nèi)容,分別和綜合進行研究。這一方法在西方學(xué)術(shù)界頗為流行。(二)歷史研究法這是從發(fā)展變化過程來分析闡述市場營銷問題的研究方法。如分析市場營銷的含義及其變化,工商企業(yè)100多年來營銷管理哲學(xué)(觀念)的演變過程
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