家用電器市場發(fā)展分析分析

家用電器市場發(fā)展分析分析發(fā)展?fàn)I銷組合根據(jù)目標(biāo)市場和定位的要求，企業(yè)需要考慮和選擇相應(yīng)的營銷組合。“營銷組合”是指一整套能影響市場需求的企業(yè)可控制因素，包括產(chǎn)品、價格、地點(diǎn)（分銷或渠道）和促銷等，是開展?fàn)I銷、影響和滿足顧客的工具與手段。它們需要整合到營銷計劃中并使用于營銷過程，以爭取目標(biāo)市場的預(yù)期反應(yīng)。企業(yè)對營銷工具和手段的具體運(yùn)用，會形成不同的營銷戰(zhàn)略、方法和行動。這些工具、手段或因素相互依存、相互影響和相互制約，通常不應(yīng)割裂開來孤立地考慮。必須從目標(biāo)市場的需求狀態(tài)、定位和營銷環(huán)境等出發(fā)，統(tǒng)一、配套和協(xié)調(diào)使用。營銷組合具有以下特性：（1）可控性。由企業(yè)可控制和運(yùn)用的有關(guān)營銷手段、因素等構(gòu)成。比如，企業(yè)可根據(jù)目標(biāo)市場決定生產(chǎn)什么，制訂什么樣的價格，選擇什么渠道，并采用什么促銷方式。（2）動態(tài)性。它不是固定不變的靜態(tài)搭配，而是變化無窮的動態(tài)組合。比如同樣的產(chǎn)品、價格和渠道，可根據(jù)需要改變促銷方式；或其他因素不變，企業(yè)提高或降低價格等，都會形成新的、效果不同的營銷組合。（3）復(fù)合性。構(gòu)成營銷組合的四大類因素或手段，各自又包含多個次一級或更次一級的因素或手段組合。以產(chǎn)品為例，它由質(zhì)量、外觀、品牌、包裝、服務(wù)等因素構(gòu)成，每種因素分別又由若干更次一級的因素構(gòu)成，如品牌便有多種使用方式。又如促銷手段，包括人員促銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等；其中，廣告依據(jù)傳播媒體的不同，又有電視廣告、廣播（電臺）廣告、報紙廣告、雜志廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告等，每一種還可進(jìn)一步細(xì)分。（4）整體性。構(gòu)成營銷組合的各種手段及各個層次的因素，不是簡單地相加或拼湊，必須成為一個有機(jī)整體。在統(tǒng)一的目標(biāo)指導(dǎo)下相互配合、優(yōu)勢互補(bǔ)，追求大于局部功能之和的整體效應(yīng)。家用電器市場發(fā)展分析家用電器市場規(guī)模龐大，未來將繼續(xù)朝著智能化、精品化和重設(shè)計方向發(fā)展。以空調(diào)、冰箱為主的傳統(tǒng)白電產(chǎn)品和以烤箱、電磁爐、洗碗機(jī)、空氣凈化器等為主的小家電產(chǎn)品在智能化升級的過程中均有安裝小尺寸顯示面板的需求。此外，包括智能臺燈、智能門鎖、智能音箱在內(nèi)的新型智能家居設(shè)備逐步崛起，同樣需要顯示屏幕為其提供交互信息平臺。PMOLED主要應(yīng)用于3寸以下的顯示面板市場，與STN-LCD技術(shù)相比，具有對比度高、亮度高、工作環(huán)境（溫度、濕度）適用度廣等優(yōu)勢；與AMOLED相比，具備在小尺寸領(lǐng)域內(nèi)的成本優(yōu)勢和量產(chǎn)優(yōu)勢。因此，PMOLED在家用電器顯示面板方面的應(yīng)用具有較強(qiáng)優(yōu)勢。對于下游的品牌廠商而言，應(yīng)用PMOLED顯示屏僅需增加小部分成本，但能夠較大幅度提升產(chǎn)品的外在觀感，進(jìn)而提升產(chǎn)品附加值。根據(jù)CINNOResearch的預(yù)測，全球家電市場PMOLED顯示面板的滲透率將逐步增加，從而助推PMOLED顯示面板的持續(xù)需求。目前，部分家電廠商已逐步使用PMOLED顯示面板，其中包括三星、海爾、小米等知名品牌，應(yīng)用領(lǐng)域包括空調(diào)、冰箱、烤箱、智能音箱、電磁爐、洗碗機(jī)、空氣凈化器等白電、小家電和智能家居產(chǎn)品，可以預(yù)見家電行業(yè)智能化等升級迭代需求將進(jìn)一步驅(qū)動PMOLED行業(yè)發(fā)展。1、白電市場表現(xiàn)穩(wěn)定，未來景氣度向好從空調(diào)市場來看，新冠疫情的發(fā)生也推進(jìn)了國內(nèi)消費(fèi)理念的升級。消費(fèi)者對室內(nèi)空氣健康的關(guān)注度明顯提升，具有新風(fēng)、凈化、防塵、高溫除菌、可拆洗等功能的健康空調(diào)熱度提高。除健康因素外，消費(fèi)者對產(chǎn)品的舒適、智能功能的關(guān)注也在提升，空調(diào)產(chǎn)品正朝著更健康、更智能的方向快速發(fā)展。總體而言，在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)和房地產(chǎn)市場的穩(wěn)定恢復(fù)之下，空調(diào)行業(yè)的新增需求也將持續(xù)保持。根據(jù)奧維云網(wǎng)統(tǒng)計及預(yù)測，2020年和2021年中國空調(diào)銷量分別為5,134萬臺和5,905萬臺，銷售額則分別達(dá)到1,545億元和1,953億元。從冰箱市場來看，作為家庭食材存儲和管理的核心家電，冰箱的需求更為剛性。在復(fù)雜的外部環(huán)境下，冰箱產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定性相對較強(qiáng)。根據(jù)奧維云網(wǎng)統(tǒng)計，2020年中國冰箱零售額達(dá)900億元，銷量達(dá)3,256萬臺，預(yù)計2021年零售額增長2.3%，零售量增長2.0%。除此之外，全球范圍內(nèi)的冰箱產(chǎn)能對中國市場依賴度顯著提高，海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示，2020年冰箱出口量同比增長35.6%。預(yù)計未來中國冰箱市場將持續(xù)處于高保有量狀態(tài)，盡管存在低價競爭和短期價格下降的可能，但是其有助于市場需求的快速釋放，長期而言冰箱行業(yè)將持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。2、小家電線上銷售增加，跨境電商驅(qū)動出口受到新冠疫情影響，居家防疫使烹飪及清潔殺菌類小家電產(chǎn)品銷量在線上渠道呈現(xiàn)了較高景氣度，而在終端客流量減少等因素影響下，線下渠道受到?jīng)_擊比較明顯。整體來看，小家電在不同渠道表現(xiàn)不同，整體呈現(xiàn)分化的態(tài)勢。根據(jù)奧維云網(wǎng)全渠道推總數(shù)據(jù)，2020年廚房小家電11個品類總零售額566.3億元，同比下降11.3%，其中線上零售額366.0億元，同比提升9.4%。此外，跨境電商已逐步發(fā)展成為外貿(mào)的重要方式，未來市場空間廣闊。2020年，在疫情推動下，我國跨境出口迎來加速發(fā)展，國內(nèi)小家電自主品牌亦順勢加碼布局。目前我國家電自主品牌研發(fā)創(chuàng)新能力得到提升，未來有望憑借日益增強(qiáng)的產(chǎn)品競爭力享受海外線上渠道快速增長的紅利。3、全球智能家居市場增長強(qiáng)勁根據(jù)IDC預(yù)測，盡管2020年疫情對世界經(jīng)濟(jì)造成了嚴(yán)重沖擊，但智能家居市場仍保持了相當(dāng)?shù)脑鲩L勢頭，且未來隨著消費(fèi)重點(diǎn)從度假、旅游、外出就餐等其他領(lǐng)域轉(zhuǎn)移，智能家居市場將得到進(jìn)一步發(fā)展。預(yù)計2020年全球智能家居設(shè)備出貨量為8.54億臺，同比增長4.1%，2024年全球智能家居設(shè)備出貨量為14.41億臺，2020-2024年復(fù)合增長率為14%。其中，影音娛樂類智能家居包括智能電視、交互網(wǎng)絡(luò)電視等，預(yù)計2020年、2024年出貨量分別為3.54億臺、4.51億臺；家庭監(jiān)測與安全類智能家居包括智能攝像頭、智能門鈴和門鎖等，預(yù)計2020年、2024年出貨量分別為1.66億臺、3.04億臺；智能音箱作為廣受市場認(rèn)可的智能家居產(chǎn)品，預(yù)計2020年、2024年出貨量分別為1.34億臺、2.04億臺，2020-2024年復(fù)合增長率達(dá)到11.1%。醫(yī)療健康市場發(fā)展分析隨著人口的不斷增長，全球人口老齡化程度逐漸提高，以及發(fā)展中國家經(jīng)濟(jì)的增長，長期來看全球范圍內(nèi)醫(yī)療器械市場將持續(xù)增長。醫(yī)療器械產(chǎn)品種類繁多，根據(jù)終端客戶和使用場景不同，可分為給藥裝置、體外診斷、圖像儀器、骨科醫(yī)療器械等類別。根據(jù)BCCResearch的研究報告，全球2025年醫(yī)療器械市場規(guī)模將達(dá)到7,969.11億美元。常見家用醫(yī)療器械屬于體外診斷器械中的POCT設(shè)備（即時檢驗(yàn)設(shè)備），包括電子血氧儀、電子血壓計、制氧機(jī)以及各種理療、康復(fù)儀器設(shè)備。家用醫(yī)療器械的顯示屏功能以快速呈現(xiàn)數(shù)據(jù)為主，目前PMOLED顯示屏已憑借其面板結(jié)構(gòu)簡單、制程容易、響應(yīng)速度極快且成本低廉等優(yōu)勢，被廣泛應(yīng)用于家用醫(yī)療器械。因此，擁有信息顯示需求的醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展將帶動PMOLED顯示產(chǎn)品的持續(xù)需求。根據(jù)BCCResearch的研究報告，目前全球體外診斷市場已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展階段，預(yù)計未來將保持6%左右的速度穩(wěn)步增長，其中POCT設(shè)備增長率稍高于整體體外診斷市場，約為7.8%。預(yù)計2025年全球體外診斷市場規(guī)模將達(dá)1,259.21億美元，其中POCT設(shè)備市場規(guī)模約為143.73億美元。目前，亞太地區(qū)已成為全球增長最快的醫(yī)療器械市場，未來醫(yī)療器械市場有望受益于消費(fèi)升級和人口老齡化帶來的中國居民人均醫(yī)療保健支出的提升，2030年健康中國規(guī)劃等強(qiáng)有力政策也將持續(xù)帶動醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展。根據(jù)BCCResearch統(tǒng)計與預(yù)測，2025年亞太醫(yī)療器械市場規(guī)模將達(dá)249.16億美元。面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1、面臨的機(jī)遇（1）國家政策大力支持2012年，國務(wù)院提出2020年要實(shí)現(xiàn)下一代顯示器件與國際先進(jìn)水平同步發(fā)展的目標(biāo)，并要求細(xì)化和落實(shí)支持集成電路和平板顯示產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策；2016年，國家“十三五”規(guī)劃明確提出培育新型顯示成為新增長點(diǎn)。近年來，國家及各級地方政府將新型顯示行業(yè)作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，出臺了多項(xiàng)政策給予支持。2019年，國家發(fā)改委發(fā)布《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄（2019年本）》，提出將有機(jī)發(fā)光二極管（OLED）、電子紙顯示等新型平板顯示器件等列入鼓勵類行業(yè)；2020年，國家發(fā)改委聯(lián)合科技部、工信部、財政部發(fā)布《關(guān)于擴(kuò)大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)投資培育壯大新增長點(diǎn)增長極的指導(dǎo)意見》，提出重點(diǎn)加快基礎(chǔ)材料、關(guān)鍵芯片、高端元器件、新型顯示器件、關(guān)鍵軟件等行業(yè)的提質(zhì)增效。國家一系列產(chǎn)業(yè)支持政策不斷深化新型顯示行業(yè)的重要戰(zhàn)略地位，極大推動了行業(yè)內(nèi)各公司發(fā)展，有效促進(jìn)了新型平板顯示行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和長足發(fā)展。（2）中國新型平板顯示產(chǎn)業(yè)鏈不斷發(fā)展與完善目前，中國大陸已經(jīng)初步形成以長三角、珠三角等為代表的新型平板顯示產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，在世界半導(dǎo)體顯示產(chǎn)業(yè)占據(jù)重要地位，新型平板顯示產(chǎn)業(yè)集聚促使產(chǎn)業(yè)鏈不斷發(fā)展與完善。在上游原材料和設(shè)備領(lǐng)域，國產(chǎn)化水平日益提高，如玻璃基板、有機(jī)發(fā)光材料、化學(xué)試劑、檢驗(yàn)設(shè)備、邦定設(shè)備、貼合設(shè)備等各類原材料和設(shè)備已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了部分，一定程度上降低了國內(nèi)顯示面板生產(chǎn)廠商對進(jìn)口原材料和設(shè)備的依賴。在中游顯示面板制造方面，中國已經(jīng)崛起了一批具備國際先進(jìn)技術(shù)儲備、自主核心研發(fā)能力的顯示面板制造廠商，如京東方、維信諾、深天馬、和輝光電、華星光電等。在下游顯示面板消費(fèi)領(lǐng)域，隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國已經(jīng)成為家居應(yīng)用、消費(fèi)電子、醫(yī)療健康等終端顯示產(chǎn)品的重要消費(fèi)市場，目前旺盛的消費(fèi)需求及未來巨大的消費(fèi)潛力將共同推動國內(nèi)新型平板顯示行業(yè)的不斷發(fā)展。（3）IoT技術(shù)推廣與發(fā)展帶來新機(jī)遇近年來，IoT技術(shù)不斷得到推廣與應(yīng)用。根據(jù)IoTAnalytics數(shù)據(jù)，2020年全球聯(lián)網(wǎng)設(shè)備總數(shù)為117億臺，預(yù)計2025年將達(dá)到309億臺，物聯(lián)網(wǎng)將迎來大幅增長。IoT時代下，所有智能設(shè)備通過傳感器收集數(shù)據(jù)、通過各個服務(wù)器或者終端處理數(shù)據(jù)，最終再通過智能終端設(shè)備將數(shù)據(jù)傳遞給用戶。因此，大量智能終端設(shè)備需要安裝各類顯示屏幕快速呈現(xiàn)數(shù)據(jù)。PMOLED顯示面板對比度高、結(jié)構(gòu)簡單、視角大、響應(yīng)速度極快，可極大地滿足于IoT時代下智能終端設(shè)備的顯示需求。未來各類應(yīng)用場景的拓展將催生出更為廣泛、多元的顯示面板需求，為PMOLED顯示面板帶來新的發(fā)展機(jī)遇。一是智能家居領(lǐng)域，各類智能家電如智能冰箱、智能洗衣機(jī)、智能空調(diào)、智能窗簾等將全部帶有顯示屏；二是智能醫(yī)療領(lǐng)域，血氧儀、血壓計、額溫槍、電子溫度計等各類醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療器械，安裝顯示面板的需求也將越來越高；三是智慧新零售領(lǐng)域，商場和超市的商品價簽、展會牌等將更多地使用電子紙，一鍵更新商品信息，減少紙張使用和人工成本。（4）網(wǎng)絡(luò)傳輸能力大幅增強(qiáng)，智能穿戴裝備將迎來快速發(fā)展目前制約VR、AR行業(yè)發(fā)展的因素主要包括網(wǎng)絡(luò)帶寬和速率、分辨率與刷新率不足、內(nèi)容應(yīng)用較為匱乏等。網(wǎng)絡(luò)帶寬和速率的問題將隨著網(wǎng)絡(luò)傳輸能力的提高得到一定程度的緩解。室內(nèi)固定場景中，WiFi6協(xié)議與千兆帶寬的高速低延遲傳輸保證了信號的持續(xù)穩(wěn)定；室外場景下，5G信號的應(yīng)用則能夠達(dá)到相似的效果，二者共同為VR、AR提供更通暢的傳輸管道。分辨率與刷新率相關(guān)的顯示問題可以通過硅基OLED顯示產(chǎn)品的應(yīng)用而得到有效解決。硅基OLED具有分辨率高、刷新率高、功耗低、體積小等優(yōu)勢，將為VR、AR設(shè)備提供優(yōu)質(zhì)的解決方案。2、面臨的挑戰(zhàn)（1）上游關(guān)鍵設(shè)備和原材料國產(chǎn)化率仍待提升顯示面板產(chǎn)品良品率受行業(yè)上游的關(guān)鍵設(shè)備和原材料的影響較大，盡管中國上游廠商在部分設(shè)備和原材料已經(jīng)實(shí)現(xiàn)部分，但是陣列、蒸鍍段的關(guān)鍵設(shè)備和原材料仍然主要依賴日韓、美國等國外廠商。因此，我國顯示面板生產(chǎn)廠商關(guān)鍵技術(shù)、設(shè)備不能做到完全自主可控，對于上游關(guān)鍵設(shè)備和原材料仍存在一定的進(jìn)口依賴，行業(yè)的發(fā)展可能受到外國企業(yè)的限制，對行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。（2）多種顯示技術(shù)路線并存，市場競爭激烈目前，新型平板顯示行業(yè)各類OLED技術(shù)、LCD技術(shù)路線并存，市場競爭日益激烈，因此獲取客戶、提高市場占有率便尤為重要。這要求顯示面板生產(chǎn)廠商需持續(xù)深入與客戶的溝通交流，精準(zhǔn)預(yù)判和把握定制化、多樣化的顯示需求，根據(jù)自身技術(shù)路線的優(yōu)劣勢不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新以及產(chǎn)線切換，快速響應(yīng)下游應(yīng)用市場的需求變化。然而終端客戶類型繁多、部分產(chǎn)品更新?lián)Q代快，導(dǎo)致對顯示面板種類、數(shù)量和更新頻率要求較高，使得顯示面板生產(chǎn)廠商面臨更大的壓力與挑戰(zhàn)。（3）全球貿(mào)易摩擦加劇帶來的不確定性影響目前，中國PMOLED廠商已經(jīng)在全球市場占有較高的市場份額，具有大量的外銷需求。然而受到全球貿(mào)易摩擦加劇等宏觀經(jīng)濟(jì)因素影響，產(chǎn)品出口可能將受到一定程度的影響，市場需求的不確定性增加。顯示面板廠商需要不斷拓展新用戶，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)以及持續(xù)開拓不同市場領(lǐng)域，降低貿(mào)易摩擦帶來的影響。市場競爭狀況1、PMOLED市場競爭狀況全球PMOLED面板產(chǎn)業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了“美國起源→日本、韓國發(fā)展→中國臺灣、中國大陸發(fā)力”的過程。OLED產(chǎn)業(yè)的早期發(fā)展即為PMOLED產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，最早由美國成功研發(fā)出OLED技術(shù)，由日本、韓國廠商將OLED技術(shù)產(chǎn)業(yè)化。之后，三星與LG等韓國廠商逐步在PMOLED產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)向投資AMOLED產(chǎn)業(yè)，以中國臺灣地區(qū)和中國大陸為代表的公司逐步占據(jù)了PMOLED行業(yè)的市場份額。目前，PMOLED顯示器廠商數(shù)量較少，市場集中度較高，中國大陸地區(qū)的信利光電，以及日本的先鋒電子、日本雙葉、日本精機(jī)等。其中中國大陸及中國臺灣地區(qū)廠商在PMOLED顯示面板上占據(jù)主導(dǎo)地位，但日本公司在領(lǐng)域內(nèi)深耕多年，亦具備較強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ)。2、電子紙模組市場競爭狀況在電子紙產(chǎn)業(yè)鏈中，上游企業(yè)包括基板、電子墨水膜、顯示驅(qū)動IC、電路板等材料供應(yīng)商，其中核心的原材料為電子墨水膜，全球主要量產(chǎn)電子墨水膜的企業(yè)僅有兩家，分別為元太科技（8069.TW）和廣州奧翼電子科技股份有限公司，其中元太科技在全球電子紙產(chǎn)業(yè)占有重要地位，是全球最大的電子墨水膜供應(yīng)商。下游行業(yè)為電子紙顯示產(chǎn)品集成商，其將電子紙顯示模組應(yīng)用于終端產(chǎn)品。3、硅基OLED市場競爭狀況目前，OLED微型顯示技術(shù)主要應(yīng)用領(lǐng)域分為軍事領(lǐng)域與消費(fèi)電子領(lǐng)域，其中在軍事領(lǐng)域應(yīng)用較早，主要行業(yè)參與者包括eMagin、MICROOLED、奧雷德、國兆光電等公司。硅基OLED在消費(fèi)品市場的主要應(yīng)用場景包括HMD、HUD、EVF等。其中僅有SONY憑借其在消費(fèi)電子領(lǐng)域的優(yōu)勢地位推出了用于自身品牌的EVF及HMD，其余以消費(fèi)電子領(lǐng)域作為主要發(fā)展方向的主要參與者仍處于持續(xù)提高工藝水平、提升良品率的階段?？傮w而言，硅基OLED顯示器行業(yè)處于發(fā)展早期，各大廠商均處于加速產(chǎn)線布局、技術(shù)水平快速提升階段，努力滿足快速增長的市場需求。行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r20世紀(jì)90年代以來，平板顯示器（FPD）被廣泛應(yīng)用于電視、電腦、手機(jī)、車載顯示、儀表設(shè)備等領(lǐng)域。目前，全球顯示器件行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入“平板化”階段。隨著顯示技術(shù)的持續(xù)發(fā)展及下游市場對顯示屏需求的不斷增加，整個FPD市場呈現(xiàn)快速成長、技術(shù)更迭的趨勢。以TFT-LCD、OLED技術(shù)為首的新型平板顯示技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，并逐步占據(jù)市場。其中TFT-LCD經(jīng)歷了二十多年的發(fā)展，具有較大產(chǎn)業(yè)規(guī)?；A(chǔ)，而OLED由于采用自發(fā)光技術(shù)，具有對比度高、超薄、視角廣、反應(yīng)速度快、驅(qū)動電壓低、環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)、可柔性、可透明等優(yōu)點(diǎn)。市場細(xì)分的原則從企業(yè)市場營銷的角度看，無論消費(fèi)者市場還是生產(chǎn)者市場，并非所有的細(xì)分市場都有意義。所選擇的細(xì)分市場必須具備一定的條件：（一）可實(shí)現(xiàn)性可實(shí)現(xiàn)性即企業(yè)所選擇的目標(biāo)市場是否易于進(jìn)入，根據(jù)企業(yè)目前的人、財、物和技術(shù)等資源條件能否通過適當(dāng)?shù)臓I銷組合策略占領(lǐng)目標(biāo)市場。例如，通過適當(dāng)?shù)臓I銷渠道，產(chǎn)品可以進(jìn)入所選中的目標(biāo)市場；通過適當(dāng)?shù)拿襟w可以將產(chǎn)品信息傳達(dá)到目標(biāo)市場，并使有興趣的消費(fèi)者通過適當(dāng)?shù)姆绞劫徺I到產(chǎn)品。（二）可營利性可營利性即所選擇的細(xì)分市場應(yīng)當(dāng)具有能夠盈利的規(guī)模，且有一定的發(fā)展?jié)摿?，使企業(yè)贏得長期穩(wěn)定的利潤，值得營銷者為之設(shè)計一套營銷規(guī)劃方案的盡可能大的同質(zhì)群體。例如：如果專門為2米以上身高的人生產(chǎn)汽車，對于汽車制造商來說就是不合算的。應(yīng)當(dāng)注意的是：需求量是相對于本企業(yè)的產(chǎn)品而言，并不是泛指一般的人口和購買力。（三）可衡量性可衡量性表明該細(xì)分市場特征的有關(guān)數(shù)據(jù)資料必須能夠加以衡量和推算。比如在電冰箱市場上，在重視產(chǎn)品質(zhì)量的情況下，有多少人更注重價格，有多少人更重視耗電量，有多少人更注重外觀，或兼顧幾種特性，當(dāng)然，將這些資料予以量化是比較復(fù)雜的過程，必須運(yùn)用科學(xué)的市場調(diào)研方法（四）可區(qū)分性可區(qū)分性指細(xì)分市場在觀念上能被區(qū)別并對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應(yīng)，比如女性化妝品市場可依據(jù)年齡層次和肌膚類型等變量加以區(qū)分；汽車市場可以根據(jù)收入水平和年齡層次等變量進(jìn)行區(qū)分。市場定位的步驟市場定位通過識別潛在競爭優(yōu)勢、企業(yè)核心競爭優(yōu)勢定位和制定發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略三個步驟實(shí)現(xiàn)。（一）識別潛在競爭優(yōu)勢識別潛在競爭優(yōu)勢是市場定位的基礎(chǔ)。通常企業(yè)的競爭優(yōu)勢表現(xiàn)在兩方面：成本優(yōu)勢和產(chǎn)品差別化優(yōu)勢。成本優(yōu)勢是企業(yè)能夠以比競爭者低廉的價格銷售相同質(zhì)量的產(chǎn)品，或以相同的價格水平銷售更高一級質(zhì)量水平的產(chǎn)品。產(chǎn)品差別化優(yōu)勢是指產(chǎn)品獨(dú)具特色的功能和利益與顧客需求相適應(yīng)的優(yōu)勢，即企業(yè)能向市場提供在質(zhì)量、功能、品種、規(guī)格、外觀等方面比競爭者更好的產(chǎn)品。為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，首先必須進(jìn)行規(guī)范的市場研究，切實(shí)了解，目標(biāo)市場需求特點(diǎn)以及這些需求被滿足的程度，這是能否取得競爭優(yōu)勢、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差別化的關(guān)鍵。其次要研究主要競爭者的優(yōu)勢和劣勢。可從三個方面評估競爭者：一是競爭者的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況，如近三年的銷售額、利潤率、市場份額、投資收益率等；二是競爭者核心營銷能力，主要包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的水平等；三是競爭者的財務(wù)能力，包括獲利能力、資金周轉(zhuǎn)能力、償還債務(wù)能力等。（二）企業(yè)核心競爭優(yōu)勢定位核心競爭優(yōu)勢是與主要競爭對手相比，企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)質(zhì)量、銷售渠道、品牌知名度等方面所具有的可獲取明顯差別利益的優(yōu)勢。應(yīng)把企業(yè)的全部營銷活動加以分類，并將主要環(huán)節(jié)與競爭者相應(yīng)環(huán)節(jié)進(jìn)行比較分析，以識別和形成核心競爭優(yōu)勢。（三）制定發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略企業(yè)在市場營銷方面的核心能力與競爭優(yōu)勢，不會自動地在市場上得到充分的表現(xiàn)，必須制定明確的市場戰(zhàn)略來加以體現(xiàn)。比如通過廣告?zhèn)鲗?dǎo)核心優(yōu)勢戰(zhàn)略定位，逐漸形成—種鮮明的市場概念，這種市場概念能否成功，取決于它是否與顧客的需求和追求的利益相吻合。整合營銷傳播執(zhí)行（一）整合營銷傳播的操作思路（1）以整合為中心。著重以消費(fèi)者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一體化營銷。（2）強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，系統(tǒng)化管理。企業(yè)營銷活動的協(xié)調(diào)性，不僅強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)一致，而且強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致，整體配置所有資源，形成競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)整合營銷目標(biāo)。（二）影響整合營銷傳播執(zhí)行的技能1、營銷貫徹技能為使?fàn)I銷傳播計劃貫徹執(zhí)行快捷有效，必須運(yùn)用分配、監(jiān)控、組織和配合等技能。分配技能指營銷各層面負(fù)責(zé)人對資源進(jìn)行合理分配，使其在營銷活動中優(yōu)化配置的能力。監(jiān)控技能指在各職能、規(guī)劃和政策層面建立系統(tǒng)的營銷計劃結(jié)果的反饋系統(tǒng)并形成控制機(jī)制。組織技能指開發(fā)和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營銷活動中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業(yè)外部的力量有效實(shí)施預(yù)期的戰(zhàn)略。2、營銷診斷技能營銷傳播執(zhí)行的結(jié)果偏離預(yù)期目標(biāo)，或是執(zhí)行中遇到較大阻力時，需確定問題的癥結(jié)所在并尋求對策。（1）問題評估技能。營銷執(zhí)行中的問題，可能產(chǎn)生于營銷決策，即營銷政策的規(guī)定；可能產(chǎn)生于營銷規(guī)劃，即營銷功能與資源的組合；也可能產(chǎn)生于行使?fàn)I銷功能方面，如廣告代理、經(jīng)銷商。問題發(fā)現(xiàn)后，應(yīng)評定問題所處的層面及解決問題所涉及的范圍。（2）評價執(zhí)行結(jié)果技能。將營銷活動整體的目標(biāo)，分解成各階段和各部門的目標(biāo)，并對各分目標(biāo)完成結(jié)果和進(jìn)度及時進(jìn)行評價，這是對營銷活動實(shí)施有效控制和調(diào)整的前提。（三）整合營銷傳播執(zhí)行過程在整合營銷傳播執(zhí)行中，涉及資源、人員、組織與管理等方面。（1）資源的最佳配置和再生。實(shí)現(xiàn)資源最佳配置，既要利用內(nèi)部資源運(yùn)用主體的競爭，力求實(shí)現(xiàn)資源使用的最佳效益，又要利用最高管理層和各職能部門，組織資源共享，避免資源浪費(fèi)。（2）人員的選擇、激勵。人是實(shí)現(xiàn)整合營銷目標(biāo)的最能動、最活躍的因素，要組成有較高的合作能力和綜合素質(zhì)的非正式團(tuán)隊(duì)小組，保證圓滿完成目標(biāo)；通過激勵措施不斷增強(qiáng)人員信心，調(diào)動積極性，促使創(chuàng)造性變革的產(chǎn)生。（3）學(xué)習(xí)型組織。整合營銷團(tuán)隊(duì)具有動態(tài)性特點(diǎn)，而組織又要求具有穩(wěn)定性。要建立組織中人們的共同愿景，保持個人與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的高度一致，并強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，創(chuàng)造出比個人能力總和更高的團(tuán)隊(duì)，形成開放思維，實(shí)現(xiàn)自我超越。（4）監(jiān)督管理機(jī)制。高層管理力求使各種監(jiān)管目標(biāo)內(nèi)在化，通過共同愿景培養(yǎng)各成員、各團(tuán)隊(duì)自覺服務(wù)精神，通過激勵、培養(yǎng)塑造企業(yè)文化，通過團(tuán)隊(duì)中人員、職能設(shè)置強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)自我管理能力。團(tuán)隊(duì)自身也承擔(dān)了原有監(jiān)管應(yīng)承擔(dān)的大量工作，在最高層的終端控制下，自覺為實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)努力協(xié)調(diào)工作。組織市場的特點(diǎn)1、購買者比較少發(fā)電設(shè)備生產(chǎn)者的顧客是各地極其有限的發(fā)電廠，大型采煤設(shè)備生產(chǎn)者的顧客是少數(shù)，大型煤礦，某輪胎廠的命運(yùn)可能僅僅取決于能否得到某家汽車廠的訂單。2、購買數(shù)量大組織市場的顧客每次購買數(shù)量都比較大，有時一位買主就能買下一個企業(yè)較長時期內(nèi)的全部產(chǎn)量，有時一張訂單的金額就能達(dá)到數(shù)千萬元甚至數(shù)億元。3、供需雙方關(guān)系密切組織市場的購買者需要有源源不斷的貨源，供應(yīng)商需要有長期穩(wěn)定的銷路，每一方對另一方都具有重要的意義，因此供需雙方互相保持著密切的關(guān)系。有些買主常常在產(chǎn)品的花色品種、技術(shù)規(guī)格、質(zhì)量、交貨期、服務(wù)項(xiàng)目等方面提出特殊要求，供應(yīng)商應(yīng)經(jīng)常與買方溝通，詳細(xì)了解其需求并盡最大努力予以滿足。4、購買者的地理位置相對集中組織市場的購買者往往集中在某些區(qū)域，以至于這些區(qū)域的業(yè)務(wù)用品購買量占據(jù)全國市場的很大比重。例如，我國的北京、上海、天津、廣州、沈陽、哈爾濱、武漢、大慶、鞍山等城市和蘇南、浙江等地的業(yè)務(wù)用品購買量就比較集中。5、派生需求派生需求也稱為引申需求或衍生需求。組織市場的顧客購買商品或服務(wù)是為了給自己的服務(wù)對象提供所需的商品或服務(wù)，因此，業(yè)務(wù)用品需求由消費(fèi)品需求派生出來，并且隨著消費(fèi)品需求的變化而變化。例如，消費(fèi)者的飲酒需求引起酒廠對糧食、酒瓶和釀酒設(shè)備的需求，連鎖引起有關(guān)企業(yè)和部門對化肥、農(nóng)資、玻璃、鋼材等產(chǎn)品的需求。派生需求往往是多層次的，形成一環(huán)扣一環(huán)的鏈條，消費(fèi)者需求是這個鏈條的起點(diǎn)，是原生需求，是組織市場需求的動力和源泉。6、需求彈性小組織市場對產(chǎn)品和服務(wù)的需求總量受價格變動的影響較小。一般規(guī)律是：在需求鏈條上距離消費(fèi)者越遠(yuǎn)的產(chǎn)品，價格的波動越大，需求彈性越小。例如，在酒類需求總量不變的情況下，糧食價格下降，酒廠未必就會大量購買，除非糧食是酒成分中的主要部分且酒廠有大量的存放場所；糧食價格上升，酒廠未必會減少購買，除非酒廠找到了其他替代品或發(fā)現(xiàn)了節(jié)約原料的方法。原材料的價值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小，其需求彈性就越小。組織市場的需求在短期內(nèi)特別無彈性，因?yàn)槠髽I(yè)不可能臨時改變產(chǎn)品的原材料和生產(chǎn)方式。7、需求波動大組織市場需求的波動幅度大于消費(fèi)者市場需求的波動幅度，一些新企業(yè)和新設(shè)備尤其如此。如果消費(fèi)品需求增加某一百分比，為了生產(chǎn)出滿足這一追加需求的產(chǎn)品，工廠的設(shè)備和原材料會以更大的百分比增長，經(jīng)濟(jì)學(xué)家把這種現(xiàn)象稱為加速原理。當(dāng)消費(fèi)需求不變時，企業(yè)用原有設(shè)備就可生產(chǎn)出所需的產(chǎn)量，僅需支出更新折舊費(fèi)，原材料購買量也不增加；消費(fèi)需求增加時，許多企業(yè)要增加機(jī)器設(shè)備，這筆費(fèi)用遠(yuǎn)大于單純的更新折舊費(fèi)，原材料購買也會大幅度增加。有時消費(fèi)品需求僅上升10%，下一階段工業(yè)需求就會上升200%；消費(fèi)品需求下跌10%，就可能導(dǎo)致工業(yè)需求全面暴跌。組織市場需求的這種波動性使得許多企業(yè)向經(jīng)營多元化發(fā)展，以避免風(fēng)險。8、專業(yè)人員采購組織市場的采購人員大都經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練，具有豐富的專業(yè)知識，清楚地了解產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、規(guī)格和有關(guān)技術(shù)要求。供應(yīng)商應(yīng)從技術(shù)的角度說明本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，并向他們提供詳細(xì)的技術(shù)資料和特殊的服務(wù)。9、影響購買的人多與消費(fèi)者市場相比，影響組織市場購買決策的人多。大多數(shù)企業(yè)有專門的采購組織，重要的購買決策往往由技術(shù)專家和高級管理人員共同做出，其他人員也直接或間接地參與，這些組織和人員形成事實(shí)上的“采購中心”。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)派出訓(xùn)練有素的、有專業(yè)知識和人際交往能力的銷售代表與買方的采購人員和采購決策參與人員打交道。10、銷售訪問多由于需求方參與購買過程的人較多，供應(yīng)者也較多，競爭激烈，因此需要更多的銷售，訪問來獲得商業(yè)訂單，有時銷售周期可達(dá)數(shù)年。調(diào)查表明，工業(yè)銷售平均需要4～4.5次訪問，從報價到產(chǎn)品發(fā)送通常以年為單位。11、直接采購組織市場的購買者往往向供應(yīng)方直接采購，而不經(jīng)過中間商環(huán)節(jié)，價格昂貴或技術(shù)復(fù)雜的項(xiàng)目更是如此。12、互惠購買組織市場的購買者往往這樣選擇供應(yīng)商：“你買我的產(chǎn)品，我就買你的產(chǎn)品”，即買賣雙方經(jīng)?；Q角色，互為買方和賣方。互惠購買有時表現(xiàn)為三角形或多角形。13、租賃組織市場往往通過租賃方式取得所需產(chǎn)品。對于機(jī)器設(shè)備、車輛等昂貴產(chǎn)品，許多企業(yè)無力購買或需要融資購買，采用租賃的方式可以節(jié)約成本。綠色營銷的興起和實(shí)施（一）綠色營銷的興起伴隨著現(xiàn)代工業(yè)的大規(guī)模發(fā)展，人類以空前的規(guī)模和速度毀壞自己賴以生存的環(huán)境，給人類的生存和發(fā)展造成嚴(yán)重威脅。大自然的報復(fù)促使人類猛醒，綠色需求便逐步由潛在轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，消費(fèi)需求的滿足，轉(zhuǎn)向物質(zhì)、精神、生態(tài)等多種需求與價值并重。有支付能力的綠色需求，是綠色營銷賴以形成的推動力，并決定了綠色市場規(guī)模的形成與發(fā)展。1968年，在意大利成立的羅馬俱樂部指出：人類社會的進(jìn)步并不等于GDP的上升。1972年6月，聯(lián)合國首次召開了斯德哥爾摩人類環(huán)境會議，通過了全球性環(huán)保行動計劃和《人類環(huán)境宣言》，向全世界發(fā)出呼吁：人類只有一個地球。進(jìn)入20世紀(jì)90年代，一些國家紛紛推出以環(huán)保為主題的“綠色計劃”。20世紀(jì)80年代前，由于我國糧油食品農(nóng)藥殘留量超標(biāo)，出口產(chǎn)品因保護(hù)臭氧層的有關(guān)國際公約而受阻，因此，對實(shí)施綠色營銷開始有緊迫感。中國的綠色工程始于綠色食品開發(fā)，1984年在廣州出現(xiàn)了全國第一家無公害蔬菜生產(chǎn)基地。1992年11月，國務(wù)院批準(zhǔn)成立了“中國綠色食品發(fā)展中心”，制定了《綠色食品標(biāo)志管理辦法》，開始實(shí)施綠色食品標(biāo)志制度。1993年5月，中國綠色食品發(fā)展中心加入了“有機(jī)農(nóng)業(yè)運(yùn)動國際聯(lián)盟”。除綠色食品外，我國綠色產(chǎn)品的研制與開發(fā)也已擴(kuò)展到其他領(lǐng)域。1990年研制成功了高容量，膠體電池；