催化劑行業(yè)發(fā)展面臨的機遇和挑戰(zhàn)分析

催化劑行業(yè)發(fā)展面臨的機遇和挑戰(zhàn)分析大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)營銷互聯(lián)網(wǎng)是直復營銷的重要載體，更是互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)與顧客互動的重要載體?；ヂ?lián)網(wǎng)具有跨時空、交互式、個性化、信息多樣化（文字、聲音、圖像）等特征，而且其成本較低，使得互聯(lián)網(wǎng)營銷（亦稱網(wǎng)絡營銷或網(wǎng)上營銷或在線營銷）客觀地存在一種高效率的互動關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)（包括移動網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合的移動互聯(lián)網(wǎng)）為營銷者和消費者提供了更好的互動和個性化的機會。（一）大數(shù)據(jù)、移動網(wǎng)絡推動了互聯(lián)網(wǎng)營銷1、大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)營銷的技術(shù)保障“大數(shù)據(jù)時代的預言家”、《大數(shù)據(jù)時代》的作者維克托?邁爾?舍恩伯格給出的解釋或許更易于理解，他認為，“大數(shù)據(jù)”是指不用隨機分析法（抽樣調(diào)查）這樣的捷徑，而采用所有數(shù)據(jù)進行分析處理；大數(shù)據(jù)并不是很大或者很多的數(shù)據(jù)，并不是一部分數(shù)據(jù)樣本，而是針對某個現(xiàn)象或事項的所有數(shù)據(jù)。比如說關(guān)于一家企業(yè)的數(shù)據(jù)信息，除了企業(yè)名稱、法定代表人、注冊資本、經(jīng)營范圍等基本信息外，還包括財務信息、經(jīng)營信息、外部關(guān)聯(lián)關(guān)系、誠信狀況等信息。大量、多維、立體、交織信息的匯集，就可以基于不同需求分析為不同主體提供數(shù)據(jù)基礎。依照《大數(shù)據(jù)時代》的翻譯者、電子科技大學互聯(lián)網(wǎng)科學中心主任周濤教授的說法，“大數(shù)據(jù)”是“數(shù)據(jù)化”趨勢下的必然產(chǎn)，物。而數(shù)據(jù)化最核心的理念就是“一切都被記錄，一切都被數(shù)字化”。大數(shù)據(jù)不是一部分數(shù)據(jù)樣本，而是關(guān)于某個現(xiàn)象的全部數(shù)據(jù)。對企業(yè)而言，理解大數(shù)據(jù)要重視其多樣化的形態(tài)和來源，發(fā)展對數(shù)據(jù)的深度分析能力，從而整合內(nèi)部和外部信息，融合業(yè)務資源和社交媒體，進行準確預測。從戰(zhàn)略思維視角來解釋，大數(shù)據(jù)不僅是一種技術(shù)，同時也是企業(yè)的管理思維和運作范式。通過數(shù)據(jù)融合與分析挖掘，借以提升管理效率，開拓價值創(chuàng)造模式，它契合了互聯(lián)網(wǎng)的開放性、普惠性、個性化特征。大數(shù)據(jù)變革了需求發(fā)現(xiàn)機制提升了發(fā)現(xiàn)需求的能力；通過記錄顧客或客戶的消費歷史、網(wǎng)頁瀏覽路徑、市場供需變動、甚至客戶畫像（個人客戶畫像包括人口統(tǒng)計學特征、消費能力數(shù)據(jù)、興趣數(shù)據(jù)、風險偏好等；企業(yè)客戶畫像包括企業(yè)的生產(chǎn)、流通、運營、財務、銷售和客戶數(shù)據(jù)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上下游等數(shù)據(jù)）等，企業(yè)的營銷活動能夠更加精準、更有針對性。借助大數(shù)據(jù)能夠完成更精細的市場細分。基于此，對不同客戶，企業(yè)能夠借助大數(shù)據(jù)對其進行更精準的營銷以刺激需求。亦即，企業(yè)有針對性地面對不同類別的客戶選用不同推送方法，使得每一類顧客獲取到的是自己期望獲得的產(chǎn)品及相關(guān)信息，如此，相比全覆蓋的轟炸式營銷，能夠減少顧客對促銷的抵觸感，提高營銷效果。2、移動網(wǎng)絡助力互聯(lián)網(wǎng)營銷1991年英國物理學家TimBerners—Lee發(fā)明了萬維網(wǎng)，但他也許不會想到萬維網(wǎng)（wwW）如此迅速地推廣，并對這個世界產(chǎn)生前所未有的深刻影響。美國知名經(jīng)濟學家泰勒?考恩指出，“與電的發(fā)明不同，互聯(lián)網(wǎng)還未改變每個人的生活，但它已經(jīng)改變了許多人的生活，且將會對下一代產(chǎn)生更為強大的影響力，尤其有利于那些求知若渴的人、愿意去應付那些由泛泛之交構(gòu)成的超大關(guān)系網(wǎng)的人、愿意以極快速度吸收信息的人”。4G是第四代移動通信及其技術(shù)的簡稱，是集3G與WLAN于一體并能夠傳輸高質(zhì)量，視頻圖像且圖像傳輸質(zhì)量與高清晰度電視不相上下的技術(shù)產(chǎn)品。與3G相比，通信速度更快、網(wǎng)絡頻譜更寬、通信更加靈活、智能性能更高、兼容性能更平滑、提供更多增值服務、實現(xiàn)更高質(zhì)量的多媒體通信、頻率使用效率更高、通信費用更加便宜。4G網(wǎng)絡的建設帶動了4G手機用戶的迅速增加。運營商的網(wǎng)絡能力有了顯著提升，消費者的通信體驗大大改善。4G網(wǎng)絡將移動上網(wǎng)的速度提升到100Mbps，已經(jīng)達到了部分用戶家庭中固定寬帶的速率，使得人們能夠在手機上體驗到更快的網(wǎng)絡訪問速度。在沒有WiFi的時候，4G網(wǎng)絡可以起到很好的替代作用。4G網(wǎng)絡的應用大大提升了信息交換效率?？傊ヂ?lián)網(wǎng)特別是移動網(wǎng)絡技術(shù)的廣泛應用，為互聯(lián)網(wǎng)營銷的實現(xiàn)提供了可能，主要原因是移動互聯(lián)網(wǎng)更好地滿足了顧客的時間碎片化的便利性需求。可以說，互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)營銷的技術(shù)基礎。（二）官網(wǎng)自營互聯(lián)網(wǎng)營銷（習慣性稱謂，在此章實際是互聯(lián)網(wǎng)促銷）有很多形式，如官網(wǎng)自營、微博營銷、微信營銷、搜索引擎營銷、視頻營銷等。當然，不同分類下的稱為也不盡相同，有的還有內(nèi)容上的交叉。無論哪一種形式，都具有傳播與促銷的功能，有的還有直接提供服務的作用。官網(wǎng)上自營是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)傳遞信息的直接渠道。不難理解，官方網(wǎng)站是體現(xiàn)主辦者意志想法，企業(yè)信息公開，專用、權(quán)威和公開性質(zhì)的一種網(wǎng)站，人們也常將其作為了解企業(yè)信息的首選方式。官網(wǎng)自營可以充分利用企業(yè)原有品牌影響力，官網(wǎng)的權(quán)威性給自身品牌背書。因此，企業(yè)在官網(wǎng)（PC端、移動端）開通互聯(lián)網(wǎng)通道、發(fā)布品牌及產(chǎn)品信息、提供官方應用程序下載、設立產(chǎn)品論壇等，目的就是充分利用官網(wǎng)的公信力和吸引力，形成自營渠道，實現(xiàn)銷售產(chǎn)品或服務的目的。在自有業(yè)務平臺（即官網(wǎng)）上傳播品牌及業(yè)務，這是非常普遍的常態(tài)傳播形式。同理，在相關(guān)管理部門許可的前提條件下，線下場景中也有在企業(yè)辦公大樓上豎起廣告牌的情形。只是線上的廣告制作成本更低，甚至有時是零成本。（三）微博營銷作為一種新興媒體，微博進入門檻較低，它融合了傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡媒體、手機媒體的功能于一身，具有強勁的傳播優(yōu)勢：便攜、即時、快速、互動性強，傳播具有“裂變性”，有價值的信息會在短時間內(nèi)得到關(guān)注，并迅速傳播開來。有研究表明，一種傳播媒體普及到5000萬人，收音機用了38年，電視用了13年，互聯(lián)網(wǎng)用了4年，而微博只用了14個月。微博基于公開平臺架構(gòu)，允許用戶創(chuàng)作和發(fā)布信息并附加多媒體內(nèi)容，還可以幫助用戶獲得大量的內(nèi)生和第三方開發(fā)的應用。加之微博營銷的成本投入少、互動性強、傳播速度快等特點，已成為企業(yè)特別是中小企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布、促銷信息傳播、活動公告宣傳、危機公關(guān)處理的首選平臺，最終發(fā)展成為企業(yè)的自媒體。以新浪微博為例，截至2013年8月2日，其認證的企業(yè)微博近32萬家2。2013年8月5日新浪與擁有900萬家淘寶商戶的阿里巴巴共同推出的新浪微博淘寶版，則使得微博這一營銷模式發(fā)揮到了當時的極致，表現(xiàn)為當用戶賬戶綁定后，微博用戶可直接登錄淘寶平臺完成交易、支付等功能，實現(xiàn)新浪微博與淘寶賬戶互通，用戶在綁定后可以用一方賬號登錄另外一方的業(yè)務，大大減少在兩個平臺登錄切換的成本，讓購物和信息分享更為方便快捷。新浪微博積極推動用戶基數(shù)增長，提升用戶活躍度，加強移動端變現(xiàn)，優(yōu)化廣告產(chǎn)品以求從各個維度更好地服務持續(xù)增長的客戶群體。微博的廣告和營銷業(yè)務繼續(xù)保持強勁勢頭。（四）微信營銷毫不夸張地說，微信的出現(xiàn)相當程度地改變了人們的生活方式。在今天的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，微信用戶的使用頻率和用戶黏性遠高于其他社交平臺，因此，企業(yè)也有必要選擇并利用好這樣的工具實現(xiàn)有效的傳播。微博最大的營銷優(yōu)勢是其粉絲形成的廣度，而微信的優(yōu)勢在于其點對點的溝通深度。相比微博而言，微信是個相對封閉的環(huán)境。也正因為微信將用戶置于熟人關(guān)系中，在微信中所產(chǎn)生信息的關(guān)注度比微博要高得多，尤其是在朋友圈被大量轉(zhuǎn)發(fā)的文章往往能實現(xiàn)非常高的閱讀量。微信與微博并不矛盾，并且可以聯(lián)動、整合。1、微信營銷的優(yōu)勢微信營銷是指企業(yè)借助微信功能，通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實現(xiàn)點對點的營銷。（1）潛在客戶數(shù)量多。微信的快速的技術(shù)迭代，功能越來越強大，給用戶帶來的越來越多的便利和實用性，使其成為眾多商家和企業(yè)潛在客戶的聚集地，且微信的用戶數(shù)量還在不斷地攀升。至2016年年底，微信的月活躍用戶正式超越了，在用戶數(shù)字上，微信成為名副其實的騰訊第一大平臺。可以預見，8億多微信用戶的背后蘊藏著巨大的潛在客戶、市場容量大。（2）營銷成本低廉。傳統(tǒng)的營銷推廣多在線下，成本固然較高；而微信是一種軟件，且使用是免費的。也就是說，微信從注冊、開通，到使用各種功能都不收取費用，只是在使用微信時產(chǎn)生的上網(wǎng)流量由網(wǎng)絡運營商收取比較低廉的流量費。如此，企業(yè)通過微信開展的微信營銷活動的成本自然也是非常低的。（3）營銷信息到達率高。如果在微博上發(fā)布的信息，發(fā)布者無從知曉他（她）的粉絲是否真正收到、閱讀了的信息。微信則不同。由于每一條信息都是以推送通知的形式發(fā)出，企業(yè)所發(fā)布的每一條的信息都會送達訂閱用戶手中，到達率幾乎是100%，信息傳播到達率高于微博。（4）精準營銷。微信公眾賬號能夠通過后臺的用戶分組和地域控制等手段對用戶進行多樣化分類，有利于準確發(fā)現(xiàn)用戶（顧客）需求，進而實現(xiàn)精準的信息推送，包括推送信息的方式、推送信息的內(nèi)容等。（5）營銷方式多元化。微信不僅支持文字，還支持語音以及混合文本編輯，普通的微信公眾賬號就可以群發(fā)文字、圖片、語音三個類別的內(nèi)容。而經(jīng)過認證的微信公眾賬號，會有更高的權(quán)限，能推送更漂亮、更能體現(xiàn)企業(yè)意愿的圖文組合信息。圖文并茂，并輔之以有特色的語音和視頻，比較容易拉近企業(yè)與用戶（顧客）的距離，使營銷活動變得更生動、更有趣、更有效。（6）營銷方式人性化。微信的功能可以實現(xiàn)用戶許可式選擇和接受，由此，微信公眾賬號的內(nèi)容推送既可以是企業(yè)主動推送，也可以把接收信息的權(quán)力交給用戶，讓用戶自己選擇自己感興趣的內(nèi)容，如回復某個關(guān)鍵詞可以看到相關(guān)的內(nèi)容等。這種親民而不擾民的設計，使得企業(yè)的微信營銷過程更具有人性化。2、微信公眾號營銷微信營銷的方式有很多，有以建立并維系客戶關(guān)系為目的、發(fā)揮漂流瓶、查看附近的人、二維碼掃描等微信功能的微信營銷，也有利用開放平臺、語音信息等功能進行內(nèi)容推送、創(chuàng)意執(zhí)行的微信營銷，還有直接在公眾平臺上營造品牌及產(chǎn)品信息傳遞生態(tài)鏈的微信營銷。結(jié)合本章目的，主要有微信公眾號營銷和微信群營銷兩類。必須提及的是，微信的公眾平臺功能較好地彌補了微信的封閉性，也讓微信不止停留在社交的層面，可以作為一個有效的傳播工具。對于公眾平臺來說，信息主要以推送的形式傳達，是一種一點對多點的傳播，傳播廣泛。針對微信公眾號，騰訊分別提供了三種類型的公眾號，分別是服務號（主要偏于提供服務，類似銀行、114、提供服務查詢，認證前后都是每個月可群發(fā)4條消息）、訂閱號（主要偏于為用戶傳達資訊，類似報紙雜志，認證前后都是每天只可以群發(fā)一條消息）和企業(yè)號（主要用于公司內(nèi)部通信使用）。根據(jù)業(yè)務屬性，企業(yè)可以選擇申請不同種類的微信公眾號，如果選擇運營得當，可以很好地發(fā)揮傳播與溝通的渠道效應。3、微信群營銷除了微信公眾賬號外，微信的另一傳播依托對象就是微信群（類似QQ群）。如，熱度非常高的微信講座也是非常好的一種宣傳方式，借由一些公益性質(zhì)的講座活動，將高質(zhì)量的用戶吸引到同一個微信群中，增加企業(yè)直接接觸目標用戶的機會，可以說是一種性價比非常高的傳播方式。（五）搜索引擎營銷搜索引擎在幫助企業(yè)從浩瀚如煙的海量網(wǎng)民中挖掘潛在顧客具有重要作用。潛在顧客主動查詢，通過搜索關(guān)鍵詞反映顧客需求，搜索引擎根據(jù)客戶需求給出相應的結(jié)果，有效地增加網(wǎng)站流量、促進企業(yè)銷售及推廣、提高品牌知曉率。搜索引擎的直接作用和間接作用均不可小覷。1、搜索引擎及其營銷意義搜索引擎，搜索的并不是所有數(shù)據(jù)，而是一些事先整理好的網(wǎng)頁索引數(shù)據(jù)庫，但是這些數(shù)據(jù)也是片斷性地和網(wǎng)頁文字相匹配的。簡言之，搜索引擎指的是收集了互聯(lián)網(wǎng)上眾多網(wǎng)頁并對網(wǎng)頁中的每一個字進行索引，從而建立索引數(shù)據(jù)庫。當某個用戶在搜索框中輸入并搜索某個關(guān)鍵詞的時候，網(wǎng)頁中包含的該關(guān)鍵詞的網(wǎng)頁就都會被作為搜索結(jié)果搜索出來，經(jīng)過復雜的算法進行有序的排列后，這些結(jié)果就按照與搜索關(guān)鍵詞的相關(guān)度的匹配性，依次排列并展示出來。百度、谷歌、360搜搜、雅虎等都已經(jīng)成為我們熟知的搜索引擎平臺。搜索引擎營銷（SEM）就是根據(jù)用戶或顧客使用搜索引擎的方式利用用戶或顧客檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶或顧客的過程。亦即，搜索引擎營銷就是一種互聯(lián)網(wǎng)營銷手段，通過抓住用戶或顧客對于搜索引擎的使用習慣和依賴性，把用戶或顧客最終需要搜索的信息精準地推送給用戶或顧客的過程。搜索引擎營銷的意義表現(xiàn)在顧客和企業(yè)兩個側(cè)面。對用戶（顧客）而言，可以非常便捷地進行精準的搜索，即用戶（顧客）通過搜索引擎中的關(guān)鍵詞精準找到自己需要的信息；另一方面，企業(yè)能夠以最小的成本尋找精準的客戶，并借以創(chuàng)造最大的互聯(lián)網(wǎng)價值。也就是說，而企業(yè)則可以通過鎖定不同關(guān)鍵詞得到有效的顧客，并根據(jù)用戶（顧客）的搜索習慣、愛好和需求，向其推送精準的廣告。2、不付費搜索與付費搜索不付費搜索，即自然搜索，指的是搜索引擎優(yōu)化（SEO）的結(jié)果。搜索引擎優(yōu)化是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高目前網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的自然排名的方式。而搜索引擎營銷的基本原理是讓用戶發(fā)現(xiàn)信息，提供進入網(wǎng)站/網(wǎng)頁進一步了解他（她）所需要，信息的渠道，可以為企業(yè)引入流量。企業(yè)通過對于如何抓取網(wǎng)頁、如何索引、最終如何排名方式的了解后，采取適合自身的方法，最終使得該網(wǎng)站信息在搜索引擎的展示結(jié)果中處于靠前位置。自然搜索PC端出現(xiàn)的地方一般出現(xiàn)在頁面左側(cè)，位于若干個付費搜索結(jié)果的下面，包含的內(nèi)容一般有標題和內(nèi)容預覽。不付費搜索的移動端呈現(xiàn)與PC端相似，不再贅述。關(guān)于付費搜索，移動端付費搜索和電腦PC端付費搜索方式有很大不同。PC端付費搜索，可以按點擊付費（PPC），也可以按每次點擊費用（CPC）以及搜索引擎廣告等。付費搜索的種類大致可分為目錄免費登陸、品牌專區(qū)、競價排名廣告、網(wǎng)盟推廣、移動推廣以及部分增效工具，其中競價排名廣告成為眾多企業(yè)比較常用的付費搜索。競價排名廣告，指的是主要由搜索引擎出價高低決定排名順序，比如百度競價，對同時購買同一關(guān)鍵詞的網(wǎng)站排名的話，競價的高低起了關(guān)鍵性的作用。移動端屏幕相比PC端比較局限，PC端很多看上去簡單的廣告若移植到移動端，效果就會打折扣，所以移動端付費搜索會有自己比較有特點的廣告形式，主要有五種。其一是Banner廣告，直接復制webBanner廣告，一般位于屏幕的頂部，偶爾底部也會有；其二是開屏廣告，顧名思義，應用啟動時會出現(xiàn)，全屏展現(xiàn)，時間為3～5秒，主要應用于品牌廣告；其三是積分墻，是按照的效果付費的廣告形式，多用于APP應用展示多種多樣的積分任務，用戶完成任務就可以獲得相應的積分，開發(fā)者也可以由此獲得收入；其四是插屏廣告，多在視頻播放中彈出；其五是信息流廣告，作為一種移動端的原生廣告形式，用戶查看好友信息的時候，會插播搜索推廣信息。這種信息流廣告比插播廣告有較好的用戶體驗，效果比較良好。3、漏斗圖及搜索引擎營銷過程搜索引擎營銷過程就如同一個漏斗，實現(xiàn)由上到下，從展現(xiàn)、點擊、瀏覽、咨詢和轉(zhuǎn)化（下訂單）的過程。在這期間，流量逐漸變小、數(shù)量也在不斷變少，類似“漏斗”造型，故名。這個“漏斗”可以從兩個方面進行分析，首先，從用戶或顧客角度來看，是一個從搜索信息→點擊感興趣的推廣結(jié)果→打開網(wǎng)頁瀏覽→與網(wǎng)站互動咨詢→下單購買合適商品的過程；其次，從企業(yè)營銷角度來看，是推廣結(jié)果在搜索結(jié)果頁面展現(xiàn)→獲得網(wǎng)民點擊→網(wǎng)站被瀏覽→與咨詢者互動→獲得訂單的過程。在搜索引擎營銷過程中，表面上看，“展現(xiàn)”和“點擊”主要決定于搜索平臺；“瀏覽”（包括互動咨詢）關(guān)鍵在企業(yè)；而“轉(zhuǎn)換”主要決定于線下交易、服務及物流等。事實上，搜索平臺的選擇、搜索平臺上如何展現(xiàn)等也是企業(yè)與其洽商（包括優(yōu)化、付費、排名等）的結(jié)果；線下交易也是主要決定于企業(yè)與合作伙伴的關(guān)系。亦即，企業(yè)在搜索營銷上的努力，直接關(guān)系到營銷效果?；诖?，此圖也被稱為搜索引擎營銷效果轉(zhuǎn)化漏斗。（六）視頻營銷視頻營銷是指企業(yè)通過網(wǎng)絡視頻，借助視頻平臺，達到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品及服務的一種傳播手段。其主要模式有四種。一是廣告推送模式，主要包括視頻網(wǎng)站中片頭貼片、片尾貼片和暫停貼片；二是植入模式，可以利用自制的微電影等形式將品牌或產(chǎn)品價值信息點，植入到視頻短片中，通常要求視頻情節(jié)、背景與道具等與品牌主張和產(chǎn)品信息高度吻合；三是用戶創(chuàng)造內(nèi)容模式，如在優(yōu)酷、土豆等平臺上征集、票選由網(wǎng)友創(chuàng)造的視頻作品，通過網(wǎng)友與品牌企業(yè)的互動，加深對品牌印象；四是病毒式傳播視頻，即通過發(fā)布極具吸引力和傳播力的視頻，融合產(chǎn)品和品牌廣告信息，期望用戶自發(fā)傳播，最終在用戶中形成病毒式的快速傳播。YouTube首創(chuàng)為網(wǎng)友提供上傳視頻的互動模式平臺，后續(xù)的優(yōu)酷、土豆等國內(nèi)很多視，頻網(wǎng)站也快速開發(fā)、成長。網(wǎng)絡視頻24小時全天候可視的特點使網(wǎng)絡視頻廣告更加多元和靈活，比如網(wǎng)絡視頻前的貼片廣告、視頻中的植入式廣告，以及企業(yè)創(chuàng)作的供網(wǎng)友傳播的病毒式視頻等，為企業(yè)的視頻營銷提供了廣闊的空間。實踐中，在優(yōu)酷、土豆、愛奇藝、搜狐視頻、騰訊視頻、樂視視頻等網(wǎng)站平臺上有很多企業(yè)制作的微電影及廣告片，起到了不可低估的傳播作用。“支付寶”作為一種針對網(wǎng)上交易推出的安全付款服務，它可在買家確認收到貨前，替買賣雙方暫時保管貨款。作為國內(nèi)首創(chuàng)的網(wǎng)上支付工具，支付寶從一開始的口號和目標就是“安全支付，天下無賊”。2004年視頻營銷活動，利用《天下無賊》的知名度、美譽度吸引用戶關(guān)注，同時用故事情節(jié)表現(xiàn)出來，使網(wǎng)上安全支付的概念更加平民化，進而引領(lǐng)更多人使用這一工具。進入本行業(yè)的主要壁壘1、技術(shù)壁壘催化劑產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)涉及材料科學、結(jié)構(gòu)化學、有機化學、工業(yè)催化、自動控制等多個技術(shù)領(lǐng)域，具有多學科、相互滲透、交叉應用的特點。新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)需要企業(yè)首先了解用戶的需求和工業(yè)技術(shù)的發(fā)展情況，并需要經(jīng)過基礎研究開發(fā)等多個環(huán)節(jié)，逐步進行工業(yè)放大試驗和工業(yè)應用試驗，最終實現(xiàn)產(chǎn)品和技術(shù)的工業(yè)應用。因此，獲得催化劑產(chǎn)品的技術(shù)突破需要進行長期的培育和積累，而將技術(shù)成果轉(zhuǎn)變?yōu)楣I(yè)化產(chǎn)品生產(chǎn)則需要更為長期的科學研究和經(jīng)驗沉淀。催化劑產(chǎn)品下游市場的產(chǎn)業(yè)集中度較高，不同生產(chǎn)企業(yè)由于生產(chǎn)設施、制造環(huán)境等因素的差別，即使是同一類型的催化劑產(chǎn)品，不同生產(chǎn)企業(yè)對催化劑產(chǎn)品的要求也不盡相同。因此，除了攻克技術(shù)成果實現(xiàn)工業(yè)化生產(chǎn)的瓶頸以外，還需要能夠根據(jù)生產(chǎn)企業(yè)的要求設計并生產(chǎn)出滿足特定企業(yè)的催化劑產(chǎn)品，這將對企業(yè)的科研及生產(chǎn)技術(shù)提出更為嚴苛的要求。2、市場壁壘企業(yè)銷售網(wǎng)絡和售后服務體系的建立和完善，不僅需要大量前期資金投入，還需要對市場有長期積累的深刻認識和前瞻性把握，并通過不斷為客戶創(chuàng)造價值形成自身的品牌效應。環(huán)境保護、能源化工、精細化工等行業(yè)客戶的招標項目條件設置較高，招標項目需要在各個環(huán)節(jié)完成技術(shù)流程配套驗證，周期較長。因此，新進入企業(yè)很難在短時間內(nèi)建立完善的市場銷售渠道，順利進入相應市場。3、規(guī)模壁壘具有一定的生產(chǎn)規(guī)模是催化劑企業(yè)保持市場占有率和市場地位的關(guān)鍵。經(jīng)過多年的發(fā)展，目前工業(yè)催化劑生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)建立了較大的業(yè)務規(guī)模，形成了完善的業(yè)務體系，培育了成熟的客戶群體，具有規(guī)模經(jīng)濟的優(yōu)勢，并導致企業(yè)生產(chǎn)成本的降低和企業(yè)競爭力的增強。隨著環(huán)保、能源化工及精細化工行業(yè)企業(yè)規(guī)?；l(fā)展，客戶對供應商的穩(wěn)定供應能力和產(chǎn)品質(zhì)量要求不斷提高。中小生產(chǎn)企業(yè)和新進入行業(yè)的企業(yè)將難以滿足客戶規(guī)?；?、可持續(xù)、高品質(zhì)的采購需求。4、人才壁壘近年來，特種分子篩及催化新材料的技術(shù)水平保持了較高的發(fā)展速度，能否培養(yǎng)出具有競爭力的人才已成為行業(yè)競爭的關(guān)鍵。研發(fā)人員需要跟上催化劑行業(yè)技術(shù)發(fā)展的步伐，開發(fā)更高效、更先進的分子篩新材料，以滿足下游企業(yè)日益增長的技術(shù)需求。行業(yè)發(fā)展面臨的機遇和挑戰(zhàn)1、主要機遇（1）國內(nèi)持續(xù)為化工行業(yè)工藝優(yōu)化提供良好政策支撐國家已經(jīng)多次在綱領(lǐng)性文件中表達了對產(chǎn)業(yè)升級的支持和對環(huán)境保護的要求。在產(chǎn)業(yè)升級方面，《國務院關(guān)于進一步加強淘汰落后產(chǎn)能工作的通知》中要求淘汰浪費資源、能源、破壞生態(tài)環(huán)境的落后生產(chǎn)工藝裝備和產(chǎn)品；《關(guān)于石化產(chǎn)業(yè)調(diào)結(jié)構(gòu)促轉(zhuǎn)型增效益的指導意見》中指出，要努力化解過剩產(chǎn)能、統(tǒng)籌優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，促進石化產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展；此外，《“十三五”國家科技創(chuàng)新規(guī)劃》、《2018年能源工作指導意見》等政策中均對化工行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級提出了要求并給予了政策支持。（2）全球市場競爭格局變化調(diào)整，市場對新技術(shù)的需求更加迫切全球市場競爭格局變化使我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整更具有緊迫性，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整以改善需求結(jié)構(gòu)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、促進區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展為重點。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整應以產(chǎn)業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)調(diào)整為基本方向，將提升自身國際產(chǎn)業(yè)鏈地位作為主要目標。其中產(chǎn)業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)調(diào)整主要沿著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級以及新產(chǎn)業(yè)、新產(chǎn)品、新技術(shù)創(chuàng)新方向展開。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)結(jié)構(gòu)升級方面，許多老舊產(chǎn)品由于產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品質(zhì)量達不到要求等原因面臨淘汰，許多企業(yè)對新產(chǎn)品、新技術(shù)的需求更為迫切。新產(chǎn)業(yè)、新產(chǎn)品、新技術(shù)方面，我國對產(chǎn)品能耗、污染排放日益嚴格的要求帶動了許多新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并催生了廣闊的市場空間。（3）環(huán)保政策加強，社會和企業(yè)對環(huán)保產(chǎn)品需求越來越急切《2021年國務院政府工作報告》指出，“扎實做好碳達峰、碳中和各項工作。制定2030年前碳排放達峰行動方案”、“優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和能源結(jié)構(gòu)”、“促進新型節(jié)能環(huán)保技術(shù)、裝備和產(chǎn)品研發(fā)應用，培育壯大節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)，推動資源節(jié)約高效利用”等。此外《關(guān)于實施工業(yè)污染源全面達標排放計劃的通知》、《中國制造2025》等文件中均明確提出了環(huán)境保護的要求。2、主要挑戰(zhàn)（1）產(chǎn)業(yè)層面在基礎研究和技術(shù)開發(fā)方面整體投入相對不足從我國特種分子篩催化劑行業(yè)基礎研究和技術(shù)開發(fā)的總體投入來看，目前相對缺乏專門從事新型催化劑材料制備和工藝優(yōu)化研究的專業(yè)研究機構(gòu)和人員，導致專用分子篩催化劑基礎技術(shù)研究資料和經(jīng)驗積累較少。因此，企業(yè)自主創(chuàng)新在行業(yè)內(nèi)很難獲得廣泛的社會資源支持，更依賴企業(yè)自身多年的積累。該領(lǐng)域內(nèi)企業(yè)前期研發(fā)投入普遍較大，發(fā)展經(jīng)驗豐富、具有深厚技術(shù)底蘊的企業(yè)才能夠在科研領(lǐng)域獲得更多重大成果。（2）工業(yè)催化劑產(chǎn)品和相關(guān)技術(shù)缺乏行業(yè)標準工業(yè)催化劑企業(yè)的產(chǎn)品往往能夠供給多種行業(yè)進行使用，例如節(jié)能環(huán)保、能源化工、精細化工行業(yè)等，但是大多數(shù)催化劑生產(chǎn)企業(yè)專精于特定的生產(chǎn)領(lǐng)域或工藝環(huán)節(jié)，難以為不同行業(yè)的客戶提供產(chǎn)品和服務。我國的催化劑企業(yè)比較分散，行業(yè)集中度相對較低，長期以來，尚未能形成行業(yè)整體管理的協(xié)同。環(huán)保領(lǐng)域催化劑行業(yè)概況1、環(huán)保行業(yè)發(fā)展概況自2013年至今，環(huán)保行業(yè)在多種政策推動下實現(xiàn)了快速發(fā)展。雖然受宏觀經(jīng)濟影響等因素制約，近年環(huán)保產(chǎn)業(yè)的市場需求有所減弱，但是面對日益嚴峻的資源和環(huán)境制約，我國正在積極布局，加快節(jié)能環(huán)保技術(shù)的研發(fā)水平與環(huán)保裝備、服務水平的提升。其中，尾氣處理、固廢處理、水務治理等領(lǐng)域的市場需求較大。根據(jù)“十三五”規(guī)劃《綱要》，我國要大力發(fā)展綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)，“增強節(jié)能環(huán)保工程技術(shù)和設備制造能力，研發(fā)、示范、推廣一批節(jié)能環(huán)保先進技術(shù)裝備。加快??細顆粒物治理、汽車尾氣凈化??等新型技術(shù)裝備研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化?！备鶕?jù)國家發(fā)改委公布的消息，2020年，“十三五”各項任務圓滿收官，我國節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值已上升至7.5萬億元左右。未來要加快推動綠色低碳發(fā)展，統(tǒng)籌推進綠色低碳循環(huán)發(fā)展經(jīng)濟體系建設，不斷壯大綠色產(chǎn)業(yè)。2、環(huán)保用途催化劑簡介及競爭現(xiàn)狀環(huán)保用途催化劑通常應用于各種廢水、廢氣的排放環(huán)節(jié)，脫去排放物中的有害物質(zhì)，實現(xiàn)環(huán)保排放。與典型的化工生產(chǎn)中所用的催化劑不同，環(huán)保用途催化劑通常需要具備較高的催化活性，能將濃度本來很低的污染物經(jīng)催化轉(zhuǎn)化為無毒物；能承受較高的作業(yè)負荷，以節(jié)約催化劑用量和治理污染的設備投資；能在室溫或不太高的溫度下作業(yè)，以減少治理污染所需的能耗。因廢氣通常含有粉塵、重金屬、含硫化合物、含氯化合物、酸霧等，要求催化劑的抗毒能力較強、化學穩(wěn)定性好、具有足夠的催化劑壽命及良好的催化選擇性，避免副反應生成的產(chǎn)物造成二次污染。盡管我國節(jié)能環(huán)保事業(yè)發(fā)展迅速，但整個環(huán)保用途催化劑行業(yè)發(fā)展水平比較低。我國環(huán)保用途催化劑行業(yè)參與者面臨的主要問題包括以下三個方面：A、企業(yè)創(chuàng)新能力不強。目前市場上絕大多數(shù)的環(huán)保用途催化劑均由國際化工集團研發(fā)生產(chǎn)，我國企業(yè)尚未具備規(guī)?；难邪l(fā)生產(chǎn)實力。B、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)不合理。我國環(huán)保用途催化劑生產(chǎn)企業(yè)主要集中在產(chǎn)業(yè)附加值較小、技術(shù)門檻較低的領(lǐng)域，這些領(lǐng)域競爭較為激烈。C、服務與支持體系不完善。我國環(huán)保用途催化劑行業(yè)尚未構(gòu)建完成健全的服務與支持體系，與國外化工企業(yè)對比，我國企業(yè)服務能力不強，不能滿足市場對服務的總體要求。3、環(huán)保用途催化劑行業(yè)的利潤水平與決定因素受益于國際范圍內(nèi)日益嚴格的環(huán)保政策，環(huán)保行業(yè)近年來得到了快速發(fā)展，環(huán)保用途催化劑制造企業(yè)也保持著較高的利潤水平，并吸引了大量的資本投入。公開數(shù)據(jù)顯示，我國目前已經(jīng)有多家上市公司在進行或布局環(huán)保用途催化劑的研發(fā)生產(chǎn)工作，如萬潤股份、國瓷材料、建龍微納等。在尾氣處理方面，隨著國六等更為嚴苛的尾氣排放標準實施，已催生大量的尾氣處理設備制造與更新需求，包括巴斯夫、莊信萬豐等國際化工企業(yè)已紛紛擴大在中國的投資規(guī)模并進行了該領(lǐng)域的提前布局。具有強大的研發(fā)實力、產(chǎn)品質(zhì)量過硬的企業(yè)能夠在國際競爭中保持較高的領(lǐng)先優(yōu)勢，并獲得超額收益。能源化工及精細化工領(lǐng)域催化劑行業(yè)概況化工領(lǐng)域應用的催化劑種類繁多，分類方式多樣。按照狀態(tài)可分為液體催化劑和固體催化劑；按反應體系的相態(tài)分為均相催化劑和多相催化劑，均相催化劑有酸、堿、可溶性過渡金屬化合物和過氧化物催化劑。多相催化劑有固體酸催化劑、有機堿催化劑、金屬催化劑、金屬氧化物催化劑、絡合物催化劑、稀土催化劑、分子篩催化劑、生物催化劑、納米催化劑等；按照反應類型又分為聚合、縮聚、酯化、縮醛化、加氫、脫氫、氧化、還原、烷基化、異構(gòu)化等催化劑；按照作用大小還分為主催化劑和助催化劑等。能源化工及精細化工行業(yè)可被細分為三個子行業(yè)，分別為石油化工行業(yè)、煉油行業(yè)和煤化工行業(yè)；其中，精細化工行業(yè)為石油化工的下游延伸，主要提供附加值較高、與終端產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度較大的化工產(chǎn)品。1、石油化工領(lǐng)域催化劑行業(yè)概況（1）石油化工行業(yè)發(fā)展概況石油化工行業(yè)作為我國經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一，隨著我國宏觀經(jīng)濟的發(fā)展實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。近年來，由于全球政治經(jīng)濟環(huán)境大幅變化，宏觀經(jīng)濟下行壓力較大，石油和主要化學品市場價格大幅波動，化工行業(yè)效益受到一定影響。根據(jù)中國石油和化學工業(yè)聯(lián)合會公布的《2020年中國石油和化學工業(yè)經(jīng)濟運行報告》，截至2020年底，石油化工行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)26,039家，實現(xiàn)營業(yè)總收入11.08萬億元，比上年下降8.7%；利潤總額5,155.5億元，同比下降13.5%。2020年，全行業(yè)進出口貿(mào)易總額6,297.7億美元，同比下降12.8%，占全國進出口貿(mào)易總額的13.6%，其中出口總額2,095億美元，同比下降7.7%；進口總額4,202.7億美元，同比下降15.1%。貿(mào)易逆差2,107.7億美元，同比縮小21.4%。我國石油化工產(chǎn)業(yè)正處于產(chǎn)業(yè)變革的歷史交匯點，面對資源環(huán)境約束加劇、要素成本上升、結(jié)構(gòu)性矛盾日益突出的挑戰(zhàn)，亟需加快產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型和產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，推動產(chǎn)業(yè)布局向產(chǎn)業(yè)鏈高端發(fā)展。催化劑作為石油化工行業(yè)不可替代的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要保證。（2）石油化工催化劑簡介及競爭現(xiàn)狀石油化工行業(yè)中超過90%的反應均需要催化劑參與，其對催化劑的需求占整個工業(yè)催化劑需求的比例接近70%。石油化工催化劑品類繁多，主要有氧化、加氫、脫氫、羰基合成、水合、脫水、烷基化、異構(gòu)化、歧化、聚合等過程需使用催化劑。隨著石油化工行業(yè)的不斷發(fā)展，我國石油化工催化劑的市場規(guī)模將繼續(xù)提升。與煉油行業(yè)催化劑對比，我國石油化工領(lǐng)域催化劑行業(yè)發(fā)展較為緩慢，在行業(yè)規(guī)模與技術(shù)程度上與國外均存在較大差距。大部分催化劑企業(yè)從事低端的催化劑生產(chǎn)工作，產(chǎn)品主要供應中小型石化企業(yè)，對研發(fā)能力不夠重視，產(chǎn)品技術(shù)水平較低，環(huán)境友好性較差。中石油、中石化等部分技術(shù)優(yōu)勢企業(yè)生產(chǎn)的石化催化劑主要供應集團內(nèi)其他公司進行工業(yè)生產(chǎn)，較少對外銷售。除少數(shù)大宗商品外，石化領(lǐng)域催化劑的技術(shù)工藝與行業(yè)規(guī)模仍不發(fā)達，行業(yè)成熟度較低且缺乏整合，生產(chǎn)成本與產(chǎn)品性能在國際范圍內(nèi)競爭力較低。國際大型化工企業(yè)集團憑借在催化劑技術(shù)、應用工藝方面的研發(fā)優(yōu)勢以及長期積淀形成的資金優(yōu)勢與渠道優(yōu)勢，通過兼并重組等擴張途徑形成了對石化催化劑行業(yè)的寡頭壟斷。我國仍需積極推動具備先進工藝技術(shù)與產(chǎn)品供應能力的國內(nèi)催化劑制造企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，以避免在該領(lǐng)域因缺少核心技術(shù)而受制于人。2、煉油領(lǐng)域催化劑行業(yè)概況（1）煉油行業(yè)發(fā)展概況近年來，亞太地區(qū)為全球煉油行業(yè)貢獻了最多的產(chǎn)能，根據(jù)意大利埃尼集團的統(tǒng)計，2019年全球煉油產(chǎn)能增長超過150萬桶/日，為2009年以來最大增幅，其中超過37%由亞太地區(qū)提供，中國煉油產(chǎn)能增長為54萬桶/日。2019年，全球原油消費量同比增長0.8%，亞洲是消費量增長最快的地區(qū)。（2）煉油催化劑簡介及競爭現(xiàn)狀煉油催化劑一般可分為四類，分別是催化裂化催化劑、催化重整催化劑、加氫精制催化劑與加氫裂化催化劑。石油煉制除常減壓、焦化等少數(shù)幾個過程外，80%以上的過程為催化反應過程，催化劑技術(shù)為實現(xiàn)原油高效轉(zhuǎn)化和清潔利用的關(guān)鍵核心技術(shù)，是煉油技術(shù)進步最活躍的領(lǐng)域之一。2017-2020年，全球煉油催化劑需求量以年均3.6%的速度遞增，預計到2025年，煉油催化劑需求將超過58億美元。其中，催化裂化催化劑需求量將持續(xù)增長，其升級換代過程也十分迅速，市場份額已占到全球所有煉油催化劑的40%。我國煉油領(lǐng)域催化劑行業(yè)發(fā)展已經(jīng)處于世界先進水平，我國主要生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品已經(jīng)具備與國際知名化工企業(yè)產(chǎn)品競爭的實力，在石油催化裂化方面的加工能力僅次于美國。隨著全球范圍內(nèi)原油的重質(zhì)化、劣質(zhì)化、高質(zhì)量輕質(zhì)油品需求量的增加以及環(huán)保法規(guī)的實施，煉油催化劑在石油煉制過程中的地位越來越重要。我國有能力根據(jù)全球煉油工業(yè)的需要，自主研發(fā)和生產(chǎn)煉油催化劑。這些催化劑的性能已達到世界先進水平，部分已銷往國外市場。我國煉油催化劑市場現(xiàn)已形成了“以中國石化和中國石油旗下催化劑公司為主，以民營催化劑公司為輔”的市場格局。中國石化和中國石油旗下催化劑企業(yè)具有客戶穩(wěn)定的品牌優(yōu)勢，民營催化劑公司具有成本較低、產(chǎn)品靈活多變、服務優(yōu)質(zhì)等方面的優(yōu)勢。我國清潔燃料的進程在不斷加快，未來與其相應的催化劑需求量也會不斷增加。整體來看，未來市場將更有利于技術(shù)領(lǐng)先、有較強服務能力的催化劑企業(yè)。3、煤化工領(lǐng)域催化劑行業(yè)概況（1）煤化工行業(yè)發(fā)展概況我國“煤多油少”的資源稟賦決定了以煤為主體的能源結(jié)構(gòu)，油氣支撐能力相對較低。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2019年我國原煤生產(chǎn)總量占全國能源總量比例為68.6%。2019年中國能源生產(chǎn)以煤炭為主，比重總體穩(wěn)定。石油占比逐漸減少，天然氣比重逐漸增加，水電、核電等其他能源比重在穩(wěn)步增長。未來很長一段時間，煤炭在能源生產(chǎn)中的地位將不可替代。發(fā)展煤化工，為國家能源安全提供保障，既是國家能源戰(zhàn)略技術(shù)儲備和能力儲備的需要，也是促進煤炭清潔高效利用和煤炭產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要舉措。（2）煤化工催化劑行業(yè)簡介及競爭現(xiàn)狀甲醇制烯烴的MTO工藝、甲醇制丙烯的MTP工藝、煤制乙醇工藝及煤制乙二醇工藝均為目前煤化工領(lǐng)域重要的化工工藝技術(shù)；此外，煤化工可大規(guī)模生產(chǎn)甲醇、乙二醇、芳烴、烯烴等眾多化工原料及化工產(chǎn)品。催化劑技術(shù)對煤化工的行業(yè)發(fā)展具有決定性影響，在煤炭轉(zhuǎn)化為液態(tài)以及煤化工合成方面，催化劑都是必不可少的重要原料，煤化工的主要技術(shù)難點在于核心催化劑的研發(fā)。目前煤化工企業(yè)數(shù)目較多，競爭較為激烈，但是煤化工催化劑產(chǎn)品的技術(shù)門檻較高。煤化工催化劑企業(yè)掌握煤化工領(lǐng)域的核心技術(shù)，技術(shù)含量較高，研發(fā)難度較大，下游企業(yè)對催化劑的依賴性較強。催化劑企業(yè)的競爭主要體現(xiàn)在技術(shù)的更新迭代方面。研發(fā)能力與銷售能力是決定煤化工催化劑生產(chǎn)企業(yè)競爭力的重要因素。（3）吸附劑行業(yè)概況特種分子篩除作為催化劑廣泛應用于環(huán)保、石化、煤化工等領(lǐng)域外，其還可作為吸附材料和離子交換材料，作為吸附材料可用于工業(yè)與環(huán)境保護領(lǐng)域各種氣體的分離、凈化與脫水干燥等，作為離子交換材料常用于洗滌助劑、放射性廢料與廢液的處理過程等。分子篩吸附劑市場國際競爭程度較高，低端分子篩市場競爭激烈，對企業(yè)的研發(fā)能力、生產(chǎn)工藝與銷售能力均提出了較高的要求。雖然國際市場對分子篩吸附劑需求較高，但大型國際化工企業(yè)往往通過嚴苛的產(chǎn)品質(zhì)量檢測體系與供應商準入體系對生產(chǎn)企業(yè)進行篩選，只有資質(zhì)齊全、產(chǎn)品穩(wěn)定、各項能力優(yōu)秀的企業(yè)才能夠獲得國際市場份額。催化劑行業(yè)概況催化劑作為影響化學反應的重要媒介，在全球各行各業(yè)廣泛使用，除傳統(tǒng)的石油化工產(chǎn)品制造領(lǐng)域以外，已在清潔能源的開發(fā)與利用、環(huán)境保護以及人類的生存環(huán)境的治理與保護等多個新興領(lǐng)域起到了關(guān)鍵作用。由于我國催化劑產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)能力仍與國外企業(yè)存在較大差距，多年來，我國催化劑行業(yè)長期處于貿(mào)易逆差狀態(tài)，根據(jù)中國海關(guān)總署公布的數(shù)據(jù)顯示，2020年我國催化劑行業(yè)進出口總額為25.03億美元，貿(mào)易逆差為13.99億美元，短期來看，我國催化劑行業(yè)主要產(chǎn)品貿(mào)易逆差局面難以扭轉(zhuǎn)。催化劑產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)涉及材料科學、結(jié)構(gòu)化學、有機化學、工業(yè)催化、自動控制等多個技術(shù)領(lǐng)域，具有多學科、相互滲透、交叉應用的特點，生產(chǎn)工藝復雜，技術(shù)難度高。目前行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)主要為國際大型化工企業(yè)，在大部分催化領(lǐng)域我國仍與國外存在較大技術(shù)差距。國外化工企業(yè)具備先進催化劑的知識產(chǎn)權(quán)與工業(yè)化生產(chǎn)能力，長期以來，我國環(huán)保、能源化工及精細化工行業(yè)對國外催化劑的依賴較為嚴重；隨著我國相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴大，進出口金額總體保持整體上升的趨勢。近年來，我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整進程逐步深化，對關(guān)鍵領(lǐng)域自主知識產(chǎn)權(quán)日益重視，已涌現(xiàn)出了一批具備較強科研與生產(chǎn)能力的催化劑研發(fā)制造企業(yè)，國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的產(chǎn)品已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)進口替代并逐步得到市場認可。國產(chǎn)催化劑產(chǎn)品質(zhì)量與技術(shù)含量的提升使得部分產(chǎn)品在國際市場上也具備較強的競爭力。2020年，我國催化劑出口總額為5.52億美元，較往年增長較大。在較長期限內(nèi)，催化劑產(chǎn)品的過程將成為我國催化劑行業(yè)發(fā)展的主要趨勢。隨著更多催化劑產(chǎn)品逐步實現(xiàn)國產(chǎn)化，國內(nèi)催化劑市場仍有廣闊的發(fā)展空間。選擇目標市場企業(yè)在市場細分的基礎上，確定了目標市場戰(zhàn)略之后，就要決定如何選擇目標市場。選擇目標市場的首要步驟，是分析評價各個細分市場，在綜合比較、分析的基礎上，選擇最優(yōu)的目標市場。（一）評價細分市場評價細分市場，即對各細分市場在市場規(guī)模增長率、市場結(jié)構(gòu)吸引力和企業(yè)目標與資源等方面的情況進行詳細評估。1、細分市場規(guī)模和增長率這項評估主要研究潛在細分市場是否具有適當?shù)囊?guī)模和增長率?！斑m當?shù)囊?guī)?！笔且粋€相對概念，大公司可能偏好銷售量很大的細分市場，對小的細分市場不感興趣；小公司則由于實力較弱，會有意避開較大規(guī)模的細分市場。細分市場的增長率也是一個重要因素。所有的企業(yè)都希望目標市場的銷售量和利潤具有良好的上升趨勢，但競爭者也會迅速進入快速增長的市場，從而使利潤率下降。2、細分市場的結(jié)構(gòu)吸引力一個具有適當規(guī)模和成長率的細分市場，也有可能缺乏盈利潛力。如果許多勢均力敵的競爭者同時進入一個細分市場，或者說，在某個細分市場中存在很多頗具實力的競爭企業(yè)時，尤其是該細分市場已趨于飽和或萎縮時，則該細分市場的吸引力就會下降。潛在進入者既包括在其他細分市場的同行，也包括那些目前不在該行業(yè)經(jīng)營的企業(yè)。如果該細分市場的進入障礙較低，該細分市場的吸引力也會下降。替代品從某種意義上限制了該細分市場的潛在收益。替代品的價格越有吸引力，該細分市場增加盈利的可能性就被限制得越緊，從而使該細分市場吸引力下降。購買者和供應者對細分市場的影響，表現(xiàn)在它們的議價能力上。購買者的壓價能力強，或者供應者有能力提高價格或降低所供產(chǎn)品的質(zhì)量、服務，那么該細分市場的吸引力就下降。一個細分市場的結(jié)構(gòu)吸引力是上述五種變量的函數(shù)。分析每個細分市場的吸引力，是企業(yè)選擇目標市場時不能忽略的重要步驟。3、企業(yè)目標和資源選擇目標市場除了滿足上述兩個條件，企業(yè)還要考慮自身的目標和擁有的資源。某些有吸引力的細分市場，如果不適合企業(yè)的長期目標，也只能放棄。對一些適合企業(yè)目標的細分市場，必須考慮是否具有在該市場獲得成功所需的各種營銷技能和資源等條件。（二）目標市場的選擇企業(yè)有五種可供參考的市場覆蓋模式。1、市場集中化這是一種最簡單的目標市場模式。企業(yè)選取一個細分市場，生產(chǎn)一種產(chǎn)品，供應單一的顧客群，進行集中營銷。例如，大眾公司集中于小型車市場，保時捷公司集中于運動車市場。選擇市場集中化模式一般基于以下考慮：企業(yè)具備在該細分市場從事專業(yè)化經(jīng)營或取得目標利益的優(yōu)勢條件；限于資金、能力，只能經(jīng)營一個細分市場；該細分市場中沒有競爭對手；準備以此為出發(fā)點，取得成功后向更多的細分市場擴展。公司通過市場集中化，更加能夠了解細分市場的需要，在該細分市場建立鞏固的市場地位，也能夠獲得更高，的經(jīng)濟效益。但是市場集中化的風險比一般情況更大，容易出現(xiàn)個別市場不景氣的情況。2、產(chǎn)品專業(yè)化產(chǎn)品專業(yè)化是指企業(yè)集中生產(chǎn)一種產(chǎn)品，并向各類顧客銷售這種產(chǎn)品。如顯微鏡生產(chǎn)商向大學實驗室、政府實驗室和工商企業(yè)實驗室銷售顯微鏡。產(chǎn)品專業(yè)化模式的優(yōu)點是企業(yè)專注于某一種或一類產(chǎn)品的生產(chǎn)，有利于形成和發(fā)展生產(chǎn)和技術(shù)上的優(yōu)勢，在該領(lǐng)域樹立形象。其局限性是當該領(lǐng)域被一種全新的技術(shù)與產(chǎn)品所代替時，產(chǎn)品銷售量可能會因此而大幅度地下降。3、市場專業(yè)化市場專業(yè)化是指企業(yè)專門經(jīng)營滿足某一顧客群體需要的各種產(chǎn)品。比如某工程機械公司專門向建筑業(yè)用戶供應推土機、打樁機、起重機、水泥攪拌機等建筑工程中所需要的機械設備。市場專業(yè)化經(jīng)營的產(chǎn)品類型眾多，能有效地分散經(jīng)營風險，同時基于專門性的服務，公司容易獲得良好的聲譽，并成為為顧客群體所需新產(chǎn)品的渠道。但由于集中于某一類顧客，當這類顧客的需求下降時，企業(yè)也會遇到收益下降的風險。4、選擇專業(yè)化選擇專業(yè)化是指企業(yè)選取若干個具有良好的盈利潛力和結(jié)構(gòu)吸引力，且符合企業(yè)目標和資源的細分市場作為目標市場，其中每個細分市場與其他細分市場之間較少聯(lián)系。寶潔公司推出佳潔士深層潔白牙貼時，最初細分市場所預訂的目標是新訂婚或是即將做新娘的女性和男性同性戀者。優(yōu)點是可以有效地分散經(jīng)營風險，即使某個細分市場營利情況不佳，仍可在其他細分市場取得盈利。采用選擇專業(yè)化模式的企業(yè)應具有較強資源和營銷實力。5、市場全面化市場全面化是指企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品去滿足各種顧客群體的需要。一般來說，實力雄厚的大型企業(yè)在一定階段，會選用這種模式，以求收到良好效果。例如，當今可口可樂公司在全球飲料市場，寶潔在全球消費日用品市場等都采取市場全面化的戰(zhàn)略。4C觀念與4R理論20世紀90年代以來，人們從傳統(tǒng)家庭價值觀的壓力下解放出來，有更多的生活形態(tài)可以選擇。一方面，是產(chǎn)品的同質(zhì)化日益增強，另一方面是消費者的個性化、多樣化日益發(fā)展。1990年，羅伯特˙勞特朋在《廣告年代》上發(fā)表《4P退休，4C登場》一文，提出了4C理論，認為營銷需持有的理念應是“請注意消費者”而不是傳統(tǒng)的“消費者請注意”。隨后，唐˙E.舒爾茨在《整合營銷傳播》一書的開始便提出“4P（產(chǎn)品、價格、通路、促銷）已成明日黃花，新的行銷世界已經(jīng)轉(zhuǎn)向4C了”。于是日漸興起的4C觀念，要求“暫時忘掉”傳統(tǒng)的4P理論，更新和強化以消費者需求為中心的營銷組合。(1)消費者：指消費者的需要和欲望。企業(yè)要把重視顧客放在第一位，強調(diào)創(chuàng)造顧客比開發(fā)產(chǎn)品更重要，滿足消費者的需要和欲望比產(chǎn)品功能更重要，力求提供顧客確實想購買的產(chǎn)品。(2)成本：指消費者獲得滿足的成本，或是消費者滿足自己的需要和欲望所愿付出的成本價格。全部成本包括：企業(yè)生產(chǎn)適合消費者需要的產(chǎn)品成本；消費者購物成本，不僅指購物的貨幣支出，還有時間耗費、體力和精力耗費以及風險承擔。新的定價模式是：消費者支持的價格—適當?shù)睦麧?成本上限。企業(yè)要想在消費者支持的價格限度內(nèi)增加利潤，就必須努力降低成本。（3）便利：指購買的方便性。在銷售過程中，強調(diào)為顧客提供便利，讓顧客既購買到商品，也購買到便利。在各種郵購、電話訂購、代購代送等方式出現(xiàn)后，消費者能在家里就能買到自己所需的物品。企業(yè)要深入了解不同的消費者有哪些不同的購買方式和偏好，把便利原則貫穿于營銷活動的全過程。在售前及時向消費者提供充分的關(guān)于產(chǎn)品性能、質(zhì)量、價格、使用方法和效果的準確信息；售貨地點，要提供自由挑選、方便停車、免費送貨、咨詢導購等服務；售后應重視信息反饋和追蹤調(diào)查，并及時處理和答復顧客意見，對有問題的商品主動退換，對使用故障積極提供維修方便，大件商品甚至終身保修。為方便顧客，很多企業(yè)已開設熱線電話服務。（4）溝通：指與用戶溝通。企業(yè)可以嘗試多種營銷策劃與營銷組合，如果未能收到理想的效果，說明企業(yè)與產(chǎn)品尚未完全被消費者接受。這時，不能依靠加強單向勸導顧客，要著眼于加強雙向溝通，增進相互的理解，實現(xiàn)真正的適銷對路，培養(yǎng)忠誠的顧客。4C一開始就是以挑戰(zhàn)者的角色出現(xiàn)的，矛頭直指4P，意圖創(chuàng)立新的營銷理論框架。唐，E.舒爾茨后來又進一步提出了4R理論，并以此作為IMC的基礎。4R較4C更突出顧客的核心地位，強調(diào)營銷的核心從交易走向關(guān)系。4R是：Relevance（關(guān)聯(lián)），與顧客建立緊密的關(guān)聯(lián)，形成互助、互求、互需的關(guān)系，減少顧客的流失；Reaction（反應），提高企業(yè)對市場的反應速度，傾聽顧客的反饋并及時做出反應；Relationship（關(guān)系），建立和顧客的互動關(guān)系；Reward（回報），一切營銷活動必須以為顧客和公司創(chuàng)造價值為目的。營銷理論界不少人認為：4P、4C、4R三者不是取代關(guān)系而是完善、發(fā)展的關(guān)系。由于企業(yè)層次不同，情況千差萬別，市場、企業(yè)營銷還處于發(fā)展之中，所以在一定時期內(nèi)，4P還是營銷的一個基礎框架，4C也是很有創(chuàng)新精神的思路，4R是在4P、4C基礎上的發(fā)展。在了解新世紀市場營銷理論的新發(fā)展的同時，根據(jù)企業(yè)的實際，把三者結(jié)合起來指導營銷實踐，可能會取得更好的效果。有位營銷學者這樣說：“用4C來思考，用4P來行動，用4R來發(fā)展?！笔袌黾毞值淖饔檬袌黾毞直晃鞣狡髽I(yè)譽為具有創(chuàng)造性的新概念，是企業(yè)是否真正樹立“消費者為中心”的營銷觀念的根本標志。需要注意的是，營銷者本身并不創(chuàng)造細分市場，營銷者的任務是辨別細分市場并確定以哪些細分市場作為目標市場，細分市場對企業(yè)具有以下作用。（一）有利于發(fā)現(xiàn)市場機會在買方市場條件下，企業(yè)營銷決策的起點在于發(fā)現(xiàn)具有吸引力的市場環(huán)境機會。這種環(huán)境機會能否發(fā)展成為市場機會，取決于兩點：與企業(yè)戰(zhàn)略目標是否一致；利用這種環(huán)境，機會能否比競爭者具有優(yōu)勢并獲取顯著收益。這些必須以市場細分為起點——通過市場細分，可以發(fā)現(xiàn)哪些需求已經(jīng)得到滿足，哪些需求只滿足了一部分，哪些仍是潛在需求；相應地可以發(fā)現(xiàn)哪些產(chǎn)品競爭激烈，哪些產(chǎn)品較少競爭，哪些產(chǎn)品亟待開發(fā)。市場細分對所有企業(yè)都至關(guān)重要，對中小企業(yè)尤為重要。與實力雄厚的大公司相比，中小企業(yè)資源能力有限，技術(shù)水平相對較低。通過市場細分，可以根據(jù)自身的經(jīng)營優(yōu)勢，選擇一些大企業(yè)無暇顧及的細分市場，集中力量滿足該特定市場，在整體競爭激烈的市場條件下，在某一局部市場取得較好的經(jīng)濟效益，求得生存和發(fā)展。（二）有利于選擇目標市場不進行市場細分，企業(yè)選擇市場就可能是盲目的；不認真鑒別各個細分市場的特點，就不能進行有針對性的市場營銷。例如，某公司出口日本的凍雞，早期主要面向消費者市場，以超級市場、專業(yè)食品商店為主要銷售渠道。隨著市場競爭加劇，銷售量呈下降趨勢，為此，公司對日本凍雞市場做了進一步的調(diào)查分析，按照不同細分市場的需求特點，將購買者區(qū)分為三種類型：一是飲食業(yè)用戶，二是團體用戶，三是家庭主婦。三個細分市場對凍雞的品種、規(guī)格、包裝和價格等要求不盡相同，比如飲食業(yè)用戶對雞的品質(zhì)要求較高，但對價格的敏感度低于零售市場的家庭主婦；家庭主婦對凍雞的品質(zhì)、外觀、包裝均有較高的要求，同時要求價格合理，購買時挑選性較強。根據(jù)這些特點，公司重新選擇了目標市場，以飲食業(yè)和團體用戶為主要顧客，并據(jù)此調(diào)整了產(chǎn)品、渠道等營銷組合策略，出口量大幅度增長。（三）有利于制定市場營銷組合策略市場營銷組合是企業(yè)綜合考慮產(chǎn)品、價格、促銷形式和銷售渠道等各種因素而制定的市場營銷方案。就每一特定市場而言