郵電經(jīng)營(yíng)管理試題

郵電經(jīng)營(yíng)管理試題郵電經(jīng)營(yíng)管理試題郵電經(jīng)營(yíng)管理試題資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月郵電經(jīng)營(yíng)管理試題版本號(hào)：A修改號(hào)：1頁(yè)次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：2001年10月全國(guó)高等教育自學(xué)考試郵電經(jīng)營(yíng)管理試題課程代碼：03159一、填空題（每題1分，共10分）1.企業(yè)是為了滿足社會(huì)需要和獲取盈利，在從事生產(chǎn)、流通活動(dòng)中，進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)，實(shí)行獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算，自負(fù)盈虧的具有_________的基本經(jīng)濟(jì)單位。2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略具有相對(duì)穩(wěn)定性，但為了適應(yīng)外部環(huán)境的多變性，企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐又必然是一個(gè)_________過(guò)程。3.亞文化群通常是指在較大的社會(huì)團(tuán)體中的_________.4.市場(chǎng)分類中，根據(jù)誰(shuí)在市場(chǎng)上購(gòu)買的角度可將市場(chǎng)劃分為_(kāi)________市場(chǎng)和組織市場(chǎng)兩大類。5.根據(jù)產(chǎn)品的整體概念，產(chǎn)品的核心是以_________為中心。6.成本導(dǎo)向定價(jià)法包括成本加成定價(jià)法、收支平衡定價(jià)法和_________定價(jià)法三種。7.銷售渠道是企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的重要因素，也是企業(yè)了解和掌握_________的重要來(lái)源。8.技術(shù)創(chuàng)新是把_________的新理論、新概念、引導(dǎo)到現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)和社會(huì)活動(dòng)中去。9.在_________組織中，項(xiàng)目小組活動(dòng)的權(quán)限和責(zé)任范圍是橫向的，都要接受項(xiàng)目經(jīng)理和原屬職能部門負(fù)責(zé)人的雙重領(lǐng)導(dǎo)。10.企業(yè)文化要素中的“企業(yè)環(huán)境”包括其產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、_________、技術(shù)、政府影響等因素。二、單項(xiàng)選擇題（在下列每小題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案，并將其字母標(biāo)號(hào)填入題干的括號(hào)內(nèi)。每小題1分，共20分）1.一般地講，單位產(chǎn)品所需投資較多、技術(shù)裝備程度較高、用人少的企業(yè)是（

）密集型企業(yè)。A.資金

B.知識(shí)

C.技術(shù)

D.勞動(dòng)2.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基本類型，此外，（

）也是主要的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略基本類型。A.專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

B.縱向一體化戰(zhàn)略C.售后服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

D.產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略3.將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍限定在某一類產(chǎn)品上，從而集中企業(yè)的有限資源、強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的（

）戰(zhàn)略。A.前向一體化

B.產(chǎn)品差異化

C.專業(yè)化經(jīng)營(yíng)

D.集團(tuán)化發(fā)展4.向顧客提供相同產(chǎn)品、相似價(jià)格，型號(hào)和款式也相同，但品牌不同的企業(yè)是（

）競(jìng)爭(zhēng)者。A.愿望

B.一般

C.產(chǎn)品形式

D.品牌5.市場(chǎng)主導(dǎo)者是指企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品（或服務(wù)）在市場(chǎng)上（

）A.市場(chǎng)占有率最高者

B.價(jià)格最合理者C.質(zhì)量最優(yōu)者

D.服務(wù)最好者6.生產(chǎn)資料市場(chǎng)的交易對(duì)象品種十分繁雜，因此應(yīng)進(jìn)行分類，以下所列屬于部分參與生產(chǎn)過(guò)程的生產(chǎn)資料是（

）A.原材料

B.組件和材料

C.固定設(shè)備

D.部件如輪胎7.以下所列不屬于社會(huì)綜合服務(wù)業(yè)的是（

）A.運(yùn)輸業(yè)

B.新聞出版

C.公共醫(yī)療

D.供電8.處于產(chǎn)品生命周期衰退階段的產(chǎn)品，其銷售量（

）A.迅速增長(zhǎng)

B.緩慢增長(zhǎng)C.增速減緩甚至為零

D.負(fù)增長(zhǎng)9.某企業(yè)有甲、乙兩條產(chǎn)品線，其中甲產(chǎn)品線只有單獨(dú)一個(gè)產(chǎn)品，乙產(chǎn)品線有兩個(gè)產(chǎn)品，該企業(yè)的產(chǎn)品組合類型屬于（

）的組合。A.深而廣

B.淺而窄

C.深而窄

D.淺而廣10.用PPM法評(píng)價(jià)產(chǎn)品，當(dāng)市場(chǎng)占有率高、增長(zhǎng)率也高時(shí)，這個(gè)產(chǎn)品是（

）A.明星產(chǎn)品

B.搖錢樹(shù)產(chǎn)品

C.問(wèn)題產(chǎn)品

D.敗北產(chǎn)品11.新產(chǎn)品定價(jià)策略不包括（

）定價(jià)策略。A.“取脂”

B.滲透

C.滿意

D.折扣12.產(chǎn)品組合定價(jià)策略不包括（

）定價(jià)策略。A.產(chǎn)品線

B.殘次品

C.附加產(chǎn)品

D.連帶產(chǎn)品13.影響企業(yè)定價(jià)的內(nèi)部力量因素不包括（

）A.成本因素

B.定價(jià)目標(biāo)

C.銷售力量

D.政府力量14.影響銷售渠道選擇的社會(huì)環(huán)境因素是（

）A.產(chǎn)品的價(jià)格

B.消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣C.企業(yè)的規(guī)模與信譽(yù)

D.經(jīng)濟(jì)形勢(shì)15.以下不屬于推銷人員的任務(wù)的是（

）A.尋找潛在顧客

B.向顧客提供各種服務(wù)C.設(shè)計(jì)新產(chǎn)品

D.樹(shù)立企業(yè)形象16.（

）創(chuàng)新打破了以前產(chǎn)業(yè)對(duì)新技術(shù)的結(jié)構(gòu)性控制與支配，具有設(shè)計(jì)概念的持久性的特點(diǎn)。A.空缺創(chuàng)造式

B.根本性

C.結(jié)構(gòu)性

D.漸進(jìn)式17.（

）組織是為完成特定的目標(biāo)、解決特定的課題，在正常經(jīng)營(yíng)組織之外的臨時(shí)組織機(jī)構(gòu)。A.事業(yè)部制

B.項(xiàng)目

C.矩陣式

D.職能式18.通過(guò)（

），人們可以專心從事某方面的工作，對(duì)工作會(huì)更加熟練，更能提高效率。A.協(xié)作

B.統(tǒng)一指揮

C.分工

D.權(quán)責(zé)相符19.企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中的核心層是（

）A.實(shí)體文化

B.物質(zhì)文化

C.觀念文化

D.制度文化20.對(duì)經(jīng)營(yíng)比率指標(biāo)體系中的（

）指標(biāo)的分析，反映了企業(yè)資金利用程度的效率，可用以評(píng)價(jià)企業(yè)的支付能力。A.收益性

B.安全性

C.流動(dòng)性

D.成長(zhǎng)性三、多項(xiàng)選擇題（在下列每小題的五個(gè)備選答案中選出二至五個(gè)正確答案，并將其字母標(biāo)號(hào)均填入題干的括號(hào)內(nèi)。多選、錯(cuò)選、漏選均不給分。每小題2分，共10分）1.產(chǎn)品生命周期成熟階段的主要特點(diǎn)有（

）A.用戶對(duì)該產(chǎn)品已熟悉、需求迅速增加B.產(chǎn)品在質(zhì)量上有較大的提高C.利潤(rùn)上升雖速度減慢，但達(dá)到最高、經(jīng)濟(jì)效益較好D.競(jìng)爭(zhēng)激烈，并可能開(kāi)始出現(xiàn)替代的新產(chǎn)品E.價(jià)格已下降到很低水平2.主管人員的培訓(xùn)方法有（

）A.工作輪換

B.正式職務(wù)

C.在“副職”上培訓(xùn)D.臨時(shí)職務(wù)

E.降級(jí)使用3.決定企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方式的主要因素有（

）A.新產(chǎn)品的特征

B.企業(yè)開(kāi)發(fā)能力

C.企業(yè)規(guī)模D.企業(yè)組織形式

E.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略4.以下因素中屬于企業(yè)宏觀環(huán)境的有（

）A.政治法律

B.人口

C.經(jīng)濟(jì)D.營(yíng)銷中介單位

E.競(jìng)爭(zhēng)者5.服務(wù)業(yè)是一個(gè)廣闊的領(lǐng)域，它所包含的內(nèi)容和范圍在不斷擴(kuò)張，但是（

）不屬于服務(wù)業(yè)的范疇。A.政府部門

B.軍隊(duì)

C.警察D.宗教

E.學(xué)校四、簡(jiǎn)答題（每小題5分，共40分）1.心理定價(jià)策略有哪幾種2.產(chǎn)品品牌的主要作用有哪些3.市場(chǎng)信息的重要作用有哪些4.簡(jiǎn)述市場(chǎng)定位的幾種主要方式。5.我國(guó)現(xiàn)有企業(yè)集團(tuán)分為哪四類

各自內(nèi)涵是什么6.簡(jiǎn)述制定廣告計(jì)劃時(shí)，企業(yè)確定目標(biāo)市場(chǎng)之后，主要考慮的五項(xiàng)決策內(nèi)容。7.簡(jiǎn)述公共關(guān)系的含義、目標(biāo)及其工作的對(duì)象。8.簡(jiǎn)述營(yíng)銷中介單位及其內(nèi)容。五、論述題（每小題10分，共20分）1.試論述產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期后的營(yíng)銷策略。2.試論述企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中集中戰(zhàn)略的內(nèi)涵及其適用條件。全國(guó)2001年10月高等教育自學(xué)考試郵電經(jīng)營(yíng)管理試題參考答案課程代碼：03159一、填空題（每小題1分，共10分）1.法人資格2.動(dòng)態(tài)3.較小的群體4.個(gè)人消費(fèi)者5.顧客需求6.邊際貢獻(xiàn)7.市場(chǎng)需求8.發(fā)明9.矩陣（式）10.顧客二、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共20分）

三、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分）

四、簡(jiǎn)答題（每小題5分，共40分）1.心理定價(jià)策略有：（1）整數(shù)定價(jià)和零頭標(biāo)價(jià)策略；（2）分級(jí)定價(jià)策略；（3）聲望定價(jià)策略；（4）特價(jià)品定價(jià)策略。2.產(chǎn)品品牌的主要作用有：識(shí)別作用；增值作用；裝飾作用；促銷作用；競(jìng)爭(zhēng)作用。3.市場(chǎng)信息是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的前提和基礎(chǔ)；（1）是制定企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃的依據(jù)；（2）是連接生產(chǎn)和消費(fèi)的紐帶；（3）是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷控制的依據(jù)和重要手段。4.（1）避強(qiáng)定位。這是一種避開(kāi)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位。（2）迎頭定位。這是一種與在市場(chǎng)上占居支配地位的最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“對(duì)著干”的定位方式。（3）重新定位。指對(duì)銷路少、市場(chǎng)反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定位。5.我國(guó)現(xiàn)有企業(yè)集團(tuán)分產(chǎn)品集團(tuán)、職能集團(tuán)、行業(yè)集團(tuán)和混合集團(tuán)四類。產(chǎn)品集團(tuán)指以某名優(yōu)產(chǎn)品及其骨干生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)為龍頭組建的集團(tuán)。職能集團(tuán)指以不同部門的設(shè)計(jì)、科研單位或第三產(chǎn)業(yè)部門組成的、以提供某些服務(wù)為內(nèi)容的企業(yè)集團(tuán)。行業(yè)集團(tuán)指以某行業(yè)的大型骨干企業(yè)為核心組建的企業(yè)集團(tuán)?；旌霞瘓F(tuán)指以實(shí)力雄厚的大中型骨干企業(yè)為核心、聯(lián)合有關(guān)行業(yè)的工商、金融、科研單位組成的企業(yè)集團(tuán)。6.制定廣告計(jì)劃時(shí)，企業(yè)確定目標(biāo)市場(chǎng)之后主要考慮以下五項(xiàng)決策內(nèi)容：廣告目標(biāo)；廣告預(yù)算；廣告制作；媒體；評(píng)估效果的方法7.公共關(guān)系是指企業(yè)正確處理與公眾的關(guān)系，贏得公眾對(duì)企業(yè)的信任與支持，從而促進(jìn)產(chǎn)品銷售的活動(dòng)。公共關(guān)系的目標(biāo)是樹(shù)立良好的社會(huì)形象、創(chuàng)造良好的社會(huì)關(guān)系環(huán)境。其工作對(duì)象是各種社會(huì)關(guān)系，包括企業(yè)內(nèi)部和外部公眾兩方面。8.營(yíng)銷中介單位是協(xié)助企業(yè)推廣、銷售和分配產(chǎn)品給最終消費(fèi)者的企業(yè)和個(gè)人。它包括中間商、實(shí)體分配公司、營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)和金融機(jī)構(gòu)。五、論述題（每小題10分，共20分）1.根據(jù)產(chǎn)品成長(zhǎng)期的特點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)采用的營(yíng)銷策略如下：（1）努力提高產(chǎn)品質(zhì)量、增加產(chǎn)品特色，甚至改變產(chǎn)品的款式、型號(hào)。（2）廣告宣傳要從介紹產(chǎn)品轉(zhuǎn)向建立產(chǎn)品形象、爭(zhēng)取建立品牌（創(chuàng)立名牌）、以保持已有顧客，爭(zhēng)取新顧客。（3）積極尋求新的細(xì)分市場(chǎng)，并進(jìn)入有利的新市場(chǎng)。（4）在大量生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)降低售價(jià)，以吸引對(duì)價(jià)格敏感的潛在買主。2.集中戰(zhàn)略是通過(guò)滿足特定消費(fèi)者群體的特殊需要，或者集中服務(wù)于某一有限的區(qū)域市場(chǎng)，來(lái)建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及其市場(chǎng)地位。集中戰(zhàn)略適用于以下條件：（1）在行業(yè)中或在某一地區(qū)有特殊需求的顧客存在；（2）沒(méi)有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手試圖在目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)中采取集中戰(zhàn)略；（3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力較弱，不足以追求廣泛的市場(chǎng)目標(biāo)；（4）產(chǎn)品在各細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模、成長(zhǎng)速度、獲利能力、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度等方面有較大差別，使部分細(xì)分市場(chǎng)有一定吸引力。全國(guó)2002年10月高等教育自學(xué)考試

郵電經(jīng)營(yíng)管理試題

課程代碼：03159一、填空題(每小題1分，共10分)

1.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想即經(jīng)營(yíng)觀點(diǎn)，是企業(yè)高層決策者組織實(shí)踐活動(dòng)的________。

2.大型企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一般是包括________級(jí)戰(zhàn)略、事業(yè)部級(jí)戰(zhàn)略和職能級(jí)戰(zhàn)略三個(gè)層次的大系統(tǒng)。

3.從市場(chǎng)方面分析，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者包括品牌競(jìng)爭(zhēng)者，一般競(jìng)爭(zhēng)者、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者和________四種。

4.從某個(gè)角度講，市場(chǎng)是________的所有現(xiàn)實(shí)和潛在買主的總和。

5.一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品組合中，產(chǎn)品線的多少是產(chǎn)品組合的________。

定價(jià)策略是指新產(chǎn)品初上市時(shí)，將價(jià)格定得很高，盡可能在新產(chǎn)品投入期獲得較高的收益。

7.公共關(guān)系的工作對(duì)象是各種社會(huì)關(guān)系，包括________兩大方面。

創(chuàng)新是指企業(yè)首次向市場(chǎng)引入的，能對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生重大影響的創(chuàng)新產(chǎn)品和技術(shù)。9.傳統(tǒng)組織形式中，________形式是指由組織的總負(fù)責(zé)人直接指揮一切，沒(méi)有或只有少數(shù)人輔助負(fù)責(zé)人工作。10.建設(shè)有中國(guó)特色的企業(yè)文化必須倡導(dǎo)一種前瞻性的、充滿開(kāi)拓精神的企業(yè)________文化，順應(yīng)時(shí)代精神。二、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案，并將其號(hào)碼填在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題1分，共20分)

1.當(dāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)展相對(duì)落后，社會(huì)產(chǎn)品供應(yīng)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)需求時(shí)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想普遍是()

A.營(yíng)銷觀點(diǎn)

B.生產(chǎn)觀點(diǎn)

C.推銷觀點(diǎn)

D.社會(huì)營(yíng)銷觀點(diǎn)

2.企業(yè)的供應(yīng)商往往通過(guò)()等手段，對(duì)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)產(chǎn)生威脅。

A.提高價(jià)格、提高質(zhì)量

B.降低價(jià)格、提高質(zhì)量

C.壓低價(jià)格、降低質(zhì)量

D.提高價(jià)格、降低質(zhì)量

3.戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中，除了層層分解戰(zhàn)略方案外，還必須()，以服從完成戰(zhàn)略任務(wù)和目標(biāo)的需要。

A.劃分戰(zhàn)略階段

B.設(shè)置合理的組織機(jī)構(gòu)

C.明確戰(zhàn)略重點(diǎn)

D.評(píng)價(jià)戰(zhàn)略規(guī)劃

4.為了保證企業(yè)生產(chǎn)用各種資源及時(shí)、保質(zhì)、保量穩(wěn)定的供應(yīng)，對(duì)每一種資源應(yīng)選擇()

A.一家有信譽(yù)的供應(yīng)者

B.多家供應(yīng)者

C.盡可能多的供應(yīng)者

D.實(shí)力最強(qiáng)的供應(yīng)者

5.企業(yè)對(duì)于宏觀環(huán)境()

A.不可控制

B.可控制

C.基本不可控制

D.一定程度的可控制

6.生產(chǎn)資料市場(chǎng)的交易對(duì)象品種十分繁雜，因此應(yīng)進(jìn)行分類，以下所列屬于完全參與生產(chǎn)過(guò)程的生產(chǎn)資料是()

A.原材料

B.固定設(shè)備

C.輔助設(shè)備

D.辦公樓

7.以下屬于低服務(wù)成分的服務(wù)業(yè)的是()

A.理發(fā)業(yè)

B.飲食業(yè)

C.自選市場(chǎng)

D.旅店業(yè)

8.產(chǎn)品在生命周期成長(zhǎng)階段的銷售量()

A.迅速增長(zhǎng)

B.緩慢增長(zhǎng)

C.增速減緩，甚至為零

D.負(fù)增長(zhǎng)

9.產(chǎn)品在生命周期衰退階段的經(jīng)濟(jì)效益情況是()

A.成本高，一般都虧損

B.成本下降，利潤(rùn)迅速上升

C.利潤(rùn)增長(zhǎng)速度雖下降，但處于最高水平

D.利潤(rùn)迅速下降

10.品牌差異策略是指()

A.使用與別的企業(yè)不同的品牌

B.不同產(chǎn)品使用不同的品牌

C.不同時(shí)期使用不同品牌

D.不同質(zhì)量產(chǎn)品用不同品牌

11.價(jià)格不標(biāo)20元，而是標(biāo)元，這種定價(jià)策略稱作()A.合級(jí)定價(jià)B.整數(shù)定價(jià)C.零頭定價(jià)D.聲望定價(jià)12.以行業(yè)的平均價(jià)格水平，或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行價(jià)格為基礎(chǔ)的定價(jià)方法，稱作()定價(jià)法。A.隨行就市B.按競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C.招標(biāo)D.投標(biāo)13.折扣定價(jià)策略不包括()折扣。A.現(xiàn)金B(yǎng).質(zhì)量C.商業(yè)D.數(shù)量14.以下哪種促銷方式不適于范圍廣且較分散的市場(chǎng)()A.人員推銷B.公共關(guān)系C.電視廣告D.廣播廣告15.以下不屬于公共關(guān)系活動(dòng)方式的是()A.同顧客建立密切的聯(lián)系制度B.向本企業(yè)職工宣傳經(jīng)營(yíng)方針C.同政府機(jī)構(gòu)及有關(guān)組織建立信息聯(lián)系D.制定產(chǎn)品價(jià)格16.采用()方式開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，科學(xué)研究部分主要由科研機(jī)構(gòu)或高等學(xué)校來(lái)承擔(dān)，企業(yè)直接應(yīng)用對(duì)方的研究成果。A.獨(dú)立研究開(kāi)發(fā)B.科技協(xié)作C.技術(shù)引進(jìn)D.模仿開(kāi)發(fā)17.()原則要求一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人要有一個(gè)適當(dāng)?shù)墓芾砜缍取.管理層次B.集權(quán)C.分權(quán)D.管理幅度18.在直線組織中，吸收不同職能的專家作為參謀或助手，這種組織形式稱作()A.職能制B.參謀制C.直線—參謀制D.直線—職能制19.曾有人將企業(yè)文化理解為創(chuàng)建花園式廠區(qū)，這其實(shí)只是在建設(shè)企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中的()A.表層文化B.介層文化C.制度文化D.觀念文化20.以下不屬于經(jīng)營(yíng)分析的內(nèi)部分析的內(nèi)容是()A.自我分析B.診斷分析C.內(nèi)部審計(jì)分析D.信用分析三、多項(xiàng)選擇題(在每小題的五個(gè)備選答案中選出二個(gè)至五個(gè)正確答案，并將正確答案的序號(hào)填入題干的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、漏選均不得分。每小題2分，共10分)1.在經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素中與市場(chǎng)消費(fèi)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)直接有關(guān)的因素有()A.消費(fèi)者實(shí)際收入的變化B.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率C.消費(fèi)者儲(chǔ)蓄和信貸情況D.貨幣供應(yīng)量E.消費(fèi)者支出模式的變化2.消費(fèi)資料按商品的形態(tài)和使用頻率分類，有()A.耐用消費(fèi)品B.辦公樓C.易耗消費(fèi)品D.勞務(wù)E.機(jī)床3.當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入衰退期后，可采用的營(yíng)銷策略有()A.連續(xù)策略B.降價(jià)策略C.集中策略D.淘汰策略E.榨取策略4.技術(shù)創(chuàng)新的類型包括()創(chuàng)新等。A.結(jié)構(gòu)性B.空缺創(chuàng)造式C.漸進(jìn)性D.仿制性E.根本性5.內(nèi)部提升主管人員的優(yōu)點(diǎn)有()A.可避免“近親繁殖”B.組織對(duì)候選人的情況較熟悉C.應(yīng)聘人員來(lái)源廣泛D.可激勵(lì)組織成員的進(jìn)取心E.被提升者對(duì)組織的歷史和現(xiàn)狀較了解四、簡(jiǎn)答題(每小題5分，共40分)1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略中專業(yè)化戰(zhàn)略的涵義是什么，有哪些優(yōu)點(diǎn)2.何謂市場(chǎng)細(xì)分，從消費(fèi)者需求的異同出發(fā)，市場(chǎng)可細(xì)分成什么3.市場(chǎng)信息系統(tǒng)由哪些子系統(tǒng)構(gòu)成4.什么是產(chǎn)品組合策略及其作用5.在競(jìng)爭(zhēng)中，常見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)模式有哪幾類6.產(chǎn)品組合定價(jià)策略有哪幾種7.簡(jiǎn)述企業(yè)選擇銷售渠道的原則。8.什么是營(yíng)銷組合中的推式策略和拉式策略并各舉一例。五、論述題(每小題10分，共20分)

1.一個(gè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功進(jìn)入投入期后，可采取哪些策略進(jìn)入市場(chǎng)?

2.綜述市場(chǎng)調(diào)查的一般步驟。考試大收集整理

2006年10月河北省高等教育自學(xué)考試

郵電經(jīng)營(yíng)管理試題

（課程代碼：3159）單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1．對(duì)于勞動(dòng)力資源豐富、資金短缺、技術(shù)基礎(chǔ)薄弱的發(fā)展中國(guó)家來(lái)說(shuō)，企業(yè)發(fā)展策略可以選擇（）A．勞動(dòng)密集型B．資金密集型C．知識(shí)密集型D．技術(shù)密集型2．企業(yè)選擇多樣化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)部動(dòng)因是（）A．分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B．原有需求下降C．原有市場(chǎng)費(fèi)用高D．技術(shù)發(fā)展快3．戰(zhàn)略管理過(guò)程中的制定戰(zhàn)略對(duì)策環(huán)節(jié)屬于（）A．戰(zhàn)略制定B．戰(zhàn)略執(zhí)行C．戰(zhàn)略控制D．戰(zhàn)略修訂4．企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員在分析消費(fèi)者收入時(shí)，應(yīng)該注意消費(fèi)者的不同年齡、不同職業(yè)和不同（）A．獎(jiǎng)金B(yǎng)．租金C．地區(qū)D．商品5．與企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的微觀環(huán)境因素包括（）A．法律B．競(jìng)爭(zhēng)者C．經(jīng)濟(jì)D．技術(shù)6．將市場(chǎng)劃分為個(gè)人消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng)的依據(jù)是市場(chǎng)上的（）A．競(jìng)爭(zhēng)者B．合作者C．中介D．購(gòu)買者7．將市場(chǎng)劃分為國(guó)際市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，是按商品不同的（）A．經(jīng)營(yíng)方式B．流通范圍C．交換對(duì)象D．企業(yè)環(huán)境8．產(chǎn)品設(shè)計(jì)上還不夠完善，因而性能和質(zhì)量上不穩(wěn)定，屬于產(chǎn)品的（）A．投入期B．成長(zhǎng)期C．成熟期D．衰退期9．大力降低銷售費(fèi)用，精簡(jiǎn)推銷人員，增加眼前利潤(rùn)的策略是（）A．連續(xù)策略B．榨取策略C．集中策略D．?dāng)U張策略10、一個(gè)企業(yè)有10個(gè)產(chǎn)品線，但每個(gè)產(chǎn)品線只有不到2個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目，這樣的產(chǎn)呂組合屬于（）A．淺而廣B．深而廣C．淺而窄D．深而窄11．成本加成定價(jià)法屬于（）A．隨行就市定價(jià)法B．成本導(dǎo)向定價(jià)法C．需求差異定價(jià)法D．招標(biāo)價(jià)格法12．產(chǎn)地價(jià)格策略屬于企業(yè)定價(jià)的（）A．商業(yè)折扣策略B．滲透策略C．物價(jià)品策略D．地理價(jià)格策略13．零頭標(biāo)價(jià)策略屬于企業(yè)定價(jià)的（）A．產(chǎn)品組合定價(jià)策略B．單一價(jià)格策略C．心理定價(jià)策略D．新產(chǎn)品定價(jià)策略14．公共關(guān)系的手段是積極（）A．獲得效益B．直接介紹商品C．范圍廣泛D．參與社會(huì)活動(dòng)15．營(yíng)業(yè)推廣的顯著特點(diǎn)是（）A．見(jiàn)效快B．見(jiàn)效慢C．范圍廣泛D．形式單一16．通過(guò)迅速模仿領(lǐng)先者的產(chǎn)品技術(shù)，把機(jī)關(guān)報(bào)產(chǎn)品投入市場(chǎng)的策略是（）A．仿制策略B．緊隨領(lǐng)先者策略C．技術(shù)領(lǐng)先策略D．部分市場(chǎng)策略17．具有各自獨(dú)立的產(chǎn)品、地區(qū)或顧客的市場(chǎng)組織形式是（）A．項(xiàng)目組織B．矩陣式組織C．民主組織D．事業(yè)部組織18．組織有意識(shí)安排受訓(xùn)人員擔(dān)任一定時(shí)期主管職務(wù)的培訓(xùn)方法是（）A．不斷培養(yǎng)B．臨時(shí)職務(wù)C．擔(dān)任副職D．工作輪換19．在企業(yè)文化中追求與眾不同的特色，在經(jīng)營(yíng)上實(shí)行差別化戰(zhàn)略，是為了突出（）A．企業(yè)個(gè)性B．以人為本C．協(xié)調(diào)發(fā)展D．求實(shí)創(chuàng)新20、用以觀察企業(yè)資產(chǎn)流動(dòng)性的分析指標(biāo)是（）A．資產(chǎn)周圍率B．資產(chǎn)利潤(rùn)率C．資產(chǎn)負(fù)債率D．勞動(dòng)裝備率多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。

21．市場(chǎng)主導(dǎo)者在市場(chǎng)上所處的地位是()

A．安于次要地位B．主宰市場(chǎng)價(jià)格C．市場(chǎng)占有率最高D．跟隨新品開(kāi)發(fā)E．專業(yè)化經(jīng)營(yíng)

22．市場(chǎng)定位的實(shí)現(xiàn)是通過(guò)為自己的產(chǎn)品()

A．創(chuàng)立鮮明特色B．隨行就市定價(jià)C．避免競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)D．模仿品牌標(biāo)識(shí)E．送行獨(dú)特形象

23．教育、法律咨詢、旅游服務(wù)業(yè)的特征包括()

A．低無(wú)形性B．高無(wú)形性C．高不穩(wěn)定性D．低不穩(wěn)定性E．生產(chǎn)服務(wù)性

24．企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該考慮的主要因素有()

A．新產(chǎn)品的特征B．企業(yè)的開(kāi)發(fā)能力C．技術(shù)的先進(jìn)性D．消費(fèi)者的組織形式E．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)策略

25．職能制組織形式的優(yōu)點(diǎn)有()

A．結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單B．權(quán)力集中C．提高管理專業(yè)化程度D．信息反饋快E．適應(yīng)復(fù)雜化企業(yè)管理

三、填空題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）

請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填不填均無(wú)分。

26．企業(yè)是具有_______資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。

27．企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的擬定要著眼于企業(yè)未來(lái)的_______和發(fā)展。

28．企業(yè)的政治法律環(huán)境主要指與_______有關(guān)的各種法規(guī)。

29．企業(yè)要依靠_______研究，抓住機(jī)會(huì)，避開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)。

30、產(chǎn)品的壽命周期就是批量項(xiàng)產(chǎn)品從試制成功開(kāi)始，直到_______為止的全過(guò)程所能延續(xù)的時(shí)間。

31．競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法是以市場(chǎng)上同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格為_(kāi)______，并根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)變化調(diào)整商品價(jià)格的定價(jià)方法。

32．一切與商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移相關(guān)的_______或個(gè)人組成了商品的銷售渠道。

33．企業(yè)使用現(xiàn)有技術(shù)打開(kāi)新的_______是“空缺創(chuàng)造式”創(chuàng)新。

34．依照權(quán)責(zé)相符原則，上級(jí)必須授予下級(jí)與其_______的權(quán)力。

35．根據(jù)共同的_______的控制能使人們?cè)谒枷敫星樯线_(dá)到一致。

四、簡(jiǎn)答題（本大題共8小題，每小題5分，共40分）

36．簡(jiǎn)述企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特征。

37．簡(jiǎn)述企業(yè)微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間的關(guān)系。

38．簡(jiǎn)述企業(yè)通過(guò)目標(biāo)市場(chǎng)的研究可解決的問(wèn)題。

39．簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的一般步驟。

40、簡(jiǎn)述企業(yè)在產(chǎn)品成熟期通常采取的策略。

41．企業(yè)產(chǎn)品能否為消費(fèi)者所承認(rèn)，取決于哪些方面

42．簡(jiǎn)述銷售渠道選擇的競(jìng)爭(zhēng)性原則。

43．簡(jiǎn)述企業(yè)以廣告促銷為重點(diǎn)時(shí)所要達(dá)到的目標(biāo)。

五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

44．聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，闡述品牌差異策略。45．試述新產(chǎn)品滲透定價(jià)策略的內(nèi)涵、優(yōu)點(diǎn)及適用情況。二、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確答案，并將正確答案的序號(hào)填在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題1分，共15分)1.“企業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù)，不僅要滿足消費(fèi)者的欲望和需求，而且要符合消費(fèi)者和社會(huì)的最大長(zhǎng)期利益”，這種觀點(diǎn)是()A.生產(chǎn)觀點(diǎn)B.營(yíng)銷觀點(diǎn)C.生態(tài)學(xué)營(yíng)銷觀點(diǎn)D.社會(huì)營(yíng)銷觀點(diǎn)2.某電子設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)專門生產(chǎn)計(jì)算機(jī)顯示器，該企業(yè)實(shí)行的是()A.專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略B.縱向一體化戰(zhàn)略C.多樣化戰(zhàn)略D.集團(tuán)化戰(zhàn)略3.與本企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有密切關(guān)系的環(huán)境因素是()A.宏觀環(huán)境B.微觀環(huán)境C.中觀環(huán)境D.基層環(huán)境4.美國(guó)汽車市場(chǎng)的福特公司、軟飲料市場(chǎng)的百事可樂(lè)公司屬于()A.市場(chǎng)主導(dǎo)者B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者C.市場(chǎng)位置利基者D.市場(chǎng)既得利益者5.電影院、娛樂(lè)場(chǎng)、公共交通、學(xué)校等屬于()A.高接觸性服務(wù)業(yè)B.中接觸性服務(wù)業(yè)C.低接觸性服務(wù)業(yè)D.生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)6.企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的重要依據(jù)是()A.組織結(jié)構(gòu)B.領(lǐng)導(dǎo)觀念C.控制標(biāo)準(zhǔn)D.生產(chǎn)預(yù)測(cè)7.某企業(yè)的一種產(chǎn)品已進(jìn)入衰退期，該企業(yè)把人力、物力集中到最有利的細(xì)分市場(chǎng)和銷售渠道上去，該策略是()A.連續(xù)策略B.集中策略C.榨取策略D.改變產(chǎn)品策略8.市場(chǎng)占有率高、增長(zhǎng)率低的產(chǎn)品是()A.明星產(chǎn)品B.敗北產(chǎn)品C.問(wèn)題產(chǎn)品D.搖錢樹(shù)產(chǎn)品9.在單位產(chǎn)品的基礎(chǔ)上加一定比例的利潤(rùn)作為產(chǎn)品的銷售價(jià)格的定價(jià)法稱為()A.收支平衡定價(jià)法B.邊際貢獻(xiàn)定價(jià)法C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法D.成本加成定價(jià)法10.新產(chǎn)品初上市時(shí)，將價(jià)格定得很高，盡可能在新產(chǎn)品投入期獲得較高的收益，這種新產(chǎn)品定價(jià)策略是()A.滿意定價(jià)策略B.折扣定價(jià)策略C.取脂定價(jià)策略D.滲透定價(jià)策略11.迅速模仿領(lǐng)先者的產(chǎn)品技術(shù)，在產(chǎn)品生命周期中成長(zhǎng)期的初期把新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的策略是()A.緊隨領(lǐng)先者策略B.技術(shù)領(lǐng)先策略C.防制策略D.部分市場(chǎng)策略12.管理幅度和管理層次的關(guān)系是()A.線性關(guān)系B.非線性關(guān)系C.正比關(guān)系D.反比關(guān)系13.與企業(yè)經(jīng)營(yíng)密切相關(guān)用以觀察企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成績(jī)，以便制定將來(lái)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針的技術(shù)是()A.經(jīng)營(yíng)組合分析B.波特分析C.經(jīng)營(yíng)概率分析D.經(jīng)營(yíng)比率分析14.衡量投資者投入企業(yè)資本金獲利能力的指標(biāo)是()A.資本金利潤(rùn)率B.資產(chǎn)利潤(rùn)率C.營(yíng)業(yè)收入利稅率D.成本費(fèi)用利潤(rùn)率15.介于深層理念和具體實(shí)物之間的是()A.實(shí)體文化B.觀念文化C.制度文化D.表層文化三、多項(xiàng)選擇題(在每小題的五個(gè)備選答案中，選出二至五個(gè)正確的答案，并將正確答案的序號(hào)分別填在題干的括號(hào)內(nèi)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分。每小題1分，共15分)1.大型企業(yè)的特點(diǎn)是()A.酬資困難B.分散風(fēng)險(xiǎn)的能力強(qiáng)C.經(jīng)營(yíng)費(fèi)用龐大D.容易管理E.成本較高2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特征是有()A.全局性B.未來(lái)性C.系統(tǒng)性D.競(jìng)爭(zhēng)性E.相對(duì)穩(wěn)定性3.戰(zhàn)略管理包括的環(huán)節(jié)有()A.戰(zhàn)略制定B.戰(zhàn)略重組C.戰(zhàn)略執(zhí)行D.戰(zhàn)略控制E.戰(zhàn)略修訂4.企業(yè)之間爭(zhēng)奪顧客的競(jìng)爭(zhēng)，出于立場(chǎng)的不同可以有()A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略C.集中戰(zhàn)略D.促銷戰(zhàn)略E.渠道戰(zhàn)略5.企業(yè)所處的宏觀環(huán)境包括()A.政治法律環(huán)境B.人口環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)因素D.自然環(huán)境E.技術(shù)環(huán)境6.企業(yè)涵蓋市場(chǎng)的方式有()A.產(chǎn)品-市場(chǎng)集中化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場(chǎng)專業(yè)化D.選擇專業(yè)化E.全面涵蓋7.依據(jù)信息的處理程度，市場(chǎng)信息分為()A.外部信息B.原始信息C.內(nèi)部信息D.生產(chǎn)信息E.加工信息8.品牌的作用包括()A.識(shí)別作用B.競(jìng)爭(zhēng)作用C.增值作用D.裝飾作用E.促銷作用9.影響企業(yè)定價(jià)的外部力量因素是()A.成本因素B.銷售力量C.消費(fèi)者需求D.政府力量E.競(jìng)爭(zhēng)因素10.企業(yè)文化的作用是()A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.美化功能E.廣告功能11.經(jīng)營(yíng)分析中的內(nèi)部分析包括()A.信用分析B.投資分析C.自我分析D.診斷分析E.內(nèi)部審計(jì)分析12.主管人員的培訓(xùn)方法有()A.學(xué)習(xí)提高B.職位降低C.工作輪換D.在“副職”上培訓(xùn)E.臨時(shí)職務(wù)13.人員配備的原理有()A.職務(wù)要求明確B.責(zé)權(quán)利一致C.公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)D.用人之長(zhǎng)E.不斷培養(yǎng)14.新產(chǎn)品具備的特點(diǎn)有()A.相對(duì)優(yōu)點(diǎn)B.適應(yīng)性C.簡(jiǎn)易性D.可分性E.可試性15.促銷的作用是()A.定價(jià)參考B.提供信息C.刺激需求D.突出特點(diǎn)E.促成銷售四、簡(jiǎn)答題(每小題5分，共30分)

1.郵電企業(yè)有哪些經(jīng)營(yíng)思想

2.產(chǎn)品生命周期中成長(zhǎng)期的特點(diǎn)是什么

3.企業(yè)有哪些定價(jià)目標(biāo)

指什么5.企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品的必要性是什么6.選擇銷售渠道的原則是什么五、論述題(每小題10分，共20分)1.論述產(chǎn)品生命周期各階段的主要策略是什么2.論述事業(yè)部組織、項(xiàng)目組織、矩陣組織的特點(diǎn)考試大收集整理浙江省2002年1月高等教育自學(xué)考試

郵電經(jīng)營(yíng)管理試題

課程代碼：03159一、填空題(每空1分，共16分)1.郵電企業(yè)是指通過(guò)_______傳遞信息，辦理通信業(yè)務(wù)的企業(yè)。2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想是企業(yè)高層決策者組織企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的_______。3.關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的含義，至今尚無(wú)_______規(guī)范化的定義。4.微觀環(huán)境又稱特定環(huán)境，_______。5.市場(chǎng)的基本關(guān)系是_______關(guān)系。6.服務(wù)業(yè)是指專門生產(chǎn)和銷售_______的生產(chǎn)部門和企業(yè)。7.產(chǎn)品組合是一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)和銷售的全部產(chǎn)品的_______。8.收支平衡定價(jià)法，又稱_______定價(jià)法。9.銷售渠道的經(jīng)濟(jì)性原則是指以提高銷售渠道的_______為中心。10.促銷是以促進(jìn)其了解、信任并達(dá)到刺激需求_______擴(kuò)大銷售的一系列活動(dòng)。11.傳遞信息、創(chuàng)造需要是現(xiàn)代廣告的兩大_______。12.從宏觀發(fā)展過(guò)程來(lái)看，技術(shù)進(jìn)步分為發(fā)明_______和擴(kuò)散三個(gè)階段。13.新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方式，應(yīng)根據(jù)_______和企業(yè)開(kāi)發(fā)研究能力來(lái)決定。14.集權(quán)與分權(quán)相平衡原則，要求根據(jù)組織的_______來(lái)決定集權(quán)與分權(quán)的程度。15.經(jīng)營(yíng)分析根據(jù)分析的目的及分析者不同，大致分為_(kāi)______分析和_______分析。二、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案，并將其號(hào)碼填在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題1分，共20分)

1.現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)往往會(huì)由于行業(yè)進(jìn)入壁壘的難度()而加劇。

A.增加

B.減少

C.不變

D.無(wú)關(guān)

2.綜合應(yīng)用先進(jìn)的、現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)成就的企業(yè)，屬于()企業(yè)。

A.勞動(dòng)密集型

B.資金密集型

C.技術(shù)密集型

D.知識(shí)技術(shù)密集型

3.“我賣什么”，“人們就買什么”的經(jīng)營(yíng)觀點(diǎn)是()

A.生產(chǎn)觀點(diǎn)

B.推銷觀點(diǎn)

C.營(yíng)銷觀點(diǎn)

D.社會(huì)營(yíng)銷觀點(diǎn)

4.宏觀環(huán)境對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的影響是()

A.直接的方式

B.間接的方式

C.較多的以間接方式

D.較多的以直接方式

5.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，屬于()

A.專業(yè)化戰(zhàn)略

B.多樣化戰(zhàn)略

C.集團(tuán)化戰(zhàn)略

D.基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

6.用戶對(duì)該產(chǎn)品已基本熟悉，需要量增長(zhǎng)很快的產(chǎn)品，屬于產(chǎn)品壽命周期階段的()

A.投入期

B.成長(zhǎng)期

C.成熟期

D.衰退期

7.某企業(yè)有兩條產(chǎn)品線，其中一條最長(zhǎng)的產(chǎn)品線有2個(gè)產(chǎn)品，該企業(yè)產(chǎn)品組合類型，屬于()

A.淺而窄的組合

B.淺而廣的組合

C.深而窄的組合

D.深而廣的組合

8.影響企業(yè)定價(jià)的內(nèi)部力量因素是()

A.競(jìng)爭(zhēng)因素

B.定價(jià)目標(biāo)

C.消費(fèi)者需求

D.市場(chǎng)需求

9.聲望定價(jià)策略，屬于()

A.新產(chǎn)品定價(jià)策略

B.折扣定價(jià)策略

C.心理定價(jià)策略

D.產(chǎn)品組合定價(jià)策略

10.某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，產(chǎn)量為2000件，固定成本為102000元，單位產(chǎn)品可變成本為5元，其保本點(diǎn)(收支平衡點(diǎn))價(jià)格是()

元/件

元/件

元/件

元/件

11.廣告的主要作用是()

A.宣傳產(chǎn)品質(zhì)量

B.介紹產(chǎn)品特點(diǎn)

C.傳遞信息溝通供求

D.顯示企業(yè)富有

12.同非人員推銷相比，人員推銷的最大特點(diǎn)是()

A.選擇性

B.直接性

C.誘導(dǎo)性

D.間接性

13.在現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)里，從事技術(shù)創(chuàng)新的科技勞動(dòng)所占的比重()

A.越來(lái)越大

B.越來(lái)越小

C.越來(lái)越重要

D.越來(lái)越好

14.根據(jù)調(diào)查，在新產(chǎn)品采用者分類中，“最先使用者”所占比例大概為()

%

%

15.企業(yè)最高經(jīng)營(yíng)組織，實(shí)質(zhì)上是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最高的決策機(jī)構(gòu)，所以叫()

A.企業(yè)管理層

B.企業(yè)決策層

C.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層

D.企業(yè)經(jīng)營(yíng)層

16.事業(yè)部組織的特點(diǎn)是每一個(gè)事業(yè)部都是一個(gè)()

A.利潤(rùn)中心

B.管理中心

C.生產(chǎn)中心

D.銷售中心

17.選拔主管人員的方式，可以考慮從內(nèi)部提升；也可以從外部招聘，但不管從內(nèi)部提升，還是外部招聘，都要鼓勵(lì)()

A.全面考核

B.公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)

C.合理選擇

D.合理配備

18.收益性分析的目的，是要觀察企業(yè)的創(chuàng)利能力。表示收益性的指標(biāo)很多，但中心指標(biāo)是()

A.資本金利潤(rùn)率

B.資產(chǎn)利潤(rùn)率

C.營(yíng)業(yè)收入利潤(rùn)率

D.成本費(fèi)用利潤(rùn)率

19.經(jīng)營(yíng)比率分析起源于20世紀(jì)()

年代

年代

年代

年代20.郵電通信企業(yè)增加值的計(jì)算方法中，若按生產(chǎn)法計(jì)算，則增加值等于()A.總產(chǎn)出—總投入B.總產(chǎn)出-中間投入C.總收入-總成本D.折舊+勞動(dòng)報(bào)酬+生產(chǎn)稅三、多項(xiàng)選擇題(在每小題的五個(gè)備選答案中選出二個(gè)至五個(gè)正確答案，并將正確答案的序號(hào)填入題干的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、漏選均不得分。每小題1分，共10分)

1.郵電經(jīng)營(yíng)思想由一系列觀念構(gòu)成。它們是()

A.市場(chǎng)觀念

B.效益觀念

C.信息觀念

D.競(jìng)爭(zhēng)觀念

E.合法觀念

2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特征有()

A.選擇性

B.全局性

C.未來(lái)性

D.系統(tǒng)性

E.競(jìng)爭(zhēng)性

3.我國(guó)現(xiàn)有企業(yè)集團(tuán)、大體有以下幾種類型()

A.產(chǎn)品集團(tuán)

B.市場(chǎng)集團(tuán)

C.職能集團(tuán)

D.行業(yè)集團(tuán)

E.混合集團(tuán)

4.按市場(chǎng)上交換對(duì)象的性質(zhì)不同，可把市場(chǎng)分為()

A.生產(chǎn)資料市場(chǎng)

B.生活資料市場(chǎng)

C.金融市場(chǎng)

D.服務(wù)市場(chǎng)

E.超級(jí)市場(chǎng)

5.市場(chǎng)定位的方式，主要有()

A.市場(chǎng)定位

B.產(chǎn)品定位

C.避強(qiáng)定位

D.迎頭定位

E.重新定位

6.市場(chǎng)調(diào)查的基本方法有()

A.詢問(wèn)法

B.觀察法

C.試驗(yàn)法

D.計(jì)算法

E.優(yōu)選法

7.品牌在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮的重要作用有()

A.識(shí)別作用

B.吸引作用

C.增值作用

D.促銷作用

E.競(jìng)爭(zhēng)作用

8.企業(yè)選擇最佳促銷組合時(shí)，必須考慮的因素有()

A.促銷目標(biāo)

B.市場(chǎng)性質(zhì)

C.產(chǎn)品特點(diǎn)

D.促銷費(fèi)用

E.產(chǎn)品壽命周期

9.營(yíng)業(yè)推廣的形式，主要有()

A.贈(zèng)送樣品

B.產(chǎn)品展銷

C.優(yōu)惠券

D.交易印花

E.人員推銷

10.常用的技術(shù)策略有()

A.領(lǐng)先者策略

B.緊隨領(lǐng)先者策略

C.根本性創(chuàng)新策略

D.仿制策略

E.應(yīng)用工程策略

四、名詞解釋題(每小題2分，共14分)

1.郵電經(jīng)營(yíng)思想

2.市場(chǎng)細(xì)分

3.產(chǎn)品整體概念

4.心理價(jià)格策略

5.銷售渠道

6.技術(shù)創(chuàng)新

7.企業(yè)文化

五、簡(jiǎn)答題(每小題4分，共20分)1.郵電企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程有哪些特征2.產(chǎn)品組合策略有哪幾種(列出四種即可)3.什么是需求導(dǎo)向定價(jià)法以需求為導(dǎo)向的定價(jià)方法有哪幾種4.促銷有哪些作用5.決定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方式的主要因素有哪些六、論述題(每小題10分，共20分)1.論企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略(概念、種類及每種戰(zhàn)略的含義)2.論經(jīng)營(yíng)比率分析的特點(diǎn)。浙江省2002年1月高等教育自學(xué)考試