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文檔簡介
公司微信群管理辦法公司微信群管理辦法公司微信群管理辦法公司微信群管理辦法編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址:電話:傳真:郵編:公司微信群管理辦法第一章總則第一條為充分發(fā)揮微信在工作交流、表達(dá)述求、信息共享、傳遞正能量、收集建議意見、推動工作、提高辦公效率的積極作用,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部微信群的管理工作,結(jié)合工作實(shí)際,特制訂本辦法。第二條本管理辦法適用于公司內(nèi)部建立或主要由內(nèi)部成員組成的所有微信群。第二章管理流程、組織、職責(zé)第三條微信群的分類工作群:包括公司微信群、部門微信群和專項(xiàng)工作群(為推動特定工作而組建的群)。興趣群:由員工資源發(fā)起,為相互交流學(xué)習(xí)、集體活動、互幫互助等目的組建的群。第四條微信群的組建和管理公司群由總經(jīng)辦/行政部組建和管理。部門群由部門負(fù)責(zé)人或指定人員組建和管理。專項(xiàng)工作群由工作牽頭人或指定人員組建和管理。群主需審核成員的加入、清除離職和無關(guān)人員、監(jiān)督群信息交流。行政部負(fù)責(zé)處理所有工作群違規(guī)行為。嚴(yán)禁私自拉群。第五條微信工作群成員管理加入群的成員必須是已經(jīng)加入公司/部門的員工。成員入群后應(yīng)立即修改群昵稱為實(shí)名,參考格式為部門名稱+姓名,并進(jìn)行自我介紹。員工離職時應(yīng)主動退出工作群,群主負(fù)責(zé)定期檢查和清理離職人員。第三章微信群發(fā)布內(nèi)容管理及要求第六條內(nèi)容發(fā)布及要求:倡導(dǎo)信息共享和正能量傳遞,群消息發(fā)布以工作動態(tài)信息、最新通知公告、重大活動決策、行業(yè)最新信息、緊急信息以及探討解決工作中存在的主要問題為主。第七條禁止內(nèi)容不得在群內(nèi)隨意聊天、刷屏;不得發(fā)布與工作無關(guān)的信息(包括各類廣告、活動等);不得發(fā)表任何影響、煽動公司團(tuán)隊(duì)安定、團(tuán)結(jié)的言論;不得在群內(nèi)發(fā)泄不滿,有問題應(yīng)與主管、廠長或行政部溝通;不得發(fā)布與國家政策法規(guī)相抵觸的言論;不得發(fā)布影響民族團(tuán)結(jié)的言論;不得發(fā)布邪教組織反動分裂的言論;不得對他人進(jìn)行人身攻擊。第八條溝通指引涉及群內(nèi)多數(shù)成員的通知、公告、信息,通過微信群發(fā)布和溝通。只涉及少數(shù)人員的問題反饋、工作溝通,應(yīng)進(jìn)行單點(diǎn)溝通或拉臨時小群溝通,不可在部門或公司大群中發(fā)布。員工反饋問題或訴求的路徑為:主管——廠長/部門經(jīng)理——行政部,即優(yōu)先找主管反饋,未能解決則升級反饋;有明確反饋路徑的事項(xiàng)除外(如工資發(fā)放疑問可直接咨詢行政部)。第九條監(jiān)督和處罰員工直接上級對員工在群內(nèi)的行為負(fù)有首要監(jiān)管責(zé)任,群主負(fù)有次要監(jiān)管責(zé)任,員工有不恰當(dāng)行為時,員工直接上級和群主發(fā)現(xiàn)時應(yīng)立即提醒制止。員工在收到提醒后應(yīng)立即停止違規(guī)行為,并在后續(xù)嚴(yán)格遵守,發(fā)現(xiàn)再犯的嚴(yán)肅處理。員工直接上級和群主發(fā)現(xiàn)員工違規(guī)需要處罰的,應(yīng)報(bào)告行政部進(jìn)行調(diào)查處理。行政部對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查,開具獎懲
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