講義-清暉第6章.frank

通用時間管理項目時間管理側(cè)重點提升個人工作與生活的時間使用效率制定和管理項目進(jìn)度計劃（Schedule）代表人物?拉金史蒂芬?柯維亨利?甘特艾利?高德拉特代表著作《如何掌握自己的時間和生活》《高效能

的七個

》《關(guān)鍵鏈》代表方法重要-緊急矩陣20/80法則

ABC分組法人生的三個問題甘特圖計劃評審技術(shù)（PERT）關(guān)鍵路徑法（CPM）

關(guān)鍵鏈（CCM）構(gòu)成七大項目管理過程時間管理對比重要-緊急矩陣（四象限法）緊急急重要不重要正I緊迫的問題限期的計劃工作即將召開的重要會議在進(jìn)行的關(guān)鍵路徑活動II發(fā)掘新機會建立人際關(guān)系增進(jìn)自身素質(zhì)能力將要開展的關(guān)鍵路徑活動不緊不速之客某些郵件某些報告III

某些會議瑣碎事務(wù)無聊談話上網(wǎng)瀏覽休閑

IV時間管理概述u

項目時間管理包括為管理項目按時完成所需的各個過程u

進(jìn)度模型—填有項目數(shù)據(jù)的進(jìn)度規(guī)劃工具輸出項目進(jìn)度計劃編制工具

進(jìn)度模型項目信息進(jìn)度計劃

進(jìn)度計劃編制方法例如CPM項目具體數(shù)據(jù)（WBS、活動、資源、持續(xù)時間、日歷等）過程構(gòu)成知識領(lǐng)域項目管理過程組啟動過程組規(guī)劃過程組執(zhí)行過程組收尾過程組過程組6.項目時間管理規(guī)劃進(jìn)度管理定義活動排列活動順序估算活動資源估算活動持續(xù)時間制定進(jìn)度計劃6.7控制進(jìn)度時間管理規(guī)劃進(jìn)

定義活

排列活

估算活度管理

動

動順序

動資源估算活動持續(xù)時間制定進(jìn)

控制進(jìn)度計劃

度6.1規(guī)劃進(jìn)度管理u

Plan

Schedule

Managementu

過程定義：為規(guī)劃、編制、管理、執(zhí)行和控制項目進(jìn)度而制定政策、程序和文檔的過程u

過程作用：為如何在整個項目中管理項目進(jìn)度提供指南和方向6.1規(guī)劃進(jìn)度管理：過程輸入1、項目管理計劃2、項目章程3、事業(yè)環(huán)境因素4、組織過程資產(chǎn)輸出1、進(jìn)度管理計劃工具與技術(shù)1、

判斷2、分析技術(shù)3、會議數(shù)據(jù)流程圖6.1.3規(guī)劃進(jìn)度管理：輸出6.1.3.1進(jìn)度管理計劃u

項目管理子計劃之一u

為編制、監(jiān)督和控制項目進(jìn)度簡歷準(zhǔn)則和明確活動u

進(jìn)度管理計劃對下列工作做出規(guī)定?

項目進(jìn)度模型制定——以關(guān)鍵路徑法為主?準(zhǔn)確度——活動持續(xù)時間估算的區(qū)間和應(yīng)急儲備?計量單位——每種資源的計量單位

?組織程序接口——WBS提供了框架

?項目進(jìn)度模型?控制臨界值——允許的最大偏差?

績效測量規(guī)則——掙值管理規(guī)則?報告格式——進(jìn)度報告的格式和編制頻率?過程描述——每個進(jìn)度管理過程的時間管理規(guī)劃進(jìn)

定義活

排列活

估算活度管理

動

動順序

動資源估算活動持續(xù)時間制定進(jìn)

控制進(jìn)度計劃

度6.2定義活動u

Define

Activitiesu

過程定義：識別和記錄為完成項目可交付成果而采取的具體行動的過程u

過程作用：將工作包分解，作為對項目工作進(jìn)行估算、進(jìn)度規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)督和控制的基礎(chǔ)u

工作包需要

來實現(xiàn)u

活動代表著為完成工作包所需的工作投入6.2定義活動：過程輸入1、進(jìn)度管理計劃2、范圍基準(zhǔn)3、事業(yè)環(huán)境因素4、組織過程資產(chǎn)輸出1、活動2、活動屬性3、里程碑工具與技術(shù)1、分解2、滾動式規(guī)劃3、

判斷數(shù)據(jù)流程圖6.2.2規(guī)劃進(jìn)度管理：T&T6.2.2.1分解u

把項目范圍和可交付成果逐步劃分為更小、更便于管理的技術(shù)u

活動表示完成工作包所需的投入u

WBS和WBS詞典是制定活動

的基礎(chǔ)u

WBS中的每個工作包都需要分解成該活動u

團隊成員參與分解，有助于更好更準(zhǔn)確的結(jié)果6.2.2.2滾動式規(guī)劃Rolling

wave

planning級上粗略規(guī)u

一種迭代式規(guī)劃技術(shù)u

詳細(xì)規(guī)劃近期要完成的工作，同時在較劃遠(yuǎn)期工作u

體現(xiàn)了項目的漸進(jìn)明細(xì)特征u

在生命周期的不同階段，工作的分解詳細(xì)程度會有所不同6.2.3定義活動：輸出6.2.3.1活動（Activity

list）u

一份包含項目所需的全部進(jìn)度活動的綜合u

還包括每個活動的標(biāo)識及工作范圍詳述，使項目團隊成員知道需要完成什么工作u

每個活動都應(yīng)該有一個獨特的名稱，用來表示它在進(jìn)度計劃中的位置，即使此活動名稱可能顯示在項目進(jìn)度計劃文件之外6.2.3.2活動屬性u

Activity

attributesu

活動屬性是指每項活動所具有的多重屬性，用來擴充對活動的描述u

活動屬性內(nèi)容是逐漸演化?

項目初始階段時包括：活動標(biāo)志、WBS標(biāo)志和活動名稱?

活動編制完成時包括：活動編碼、活動描述、緊前活動、緊后活動、邏輯關(guān)系、時間提前和滯后量、資源需求、強制日期、制約因素和假設(shè)條件u

活動屬性用處?

分配工作執(zhí)行?

確定開展工作的地區(qū)或地點?

編制開展活動的項目日歷?

明確活動的類型（支持型、獨立性、依附性）活動類型（Activity

Type）Level

of

Effortn

不產(chǎn)出最終產(chǎn)品的輔助性工作活動n

通常在一段時間內(nèi)保持相同的工作強度，具體取決于內(nèi)容(咨詢、客戶聯(lián)系、成本核算等)DiscreteEffortn

分開的、獨立的、且與完成具體工作分解結(jié)構(gòu)組成部分和可交付成果相關(guān)聯(lián)的工作投入n

可以直接計劃和測量（典型的項目活動）Apportioned

Effortn

分配在項目工作上的投入，且此投入對該工作來說不易再分解成分立型投入，但與可計量的分立型的工作投入成正比（后勤保障等）支持型活動（LOE）獨立型活動（DE）依附性活動（AE）分立型活動分?jǐn)傂突顒优f譯：

人力投入量6.2.3.3里程碑utone

Listu

里程碑是項目中的重要時點或事件u

里程碑與常規(guī)的進(jìn)度活動類似，但持續(xù)時間為零u

里程碑

列出了所有的項目里程碑u

里程碑可以是強制性的（如合同要求的）或者選擇性的（如根據(jù)歷史信息確定的）時間管理規(guī)劃進(jìn)

定義活

排列活

估算活度管理

動

動順序

動資源估算活動持續(xù)時間制定進(jìn)

控制進(jìn)度計劃

度6.3排列活動順序u

Sequence

Activitiesu

過程定義：識別和記錄項目活動之間的關(guān)系的過程u

過程作用：定義工作之間的邏輯順序，以便在既定的所有項目制約因素下獲得最高的效率u

除了首尾兩個活動，每項活動和每個里程碑都至少有一項緊前活動和一項緊后活動u

通過設(shè)計活動前后邏輯關(guān)系，可以創(chuàng)建一個切實的項目進(jìn)度計劃u

可以用項目管理

、手動或自動技術(shù)，來排列活動順序6.3排列活動順序：過程輸入1、進(jìn)度管理計劃2、活動3、活動屬性4、里程碑5、項目范圍說明書6、事業(yè)環(huán)境因素7、組織過程資產(chǎn)輸出1、項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖2、項目文件更新工具與技術(shù)1、緊前關(guān)系繪圖法（PDM）2、確定依賴關(guān)系3、提前量與滯后量數(shù)據(jù)流程圖6.3.2排列活動順序：T&T6.3.2.1緊前關(guān)系繪圖法u

Precedence

Diagramming

Method

（PDM）u

用節(jié)點表示活動，用一種或多種邏輯關(guān)系連接活動，已顯示活動的實施順序u

又稱活動節(jié)點法（AON，Activity-On-Node）、單代號網(wǎng)絡(luò)圖、前導(dǎo)圖法等u

大多數(shù)項目管理

包使用該法繪圖StartABCDEFEndPDM的四種邏輯關(guān)系u

完成到開始（FS）?只有緊前活動完成，緊后活動才能開始?

例如：挖坑à

栽樹u

完成到完成（FF）?

只有緊前活動完成，緊后活動才能完成?

例如：寫作à

編輯u

開始到開始（SS）?只有緊前活動開始，緊后活動才能開始?

例如：地基澆灌à

混凝土找平u

開始到完成（SF）?

只有緊前活動開始，今后活動才能完成?例如：新系統(tǒng)上線à

老系統(tǒng)下線PDM的四種依賴關(guān)系強制性l

由法律或合同要求的，或工作的內(nèi)在性質(zhì)決定的l

往往與客觀限制條件有關(guān)l

又稱硬邏輯關(guān)系（Hard

Logic）或硬依賴關(guān)系選擇性l

基于具體應(yīng)用領(lǐng)域的最佳實踐（最好采用某種順序）l

或者基于項目的某種特殊性質(zhì)l

要全面記錄，會影響總浮動時間l

又稱首選邏輯關(guān)系、優(yōu)先邏輯關(guān)系、軟邏輯（Soft

Logic）外l

項目活動與非項目活動之間的依賴關(guān)系l

往往不在項目團隊的控制范圍內(nèi)l

項目活動之間的緊前關(guān)系l

通常在項目團隊的控制之中箭線繪圖法—ADMu

Arrow

Diagramming

Methodu

又稱AOA（Activity-On-Arrow）,雙代號網(wǎng)絡(luò)圖u

用箭線表示活動，節(jié)點表示事件（Event），活動之間用節(jié)點連接u

只能表示FS關(guān)系u

用虛箭線（持續(xù)時間為零）表示事件間的先后關(guān)系u

ADM適合手工繪圖，與PDM可以互換Start123End5ABCDEFu

Leads

and

Lagsu

提前量是相對于緊前活動，緊后活動可以提前的時間量?FS-2u

滯后量是相對于緊前活動，緊后活動需要推遲的時間量?SS+10u

提前量和滯后量不能替代進(jìn)度邏輯關(guān)系6.3.2.3提前量和滯后量ABFS-2ABSS+106.3.3排列活動順序：輸出6.3.3.1項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖u

Project

Schedule

NetworkDiagramsu

表示項目進(jìn)度活動之間的邏輯關(guān)系的圖形u

應(yīng)附有簡要文字描述，說明基本方法與異常序列項目進(jìn)度網(wǎng)路圖時間管理規(guī)劃進(jìn)

定義活

排列活

估算活度管理

動

動順序

動資源估算活動持續(xù)時間制定進(jìn)

控制進(jìn)度計劃

度6.4估算活動資源u

Estimate

Activity

Resourcesu

過程定義：估算執(zhí)行各項活動所需的材料、人員、設(shè)備或用品的種類和數(shù)量的過程u

過程作用：明確完成活動所需的資源種類、數(shù)量和特性，以便做出更準(zhǔn)確的成本和持續(xù)時間估算u

估算活動資源過程和估算成本過程緊密相關(guān)6.4估算活動資源：過程輸入1、進(jìn)度管理計劃2、活動3、活動屬性4、資源日歷5、風(fēng)險登記冊6、活動成本估算7、事業(yè)環(huán)境因素8、組織過程資產(chǎn)輸出1、活動資源需求2、資源分解結(jié)構(gòu)3、項目文件更新工具與技術(shù)1、判斷2、備選方案分析3、發(fā)布的估算數(shù)據(jù)4、自下而上估算5、項目管理數(shù)據(jù)流程圖6.4.1估算活動資源：輸入6.4.1.4資源日歷Resource

Calendarsu

資源日歷表明每種具體資源的可用工作日或工作班次的日歷u

估算資源需求時要了解在規(guī)劃的活動期間哪些資源可用，何時可用，可用多久？u

活動層面和項目層面都可以建立資源日歷6.4.1.5風(fēng)險登記冊u

某些

可能影響資源的可用性及對資源的選擇6.4.1.6活動成本估算u

資源的成本可能影響對資源的選擇6.4.1.8組織過程資產(chǎn)?

配置的政策和程序?

關(guān)于租用、

用品和設(shè)備的政策和程序?

以前項目中類似工作所使用的資源類型的歷史信息6.4.2估算活動資源：T&T6.4.2.2

備選方案分析

Alternative

ysisu

很多進(jìn)度活動都有若干種備選的實施方案6.4.2.3

發(fā)布的估算數(shù)據(jù)Published

Estimating

Datau

一些組織會定期發(fā)布

的生產(chǎn)率信息和資源單位成本6.4.2.4

自下而上估算Bottom-Up

Estimatingu

先估算每個活動所需的資源u

然后將資源需求匯總成整個.項目的資源需求6.4.2.5

項目管理Project

Management

Softwareu

有助于規(guī)劃、組織與管理

，編制資源估算u

確定資源分解結(jié)構(gòu)、資源可用性、資源費率和各種資源日歷，從而有助于優(yōu)化資源使用6.4.3估算活動資源：輸出6.4.3.1活動資源需求u

活動資源需求明確了工作包中每個活動所需的資源類型與數(shù)量u

并將這些需求匯總成每個工作包和每個工作時段的資源估算6.4.3.2資源分解結(jié)構(gòu)u

Resource

Breakdown

Structure，RBSu

是資源依類別和類型的層級展現(xiàn)u

類別包括：人力、材料、設(shè)備和用品u

類型包括：技能水

級水時間管理規(guī)劃進(jìn)

定義活

排列活

估算活度管理

動

動順序

動資源估算活動持續(xù)時間制定進(jìn)

控制進(jìn)度計劃

度6.5估算活動持續(xù)時間u

Estimate

Activity

Durationsu

過程定義：根據(jù)資源估算的結(jié)果，估算完成單項活動所需工作時段（period）數(shù)的過程u

過程作用：確定完成每個活動所需花費的時間量，為制定進(jìn)度計劃過程提供主要輸入u

估算活動持續(xù)時間依據(jù)的信息包括：?活動工作范圍?所需資源類型

?估算的資源數(shù)量

?

資源日歷u

應(yīng)由項目團隊中最熟悉具體活動的個人或小組來提供估算所需的各種輸入6.5估算活動持續(xù)時間：過程輸入1、進(jìn)度管理計劃2、活動3、活動屬性4、活動資源需求5、資源日歷6、項目范圍說明書7、風(fēng)險登記冊8、資源分解結(jié)構(gòu)9、事業(yè)環(huán)境因素10、組織過程資產(chǎn)輸出1、活動持續(xù)時間估算2、項目文件更新工具與技術(shù)1、

判斷2、類比估算3、參數(shù)估算4、三點估算5、群體決策技術(shù)6、儲備分析數(shù)據(jù)流程圖6.5.2估算活動持續(xù)時間：T&T6.5.2.1

判斷u

通過借鑒歷史信息，或根據(jù)以往類似項目經(jīng)驗，做出判斷u

決定是否需要聯(lián)合使用多種估算方法u

如何協(xié)調(diào)各種估算方法之間的差異6.5.2.2類比估算uogous

Estimatingu

一種使用相似活動或項目的歷史數(shù)據(jù)，來估算當(dāng)前活動或項目的持續(xù)時間或成本的技術(shù)u

估算時間時，以過去類似項目的實際持續(xù)時間為依據(jù)，來估算當(dāng)前項目的持續(xù)時間u

又稱為自上而下估算，是種粗略估算u

當(dāng)項目詳細(xì)信息不足時，經(jīng)常使用該技術(shù)u

估算的可靠性取決于?以往活動在本質(zhì)上的類似度?

項目團隊所具備的專業(yè)知識優(yōu)點缺點快速準(zhǔn)確度較差涵蓋整個項目，無需識別底層活動項目間的差異性考慮不足6.5.2.3參數(shù)估算u

Parametric

Estimatingu

一種基于歷史數(shù)據(jù)和項目參數(shù)，使用某種算法來計算成本或持續(xù)時間的估算技術(shù)u

利用歷史數(shù)據(jù)之間的統(tǒng)計關(guān)系和其他變量，來估算諸如成本、

和持續(xù)時間等活動參數(shù)u

參數(shù)估算的準(zhǔn)確性取決于參數(shù)模型的成熟度和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的可靠性u

參數(shù)估算可針對整個項目或者項目的某個部分u

常見的參數(shù)估算包括?回歸分析?學(xué)習(xí)曲線回歸分析學(xué)習(xí)曲線u

Learning

curvesu

是指隨著產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量的增加，員工不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，生產(chǎn)單位產(chǎn)品所需的時間和成本會

有規(guī)律地逐漸減少u

也可用以估算成本過程10︵

平

20小均時單︶位產(chǎn)量耗時60120180240累計產(chǎn)量6.5.2.4三點估算u

Three-Point

Estimatingu

通過考慮估算中的不確定性和風(fēng)險，可以提高活動持續(xù)時間估算的準(zhǔn)確性u

源自計劃評審技術(shù)（PERT）u

使用三種估算值來界定活動持續(xù)時間的近似區(qū)間?最樂觀時間（tO）：基于活動的最好情況?最可能時間（tM）：基于活動的最可能情況?最悲觀時間（tP）：基于活動的

情況三點估算公式u

基于貝塔分布期望時間：tE=(tO+4tM+tP)/6u

基于三角分布期望時間：tE=(tO+tM+tP)/3補充公式：u

標(biāo)準(zhǔn)差σ=(tP-tO)/6u

方差σ2=[(tP-tO)/6]2tPtO

tM

tEtPOt

tMtE99.73%的數(shù)據(jù)位于平均值的+/-3σ內(nèi)95.46%的數(shù)據(jù)位于平均值的+/-2σ內(nèi)68.26%的數(shù)據(jù)位于平均值的+/-1σ內(nèi)正態(tài)分布概率tE三點估算結(jié)合正態(tài)分布例題例：某活動的工期最樂觀估算6天，最悲觀估算30天，最可能估算為9天，那么：1、在8至16天內(nèi)完成該活動的概率是多少？

A、68.26%B、95.46%C、99.73%D、97.73%2、在20天內(nèi)完成該活動的概率是多少？

A、68.26%B、95.46%C、99.73%D、97.73%6.5.2.5群體決策技術(shù)u

Group

Decision-Making

Techniquesu

基于團隊的方法，調(diào)動團隊成員參與，以提高估算的準(zhǔn)確度，提高對估算結(jié)果的責(zé)任感u

具體包括：?頭腦風(fēng)暴

?德爾菲技術(shù)?名義小組技術(shù)u

注意和收集需求工具中的群體決策技術(shù)有區(qū)別6.5.2.6儲備分析u

Reserve

ysisu

估算時需考慮應(yīng)急儲備（

contingency

reserves）u

以應(yīng)對進(jìn)度方面的不確定性或風(fēng)險u

應(yīng)急儲備應(yīng)包含在進(jìn)度基準(zhǔn)中u

應(yīng)急儲備又稱為：?時間儲備time

reserves?緩沖時間buffersu

應(yīng)急儲備應(yīng)對“已知的未知”風(fēng)險u

隨著項目信息越來越明確，可以動用、減少或取消應(yīng)急儲備u

管理儲備應(yīng)對“未知的未知”風(fēng)險u

管理儲備不包括在進(jìn)度基準(zhǔn)中6.5.3估算活動持續(xù)時間：輸出6.5.3.1活動持續(xù)時間估算u

活動持續(xù)時間估算是對完成某項活動所需的工作時段數(shù)的定量評估u

持續(xù)時間估算不包括任何滯后量u

估算可以包含一定的變動區(qū)間，例如：?2周±2天?超過3周的概率為15%時間管理規(guī)劃進(jìn)

定義活

排列活

估算活度管理

動

動順序

動資源估算活動持續(xù)時間制定進(jìn)

控制進(jìn)度計劃

度6.6制定進(jìn)度計劃u

Develop

Scheduleu

過程定義：分析活動順序、持續(xù)時間、資源需求和進(jìn)度制約因素，創(chuàng)建項目進(jìn)度模型的過程u

過程作用：把進(jìn)度活動、持續(xù)時間、資源、資源可用性和邏輯關(guān)系代入進(jìn)度規(guī)劃工具，從而形成包含各個項目活動的計劃日期的進(jìn)度模型u

進(jìn)度計劃需確定各項目活動和里程碑的計劃開始時間和計劃完成時間u

制定可行的項目進(jìn)度計劃，往往是一個反復(fù)進(jìn)行的過程u

進(jìn)度計劃獲得批準(zhǔn)后，即成為進(jìn)度基準(zhǔn)，用于項目進(jìn)度6.6制定進(jìn)度計劃：過程輸入1、進(jìn)度管理計劃2、活動3、活動屬性4、項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖5、活動資源需求6、資源日歷7、活動持續(xù)時間估算8、項目范圍說明書9、風(fēng)險登記冊10、項目

分派11、資源分解結(jié)構(gòu)12、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)輸出、進(jìn)度基準(zhǔn)、項目進(jìn)度計劃、進(jìn)度數(shù)據(jù)、項目日歷、項目管理計劃更新、項目文件更新工具與技術(shù)、進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析、關(guān)鍵路徑法、關(guān)鍵鏈法4、資源優(yōu)化技術(shù)5、建模技術(shù)6、提前量和滯后量7、進(jìn)度壓縮8、進(jìn)度計劃編制工具數(shù)據(jù)流程圖6.6.2制定進(jìn)度計劃：T&T6.6.2.1進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析u

Schedule

Network

ysisu

創(chuàng)建項目進(jìn)度模型的一種技術(shù)u

通過多種分析技術(shù)，如關(guān)鍵路徑法、關(guān)鍵鏈法、假設(shè)情景分析和資源優(yōu)化技術(shù)等，來計算項目

活動未完成部分的最早與最晚開始日期，以及最早與最晚完成日期u

某些網(wǎng)絡(luò)路徑可能含有路徑會聚或分支點（points

of

path

convergence

or

pathdivergence）,在進(jìn)行進(jìn)度壓縮分析或其他分析

(如風(fēng)險分析)時應(yīng)該加以識別和利用路徑會聚的風(fēng)險分析A（3）B（3）C（3）D（6）假設(shè)任務(wù)A、B、C在計劃的3天內(nèi)完成的概率均為85%，問任務(wù)D在第4天準(zhǔn)時開工的概率是多少？6.6.2.2關(guān)鍵路徑法u

Critical

Path

Methodu

關(guān)鍵路徑法是在進(jìn)度模型中，估算項目最短工期，確定邏輯網(wǎng)絡(luò)路徑的進(jìn)度靈活性大小的一種方法u

該方法在不考慮任何資源限制的情況下，沿進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)路徑順推與逆推分析，計算出所有活動的最早開始、最早結(jié)束、最晚開始和最晚結(jié)束日期關(guān)鍵路徑法圖例關(guān)鍵路徑與浮動時間u

關(guān)鍵路徑是項目中時間最長的活動順序，決定著可能的項目最短工期u

一個項目可能存在多條關(guān)鍵路徑u

僅次于關(guān)鍵路徑長度的路徑成為次關(guān)鍵路徑u

總浮動時間（Total

Float）是某活動可以從最早開始時間推遲或延誤的時間，該延誤時間不至于延誤項目完工日期或

進(jìn)度制約因素u

浮動時間體現(xiàn)了進(jìn)度的靈活性u浮動時間（Free

Float）是指在不延誤任何緊后活動最早開始日期或者進(jìn)度制約因素的前提下，某進(jìn)度活動可以推遲的時間量u

浮動時間又稱“時差”（Slack）關(guān)鍵路徑法與時差計算例題依據(jù)右表，問1、項目最短工期？2、關(guān)鍵路徑是哪條？3、活動E的(總)時差是多少天？4、活動E的

時差是多少天？活動緊前活動估算（天）Start0AStart3BA6EA8CB4DC5FC,E3EndD,

F0End3A6B4C3F8E5DStart最短工期

天順推取最大逆推取最小總時差=LS-ES=LF-EF關(guān)鍵路徑為活動總時差=0的路徑：E的總時差=

天E的

時差=不影響緊后活動F最早開始時間的時差=

天關(guān)鍵路徑法推演過程最早開始ES工期最早結(jié)束EF活動最晚開始LS時差最晚結(jié)束LFu

項目關(guān)鍵路徑為任務(wù)ABCDE，分別估算工期如下，求整個項目的預(yù)期工期與標(biāo)準(zhǔn)差補充：項目工期的三點估算任務(wù)最樂觀最可能最悲觀期望工期標(biāo)準(zhǔn)差方差A(yù)132545B152030C374155D233450E355587整個項目帕金森定律Parkinson

Law管理學(xué)三大原理之一一項工作給你一個月，得用一個月完成給你二個月，也得二個月完成給你半年，最后得花半年完成時間再長，總要等到截止期快臨近才急著做（又稱：學(xué)生綜合癥）Cyril

N.

Parkinson《帕金森定律》19586.2.2.3關(guān)鍵鏈法u

Critical

Chain

Methodu

建立在關(guān)鍵路徑法基礎(chǔ)上u

考慮到資源分配、資源優(yōu)化、資源平衡和活動歷時不確定對關(guān)鍵路徑的影響，允許團隊在任何項目路徑上設(shè)置緩沖（Buffer），以應(yīng)對資源限制和項目不確定性u

資源約束型關(guān)鍵路徑就是關(guān)鍵鏈u

緩沖分為項目緩沖和接駁緩沖u

關(guān)鍵鏈法旨在克服帕金森定律u

關(guān)鍵鏈法源自高德拉特博士的著作u

關(guān)鍵鏈法與三點估算有緊密聯(lián)系關(guān)鍵鏈法示例關(guān)鍵鏈法示例StartA(3)B(6)C(4)D(5)E(8)F(3)EndG(7)關(guān)鍵路徑法StartA(2)B(5)C(3)D(4)E(8)F(2)EndG(6)關(guān)鍵鏈法接駁緩沖（1）項目緩沖（4）接駁緩沖（1）6.6.2.4資源優(yōu)化技術(shù)u

Resource

Optimization

Techniquesu

資源平衡（

Resource

leveling）u

為了在資源需求與資源供給之間取得平衡，根據(jù)資源制約對開始日期和結(jié)束日期進(jìn)行調(diào)整的一種技術(shù)u

克服特定時間內(nèi)資源數(shù)量有限或過度分配u

資源平衡往往導(dǎo)致關(guān)鍵路徑改變，通常是延長資源平衡示例開始活動A活動B第一天老王：8小時老李：16小時第二天

老王：8小時第三天活動C結(jié)束活動A開始活動B活動C結(jié)束第一天老王：8小時老李：8小時第二天老李：8小時第三天老王：8小時資源平衡前資源平衡后老王：8小時老李：8小時老李：8小時老王：8小時資源平滑u

Resource

Smoothingu

對活動自身進(jìn)行調(diào)整，從而使項目資源需求不超過預(yù)定的資源限制的一種技術(shù)u

相對于資源平衡，資源平滑不會改變項目關(guān)鍵路徑，完工日期不會延遲u

活動只在其

和總浮動時間內(nèi)延遲u

資源平滑無法可能實現(xiàn)所有資源的優(yōu)化6.6.2.5建模技術(shù)Modelingu

假設(shè)情景分析

What-If

Scenario

ysis?對各種情景進(jìn)行評估， 它們對項目目標(biāo)的影響?可以根據(jù)假設(shè)情景分析的結(jié)果，評估項目進(jìn)度計劃在不利條件下的可行性，從而為克服或減輕風(fēng)險而編制應(yīng)急和應(yīng)對計劃u

模擬Simulation?

基于多種不同的活動假設(shè)（如三點估算的概率分布）計算出多種可能的項目工期，以應(yīng)對不確定性?最常見的模擬技術(shù)是蒙特卡洛分析（Monte

Carloysis

），它先確定每個活動的可能持續(xù)時間概率分布，進(jìn)而算出整個項目的可能工期概率分布6.6.2.6進(jìn)度壓縮u

ScheduleCompressionu

進(jìn)度壓縮是在不縮減項目范圍的前提下，縮短工期以滿足項目進(jìn)度要求u

趕工Crashing?通過增加資源，以最小的成本增加來壓縮進(jìn)度工期的一種技術(shù)?趕工適用增加資源就能縮短持續(xù)時間，且位于關(guān)鍵路徑上的活動?趕工可能導(dǎo)致風(fēng)險和/或成本增加u

快速跟進(jìn)Fast

tracking?將正常情況下順序進(jìn)行的活動或階段改為至少是部分并行開展?只適用于能夠通過并行活動來縮短項目工期的情況?快速跟進(jìn)可能造成返工和風(fēng)險增加進(jìn)度壓縮的原因和通常三種情況下需要壓縮（優(yōu)化）進(jìn)度計劃：進(jìn)度計劃初稿的優(yōu)化客戶或管理層認(rèn)為項目的工期太長前期進(jìn)度

，后期需加快進(jìn)度u

趕工通常是用成本換時間u

快速跟進(jìn)通常是用風(fēng)險換時間u

壓縮進(jìn)度要注意檢查項目的關(guān)鍵路徑是否發(fā)生變化u

趕工要注意收益遞減規(guī)律u

趕工要選擇成本最低的方案（邊際）收益遞減規(guī)律u

Lawof

Diminishing

Returnsu

隨著投入的增加，單位投入的產(chǎn)出會呈現(xiàn)逐漸減少的趨勢u

比如趕工時，你在某個工作上投入兩倍的資源，該工作會不會在一半的時間內(nèi)完成？趕工斜率u

趕工斜率是在用一定的成本，盡量的壓縮工期的比率u

趕工斜率=（趕工成本-正常成本）/（正常工期-趕工工期）u

趕工斜率越小，說明趕工的效果越好（成本更低）6.6.2.8進(jìn)度計劃編制工具u

Scheduling

Toolu

屬于自動化的進(jìn)度計劃編制工具以及手工方法聯(lián)合使用u

它可以和項目管理u

包括進(jìn)度模型u

工具的基本方法：?輸入：活動

、網(wǎng)絡(luò)圖、資源需求、活動持續(xù)時間等?工具：進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)（如關(guān)鍵路徑法）?輸出：開始和結(jié)束日期6.6.3制定進(jìn)度計劃：輸出6.6.3.1進(jìn)度基準(zhǔn)uu

Schedule

Baselineu

進(jìn)度基準(zhǔn)是經(jīng)過批準(zhǔn)的進(jìn)度模型，只有通過正式的變更控制程序才能進(jìn)行變更，用作與實際結(jié)果進(jìn)行比較的依據(jù)u

進(jìn)度基準(zhǔn)要被相關(guān)干系人接受和批準(zhǔn)u

基準(zhǔn)中包括基準(zhǔn)開始日期和基準(zhǔn)結(jié)束日期過程中，將實際的開始日期和結(jié)束日期與批準(zhǔn)的基準(zhǔn)日期進(jìn)行比較，已確定是否存在偏差u

進(jìn)度基準(zhǔn)是項目管理計劃的組成部分6.6.3.2項目進(jìn)度計劃u

Project

Scheduleu

項目進(jìn)度計劃是進(jìn)度模型的輸出，展示活動之間的相互關(guān)聯(lián)，以及計劃日期、持續(xù)時間、里程碑和所需資源u

表現(xiàn)方式主要有：?橫道圖?里程碑圖?項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖里程碑圖—tone

chartsu

僅標(biāo)示出主要可交付成果和關(guān)鍵外部接口的計劃開始或完成日期橫道圖（概括性進(jìn)度計劃）u

Bar

chartu

又稱甘特圖——Ganttchartu

日期作為橫軸，進(jìn)度活動作為縱軸，活動持續(xù)時間表示為按開始和結(jié)束日期定位的水平條u

直觀易讀，常用于向管理層匯報情況項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖（詳細(xì)進(jìn)度計劃）設(shè)計組件1(20)建造組件1(33)測試組件1(14)設(shè)計組件2(14)建造組件2(28)測試組件2(11)整合組件1和2(14)測試產(chǎn)品Z(32)交付產(chǎn)品Z(7)開始結(jié)束u

包含時間屬性的節(jié)點圖0

20

20

33

33

67u

時標(biāo)邏輯圖（Time-scaled

Logic

Diagram）67

8181

113

1131200

14

14

42

42

53項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖u

通常用節(jié)點法繪制，沒有時間刻度，純粹顯示活動及其相互關(guān)系，有時稱為“純邏輯圖”（Pure

Logic

Diagram）u

也可以是包含時間刻度的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，有時稱為“邏輯橫道圖”（Logic

Bar

Chart）邏輯橫道圖(Logic

Bar

Chart)6.6.3.3進(jìn)度數(shù)據(jù)u

Schedule

Datau

進(jìn)度數(shù)據(jù)是用以描述和控制進(jìn)度計劃的信息集合u

至少包括進(jìn)度里程碑、進(jìn)度活動、活動屬性，以及已知的全部假設(shè)條件與制約因素u

經(jīng)常作為支持細(xì)節(jié)的信息包括：?以資源直方圖表示的按時段計列的資源需求?備選的進(jìn)度計劃最好情況或

情況下的進(jìn)度計劃經(jīng)資源平衡或

資源平衡的進(jìn)度計劃有強制日期或無強制日期的進(jìn)度計劃?進(jìn)度應(yīng)急儲備等6.6.3.4項目日歷u

Project

Calendarsu

在項目日歷中規(guī)定可以開展進(jìn)度活動的工作日和工作班次u

把可用于開展進(jìn)度活動的時間段與不可用的時間段區(qū)分開u

例如：?A項目：每周工作日期為周一到周五，每天9：00—17：00?B項目：每周工作日期為周一到周六，每天三班倒時間管理規(guī)劃進(jìn)

定義活

排列活

估算活度管理

動

動順序

動資源估算活動持續(xù)時間制定進(jìn)

控制進(jìn)度計劃

度6.7控制進(jìn)度u

Control

Scheduleu

過程定義：監(jiān)督項目活動狀態(tài)，更新項目進(jìn)展，管理進(jìn)度基準(zhǔn)變更，以實現(xiàn)項目計劃的過程u

過程作用：提供發(fā)現(xiàn)計劃偏離的方法，從而可以及時采取糾正和預(yù)防措施，以降低風(fēng)險u

內(nèi)容?判斷項目進(jìn)度的狀態(tài)?對引起進(jìn)度變更的因素施加影響

?判斷項目進(jìn)度是否已經(jīng)發(fā)生變更?在變更實際發(fā)生時對其進(jìn)行管理敏捷方法下的控制進(jìn)度u通過比較上一時間周期中已交付并驗收的工作總量與已完成的工作估算值，來判斷