網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)概論課件2

第1章網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)概論內(nèi)容：1.1網(wǎng)絡(luò)管理概念1.2網(wǎng)絡(luò)管理功能1.3網(wǎng)絡(luò)管理模型1.4網(wǎng)絡(luò)管理標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議1.5網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)和職業(yè)操守第1章網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)概論內(nèi)容：1.1網(wǎng)絡(luò)管理概念網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)需要定義的內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)管理有五大功能

系統(tǒng)的功能

網(wǎng)絡(luò)資源的表示

網(wǎng)絡(luò)管理信息的表示

系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)

配置管理故障管理性能管理安全管理計(jì)費(fèi)管理1.1網(wǎng)絡(luò)管理概念網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)需要定義的內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)管理有五1.1網(wǎng)絡(luò)管理概念1.1.1網(wǎng)絡(luò)管理的基本要素1.1.2網(wǎng)絡(luò)管理的目標(biāo)管理員網(wǎng)絡(luò)管理軟件的重要功能之一管理代理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中的軟件模塊管理信息數(shù)據(jù)庫(kù)MIB（見下圖）被管理設(shè)備的信息存儲(chǔ)庫(kù)代理服務(wù)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)管理軟件和不直接支持該標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議的系統(tǒng)之間的橋梁1.1網(wǎng)絡(luò)管理概念1.1.1網(wǎng)絡(luò)管理的基本要素1.1管理信息數(shù)據(jù)庫(kù)（MIB）1.1.1網(wǎng)絡(luò)管理的基本要素1.1網(wǎng)絡(luò)管理概念圖1-1MIB中SNMP數(shù)據(jù)的一般結(jié)構(gòu)

管理信息數(shù)據(jù)庫(kù)（MIB）1.1.1網(wǎng)絡(luò)管理的基本要素網(wǎng)絡(luò)管理的基本要素1.1網(wǎng)絡(luò)管理概念MIB記法例如：定義打印機(jī)對(duì)象printer用文本字符串定義：“.ernet.mgmt.mib2.printer”

用數(shù)字標(biāo)識(shí)定義“..2.1.43”

Microsoft（..4.1.311）作為企業(yè)的實(shí)例，在它的根結(jié)點(diǎn)下定義的各種MIB分支如下所示。..4.1.311.1.3代表動(dòng)態(tài)主機(jī)配置協(xié)議（DynamicHostConfigurationProtocol，DHCP）。..4.1.3代表文件傳輸協(xié)議（FileTransferProtocol，F(xiàn)TP）。..4.1.3代表文本傳輸協(xié)議（HyperTextTransterProtocol，HTTP）等。1.1.1網(wǎng)絡(luò)管理的基本要素1.1網(wǎng)絡(luò)管理概念MIB1.1網(wǎng)絡(luò)管理概念1.1.2網(wǎng)絡(luò)管理的目標(biāo)滿足運(yùn)營(yíng)者及用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的綜合要求：有效性——能準(zhǔn)確及時(shí)傳遞信息可靠性——能夠穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)開放性——能與其他廠商設(shè)備兼容綜合性——網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)綜合化安全性——網(wǎng)絡(luò)安全經(jīng)濟(jì)性——網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者（網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)的開支）；用戶（網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)要有合理的價(jià)格）1.1網(wǎng)絡(luò)管理概念1.1.2網(wǎng)絡(luò)管理的目標(biāo)滿足運(yùn)營(yíng)者1.2網(wǎng)絡(luò)管理功能1.2.1配置管理1.2.2故障管理1.2.3性能管理1.2.4安全管理1.2.5計(jì)費(fèi)管理1.2網(wǎng)絡(luò)管理功能1.2.1配置管理1.2網(wǎng)絡(luò)管理功能1.2.1配置管理資源清單管理功能

提供網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備、器材、電路、服務(wù)、客戶、設(shè)備廠商、軟件和管理人員等的資源信息。資源開通功能網(wǎng)絡(luò)資源開通主要包括接入、交換、傳輸和MIB等功能的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。業(yè)務(wù)開通功能從用戶要求開始，到網(wǎng)絡(luò)實(shí)際提供業(yè)務(wù)時(shí)結(jié)束，其包含網(wǎng)絡(luò)中裝載和管理業(yè)務(wù)所需要的過程。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浞?wù)功能提供顯示網(wǎng)絡(luò)及其各個(gè)構(gòu)成層次的布局功能。1.2網(wǎng)絡(luò)管理功能1.2.1配置管理資源清單管理功能1.2網(wǎng)絡(luò)管理功能1.2.2故障管理報(bào)警監(jiān)測(cè)功能網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)監(jiān)督、故障監(jiān)測(cè)、故障報(bào)警、故障信息管理、排錯(cuò)支持工具、檢索并分析故障信息。故障定位功能故障定位的主要手段：診斷、試運(yùn)行、軟件檢查。電路測(cè)試導(dǎo)入測(cè)試和維護(hù)測(cè)試。業(yè)務(wù)的恢復(fù)隔離故障設(shè)備、提供冗余設(shè)備、提供冗余拓?fù)洹?.2網(wǎng)絡(luò)管理功能1.2.2故障管理報(bào)警監(jiān)測(cè)功能1.2網(wǎng)絡(luò)管理功能1.2.3性能管理目的：維護(hù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量（QoS）網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)

面向服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo)：有效性、響應(yīng)時(shí)間、差錯(cuò)率。面向網(wǎng)絡(luò)效率的指標(biāo)：吞吐量、利用率。性能監(jiān)測(cè)功能

對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的性能數(shù)據(jù)進(jìn)行連續(xù)的采集。性能分析功能

對(duì)監(jiān)測(cè)到的性能數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算，獲得性能指標(biāo)負(fù)責(zé)維護(hù)性能數(shù)據(jù)庫(kù)根據(jù)當(dāng)前和歷史數(shù)據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行性能分析，獲得性能的變化趨勢(shì)在網(wǎng)絡(luò)性能異常的情況下向網(wǎng)絡(luò)管理者報(bào)警。性能管理控制功能

包括監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)中的業(yè)務(wù)量，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源的利用，調(diào)查網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)量的處理情況1.2網(wǎng)絡(luò)管理功能1.2.3性能管理目的：維護(hù)網(wǎng)絡(luò)服1.2網(wǎng)絡(luò)管理功能1.2.4安全管理風(fēng)險(xiǎn)分析功能安全服務(wù)功能報(bào)警、日志和報(bào)告功能網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的保護(hù)功能安全管理系統(tǒng)的主要作用：（1）采用多層防衛(wèi)手段，將受到的侵?jǐn)_和破壞的概率將到最低；（2）提供迅速檢測(cè)非法使用和非法出示進(jìn)入點(diǎn)的手段，檢查侵入者的活動(dòng)；（3）提供恢復(fù)破壞的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的手段，盡量降低損失；（4）提供查獲侵入者的手段。1.2網(wǎng)絡(luò)管理功能1.2.4安全管理風(fēng)險(xiǎn)分析功能安1.2網(wǎng)絡(luò)管理功能1.2.5計(jì)費(fèi)管理計(jì)算網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)成本統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)及其所包含的資源的利用率聯(lián)機(jī)收集計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)計(jì)算用戶應(yīng)支付的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用賬單管理1.2網(wǎng)絡(luò)管理功能1.2.5計(jì)費(fèi)管理計(jì)算網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及運(yùn)1.3網(wǎng)絡(luò)管理模型

網(wǎng)絡(luò)管理的分層模型網(wǎng)絡(luò)管理的基本模型——管理對(duì)象、管理進(jìn)程、管理信息庫(kù)（MIB）、管理協(xié)議（CMIP、SNMP）網(wǎng)絡(luò)管理的信息模型ISO提出基于遠(yuǎn)程監(jiān)控的管理框架是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)管理模型的基礎(chǔ)。并在此基礎(chǔ)上提出了建立綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)（IntergratedNetworkManagement,INMS）的建議，并形成了兩個(gè)主要的管理模型： 以O(shè)SI為基礎(chǔ)的公共管理信息協(xié)議（CMIP）以TCP/IP為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)管理模型（SNMP）1.3網(wǎng)絡(luò)管理模型網(wǎng)絡(luò)管理的分層模型ISO提出基于遠(yuǎn)1.4網(wǎng)絡(luò)管理標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議

1.4.1網(wǎng)絡(luò)管理標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介

ISO/OSITCP/IP1.4.2網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議簡(jiǎn)介

ISO/OSI的CMIPSNMP1.4網(wǎng)絡(luò)管理標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議1.4.1網(wǎng)絡(luò)管理標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介1.5網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)和職業(yè)操守

1.5.1網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)

國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理員的要求（如表1-1）1.5.2職業(yè)道德的內(nèi)容與要求

愛崗敬業(yè)誠(chéng)實(shí)守信辦事公道服務(wù)群眾奉獻(xiàn)社會(huì)

1.5.3職業(yè)操守的內(nèi)容與要求遵紀(jì)守法，尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)

愛崗敬業(yè)